CONTEÚDOS

RESUMO...................................................................................................................................... 3
AGRADECIMENTOS................................................................................................................... 5

I. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 13
1. TEMA GERAL E OBJECTIVOS DA INVESTIGAÇÃO .................................................................. 13
2. ENQUADRAMENTO TEÓRICO E METODOLOGIA .................................................................... 18
3. MOTIVAÇÃO PARA A INVESTIGAÇÃO ................................................................................... 23
4. ESTRUTURA DO TRABALHO ............................................................................................... 26

PRIMEIRA PARTE
II. ESTUDOS DE AUDIÊNCIAS – REVISÃO DE LITERATURA.......................................... 31
1. DEFINIÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DE AUDIÊNCIAS ................................................................. 31
2. CONTEXTO HISTÓRICO: COMO SURGEM OS ESTUDOS DE AUDIÊNCIAS ................................. 37
3. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO SUJEITOS PASSIVOS: O MODELO DA SERINGA HIPODÉRMICA ...... 40
4. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO INFLUENCIADORES/ INFLUENCIADOS: O MODELO ’TWO-STEP
FLOW OF COMMUNICATION’............................................................................................... 45
5. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO UTILIZADORES: O MODELO DOS USOS E GRATIFICAÇÕES ........... 49
6. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO INTERPRETES: O MODELO DE CODIFICAÇÃO / DESCODIFICAÇÃO . 52
7. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO PRODUTORES: OS FENÓMENOS DE ‘FANDOM’ ........................... 57
8. AS AUDIÊNCIAS ENQUANTO ALVO-EM-MOVIMENTO: NOVOS MODELOS DE COMPREENSÃO E
MÉTODOS DE INVESTIGAÇÃO ............................................................................................. 60

III. AUDIÊNCIAS EM PORTUGAL – REVISÃO DE LITERATURA .................................. 66

1. PERSPECTIVA GERAL SOBRE AS AUDIÊNCIAS DOS 12 AOS 18 ANOS EM PORTUGAL .............. 66
2. AUDIÊNCIAS EM PORTUGAL E OS USOS DE TELEVISÃO ........................................................ 74
3. AUDIÊNCIAS EM PORTUGAL E OS USOS DE INTERNET ......................................................... 83
4. AUDIÊNCIAS EM PORTUGAL E OS USOS DE TELEMÓVEL ....................................................... 88

IV. CONVERGÊNCIA DOS MEDIA: ÂMBITO E PERSPECTIVAS ................................... 99

1. CONVERGÊNCIA DOS MEDIA: BREVE INTRODUÇÃO .............................................................. 99
2. CONVERGÊNCIA EM PORTUGAL – PERSPECTIVA DA INDÚSTRIA ......................................... 101
3. CONVERGÊNCIA EM PORTUGAL – PERSPECTIVA DO CONSUMIDOR .................................... 111

V. CULTURA PARTICIPATIVA: DEFINIÇÃO E DIMENSÕES........................................... 126

1. DEFINIÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DE CULTURA PARTICIPATIVA............................................. 126
2. CULTURA PARTICIPATIVA: ECONOMIA – FRANCHISES E COMMONS ..................................... 129
3. CULTURA PARTICIPATIVA: TECNOLOGIA – PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDOS ....... 140
4. CULTURA PARTICIPATIVA: CULTURA – FÃS E CONSUMIDORES-PRODUTORES ..................... 149

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SEGUNDA PARTE
VI. ESTUDO ETNOGRÁFICO: “OS JOVENS PORTUGUESES E OS USOS
DOS MEDIA E TIC” .................................................................................................... 168
1. INTRODUÇÃO E OBJECTIVOS DO ESTUDO ETNOGRÁFICO ................................................... 168
2. A ETNOGRAFIA E O ESTUDO DE AUDIÊNCIAS ................................................................... 169
3. METODOLOGIA E GUIÃO DAS SESSÕES DE OBSERVAÇÃO................................................... 172
4. AMOSTRA E TRABALHO DE CAMPO................................................................................... 175
5. DESCRIÇÃO DAS SESSÕES DE OBSERVAÇÃO .................................................................... 180
6. PRINCIPAIS RESULTADOS DO ESTUDO ETNOGRÁFICO ....................................................... 247

VII. INQUÉRITO QUANTITATIVO: “OS JOVENS PORTUGUESES E OS USOS

DOS MEDIA E TIC” ................................................................................................... 254
1. INTRODUÇÃO E OBJECTIVOS DO INQUÉRITO QUANTITATIVO ............................................... 254
2. INQUÉRITOS QUANTITATIVOS E OS ESTUDOS DE AUDIÊNCIAS ............................................ 255
3. METODOLOGIA E INSTRUMENTO ...................................................................................... 258
4. AMOSTRA, PROCEDIMENTO E TRABALHO DE CAMPO ......................................................... 261
5. DESCRIÇÃO DOS RESULTADOS DO INQUÉRITO.................................................................. 263
0 - Caracterização dos Inquiridos .................................................................................... 263
1 - Ocupação do tempo e actividades de tempos livres .................................................. 269
2 – Media e Tecnologia em Casa .................................................................................... 273
3 – Televisão ................................................................................................................... 277
4 – Internet....................................................................................................................... 287
5 – Telemóveis ................................................................................................................ 300
6. PRINCIPAIS RESULTADOS DO INQUÉRITO QUANTITATIVO ................................................... 303

TERCEIRA PARTE
VIII. ‘CROSS-MEDIA’: DEFINIÇÃO, CASOS E EXPERIÊNCIA DOS UTILIZADORES .. 309
1. DEFINIÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DE ‘CROSS-MEDIA’ .......................................................... 309
2. ‘CROSS-MEDIA’: ORIGENS DO CONCEITO E PERSPECTIVAS TEÓRICAS ................................ 313
3. ‘CROSS-MEDIA’: ALGUNS EXEMPLOS SIGNIFICATIVOS ....................................................... 318
4. ‘CROSS-MEDIA’ E A EXPERIÊNCIA DOS UTILIZADORES ....................................................... 324

IX. FORMATO ‘CROSS-MEDIA’ TOTAL EXPLORER .................................................... 328

1. INTRODUÇÃO, MOTIVAÇÕES E OBJECTIVOS ...................................................................... 328
2. DESCRIÇÃO DO FORMATO ‘CROSS-MEDIA’ TOTAL EXPLORER ............................................ 329
3. PRODUÇÃO DO FORMATO: PILOTO TV E PROTÓTIPO WEB ................................................. 340
4. BALANÇO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DO FORMATO ......................................... 357

X. ESTUDO DE AVALIAÇÃO DO FORMATO ‘CROSS-MEDIA’ ....................................... 363

1. INTRODUÇÃO E OBJECTIVOS DO ESTUDO DE AVALIAÇÃO ................................................... 363
2. METODOLOGIA DO ESTUDO DE AVALIAÇÃO....................................................................... 366
3. AMOSTRA E TRABALHO DE CAMPO DO ESTUDO DE AVALIAÇÃO ........................................... 369
4. ANÁLISE DOS DADOS ...................................................................................................... 371
0- Caracterização dos Inquiridos ..................................................................................... 371
1- Avaliação do Total Explorer: piloto de programa TV ................................................... 372
2- Avaliação do Total Explorer: protótipo Web ................................................................ 383
3- Participação online ..................................................................................................... 389
4- Criatividade online e offline ......................................................................................... 392
5- Televisão: uso e preferências...................................................................................... 396
6- Internet: acesso e uso ................................................................................................. 398
5. PRINCIPAIS RESULTADOS DO ESTUDO DE AVALIAÇÃO ....................................................... 400

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QUARTA PARTE
XI. ESTUDO DE CASO: SAPO CHALLENGE 2007 ....................................................... 405
1. INTRODUÇÃO AO PT ESCOLAS ............................................................................................ 405
1.1. Introdução e notas prévias ....................................................................................... 405
1.3. Oficinas do Conhecimento........................................................................................ 410
1.4. E-book –“e criar – Guia de Blogues e Homepages“ ................................................ 411
1.5. Portal Turma.Sapo.................................................................................................... 411
1.6. Outras iniciativas ...................................................................................................... 412
2. CONCURSO SAPO CHALLENGE 2007 - FORMATO ............................................................. 414
2.1. Sapo Challenge: modelo de concurso...................................................................... 414
2.2. Fase Criar/ Ler+: processo de aprovação das obras-base ...................................... 416
2.3. Fase Criar/ Ler+: modelo de avaliação..................................................................... 419
2.4. Fase Criar/ Ler+: avaliação júris regionais e júri nacional ........................................ 423
2.5. SAPO Challenge RTP: mini-programas ................................................................... 429
2.6. SAPO Challenge RTP: finalíssima ........................................................................... 430
3. CONCURSO SAPO CHALLENGE 2007 - RESULTADOS........................................................ 434
3.1. Resultados: participação nas fases Pesquisar e Criar/ Ler + ................................... 434
3.2. Benchmarking nacional e internacional .................................................................... 438
3.3. Resultados: blog oficial Sapo Challenge 2007 ......................................................... 439
3.4. Resultados: blogs das equipas finalistas.................................................................. 444
4. INQUÉRITO ONLINE AOS PARTICIPANTES - ALUNOS .......................................................... 454
4.1. Objectivos do inquérito online aos Alunos................................................................ 454
4.2. Principais resultados do Inquérito online aos Alunos ............................................... 455
4.3. Respostas abertas ao inquérito - Alunos:................................................................. 465
5. INQUÉRITO ONLINE AOS PARTICIPANTES - RROFESSORES................................................. 472
5.1. Objectivos do inquérito online aos Professores........................................................ 472
5.2. Principais resultados do inquérito online aos Professores ....................................... 473
5.3. Respostas abertas ao inquérito - Professores:......................................................... 478
6. CONTRIBUTOS ESPONTÂNEOS ........................................................................................ 481
6.1. Criação de sala de chat não-oficial SC pelos participantes...................................... 481
6.2. Upgrade de chat não-oficial para site da comunidade ............................................. 483
6.3. Vídeos de ‘making of’ realizados pelas equipas....................................................... 484
6.4. Tema livre realizado em colaboração por duas equipas .......................................... 485
6.5. Promoção da leitura nos alunos do 1º ciclo Ensino Básico ...................................... 486
6.6. Participantes a responderem no lugar da organização ............................................ 487
6.7. Testemunhos espontâneos dos participantes .......................................................... 488
7. CONCLUSÕES ................................................................................................................ 496
7.1. Principais resultados e lições a extrair do Sapo Challenge 2007............................. 496

XII. CONCLUSÕES ........................................................................................................... 503

1. PRINCIPAIS RESULTADOS DO TRABALHO DE INVESTIGAÇÃO ............................................... 503
2. LIMITAÇÕES E PRÓXIMOS PASSOS DA INVESTIGAÇÃO ........................................................ 528
2.1 Cultura participativa e literacia dos media .......................................................... 533
2.2. Cultura participativa e participação cívica .......................................................... 536

REFERÊNCIAS........................................................................................................................ 544
LISTA DE TABELAS ............................................................................................................... 572
LISTA DE FIGURAS................................................................................................................ 576
ANEXOS .................................................................................................................................. 581

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