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+ sustentabilidade

+ disponibilidade

Entendendo as camadas do cloud computing: Iaas, Paas e SaaS


As camadas da nuvem
Nossa misso com este white paper contribuir para a construo de conhecimento sobre a revoluo que a computao em nuvem est trazendo e incentivar a discusso sobre os benefcios para as pequenas, mdias e grandes empresas.

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+ segurana

+ economia

+ liberdade

Sumrio

Sua empresa est preparada para esta nova realidade?........................2 Sumrio Executivo................................................................................2 As camadas do Cloud Computing..........................................................3 Software como Servio (SaaS)...............................................................4 A definio mais comum para o SaaS (1):...............................................4 Caractersticas de SaaS:.......................................................................... .5 Onde SaaS faz todo sentido:....................................................................6 Onde SaaS pode no ser a melhor opo:...............................................6 Nossa dica:..............................................................................................7 Plataforma como um Servio (PaaS).....................................................7 A definio mais comum para o PaaS (3):...............................................7 Caractersticas de PaaS:.......................................................................... .8 Onde PaaS faz todo sentido:...................................................................9 Onde PaaS pode no ser a melhor opo:..............................................9 Nossa dica:............................................................................................10 Para a equipe de TI:...................................................................... .10 Para os executivos:.........................................................................10 Para os desenvolvedores:..............................................................10 Infraestrutura como servio (IaaS)......................................................10 A definio mais comum para o IaaS (4):..............................................10 Nuvem pblica:..............................................................................11 Nuvem privada:..............................................................................11 Nuvem hbrida:..............................................................................11 Caractersticas de IaaS:..........................................................................11 Onde IaaS faz todo sentido:..................................................................12 Onde IaaS pode no ser a melhor opo:.............................................12 Nossa dica:............................................................................................13 Concluso...........................................................................................13 Sobre a Dualtec Cloud Solutions..........................................................14 Sobre o autor......................................................................................15 Referncias.........................................................................................16

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Sumrio Executivo
Cloud Computing um termo amplo que descreve uma ampla gama de servios, da mesma forma que outras abordagens tecnolgicas do passado, o melhor exemplo o termo web que aqui no Brasil desde 1996 vem sendo divulgado pela mdia como o sinnimo da internet. Hoje, diversos fornecedores usam o termo Cloud em seus produtos e servios, como forma de aproximar rapidamente o conceito das funcionalidades disponveis. Compreender o conceito do Cloud Computing (Computao em Nuvem) um valor importante para voc e sua empresa, pois representa uma mudana profunda no modelo de TI. O primeiro ponto fundamental compreender que o Cloud Computing formado por um conjunto amplo de servios e voc pode escolher onde, quando e como vai utiliz-los. A Computao em Nuvem tem o potencial de mudar tudo em TI, criando vantagens competitivas de forma inteligente, dinmica e com custo compatvel, aderindo de forma definitiva s necessidades do seu negcio. Neste white paper, explicamos os diferentes tipos de servios de computao em nuvem: Software como Servio (SaaS), Plataforma como Servio (PaaS) e Infraestrutura como Servio (IaaS).

Sua empresa est preparada para esta nova realidade?

Na mais recente pesquisa do Pew Research Centers Internet & American Life Project, Future of the Internet IV, especialistas em tecnologia revelaram novas e fascinantes perspectivas sobre a forma como a internet afeta a inteligncia humana e como as informaes so compartilhadas e processadas.

At 2020, a maioria das pessoas ter acesso a aplicaes de software online e compartilhar informaes atravs de redes remotas, ao invs de depender principalmente de ferramentas e informaes alojadas em seus dispositivos ou computadores pessoais. A computao em nuvem, dizem os especialistas, ser mais dominante do que a prpria rea fsica de trabalho na prxima dcada.

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As camadas do Cloud Computing

Entendendo as camadas do cloud computing: IaaS, Paas e SaaS.

Descrevemos o Cloud Computing na forma de camadas que possibilitam uma ampla gama de servios construdos uns sobre os outros.

A definio mais ampla para CloudComputing que utilizamos a do Instituto Nacional de Padres Tecnolgicos dos EUA (NIST) (http://www.nist.gov): Cloud Computing um modelo que permite de forma conveniente, o acesso rede sob demanda para um conjunto compartilhado de recursos de computao configurveis (por exemplo, redes, servidores, armazenamento, aplicativos e servios) que podem ser rapidamente provisionados e lanados com o mnimo de esforo de gesto ou a interao de um prestador de servios.

A Computao em Nuvem no representa uma tecnologia e, sim, um modelo de TI, que tem como base servios e no produtos, e os seguintes princpios: Infraestrutura compartilhada: vrios clientes dividem uma mesma plataforma tecnolgica, o que inclui at uma mesma instncia de determinado aplicativo; Servios ondemand (sob demanda): seja por nmero de usurios, transaes ou a combinao entre vrios tens; Servios so escalonveis: a partir da perspectiva do usurio, existe uma flexibilidade de requisitar uma ampliao das ofertas, sem qualquer limitao; Precificados com base no uso: prerrogativa de cobrana pelo servio utilizado em um determinado perodo; Diversidade: atuao em nuvens pblicas e nuvens privadas de forma homognea e transparente.

Muitos fornecedores de software tradicionais e de infraestrutura utilizam associado aos seus produtos e servios o termo Cloud Computing, mas verdadeiramente no cumprem na prtica os princpios bsicos listados acima.
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Entendendo as camadas do cloud computing: IaaS, Paas e SaaS.

O diagrama abaixo apresenta as trs camadas estruturais da Computao em Nuvem, Software como Servio, Plataforma como Servio e Infraestrutura como Servio, e como esto distribudos os servios e aplicaes mais comumente utilizados.
Aplicaes: BI, CRM, CMS, RH

Aplicaes de negcios: ERP, SFO Gerenciamento, monitoramento e segurana

Base de dados, autenticao, web sites, lojas virtuais

Servidores, firewall, armazenamento, balanceamento de carga Intraestrutura de acesso

fundamental deixar claro que simplificamos a forma como apresentamos a alocao dos servios e aplicaes nesta imagem. As distines entre SaaS, PaaS e IaaS, permeiam as camadas tornando sua distino bem mais complexa.

Software como servio (SaaS)


A definio mais comum para o SaaS(1):

...por vezes referido como software sob demanda, um modelo de entrega de software no qual o software e seus dados associados so hospedados na internet (nuvem) e normalmente so acessados pelos usurios atravs de um thin client, normalmente usando um navegador web atravs da internet.
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Entendendo as camadas do cloud computing: IaaS, Paas e SaaS.

J utilizamos o conceito de SaaS em praticamente todos os servios de internet que consumimos hoje em dia, como um motor de busca na web (Google, Bing, Yahoo) ou seu webmail. De forma geral o conceito de software como servio muito mais abrangente e mais aplicado no contexto de aplicaes de negcios. O atual crescimento na adoo do SaaS, comprovado por diversas pesquisas(2) que preveem forte crescimento para os prximos anos, indicam que o SaaS em breve se tornar to comum dentro das empresas como hoje vemos o uso das rede sociais pelos usurios.

Caractersticas do SaaS:

Para garantir de fato que uma soluo seja vendida como SaaS, ela deve cumprir as definies mais comuns aceitas pela Computao em Nuvem que incluem: Acesso aplicao via web;

O gerenciamento da aplicao realizado de forma centralizada; O usurio no responsvel por lidar com atualizaes ou aplicaes de correes no aplicativo; A aplicao entregue no modelo de um para muitos e

Existncia de Application Programming Interfaces (APIs) para permitir integraes externas.

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Onde SaaS faz todo sentido:

A adoo da Computao em Nuvem em geral, e particularmente na modalidade de SaaS, uma excelente forma de entregar rapidamente solues tecnolgicas para necessidades da sua empresa. Existem centenas de aplicaes disponveis que consideramos excelentes candidatas como: As que necessitam de significativa presena, acesso remoto ou mvel. Um excelente exemplo so os softwares de gesto para venda e relacionamento com o cliente CRM;

As que sero utilizadas por um perodo curto de tempo, ou de forma sazonal. Um exemplo seria o de software de colaborao de projeto; Onde sua utilizao necessite de picos de demanda de forma significativa, por exemplo, o envio de campanhas de e-mail marketing;

Onde sua utilizao muito baixa, por exemplo, a gerao de folha de pagamento e

De gesto de relacionamentos, redes sociais, marketing e pessoas (RH).

Onde SaaS pode no ser a melhor opo:

H certas situaes em que acreditamos que o SaaS no a melhor opo. Onde as demandas das aplicaes necessitem:

Seguir uma legislao ou regulamentao que no permite que os dados estejam hospedados fora da empresa; De processamento extremamente rpido ou tempo real e Os requisitos de segurana e SLA sejam crticos.

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Nossa dica:

Pense Cloud, pense como o SaaS pode ser a melhor opo para atender s necessidades da sua empresa. Os desenvolvedores e fornecedores de softwares do mundo todo j disponibilizaram e esto criando a cada dia novas solues. As ofertas tendem a crescer fortemente nos prximos anos e extremamente recomendvel que voc analise muito antes de desenvolver uma aplicao personalizada para sua empresa, pesquise e faa um teste de aderncia de uma soluo SaaS. Voc vai se surpreender com o resultado.

Plataforma como um servio (PaaS)


A definio mais comum para o PaaS(3):

Plataforma como servio (PaaS) a entrega de um ambiente de computao em camadas de solues como servio. Ofertas PaaS facilitam a implantao de aplicaes de menor custo e complexidade na compra e gesto do hardware, software e recursos de provisionamento de infraestrutura, que fornece todas as facilidades necessrias para suportar o ciclo de vida completo de construo e entrega de aplicaes web e servios totalmente disponveis a partir da Internet. O PaaS anlogo ao SaaS, exceto que, ao invs de software entregue pela web, uma plataforma (um ambiente) para a criao, hospedagem e controle de software. As ofertas mais comuns de PaaS, incluem:

Servios de colaborao em equipe, integrao e triagem de servios;

A integrao de banco de dados, persistncia e gerenciamento de estado; Segurana; Servios de hospedagem (web sites, blogs, lojas virtuais, etc.) e

No desenvolvimento, traz as facilidades para o design da aplicao, controle de verso do aplicativo, os testes, a implantao final para utilizao pelos usurios.
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O PaaS vai se tornar a abordagem predominante em relao ao desenvolvimento de software. A capacidade de automatizar processos, utilizando componentes pr-definidos, blocos pr-construdos, de forma que, desenvolver uma aplicao ser muito mais fcil.

Caractersticas do PaaS:
H uma srie de maneiras diferentes para caracterizar PaaS, mas algumas das caractersticas mais comuns encontradas em diversos provedores so: Ambiente para desenvolver, testar, implantar e manter aplicaes de forma integrada e escalvel, para cumprir todo o processo de desenvolvimento; A arquitetura multi-tenant, onde vrios usurios simultneos utilizam o mesmo aplicativo; Escalabilidade, incluindo balanceamento de carga e failover (processo no qual uma mquina assume os servios de outra, quando esta ltima apresenta falha); Integrao com servios web e bases de dados atravs de padres comuns; Ferramentas para lidar com faturamento e gerenciamento de assinaturas; Segurana integrada e Ambiente dimensionado e pronto para utilizao de aplicaes complexas (como Microsoft SharePoint, Dynamics CRM, Oracle, Forms, entre outras). Bons exemplos de fornecedores na camada de desenvolvimento so o GoogleAppEngine, os Servios Microsoft Azure , Force.com.

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Entendendo as camadas do cloud computing: IaaS, Paas e SaaS.

O PaaS semelhante em muitos aspectos Infraestrutura como Servio (IaaS), que discutiremos mais abaixo, mas a principal diferenciao a adio de servios de valor agregado.

Onde PaaS faz todo sentido:


O PaaS especialmente til:

Na implementao e uso de aplicaes complexas: Nas situaes onde uma determinada aplicao necessita de um ambiente complexo, envolvendo diversas integraes sistmicas e alto consumo de capacidades exclusivas das equipes envolvidas. No desenvolvimento: Em qualquer situao onde vrios desenvolvedores estaro trabalhando em um projeto de desenvolvimento, ou quando outras partes externas precisam interagir com o processo de desenvolvimento.

Onde PaaS pode no ser a melhor opo:


H certas situaes em que o PaaS no ser ideal, por exemplo:

No uso de linguagens proprietrias ou abordagens que tenham impacto sobre o processo de desenvolvimento;

Sempre que a linguagem proprietria utilizada possa dificultar mais tarde a mudana para outro fornecedor;

Personalizao, nos casos onde o desempenho do aplicativo exige dimensionamentos de hardware ou software exclusivos.

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Nossa dica:
Pense Cloud, pense em PaaS.

Para a equipe de TI:

Mais servios fornecidos por um provedor de PaaS significam menos servios prestados pela empresa. Para a equipe de TI isso significa menos coisas para implantar, gerenciar e monitorar ao longo do tempo, o que resulta em foco concentrado, mais energia e esforo naquilo que mais importa, o resultado exigido pela empresa.

Para os executivos:

O aumento da eficincia na adoo de uma plataforma baseada em nuvem, a possibilidade de focar os esforos da equipe nos principais ativos da empresa e as redues de custos e investimentos podem significar a transformao da sua TI. Alterar o rumo da TI, que hoje se concentra em apenas manter o navio no curso, para a um grupo altamente gil, flexvel e voltado para o futuro, a chave para o sucesso.

Para os desenvolvedores:

Acompanhe os tipos de servios disponveis para suas aplicaes, voc pode se concentrar no ncleo de suas aplicaes, conte com plataformas de servios para apoio s funcionalidades.

Infraestrutura como um servio (IaaS)


A definio mais comum para o IaaS(4):
Infraestrutura como servio (IaaS) uma maneira de entregar computao em nuvem, onde a infraestrutura de servidores, sistemas de rede, armazenamento, e todo o ambiente necessrio para o funcionamento so contratados como servios. Ao invs de comprar servidores, software, espao em data center, os clientes usam estes recursos como um servio totalmente terceirizado sob demanda.

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Entendendo as camadas do cloud computing: IaaS, Paas e SaaS.

Em IaaS, existem algumas subcategorias que so fundamentais deixar claro para entendimento desta camada. Geralmente o IaaS pode ser contratado das seguintes formas: nuvens pblicas, privadas ou uma combinao das duas.

Nuvem pblica: considerada uma nuvem pblica quando a infraestrutura disponvel para contratao consiste em recursos compartilhados, padronizados e com autoatendimento pela Internet. Nuvem privada: a infraestrutura que utiliza as caractersticas da computao em nuvem, como a virtualizao, mas na forma de uma rede privada.

Nuvem hbrida: a combinao das nuvens pblicas e privadas, possibilitando utilizar a melhores opes de caractersticas de ambas.

Caractersticas do IaaS:

Tal como acontece com as duas sees anteriores, o SaaS e o PaaS, o IaaS passam por um crescimento acelerado. As ofertas de solues, os custos, a alta disponibilidade e o nvel de profissionalizao dos provedores so os principais fatores da adoo do IaaS. As caractersticas principais do IaaS so: Recursos so contratados como um servio; Pode ter um custo varivel pelo uso ou definido de forma prvia; Alta escalabilidade com rapidez e eficincia e Monitoramento e gerenciamentos avanados

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Onde IaaS faz todo sentido:


O IaaS faz todo sentido em uma srie de situaes que esto intimamente relacionadas com os benefcios que o Cloud Computing pode oferecer para sua empresa, por exemplo, nos seguintes casos: Quando a demanda muito voltil e h picos significativos. Os melhores exemplos so as lojas virtuais. Para novas empresas sem capital para investir em infraestrutura; Onde a empresa est crescendo rapidamente e o investimento em infraestrutura e pessoal seria um problema; Onde h presso para limitar as despesas com investimentos; Na especializao necessria da equipe de TI em relao ao gerenciamento e monitoramento da infraestrutura.

Onde IaaS pode no ser a melhor opo:


Se por um, lado o IaaS oferece enormes vantagens para as situaes de custo, escalabilidade e rpido provisionamento, existem situaes em que suas limitaes podem ser um problema. Os exemplos de situaes em que recomendamos cautela com relao adoo do IaaS so: Sempre que a regulamentao oficial impede a terceirizao ou o armazenamento de dados fora da empresa e Onde os nveis de desempenho necessrios para as aplicaes tenham limites de acesso ao ambiente do provedor de IaaS.

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Nossa dica:

Praticamente todas as suas necessidades de infraestrutura podem ser atendidas por uma soluo IaaS. Se a sua empresa ainda no possui nenhum servio de IaaS, inicie j um estudo de migrao de parte da sua infraestrutura. Um bom comeo o servio de e-mail, o web site, as aplicaes que necessitam de acesso remoto ou mobilidade, aplicaes de RH e posteriormente o ERP. Considere o gerenciamento e o monitoramento como peas fundamentais no sucesso da sua TI, os futuros ecossistemas sero compostos por ambientes hbridos, e ter um parceiro estratgico ser o seu fator de sucesso.

Concluso

Cloud Computing um termo abrangente e se baseia em um conjunto de componentes contratados como servios. A importncia em entender os diferentes aspectos da computao em nuvem, seus desafios e oportunidades fundamental para avaliar a situao atual e decidir quais os tipos de solues apropriadas para as necessidades especficas da sua empresa.

CloudComputing uma revoluo rpida dentro de TI e vai se tornar o mtodo padro de entrega da TI no futuro. Nosso conselho que os gestores de TI deveriam considerar rapidamente qual a sua abordagem para iniciar um movimento para a nuvem mais cedo, ao invs de mais tarde. Computao em nuvem no mais o E sim quando!

que?

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Sobre a Dualtec - Cloud Solutions


A Dualtec Cloud Solutions o primeiro cloud services broker do Brasil. A empresa produz solues corporativas de computao em nuvem, de forma diversificada e por meio de design customizado, para grandes e mdias empresas. Atua de forma homognea e transparente em nuvens privadas, da prpria Dualtec e dos clientes, ou pblicas, tais como as da Amazon EC2 e Microsoft Azure, entre outras. Possui um modelo diferenciado de atuao com infraestrutura que envolve a contratao de cinco data centers, Tivit, Terremark, Global Crossing, CIS-Telefonica e Softlayer. Os servios da Dualtec so complementados por implantao, monitoramento, gerenciamento e suporte de Cloud Computing com tecnologias de ponta e a custos competitivos. Criada em 1988 e com sede em So Paulo (SP), forma o Grupo Dualtec, junto com as associadas, Dualtec Web Applications, Nomer Registro de Domnios e Dualtec Cloud Solutions Corp., com sede em Miami (FL), nos EUA. O grupo possui mais de 27 mil clientes no Brasil.

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Sobre o autor
Lauro de Lauro lauro@dualtec.com.br Lauro de Lauro scio fundador da Dualtec Informtica, que iniciou o Grupo Dualtec. Empreendedor, possui mais de 30 anos avaliando, desenvolvendo e criando tecnologia. De 1992 a 1996, atuou como Chief Technology Officer (CTO) da Agncia Estado (S. A. O Estado de So Paulo), onde pode aplicar diversas tecnologias de difuso de Informaes em tempo real para o mercado de capitais. Focado em solues para a web, vem combinando desde 1996 o conhecimento tecnolgico, a experincia comercial e de marketing para inovar e acrescentar valor aos clientes ativos da Dualtec. Lauro cursou Fsica na Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo (PUC-SP) CEO da Dualtec Cloud Solutions e diretor da Nomer - Registro de Domnios e da Dualtec Sistemas.

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Referncias
1. (1) http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service 2. (2)http://www.readwriteweb.com/cloud/2010/07/sass-providers-challenge-the-k.php 3. (3)http://en.wikipedia.org/wiki/Platform_as_a_service

4. (4)http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing e http:// www.diversity.net.nz/wp-content/uploads/2011/01/Moving-to-theClouds.pdf 5. Moving your Infrastructure to the Cloud - http://www.diversity. net.nz/wp-content/uploads/2011/01/Moving-to-the-Clouds.pdf 6. Market Overview: Private Cloud Solutions, Q2 2011 Forrester

7. The Forrester Wave: Platform- As-A-Service For Vendor Strategy Professionals, Q2 2011 Forrester 8. SaaS Metrics | SaaS Churn Kills SaaS Growth - http://chaotic-flow. com/saas-metrics-saas-churn-kills-saas-growth/

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