"Erro 691" ou "Erro 734" ao tentar estabelecer uma conexo dial-up no Windows XP

Sintomas : Ao tentar estabelecer uma conexo dial-up, voc pode receber uma mensagem de
erro similar a uma destas: Erro 691: O computador no qual est discando no pode estabelecer uma conexo de rede dialup. Verifique sua senha e tente novamente. -ouErro 691: O acesso foi negado porque o nome do usurio e/ou a senha era invlido(a) no domnio. -ouErro 734: O protocolo de controle do link PPP foi finalizado. Com isso, no foi possvel estabelecer a conexo dial-up.

Causas: Esse comportamento pode ocorrer se alguma das seguintes condies for verdadeira:

A caixa de seleo Incluir domnio de logon do Windows est selecionada na guia Opes da caixa de dilogo Propriedades de conexes dial-up -ou-

utilizado um nome de usurio ou senha incorreto. -ou-

A opo de segurana de conexo dial-up est configurada incorretamente para usar a configurao Exigir senha de segurana.

Resoluo: Para resolver o problema, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, aponte para Conectar-se e clique na sua conexo dial-up. 2. Clique em Propriedades e na guia Opes. 3. Desmarque a caixa de seleo Incluir domnio de logon do Windows (se estiver selecionada) e clique em OK. 4. Clique em Discar. o Se este procedimento resolver o problema e voc conseguir estabelecer uma conexo dial-up, no ser necessrio seguir as etapas restantes neste artigo. o Se isto no resolver o problema e no for possvel estabelecer a conexo dial-up, v para a etapa 5 para tentar resolv-lo de uma vez por todas. 5. Na caixa de dilogo Conectar verifique se o seu nome de usurio e senha esto digitados corretamente nas caixas Nome de usurio e Senha e clique em Discar. o Se este procedimento resolver o problema e voc conseguir estabelecer uma conexo dial-up, no ser necessrio seguir as etapas restantes neste artigo. o Se isto no resolver o problema e no for possvel estabelecer a conexo dial-up, v para a etapa 6 para tentar resolv-lo de uma vez por todas. 6. Clique em Iniciar, aponte para Conectar-se e clique na sua conexo dial-up. 7. Na caixa de dilogo Conectar, clique em Propriedades. 8. Clique na guia Segurana. 9. Em Opes de segurana, clique em Permitir senha no segura na caixa Validar minha identidade da seguinte maneira e clique em OK.