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企业的计算机办公网络建设已初具规模,然而大部分企业基于计算机网的应用还只限于数
据通信,如何在这一网络上开展多种的应用,最大限度的发挥办公网络的潜力,使得对网
络的投资带来更多的回报,这是一个非常现实的问题。在这一网络上开展 IP 电话服务就是
拓展应用领域的一个重要方面。它可以拓展 LAN 的应用范围,不仅仅局限于共享计算机,
打印机和因特网访问,而且还包括了电话服务。
一、简介几种 IP 电话设备
目前 IP 网上的语音技术和标准已经基本成熟,获得了广泛的应用,涉及的产品包
括 VoIP 网关、局域网 IP 电话交换机(IP PBX)、小型 IP 集团电话(PC PBX)。
1. VoIP 网关
图一
2. IP PBX
3. PC PBX
二、一个 IP 电话实施案例
对于一个企业来讲,实现本地内部通话用普通的电话交换机(PBX)即可以满足需
要。而对非固定的长途话务,如果要自己搭建 IP 电话系统,如 IP PBX,在投资上将很难被
中小企业接受。目前看来,IP 电话最大的功能莫过于能大幅减少长途通话费用。很多企业在
各地都有自己的分支机构,如研发、销售、办事处……。在地理位置固定的环境中,采用
VoIP 网关实现 IP 电话功能,对通话成本的节约将起到立竿见影的效果。下面我们将介绍一
个具体的应用方案。
有一家台商公司,在台湾、东莞、广州和重庆自己的分支机构,相互之间有大量的
通话联系,特别是研发部门,其通话量更是非常大。因此试图在各个地方之间使用 IP 电话
来降低通讯支出。在实施 IP 电话服务之前,各个地方都拥有完善的局域网,并且申请了固
定 IP 的宽带接入。并且在办公室内部署了程控电话交换机。
首先我们要保证四个地点都有一个固定 IP 地址的网络接入,最好是宽带,以重庆
为例从网通公司申请一条固定 IP 的上网专线,512Kbps 的带宽,;广州那边使用固定 IP
的 ADSL,也是 512Kbps 的带宽;东莞那边使用的是写字楼内的宽带接入;台湾那边使用
光纤接入,2Mbps 的带宽。因为对于 VoIP 网关来说,IP 地址是他发送数据包的唯一依据,
如果我们没有固定的 IP 地址,当我们每次使用 IP 电话功能的时候就需要修改 VoIP 网关的
配置,这种方式非常不便于操作。当具备基本的网络条件之后,我们唯一需要购买的设备就
是四个 VoIP 网关。图二是方案框架图。
图二
1.系统特点:
2. 网络传输:
具有良好的语音通信质量。
中继接口支持№.1(R2MF)信令或№.7 信令。
3.完善的维护管理能力:
远程维护,可视化控制,对各种异常情况的报警等网络功能。
可对所有端口的通话状态,开/闭情况和连接状态进行实时跟踪和报告。
图三
当建立起 IP 通话系统后,该公司各地机构间的通话几乎不受时间限制,加强了各
部门之间的协作,特别是研发部门;充分利用了原有的网络接入资源,大幅的降低了公司
的长途话费支出。因为使用这套系统通话,不用支付其他额外的费用。单个设备的采购价格
在 600 美金左右,是在台湾直接采购的,而在国内据了解,5000 元左右就可以买到。需要
指出的是,实施这个方案应该进行认真成本核算,如果通话量很小,可能就没有这个必要
了。上面介绍的方案适用于一个公司各地分支机构间的大量通话联系。
IP 电话系统的日益成熟,让越来越多的企业不再局限于使用传统电话网,而是更多
的采用 IP 电话应用和服务。IP 电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体,尽管要让传
统电话网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间,但 IP 电话折射出的生命
力预示这一领域会是企业应用的发展方向。思科语音视频事业部总经理 David Tucker 认为:
“IP 电话的使用时代已提前到来,所以企业已经开始着手升级他们的系统,不愿因为固化
于传统设备而落后于时代发展。”
针对贵公司提出的具体要求我,们可以解决如下功能:
1、 网内互通免费
2、 实现内部语音网后四位跳拨出局转长话功能。(需中继分组网关支持)
3、 为保传真质量我们可以专设固定 IP 地址,采用网线直连方式配置网关。
4、 PC 机部分我们可采用软电话形式在公司的每一台电脑安装配置 USB 手柄。这样便可实
现每台电脑的互通,可以任意拨打手机和座机和网内 PC。
5、 至于您提出的第 5 条不适合用 VOIP 来解决。
6、 可以为贵公司和其他分公司间增设三方通话及视频功能。
成本预算:
根据公司内的信息点,每个点位为一个端口所有的调试费+设备费=300 元/端口
PC 机的软电话 USB 每套设备 元 话费为包月 元 (市话+国内长途)
传真直连线路话费为 /分钟.
具体事宜,还需对方提供更详尽的资料。
2005-9-27