=

1. Comert 2.

Definitii -schimb de produse prin cumprarea i vnzarea lor; ramur a economiei n cadrul creia se desfoar circulaia mrfurilor. Vanzare -reprezinta procesul prin care o persoana plateste un pret pentru a intra in posesia unei marfuri in scopul acoperirii unei nevoi. Produse - din punct de vedere fundamental,produsele sunt alcatuite din tot ceea ce un vanzator ofera unui cumparator intr-un proces de schimb. Servicii -reprezinta favoruri care pot fi facute de cineva pentru altcineva intr-un anumit scop. Comert cu amanantul -un rol important in cadrul sistemelor de distributie a marfurilor revine comertului cu amanuntul, care, alaturi de comertul cu ridicata, Comertul cu amanuntul este format din reteaua de magazine (un grup de unitati comerciale amplasate n teritoriu) si detailisti (persoane sau firme care vnd cumparatorului final produse destinate de obicei uzului personal). Producatorii sunt cei care fabrica produsele,si care fixaza pretul si canalul de distributie cu care o sa cumpere cumparatorul.
Furnizorii -persoane fizice sau juridice care furnizeaz, care procur diverse materiale. Agentul economic - persoana sau grup de persoane care desfasoara

3.

4. 5.

6. 7.

8.

anumite activitati conform obiectului de activitate si cu care banca intra in contact.Exista mai multe categorii de agenti economici exemple: a)agenti producatori de bunuri si servicii-firme (intreprinderile) b); agenti consumatori-gospodarii sau menaje ; c)agenti financiari-institutii financiare de credit (bancile); d) administratiile ; d)strainatatea-sau restul lumii(exteriorul). 9. Clienti - persoane care cumpr (regulat) de la un magazin, consum ceva ntr-un local public etc., considerati n raport cu persoana sau ntreprinderea de la care cumpr, consum. 10. Contract de vanzare-cumparare-contract prin care una dintre parti (vanzatorul) transfera proprietatea unui bun al sau asupra celeilalte parti (cumparatorul), care se obliga in schimb sa plateasca vanzatorului pretul bunului vandut. Contractul de vanzare-cumparare este un contract bilateral, sinalagmatic, cu titlu oneros, consensual, translativ de proprietate. Prin astfel de contract se poate transmite proprietatea, dar si un alt drept decat

proprietatea , cu exceptia drepturilor personale nepatrimoniale si a celor patrimoniale care au un caracter strict personal , cum este dreptul real de uz, dreptul la pensie. 11. Promovarea produselor-reprezinta totalitatea mijloacelor si metodelor utilizate n orientarea, informarea potentialilor clienti asupra produselor noi sau mbunatatite, ncepnd de la ideea de produs nou si pna la lansarea lui pe piata, pentru dezvoltarea unei atitudini pozitive fata de produs. 12. Surse de documentare-pot fi surse de documentare primare si surse de documentare secundare.Documente primare: a) neperiodice (manuale, tratate, monografii, ndrumare, rapoarte tiinifice, rapoarte tehnice, standarde, brevete, teze de doctorat, rapoarte de cercetare, rapoarte statistice, rapoarte de analiz tiinific cu grad de generalizare, comunicri tiinifice, brevete, culegeri de lucrri tiinifice etc.) b) periodice (reviste de specialitate, anuare rapoarte de activitate tiinific anual n instituii de nvmnt, spre exemplu, editoriale, ziare de specialitate, emisiuni televizate de domeniu etc.) c) Documente secundare prelucrarea analitic i sistematic a documentelor primare. Scopul documentelor secundare const n a-l ajuta pe cercettor n gsirea documentelor primare unde se afl informaia necesar. Printre aceste documente vom evidenia reviste de referin, studii de sintez, adnotri, informaie rapid, indexuri i cataloage bibliografice etc. d) Microformate cu reproduceri de documente istorice rare i extrem de preioase pentru cunoaterea tiinific; cu nmagazinarea unui volum mare de informaii ntr-un spaiu redus posibilitatea schimbului de informaii fr risc de deteriorare, copiile oricrei lucrri de art cu o descriere de la cea mai explicit pn la cele mai mici amnunte; economisirea substanei prime din care sunt elaborate produse surse de informaie etc.
13. Piata-reprezinta o piata specializata unde se intalnesc si se regleaza in mod liber cererea si oferta de active financiare pe termen mediu si lung. Concret, este vorba despre o piata pe care se tranzactioneaza in mod liber valori mobiliare (actiuni, obligatiuni), piata ce are drept rol principal mobilizarea capitalurilor persoanelor (fizice/juridice) care economisesc (cumparatorii de actiuni si obligatiuni) si care urmaresc plasarea profitabila a acestor capitaluri; aceste fonduri sunt atrase de catre emitentii de actiuni/obligatiuni, ce sunt in cautare de capital in vederea finantarii unor proiecte de investitii.

Desigur, piata de capital prezinta interes si din alte puncte de vedere, permitand preluarea controlului asupra unor societati prin achizitii semnificative de actiuni sau obtinerea unor castiguri pe termen scurt prin specularea modificarilor de curs ale valorilor mobiliare.In functie de momentul in care se realizeaza tranzactia, piata de capital se imparte in doua segmente: - Piata primara. Este piata pe care emisiunile noi de valori mobiliare sunt negociate pentru prima data. Concret, este vorba de procesul prin care intermediarii financiari, care de regula fac legatura intre societatea emitenta si investitori, se obliga sa plaseze valorile mobiliare nou emise in schimbul unui comision; - Piata secundara. Odata puse in circulatie valorile mobiliare pe piata primara, acestea fac obiectul tranzactiilor pe piata secundara. Functionarea efectiva a pietei secundare se realizeaza prin intermediul pietelor de negocieri sau organizate: este in principal vorba de bursa de valori si de piata extrabursiera (sau piata OTC - Over the Counter Market). 14. Cererea-reprezint nevoile de bunuri si servicii care se satisfac prin intermediul pietei, adic prin vnzarecumprare. 14. Cererea - are drept suport puterea de cumprare a oamenilor; de aceea, ea exprim , n acelai timp, cantitatea de bunuri si servicii cerute, la un moment dar, la preurile existente, considernd date veniturile i preferinele cumprtorilor. Cererea poate fi: individual, adic din partea unui singur cumprtor la un bun economic sau la altul; total, adic din partea tuturor cumprtorilor la bunul sau serviciul respectiv; agregat sau global care exprim ansamblul cererii din partea tuturor cumprtorilor i la toate bunurile i serviciile existente; aceasta se exprim n forma bneasc, fiind astfel posibile msurarea i compararea. 15. Oferta - reprezint cantitatea de bunuri sau servicii pe care un agent economic este dispus s o ofere spre vnzare ntr-o anumit perioad de timp. Oferta ca i cererea se refer la un pre anume, i poate fi privit ca ofert a unui bun, a unei industrii, a unei firme i ca ofert total de pia. Desigur, n funcie de nivelul cererii, cantitatea care se vinde efectiv poate s difere de cantitatea oferit. 16. Pretul -reprezint reflectarea bneasc a valorii bunurilor sau serviciilor, comparate i corelate prin prisma cantitii, calitii i a altor criterii.n practica economic se ntlnesc dou mari categorii de preuri: preuri de aprovizionare (pre de achiziie, pre negociat, pre cu ridicata, pre de import, pre de livrare al importatorului, pre de vnzare al firmei de comer cu ridicata, preul bursei) i preuri de vnzare (preul de vnzare al productorilor, al importatorilor, al firmelor de comer cu ridicata i cu amnuntul). 17. Depozitul -tipurile de depozite ii apartin companiilor,care isi depoziteaza produsele finite pana cand acestea sunt vandute;un tip de depozit care are o amplasare foarte bine

gandita este un centru de distributie (este strategic localizat pentru accesul transporturilor, de obicei langa autostrazile interstatale).Un astfel de centru poate servi drept punct de consolidare pentru alte depozite existente in sistem. Acesta este amenajat de catre cel care-l poseda. 18. Principiul vanzarii -se refera la faptul ca trebuie stapanite cateva tehnici de negociere elementare in afaceri. 19. Proces de productie-reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatiilor unei intreprinderi indreptate cu ajutorul unor masinarii,instalatii sau echipamente asupra materiilor prime sau a altor componente ale acestora cu scopul transformarii in produse,lucrari sau servicii cu o anumita valoare pe piata. 20. Concurenta - rivalitate comercial, lupt dus cu mijloace economice ntre industriai, comerciani, monopoluri, ri etc. pentru acapararea pieei, desfacerea unor produse, pentru clientel i pentru obinerea unor ctiguri ct mai mari.Aceasta poate fi:perfecta,imperfecta,neloiala. 21. Agenii comerciali - sunt firme sau persoane fizice care se afl n permanent contact cu piaa i componentele sale, prin rapoartele pe care ei le fac periodic putnd oferi cele mai concludente informaii cu privire la profilul clienilor, la numrul acestora, la comenzile pe care le formuleaz, la preteniile pe care le au, la refuzurile de mrfuri, la reclamaii i litigii, la formele de promovare pe care le agreeaz cel mai mult, la concuren etc. Toate aceste genuri de informaii se obin contra comisioanelor pe care firmele le pltesc potrivit contractelor de intermediere ncheiate cu ei. 22. Statistica

- este disciplina care se ocupcu culegerea,

nregistrarea, gruparea, analiza i interpretarea datelor referitoare la un anumit fenomen precum i cu formularea unor previziuni privind comportarea viitoare a acestuia. 23. Baze de date-Set structurat de date pentru a le putea ct mai rapid i mai eficient regsi. 24. Sondajul - Sondajul sau selectia statistica este o metoda partiala de
observare statistica, din ce n ce mai larg utilizata n cercetarile statistice moderne. Sondajul se foloseste pentru a nlocui o observare totala, de mare amploare, mai dificil de realizat, care presupune angajarea unor cheltuieli ridicate de resurse materiale, financiare si umane.