El origen de cdigo de tica

Origen del Cdigo de tica El sentido ms antiguo de la tica (de origen griego) resida en el concepto de la morada o lugar donde se habita; luego referido al hombre o pueblos se aplic en el sentido de su pas, tomando especial prestigio la definicin utilizada por Heidegger: "es el pensar que afirma la morada del hombre", es decir su referencia original, construida al interior de la ntima complicidad del alma. En otras palabras ya no se trataba de un lugar exterior, sino del lugar que el hombre porta a s mismo. "El thos es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raz de la que brotan todos los actos humanos".

El vocablo thos sin embargo, tiene un sentido mucho ms amplio que el que se da a la palabra tica. Lo tico comprende la disposicin del hombre en la vida, su carcter, costumbre y moral. Podramos traducirla como "el modo o forma de vida" en el sentido profundo de su significado. Ethos significa carcter, pero no en el sentido de talante sino en el sentido "del modo adquirido por hbito". Ethos deriva de thos lo que significa que el carcter se logra mediante el hbito y no por naturaleza. Dichos hbitos nacen "por repeticin de actos iguales", en otras palabras, los hbitos son el principio intrnseco de los actos. En el mbito conceptual de la tica, tenemos un crculo correlacionado entre thos - hbitos - actos. En efecto si thos es el carcter adquirido por hbito, y hbito, nace por repeticin de los actos iguales, thos es a travs del hbito "fuente de los actos" ya que ser el carcter, obtenido (o que llegamos a poseer) por la repeticin de actos iguales.

Por esto, el hombre a travs de su vida va realizando actos. La repeticin de los actos y hbitos determinan las actitudes. El hombre de este modo, viviendo se va haciendo a s mismo. El carcter como personalidad es obra del hombre, es su tarea moral, es el cmo resultar su carcter moral para toda su vida. La tica, es la "realidad y el saber que se relaciona con el comportamiento responsable donde entra en juego el concepto del bien o del mal del hombre".

Los cdigos de tica permiten a las empresas incorporar e implementar a travs de declaraciones de principios y valores, fundamentos morales y ticos de carcter universal, dentro de la vida diaria de una organizacin. El cdigo de tica en una empresa, debe surgir como una parte integral de la cultura organizacional . Esta cultura organizacional determina los patrones, valores, smbolos, lenguaje, historias y prcticas de la empresa, los cuales se ven reflejados en la forma en que sus directores, gerentes o administradores la conducen, y cmo los colaboradores se desempean en la misma. El cdigo

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de tica es un documento que recoge todos los elementos anteriormente enunciados y que permite a la organizacin contar con lineamientos claros que establecen pautas de conducta que deben respetarse tanto por los directivos y/o dueos, como por los colaboradores de una empresa en sus acciones diarias.Los cdigos de tica pueden nacer en la empresa por diversas formas: ya sea porque las casas matrices de una empresa multinacional responden a estndares internacionales y envan a sus subsidiarias un cdigo preestablecido; o por que la idea nazca de un departamento o de la direccin ejecutiva a lo interno de la empresa. No importan el origen de su proveniencia, los cdigos de tica empresarial deben nacer con el respaldo de las altas autoridades.Hoy, empresas, organismos internacionales e incluso gobiernos han elaborado cdigos de tica porque les garantiza productividad, sostenibilidad y respuesta a compromisos legales y tratados internacionales ratificados por las naciones, tales como la Convencin Interamericana contra la Corrupcin, a compromisos ticos que trascienden la normativa legal.

FUNDAMENTO

El objetivo Tiene como objeto de estudio la moral y la accin humana. Su estudio se remonta a los orgenes de la filosofa moral en Grecia y su desarrollo histrico ha sido diverso. Una doctrina tica elabora y verifica afirmaciones o juicios. Esta sentencia tica, juicio moral o declaracin normativa es una afirmacin que contendr trminos tales como 'malo', 'bueno', 'correcto', 'incorrecto', 'obligatorio', 'permitido', etc, referido a una accin o decisin. Cuando se emplean sentencias ticas se est valorando moralmente a personas, situaciones, cosas o acciones. De este modo, se estn estableciendo juicios morales cuando, por ejemplo, se dice: "Ese poltico es corrupto", "Ese hombre es impresentable", "Su presencia es loable", etc. En estas declaraciones aparecen los trminos 'corrupto', 'impresentable' y 'loable' que implican valoraciones de tipo moral El Cdigo de tica es el conjunto de normas que regulan la actividad profesional del Licenciado en Administracin, en las diferentes reas en que se desarrolla, bien sea en las organizaciones y ante la sociedad en el mbito de su competencia profesional, con base en valores y principios establecidos por la misma sociedad. El conocimiento de esta obra es obligado para todo administrador debido a su naturaleza social y profesional.

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CDIGO DE TICA DEL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

Procurarle una herramienta al egresado que lo oriente y gue durante sus funciones como Administrador, recordndole cual es su origen y funcin dentro de la sociedad, y que su honor ser solo el reflejo de su lealtad hacia ste Cdigo. Este cdigo ser fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones que hacen a un hombre de negocios, un ser humano integro y respetable. Comentarios de autor:

Es necesario explicar que en la Repblica Argentina la Administracin de Empresas no es una carrera oficial, el egresado no puede matricularse o colegiarse, por tal motivo no hay legislacin y no se introdujeron los captulos de faltas y sanciones. Sera grato que el egresado, realmente interprete el contenido de ste cdigo, y colabore con la ingeniera de ste, ya que est abierto a la experiencia, es decir, que a travs de los actos del administrador a lo largo de su carrera pueden surgir nuevos tpicos que podrn ser debatidos para su inclusin.

LA TICA Y LA EMPRESA IMPACTO SOCIAL El sentido de la tica empresarial En el mundo empresarial, o particularmente en la realizacin de un negocio, la aplicacin de una estrategia, la omisin de informacin relevante o la desinformacin, puede ser beneficiosa econmicamente. En efecto, se podra decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas partes sino porque uno ha sacado mayor provecho (desde el punto de vista de ste ltimo). Se podra establecer que un negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio en el sentido econmico, ya que en el sentido moral se busca un acuerdo beneficioso sincero para ambas partes, y en el sentido econmico se busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa ( a veces directamente a costa de la ingenuidad o ignorancia de la otra parte). Se plantea que la tica no es un ingrediente para triunfar en los negocios, pero equivocadamente, ya que los negocios se hacen a travs de personas (el factor humano),y por lo mismo sera un error llevar la interaccin estrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el ms fuerte (en este caso la negociacin se trata como el campo de batalla). Se recuerda que la frmula de xito se da en aquellos negocios realizados por conveniencia mutua basada en complementos beneficiosos para ambos. De lo contrario, se encontrara latente el nimo de sacar ventajas favorables personales. En estos

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casos se verificara que el comportamiento inmoral convertido en norma (aceptacin general) se hace un elemento de difusin. El hacer honradamente el propio trabajo es una de las exigencias radicales del hombre en cualquier cultura. En el campo de la competencia en la cual la empresa se encuentra inserto, tampoco aplica la estricta visin tica. Por el contrario, la competencia es cruda y para lograr xito se construyen sofisticadas estrategias de impacto. Esto es una actuacin de guerra, donde la mente del consumidor es el campo de batalla. Para muchos, esta batalla no podra ser sobrellevada bajo un sentido tico, sin embargo, es imposible separar los negocios y los valores, como si ambos permanecieran en mundos diferentes, porque la tica pertenece a la misma realidad por cuanto es una dimensin de toda actividad humana. Una buena actuacin tica es simultneamente una buena actuacin profesional. La tica descubre en los hombres algo de ms valor que la simple actuacin. Para el cristiano es el reflejo, en las actuaciones humanas, de la voluntad de Dios, con el que se mantiene una relacin personal, que es la oracin. La tica empresarial es una exigencia de la persona, cualquiera sea su trabajo. La tica empresarial, supone que sus principios son los mismos de la moral general. Si genuinamente se mantiene una preocupacin por los empleados (calidad y ambiente, remuneracin, sentido de familia, incentivos, seguridad) proporcionndoles "dignidad y respeto", el trabajador estar feliz y motivado por producir calidad. Este estado de nimo, sentido de felicidad, es en s una cuestin tica. En muchas empresas inmersas en la competitividad y falta de tiempo para todo, los trabajadores son el "recurso humano". Esto puede al menos interpretarse como sujetos que no son personas sino recursos (con todas las implicaciones ticas que esto signifique). Estos recursos son atractivos en la medida que cumplan con juventud, dedicacin, resultados, identificacin con la empresa, esfuerzo que vaya ms alla de la estricta responsabilidad, ser capaz de trabajar en equipo, ser agradables, saber de computacin y tener un idioma alternativo. Mejor aun si su costo es "bajo". Una vez que este recurso se ha desgastado --y luego de haber entregado la vida a la empresa (sin olvidar que la familia tambin vive este proceso)--, puede ser framente reemplazado por otro recurso joven, que sepa computacin, de bajo precio, etc., etc. Este es el comportamiento de las empresas hacia los recursos humanos (personas con familias que dependen de ellos, aspiraciones, necesidades, sentido de dignidad, sueos de justicia) en la mayora de las empresas que interactan en un ambiente de competencia, y sin embargo existen empresas que no duda en mencionar que las personas son uno de sus principales activos. La tica empresarial, en cuanto a tal, sin embargo, significa actuar en un ambiente que no solo procura el ms alto respeto y dignidad de sus empleados (personas y nunca recurso), sino que procura que la empresa se presente frente a la sociedad de manera honrada, veraz y honesta, ms idealmente en la procuracin del bien social. Supone la tica un lmite para los negocios? La bsqueda de la rentabilidad no consiste en oponerse a la tica, pues existes cualidades gracias a las que se trabaja ms y mejor; y porque hay varias otras dimensiones de la vida que suponen lmites a la rentabilidad, ej.: "las normas son buenas para todos, aunque en un momento particular no me favorezcan". Es decir, la respuesta a esta pregunta podra ser "ni solo, ni siempre". Las consideraciones ticas suponen el elemento de racionalidad en los anlisis

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empresariales. La tica resulta ser una dimensin inexorable de la actividad humana y empresarial. 1. Analizar y ejecutar, demostrar y convencer En la toma de decisiones, los ejecutivos buscan minimizar el riesgo por medio de la obtencin de exhaustivos anlisis, demostraciones y proyecciones empricas. Sin embargo, pocas veces se considera que elemento adicional, el sexto sentido, el sentido comn y el sentido tico. Hay mbitos del saber a los que pedimos demostraciones; y otros a los que pedimos persuasiones. Las decisiones ticas pertenecen a este segundo mbito de conocimiento. Los datos empricos son siempre necesarios, pero no son el ltimo factor determinante a la hora de decidir. Hay un sexto sentido que nos insina si un buen negocio es o no bueno. En el lenguaje tico, la dificultad para saber cundo una accin humana es buena o mala, es similar a la de preguntarse si un negocio ser bueno o malo: no tenemos seguridad, pero tenemos una idea suficiente para saber si una decisin es razonable (la experiencia como referencia juega un papel determinante). Toda decisin conlleva implcito un riesgo, que no sabremos con certeza hasta ejecutar la accin, hasta intentarlo. No basta con contar con las mejores herramientas, para pasar del anlisis a la ejecucin hay que estar convencidos, hay que prever las consecuencias y responsabilidades. Hay que asumir el riesgo. El paso del ser al deber ser conlleva riesgos. Esto es lo que bsicamente tiene en comn la tica y los negocios. 2. El esfuerzo y el xito Los conceptos que normalmente se manejan en el mundo empresarial tienen connotaciones intangibles y diversas segn el concepto que cada uno tiene (el xito puede ser entendido por unos como la obtencin de mejores participaciones de mercados, o de mayor rentabilidad o de prestigio, etc.), por lo tanto no se pueden juzgar como verdaderos o convenientes desde la perspectiva de lo cuantificable. Muchas veces connotamos al xito en forma excluyente del que no lo tiene. Se podra decir que su obtencin logra significado en cuanto otros no lo logran. En materia tica dentro del mercado empresarial, no se debe buscar el xito impidiendo o buscando que otros lo logren tambin. 3. Trabajo y empleo no son lo mismo En la medida que consideremos la realidad laboral desde el punto de vista de una necesidad dignificante del ser humano, miraremos al trabajo bajo un profundo sentido de solidaridad. Trabajo y empleo no es lo mismo. El empleo es bien escaso, y el trabajo es una necesidad natural. El trabajo es la principal fuente de la realizacin personal. Otorga dignidad al hombre, sentido de pertenencia, de responsabilidad; sentido de ser til. Solo bajo perspectiva de la dignidad de la necesidad de trabajar se puede enfocar la solidaridad. 4. La tica empresarial no es un valor aadido la tica es un valor intrnseco de toda actividad econmica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano. La tica es una exigencia que se hace ms significativa mientras mayor es la complejidad social. Si la tica se encuentra inserta en toda actividad empresarial, no puede ser considerada como un Valor Agregado sino como un Valor Componente. LOS VALORES Los valores ticos se sustentan en el campo de lo moral; en la vida de alteridad y en el encuentro con los dems, con sigo mismo y con lo que nos rodea. Los valores ticos realzan la libertad del ser humano; nos ayudan a guiar nuestras acciones y elecciones individuales. Los gerentes buscan manejar el clima tico

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en las organizaciones buscando la manera en cmo dichos valores pueden participar en sus negocios. Algunos valores ticos en el marco empresarial: Las empresas debieran ser conformadas por propsitos responsables dirigidos a la consecucin de valores ticos para con la comunidad y los empleados. La actividad empresarial de una organizacin afecta a muchos grupos constituyentes o Stakeholders (proveedores, accionistas, clientes, consumidores, competencia, comunidad general, etc.). Se exige de ella una actitud responsable para con dicha comunidad, ya que su comportamiento le repercute directa o indirectamente. Ser responsable significa dirigir la empresa midiendo el impacto de su actuacin en estos grupos, respetando sus derechos e intereses legtimos. Se requiere evitar el engao y la desinformacin. La honestidad requiere de la rectitud y sinceridad con la informacin demandada por la comunidad. Las seales que entrega una empresa afectan muchas personas, que confiando en la informacin, toman decisiones que a su vez afectan a otros. La comunidad confiar en estas seales en la medida que sean honestas. Adems, la confianza necesita del reconocimiento de compromisos implcitos en las promesas. La competencia leal y la consecucin por la calidad real son parte de la confianza. Su quebrantamiento perjudica directamente a las personas. Se debe poner especial atencin en tratar de actuar justamente tanto en el otorgamiento de oportunidades al interior de la empresa, como frente a todos aquellos grupos que tienen relacin directa o indirecta con el quehacer de la organizacin. Se debe tambin evitar someterse a influencias impropias, favoritismos basados en intereses personales o presentar conductas que afecten la integridad de los ejecutivos. Los gerentes deben tratar de asegurar que sus empleados no caigan en este tipo de influencias. Actuar con integridad supone un comportamiento leal frente a las obligaciones y tareas que se deben emprender, en el marco de la confianza depositada al empleado. En su ms completo sentido, se debe actuar conforme a las convicciones a los requerimientos morales, aunque presuponga un costo. El respeto, significa reconocer que los individuos sostienen relaciones fuera de la empresa, poseen autonoma, privacidad, dignidad, derechos y necesidades. Por otra parte, los ejecutivos deben procurar el respeto a la propiedad intelectual y privada, poniendo especial cuidado cuando la actividad comercial involucra la propiedad ajena (pblica o propia de la naturaleza). En suma, el comportamiento basado en estos valores beneficia a toda la sociedad, a la empresa y a la economa en la cual se encuentra inserta la empresa. Los principios forman la base de la confianza y cooperacin; tambin contribuyen a la moral de los empleados. Es especialmente importante el sentido de orgullo por parte de los empleados en su productividad y actitud general, cuando visualizan pertenecer a una organizacin que define los valores ticos como un estilo de vida. DESARROLLO CODIGO DE TICA del TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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del En

INSTITUTO

SABER,

Disposicin

ministerial

0263/96 general

Las normas de tica que establece el presente Cdigo, no contradicen otras no expresadas y que pueden resultar del ejercicio profesional en forma consistente, integra y dignaPara la correcta interpretacin de las presentes normas, no debe entenderse que todo cuanto no est prohibido expresamente, estar permitido pues dichas normas son generales y tienden a evitar fallas contra la tica profesional. Las normas expresadas en el presente Cdigo de tica deben entenderse como la fijacin de principios y reglas que deben gobernar a la profesin de Administracin de Empresas. Adems de los deberes contemplados expresamente en los siguientes artculos, ser fundamental de todo Administrador de Empresas tener presente en el ejercicio de su profesin que su actividad no slo est encaminada a los aspectos tcnicos y financieros, sino que deber cumplir con una funcin socialmente responsable y respetuosa de la dignidad humana. Ejercer la profesin y las actividades que de ella se deriven, con decoro, dignidad e integridad, manteniendo los principios ticos por encima de sus intereses personales y los de su empresa. Dar el crdito a quien encuentre o cree ideas, hallazgos o inventos, que el Administrador use en escritorios o en investigaciones propias. Respetar la dignidad de la profesin, rechazando y denunciando las actuaciones que se supongan ilegales de la profesin, cualquier negocio que sea deshonesto, corrupto o impropio y en general todo hecho que represente inhabilidad, incapacidad y deshonra para la profesin. No permitir que al amparo de su nombre, otras personas realicen actividades impropias del ejercicio profesional, ni participar en negocios incompatibles con la profesin y con Ley. No avalar con su firma a ttulo oneroso ni gratuito, documentacin inherente a la profesin que no haya sido estudiada, ejecutada o controlada personalmente, o que sea falsa o no tenga un soporte cierto. Considerar como meta importante, la generacin de empleo eficiente como contribucin y aporte a la prosperidad de la Nacin. Tomar parte activa en las decisiones y problemtica de la localidad donde trabaja y de la nacin en general, buscando soluciones cvicas y de servicio comunitario. El Tcnico en Administracin de Empresas deber ser conciente que capacitarse en forma regular, garantiza el desempeo ptimo en las actividades que realice. De su ejercicio profesional como Servidor Pblico El Tcnico en Administracin tendr siempre en mente que los intereses de la

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sociedad en la cual sirve estn por encima de cualquier inters particular y por consiguiente no actuar en perjuicio de aquella. Orientar toda su capacidad y esfuerzos en beneficio de la sociedad antes que a sus intereses personales o intereses de capitales privados, representndola y honrndola en cada acto de vida que realice. Desempear aquellos cargos para los cuales cuente con los conocimientos adecuados y procurar que los resultados de su eficiente administracin se traduzcan en beneficios para las clases ms desprotegidas. Siempre dar a la administracin de los recursos pblicos una orientacin de servicio a la comunidad, recordando que del adecuado manejo de stos depende el bienestar social. Usando las tcnicas ms adecuadas que le recomienda su profesin, obtendr el mayor provecho para la sociedad a la cual sirve, de los recursos humanos, materiales financieros cuya coordinacin y/o administracin se le hayan encomendado. Buscar incrementar el beneficio social reduciendo su costo hasta donde sus conocimientos le permitan, y nunca tomar una decisin que perjudique a la comunidad en aras de obtener un beneficio personal. Pondr siempre su mejor empeo para lograr los objetivos y metas que la comunidad, a travs de los rganos de gobierno, le hayan dado. Tomando en cuenta la sociedad a la que sirve, har el mejor uso racional de los recursos renovables y no renovables previendo para el futuro el bienestar social. Ser consciente del papel que como servidor pblico tiene ante la sociedad civil y el Estado. De su ejercicio profesional en el Sector Privado Se abstendr de prestar servicios profesionales a personas o entidades cuyas prcticas u honorabilidad estn en contra de los principios ticos o fuera de la Ley. Ofrecer al consumidor, servicios y productos de buena calidad, acatando las normas tcnicas de calidad, evitando en todo momento lesionar a la comunidad. Acatar toda la legislacin que regule su empresa sometindose a las inspecciones y a la vigilancia que el Estado establezca. Procurar la inversin en tecnologa que signifique un aporte al desarrollo y al autoabastecimiento nacional, fomentando adems el progreso cientfico y al mismo tiempo, impedir que por sus aplicaciones prcticas, se conviertan en una amenaza para la especie humana. Entregar a la empresa a la cual presta sus servicios toda su capacidad y conocimientos, buscando obtener los mejores resultados. No utilizar los recursos de la empresa en ningn caso para su propio beneficio. Como Administrador del recurso humano, respetar el trabajo y a quien lo ejerza, ya sea en forma material o intelectual, pues este dignifica a toda

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persona y se constituye en el medio de proveer sus necesidades. Tendr presente siempre que el trabajador, es el ms valioso recurso de la empresa, propendiendo por el mejoramiento de su nivel intelectual, la elevacin de su nivel de vida y de su ncleo familiar. El Tcnico en Administracin antepondr los intereses de la empresa a sus intereses particulares siempre y cuando aquellos no vayan en contra de la comunidad a la cual la institucin debe servir. Aplicar en forma leal, recta y digna las filosofas, teoras, tcnicas y principios administrativos objeto de su profesin, realizando su actividad profesional con la mayor diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad. Mantendr el secreto profesional como norma de conducta de todas sus actuaciones relacionadas con su ejercicio profesional, a no ser que haya autorizacin de las partes involucradas para divulgar informacin. Ocupar aquellos puestos para los cuales posea la preparacin adecuada y procurar que los resultados de su eficaz administracin se traduzcan en beneficio al organismo en el que presta sus servicios y que dicho beneficio repercuta a la sociedad en la que vive. Empleando las tcnicas ms indicadas que le sugiere la profesin, tratar de obtener el mayor provecho para la empresa y sociedad de los recursos que administre. Nunca proporcionar informacin incorrecta en beneficio de la empresa y en perjuicio del fisco, ya que de esta forma est privando al Estado de un ingreso que repercute en el bienestar social. No se prestar a arreglos o componendas en los cuales la institucin perjudique a las clases desprotegidas para obtener una ventaja econmica o de mercado. Se preocupar por que el personal del organismo al que presta sus servicios sea tratado en forma justa, de tal manera que se encuentre motivado en el trabajo y se realice en l. Se opondr a las polticas o acciones de la institucin que atenten a la comunidad, ya sea contaminando el medio ambiente, agotando irracionalmente los recursos no renovables, no renovando los que deban renovarse, o no retribuyendo a la fuerza de trabajo lo que en justicia y legalmente le corresponde. Denunciar ante las autoridades competentes, los malos manejos que perjudiquen gravemente la empresa o al pas, aun a costa de perder el empleo, pero poniendo muy en alto la integridad profesional. Tendr como una norma que es el coordinador entre los factores de la produccin y que no est ligado al capital, ni la fuerza humana de trabajo, sino que precisamente por su formacin humanstica, ser conciliar, con un sentido de justicia plena, entre ambos factores. De su ejercicio profesional Independiente

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El Tcnico en Administracin guardar el secreto profesional y no revelar por ningn motivo los hechos, datos o circunstancias de que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesin a menos de que lo autoricen l o los interesados, y salvo los informes que obligatoriamente establezcan las leyes respectivas. Sin embargo, podr consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, sin identificar a las personas o negocios de que se trate y podr recomendar la implantacin de mtodos, procedimientos o sistemas establecidos o estudiados por l en otra empresa, siempre y cuando ello no tenga carcter de secreto profesional y no se identifique a la institucin de que se trate. Slo se podr hacer cargo de un asunto cuando tenga capacidad para atenderlo e indicar claramente a sus contratantes los alcances de su trabajo y limitaciones inherentes. Deber tener presente, como objetivo bsico de su ejercicio profesional, la satisfaccin de los intereses de la sociedad a la cual sirve. Considerar que la retribucin por sus servicios no constituye el objeto principal del ejercicio de su profesin. El monto de esta retribucin ha de estar de acuerdo, tanto con la importancia de las labores a desarrollar, como con el tiempo que el propio Tcnico en Administracin y los que le ayuden, destinen a esa labor, el grado de especializacin que se requiera para sus servicios sean satisfactorios. Slo podr conceder, directa o indirectamente, comisiones por la obtencin de un trabajo profesional derivadas de su trabajo, a personas o firmas que sean sus colaboradores en el ejercicio profesional. Podr garantizar resultados, derivados de sus esfuerzos. Actuar en todo tiempo con la mxima imparcialidad de criterio. No deber solicitar comisiones o cualquier otra remuneracin de compaas, fabricantes o distribuidores de equipos, mquinas, formas, sistemas, agencias de publicidad o de empleos, o en general de cualquier otra empresa de la que pudiera generarse algn ingreso como resultado de su recomendacin. En los casos en que el Tcnico en Administracin participe en la administracin o propiedad de alguna institucin que pueda prestar un servicio auxiliar o complementario a su cliente, y que pueda verse favorecida por su recomendacin, ineludiblemente deber hacer del conocimiento de su cliente tal situacin. Cuando el Tcnico en Administracin emita un dictamen, opinin o cualquier otra informacin para fines pblicos, o que terceras personas hayan de considerar como referencia para tomar decisiones, deber mantener una absoluta independencia de criterio, aun en aquellas cuestiones que puedan resultar perjudiciales a su cliente. De su ejercicio profesional en la Docencia El Tcnico en Administracin tratar de infundir en sus educandos los valores ticos que este cdigo recomienda, para lograr su mejor comprensin y disposicin a cumplirlos.

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Orientar a los alumnos en los puntos que deseen aclarar o complementar referentes al ejercicio de la profesin. Pondr su mayor empeo en preparar al futuro colega profesional, lo mejor posible para contar cada da con mejores profesionales en Administracin. Propugnar por que sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del pas. Insistir a los alumnos la importancia que en la actualidad tiene el ejercicio de la administracin en el desarrollo social.

De su ejercicio profesional en la Investigacin y el Desarrollo El tcnico en Administracin dedicado a la investigacin comprender la importancia que la investigacin cientfica tiene en el desarrollo del pas. Desarrollar la investigacin buscando las innovaciones necesarias para su adecuacin a las exigencias del desarrollo social. Comprender la importancia de la investigacin interdisciplinaria que permita entender mejor los problemas actuales, as como facilitar la aplicacin del conocimiento a la resolucin de los mismos. De la difusin de sus Servicios Por considerar que cualquier divulgacin de los servicios profesionales del Administrador hecha en forma exagerada, poco seria, o basada en auto elogios redundara en desprestigio de la profesin, el Administrador podr divulgar, sin alterar los datos, el carcter de sus servicios y las caractersticas de su firma, siempre que ello no implique elogios de tipo personal. De Las relaciones entre Profesionales El licenciado en administracin no usar informacin, material tcnico o procedimientos an no pblicos de otros colegas, sin obtener su consentimiento por escrito. En los casos en que utilice la informacin, el material tcnico o procedimientos de otros colegas que se hayan hecho pblicos, tendr la obligacin de darle el crdito a la fuente de informacin. Se abstendr de emitir pblicamente juicios adversos sobre la actuacin de sus colegas o sealar errores profesionales excepto que sea indispensables por razones ineludibles de inters profesional y no atentar contra la reputacin de otros profesionales. Se abstendr de ejecutar actos de competencia desleal con sus colegas de profesin. BIBLIOGRAFA: IVAN NORIEGA, J. J. RODRGUEZ, RAY COTTON. CON BASES EN: CODIGOS DE TICA DE: INGENIERIA, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y CIENCIAS ECONOMICAS; DE LOS PAISES DE ESPAA, MXICO, COLOMBIA Y NORUEGA

POSTULADOS

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Max Scheler ha postulado todo un mundo axiolgico (referente a los valores) que rige al mundo de la conciencia moral. Los valores son cualidades puras, que tienen existencia propia, y que se ofrecen al ser humano a travs de su percepcin emotiva, de una manera jerarquizada. Scheler propone la siguiente jerarquizacin:

Lo santo Lo espiritual Lo noble Lo agradable

Los valores referentes al desarrollo de la personalidad, al conocimiento, a la belleza, y a los valores sociales tales como la solidaridad, la prosperidad de la nacin, la cohesin social, etc. caeran dentro de los valores de lo noble, segn la terminologa sheleriana. "La honradez, la justicia y la cortesa forman una filosofa moral que, asociada con el mutuo inters entre los hombres, constituye el fundamento de la tica. El administrador debe reconocer esto como norma, no para su observancia pasiva, sino como un conjunto de principios dinmicos que guen su conducta y su forma de vida. Es su obligacin practicar su profesin de acuerdo con estas normas de tica". Cnones fundamentales del cdigo de tica para Administradores El administrador en el cumplimiento de sus deberes profesionales deber: - Tener como lo ms importante la seguridad, la salud, la prosperidad de la nacin, y el bienestar pblico en el desempeo de sus deberes profesionales. - Realizar servicios solamente en las reas de su competencia. - Emitir declaraciones pblicas nicamente de manera objetiva y verdadera. - Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado, ser como sus fieles agentes o consejeros. - Evitar el engao en los procesos de solicitud de empleo.

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CDIGO DE TICA PARA UN ADMINISTRADOR

El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al mximo de su capacidad. No puede desempearse mediocremente de manera intencional. Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formacin y valores morales a sus acciones en la empresa. El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos. El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones que, de ser reveladas, perjudicaran a la empresa. El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa. El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes (amistad, relaciones externas). El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas costumbres o el desempeo de la empresa. El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus subalternos como a sus superiores, as como dentro y fuera de la empresa. El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo momento. En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligacin tanto moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa. El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el ambiente laboral, creando las condiciones ptimas dentro del clima organizacional. El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que considere que sus superiores han tomado una decisin errnea que vaya a perjudicar el funcionamiento de la empresa. El administrador tiene el deber de denunciar cualquier accin incorrecta que se produzca en su sitio de trabajo. El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa. Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas de sus colegas o subalternos y darle el crdito que se merece el responsable de las mismas.

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El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de direccin de la empresa impuesto por sus superiores. Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfaccin del cliente.

DECLOGO DE TICA DEL ADMINISTRADOR

I.Consultar con los propietarios la elaboracin de normas adecuadas de transparencia administrativa que incluyan el procedimiento para atribuir la realizacin de gastos, el pago bancario de expensas, etc., las cuales sern debatidas y consagradas por simple mayora de los presentes en la primera asamblea que convoque, sea ordinaria o extraordinaria II.Se apartar de su cargo cuando tenga la certeza de que ms de la mitad de los propietarios del Consorcio que administra le ha retirado su confianza III.Procurar en toda convocatoria a asamblea que la notificacin a los propietarios sea fehaciente. En cada asamblea que se celebre, como primer punto del orden del da, luego de las formalidades de estilo, presentar a todo nuevo morador del edificio y a su familia, as sea propietario, inquilino o mero ocupante legtimo IV.Llevar una lista permanentemente actualizada de la identidad y domicilio de los propietarios integrantes del Consorcio, exigindoles una copia simple del ttulo de propiedad que los acredite como tales. En caso de negativa de alguno de ellos, deber tramitar a su costa el correspondiente informede dominio. Tambin exigir de los propietarios declarar la identidad de los moradores de sus respectivas unidades V.Invitar como oyentes sin voto a aquellos moradores del edificio que sufragan por los propietarios las expensas comunes, cuando se traten temasrelativos a la administracin y buen gobierno del Consorcio VI.Anualmente rendir cuentas de su gestin, poniendo a disposicin de los propietarios y/o los profesionales que ellos designen, toda ladocumentacin respaldatoria de la misma a efectos de su examen, con no menos de quince das de antelacin a la asamblea respectiva VII.Fomentar el conocimiento mutuo de los propietarios, pudiendo a tal fin organizar encuentros y reuniones informales por motivos solidarios o de buena vecindad VIII.Deber proveer, en la medida en que lo permitan sus posibilidades, un local adecuado y digno para la celebracin de las asambleas IX.En ningn caso y salvo expresa comisin de la asamblea realizar prstamos al Consorcio que administra X.En ningn caso ejercer la administracin particular de alguno de los propietarios integrantes del consorcio que administra.

BENEFICIOS DE UN CDIGO DE TICA

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Los cdigos de tica permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe an un gran debate sobre la importancia de contar con un cdigo. La valorizacin final de la implementacin le corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuacin se citan algunos beneficios para las empresas de contar con un cdigo de tica. 1. Beneficios internos o Enmarca la actuacin de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con imparcialidad. Los cdigos de tica no solamente fijan las expectativas corporativas de actuacin de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la organizacin, gerencia y directores. Esto hace que todos los participantes de la empresa se ordenen bajo los mismos principios.o Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirn todos los colaboradores de la organizacin al realizar acciones o tomar decisiones en el contexto de los negocios. Esto coloca a todos los integrantes de la empresa bajo los mismos principios. Los cdigos permiten tener pautas de conducta y criterios generales para resolver problemas; trato con clientes, proveedores, y otros grupos interesados; puede documentarse la forma como se han resuelto situaciones y conflictos en el pasado; establece premios y castigos.o Crea lealtad y colaboracin de los colaboradores hacia la empresa. El tener un cdigo de tica crea un ambiente y seguridad laboral que promueve la lealtad de los colaboradores a los mejores y ms nobles intereses de la empresa.o Motiva a los colaboradores. Un cdigo de tica implementado y apoyado desde la gerencia de la empresa, donde sta invierte en establecer una cultura tica interna, motiva a los colaboradores a ser partcipes de este proyecto.o Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un cdigo de tica y los valores contenidos en ste velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una supervisin directa sobre la conducta de los colaboradores, evitando su permanente rotacin.o Proteccin de los intereses econmicos. El cumplimiento de un cdigo de tica protege los intereses econmicos de la empresa pues establece normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles. 2. Beneficios externos o Prevee conflictos. La aplicacin del cdigo previene o minimiza situaciones de riesgo para la empresa, ya que los temas se tratan internamente, antes que stos estn regulados por la ley.o Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y aplican un cdigo de tica generan una mayor confianza y certeza a sus accionistas, quienes confan en que su inversin generar la rentabilidad ofrecida cumpliendo con los principios ticos establecidos. Por ende, las actuaciones de la gerencia y los colaboradores estn respaldadas por la transparencia y los valores en los que cree la organizacin.o Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes ansan laborar en la empresa por el hecho de hacer pblico los valores y la cultura organizacional.o Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un cdigo de tica prctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de la legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad de los clientes, proveedores y comunidades, entre otros pblicos interesados. o Entrega un mensaje sincero a los pblicos interesados fuera de la empresa. Un cdigo de tica establece y proyecta una imagen concreta y sincera respecto del fuerte compromiso con que una empresa maneja corporativamente sus negocios con sus proveedores, comunidad, estado, y otros pblicos interesados.o Desincentiva la corrupcin en las

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compaas competidoras. Le permite a la empresa enfrentar situaciones o acciones en que la competencia acta fuera de los parmetros de la tica empresarial.

COMO HACER UN CDIGO DE TICA

La elaboracin del cdigo deber seguir los lineamientos provenientes de la casa matriz, de la Junta Directiva o de los propietarios de la empresa. Este proceso deber verse como una etapa que culminar con el compromiso de todos los miembros de la organizacin, y que al final reflejar la cultura organizacional de la misma.Para la elaboracin del cdigo de tica empresarial se sugieren los siguientes seis pasos:1. Integracin del equipo lder del proceso su elaboracin.2. Induccin para el equipo lder.3. Estrategia de comunicacin. 4. Redaccin del cdigo.5. Mecanismos de funcionamiento y seguimiento.6. Actualizacin peridica.

Los pasos del proceso son progresivos y estn diseados para que cada uno sea complemento del anterior y alimente los pasos del siguiente.Para mayor informacin revisar la Gua para Elaborar Cdigos de tica, publicada por CentraRSE y Cmara de Comercio en 2006.Gua para elaborar cdigos de tica, CentraRSE y Cmara de Comercio, 2006.

tica Empresarial
Como podemos ver, analizamos la tica desde un punto de vista empresarial. El sentido de la tica merece destacarse como un pilar fundamental de la empresa, y como un factor determinante. Este factor es especialmente percibido y tenido en cuenta por el pblico general. Por tal causa, las empresas deben emitir su "Cdigo de tica" y darlo a conocer a sus accionistas, personal, clientes, proveedores y autoridades vinculadas a la actividad.

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Si bien la tica es mencionada dentro de las organizaciones, su tono remite equivocadamente a cierta "moral", pero deberamos pensar en el concepto tico pero desde una visin pragmtica, que es la propia de las empresas. "Nada es ms hbil que una conducta irreprochable". Antes de continuar, es conveniente aclarar ciertos conceptos, para poder tener un marco de referencia.

La tica
Al hablar de tica necesariamente tenemos que hablar de filosofa, debido a que pertenece a esta esfera del conocimiento. La acepcin ms conocida del vocablo "ethos" se presenta con Aristteles donde se entenda por "ethos": temperamento, carcter, hbito, modo de ser. Algunas caractersticas de la tica son:

Es una disciplina filosfica. Su objetivo de estudio es la moral. Es normativa de la actividad humana en orden del bien. Es reflexiva, porque estudia los actos no como son, sino como deberan de ser. Es prctica, es decir, se enfoca al campo de accin humano.

La tica se define como: "principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepcin de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral."Es conveniente diferenciar la tica de la moral, la tica es una disciplina filosfica, la cual tiene como objetivo de estudio la moral, esto no quiere decir que la tica crea la moral, sino solamente reflexiona sobre ella. "La moral se refiere a la conducta del hombre que obedece a unos criterios valorativos acerca del bien y el mal, mientras que la tica reflexiona acerca de tales criterios, as como de todo lo referente a la moralidad." "El trmino moral procede del latn "mos", que significa costumbre, hbito, en el sentido de conjunto de normas o reglas adquiridas por medio de hbito"Otro Concepto importante es el de valor, este no lo poseen los objetos por si mismo sino que estos lo adquieren gracias a su relacin con el hombre como ser social.Cuando nos referimos al trmino empresa lo definimos como una unidad econmica de produccin de bienes y servicios. La empresa es, individualmente, una de las instituciones protagnicas de la sociedad contempornea. Su importancia econmica es en la actualidad indiscutible y de ah que la existencia y desarrollo de una capacidad empresarial es un de los activos ms valiosos con que puede contar un pas. La clave del desarrollo est en las personas. Un dato elemental lo representa el elemento humano el cual es la clave, porque si no perdemos de vista esta consideracin, podremos comprender ms fcilmente que el nivel tico esta lejos de ser un factor neutro, o a lo ms accesorio, en la vida social.La moral cuenta como un factor positivo de crecimiento personal y tambin como un factor del ms alto relieve en la sociedad. Pensemos si no lo percibimos con suficiente claridad en las dos desastrosas consecuencias que atrae la corrupcin de los gobernantes, el dao que puede causar un medio falta de principios ticos o los perjuicios que derivan de una actividad empresarial lesiva al medio ambiente. Ahora bien, a la hora de aplicar los principios ticos a la empresa, no hay que olvidar lo que esta es por su propia naturaleza, porque si la falta de tica en la actividad empresarial acarrea sin duda consecuencias nocivas, el intento de orientarla conforme a criterios morales que no son los adecuados, aparte de entraar un idealismo, que aunque muy bien inspirado, podra fcilmente a conducir a consecuencias sociales y econmicas catastrficas.Tambin encontramos lo que es el

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modelo antropolgico de los negocios sostiene que el cambio existe siempre, y como tal, la calidad (excelencia) es un fin que no tiene limites, en consecuencia siempre se debe mejorar. Para ello se debe actuar en extremo rigor de forma tica.

La tica y la empresa. El administrador y la tica

En una empresa u organizacin ser un administrador efectivo es una labor muy demandante, pero en la actualidad, enfrentan desafos muy particulares. La cada vez ms alarmante contaminacin industrial nos recuerda que al destinar recursos los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quin resulta, y quin debe resultar beneficiado o perjudicado por una accin en particular se denomina tica, la cual estudia tambin quien goza de derechos de cualquier ndole, y quin goza de ellos. En un plano superficial, es relativamente fcil juzgar si una prctica empresarial es correcta e incorrecta en trminos de tica. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las tcnicas de la toma de decisiones ticas para poder establecer juicios de orden moral ms adecuados.Desde el punto de vista meramente filosfico, la tica es la ciencia que estudia las actuaciones humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda tica pretende determinar una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la tica especial o de ontologa que trata de los deberes que se imponen al hombre segn los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio profesional de la administracin de personal.As las cosas, las normas ticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de "no debes", e incluyen las cuestiones del deber y el lenguaje de "se debe y no se debe hacer". La tica se refiere al deber humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones.Todas las empresas tienen una obligacin tica, y de hecho la administracin de personal, hacia cada uno de los cinco grupos que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general. Pero, no solo en trminos de normas y deberes como reglas, sino en trminos de valores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el dilogo. La administracin de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los propietarios, debe propender por la generacin de tres elementos ticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la tica de la responsabilidad, la tica hacia el inters de todos, y la tica de la organizacin. Es decir, la administracin de personal, debe propender hacia la consolidacin de una empresa tica basada en stos elementos: una cultura corporativa slida (valores construidos colectivamente), el talento humano como capital principal de la empresa, la calidad como aspiracin fundamental, la combinacin de la bsqueda de bienes tangibles (materiales) e intangibles (armona, cooperacin, ausencia de conflictos, cordialidad) preocupacin por los clientes, trabajadores, proveedores y los competidores, en el marco de sus actuaciones, y no solo por sus accionistas, asumir la responsabilidad social por las acciones de la empresa, ejercer una direccin basada en los valores, y predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes, ms all del contrato legal. La competencia y la ticaLa Regla Clave es: Competir. Y esta competencia ya plantea reglas: - Con los competidores. Aqu las reglas ticas reciben el nombre genrico de competencia leal, sancionndose la deslealtad. Competencia leal es luchar con armas

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licitas: que son calidad y precio bajo. Y desde luego, precio bajo fundado en eficiencia. Publicidad vinculada a la verdad: no mentir ensalzando el propio bien; no rebajar ni denigrar el de la competencia. Con el pblico tambin hay deberes de competencia:

No atentar contra la salud No atentar contra la seguridad No atentar contra el medio ambiente

Uno de los deberes importantes de los empresarios son aquellos vinculados a la publicidad, la que debe ajustarse a padrones ticos, como la veracidad y buena fe.

Virtudes especficas del empresario

Es indudable que hay virtudes especficas del empresario. As como Platn, en su Repblica, analiza las virtudes esenciales del poeta, del guardin y de otros que desempean roles en su sociedad ideal, as tambin podemos asignar virtudes esenciales al empresario. Si el militar debe ser valeroso, el juez justo y prudente, qu ha de caracterizar al empresario?Plante algunas de las muchas hiptesis posibles. El empresario ha de ser laborioso, imaginativo, ntegro. Tiene deberes que cabe referir a la verdad: la de ser veraz y transparente, garantizado con esas virtudes la calidad de los productos y servicios que ofrece; la de ser prudente, no abusando de informacin que logre y pueda perjudicar a sus competidores; la de ser audaz, asumiendo riesgos, que son los que, en definitiva justifican la ganancia ha de ser mesurado en la obtencin de esta y no lograrla a toda costa.Estim que una cualidad del empresario, como de otras actividades, entres las que incluyo la del jurista es la de cierta distincin en el logro de sus fines, en que el logro no haga desaparecer cierta prestancia en la integridad de su accin.El empresario debe preocuparse de los costos. Si incurre en altos costos no ser competitivo pero debe tener presente que faltar a la tica es para el un costo alto y aunque no necesariamente se concrete en registros contables.

Empresa y misin del estado en la tica pblica y privada

El estado como agente emprendedor de polticas gubernamentales y candado principal de apoyo y gestiones empresariales, tiene dentro de su margen el estudio que hoy en da resaltara en el futuro la economa del pas el cual esta orientado a la educacin, este objetivo que hoy la educacin tiene debe estar orientado principalmente al mbito del trabajo no solo como un grupo emprendedor sino que como un equipo de trabajo, de creatividad, y emprendedor hacia objetivos comunes, esto porque hoy en da la empresa necesita mucho de estos conceptos para lograr su quehacer diario y en el futuro. Esto significa que la empresa no solo se compone de los empresarios sino que son: Empresarios + Trabajo + Comunidad Y este ltimo factor por decir es el que la empresa debe poner cuidado para no ejercer fuerzas que puedan daar su integridad y no mirndolo desde el punto presente sino que el ms importante desde un punto de vista a largo plazo, visin de futuro.

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La empresa como organismo no posee una sola relacin con el estado, sino su campo va mucho mas all su relacin con: Proveedores clientes y trabajadores: Climas y Normas de Valores Deben estar en un clima que se debe regir bajo ciertas normas de valores que permitan guardar el equilibrio necesario y no se imponga reglas que signifiquen abusos o imposiciones indebidas para unas de las partes como para todas las partes que en su conjunto no benefician a nadie. La relacin empresa estado se considera relevante, pero ha ido perdiendo importancia con respecto a las otras variables debido a que principalmente el estado ha ido liberando regulaciones y delegando directamente en las empresas sus funciones, ampliando su mbito y responsabilidad frente a numerables temas relacionado con la tica.

El modelo antropolgico y la tica

El modelo tiene sus antecedentes en la Escuela de las Relaciones Humanas surgida posteriormente a la segunda guerra mundial, y descansa sobre los estudios histricos erigidos en torno al fenmeno de la "motivacin humana".El objetivo final propugnado por el Modelo Antropolgico tiende a ir mucho ms all que el objetivo financiero de "crear valor para los accionistas" a travs de "la generacin de mayor valor de mercado posible para los titulares de capital de riesgo". El objetivo instrumental u operativo, es el de crear ms valor para la empresa y el cual alimenta el objetivo final de "servir a la sociedad".Los valores ticos se han impregnado en el acontecer empresarial y se est experimentando un retorno de la espiritualidad, en el sentido de impregnarse de valores morales que reflejen un comportamiento ms integral, pero este regreso hacia una posicin particular no obedece a un signo de carcter religioso puro, sino que a un signo exclusivamente empresarial, que se relaciona con el fin ltimo de toda empresa, el cual es el de servir a la sociedad donde se inserta y que se rodea de fines operativos importantsimos ligados estrechamente a la obtencin y generacin de ms valor para las empresas mismas. En consecuencia, el objetivo de los gerentes de que sus empresas sean ms valiosas, se supedita a una actitud y a un comportamiento de todos sus dirigentes que se liga, a su vez, con la permanencia en el largo plazo. En suma, el actuar ticamente no obedece a un puritanismo de los nuevos dirigentes, sino que a una necesidad para la obtencin de mayor valor para sus empresas.Este valor se traduce en mayor competitividad, mayor productividad, mejor atencin de clientes y proveedores y consecuentemente, posicionamiento, que implica ganar una mayor participacin de mercado. La creacin de valor en las empresas La base del "valor" reside en la forma como los nuevos gerentes dirigen los negocios. Ya no basta con ser un "gerente competitivo" sino que se debe experimentar una transformacin a "lder"; que ante todo sabe, que es una persona y que est rodeado de personas. Ello implica en ocasiones el perder la condicin de gerente "parco" y aceptar la de ser el eje central de las actividades que desarrollan todas las personas en la empresa que dirige.Consecuentemente, el modelo antropolgico sita en el centro a las personas, ya no como un recurso "ms", sino como seres que merecen el mejor y mayor de los respetos. Estas personas son los accionistas, los directivos, los proveedores, los empleados y los clientes. Y tratarlos como personas equivale a generar un clima

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propicio para el logro de la ms alta de las productividades que se refleja en el logro inevitable de los ms altos rendimientos mercadolgicos, econmicos y financieros.De ah que el actuar ticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos msticos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar xitos financieros que conducen al crecimiento y desarrollo permanente de las empresas. Esta actitud, del quehacer tico, est ligada al intenso desarrollo de la tecnologa de la informacin, y a pesar de que siempre existe corrupcin, fraudes y engaos, ahora es mucho ms fcil detectarlos y es en la actualidad que ahora se vive, que se sabe, que ms temprano que tarde, la verdad ser conocida.Tres valores que realizan las empresas son: 1) el valor econmico, todos los que hicieron aportes a la actividad productiva reciben su compensacin que les permitir satisfacer sus necesidades, 2) el valor psicolgico, los que participan del proceso productivo logran asimilar el aprendizaje para la toma adecuada de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de forma directa o indirecta, 3) el valor tico, se aduce al cambio que se produce en el interior de las personas. Los dos ltimos valores son subjetivos pero su influencia es decisiva para la generacin del valor econmico.

Liderazgo tico y la tica empresarial

El "Liderazgo tico" es entonces una necesidad que hace mejor y ms rica a la empresa. Por el contrario, si se busca el enriquecimiento acelerado y sobre bases ilcitas, la empresa se condena a s misma.Ya en estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la inteligencia emocional para la toma de decisiones en las empresas; que el cliente es cada da ms y ms exigente y ms difcil de engaar; que el mundo entero se ha reducido por efecto del inmenso desarrollo de las telecomunicaciones y que el temor a una demanda por efecto de un error que afecte a terceros, es ahora muy latente en todos.Es por eso que la tica empresarial est teniendo, hoy ms que nunca, una presencia determinante en la dinmica de las empresas modernas. Ya no es el tiempo de las glorias pasadas, alcanzadas sobre pedestales dbiles o falsos. Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores gerenciales, de tal manera que se comprenda que la tica empresarial es ahora una necesidad y no una virtud.

CDIGO DE TICA DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN

PREAMBULO Son propsitos de este Cdigo, enunciar los principios que deben guiar la actitud y la conducta del Licenciado en Administracin para el logro de elevados fines morales, cientficos y tcnicos, dando al cuerpo profesional un conjunto de normas ticas para evitar que se pueda comprometer el honor y la probidad del Profesional, as como la imagen de la Orden. Estas normas ticas no excluyen otras no enunciadas expresamente, pero que surgen del digno y correcto Ejercicio profesional. No debe interpretarse que este Cdigo permite lo que no prohbe expresamente.

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POSTULADOS ALCANCE DEL CODIGO. Postulado I Aplicacin universal del cdigo. Este cdigo de tica Profesional es aplicable a todo Licenciado en Administracin por el hecho de serlo, sin importar la ndole de la actividad o especialidad que cultive tanto en el ejercicio independiente o cuando actu como funcionario o empleado en instituciones publicas O privadas. Abarca tambin a los Licenciados en Administracin que adems de esta ejerzan otras Profesiones. CAPITULO III COMPORTAMIENTO PROFESIONAL Relaciones con los colegas. Art. 14.- Son actos contrarios a la tica profesional e incompatibles con el comportamiento digno y honorable de los miembros del Colegio de Licenciados en Administracin, los siguientes: a) Atribuirse o adjudicarse ideas o documentos tcnicos de los que no se es autor. b) Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega, cuando dichos actos perjudiquen su reputacin, su clientela futura, sus intereses o el prestigio de la profesin. c) Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos tcnicos o para el control o supervigilancia de la labor tcnico-profesional propias del mbito especifico que trata este cdigo, a personas carentes de Titulo de Licenciado en Administracin. d) Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar, obtener o acordar designaciones o el encargo de trabajos profesionales. e) El intento de sustituir a cualquier Licenciado en Administracin a sabiendas de que ya se han adoptado medidas para su nombramiento o contratacin. f) Tratar de reemplazar en el cargo a otro Licenciado en Administracin hasta tanto este ultimo no haya terminado la prestacin de sus servicios. Es indispensable cuando reemplace a otro Licenciado en la prestacin de servicios profesionales, se dirija a el para informrselo. g) Tratar de sustituir a un colega mientras este desempeando un cargo publico o privado. La falta ser mas grave si para ello se utilizan procedimientos polticopartidaristas o cualquier otra forma segregacionista. h) Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otros colegas; o para impedir la publicacin y difusin de investigaciones o de las actividades individuales o institucionales de los Licenciados en Administracin.

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i) Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios profesionales de los Licenciados en Administracin, cuando tales honorarios representan una compensacin inadecuada. j) Revisar el trabajo tcnico hecho por otro colega, sin previo conocimiento de este, excepto en los casos en dicho profesional hubiera dejado de tener conexin o relacin con el trabajo en referencia. k) Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros Licenciados en Administracin. l) Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de Licenciados en Administracin o contra los directivos, excepto cuando estas se canalicen a travs del Tribunal de Honor de cada Colegio Regional. relacin con los patrocinadores o clientes. Art. 15.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de entablar competencia con otro colega, reduciendo sus honorarios o tratando de ofrecer sus servicios por una cantidad inferior, despus de tener conocimiento de los honorarios fijados por su competidor. Art. 16.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir documentos tcnicos, en general, que no hayan sido meticulosamente estudiados, ejecutados o revisados personalmente o formulados por algn colaborador, bajo su supervisin. Art. 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado mutuamente y alguno de ellos mantenga vinculacin con ex-clientes comunes, los restantes profesionales deben abstenerse de promover la atraccin para s de dichos clientes. Art. 18.- Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el Licenciado en Administracin no debe aceptar compensaciones econmicas o de otra ndole, que provengan de ms de una de las partes interesadas, por razn del mismo servicio prestado o por servicios relacionados con el mismo trabajo. Art. 19.- El Licenciado en Administracin no podr aceptar para si mismo, comisiones o gratificaciones que provengan de las partes contratantes o de otras partes interesadas que mantengan relaciones con su cliente en cuanto al trabajo del que es responsable. Art. 20.- El Licenciado en Administracin est obligado a informar a sus clientes de sus relaciones comerciales, intereses u otras circunstancias que puedan influir en su criterio o en la calidad de los servicios que preste. Art. 21.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de hacer uso de la informacin, de los descubrimientos o de los resultados que se deriven de los mismos, que conozca en tanto se halle al servicio de un cliente o patrocinador, en cualquier forma que pueda resultar perjudicial a los intereses de este ultimo. Art. 22.- El Licenciado en Administracin que actu en forma dependiente, al expresar un juicio profesional, emitir un informe tcnico, deber tener en cuenta la

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responsabilidad que tiene con la sociedad, de sostener un criterio imparcial, considerando que quienes pueden ser afectados esperan siempre de el una actitud profesional. Art. 23.- El Licenciado en Administracin reconoce el derecho que tiene el usuario, de solicitar la prestacin de los servicios que respondan mas a sus intereses o necesidades. Por lo tanto, el Licenciado en Administracin podr presentar en concurso una propuesta de sus servicios profesionales, siempre y cuando se le solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la profesin o de alguno de los postulados establecidos en este Cdigo. Art. 24.- El Licenciado en Administracin deber puntualizar en que consistirn sus servicios y cuales sern sus limitaciones. Cuando en el desempeo de su trabajo se encuentre con alguna circunstancia que no le permita seguir desarrollndolo en la forma originalmente propuesta, deber comunicar esa circunstancia de inmediato a sus usuarios o clientes. Art. 25.- El Licenciado en Administracin podr asociarse con otros colegas o inclusive con miembros de otras profesiones a fin de estar en posibilidades de prestar mejor servicio a quienes lo soliciten. Esta asociacin n solo podr formarse si el Licenciado en Administra accin ostenta su responsabilidad personal e ilimitad a. Cuando por la naturaleza del trabajo, el Licenciado en Administracin de be recurrir a la asistencia de un especialista y la participacin de este en el trabajo sea fundamental para alcanzar los resultados previstos, el Licenciado en Administracin asumir la responsabilidad respecto a la capacidad y competencia del especialista y deber informar claramente a su cliente las peculiaridades de esta situacin. Art. 26.- La asociacin profesional deber darse a conocer con el nombre de uno o ms socios que sean Licenciados en Administracin y solo podr ostentarse como firma de Licenciados en Administracin cuando tenga como finalidad ejercer su accin en el mbito profesional, y mas del 50 por ciento de sus socios sean Licenciados en Administracin. En este caso debern exigir a sus miembros no Licenciados en Administracin el respeto a las normas contenidas en este cdigo de tica, en todo aquello que les sea aplicable. Los socios fallecidos podrn continuar apareciendo en la razn social de la firma a la que hayan pertenecido. Secreto profesional. Art. 27.- La relacin entre el Licenciado en Administracin y el cliente o usuario debe desarrollarse dentro de la ms absoluta reserva y confianza. El Licenciado en Administracin no debe divulgar asunto alguno sin la autorizacin expresa de su cliente, ni utilizar en su favor o de terceros el conocimiento intimo de los negocios adquiridos del cliente, como resultado de su labor profesional al servicio de aquel. Art. 28.- El Licenciado en Administracin podr consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, pero nunca deber proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios de que se trate, a menos que sea con el consentimiento de los contratantes.

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Art. 29.- El Licenciado en Administracin no debe revelar o permitir que se revele, informacin confidencial relativa a los intereses de sus clientes o de los usuarios. Art. 30.- El Licenciado en Administracin no podr revelar datos reservados de carcter tcnico, confiados a su estudio por clientes y, en general, deber guardar el secreto profesional, salvo los casos de inters de la Nacin o de la Humanidad. Art. 31.- El Licenciado en Administracin esta relevado de su obligacin de guardar secreto profesional cuando imprescindiblemente deba revelar lo que conoce para su defensa personal, en la medida en que la informacin que proporcione sea insustituible. promocin y publicidad. Art. 32.- ningn Licenciado en Administracin podr anunciarse o hacer declaraciones publicas o editar publicaciones sobre su experiencia personal, competencia profesional, o xitos alcanzados, utilizando un lenguaje o formas que puedan inducir a error por auto elogiosas o demaggicas. Art. 33.- El Licenciado en Administracin deber cimentar su reputacin en la honradez, laboriosidad y capacidad profesional, observando las reglas de tica mas elevadas en sus actos y evitando toda publicidad con fines de lucro o auto elogio. No deber anunciarse o solicitar trabajo por conducto de medios masivos de comunicacin o de otros que menoscaben la dignidad del Licenciado en Administracin o de la profesin en general. Art. 34.- El Licenciado en Administracin deber analizar cuidadosamente las verdaderas necesidades que puedan tenerse de sus servicios, para proponer aquellos que ms convengan dentro de las circunstancias. Este consejo deber darse en forma desinteresada y estar basado en los conocimientos y la experiencia profesional. Art. 35.- ningn Licenciado en Administracin podr obtener ventajas econmicas directas o indirectas por la venta al patrocinador de su trabajo, de productos o servicios que el haya sugerido en el ejercicio de su profesin, excepto de aquellas que le sean propias de su actividad como Licenciado en Administracin. Art. 36.- No se consideran como publicidad los trabajos tcnicos que elaboran los Licenciados en Administracin ni los folletos o boletines que con una presentacin sobria y sencilla circulen, exclusivamente entre su personal, clientes y personas que expresamente los soliciten. Honorarios. Art. 37.- El monto de la retribucin econmica que perciba el Licenciado en Administracin ha de estar de acuerdo con la importancia de las labores a realizar, el tiempo que a esa labor se destine, l grado de especializacin requerido; en todo caso tiene la obligacin de convenir como mnimo los honorarios que fije el arancel del Colegio. Art. 38.- El Licenciado en Administracin no debe aceptar participaciones ni comisiones por asuntos que, en el ejercicio de la actividad profesional, se encomiende a

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otro colega, salvo las que correspondan a la ejecucin conjunta de una labor o surjan de la participacin en asociaciones de profesionales. Art. 39.- El Licenciado en Administracin cuando actu por delegacin de otro colega debe abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra retribucin, sin autorizacin de quien le encomend la tarea. Art. 40.- El Licenciado en Administracin en ningn caso podr conceder comisiones o corretajes por la obtencin de un puesto o trabajo profesional. Solo podr conceder participacin en los honorarios o utilidades derivadas de su trabajo a personas o asociaciones con quienes comparta el ejercicio profesional. Incompatibilidades. Art. 41.- El Licenciado en Administracin no debe aceptar ni acumular cargos, funciones, tareas o asuntos que le resulten materialmente imposibles atender personalmente. Art. 42.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas para las que no esta capacitado. Art. 43.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas en las que se requiera su independencia, si esta se encuentra limitada. Art. 44.- El Licenciado en Administracin en el ejercicio independiente de la profesin se abstendr de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus servicios o consejos. Art. 45.- El Licenciado en Administracin no debe intervenir profesionalmente en empresas similares a aquellas en las que tenga o pueda tener inters como empresario, sin dar a conocer dicha situacin previamente al interesado. Art. 46.- El Licenciado en Administracin cuando en el ejercicio de actividades publicas o privadas hubiese intervenido en un determinado asunto, no debe luego asesorar, directa o indirectamente, a la contraparte, en el mismo asunto. En caso de insistencia deber inhibirse por escrito. CAPITULO IV RELACIONES CON EL PERSONAL. Art. 47.- Todo Licenciado en Administracin esta obligado a cuidar del personal a su cargo, en todos [?] los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las obligaciones que el Estado, la Sociedad o la Empresa tiene para con cada uno de ellos.

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Art. 48.- Esta obligado a considerar a todos sus subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por razn de poltica, raza, doctrina, credo, etc. Art. 49.- El Licenciado en Administracin deber dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como profesionales y vigilara su adecuado entrenamiento, superacin y justa retribucin. Art. 50.- El Licenciado en Administracin no deber ofrecer trabajo directa o indirectamente a funcionarios, empleados o socios de otros colegas o clientes, si no es con previo consentimiento de estos, pero podr contratar libremente a aquellas personas que por su iniciativa o en respuesta a un anuncio le soliciten el empleo. Art. 51.- No permitir que un empleado o subalterno suyo preste servicios o ejecute actos que al propio Licenciado en Administracin no le estn permitidos, en los trminos de este Cdigo. Art. 52.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar o tolerar que el personal a su cargo acepte cualquier comisin comercial, descuento u otro tipo de retribucin, en relacin al suministro de productos o servicios a sus clientes o patrocinados. CAPITULO V DEBERES PARA CON EL COLEGIO. Art. 53.- Es deber del Licenciado en Administracin prestar su concurso personal para el mejor xito delos fines colectivos del Colegio. Los encargos o comisiones que se le confen deben ser acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente justificada. Art. 54.- Todo Licenciado en Administracin que tenga pruebas de que cualquier miembro de la orden ha infringido el Cdigo de tica Profesional, esta obligado a plantear la cuestin en el Tribunal de Honor, as como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de la profesin. CAPITULO VI DEL EJERCICIO DOCENTE. Art. 55.- El Licenciado en Administracin que desempee un cargo docente en alguna institucin o que de alguna manera imparta enseanza de la Ciencia Administrativa, deber instruir en forma tcnica y til, y orientar a quien se ensea, para que en su futuro ejercicio profesional actu con estricto apego a las reglas de tica profesional. Art. 56.- El Licenciado en Administracin no debe actuar en instituciones de enseanza que desarrollen sus actividades mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o que otorguen diplomas o certificados que induzcan a confusin con l titulo profesional obtenido y expedido por las Universidades del pas.

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Art. 57.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir, expedir, propiciar o contribuir a que s otorguen ttulos, diplomas, licencias o certificados de idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesin, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes o mediante procedimientos incorrectos que comprometan l honor, la probidad profesional, as como la imagen de la Orden. Art. 58.- El Licenciado en Administracin no debe permitir o contribuir a que el ejercicio docente sobre materias de mbito especifico de la profesin, sean desarrolladas por personas con titulo profesional distinto del que trata este cdigo de tica o por quienes no estn legalmente autorizados para ello. CAPITULO VII CALIFICACION DE FALTAS Y APLICACION DE SANCIONES. Art. 59.- El Licenciado en Administracin que viole este cdigo, se har acreedor a las sanciones que le imponga el Colegio Regional al que pertenezca o l Consejo Directivo Nacional, quien intervendr tanto en el caso de que no lo haga la Regional, como por las instancias que sealan sus Estatutos y el Reglamento del Tribunal de Honor. Art. 60.- Cada Colegio Regional nombrara con carcter de permanente, un Tribunal de Honor, que fiscalizara el cumplimiento del presente Cdigo. El Tribunal de Honor actuara de oficio ante el conocimiento del caso, elevando sus dictmenes oportunamente al Consejo Directivo Nacional. Art. 61.- Para la imposicin de sanciones se tomara en cuenta la gravedad de la violacin cometida evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesin del Licenciado en Administracin y la responsabilidad que pueda corresponderle. Art. 62.- Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir en: a) Amonestacin privada. b) Amonestacin publica. c) Suspensin temporal de sus derechos como colegiado. d) Expulsin. e) Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades competentes por las violaciones a la Constitucin poltica y a las normas legales que rigen el ejercici profesional. Art. 63.- El procedimiento para la imposicin de sanciones sern el que se establece en el Reglamento Interno del Colegio de Licenciados en Administracin del Per. CAPITULO VIII

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PRESCRIPCION Art. 64.- La prescripcin de las acciones derivadas de violaciones al Cdigo de tica sern efectivas a los tres anos de producido el hecho que le dio origen, s no hubieren sido denunciados en ese lapso. Art. 65.- La prescripcin se interrumpe por los actos procsales tendientes a la dilucidacin y esclarecimiento del hecho violatorio o por la comisin de otra violacin al presente cdigo.

CONCLUSIN
En la formacin profesional es esencial que se tengan elementos para ejercer la profesin de forma que sean socialmente tiles y reconocidos; en la prctica profesional es indispensable que el comportamiento de un administrador en el cual se desenvuelve como colegas, usuarios, otros profesionales y el resto de la sociedad se d en trminos de una honestidad e integridad para as difundir la credibilidad y confiabilidad, se hace necesaria la aplicacin de un cdigo de tica que satisfaga las necesidades de los usuarios y complemente las responsabilidades de los profesionales en la que estable el cdigo