Nova Londrina, 25 de maio de 2011

A/C Ilmo. Sr. Rubens Alves Gerente de Garantia Aldo Aldo Componentes

Venho atravs desta explanar minha indignao, sobre o produto, impressora Laser HP 1515N, cdigo Aldo 55023-9, incluso nos itens da NF n 139799, que pela quarta vez retorna a este setor pelo mesmo problema. Sou cliente assduo a mais de 5 anos e nunca me senti to desrespeitado, por no conseguir a troca do produto. Espero sinceramente que a empresa tome as atitudes necessrias para provar que, tem o direito de possuir o certificado ISSO 9001, pois no espero somente que resolvam meu problema mas mostrem aos seus clientes que so dignos de confiana.

Aguardo retorno breve.

Atenciosamente,

Joo Rosalvo da Silva Diretor-Proprietrio Informtica e Cia