Resenha

Crítica:

O

Monge

e

o

Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. Saindo da cerimônia. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. Quando acordou. um executivo de sucesso. casas. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. O idoso se apresentou: Simeão. todos os dias. enfim. pois logo ele. Por insistência da esposa. pois eram cinco por dia. que John já ouvira muito falar. enfim. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. Mesmo com essa interessante informação. as cinco da manhã. a vida não estava fácil. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. John não queria ir. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. que eram mais cinco pessoas. perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. resultado de um problema no gerenciamento. um Psicóloga. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. amigos. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. John não acreditou no que acabara de falar. Aprendeu que . Descobriram a importância dos relacionamentos. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. enfim. um sabe-tudo pedir ajuda a alguém. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. dinheiro. John mal podia acreditar. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. Simeão concordou em falar com ele. Coisas que antes não enxergava. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. Seu chefe lhe disse que era o culpado. John foi para seu quarto. uma vida cheia de satisfações. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. Quando tinha sessenta anos e pouco. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann. Sem que John se desse conta. John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. Ele e seus colegas de curso. Após a pesquisa. por grande insistência da mulher foi. mas. Era um homem idoso. e com sua filha quase não falava mais. no dia seguinte. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. grisalho. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. paro o social.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. uma família bem estruturada. Logo após. John era casado com Rachel. se acomodou e cansado dormiu.

O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. Dar motivação as pessoas. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. netos. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. etc. pois nada se constrói e se fortalece sem ela. Você me serve e eu sirvo você. O amor é o que o amor faz. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. honestidade e compromisso. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções. as flores. . filhos. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. Na manhã seguinte. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia. Ele nunca usou o poder.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. amigos. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. humildade. família. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência. o casamento. porque nada permanece igual na vida. Jesus mudou o mundo sem exercer poder. respeito. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. como por exemplo: a vida. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. evoluir. pois percebia o quanto estava fora da linha. abnegação. generosidade. somente influência. Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. mas mesmo assim. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. era preciso confiança. mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. o amor. No dia seguinte. John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. o nasce e pôr-do-sol. bondade. Jesus disse que para liderar você precisa servir. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. John se sentia mal.

bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem.CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. E. de forma ampla. Se liderar é influenciar os outros. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem. Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas. formar culturas organizacionais. Podem lançar empreendimentos. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". Felizmente. Liderança é influenciar os outros. o que você quer por causa de sua influência pessoal. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. por causa de sua posição ou força. Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama. ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos. tanto mais evidente a liderança. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. Então. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. no que se refere a liderança. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade. a liderança. o que é liderança? Para começar. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. Mas deve-se explorar. Max Weber. Líderes excepcionais têm visão. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. mas utilizada por uma minoria. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança. mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder. você não é. pode ser ensinada e aprendida. Quanto maior o número de seguidores. de boa vontade. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. e essas definições são usadas ainda hoje. mas também são detalhistas apaixonados. tanto maior a influência. A segunda palavra-chave é influência. .

sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. Cuidado. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. sempre haverá duas dinâmicas. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. de Maslow . as igrejas e as organizações não. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas. Em vez disso. Compromisso. um novo paradigma. são provenientes de escolha. E assim por diante. como mostra a pirâmide. Conquista a confiança das pessoas. Se formos observar atentamente. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo. Bom exemplo." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. a tarefa e o relacionamento. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. Novo Paradigma Imagine. Bom ouvinte. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo. seus lares. são comportamentos e. como tal. confiabilidade.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas. o papel do líder é servir. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude. Velho Paradigma Parece natural que. pela pirâmide abaixo. Atitude positiva e entusiástica. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. Gosta das pessoas. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas. Encoraja as pessoas. Trata as pessoas com respeito. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. Agora.militares. fosse o melhor para se conseguir o que se queria. de obedecer ordens sem questionar. os times esportivos. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas. Todas as qualidades listadas são. se verificadas com atenção.

Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. exercemos autoridade ou influência. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. A liderança que se exerce a longo prazo. sentir as reais necessidades. isto é. (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. aqui. Para atender a essas necessidades. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Amor. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. isto é. exigem um ambiente de trabalho seguro. Se você quiser liderar. premiado. As necessidades da segunda camada. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros. e assim por diante. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. E quando exercemos autoridade com as pessoas. Maslow afirma que estabelecer limites. Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. Assim. segurança e proteção. Nem todos podem ser o melhor empregado. não como sentimento. por causa de sua influência pessoal. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. Em suma. encorajado. todavia. jogador ou estudante possível. tratado com respeito. mas como comportamento. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. Uma vez satisfeitas essas necessidades. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. o estímulo vem da auto-estima. se considerarmos o nível mais baixo. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. . que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. água e moradia. que obviamente são direcionadas por nossa vontade. a necessidade passa a ser de auto-realização. deve servir. e não os desejos. O papel da liderança é servir. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. suportando o teste do tempo. tendo o seu trabalho reconhecido. deve ser construída sobre autoridade. a qual será colocada no topo da pirâmide. A liderança começa com a vontade. Inclui-se. apreciado. daqueles que lideramos. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. Uma vez satisfeitas essas necessidades. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. É preciso ter vontade para escolhermos amar.

Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. E.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho. Honestidade Ser livre de engano. até porque as organizações estão admitindo. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer. Esta é a fonte de qualquer organização. mas como nos comportamos em relação aos outros. Portanto. saber agir e saber ser. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção. Este tema. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros. Portanto. Nessa realidade. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. a tomada de decisão e a comunicação . eles o farão. amar." Neste capítulo. O amor é lealdade. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. o amor respeita a dignidade e a individualidade. quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. gerindo e remunerando por competência. Se lhes for dado o ambiente adequado. buscar uma adaptação para este conceito. servir e até sacrificar-se pelos outros. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. Ou seja. mas como líder devo amá-los. Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. a criatividade. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. Compromisso Sustentar suas escolhas. apreciação e incentivo. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos. por definição. que são construídos sobre o amor. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto. amar não é como nos sentimos em relação aos outros. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades. o amor é trabalho de equipe. Então. .

Paciência. nós construímos influência. mas fala muito de quem ele é como pessoa. respeito. bondade. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder.Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros. . abnegação. mas essência. que vencem no teste do tempo. por certo. de suas posses ou carismas. generosidade e compromisso. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. ou seja. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso. Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. caráter. humildade. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. isto é." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. Liderança. não é estilo. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. Estas são as qualidades construtoras do caráter.

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