Resenha

Crítica:

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Monge

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Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. Seu chefe lhe disse que era o culpado. um sabe-tudo pedir ajuda a alguém.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. a vida não estava fácil. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. que eram mais cinco pessoas. Logo após. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. John mal podia acreditar. enfim. resultado de um problema no gerenciamento. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. John foi para seu quarto. um executivo de sucesso. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada. Ele e seus colegas de curso. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. grisalho. casas. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. por grande insistência da mulher foi. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. Sem que John se desse conta. John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. que John já ouvira muito falar. enfim. Quando acordou. uma vida cheia de satisfações. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann. paro o social. amigos. Quando tinha sessenta anos e pouco. dinheiro. uma família bem estruturada. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. enfim. Após a pesquisa. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. John era casado com Rachel. Mesmo com essa interessante informação. as cinco da manhã. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. John não queria ir. no dia seguinte. mas. pois logo ele. mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. Saindo da cerimônia. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. Era um homem idoso. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. Aprendeu que . John não acreditou no que acabara de falar. um Psicóloga. O idoso se apresentou: Simeão. se acomodou e cansado dormiu. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. Simeão concordou em falar com ele. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. Por insistência da esposa. todos os dias. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. Descobriram a importância dos relacionamentos. e com sua filha quase não falava mais. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. Coisas que antes não enxergava. pois eram cinco por dia.

John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. bondade. Na manhã seguinte. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. abnegação. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. mas mesmo assim.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. o casamento. respeito. O amor é o que o amor faz. as flores. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. Você me serve e eu sirvo você. porque nada permanece igual na vida. . Jesus disse que para liderar você precisa servir. Ele nunca usou o poder. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. era preciso confiança. Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir. John se sentia mal. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. Jesus mudou o mundo sem exercer poder. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. o nasce e pôr-do-sol. evoluir. humildade. honestidade e compromisso. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. pois percebia o quanto estava fora da linha. como por exemplo: a vida. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. família. No dia seguinte. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. Dar motivação as pessoas. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. generosidade. John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. netos. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. somente influência. filhos. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. amigos. o amor. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. etc. mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. pois nada se constrói e se fortalece sem ela. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia.

Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade. Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. mas utilizada por uma minoria. o que você quer por causa de sua influência pessoal. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. a liderança. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. pode ser ensinada e aprendida. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. Se liderar é influenciar os outros. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. Max Weber. A segunda palavra-chave é influência. de boa vontade. tanto mais evidente a liderança. bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. formar culturas organizacionais. tanto maior a influência. mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. Podem lançar empreendimentos. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. no que se refere a liderança. o que é liderança? Para começar. Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. Quanto maior o número de seguidores. mas também são detalhistas apaixonados. E. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". Então. ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos. Liderança é influenciar os outros. e essas definições são usadas ainda hoje. Mas deve-se explorar. . Felizmente. você não é. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. Líderes excepcionais têm visão. por causa de sua posição ou força. atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem.CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. de forma ampla. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama.

um novo paradigma. se verificadas com atenção. Bom ouvinte. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. Novo Paradigma Imagine. o papel do líder é servir. Bom exemplo. seus lares. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. são comportamentos e. de Maslow . Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. Todas as qualidades listadas são. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas. as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo. fosse o melhor para se conseguir o que se queria. Agora. sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas. de obedecer ordens sem questionar. Velho Paradigma Parece natural que. Cuidado. Atitude positiva e entusiástica. Encoraja as pessoas.militares. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. como tal. Conquista a confiança das pessoas. confiabilidade. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas. pela pirâmide abaixo. como mostra a pirâmide. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. sempre haverá duas dinâmicas. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. Compromisso. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. as igrejas e as organizações não. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. Se formos observar atentamente. E assim por diante. Em vez disso. são provenientes de escolha.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. os times esportivos. a tarefa e o relacionamento. Trata as pessoas com respeito. Gosta das pessoas. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude.

premiado. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. água e moradia. tratado com respeito. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. a qual será colocada no topo da pirâmide. A liderança que se exerce a longo prazo. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. segurança e proteção. O papel da liderança é servir. e assim por diante. As necessidades da segunda camada. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Amor. todavia. que obviamente são direcionadas por nossa vontade.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. exercemos autoridade ou influência. Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. Maslow afirma que estabelecer limites. tendo o seu trabalho reconhecido. apreciado. aqui. isto é. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros. Se você quiser liderar. Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. jogador ou estudante possível. Em suma. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. deve servir. Nem todos podem ser o melhor empregado. E quando exercemos autoridade com as pessoas. daqueles que lideramos. por causa de sua influência pessoal. . (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança. não como sentimento. a necessidade passa a ser de auto-realização. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. e não os desejos. isto é. É preciso ter vontade para escolhermos amar. A liderança começa com a vontade. que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. Uma vez satisfeitas essas necessidades. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. mas como comportamento. Uma vez satisfeitas essas necessidades. encorajado. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. Assim. deve ser construída sobre autoridade. Inclui-se. sentir as reais necessidades. suportando o teste do tempo. se considerarmos o nível mais baixo. o estímulo vem da auto-estima. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. Para atender a essas necessidades. exigem um ambiente de trabalho seguro.

Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. amar. mas como nos comportamos em relação aos outros. quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. Compromisso Sustentar suas escolhas. por definição. Esta é a fonte de qualquer organização. Nessa realidade. Se lhes for dado o ambiente adequado. mas como líder devo amá-los. Ou seja. . amar não é como nos sentimos em relação aos outros. gerindo e remunerando por competência. Honestidade Ser livre de engano." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. apreciação e incentivo. o amor é trabalho de equipe. servir e até sacrificar-se pelos outros. Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. Este tema. Portanto. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior. até porque as organizações estão admitindo. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. Então. a criatividade. que são construídos sobre o amor. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção.Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. Portanto. a tomada de decisão e a comunicação . pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. E. O amor é lealdade." Neste capítulo. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer. saber agir e saber ser. o amor respeita a dignidade e a individualidade. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. buscar uma adaptação para este conceito. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. eles o farão. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho.

ou seja. são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso. que vencem no teste do tempo. mas fala muito de quem ele é como pessoa." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. isto é. generosidade e compromisso. respeito. .Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. de suas posses ou carismas. abnegação. mas essência. humildade. nós construímos influência. por certo. Paciência. bondade. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. Liderança. não é estilo. caráter. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter. Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. Estas são as qualidades construtoras do caráter.