Resenha

Crítica:

O

Monge

e

o

Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. O idoso se apresentou: Simeão. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. John era casado com Rachel. John foi para seu quarto. e com sua filha quase não falava mais. Quando acordou. que eram mais cinco pessoas. John mal podia acreditar. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. Mesmo com essa interessante informação. pois eram cinco por dia. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. John não queria ir. resultado de um problema no gerenciamento. um executivo de sucesso. Coisas que antes não enxergava. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. enfim. no dia seguinte.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. Saindo da cerimônia. uma família bem estruturada. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. mas. dinheiro. enfim. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. Era um homem idoso. Após a pesquisa. Ele e seus colegas de curso. uma vida cheia de satisfações. enfim. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. Sem que John se desse conta. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. grisalho. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. se acomodou e cansado dormiu. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. a vida não estava fácil. que John já ouvira muito falar. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. amigos. Por insistência da esposa. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. casas. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. Descobriram a importância dos relacionamentos. paro o social. Logo após. mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. Simeão concordou em falar com ele. Aprendeu que . John não acreditou no que acabara de falar. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann. as cinco da manhã. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. um sabe-tudo pedir ajuda a alguém. Quando tinha sessenta anos e pouco. um Psicóloga. Seu chefe lhe disse que era o culpado. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. todos os dias. pois logo ele. por grande insistência da mulher foi.

como por exemplo: a vida. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. generosidade. o nasce e pôr-do-sol. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. era preciso confiança. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. netos. Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir. Jesus disse que para liderar você precisa servir. honestidade e compromisso. Dar motivação as pessoas. Jesus mudou o mundo sem exercer poder. bondade. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. família. Ele nunca usou o poder. Na manhã seguinte. . John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. John se sentia mal. O amor é o que o amor faz. as flores. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia. pois nada se constrói e se fortalece sem ela. amigos. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. abnegação. O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. filhos. porque nada permanece igual na vida. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. evoluir. No dia seguinte. o amor. etc. mas mesmo assim.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. pois percebia o quanto estava fora da linha. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. somente influência. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. respeito. Você me serve e eu sirvo você. humildade. o casamento. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência.

A segunda palavra-chave é influência. o que você quer por causa de sua influência pessoal. formar culturas organizacionais. o que é liderança? Para começar. Felizmente. mas também são detalhistas apaixonados. pode ser ensinada e aprendida. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. de forma ampla. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. mas utilizada por uma minoria. Mas deve-se explorar. E. Max Weber. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem. de boa vontade. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. Liderança é influenciar os outros. Podem lançar empreendimentos. mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos. Líderes excepcionais têm visão. Se liderar é influenciar os outros. por causa de sua posição ou força. . Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem. Então. e essas definições são usadas ainda hoje. tanto maior a influência. atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. tanto mais evidente a liderança. a liderança. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida.CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão. no que se refere a liderança. Quanto maior o número de seguidores. você não é. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade.

Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. como tal. são comportamentos e. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. Todas as qualidades listadas são. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Bom exemplo. sempre haverá duas dinâmicas. de Maslow . a tarefa e o relacionamento. Conquista a confiança das pessoas. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. como mostra a pirâmide. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. confiabilidade.militares. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. um novo paradigma. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude. Encoraja as pessoas. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. são provenientes de escolha. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas. Atitude positiva e entusiástica. as igrejas e as organizações não. Cuidado. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. os times esportivos. Em vez disso.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. Agora. Novo Paradigma Imagine. fosse o melhor para se conseguir o que se queria. de obedecer ordens sem questionar. o papel do líder é servir. Gosta das pessoas. Velho Paradigma Parece natural que. as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. pela pirâmide abaixo. seus lares. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. Se formos observar atentamente. Trata as pessoas com respeito. se verificadas com atenção. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. E assim por diante. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. Bom ouvinte. Compromisso. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas.

premiado. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. exercemos autoridade ou influência. A liderança começa com a vontade. segurança e proteção. deve servir. exigem um ambiente de trabalho seguro. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. Assim. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. água e moradia. isto é. Para atender a essas necessidades. Maslow afirma que estabelecer limites. o estímulo vem da auto-estima. todavia.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. que obviamente são direcionadas por nossa vontade. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. As necessidades da segunda camada. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. se considerarmos o nível mais baixo. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. Nem todos podem ser o melhor empregado. E quando exercemos autoridade com as pessoas. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. O papel da liderança é servir. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. Se você quiser liderar. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. e não os desejos. Amor. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. encorajado. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. Uma vez satisfeitas essas necessidades. mas como comportamento. Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. Inclui-se. tratado com respeito. Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. a necessidade passa a ser de auto-realização. Em suma. (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. Uma vez satisfeitas essas necessidades. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros. sentir as reais necessidades. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. É preciso ter vontade para escolhermos amar. apreciado. A liderança que se exerce a longo prazo. deve ser construída sobre autoridade. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. e assim por diante. . a qual será colocada no topo da pirâmide. por causa de sua influência pessoal. aqui. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. tendo o seu trabalho reconhecido. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. não como sentimento. suportando o teste do tempo. que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. isto é. jogador ou estudante possível. daqueles que lideramos.

eles o farão. servir e até sacrificar-se pelos outros." Neste capítulo. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. Portanto. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. buscar uma adaptação para este conceito. Este tema. E. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. amar. até porque as organizações estão admitindo. que são construídos sobre o amor. O amor é lealdade. . Ou seja. pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos. Honestidade Ser livre de engano. apreciação e incentivo. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. o amor é trabalho de equipe. mas como líder devo amá-los. a criatividade. Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto. o amor respeita a dignidade e a individualidade.Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades. por definição." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. Se lhes for dado o ambiente adequado. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. Nessa realidade. gerindo e remunerando por competência. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros. Portanto. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. mas como nos comportamos em relação aos outros. Compromisso Sustentar suas escolhas. amar não é como nos sentimos em relação aos outros. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. saber agir e saber ser. Então.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho. a tomada de decisão e a comunicação . quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer. Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. Esta é a fonte de qualquer organização.

ou seja." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. isto é. mas essência. por certo. Liderança. que vencem no teste do tempo. humildade. nós construímos influência. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. Estas são as qualidades construtoras do caráter. não é estilo. Paciência. A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder. de suas posses ou carismas. respeito. caráter. mas fala muito de quem ele é como pessoa. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. abnegação. . são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso. bondade. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. generosidade e compromisso. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter.Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros.

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