Resenha

Crítica:

O

Monge

e

o

Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

casas. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. Era um homem idoso. no dia seguinte. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. Coisas que antes não enxergava. Simeão concordou em falar com ele. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. resultado de um problema no gerenciamento. uma família bem estruturada. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. Após a pesquisa. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. um sabe-tudo pedir ajuda a alguém. Sem que John se desse conta. pois logo ele. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. Saindo da cerimônia. Descobriram a importância dos relacionamentos. mas. um executivo de sucesso. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. John não acreditou no que acabara de falar. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. John era casado com Rachel. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. que eram mais cinco pessoas.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. O idoso se apresentou: Simeão. enfim. todos os dias. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. Quando acordou. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. se acomodou e cansado dormiu. as cinco da manhã. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. Aprendeu que . um Psicóloga. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. Quando tinha sessenta anos e pouco. Mesmo com essa interessante informação. e com sua filha quase não falava mais. John foi para seu quarto. Logo após. John mal podia acreditar. Seu chefe lhe disse que era o culpado. dinheiro. John não queria ir. grisalho. paro o social. por grande insistência da mulher foi. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. Por insistência da esposa. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. amigos. a vida não estava fácil. que John já ouvira muito falar. enfim. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. uma vida cheia de satisfações. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. enfim. pois eram cinco por dia. Ele e seus colegas de curso. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada.

mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. No dia seguinte. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. etc. era preciso confiança. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. humildade. bondade. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. John se sentia mal. somente influência. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. O amor é o que o amor faz. Dar motivação as pessoas. porque nada permanece igual na vida. pois percebia o quanto estava fora da linha. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. como por exemplo: a vida. Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir. amigos. abnegação. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência. honestidade e compromisso. pois nada se constrói e se fortalece sem ela. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. o nasce e pôr-do-sol. John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. Jesus disse que para liderar você precisa servir. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. família. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. Na manhã seguinte. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. mas mesmo assim. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. filhos. o casamento. . o amor. netos. O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. evoluir. John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. Ele nunca usou o poder. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. Você me serve e eu sirvo você. as flores. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. respeito. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. generosidade. Jesus mudou o mundo sem exercer poder.

CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão. Podem lançar empreendimentos. A segunda palavra-chave é influência. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. . a liderança. por causa de sua posição ou força. Max Weber. ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos. o que você quer por causa de sua influência pessoal. Felizmente. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. você não é. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança. Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. Mas deve-se explorar. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". Se liderar é influenciar os outros. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem. pode ser ensinada e aprendida. e essas definições são usadas ainda hoje. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. tanto maior a influência. de forma ampla. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. mas também são detalhistas apaixonados. E. de boa vontade. tanto mais evidente a liderança. o que é liderança? Para começar. Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder. Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama. Quanto maior o número de seguidores. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas. Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade. mas utilizada por uma minoria. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". Liderança é influenciar os outros. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. formar culturas organizacionais. no que se refere a liderança. atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. Então. Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. Líderes excepcionais têm visão." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.

Velho Paradigma Parece natural que. Todas as qualidades listadas são. pela pirâmide abaixo. de Maslow . Se formos observar atentamente. fosse o melhor para se conseguir o que se queria. se verificadas com atenção. Compromisso. as igrejas e as organizações não. Gosta das pessoas. Bom exemplo. Agora. o papel do líder é servir. seus lares. são comportamentos e. Novo Paradigma Imagine. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. Encoraja as pessoas. sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Em vez disso. Cuidado. confiabilidade. Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. sempre haverá duas dinâmicas. E assim por diante. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. como mostra a pirâmide. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. de obedecer ordens sem questionar. os times esportivos. Trata as pessoas com respeito. a tarefa e o relacionamento. são provenientes de escolha. Atitude positiva e entusiástica. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo. como tal. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas. Bom ouvinte. Conquista a confiança das pessoas. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. um novo paradigma. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas.militares. as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo.

As necessidades da segunda camada. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. todavia. isto é. Inclui-se. tendo o seu trabalho reconhecido. encorajado. o estímulo vem da auto-estima. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. tratado com respeito. Se você quiser liderar. que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. não como sentimento. sentir as reais necessidades. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. A liderança começa com a vontade. (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança. jogador ou estudante possível. Uma vez satisfeitas essas necessidades. a qual será colocada no topo da pirâmide. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. e assim por diante. É preciso ter vontade para escolhermos amar. deve servir. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. se considerarmos o nível mais baixo. Para atender a essas necessidades. isto é. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. a necessidade passa a ser de auto-realização. e não os desejos. por causa de sua influência pessoal.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. Assim. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. Em suma. E quando exercemos autoridade com as pessoas. exercemos autoridade ou influência. O papel da liderança é servir. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. Amor. premiado. Nem todos podem ser o melhor empregado. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. água e moradia. Uma vez satisfeitas essas necessidades. Maslow afirma que estabelecer limites. suportando o teste do tempo. mas como comportamento. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. apreciado. . segurança e proteção. deve ser construída sobre autoridade. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. A liderança que se exerce a longo prazo. que obviamente são direcionadas por nossa vontade. daqueles que lideramos. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. exigem um ambiente de trabalho seguro. aqui. Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros.

Nessa realidade. Este tema. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. . saber agir e saber ser. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. apreciação e incentivo. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. servir e até sacrificar-se pelos outros. O amor é lealdade. pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos. amar não é como nos sentimos em relação aos outros. Portanto. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto." Neste capítulo. a tomada de decisão e a comunicação . quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. que são construídos sobre o amor. mas como nos comportamos em relação aos outros. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. Esta é a fonte de qualquer organização. Se lhes for dado o ambiente adequado. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. o amor respeita a dignidade e a individualidade. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. a criatividade. Ou seja. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades.Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. eles o farão. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. Honestidade Ser livre de engano. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo. buscar uma adaptação para este conceito. até porque as organizações estão admitindo. por definição. Compromisso Sustentar suas escolhas. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. o amor é trabalho de equipe. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. E. Então. Portanto. Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. gerindo e remunerando por competência. amar. mas como líder devo amá-los. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção.

generosidade e compromisso. Liderança. Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros. respeito. nós construímos influência. por certo. . abnegação. mas fala muito de quem ele é como pessoa. mas essência. Paciência. isto é. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. Estas são as qualidades construtoras do caráter. bondade. são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. de suas posses ou carismas. humildade. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. caráter. ou seja. A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder. não é estilo.Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. que vencem no teste do tempo. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter.

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