Resenha

Crítica:

O

Monge

e

o

Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. John mal podia acreditar. um executivo de sucesso. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann. Logo após. todos os dias. se acomodou e cansado dormiu. John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. mas. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada. John era casado com Rachel. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. grisalho. por grande insistência da mulher foi. no dia seguinte. casas. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. Mesmo com essa interessante informação. John não acreditou no que acabara de falar. uma família bem estruturada. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. que John já ouvira muito falar. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. e com sua filha quase não falava mais. enfim. Saindo da cerimônia. Simeão concordou em falar com ele. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. dinheiro. Quando acordou. as cinco da manhã. perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. um Psicóloga. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. paro o social. pois eram cinco por dia. Seu chefe lhe disse que era o culpado. Coisas que antes não enxergava. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. O idoso se apresentou: Simeão. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. enfim. John foi para seu quarto. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. pois logo ele. amigos. Após a pesquisa. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. que eram mais cinco pessoas. John não queria ir. uma vida cheia de satisfações. enfim. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. a vida não estava fácil. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. Por insistência da esposa. Ele e seus colegas de curso. Quando tinha sessenta anos e pouco. resultado de um problema no gerenciamento. Aprendeu que . um sabe-tudo pedir ajuda a alguém. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. Sem que John se desse conta. Descobriram a importância dos relacionamentos.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. Era um homem idoso.

Ele nunca usou o poder. humildade. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. Dar motivação as pessoas. família. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. amigos. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. John se sentia mal. evoluir. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. abnegação. Jesus disse que para liderar você precisa servir. generosidade. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia. Jesus mudou o mundo sem exercer poder. o casamento. O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. etc. Na manhã seguinte. pois nada se constrói e se fortalece sem ela. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. o nasce e pôr-do-sol. O amor é o que o amor faz. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. o amor. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. netos. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. as flores. honestidade e compromisso. . filhos. pois percebia o quanto estava fora da linha. mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. respeito. bondade. No dia seguinte. era preciso confiança. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. mas mesmo assim. como por exemplo: a vida.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. somente influência. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. porque nada permanece igual na vida. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. Você me serve e eu sirvo você. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir.

Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. por causa de sua posição ou força. Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. . atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. tanto maior a influência. formar culturas organizacionais. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão. Liderança é influenciar os outros. de boa vontade. Quanto maior o número de seguidores. A segunda palavra-chave é influência. Líderes excepcionais têm visão. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". mesmo que a pessoa preferisse não o fazer." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança. mas utilizada por uma minoria. Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. você não é. tanto mais evidente a liderança. bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. mas também são detalhistas apaixonados. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. o que você quer por causa de sua influência pessoal. Mas deve-se explorar. E. o que é liderança? Para começar. Podem lançar empreendimentos. Felizmente. Então. a liderança. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. Se liderar é influenciar os outros. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem. Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade. no que se refere a liderança. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas. ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos.CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. pode ser ensinada e aprendida. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. Max Weber. e essas definições são usadas ainda hoje. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. de forma ampla. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder.

Velho Paradigma Parece natural que. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. E assim por diante. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. como mostra a pirâmide. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. Todas as qualidades listadas são. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas. são comportamentos e. pela pirâmide abaixo. de obedecer ordens sem questionar. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. Novo Paradigma Imagine. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Se formos observar atentamente.militares. o papel do líder é servir. sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. sempre haverá duas dinâmicas.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. de Maslow . fosse o melhor para se conseguir o que se queria. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. Encoraja as pessoas. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. como tal. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. os times esportivos. Em vez disso. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. se verificadas com atenção. Cuidado. confiabilidade. Bom ouvinte. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. Agora. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas. as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo. são provenientes de escolha. Gosta das pessoas. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. Conquista a confiança das pessoas. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas. Bom exemplo. a tarefa e o relacionamento. um novo paradigma. seus lares. Trata as pessoas com respeito. Atitude positiva e entusiástica. Compromisso. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas. as igrejas e as organizações não.

suportando o teste do tempo. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. e não os desejos. água e moradia. e assim por diante. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. Se você quiser liderar. exercemos autoridade ou influência. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. . Maslow afirma que estabelecer limites. Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. Amor. que obviamente são direcionadas por nossa vontade. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. se considerarmos o nível mais baixo. a qual será colocada no topo da pirâmide. (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança. tratado com respeito. A liderança que se exerce a longo prazo. Uma vez satisfeitas essas necessidades. Inclui-se. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. O papel da liderança é servir. segurança e proteção. todavia. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. E quando exercemos autoridade com as pessoas.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Assim. Em suma. tendo o seu trabalho reconhecido. A liderança começa com a vontade. que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. encorajado. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. As necessidades da segunda camada. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. mas como comportamento. não como sentimento. daqueles que lideramos. por causa de sua influência pessoal. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. É preciso ter vontade para escolhermos amar. exigem um ambiente de trabalho seguro. Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. o estímulo vem da auto-estima. sentir as reais necessidades. Nem todos podem ser o melhor empregado. jogador ou estudante possível. Uma vez satisfeitas essas necessidades. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. apreciado. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. deve servir. a necessidade passa a ser de auto-realização. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. aqui. premiado. isto é. isto é. deve ser construída sobre autoridade. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. Para atender a essas necessidades.

Nessa realidade. Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades. servir e até sacrificar-se pelos outros. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. por definição. gerindo e remunerando por competência. pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. mas como líder devo amá-los. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. saber agir e saber ser. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. a criatividade. Então.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. amar não é como nos sentimos em relação aos outros. Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. ." Neste capítulo. mas como nos comportamos em relação aos outros. até porque as organizações estão admitindo. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer. Se lhes for dado o ambiente adequado. Este tema. eles o farão. O amor é lealdade. Portanto. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. o amor respeita a dignidade e a individualidade. que são construídos sobre o amor. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto.Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. Compromisso Sustentar suas escolhas. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. buscar uma adaptação para este conceito. a tomada de decisão e a comunicação . Honestidade Ser livre de engano. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros. amar. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. Esta é a fonte de qualquer organização." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. o amor é trabalho de equipe. Portanto. Ou seja. E. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. apreciação e incentivo. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho.

Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. Paciência. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros. Liderança. humildade.Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. mas essência. abnegação. generosidade e compromisso. isto é. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder. nós construímos influência. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. respeito. caráter. não é estilo. bondade. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter. mas fala muito de quem ele é como pessoa. por certo. que vencem no teste do tempo. Estas são as qualidades construtoras do caráter. ou seja. de suas posses ou carismas." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. .

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