Resenha

Crítica:

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Monge

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Executivo

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sobre o autor:

“JAMES C. HUNTER é consultor-chefe da J. D. Associados, uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento. Com mais de 20 anos de experiência, Hunter é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcional e organização de grupos comunitários. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança. Seus clientes incluem algumas das mais admiradas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre outros.” Um executivo sente que sua vida está se desorganizando em todas as áreas - chefe, marido, pai e até mesmo como treinador voluntário de um time esportivo. Então, sua esposa sugere que ele vá a busca de ajuda na igreja, meio contrariado John Daily, o executivo, decide então participar de um retiro no Mosteiro Beneditino. Lá, ele encontra um ex-executivo da Wall Street, Leonardo Hoffman, que era figura significativa no mundo dos negócios. Conhecido lá como Irmão Simeão, o ex-executivo ministrou aulas durante os dias do seminário mostrando a John e a outros executivos, homens e mulheres de várias profissões, diferentes perspectivas de liderança. Ele apresenta o conceito de que para liderar um chefe precisa, antes de tudo, servir e atender as necessidades do grupo. Ele enumera os atributos da liderança que, coincidentemente, são os mesmos do amor: paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade, dedicação. Esses atributos da liderança fazem com que o líder seja capaz de servir e se sacrificar pelos seus liderados, somente se concentrando nas necessidades do grupo o qual lidera. Vimos nessa amostra de sucesso sobre a verdadeira liderança, que há uma diferença enorme entre poder e autoridade. Poder é a habilidade de forçar pessoas a agir, mesmo contra sua vontade, devido ao poder do líder. Autoridade é o talento de fazer as pessoas agirem, trabalharem, voluntariamente, devido a influencia do líder. O subordinado obedece a quem tem poder, por medo, mas colabora com aquele que tem autoridade por respeito e admiração. O ambiente de trabalho precisa oferecer oportunidades, segurança e estímulo para que as pessoas cresçam e demonstrem suas habilidades e talentos. Os liderados trabalham por uma causa, admiram o líder e se juntam a ele com dedicação e prazer. No livro “O Monge e o Executivo” o autor James Hunter nos mostra todos os requisitos para sermos bons líderes, defini com clareza que ser líder é influenciar pessoas, é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus clientes através do serviço sem querer algo em troca. Assim como os clientes, seus colaboradores também necessitam de atenção, e isso pode ser feito através de um bom ambiente de trabalho.

um executivo de sucesso. porém seus olhos e espírito ventilavam e emanavam energia. aprenderam o verdadeiro conceito da palavra liderança. por grande insistência da mulher foi. Os dois lutaram juntos durante anos para terem um filhos devido a infertilidade de Rachel. grisalho. A vida de John era perfeita: um bom trabalho. Isso vale não só para a vida profissional mas para a vida com a família. enfim. já que estava acostumado a ir em duas cerimônias por mês e olhe lá. Seu chefe lhe disse que era o culpado. John foi até o quarto e encontrou uma pessoa no banheiro fazendo um concerto de um vazamento na privada. uma família bem estruturada. um sabe-tudo pedir ajuda a alguém. Adotaram um bebê recém-nascido e dois anos mais tarde Rachel ficou grávida de uma menina. Sem que John se desse conta. e até a gerente do RH lhe pediu que para reavaliar seus conceitos de liderança. John foi a uma biblioteca e pesquiso na Internet sobre Hoffmann e ficou maravilhado com cada descoberta que fazia dele. pois logo ele. se acomodou e cansado dormiu. Era um homem idoso. casas. Ele e seus colegas de curso. e promete ajudá-lo mais em suas aulas que seriam todos os dias sobre liderança. John foi procurar um pastor da igreja para conversar. as cinco da manhã. John o cumprimentou e inesperadamente começou a dizer para Simeão que precisava de alguns conselhos pois sua vida estava de cabeça para baixo e ele não entendia o por que. amigos. Chegando no mosteiro foi recepcionado pelo padre Peter que lhe explicou como seria a programação daquela semana. John era casado com Rachel. O idoso se apresentou: Simeão. e com sua filha quase não falava mais. todos os dias. que estava empregado em uma importante indústria de vidro plano e era gerente-geral. inclusive o mais jovem gerente-geral da história da empresa. Após a pesquisa. Chegando lá o pastor recomendou que John se afastasse por alguns dias para reflexão e recomendou que ele participasse de um retiro em um mosteiro chamado João da Cruz onde um dos frades era Leonard Hoffmann. enfim. pois eram cinco por dia. perdeu sua esposa e muitos acreditam que foi esse o motivo que levou Hoffmann a desaparecer do mundo dos negócios. paro o social. a vida não estava fácil. enfim. que era a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. pois era um ex-executivo de uma das maiores empresas dos EUA. Por insistência da esposa. Durante a cerimônia John ficava imaginando qual daqueles frades poderia ser Leonard Hoffmann.O MONGE E O EXECUTIVO RESUMO O livro conta a história de John Daily. Descobriu que Hoffmann era um executivo de sucesso e ra conhecido como a pessoa capaz de transformar varias companhias á beira do colapso em negócios de sucesso. antes da cerimônia da cinco e meia da manhã. John ficava o tempo inteiro pensando em como iria agüentar ir as cerimônias no decorrer da semana. John se arrumou e foi a primeira cerimônia do dia. John não acreditou no que acabara de falar. Aprendeu que . Simeão concordou em falar com ele. mais conhecido no mosteiro coma frade Simeão. Saindo da cerimônia. Sua mulher estava reclamando de estar infeliz no casamento. John mal podia acreditar. John não queria ir. Quando acordou. uma vida cheia de satisfações. um Psicóloga. no dia seguinte. Mesmo com essa interessante informação. que eram mais cinco pessoas. Descobriram a importância dos relacionamentos. dinheiro. mas estava frente a frente com Leonard Hoffmann. resultado de um problema no gerenciamento. em casa John estava em constante conflito com o filho por ele estar muito rebelde. Quando tinha sessenta anos e pouco. sua vida começou a desmoronar: a empresa que ele trabalhava passou por uma crise envolvendo empregados e o sindicato. Descobriu que para ter uma boa liderança era preciso saber liderar com autoridade e não com poder. mas. John foi para seu quarto. Logo após. Coisas que antes não enxergava. John foi para aula de Simeão e aprendeu muitas coisas. que John já ouvira muito falar.

Nossas vidas estão cheias de velhos paradigmas e que precisamos progredir. como por exemplo: a vida. filhos. John entendeu que o começo para a autoridade e liderança começa com a vontade. somente influência. A real capacidade de liderar fala muito de quem ele é como pessoa. pois nada se constrói e se fortalece sem ela.tudo na vira gira em torno dos relacionamentos e para ele ser bem-sucedido. nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo. John guardou nesse dia que para ele se tornar um líder de sucesso precisaria desenvolver hábitos como paciência. Jesus disse que para liderar você precisa servir. mas ao mesmo tempo perturbado quando pensava sobre seu comportamento anterior e a forma como estava liderando os que estavam confiados aos seus cuidados. No dia seguinte. Você me serve e eu sirvo você. humildade. o casamento. Na manhã seguinte. Naquele dia John se sentia excitado com todas as informações que vinha recebendo e não via a hora de colocá-las em prática. respeito. Simeão lhe respondeu que não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida. família. John estava de pé cedo e foi se encontra com Simeão antes da cerimônia. O amor é o que o amor faz. bondade. John aprendeu o verdadeiro significado de uma líder: alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir o cliente. John se sentia mal. Falaram de como há pessoas que seguem paradigmas e preferem não evoluir do que pensar na vida. O estilo de liderança de Jesus era simplesmente que ele tinha muita influência. O que mais lhe chamou a atenção foi Jesus Cristo. Ele nunca usou o poder. abnegação. Simeão disse para John que ele precisava ouvir mais as pessoa que estavam ao seu redor. Somente quando nossas ações estiverem de acordo com nossas intenções é que nos teremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. Vontade são escolhas que fazemos para aliar nossas ações as nossas intenções. Na manhã seguinte Simeão explicou a importância de se criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. John ficou muito grato a Simeão por ter lhe passado coisas tão valiosas e o ter ajudado a dar o primeiro passo rumo a uma nova jornada. A verdadeira liderança é difícil e requer muito esforço. Jesus mudou o mundo sem exercer poder. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. Ouvindo aquelas palavras e as que já tinha ouvido na aula anterior. O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas quanto para as organizações. o nasce e pôr-do-sol. era preciso confiança. Na aula daquele dia houve várias discussões sobre vários assuntos. autoridade sobre as pessoas até nos dias de hoje. . honestidade e compromisso. queria saber o por que da infelicidade que ele sentia. o amor. Na aula da manhã seguinte John discutiu sobre alguns dos maiores líderes de todos os tempos. as flores. mas mesmo assim. John definiu liderança em sua cabeça em quatro palavras: Identificar e satisfazer necessidades. e que os maiores prazeres da vida são totalmente grátis. pois percebia o quanto estava fora da linha. etc. netos. John entendeu naquele dia que liderar é igual o papel da colheita: você colhe o que você planta. evoluir. generosidade. Na manhã seguinte descobriu que a linda definição de amor escrita a mais de dois mil anos também é uma bonita definição de liderança. John questionou que muitos almejavam o que ele havia conseguido nesses anos de trabalho e quem tem de tudo. amigos. porque nada permanece igual na vida. Simeão ouviu com atenção tudo que John tinha para lhe contar. Dar motivação as pessoas.

Mas deve-se explorar. Autoridade é habilidade de levar as pessoas a fazerem. mas também são detalhistas apaixonados. Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade. 2005 INTRODUÇÃO À TEMÁTICA DA NARRATIVA DE "O MONGE E O EXECUTIVO" As pessoas sentem-se estimuladas com o tópico liderança. uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. Uma das palavras-chave é que liderança é uma habilidade. no que se refere a liderança.CEPÇÕES SOBRE O LIVRO "O MONGE E O EXECUTIVO" PORTO VELHO OUTUBRO. Esperam adquirir as habilidades que transformarão um administrador "mediano" num verdadeiro líder. São estrategistas que agarram oportunidades que outros deixam de perceber. você não é. mas utilizada por uma minoria. ou o que é necessário para entrar na seleta lista dos melhores. de boa vontade. escreveu um livro chamado "A Teoria da Organização Econômica e Social". o que é liderança? Para começar. Quanto maior o número de seguidores. tanto mais evidente a liderança. é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique ações adequadas. como desenvolver essa influência? Um dos fundadores da Sociologia. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria. A segunda palavra-chave é influência. Querem saber: De que é feito um líder? Administradores de todos os níveis em todos os setores se interessam por essa questão. tanto maior a influência. além dessa definição simples para se captar o estímulo e a perplexidade. Felizmente. de forma ampla. um líder é alguém que influencia os outros a atingir metas. Conduzem pessoas e organizações em direções que sozinhas não seguiriam. bem como entender o que os líderes das organizações realmente fazem. mesmo que a pessoa preferisse não o fazer." Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. e essas definições são usadas ainda hoje. a liderança. que os seguidores devotados e estudiosos da liderança sentem quando deparam com um grande líder em ação. formar culturas organizacionais. atenciosos às pequenas realidades fundamentais que podem realizar ou destruir o maior dos planos. . Acreditam que a resposta proporcionará melhora no desempenho das organizações e no sucesso das carreiras pessoais dos profissionais das organizações. pode ser ensinada e aprendida. Se liderar é influenciar os outros. Max Weber. Líderes excepcionais têm visão. Se você tiver que lembrar às pessoas que você é. como ser percebido através da narrativa de "O Monge e o Executivo". o que você quer por causa de sua influência pessoal. ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos. Liderança é influenciar os outros. Capítulo I – Definições "Estar no poder é como uma dama. por causa de sua posição ou força. Então. E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes. Podem lançar empreendimentos. Neste livro enunciou as diferenças entre poder e autoridade. E.

as pessoas voltassem para casa acreditando que esse estilo de poder de cima para baixo. confiabilidade. verifique quantas dessas qualidades estão em nossas vidas.militares. são provenientes de escolha. pela pirâmide abaixo. Muitas pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez a única de conduzir seus negócios. Se o papel das necessidades do líder é identificar e satisfazer as legítimas necessidades das pessoas. Que paradoxo interessante! E se estivesse tudo de cabeça para baixo? Talvez liderássemos melhor servindo. se verificadas com atenção. o papel do líder é servir. neste momento? Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. sempre haverá duas dinâmicas. as igrejas e as organizações não. um novo paradigma. Capítulo II – O Velho Paradigma "Se você não mudar a direção terminará exatamente onde parou. Suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Deve-se ressaltar que haver um perfeito equilíbrio nestas duas dinâmicas para que tudo ocorra perfeitamente. Atitude positiva e entusiástica. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas. Cuidado. Conquista a confiança das pessoas. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas. Em vez disso. depois de grandes vitórias do princípio do século XX. Trata as pessoas com respeito. como tal. as pessoas realmente servem ao cliente? Parece que elas estão também muito preocupadas em agradar a hierarquia disposta acima delas. Isso iria requerer que cada gerente adotasse uma nova atitude. Encoraja as pessoas. uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo satisfeitas. Bom ouvinte.Qualidades de uma pessoa que exerce autoridade: • • • • • • • • • • Honestidade. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados podem deixar-nos paralisados enquanto o mundo passa por nós. sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no decorrer da vida. seus lares. de Maslow . são comportamentos e. Bom exemplo. de obedecer ordens sem questionar. fosse o melhor para se conseguir o que se queria. Velho Paradigma Parece natural que. como mostra a pirâmide. Novo Paradigma Imagine. Se formos observar atentamente. não deveríamos estar nos perguntando constantemente: quais são as necessidades das pessoas que lidero? Hierarquia das Necessidades Humanas." Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos. reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Compromisso. os times esportivos. Todas as qualidades listadas são. a tarefa e o relacionamento. A chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. Agora. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar nossas vidas quando usados adequadamente. E assim por diante. Gosta das pessoas.

Amor. mas como comportamento. com relacionamentos acolhedores e saudáveis. tendo o seu trabalho reconhecido. deve ser construída sobre autoridade. por causa de sua influência pessoal. Uma vez satisfeitas essas necessidades. água e moradia. e assim por diante. sentir as reais necessidades. o que inclui a necessidade de sentir-se valorizado. o líder deve incentivar e dar condições para que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. E quando exercemos autoridade com as pessoas. Maslow afirma que estabelecer limites. . Autoridade é a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado. (Jesus Cristo)" Modelo de Liderança A pirâmide de cabeça para baixo simboliza o modelo de liderança. Vontade posto que todas as intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por nossas ações. Nem todos podem ser o melhor empregado. Uma vez satisfeitas essas necessidades. isto é. exigem um ambiente de trabalho seguro. identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Se você quiser liderar. A liderança que se exerce a longo prazo. Em suma. daqueles que lideramos. O papel da liderança é servir. a necessidade de fazer parte de um grupo saudável. não como sentimento. tratado com respeito. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros. Para atender a essas necessidades. A liderança começa com a vontade. jogador ou estudante possível. premiado. regras e padrões é fundamental para satisfazer as necessidades de segurança e proteção. o estímulo vem da auto-estima. segurança e proteção. Assim. exercemos autoridade ou influência. os sentimentos de pertencer à empresas ou organizações e de ser amado tornam-se necessidades incentivadoras. precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. ganhamos o direito de sermos chamados de líderes. É preciso ter vontade para escolhermos amar. é possível que um salário justo e benefícios satisfaçam a necessidade de comida. Capítulo III – O Modelo "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. a qual será colocada no topo da pirâmide. Uma vez atendidos os níveis básicos de necessidades. que é tornar-se o melhor que você pode ser ou é capaz de ser. apreciado.As necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. deve servir. As necessidades da segunda camada. É construído a partir de serviço e sacrifício e está sempre fundamentado na vontade. suportando o teste do tempo. encorajado. Vejamos cada um dos níveis da pirâmide demonstrada acima: • • • • • Habilidade é influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca de objetivos identificados como sendo para o bem comum. isto é. que obviamente são direcionadas por nossa vontade. todavia. que é nossa única capacidade como ser humano para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. Serviço e sacrifício nos mostram que influência e autoridade são construídas a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos outros. aqui. a necessidade passa a ser de auto-realização. e não os desejos. Inclui-se. se considerarmos o nível mais baixo.

eles o farão. O ambiente organizacional moderno necessita de trabalhadores com capacidade de autonomia e gestão das habilidades adquiridas: saber fazer.recursos que diferenciam radicalmente a pessoa que irá sobreviver na relação entre capital e trabalho. Compromisso Sustentar suas escolhas. "Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. E. há o enfoque do determinismo do ambiente sobre o comportamento das pessoas. o amor é trabalho de equipe. quando se lidera com autoridade é necessário doar-se. mas como líder devo amá-los. saber agir e saber ser. Este tema. a área de Recursos Humanos torna-se responsável por engajar. Esta é a fonte de qualquer organização. buscar uma adaptação para este conceito. até porque as organizações estão admitindo. a inexistência de qualquer resquício do modelo anterior. O amor é lealdade. Nessa realidade. Resultado: ServiçoPor de lado suas vontades e necessidades. . Perdão Desistir de ressentimentos quando prejudicado. torna-se fundamental tanto para o capital como para o trabalho." A liderança é construída sobre autoridade ou influência. São esses profissionais que conseguem manejar ferramentas dinâmicas como o conhecimento. apreciação e incentivo. Se lhes for dado o ambiente adequado. vão muito além do discurso ou de artigos sobre o assunto. Ou seja. o amor respeita a dignidade e a individualidade. que são construídos sobre o amor. Então. alinhar e avaliar as pessoas ao nível do portfólio estratégico da organização. Todos com atuação no mercado de trabalho devem considerar que neste modelo.Capítulo IV – O Verbo "Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. converge ao conceito da COMPETÊNCIA no sentido amplo do termo. por definição. Mas as complexidades inerentes à implementação deste modelo. Humildade Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância. Respeito Tratar os outros como pessoas importantes. a criatividade." Neste capítulo. mas como nos comportamos em relação aos outros. Portanto. amar não é como nos sentimos em relação aos outros. pois ambos buscam a implementação de um modelo capaz de mantê-los vivos. buscar o maior bem e sacrifício para os outros. partindo deste princípio – já preconizado por Darwin – é necessário que criemos um ambiente favorável ao crescimento e o desenvolvimento das pessoas na organização. a tomada de decisão e a comunicação . Honestidade Ser livre de engano. os profissionais colocam-se na linha de análise que destaca um certo cuidado em termos de tempo-espaço para generalizar as estratégias do novo regime. Portanto. amar. servir e até sacrificar-se pelos outros. Abnegação Satisfazer as necessidades dos outros. Amor e Liderança Paciência Mostrar autocontrole Bondade Dar atenção. que por sua vez são construídas sobre serviço e sacrifícios. gerindo e remunerando por competência.

isto é. por certo." A disciplina exigida para liderar com autoridade traz ganhos e benefícios. Paciência. mas essência. Quando optamos por doar-nos servindo e nos sacrificando pelos outros. Um líder cujas habilidades estão se desenvolvendo. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver. humildade. . A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder. generosidade e compromisso. Liderança. abnegação. de suas posses ou carismas. não é estilo. caráter. Capítulo VII – A Recompensa "Para cada esforço disciplinado há uma retribuição múltipla. Estas são as qualidades construtoras do caráter.Capítulo VI – A Escolha O caminho para a autoridade e a liderança começa com a vontade. Liderança e amar são questões ligadas ao caráter. mas fala muito de quem ele é como pessoa. que vencem no teste do tempo. nós construímos influência. respeito. são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso. bondade. A alegria é a satisfação interior e a convicção de saber que você não está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações às nossas intenções. todos nós temos que fazer escolhas a respeito do nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. ou seja.