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Instrutora: Ana Lcia Roth

Viso Global do 5S
O 5S um conjunto de tcnicas desenvolvidas no Japo e utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da famlia na administrao e organizao do lar. As atividades de 5S tiveram incio no Japo, logo aps a 2 Guerra Mundial, para combater a sujeira das fbricas, tendo sido formalmente lanado no Brasil no incio da dcada de 90 atravs da Fundao Christiano Ottoni. Apesar do 5S ser reconhecido mundialmente como originrio do Japo, a sua essncia est presente em qualquer populao, nao, sociedade, famlia ou pessoa que pratique bons hbitos, que zele pela higiene, segurana, bem-estar, sensatez e respeito ao prximo.

Viso Global do 5S
Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke

O termo "Senso de significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender. Significa ainda a aplicao correta da razo para julgar ou raciocinar em cada caso particular. A escolha ocorreu exclusivamente porque senso indica disposio para mudar e melhorar comportamentos.

Solues com 5S
A prtica do 5S no Brasil um processo em evoluo. Quem o aplica na melhoria do ambiente e do relacionamento humano sabe que so vrios benefcios. Os benefcios nos permitem melhorias. As melhorias conquistadas nos elevam alguns degraus na escada da evoluo pessoal. Subir alguns degraus nos permite ver mais longe e ter novos sonhos. No h fim, um processo contnuo.

5S no Brasil: aprendizado constantes

O que cada S...


SENSO DE UTILIZAO

SENSO DE ORDENAO

SENSO DE LIMPEZA SENSO DE AUTODISCIPLINA


SUSENSO DE SADE

Motivos para implantar o 5S


Melhoria da qualidade de vida Melhoria do ambiente de trabalho e das relaes humanas; Desenvolvimento do trabalho em equipe; Reduo do stress das pessoas Informao facilitada Incentivo criatividade; Incremento da eficincia Aumento de ganhos com aumento de produtividade Otimizao do espao Facilidade de encontrar tudo Melhoria da qualidade de produtos, servios e processos

Motivos para implantar o 5S


Preveno de acidentes; Eliminao de desperdcio; Reduo de custos Reduo de quebras Deteco precoce de anormalidades Confiabilidade dos dados de controle
Renovao de tcnicas que precisam ser repensadas.

Padronizao de processos Reduo de atos e condies inseguras Eliminao do excesso de objetos: formulrios... Conservao de energia, etc.

SENSO DE UTILIZAO
Conceito: Essa tcnica utilizada para identificar e eliminar objetos e . informaes desnecessrias, existentes no local de trabalho. Seu conceito chave desenvolver a noo da utilidade dos recursos disponveis e separar o que til de o que no , assim como destinar cada coisa para onde possa ser til. Devemos tomar cuidado com o que vai ser descartado para no perdermos informaes e/ou documentos importantes.

SENSO DE UTILIZAO
Ter Senso de Utilizao, ainda, preservar consigo apenas os sentimentos valiosos como amor, amizade, sinceridade, companheirismo, compreenso, descartando aqueles sentimentos negativos e criando atitudes positivas para fortalecer e ampliar a convivncia, apenas com sentimentos valiosos. liberao de espao; eliminar ferramentas, armrios, prateleiras e materiais em excesso; eliminar dados de controle ultrapassados; eliminar itens fora de uso e sucata; diminuir risco de acidentes.

Benefcios:

SENSO DE UTILIZAO
Como praticar:

Verificar se existem objetos guardados h muito tempo, que nunca foram utilizados ou com freqncia de uso muito baixa Existem desperdcios que deveriam ser reduzidos ou eliminados? Classificar tudo por seqncia de uso. O que for considerado desnecessrio deve permanecer por um tempo na rea de descarte. Assim, todos podero observar se aquilo que ser eliminado, no possui outra utilidade. Destinar todos os objetos para armazenamento em local apropriado.

SENSO DE UTILIZAO
Como praticar: IDENTIFICAO Se usado toda hora Se usado todo dia Se usado toda semana Se no necessrio PROVIDNCIAS Colocar no prprio local de trabalho Colocar prximo ao local de trabalho Colocar no almoxarifado, etc Descartar, disponibilizar

Para a execuo do senso de utilizao devem ser definidas e instaladas reas de descarte. Essas reas devem ser devidamente sinalizadas para evitar que se tornem "reas de baguna". Todo material descartado deve ser etiquetado e controlado (materiais para recuperao, almoxarifado, materiais para outros setores, reciclagem ou para lixo ou sucata).

SENSO DE UTILIZAO
Como praticar:
Encaminhar para o Coisas teis setor que vai usar Material em bom estado Manter no local de trabalho ou prximo dele Venda Venda para sucata Programar a recuperao Botar fora

DESCARTE

Coisas no necessrias

Material em pssimo estado Material recupervel Lixo

SENSO DE ORDENAO
Conceito: definir locais apropriados e critrios para estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, utenslios, informaes e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, a procura, a localizao e a guarda. Significa "cada coisa no seu devido lugar". ordenar as coisas necessrias de acordo com a facilidade de acesso, levando em conta: freqncia de utilizao (maior uso mais prximo); tipo e peso do objeto; seqncia lgica de utilizao.

SENSO DE ORDENAO
Ter Senso de Ordenao distribuir adequadamente o seu tempo dedicado ao trabalho, ao lazer, famlia, aos amigos. ainda no misturar suas preferncias profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas decises, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar as pessoas e no somente critic-las. rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos; diminuio do cansao fsico por movimentao desnecessria; melhoria do fluxo de pessoas e materiais economia de tempo; diminuio de acidentes.

Benefcios:

SENSO DE ORDENAO
Como praticar:

escolher o lugar certo de cada item, utilizando a classificao:quando um material usado constantemente, deve ser mantido no local de trabalho ou prximo, quando sua utilizao ocasional, mantido um pouco afastado do local de trabalho, se seu uso raro, deve ser depositado em lugares afastados do local de trabalho. padronizar e tornar conhecido de todos a nomenclatura e a forma de ordenar e acessar os materiais e informaes. Todos precisam falar o mesmo idioma. identificar cada item de uma maneira que facilite sua localizao e manuseio. Esta comunicao deve ser aplicada de forma criativa, clara, sem deixar dvidas e com o cuidado de evitar a poluio visual, como o excesso de etiquetas.

SENSO DE ORDENAO
POR QUE SE PERDE TEMPO PROCURANDO COISAS?

Existem itens desnecessrios em demasia As reas de estocagem no so claramente definidas Falta identificao dos locais onde os objetos devem ser guardados ou arquivados As pessoas no colocam as coisas nos locais de origem

SENSO DE LIMPEZA
eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente (parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso) bem como manter dados e informaes atualizados para garantir a correta tomada de decises. O mais importante neste conceito no o ato de limpar mas o ato de "no sujar" . Isto significa que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto ocorra. Todos os agentes que agridem o meio-ambiente podem ser englobados como sujeira (iluminao deficiente, mal cheiro, rudos, pouca ventilao, poeira, etc).

SENSO DE LIMPEZA
Ter Senso de Limpeza procurar ser honesto ao expressar, ser transparente, sem segundas intenes com os amigos, com a famlia, com os subordinados, com os vizinhos, etc. Um ambiente onde h franqueza, transparncia e respeito um ambiente limpo. melhoria do local de trabalho; satisfao dos empregados por trabalharem em ambiente limpo; maior segurana e controle sobre equipamentos, mquinas e ferramentas; eliminao de desperdcio proteo de nossa sade valoriza a imagem da empresa

Benefcios:

SENSO DE LIMPEZA
Como praticar:

"Ambiente limpo no que mais se limpa, mas o que menos se suja".

identificar e eliminar as causas da sujeira realizar um dia de limpeza geral, o chamado Dia D, com a participao de todos verificar a existncia de defeitos nos equipamentos. A limpeza deve ser entendida como sinnimo de inspeo a conservao da limpeza responsabilidade de todos. Cada um ser responsvel pela sua parte, evitando gerar lixo, deixando os utenslios limpos antes de guard-los, desligando e cobrindo os equipamentos no final do expediente, no jogando nada no cho.

SENSO DE SADE
Aps termos cumprido as trs primeiras etapas do programa 5S devemos partir para a padronizao e melhoria contnua das atividades. Resumindo, a conservao da limpeza e da organizao obtidas anteriormente atravs do estabelecimento de normas e rotinas.
Devemos questionar: O local de trabalho est agradvel? Estamos em ausncia de acidentes? Estamos com uma melhor disposio para o trabalho?

SENSO DE SADE
Ter Senso de Sade significa criar condies favorveis sade fsica e mental, garantir ambiente no agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condies sanitrias nas reas comuns, zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informaes e comunicados sejam claros, de fcil leitura e compreenso. Significa ainda ter comportamento tico, promover um ambiente saudvel nas relaes interpessoais, cultivando um clima de respeito mtuo nas diversas relaes equilbrio fsico e mental; melhoria do ambiente de trabalho; melhoria de reas comuns (banheiros, refeitrios, etc) melhoria nas condies de segurana.

Benefcios:

SENSO DE SADE
Como praticar:

inicia-se com a realizao de palestras ou conversas buscando o esclarecimento de possveis dvidas sobre os 5S e sobre a importncia da sade de todos; elaboram-se normas para a realizao das diversas atividades, visando regulamentar o raciocnio dos 5S; Busca-se identificar os pontos crticos das etapas j aplicadas e as razes de estarem ocorrendo; existem alguns elementos que devem ser sempre verificados, e devidamente corrigidos, como: visibilidade e iluminao adequadas, presena de poeira, temperatura ideal.

SENSO DE AUTODISCIPLINA
Ter Senso de Autodisciplina desenvolver o hbito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou informais. Este hbito o resultado do exerccio da fora mental, moral e fsica. Poderia ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de fato" , "ter vontade de", "se predispor a".

SENSO DE AUTODISCIPLINA
Quando as pessoas passam a fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser feito, mesmo que ningum veja, significa que existe disciplina. Para que esse estgio seja atingido todas as pessoas envolvidas devem discutir e participar da elaborao de normas e procedimentos que forem adotados no programa 5S. trabalho dirio agradvel; melhoria nas relaes humanas; valorizao do ser humano; cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos; melhor qualidade, produtividade e segurana no trabalho.

Benefcios:

SENSO DE AUTODISCIPLINA
Como praticar:

necessrio que todos conheam e percebam a importncia dos 5S e de seus resultados e que entendam, concordem e cumpram os procedimentos e as regras solicitadas. A regras e procedimentos precisam ser claras e de fcil entendimento, visto que as pessoas incorporam regras quando percebem que para o bem-estar seu e de todos e assim as praticam constantemente. Quando pessoas falham deve-se verificar se as instrues foram claras, pois muitas vezes erros ocorrem por falhas na comunicao. A nica maneira de aplicar a disciplina atravs de discusses das normas e procedimentos, com a participao de todos e a total compreenso de suas vantagens.

OS 10 MANDAMENTOS

FICAREI COM O ESTRITAMENTE NECESSRIO DEFINIREI UM LUGAR PARA CADA COISA MANTEREI CADA COISA NO SEU LUGAR MANTEREI TUDO LIMPO E EM CONDIES DE USO COMBATEREI AS CAUSAS DA SUJEIRA IDENTIFICAREI TODA SITUAO DE RISCO TRABALHAREI COM SEGURANA QUESTIONAREI TODA NORMA OU PADRO AT ENTEND-LO PROCURAREI FORMAS DE MELHORAR MEU TRABALHO HONRAREI TODOS OS COMPROMISSOS

Preparando a Implantao do 5S

Sensibilizao; Definio do Gestor ou Equipe de Coordenao; Anncio oficial; Treinamento do gestor ou Equipe de Coordenao; Elaborao do Plano de Implantao; Treinamento da mdia-gerncia; Formao dos comits locais; Treinamento dos comits locais.

Lanamento do 5S
Definio do dia de lanamento; Programao de atividades e eventos; Definio e instalao de reas de descarte; Treinamento e apresentao do Programa; Descarte de materiais; Providncia de preparativos; Realizao do Lanamento; Avaliao do 5S aps o lanamento.

Desenvolvimento do 5S

Definio de formulrios e critrios de avaliao; Realizao do diagnstico (registro fotogrfico ou filmagem


das reas para comparao do antes e depois)

Avaliao do padro de 5S; Elaborao de planos de ao; Tticas para execuo; Execuo e dificuldades de cada S.

Manuteno do 5S

Avaliao; Reconhecimento; Campanhas; Divulgao; Controle visual; Motivao visual.

CHECK LIST PARA AVALIAO INTERNA


AUDITORIA: uma atividade formal e documentada, executada por pessoal habilitado (auditor), que no tenha responsabilidade direta na execuo do servio em avaliao e que, se baseando em evidncias objetivas e regras preestabelecidas, fornece subsdio para verificao do Programa 5S da empresa. A execuo por pessoal que no tenha responsabilidade direta na realizao do servio em verificao torna-se necessria para obter-se a independncia, a imparcialidade e a credibilidade para a atividade. AUDITORIAS INTERNAS: avaliao do Programa 5S realizada por auditores internos, ou seja, colaboradores da empresa.

AUDITORIAS EXTERNAS: avaliao do Programa 5S realizada por auditores externos, ou seja, pessoal contratado pela empresa para execuo da auditoria.

Aplicabilidade
Todos esses princpios podem e devem ser aplicados em seu trabalho, em sua residncia, em sua vida estudantil, enfim, o ideal que voc pratique esses princpios em qualquer lugar que esteja, com quem voc esteja, afinal isto tambm um "marketing" pessoal. Voc dever escolher o ritmo de mudanas que melhor se adequa s suas necessidades. importante ter em mente a essncia de cada fase, ou seja, mais do que um programa de qualidade, o 5S deve ser encarado como uma filosofia de vida.

AVALIAO 1- SENSO DE UTILIZAO Descarte de objetos sem serventia Porte de objetos de uso pessoal permitidos no local Guarda de objetos no utilizados para determinado trabalho Informaes e dados atualizados Somente objetos para uso imediato esto sobre as mesas, arquivos prateleiras em quantidade mnima 2 - SENSO DE ORDENAO Existncia de local determinado para cada objeto ou documento Os documentos e materiais esto em locais de fcil acesso e visualizao Existncia de critrios de classificao para guarda de objetos e documentos Identificao dos corredores, passagens, reas As mesas, arquivos, prateleiras esto ordenados Aps o uso os documentos, ferramentas ou materiais so devidamente guardados 3 - SENSO DE LIMPEZA No existe poeira, sujeira, leo ou vazamentos de gases e lquidos. As mesas e cadeiras so limpas diariamente Os equipamentos so mantidos adequadamente A rea de trabalho varrida ao final do expediente Existem responsveis pelas tarefas de limpeza As latas de lixo so esvaziadas ao final do expediente 4 - SENSO DE SADE As bancadas e ferramentas so sempre conservadas pelo usurio O local est limpo e agradvel As reas comuns so limpas Os equipamentos e mquinas esto conservados e limpos As roupas esto limpas e asseadas, sem manchas Os equipamentos so checados periodicamente Os funcionrios preocupam-se com a prpria sade (fsica, mental, emocional) 5 - SENSO DE AUTODISCIPLINA Todos os funcionrios usam o uniforme Todos cumprem horrios estabelecidos para reunies O telefone utilizado adequadamente Todos se preparam adequadamente antes de sair da empresa Os documentos confidenciais so utilizados somente pelos empregados autorizados

PONTUAO 0 1 2 3 4

Exemplo de folha de auditoria

FATORES DE SUCESSO
um bom planejamento antes de sua execuo, treinamentos, auditorias peridicas e imparciais para garantir a manuteno do programa, a participao de todos, o que pode ser incentivado com concursos, premiaes individuais ou coletivas e reconhecimento com gratificaes, brindes ou homenagens.

Para refletir...

Se voc continuar a fazer sempre o que fez, continuar obtendo sempre o que obteve. Para conseguir um resultado diferente voc ter de fazer algo diferente...

BIBLIOGRAFIA

NATALI, M. Praticando o 5S: na indstria, comrcio e vida pessoal. So Paulo: Editora STS, 1995. 101p. RIBEIRO, H. 5S A Base para a Qualidade Total: um roteiro para uma implantao bem sucedida. Salvador: Casa da Qualidade. 1994. 115p. CAMPOS, V.F. -TQC - Gerncia da Qualidade Total (Estratgia para Aumentar a Competitividade da Empresa Brasileira, Fundao Christiano Ottoni- Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG, 1989. LAPA, Barros e Alves - Praticando os 5 Sensos, Qualitymark Editora, Rio de Janeiro, RJ, 1996. LAPA, R. P, Programa 5S, Qualitymark Editora, Rio de Janeiro, RJ, 1998. RIBEIRO, H. - 5S : Um Roteiro para uma Implantao bem Sucedida, Casa da Qualidade Editora, Salvador,BA, 1994. SILVA, J.M. da Silva, 5 S - O Ambiente da Qualidade, Fundao Christiano Ottoni. Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, Brasil, 1992.

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