Os Dez Mandamentos das Relaes Humanas 1. animado FALE com as pessoas.

Nada to agradvel e quanto uma palavra de saudao,

particularmente hoje em dia quando precisamos mais de sorrisos amveis. 2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que

acionamos 42 msculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. 3. CHAME as pessoas pelo nome. A msica mais

suave para muitos ainda ouvir o seu prprio nome. 4. 5. SEJA amigo e prestativo. Se voc quiser ter amigos, seja amigo. SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que voc fizer,

faa-o com todo o prazer. 6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se de que voc sabe

o que sabe, porm voc no sabe o que outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros. 7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os lderes elogiam.

Sabem encorajar, dar confiana, e elevar os outros. 8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem trs lados numa

controvrsia: o seu, o do outro, e o lado de quem est certo. 9. PREOCUPE-SE com a opinio dos outros. Trs comportamentos de um

verdadeiro lder: oua, aprenda e saiba elogiar. 10. PROCURE apresentar um excelente servio. O que realmente vale em nossa vida aquilo que fazemos para os outros.