REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA

BOLIVARIANA NCLEO MIRANDA EXTENSIN OCUMARE DEL TUY CARRERA: ADMINISTRACIN Y GESTIN MUNICIPAL
8 SEMESTRE SECCION: 801D

Profesor: Viany Alzolar Bachilleres: Nyoba Alejandra Nez C.I 14.327.811

Ocumare del Tuy

TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA PBLICA Proceso creativo para la Toma de Decisiones (Gerencia Creativa) Tiene como objetivo principal, la realizacin de talleres dinmicos en grupos de trabajo, para desarrollar el potencial creativo de las personas dentro de las organizaciones, tanto comerciales como educativas. Basando su adiestramiento bajo un enfoque dinmico, grupal y pedaggico, Gerencia Creativa busca estimular de esa forma, el espritu innovador y creador de las personas. La toma de decisiones es un tema de inters no slo para los ejecutivos y empresarios sino para todos los seres humanos. Algunas veces estas decisiones tendrn una trascendencia muy grande y otras sern meramente triviales. Los elementos comunes que caracterizan para este tipo de Gerencia son: 1. La definicin del problema a travs de una serie de preguntas. 2. Un momento de observacin y reflexin. 3. Un proceso generador de ideas. 4. Un momento de accin. 5. Una forma de evaluacin y control. Las ideas bsicas de la Gerencia Creativa en la Toma de Decisiones son: 1. El gerente o ejecutivo pasa la mayor parte del tiempo conversando o en proceso de negociacin, por telfono. 2. Mediante esta actividad el gerente obtiene una serie de datos e informacin sobre su contexto intraorganizacional su departamento u oficina. Los canales informales establecidos entre sus empleados o los correspondientes a otra rea organizacional le permiten reducir la incertidumbre en la toma de decisiones generando acciones exitosas.

3. El ejecutivo dedica poco tiempo a la revisin de su correspondencia, tan slo planea algunas de sus actividades, generalmente acta por intuicin, confiando en su experiencia y en sus conocimientos sobre el mercado. 4. Los gerentes concentran su tiempo y su energa, valoran el sentido de la oportunidad, disfrutan el arte de la imprecisin y aprovechan el cambio. Aspectos Objetivos y Subjetivos de las Decisiones de un Directivo Las decisiones de los ejecutivos o directores son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas nicas de solucin; por el contrario deben establecerse criterios de evaluacin y puntos de vistas para cada situacin donde muchos de los datos deben provenir de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. Debido a que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una situacin es que se busca a travs de modelos representar la realidad para su anlisis en el se espera que las decisiones tomadas sean decisiones satisfactorias y no ptimas dentro del contexto de racionalidad de quines deben tomar decisiones. Las decisiones que los ejecutivos efecten se desplegarn en todos los niveles de la organizacin traducidas en objetivos y acciones ms especficas y concretas en cada nivel hacia abajo. La informacin requerida en estas decisiones representan el punto de partida para llevar a cabo acciones que finalmente afectarn el desempeo de la organizacin. Informacin -> Decisiones -> Acciones -> Desempeo Organizacional El objetivo general del desempeo de toda organizacin es el de Crear Valor Econmico, y es por lo tanto el objetivo ltimo global que debe lograr toda decisin gerencial. Las malas decisiones destruyen valor y es ms notorio es organizaciones pequeas que cuentan con menos capacidades acumuladas para soportar un perdida en el valor econmico. Los buenos negocios que crean valor son el resultado de buenas decisiones y el uso eficiente y efectivo de los recursos y capacidades.

Buenos Negocios = Buenas Decisiones + Recursos y Capacidades Como objetivos intermedios para crear valor se encuentran lograr competencias sostenibles en el tiempo y en el aspecto funcional fomentar competencias esenciales en las actividades internas. Las decisiones que un ejecutivo lleva a cabo en las distintas unidades de una organizacin se denominarn Decisiones Gerenciales. Las Decisiones Gerenciales puede ser clasificas desde el punto de vista de la gestin en dos tipos: Decisiones de Planificacin y Decisiones de Control de Gestin. Esto se debe a que un director o ejecutivo desempea mayoritariamente decisiones en cuanto a la planificacin (Qu se va hacer?) y un poco menos en el control dentro del proceso administrativo (Se est haciendo lo previsto?). Las funciones de planificacin y control estn estrechamente ligadas en la actualidad debido al carcter cclico del proceso, dinmico del entorno y adaptativo de la organizacin. Las Decisiones de Control de Gestin estn en un punto intermedio entre las Decisiones de Planificacin y las del Control de Operaciones, ya que ste ltimo debe asegurar la eficiencia y eficacia de las tareas individuales de acuerdo a la implantacin de la estrategia. De aqu en adelante las decisiones de control de gestin se denominarn Decisiones de Control como forma de simplificar su nombre, ya que las decisiones de control de operaciones estn orientadas a las transacciones que requieren muy poca participacin de los directores debido a que son mayoritariamente sistemticas, con datos exactos y especficos donde es posible automatizar y utilizar herramientas cientficas (Ejemplo: el control numrico para optimizacin). Requisitos y exigencias bsicas que debe tener una adecuada decisin de direccin El proceso de toma de decisiones gerenciales o de direccin no ocurre de manera continua, sino que est formado por diversas actividades que ocurren en momentos diferentes y en forma cclica, la existencia de
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diferentes etapas y los diferentes requisitos en cada una de ellas, indican que los sistemas deben tener capacidades internas mltiples y deben ser flexibles y fciles de usar. Simon en 1960 estableci cuatro etapas en la toma de decisiones: 1.- INTELIGENCIA Los administradores identifican qu problema est ocurriendo en la organizacin (discrepancia de una situacin real y una deseada), se efecta un diagnstico de la naturaleza del problema causas y consecuencias. Los SIA o MIS deben proporcionar informacin detallada de la organizacin para el anlisis. Las principales actividades son: recoleccin, clasificacin, procesamiento y presentacin de datos. 2.- DISEO En esta etapa la persona define los objetivos y criterios, disea las posibles alternativas de solucin para un problema. En esta etapa resultan de gran colaboracin los DSS, ya que operan sobre la base de modelos sencillos, pueden desarrollarse rpidamente y ser operados con informacin limitada. Los datos se utilizan para predecir el resultado de cada accin. 3.- SELECCIN Consiste en elegir una de las alternativas propuestas, para esto el administrador puede apoyarse en herramientas de informacin que calculen y hagan un seguimiento de las consecuencias, costos y oportunidades proporcionadas por cada una de las alternativas. 4.- IMPLANTACIN En esta etapa el administrador lleva la decisin a la accin y da su informe sobre el progreso y la de la solucin. Se debe monitorear la implementacin de las alternativas.

REFERENCIAS http://perso.wanadoo.es/gerenciacreativa/ http://manuelgross.bligoo.com/content/view/453211/La-Creatividad-en-laToma-de-Decisiones-corregido.html http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/decgerorg.htm www.monografias.com