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DO TAYLORISMO/FORDISMO ACUMULAO FLEXVEL TOYOTISTA: NOVOS PARADIGMAS E VELHOS DILEMMAS From taylorism/fordism to toyotist flexible accumulation: New paradigms and old quandaries Marcos Augusto de Castro Peres Faculdades Unopec

1) Introduo Sabe-se que o trabalho na era fordista, que vigorou por quase todo o sculo XX, caracterizou-se pela explorao intensa do trabalhador. Visto como simples apndice da mquina, o operrio fordista sofria com o trabalho repetitivo, massificado, mal-pago, intenso e embrutecedor, trabalho esse existente enquanto pea fundamental para o aumento do lucro capitalista. Quanto maior a explorao e menor a remunerao maior seria o lucro porque maior a mais-valia, que o ganho do capital sobre o trabalho, do trabalho sobre o no-trabalho. Da crise do modelo fordista, nasce um novo modelo, fundamentado em frmulas inovadoras no objetivo de superar as falhas do taylorismo/fordismo. Este modelo, chamado de toyotismo, elabora um discurso voltado para a valorizao do trabalho em equipe, da qualidade no e do trabalho, da multifuncionalidade, da flexibilizao e da qualificao do trabalhador. Oculta, porm, a explorao, a intensificao e a precarizao do trabalho, inerentes busca desenfreada do lucro pelo sistema de metabolismo social do capital, que, por no ter limites, configura-se como ontologicamente incontrolvel (MESZROS, 1995). 2) O surgimento do fordismo/taylorismo na indstria automobilstica A indstria automobilstica caracterizou-se por ser pioneira na

organizao da produo industrial. Foi dela que se originou tanto o fordismo quanto os mtodos flexveis de produo. Foi nela que se introduziu o uso de robs industriais e da produo informatizada. No incio meramente artesanal e

individualizada, a produo de automveis ganharia logo a massificao. Ford, ento, aplicaria os mtodos do taylorismo, tambm chamado de organizao cientfica do trabalho, para atender um potencial consumo de massas. Surge, ento, a primeira caracterstica do fordismo, a produo em massa. A justificativa para isso que apenas a produo em massa poderia reduzir os custos de produo e o preo de venda dos veculos. No entanto, produo em massa significa um grande nmero de empregos e um conseqente achatamento dos salrios. O trabalho massificado ganha condies de trabalho precrio, reforado por uma segunda caracterstica fordista, a racionalizao da produo atravs do parcelamento de tarefas fundado na tradio taylorista. Parcelamento de tarefas implica que o trabalhador no necessita mais ser um arteso especialista em mecnica, sendo necessria apenas resistncia fsica e psquica num processo de produo constitudo por um nmero ilimitado de gestos, sempre os mesmos, repetidos ao infinito durante sua jornada de trabalho (GOUNET, 1999). Este processo completado por uma terceira caracterstica, a linha de montagem, que permite aos operrios, colocados um ao lado do outro e em frente a uma esteira rolante, realizar o trabalho que lhes cabe, ligando as tarefas individuais sucessivas. Mas era necessrio adequar ainda mais a produo aos objetivos traados. E foi no intuito de reduzir o trabalho do operrio a gestos simples e repetitivos e evitar constantes adaptaes das peas produzidas aos veculos, que Ford decidiu por padroniz-las. Ocorre, ento, o que se chama de integrao vertical, ou seja, o controle da produo total de autopeas, comprando as firmas fabricantes. Essas transformaes permitem que a fbrica fordista seja automatizada (GOUNET, 1999). O advento do fordordismo/taylorismo revela que a empresa que muda radicalmente a organizao da produo para ser mais eficaz e adaptar-se demanda, assume a liderana da indstria, conquistando fatias do mercado e se tornando dominante. Dessa forma, os rivais tm que seguir o modelo dominante para no desaparecerem ou sarem do mercado. o que acontece com as demais indstrias de automveis como a General Motors e a Chrysler, por exemplo. No entanto, a acirrada competio entre as empresas impede que

recursos suficientes fossem destinados melhoria de certas condies de trabalho, pois eram necessrios custos de produo cada vez mais baixos para conquistar fatias do mercado. Neste contexto de deteriorao cada vez maior das condies de trabalho, com os operrios sendo submetidos a trabalhos precrios e mal remunerados, que resulta a crise estrutural do capital travestido sob a veste do fordismo (GOUNET, 1999). 3) A crise do fordismo e o surgimento do toyotismo as artimanhas do capital frente sua crise estrutural O perodo em que o fordismo/taylorismo vigorou como modelo dominante possibilitou um grande acmulo de capitais pelas empresas automobilsticas. No entanto, os anos 70 marcaram o incio de uma crise estrutural que se caracterizou, principalmente, pela queda na taxa de lucro causada pelo aumento do preo da fora de trabalho, resultante das lutas entre capital e trabalho dos anos 60, pelo desemprego estrutural que se iniciava, causando uma retrao do consumo que o modelo taylorista/fordista mostrouse incapaz de solucionar, pela crise do Estado do bem-estar social e do aumento das privatizaes, dados pela crise fiscal do Estado capitalista (ANTUNES, 1999). A crise estrutural ocorrida no final da era fordista era resultado, ainda, do sentido destrutivo da lgica do capital, verificado na tendncia decrescente do valor de uso das mercadorias e na explorao cada vez maior do trabalhador, caracterizada pela intensificao do trabalho e da deteriorao das condies laborativas. Um modelo de produo no qual vigora um desrespeito evidente pela fora humana que trabalha e cujos produtos tm cada vez menos vida til (onde se observa um menosprezo tambm pelo pblico consumidor, pea fundamental do lucro mercadolgico), no poderia ter outro fim seno o perecimento. Mas o capital tem como caracterstica bsica a incontrolabilidade e dotado de um poderoso mecanismo de reorganizao do metabolismo societal, que mantm domnio sobre a totalidade dos seres sociais, sendo suas mais profundas determinaes orientadas para a expanso e impelidas pela

acumulao (MSZROS, 1995). Observou-se, com o advento de um capitalismo global, uma expanso sem limites do sistema de metabolismo social do capital, que se tornou incontrolvel. Neste sentido, o sistema metablico do capital: Escapa a um grau significativo de controle precisamente porque ele emergiu, no curso da histria, como uma estrutura de controle totalizante das mais poderosas, (...) dentro da qual tudo, inclusive os seres humanos, deve ajustar-se, escolhendo entre aceitar sua viabilidade produtiva ou, ao contrrio, perecendo. No se pode pensar em outro sistema de controle maior e mais inexorvel e, nesse sentido, totalitrio do que o sistema de capital globalmente dominante, que impe seu critrio de viabilidade em tudo... (ANTUNES, 1999; p. 25). A crise do modelo fordista exigia que o capital viesse a estabelecer mutaes em sua estrutura. Por ser incontrolvel, o capital elabora sempre uma sada para sua crise. Utilizando-se da experincia do fordismo, cria um novo modelo de produo que tem como objetivo solucionar os problemas que teriam levado o modelo anterior a uma crise estrutural. Tem incio, ento, um processo de reorganizao, que teve como principal resultado a emergncia do neoliberalismo, com a privatizao do Estado, a desregulamentao dos direitos do trabalho e a falncia do setor pblico estatal. Posterior a isso ocorre um intenso processo de reestruturao da produo e do trabalho, que daria origem ao modelo flexvel de produo. Tudo isso no intuito de recuperar o ciclo reprodutivo do capital (ANTUNES, 1999). Os modelos produtivos presentes no taylorismo/fordismo tiveram que ser totalmente reestruturados, sem, no entanto, transformar os pilares essenciais do modo de produo capitalista. Pretendia-se resgatar os nveis de acumulao existentes no perodo anterior. De acordo com Antunes (1999): tratava-se, para o capital, de reorganizar o ciclo reprodutivo preservando seus fundamentos essenciais (p. 36). No fordismo, a produo em srie dada ao redor de uma linha de montagem separava nitidamente elaborao e execuo, suprimindo a dimenso intelectual do trabalho operrio. Tidos apenas como apndices das

mquinas e ferramentas, s cabia aos operrios executar mecanicamente as respectivas tarefas, cuja organizao e elaborao pertenciam alada da gerncia cientfica. O operrio fordista nunca era chamado a participar da organizao do processo de trabalho, sendo relegado a uma atividade repetitiva e desprovida de sentido. As lutas por melhorias das condies de trabalho e pelo controle social da produo, ocorridas nos anos 60, teriam papel determinante no rompimento da separao entre elaborao e execuo, uma vez que reivindicavam, entre outras pautas bsicas, tambm uma maior participao do operariado na organizao do trabalho. Percebeu-se, ento, que: Os operrios tinham se mostrado capazes de controlar diretamente no s o movimento reivindicatrio mas o prprio funcionamento das empresas. Eles demonstraram, em suma, que no possuem apenas uma fora bruta, sendo dotados tambm de inteligncia, iniciativa e capacidade organizacional. Os capitalistas compreenderam que, em vez de limitar a explorar a fora de trabalho muscular dos trabalhadores, privando-os de qualquer iniciativa e mantendo-os enclausurados nas compartimentaes estritas do taylorismo e do fordismo, podiam multiplicar seu lucro explorando-lhes a imaginao, os dotes organizativos, a capacidade de cooperao, todas as virtudes da inteligncia (ANTUNES, 1999, p.44-45). O operrio tido no s como apndice da mquina, mas tambm como ser pensante, consciente e integrado ao processo produtivo cria as bases de um novo modelo de produo, o toyotismo. Se antes se procurava manter o operrio longe das decises organizacionais relacionadas produo, no toyotismo h uma inverso de valores, com a valorizao do operrio participativo, integrado ao processo produtivo. Da mesma forma, se no modelo anterior a lei era um operrio/uma mquina, no toyotismo passa a vigorar o operrio polivalente e multifuncional, capaz de trabalhar com diversas mquinas simultaneamente. Surge o que se chama de flexibilidade profissional, na qual se verifica a mescla entre elaborao e execuo de tarefas e estratgias organizacionais. O trabalhador tornado polivalente o que conhece alm das suas atribuies peculiares, sendo capaz de compreender a essncia

do processo produtivo. Com a possibilidade de conhecer outras operaes, pode-se reforar a cooperao entre os funcionrios de uma organizao, aumentando a eficincia e a produtividade em prol do capitalismo (ANTUNES, 1999). E a que podemos reconhecer as artimanhas do capital. O sistema de metabolismo social do capital incontrolvel e possui uma poderosssima capacidade de controle diante das adversidades que se interpem ao seu desenvolvimento. O operrio meramente executor no era mais lucrativamente interessante para o capital frente ao operrio polivalente e participativo. Alm disso, as lutas sociais do operariado em defesa de melhores condies de trabalho e respeito aos direitos do trabalhador perturbavam os interesses do capital e deveriam ser rapidamente solucionadas. Ao capital cabia uma resposta sua prpria crise, crise do fordismo. E o seu sistema de metabolismo social apresenta a soluo que melhor corresponde aos seus interesses de lucratividade: incorpora as reivindicaes por melhores condies de trabalho investindo na qualificao profissional dos trabalhadores e passando a valoriz-la nas polticas de contratao de mo-de-obra e ascenso hierrquica nas empresas. O capital destri, ento, o operrioexecutor e constri o profissional polivalente, flexvel, participativo, organizativo e altamente especializado. Por qu ter trabalhadores que so meros executores se mais rentvel ter profissionais que so, ao mesmo tempo, executores e administradores, que conhecem o processo produtivo e so extremamente capazes de identificar e corrigir erros? Essa incorporao prova o quanto o sistema de metabolismo social do capital incontrolvel. 4) Toyotismo e acumulao flexvel: a qualidade total como estratgia do capital O toyotismo surgiu como soluo para a crise do capital ocorrida nos anos 70. Originrio no Japo, de dentro das fbricas de automveis Toyota, ganhou terreno e estendeu-se pelo mundo todo. Com ele, uma nova forma de organizao industrial e de relao entre capital e trabalho emerge das cinzas do taylorismo/fordismo. De acordo com Sabel & Piore, estas novas relaes

eram mais favorveis aos trabalhadores quando comparadas s existentes no modelo anterior, principalmente por possibilitarem o advento de um trabalhador mais qualificado, participativo, multifuncional, polivalente, dotado de maior realizao no ambiente de trabalho (SABEL & PIORE, 1984). Estratgias como o just in time, team work, kanban, a eliminao do desperdcio e o controle de qualidade total so parte do discurso do modelo toyotista de produo e adotadas pelas empresas em todo o mundo. Essas estratgias tornaram-se modismo entre os consultores de Recursos Humanos, outplacements, hadhunters e demais especialistas em contratao e recolocao de profissionais. Somente as empresas que encontram-se integradas a tais estratgias so tidas como empresas-modelo, recebendo os certificados de qualidade ISO 9000, 9001, 9002, etc. Assim, observa-se como o poder transformador do capital atinge dimenses globais. O que conveniente para os fins capitalistas deve ser adotado por todos os que integram o sistema e o metabolismo social do capital se encarrega disso. Transforma-se no s as relaes de produo, na esfera econmica, mas tambm os conceitos de qualificao do trabalhador, na esfera sociocultural. O discurso da qualidade total um bom exemplo a ser citado e debatido. Recordando as reivindicaes por melhores condies de trabalho na dcada de 60 e o descontentamento pblico com a tendncia decrescente do valor de uso das mercadorias, fica fcil compreendermos a razo pela qual o capital insiste em qualificar processos de produo, trabalhadores e produtos tendo como referncia os padres estabelecidos pelo discurso da qualidade total. No intuito de convencer a todos de que o ambiente e as relaes de trabalho so os melhores possveis, estabelece-se os certificados de qualidade ISO. Isso tambm se verifica com as mercadorias, que s so liberadas para o mercado quando passam pelas inspees de qualidade. O mesmo ocorrendo com os profissionais a serem contratados ou analisados, s prevalecendo os que forem qualificados (ou seja, terem qualidade) o suficiente. Os lucros capitalistas dependem do mercado e do consumidor. Se o mercado exige qualidade porque o pblico consumidor tambm exige. E o capital sabe muito

bem disso e por isso instaura os programas e certificados de qualidade total (ANTUNES, 1999). Mas ateno especial tem que ser dada falcia destes programas. John Tomaney destaca que mesmo onde exemplos de especializao flexvel podem ser identificados, isso no tem trazido necessariamente benefcios para o trabalho ou o trabalhador. Observam-se, at mesmo, exemplos crescentes de intensificao do trabalho onde o sistema just in time, por exemplo, implantado (TOMANEY, 1996). Da mesma forma, a introduo de tecnologia computadorizada no vem acarretando a emergncia do trabalho qualificado como conseqncia. Divulgam-se as mudanas no processo produtivo, ocorridas com o advento do toyotismo, enfatizando melhorias no que diz respeito ao trabalho mais qualificado e habilitado como o trabalho em equipe, a multifuncionalidade e a polivalncia, a flexibilidade , mas oculta-se que este mesmo processo tem levado freqentemente intensificao e precarizao do trabalho. O mesmo se d com a qualidade total das mercadorias. No intuito de convencer o pblico consumidor da qualidade dos seus produtos, as empresas implantam os certificados ISO de qualidade total. Mszros destaca como estratgia do capital a utilizao decrescente do valor de uso das mercadorias (MSZROS, 1995). O capital depende da dinmica do mercado de produtos, que dada pela contnua substituio das mercadorias velhas pelas novas. Portanto, quanto menor vida til tiver um produto, maior ser a dinmica do mercado de consumo e, consequentemente, maior ser o lucro obtido pelas empresas. A utilizao decrescente do valor de uso fundamental para o processo de valorizao do capital. Conforme salienta Antunes (1999): na empresa da era da reestruturao produtiva, torna-se evidente que quanto mais qualidade total os produtos devem ter, menor deve ser seu tempo de durao (p.50). A qualidade total torna-se, ento, inteiramente compatvel com a chamada lgica da produo destrutiva, na qual os traos marcantes so o desperdcio, a destrutividade e a rpida obsolescncia dos produtos. Visto sob esta tica, no restam dvidas de que o discurso da qualidade total mais uma das estratgias do capital para atingir seu objetivo nico e

primordial: o lucro. O divulgado respeito pelo consumidor (que sofre com a baixa qualidade dos produtos) ou pelo trabalhador (afetado pela intensificao e explorao do processo de trabalho, ocultadas pelos certificados de qualidade), ocorrido com os processos de reestruturao produtiva, no passa de alienao diante da cruel realidade. Alienao esta que uma arma poderosa, da qual se utiliza o sistema de metabolismo social do capital.

5) Concluso O fordismo/taylorismo ficou marcado como um modelo de produo em que vigorou a explorao do trabalhador atravs de processos de trabalho tortuosos, que relegavam os operrios a tarefas estafantes, deteriorantes, mecnicas e repetitivas e os submetendo a cargas horrias exageradas. O modelo de acumulao flexvel que emergiu com o toyotismo pretendeu romper com a imagem negativa do trabalho como deteriorao do trabalhador derivada do fordismo, patrocinando para isso programas de qualidade total fundados na constituio de um trabalhador polivalente, multifuncional, integrado ao processo produtivo, livre para dele participar e nele interferir. No entanto, verificou-se nos processos de trabalho resultados que serviram para trazer a tona a falcia do discurso da qualidade total no trabalho. Conforme observa Ricardo Antunes, presenciou-se nas empresas onde vigora a modelo toyotista: A desregulamentao enorme dos direitos do trabalho, que so eliminados cotidianamente em quase todas as partes do mundo onde h produo industrial e de servios; o aumento da fragmentao no interior da classe trabalhadora; a precarizao e terceirizao da fora humana que trabalha; a destruio do sindicalismo de classe e sua converso num sindicalismo dcil, de parceria, ou mesmo em um sindicalismo de empresa (ANTUNES, 1999; p.53). Perda de direitos, precarizao, destruio do sindicalismo,

intensificao do trabalho dada pelo melhor aproveitamento possvel do tempo

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de produo atravs do mtodo just in time, imensa terceirizao dos processos produtivos, com o aumento do trabalho em condies precrias medida que mais se distancia das empresas matrizes, tudo isso reflete o enorme desprezo do capital pela fora humana que trabalha, seja no modelo fordista de produo, onde a explorao era explcita, seja no modelo de acumulao flexvel, cujo discurso de qualidade total encobre as condies desumanas vividas por muitos trabalhadores. Portanto, pensar que h algum respeito do capital pelo trabalho, pela pessoa do trabalhador, cair nas artimanhas do prprio capital. estar alienado diante da verdadeira realidade.

6) Referncias Bibliogrficas: ANTUNES, Ricardo. Os sentidos do trabalho Ensaio sobre a afirmao e a negao do trabalho. Ed. Boitempo, So Paulo, 1999. ________________ Adeus ao trabalho? Ensaio sobre as metamorfoses e a centralidade do mundo do trabalho. Ed. Cortez/Edunicamp, So Paulo, 1995. BIHR, Alain. Da grande noite alternativa O movimento operrio em crise. Ed. Boitempo, So Paulo, 1998. FREIRE, Joo. Sociologia do trabalho: uma introduo. Ed. Afrontamento, Porto, 1993. FRIEDMANN, G. & NAVILLE, P. (orgs.). Tratado de Sociologia do Trabalho; Ed. Cultrix, So Paulo, 1973. GORZ, Andr. Metamorphoses du travail. Qute du sens. Critique de la raison conomique. Editions Galile, Paris, 1988. GOUNET, Thomas. Fordismo e toyotismo na civilizao do automvel. Ed. Boitempo; So Paulo, 1999. LUKCS, Georg. The ontology of social being (Labour); Trad. David Fernbach, Merlin Press; Londres, 1980. MARX, Karl. O capital; vol.1/1; Ed. Civilizao Brasileira; Rio de Janeiro, 1971. MSZROS, Istvn. Beyond capital Towards a theory of transition. Merlin Press, Londres, 1995.

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________________ The power of ideology. Harvester wheatsheaf books, Sussex, 1989. OFF, Claus. Trabalho como categoria sociolgica fundamental?; In: Trabalho & sociedade; vol.1; Ed. Tempo Brasileiro; Rio de Janeiro, 1989. SABEL, Charles & PIORE, Michael. The second industrial divide: possibilities for prosperity. Basic Books, New York, 1984. STEPHENSON, Carol. The different experience of trade unionism in two japanese transplants. In: ACKERS, Peter, SMITH, Chris, SMITH, Paul (org.). The new workplace and trade unionism: Critical perspectives on work and organization, Routledge, Londres, 1996. TOMANEY, John. A new paradigm of work organization and tecnology? In: AMIN, Ash (org.). Post-fordism a reader; Blackwel, Oxford, 1996.

O autor Marcos Augusto de Castro Peres socilogo e educador, atuou como professor de Sociologia nos curso de Administrao de Empresas nas Faculdades UNOPEC de 2002 a 2004. Atualmente professor de Sociologia, Antropologia e Filosofia no Centro Universitrio UNIARARAS. mestre em Sociologia pela UNICAMP e doutorando em Educao pela USP.