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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

Professora: Adriana Paz

“A vida é um palco de teatro, nós somos personagens, porém personagens com voz de ação que podem e devem escolher o seu próprio papel.”
(William Shakespeare)
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Conteúdo
Comportamento Organizacional Percepção Comunicação Relacionamento Interpessoal Cultura Organizacional e Mudança Motivação Grupos e Equipes Conflitos, Estresse e Bem-estar no ambiente de trabalho
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Comportamento Organizacional O que é comportamento organizacional Comportamento micro.1. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer . meso e macroorganizacional Create PDF with GO2PDF for free.

2. Percepção Definição Fatores que interferem na percepção Sentido prático da percepção nas organizações A importância da percepção na tomada de decisão A Auto percepção e heteropercepção Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer .

Comunicação O processo de Comunicação Comunicação e tecnologia da informação Comunicação não-verbal Canais organizacionais de comunicação Barreiras no processo de comunicação Create PDF with GO2PDF for free. click here to buy Virtual PDF Printer .3. if you wish to remove this line.

Relacionamento Interpessoal Fatores impeditivos e facilitadores Assertividade e feedback Construindo relações interpessoais saudáveis Create PDF with GO2PDF for free. click here to buy Virtual PDF Printer .4. if you wish to remove this line.

click here to buy Virtual PDF Printer . Cultura Organizacional e Mudança Cultura Organizacional Gerenciamento de mudança Resistência à mudança Desenvolvimento organizacional como estratégia de mudança Gerenciamento da própria mudança Create PDF with GO2PDF for free.5. if you wish to remove this line.

Hertzberg. Motivação Conceitos básicos de motivação Motivação intrínseca x Motivação extrínseca Principais teorias motivacionais – Maslow. Teoria do estabelecimento de metas. MCcClelland. if you wish to remove this line. teoria da expectação e teoria de qualidade Create PDF with GO2PDF for free. click here to buy Virtual PDF Printer .6.

click here to buy Virtual PDF Printer .Definições Tipos de grupos equipes Formação de grupos Estágios de desenvolvimento dos grupos Construção do trabalho em equipe Vantagens e desvantagens do trabalho em equipe Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line.

8. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer . Caracterização dos agentes estressores no trabalho O bem-estar nas organizações Create PDF with GO2PDF for free. Conflitos. Estresse e Bemestar no ambiente de trabalho O conflito nas organizações Conflitos funcionais e disfuncionais Estresse no trabalho.

São Paulo: Prentice Hall. click here to buy Virtual PDF Printer . Allan R. Eduardo. Ed. Comportamento Organizacional. if you wish to remove this line. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 2004 SOTO.2002 Create PDF with GO2PDF for free. São Paulo: Yhomson. Stephen L. FINK. O impacto das emoções. 7.Bibliografia ROBBINS.

click here to buy Virtual PDF Printer .Atividades durante o Semestre Atividades em sala (dinâmicas. if you wish to remove this line. vivências e jogos) Trabalho em equipe (seminário) e individual Avaliação bimestral Create PDF with GO2PDF for free.

if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer .COMPORTAMENTO Procedimento Conduta Comportar: dar condições para possibilitar Proceder socialmente Portar-se bem Conter ou Poder – Conter em si Create PDF with GO2PDF for free.

reconhecer seus erros. bondoso) Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line. indulgência (disposição desculpar-se. serenidade) e compreensão Ausência de rigor Desalmado (maus sentimentos.HUMANO Próprio Homem Mostra piedade. click here to buy Virtual PDF Printer . cruel.

Relações sociais – idéias. O Homem é SOCIAL – Conduz o envolvimento com outras pessoas para obter mais informações de si mesmo. click here to buy Virtual PDF Printer . Determinação e AUTOCONCEITO Create PDF with GO2PDF for free. concepções e autocompreensão.Comportamento das Pessoas apresenta as seguintes características: O Homem é Pró-Ativo – Necessidades. if you wish to remove this line. objetivos e aspirações.

Continua as características. click here to buy Virtual PDF Printer . if you wish to remove this line. Create PDF with GO2PDF for free.. O Homem possui necessidades diferentes – comportamento das pessoas é influenciado por grande número de necessidades O Homem percebe e avalia – a pessoa percebe. avalia e redefine estímulos que recebe do ambiente..

O Homem possui limitada capacidade de resposta – A capacidade de resposta é função de aptidões (características inatas) e da aprendizagem (características adquiridas) – LIMITADA – de acordo com o que pretende ou ambiciona. click here to buy Virtual PDF Printer .. O Homem pensa e escolhe – PROPOSITAL..Continua. Desenvolve e executa para lidar com os estímulos para atingir os objetivos pessoais. Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line.

if you wish to remove this line.Proposta de Atividade Organização – em duplas Atividade para ser entregue Objetivo: Trabalhar as expectativas e desenvolver o AUTOCONHECIMENTO e AUTOCONCEITO Create PDF with GO2PDF for free. click here to buy Virtual PDF Printer .

. O que meu trabalho-famíliaamigos..... Esperamos que aconteça... 7.. click here to buy Virtual PDF Printer .... O que queremos obter neste semestre.Algo que queremos saber ao final.Tarefa. 6. 3. if you wish to remove this line.. Responder de forma espontânea e sincera as seguintes perguntas: 1. Qual e como será nossa contribuição.Algo novo que esperamos sair daqui praticando (habilidades). 4. Create PDF with GO2PDF for free... Esperamos que NÃO aconteça.esperam da nossa Formação Acadêmica.. 5.. 2.

Previsão 3. click here to buy Virtual PDF Printer .Objetivos do Comportamento Organizacional Ajudar os administradores explicar. prever e controlar o comportamento humano As características desses objetivos: 1. if you wish to remove this line. Controle Create PDF with GO2PDF for free. Explicação 2.

Preocupação com a melhoria constante 4. Foco intenso sobre o cliente 2. Autonomia dos funcionários Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer . Mensurações acuradas 5.Perspectiva do Ponto de Vista da Gestão Aumentar a qualidade e a produtividade *Gestão de qualidade: 1. Melhoria de tudo que a organização faz 3.

if you wish to remove this line.. Melhorando as habilidades humanas Fortalecendo Pessoas Estimulando a inovação e a mudança Lidando com a “temporariedade” Ajudando os funcionários a alcançar o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional.Continua. click here to buy Virtual PDF Printer .. Create PDF with GO2PDF for free.

Desafio: Valores e PERSONALIDADE Create PDF with GO2PDF for free..Continua.. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer . Declínio da lealdade dos funcionários Melhorando o comportamento ÉTICO.

Nível do sistema organizacional Create PDF with GO2PDF for free. Nível do grupo 3. Nível individual 2. if you wish to remove this line.Níveis do Comportamento Organizacional 1. click here to buy Virtual PDF Printer .

Create PDF with GO2PDF for free.PERCEPÇÃO Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem. if you wish to remove this line. click here to buy Virtual PDF Printer .

As pesquisas sobre percepção demonstram que as pessoas diferentes podem perceber uma mesma coisa de maneira diferentes. click here to buy Virtual PDF Printer . if you wish to remove this line..Curiosidade. Create PDF with GO2PDF for free. O que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isso de REALIDADE. O fato é que nenhum de nós enxerga a REALIDADE..

Aprendizagem Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line. Atitudes 3. click here to buy Virtual PDF Printer .Implicações aos Administradores Conhecer o funcionário: 1. Valores 2. Percepção 4.

Create PDF with GO2PDF for free. if you wish to remove this line. agitado. exemplos: calma. leal.Personalidade A personalidade exerce influência “marcante” sobre o comportamento no trabalho. agressivo ou sociável. passivo. click here to buy Virtual PDF Printer . ambicioso. Traços de personalidade. Usamos esses termos para definir as pessoas.

if you wish to remove this line. As pessoas “externas” mostram-se mais alienadas. insatisfeitas com as suas tarefas e menos envolvidas com o trabalho.Atributos fundamentais da Personalidade Centro do Controle – as pessoas que acreditam controlar o próprio destino é interno ou crêem que a vida é controlada por fatores alheios à sua vontade é externo. Create PDF with GO2PDF for free. click here to buy Virtual PDF Printer .

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