Cátedra: Ergonomía 2 Práctica: Análisis del Comportamiento Humano

Prof: María Helena Luengo en el uso de objetos

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OBJETIVOS: Al finalizar el ejercicio el estudiante estará en capacidad de:
Analizar un objeto desde el punto de vista del comportamiento y memoria humana.
Evaluar los aspectos relacionados con la lectura del producto y utilizarlos como herramientas de análisis para
su rediseño
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IMPLEMENTOS:
Para esta experiencia los estudiantes deberán agruparse en parejas (no se permiten trabajos individuales)
Objetos para el análisis, block de notas, lápices, etc.
BIBLIOGRAFÍA:
Feldman, R. Psicología. Mc Graw Gil. México. 1994
Moles, A. Teoría de Los Objetos. GG. Barcelona. 1975 BC
Norman, D. Psicología de los objetos cotidianos. Nerea. 1988 BC
Norman, D. El diseño emocional. Paidós. Barcelona 2005 P
Oborne, D. Ergonomía en Acción. Trillas. México. 1987 BC
Papanek, V. Diseñar para el mundo real. BC
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BRIEF: La práctica consta de dos fases:
1. Fase de Investigación: En esta fase se realizará un estudio y análisis sobre la memoria y su papel en la
interacción con lo0s productos, en este sentido se desarrollarán los siguientes temas del programa: Tema 6:
El papel de la memoria en el uso. Memoria de las cosas arbitrarias. Memoria de las cosas significativas. La
memoria medida por explicaciones. Memoria a largo y a corto plazo. Modelos asociativos de la memoria.
Interferencias retroactivas y proactivas.
Tema 7: La impotencia en el uso. La impotencia aprendida. La impotencia enseñada.
Memoria externa (Limitaciones, compatibilidad o principio topográfico, retroalimentación, prestaciones,
visibilidad) Donald Norman
2. Fase de análisis: El estudiante evaluará todas las posibles interacciones con el objeto, desde que se
busca en su entorno más común: gaveta, bolso, armario, etc., hasta que se guarda, en este sentido, se
evaluarán aspectos como:
2.1. Uso de la memoria humana en la interacción con el objeto: MCP, MLP: Memoria semántica y memoria
episódica.
2.2. Análisis del comportamiento humano para el uso del objeto (planteamiento de objetivos, acciones y
evaluación de objetivos) intervención de la memoria en estos procesos
2.3. Lagunas de ejecución
2.4. Lagunas de evaluación
2.5. Modelos mentales (cual considera usted que fue el modelo mental que se planteó el diseñador y cuál el
del usuario) ¿Se corresponden?
2.6. Impotencia de uso o facilidad de uso producto de la memoria externa del objeto: prestaciones,
visibilidad, retroalimentación, compatibilidad, limitaciones físicas y semánticas.
2.7. Presencia de elementos desencadenantes de recuerdos y de secuencias de uso que aportan ayuda a la
memoria y facilitan la interacción: preparación (secuencias lógicas, estímulos distintivos, uso de
estereotipos, analogías, claves de recuperación)
2.8. Olvido de partes de la interacción producto de interferencias retroactivas (la información nueva interfiere
con la aprendida con anterioridad) o interferencias preactivas (la información aprendida con anterioridad
interfiere con la información reciente).
2.9. Identificación social – cultural del producto y su influencia en la adopción del producto.
3. Fase de rediseño conceptual: En función al análisis realizado.
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ENTREGA: Hasta el día 15 de enero de 2007
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EVALUACIÓN: La evaluación será sobre 20 puntos.
Equivale al 15% de la evaluación total