Andr Neves Lira

Solteiro, brasileiro, 22 anos Tel. residencial: (11) 4365-1950 Celular: (11) 9778-2231 Rua Piagentini, 94 Rudge Ramos CEP 09626-130 - So Bernardo do Campo - SP E-mail: andre-skywalker@hotmail.com

OBJETIVO Atuar na indstria cinematogrfica como Argumentista e Roteirista. RESUMO PROFISSIONAL Slida experincia na rea de atendimento (Call Center), em especial pelos quefazeres relacionados atividade de BackOffice, assim como por atuar no segmento de Telecobrana, como Analista, o qual responsvel pela recuperao de crdito nas diversas carteiras que incorporam o servio. EXPERINCIA PROFISSIONAL

Desde 2008 - SISCOM Cargo: Analista de Cobrana. Proficiente nas atividades que abrangem o setor de Telecobrana, bem como no desenvolvimento da argumentao para a formalizao de acordos. Com destaque ao ABN AMRO Banco Real, sendo este o principal produto trabalhado, nas distintas fases que circundam o procedimento de arrecadamento em virtude da negociao. 2006/2008 - ATENTO Cargo: Operador de Telemarketing. Apto no procedimento de migrao do sistema pr-pago para o meio ps-pago da empresa de telefonia mvel VIVO, assim como capaz pela auditoria do mesmo processo. Eventualmente hbil no tratamento de ocorrncias geradas pela Central de Atendimento VIVO. Em suma, a aptido se resume ao labor que perfaz o setor de BackOffice. 2005/2006 PROJETO TURMA CIDAD Cargo: Servios Gerais. Colaborao no projeto implementado pela Prefeitura de So Bernardo do Campo, o qual tem como objetivo a insero de jovens no mercado de trabalho, por meio do exerccio em atividades que compem o voluntariado.

FORMAO ACADMICA

Ensino Mdio com nfase em procedimentos de dados, 2001/03. Ensino Tcnico em Eletrnica, 2002/03. Bacharel em Direito pela UMESP (Universidade Metodista de So Paulo), Inconcluso. Formao Pessoal & Servios Administrativos pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Cidadania (SEDESC), 2005/06. Bacharelado em Cincias e Humanidades pela UFABC Universidade Federal do ABC, concluso 2014.

IDIOMAS Fluncia em ingls (nvel intermedirio para leitura, conversao e escrita).