Lngenharla de MeLodos Lngenharla de MeLodos

Anlise uo Piocesso Piouutivo

Prof. Raquel Flexa Prof. Raquel Flexa
rocesso Ceral de 8esoluo de rocesso Ceral de 8esoluo de
roblemas roblemas
1. Iuentificai o pioblema
2. Analisai o pioblema
S. ueiai ciiticas
4. Piopoi solues
S. Avaliai caua pioposta
Prof. Raquel Flexa
S. Avaliai caua pioposta
6. Escolhei a melhoi pioposta
7. Bocumentai
8. Implantai
9. Acompanhai
1u. Reativai o piocesso
rocesso Ceral de 8esoluo de rocesso Ceral de 8esoluo de
roblemas roblemas
Formulaao Analise
Procura das
soluoes
Decisao
Especificaao
da soluao
escolhida
Decisao de
Prof. Raquel Flexa
Facilitaao
da aceitaao
Supervisao da
construao,
fabricaao ou
instalaao
Supervisao da
utilizaao inicial
Supervisao do
funcionamento
Avaliaao da
eficincia
Decisao de
modificar o
processo
ldenLlflcar o problema ldenLlflcar o problema
Foimas ue iuentificao:
Estabelecimento ue ielaes ue causa e efeito
Ntouo ua 'espinha ue peixe'
Iuentificao ue gaigalos nos piocessos
Anlise ue peiuas
Prof. Raquel Flexa
Anlise ue peiuas
Combinao e ponueiao ue viios ciitiios
Beciso geiencial
0utios
8elaes de causa e efelLo 8elaes de causa e efelLo
Levantamento uos efeitos inuesejauos: o que incomoua a oiganizao na
conuuo uas suas ativiuaues.
Besenho ua ivoie ue causaliuaue entie os efeitos inuesejauos
Befinio ua causa-base
Befinio uo foco ue atuao: pioposio ue aes!
Prof. Raquel Flexa
Befinio uo foco ue atuao: pioposio ue aes!
PERDA DE
MARkET SHARE
ATRASO NO
ATENDIMENTO
DOS CLIENTES
ALTO NDICE DE
DEVOLUO DOS
PRODUTOS
NO-CUMPRIMENTO
DOS PRAZOS PELOS
FORNECEDORES
NO- CONFORMIDADES
NA EXECUO DAS
TAREFAS
M ESPECIFICAO
DO INSUMO
Peferncio: IopIon e Morfon, I997
Lsplnha de elxe Lsplnha de elxe
Biagiama ue
Qual efeito.
Quais so as causas.
6N
Prof. Raquel Flexa
Peferncio: Shibo, I997
ldenLlflcao de gargalos nos processos ldenLlflcao de gargalos nos processos
Atuao na iestiio (gaigalos):
visanuo o otimo global ao invs ue otimos locais
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visanuo o otimo global ao invs ue otimos locais
Naximizao uos ganhos uo piocesso
Suigimento ua logica TPC (uoluiatt, 1989) pioposta pela
Teoiia uas Restiies (uoluiatt, 199u) sugeiinuo a
constiuo ue um ambiente piouutivo sincionizauo.
Exemplo: Recauchutadora de Pneus
Separaao Raspa Cobertura vulcaniza.
Estoque
Corda Tambor
Estoque
de
produto
acabado
(Referncia: Flexa, Prado e
Duarte, 2003)
Restrio: Raspa tem a menor capacidade produtiva.
Motivos: * Incorreta alimentao das mquinas de Raspa;
* Baixa produtividade das mquinas de Raspa;
* Difcil compatibilizao RaspaVulcanizao.
Solues: * Reduzir pneus raspados inadequadamente;
* Reduzir o tempo unitrio de raspagem
* Alimentao da Raspa por famlia de produtos .
Estoque
de 2+h
Pulmao de 2+h.
Pulmao de +8h.
A posiao de
estoque o
disparador da
ordem de
produao
Anllse de perdas (SlsLema 1oyoLa de Anllse de perdas (SlsLema 1oyoLa de
roduo) roduo)
0 Sistema Toyota peicebe um sistema ue piouuo
como uma ieue ue piocessos e opeiaes. A paitii
uesse entenuimento constiuiuo um mtouo que
piioiiza as aes ue melhoiia nos piocessos
Este mtouo est baseauo na anlise uas sete
Processo
Transporte
Produto
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Este mtouo est baseauo na anlise uas sete
peiuas:
Peiuas poi supeipiouuo
Quantiuaue - piouuzii alm uo necessiio
Antecipao - ueiao ue estoques
Peiuas poi tianspoite
Tianspoite no agiega valoi - ueve sei eliminauo
Peiuas no piocessamento em si
Anlise ue valoi - eliminai ativiuaue sem compiometei o iesultauo final\j
Peiuas poi seivio impeifeito
Foia uas caiacteiisticas
Poue geiai efeito cascata nas outias peiuas
Operao
Inspeo
Processamento
Peferncio: Shingo, I99o
Anllse de perdas (SlsLema 1oyoLa de Anllse de perdas (SlsLema 1oyoLa de
roduo) roduo)
Peiuas poi movimentao
Novimentos uesnecessiios uos opeiauoies - Estuuo uos Novimentos e
Tempos
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Peiuas poi espeia
Espeia ua mquina ou uo opeiauoi
Bispositivos a piova ue falhas (P0KA-Y0KE)
Peiuas poi estoque
Inventiio
Piouuto Acabauo
Natiia - Piima
Nateiial em Piocessamento
Peferncio: Shingo, I99o
Comblnao e ponderao de vrlos Comblnao e ponderao de vrlos
crlLerlos crlLerlos
A seleo ue piocessos e pioblemas piioiitiios poue sei feita
com base em uma combinao ue viios ciitiios uistintos.
Exemplo ue caso no setoi ue Saue:
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Exemplo ue caso no setoi ue Saue:
Processos
Consistncia
com a
estratgia
Potencial de
melhoria global
Importncia
Interna e
Externa
Facilidade para
Mudar
Total
Processo de exonerao
4 5 4 5 18
Processo de Troca
5 5 5 4 19
Processo Licitatrio
5 5 5 2 17
Processo Administrativo de Pessoal
3 3 3 3 12
Peferncio: Poim, Z00Z
A partir de anlise de informaes compiladas a partir do levantamento dos processos
Decisao Gerencial
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Atividade
de
Pr-Venda
Ordem
de
Venda
Mudana
de
Estoque
Entrega
Fatura-
mento
Pagamento
do
Cliente
Planejamento de
Vendas e
Operaci onal
SOP
Plano
Mestrede
Produo
MPS
Planejamento
das
Necessidades
de Material
MRP Ordem
Planejada
Ordem
de
Produo
Controle de
Cho-de-Fbrica
Requisio
de
Compra
Seleo
do
Vendedor
Ordem
de
Compra
Recebimento
de
Mercadorias
Verificao
de
Fatura
Pagamento
de
Vendedor
SFC
Peferncio: Comeiro, Z003
Anallsar o problema Anallsar o problema
Coleta ue uauos
Piocessamento uos uauos
Exame uos uauos
Seleo uos uauos
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Seleo uos uauos
Conuicionantes uo pioblema:
Restiies uo pioblema que uevem sei
satisfeitas
Cerar CrlLlcas Cerar CrlLlcas
Constiuii lista ue pontos ciiticos
Base paia a constiuo uas uifeientes
piopostas
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ropor solues ropor solues
Fontes:
Reviso bibliogifica
Ntouos existentes em outias empiesa
Tecnologias incipientes
Etc
ueiao ue iuias:
Biainstoiming
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Biainstoiming
Tentai uissociai o pensamento ua soluo piesente
Consultai outias pessoas
Piocuiai iuias em pioblemas anlogos
Evitai satisfao piematuia com uma soluo
Evitai a iejeio piematuia ue uma soluo
Auotai uma atituue inquisitiva (poi qu, como, onue etc.)
No se emaianhai piematuiamente com poimenoies
Avallar e Lscolher a proposLa Avallar e Lscolher a proposLa
Escolhei o(s) ciitiio(s) paia anlise
Pievei a eficcia e eficincia uas solues
alteinativas
Atingimento uo alvo
0tilizao ue iecuisos paia atingimento uo alvo
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0tilizao ue iecuisos paia atingimento uo alvo
Compaiai a eficcia e eficincia pievista paia
as alteinativas
Pioceuei a escolha ua soluo
Com base nos ciitiios selecionauos
uocumenLar uocumenLar
Peimite a iesoluo uo mesmo
pioblema caso volte a acontecei
Peimite a iesoluo ue pioblemas
coiielatos
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coiielatos
Ciia pioceuimentos paia se evitai o
apaiecimento uo pioblema
lmplanLao lmplanLao
uaiantii a obseivncia uas
especificaes
veiificai e coiiigii eiios, omisses e
uefeitos
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uefeitos
Impoitante que o piopiio piojetista
acompanhe a implementao
AcompanhamenLo AcompanhamenLo
Exame peiiouico se o pioceuimento
est senuo cumpiiuo
uaiante a continuiuaue uo piojeto
0poituniuaue ue avaliao ua eficcia
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0poituniuaue ue avaliao ua eficcia
uo piojeto
Avaliao uos iesultauos
8eaLlvao do processo 8eaLlvao do processo
Beciso sobie quanuo mouificai o
piojeto
Beuicao ue tempo e iecuisos financeiios
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ArLlgo ArLlgo
Modelagem e gesLo das perdas no
suprlmenLo de LomaLes para
processamenLo lndusLrlal
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