Alunos:

Gilmar Carpenedo Marco Aurlio Ribeiro Chaves Vera Lcia Possa Wagner de Freitas Braga

SISTEMAS DE INFORMAO COLABORATIVOS SISTEMA COLABORATIVO Sistemas que permitem a interao entre indivduos e grupos, para realizar alguma coisa; Fornece ferramentas para nos ajudar a colaborar; Para comunicar idias, compartilhar recursos e coordenar nossos esforos de trabalho cooperativos; Utilizados em processos formais e informais. MESTAS DOS SISTEMA COLABORATIVOS Permitir que trabalhemos juntos com mais facilidade e eficcia, ajudando-nos a: Comunicar: Compartilhar informaes uns com os outros; Coordenar: Coordenar reciprocamente nossos esforos individuais e uso de recursos; Colaborar: Trabalhar juntos cooperativamente em projetos e tarefas comuns. A ORIGEM DOS CAMPOS SOCIAIS ELETRNICOS COM A ERA VIRTUAL Os membros de uma equipe ou grupo de trabalho no precisam trabalhar na mesma localizao fsica; Podem ser membros de uma equipe virtual; Unidos pela tarefa e no pela localizao geogrfica; Campos sociais eletrnicos. EQUIPE VIRTUAL Colaborao temporria e fluida para alcanar um objetivo; Conectados por interesses comuns e especializaes complementares; Comunicao e colaborao apoiada pela tecnologia da informao. COMPONENTES DOS SISTEMAS COLABORATIVOS Pode utilizar estaes de trabalho conectadas a uma srie de servidores, nos quais so armazenados bancos de dados de projetos, da empresa e outros; Alm dos recursos de software, tais como navegadores de rede, groupware e pacotes de aplicativos. GROUPWARE PARA COLABORAO NAS EMPRESAS Softwares que ajudam os membros de uma equipe a colaborar em projetos de grupo, no mesmo momento ou em momentos diferentes e no mesmo lugar ou lugares diferentes; Ex.: Lotus Notes; Novell GroupWise; Microsoft Exchange; Netscape. A TECNOLOGIA DA INTERNET PARA A COLABORAO Os navegadores e servidores de rede, documentos e bancos de dados em hipermdia e intranets e extranets, fornecem as plataformas de hardware, software, dados e redes para muitas das ferramentas de groupware, como nos exemplos a seguir: FERRAMENTAS PARA COMUNICAES ELETRNICAS Correio eletrnico (E-mail); Correio de voz (Voice Mail); Fax; Editorao de Pgina de Rede; Telefone, Pager etc. via Internet. FERRAMENTAS DE CONFERNCIAS ELETRNICAS

Conferncia por dados; Conferncia de voz; Vdeo conferncia; Fruns de discusso; Sistemas de bate-papo; Sistemas de reunies eletrnicas.

FERRAMENTAS DE ADMINISTRAO DO TRABALHO Agendamento e Programao; Administrao de Atividades e Projetos; Sistemas de Fluxo de Trabalho (work flow); Compartilhamento de documentos; Administrao do conhecimento. INTRANETS E EXTRANETS COMO SISTEMAS COLABORATIVOS INTRANTET, uma rede interna a uma organizao que utiliza tecnologias da Internet (navegadores e servidores, banco de dados HTML, etc); EXTRANET, so conexes de rede que utilizam tecnologias de internet para interconectar a intranet de uma empresa com as intranets de seus clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais. O PAPEL DA INTRANET Melhor acesso a relatrios melhorando a produtividade, agilidade e controle; Aumento da velocidade de transferncia de informao; Agilidade na captao de recursos humanos em escala mundial; Apoio a manufatura, engenharia e marketing; Economias de Custos na Publicao; Economia nos Custos de Treinamentos; etc. O PAPEL DA EXTRANET Melhoria significativa na comunicao com clientes e parceiros gerando vantagem competitiva; - Desenvolvimento de produtos; - Marketing; - Distribuio; - Aproveitamento das parcerias. LIMITAES Tecnologia nova, em evoluo com falta de dispositivos de segurana; Possvel incompatibilidade entre verses de software navegador e servidores de rede; Pode no compensar; Difcil manter contedo ao longo do tempo; Informaes no filtradas podem sobrecarregar os usurios; Nem todos os funcionrios e/ou parceiros comerciais, podem possuir a estrutura necessria. VISO DE FUTURO O COMRCIO COLABORATIVO ATRAVS DE SISTEMAS INTEGRADOS. FONTE: O`BRIEN, James A. SISTEMAS DE INFORMAO e as decises gerenciais na era da internet. 9. Ed. 2001. Ed. Saraiva.