Judul : Surat, Minit Mesyuarat, Dokumen Perniagaan & Laporan Pengarang : Samsudin Wahab Penerbit : PTS Publications &

Distributors Sdn Bhd Genre : Pengurusan Mukasurat : 182 halaman Cetakan Pertama : 2005 ISBN : 983-3376-29-0 Buku ini sesuai dijadikan buku panduan kepada pelajar sekolah dan siswa siswi dalam mengendalikan persatuan. Ia memandu pengguna menyediakan minit mesyuarat, dokumen perniagaan dan laporan dengan teratur serta mengikut format yang betul. Buku ini sesuai dijadikan rujukan oleh setiausaha syarikat dan pembantu peribadi yang memerlukan panduan dalam meyediakan: - Surat rasmi - Cara-cara mengurus kompelin - Leaflet - Notis dan iklan - Memo dalaman - Minit mesyuarat - Buletin atau newsletter - Penulisan e-mel - Penyediaan itenary - Laporan tahunan Buku ini juga memuatkan panduan menyediakan laporan. Format laporan yang diberikan juga disertakan contoh- contoh yang bersesuaian. Kandungan

Bahagian 1 Bab 1: Apa Itu Surat? Jenis-jenis Surat Perniagaan Surat Rasmi Bab 2: Bahasa Surat Pilihan Ayat dalam Menulis Surat Bab 3: Struktur Ayat Pengenalan Idea Utama Rumusan Tindakan Penutup

Format Surat Rasmi Format Surat Rasmi 2 Bab 4: Mengurus Surat Menguruskan Surat Masuk Menguruskan Surat Keluar Bab 5: Mengurus Kompelin Menulis Kompelin Menguruskan Kompelin Bab 6: Surat Jualan Kelemahan Surat Jualan Surat Jualan yang Berkesan Bab 7: Surat Pertanyaan dan Jawapan Surat Memohon Katalog dan Sebut Harga Surat Balasan kepada Pertanyaan Bab 8: Surat Makluman dan Iringan Apa Itu Surat Makluman dan Iringan? Contoh-contoh Surat Iringan Bab 9: Notis dan Iklan Notis Iklan Risalah atau Leaflets dan Lembaran Maklumat Bab 10: Surat Memohon Pekerjaan Menulis Surat Permohonan Pekerjaan Permohonan Jawatan Kosong Permohonan Jawatan yang Diiklankan Resume Bab 11: Dokumen Mesyuarat Notis dan Agenda Mesyuarat Minit Mesyuarat Bab 12: Edaran, Majalah dan Buletin Edaran Mengumumkan Perubahan dalam Organisasi Perniagaan Buletin atau Newsletter Bab 13: Surat Tuntutan Bayaran Perniagaan Objektif Surat Tuntutan Hutang atau Kredit Pembalasan Surat Tuntutan Bayaran

Bab 14: Penggunaan E-mel dalam Komunikasi Kelemahan dalam Penggunaan E-mel Mewujudkan 'Rappo' Elektronik Bab 15: Penyediaan Itenari atau Jadual Perjalanan Bahagian 2 Bab 16: Apa itu Laporan? Panduan Menulis Laporan (Sumber: Plain English Guide To Writing Report) Cara Menulis Laporan ataupun Teori Bab 17: Format Laporan Secara Umum Format Laporan Bab 18:Laporan Tugas Luar Jenis Laporan Bab 19: Laporan Perbelanjaan Penyelidikan Maklumat dalam Laporan Lampiran Laporan Bab 20: Laporan Projek Tahun Akhir Pengenalan Penyediaan Laporan Format Laporan

Kursus Pengurusan & Penulisan Minit Mesyuarat, Kursus Penulisan Surat Rasmi & Memo Tarikh : 9-10 Mei 2011 Masa : 9.00 pagi - 5.00 petang Tempat : Bilik Kuliah, MPC Wilayah Selatan, Bandar Baru UDA, Johor Bahru Aturcara Program 9 Mei 2011 (Isnin) 8.30 pagi 10.30 pagi 11.00 pagi 1.00 petang 2.30 petang 4.30 petang : Dasar dan Penggunaan Bahasa dalam Penulisan Dokumen : Minum Pagi : Penulisan Surat Rasmi dan Memo : Takrif, Fungsi Jenis, Ciri Utama, Format, Pembinaan Tajuk, Perenggan

: Makan tengahari dan rehat : Penulisan Surat dan Memo : Sapaan Hormat, Ungkapan Khusus : Bersurai

10 Mei 2011 (Selasa) 8.30 pagi 10.30 pagi 11.00 pagi 1.00 petang 2.30 petang 4.30 petang : Penulisan Minit Mesyuarat : Minum pagi : Penulisan Minit Mesyuarat : Makan tengahari dan rehat : Amali dan Latihan :