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Webjornalismo participativo e a produo aberta de notcias


Alex Fernando Teixeira Primo1
Universidade Federal do Rio Grande do Sul alex.primo@terra.com.br

Marcelo Trsel 2
Universidade Federal do Rio Grande do Sul marcelo.trasel@gmail.com
Resumo: Este artigo traz um estudo sobre a escrita coletiva de notcias, as condies sociais e tecnolgicas que viabilizaram a emergncia do webjornalismo participativo, alm das contribuies e riscos trazidos por esse fenmeno. Discute-se tambm ox processos de gatekeeping e gatewatching e as diferentes formas de participao na escrita e edio de notcias a partir da anlise de diferentes exemplares de noticirios produzidos por cidadosreprter. Palavras-chave: Webjornalismo participativo; escrita coletival; interao mediada por computador Abstract: This article presents a study about the collective writing of news, the social conditions which fostered the emergence os participatory webjournalism, and the risks and benefits brought up by this phenomenon. The processes of gatekeeping and gatewatching are also discussed, as well as the various forms of participation in the writing and editing of news, through an analysis of different news sites produced by citizen-reporters. Keywords: Participatory mediated interaction webjournalism; collective writing; computer

Professor de Comunicao Social (Fabico/PPGCOM//UFRGS), Doutor em (PGIE/UFRGS), Mestre em Jornalismo pela Ball State University; Coordenador de Pesquisa em Informao e Novas Tecnologias (PPGCOM/UFRGS). 2 Professor de Comunicao Social (Fabico/PPGCOM//UFRGS), Doutor em (PGIE/UFRGS), Mestre em Jornalismo pela Ball State University; Coordenador de Pesquisa em Informao e Novas Tecnologias (PPGCOM/UFRGS).

Informtica na Educao do Laboratrio do Ncleo Informtica na Educao do Laboratrio do Ncleo


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Ao fazer citaes deste artigo, utilize esta referncia bibliogrfica: PRIMO, Alex ; TRSEL, Marcelo Ruschel . Webjornalismo participativo e a produo aberta de notcias. Contracampo (UFF), v. 14, p. 37-56, 2006.

Na nova era das comunicaes digitais, com mltiplas direces, o pblico pode tornar-se parte integral do processo [de produo de notcias] e comea a tornar-se evidente que tem de o ser (Gillmor, 2005, p. 118)

1. Introduo
Aps dez anos de webjornalismo3, e apesar de tratar-se de fenmeno ainda recente, a reflexo sobre a matria j demanda atualizaes em virtude do novo cenrio tecnolgico. Pode-se inclusive arriscar dizer que o webjornalismo no mais o mesmo. As polarizaes entre emissor/receptor e autor/leitor esto mais uma vez em xeque. Mas estaria agora ameaada a prpria separao entre jornalista e leitor? Durante os primeiros tempos do hipertexto digital, Landow (1997) j apontava que a fronteira entre autor e leitor estava borrada. Por outro lado, os primeiros peridicos a aparecerem na Web mantinham bem demarcada a barreira entre a redao/edio de notcias e os internautas. O modelo transmissionista (emissormensagemcanalreceptor), que parecia para alguns ser o modelo natural da comunicao de massa, ganha nova maquiagem. O fluxo jornalistanotciajornalleitor, por exemplo, renova-se em jornalistanotciasiteusurio, mas ainda mantm a lgica distribucionista anterior. verdade, porm, que escrita e leitura tornam-se hipertextuais, o que em si j altera o processo interativo. Conforme Landow, a leitura no hipertexto demanda que o internauta assuma uma postura ativa na seleo dos links que apontam para diferentes lexias na estrutura hipertextual, o que o converteria necessariamente em co-autor. Diante dessa afirmativa, poder-se-ia dizer que qualquer pessoa que acessa um jornal online assume a co-autoria da notcia ou se torna co-editor daquele peridico digital? E o que dizer da mxima do jornalista coreano Oh Yeon Ho, que ao fundar o OhmyNews decreta que todo cidado um reprter? A abertura de sites noticiosos construo participativa de notcias e ao seu debate levanta novas questes no apenas sobre o webjornalismo, mas tambm exige renovados debates em torno do sistema produtivo e dos prprios ideais jornalsticos. Este artigo pretende discutir que atualizaes a aplicao das tecnologias de cooperao ao webjornalismo oferece produo, edio, leitura e debate de notcias. No entanto,

Mielniczuk (2003), aps fazer um apanhado das classificaes mais correntes para o jornalismo praticado no ciberespao, adota o conceito webjornalismo para designar aquelas publicaes veiculadas na World Wide Web. A expresso mais especfica do que jornalismo online, aquele desenvolvido utilizando tecnologias de transmisso de dados em rede e em tempo real.
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busca-se escapar dos tentadores postulados de tipo tudo ou nada, que partem, muitas vezes, de vises mitificadas A tentao dos arautos messinicos que inspiram tantos debates sobre a cibercultura de, aps postular a morte do autor, anunciar a do jornalista. Ou que o prprio jornalismo deixou de existir. Deixando de lado tais slogans afoitos, preciso reconhecer que tanto a teoria da comunicao quanto as reflexes sobre o fazer jornalstico e seu impacto social encontram novos elementos que desequilibram os mais slidos paradigmas. J no crner oposto deste embate, encontram-se alguns que, mesmo tendo defendido em dcadas passadas a democratizao dos meios de comunicao, hoje se dedicam principalmente defesa da demarcao do espao profissional. O debate sobre a insero do comunicador na sociedade e seu mercado de trabalho mais do que legtimo, mas tal postura no pode ofuscar a reflexo sobre o impacto social que as formas mais abertas de webjornalismo hoje oferecem. Tanto o radicalismo otimista, que v nas tecnologias digitais de cooperao a garantia de uma pseudo-democracia universal, quanto o extremismo corporativista, que enxerga nos noticirios participativos uma ameaa profisso ou aos cursos de jornalismo, revelam suas limitaes e baixo poder heurstico. Todavia, sob pena de conduzir no vcuo esta discusso sobre webjornalismo participativo, preciso antes levantar quais so as condies que favorecem seu desenvolvimento. Mesmo que no seja possvel esgot-las, aponta-se aqui algumas delas, que sero discutidas a seguir: maior acesso Internet e interfaces simplificadas para publicao e cooperao online; popularizao e miniaturizao de cmeras digitais e celulares; a filosofia hacker como esprito de poca; insatisfao com os veculos jornalsticos e a herana da imprensa alternativa. Enquanto fenmeno miditico, o jornalismo mantm ntima relao com os canais tecnolgicos, seus potenciais e limitaes. Como processo complexo, a alterao do canal repercute de forma sistmica sobre o processo comunicacional como um todo. A produo e leitura de textos em jornal impresso e online se transforma em virtude dos condicionamentos do meio. Isso no o mesmo que defender algum tipo de determinismo tecnolgico (perspectiva que se desvincula de outros condicionamentos sociais, polticos, culturais, etc.), nem adotar impunemente a mxima macluhaniana de que o meio a mensagem. Mas aceitar que o meio tambm mensagem. Se a relao entre homem e tcnica recursiva, o processo comunicacional (ou mais especificamente o jornalstico) demanda rearticulaes a partir das estruturas tecnolgicas em jogo. No jornalismo mediado por televiso, rdio ou jornal, a inata contradio entre produo e recepo de difcil ultrapassagem. O sistema produtivo de caractersticas industriais, que se aperfeioa em torno desses canais, delimita papis bem definidos, tanto na diviso do trabalho quanto na separao entre quem l (escuta ou assiste) e quem escreve ou fala. bem verdade que diferentes vozes atravessam qualquer texto jornalstico. Pode-se acrescentar que qualquer noticirio inclui sempre, em alguma medida, a participao de seu pblico. Antes do e-mail, essa participao j ocorria atravs de cartas e ligaes, por exemplo, na forma de sugestes de pauta ou mesmo para alguma seo do tipo cartas do leitor. Porm, a filtragem daquelas cartas, o pequeno
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espao disponvel para sua publicao e a necessidade de utilizao de outro meio para envio (no se pode responder atravs da televiso) acabam por desestimular uma maior participao. Por outro lado, as tecnologias digitais tm servido como motivador para uma maior interferncia popular no processo noticioso. Tal processo tem como fator inicial a ampliao das formas de acesso Internet: a queda progressiva do custo de computadores e de conexo; a multiplicao de servios e pontos de acesso gratuito (como em telecentros, ONGs e outras instituies comunitrias), cibercafs e pontos de conexo sem fio (Wi-Fi). Alm disso, blogs (incluindo fotologs e moblogs4), wikis5 e as tecnologias que simplificam a publicao e cooperao na rede favorecem a integrao de qualquer interagente6 no processo de redao, circulao e debate de notcias. Esses processos sero discutidos e ilustrados no item 4. Outro fator que motiva o desenvolvimento do webjornalismo participativo a vulgarizao de mquinas de fotografia digital e celulares que podem captar fotos ou vdeos e enviar mensagens multimdia. Essas tecnologias de comunicao mvel facilitam o registro e divulgao de fatos no momento em que eles ocorrem. As empresas jornalsticas passaram a contar com a pulverizao de fontes de imagens e informaes, mesmo onde no haja qualquer jornalista ou reprter-fotogrfico. E no faltam ilustraes sobre os processos distribudos e capilarizados que subsidiaram a ampliao da cobertura de grandes notcias: o ataque s torres gmeas, em 11 de setembro de 2001; o tsunami no sudeste asitico, em dezembro de 2004; as exploses no metr de Londres, em julho de 20057. Alm da dimenso tecnolgica, preciso tambm apontar os discursos em defesa da livre circulao de informaes como outro fator que inspira e justifica a emergncia de experincias com jornalismo participativo. Esse esprito de poca, fomentado principalmente pela filosofia hacker (Santos, 2002), busca um modelo alternativo quele industrial, sedimentado em torno de segredos industriais, direitos reservados e sistemas produtivos rigidamente hierrquicos. Tal direcionamento defende que o conhecimento deva ser visto no como mercadoria, mas como um bem coletivo que, portanto, precisa ser sempre compartilhado. O sistema operacional Linux, de cdigo-

Weblogs, ou blogs, so pginas pessoais ou coletivas em que so publicados textos curtos [posts] ou imagens, em ordem cronolgica descrescente. Nos fotologs, ou flogs, o contedo principal a imagem, que pode ser acompanhada por legendas. Moblogs so blogs ou flogs atualizados via celulares e handhelds. 5 Sistema que permite a colaborao na produo de contedo de um site, com o uso de um browser comum e sem a necessidade de conhecer a linguagem HTML. 6 O termo usurio, provindo da indstria da informtica, que se refere aos consumidores de hardware ou software, inadeqado a esta discusso. O termo interagente, que destaca a participao ativa no processo interativo, aqui preferido. 7 Pode-se dizer, no entanto, que a situao no de todo nova. As cmeras fotogrficas portteis e camcorders j vinham viabilizando o fornecimento de fotografias e vdeos. O caso mais emblemtico a gravao em vdeo do espancamento de Rodney King pela polcia de Los Angeles, em maro de 2001. O diferencial do cenrio atual a potencializao das formas de captao e circulao de informaes noticiosas, resultante das novas tecnologias digitais disponveis, seu custo inferior, sofisticao e portabilidade.
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fonte aberto e desenvolvido cooperativamente, o principal ttem desse movimento. O processo de desenvolvimento contnuo e cooperado de programas de cdigo aberto tem servido de metfora para alguns projetos em jornalismo. No contexto jornalstico, alguns projetos e autores adotam o conceito open source para designar a construo participativa de notcias. No jornalismo open source, o sujeito que l o mesmo que escreve as notcias, compartilhando responsabilidades e tendo no envolvimento pessoal sua principal moeda de troca, escreve Brambilla (2005, p.6). A insatisfao com a qualidade do jornalismo entre a audincia e entre os prprios jornalistas no novidade. Ativistas direita e esquerda tradicionalmente denunciam a suposta parcialidade e comprometimento da mdia com interesses comerciais. Leitores especialistas em determinado campo, por outro lado, irritam-se com as imprecises ou erros flagrantes contidos em reportagens. At agora, estes grupos tinham apenas o instrumento das cartas, telefones ou publicaes caseiras para expressar suas opinies ou publicar matrias como pensam que estas devam ser. Hoje, podem empreender esforos individuais ou coletivos para produzir suas prprias informaes. A produo e circulao de notcias desvinculada de grandes empresas de comunicao e da imprensa oficial, praticada at mesmo por pessoas sem formao em jornalismo, tem tambm um sentido poltico, sendo com freqncia um instrumento de resistncia e ativismo. Os sites de jornalismo participativo OhmyNews e Centro de Mdia Independente (CMI) tm justamente esse carter em sua gnese. No incio dos anos 80, a Coria do Sul se viu mergulhada em uma ditadura militar. A liberdade de expresso e os movimentos sociais eram fortemente reprimidos. Na dcada de 90 comeou a redemocratizao e trs grupos de mdia, todos conservadores, ou seja, comprometidos com o governo federal, passaram a dominar 80% da imprensa. Neste contexto foi criado o OhmyNews, em 2000, com o franco objetivo de defender pontos de vista liberais, sob a defesa j mencionada de que todo cidado um reprter (Brambilla, 2006, p. 100). O princpio era permitir que os habitantes do pas enviassem artigos com informaes locais, o que redundava na exposio de problemas ausentes dos outros jornais.
O OhmyNews abalou o jornalismo e as instituies polticas, ao mesmo tempo que atraiu uma enorme audincia por dissolver a tradio do sculo XX o modelo de jornalismo como preleco, em que os rgos de informao ditavam as notcias aos leitores, e estes compravam ou no compravam num novo instrumento que sobe da base para a cpula, interactivo e democrtico (Gillmor, 2005, p. 132)

Surgido tambm da base para a cpula, o CMI (ou Indymedia) foi criado por um grupo de ativistas para cobrir as manifestaes contra a Organizao Mundial do Comrcio em Seattle em 1999. Com o sucesso na cobertura feita por voluntrios munidos de cmeras e gravadores, o CMI ganhou notoriedade e gerou projetos semelhantes no mundo inteiro, inclusive no Brasil, adotando como slogan uma frase de Jello Biafra: Don't hate the media, become the media. Em 2003, novamente, o CMI furou8 toda

No sentido do jargo do jornalismo.


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mdia norte-americana ao registrar a brutalidade policial durante protestos contra a invaso do Iraque em So Francisco (Gillmor, 2005). Esse cenrio aproxima-se finalmente das apostas de Brecht (2005 [1932]) e Enzensberger (1978) de transformao dos meios de distribuio em meios de comunicao, de abertura dos meios influncia recproca entre todos os participantes. Enzensberger entende que a separao entre emissor e receptor, que se tenta justificar por questes tcnicas, reflete a mesma diviso social do trabalho entre produo e consumo. Segundo o autor, tal polarizao est baseada na contradio essencial entre as classes dominantes e as dominadas (isto , entre o capital e a burocracia monopolistas de um lado, e as massas dependentes do outro). Muitas outras vozes vieram a se levantar defendendo a democratizao dos meios de comunicao. Historicamente e em escala global, o controle dos meios massivos e a prpria oposio entre produo e consumo sempre interessaram ao Estado e ao capital. Curiosamente, com o advento da Web que no pode ser regida por um sistema de concesses e cujos custos de produo e publicao so muito baixos (em comparao ao contexto massivo) , circulam hoje diversos discursos, na academia e entre os jornalistas, que temem a abertura do webjornalismo. Duvida-se da postura tica dos cidados-reprter sem conhecimento formal em jornalismo ou que no contem com o respaldo de uma reconhecida instituio jornalstica. Ora, o jornalismo profissional e as grandes empresas miditicas no encontram-se livres de falhas e aes de m f. Vale recordar apenas dois exemplos recentes desse problema que envolveram instituies reconhecidas internacionalmente: a publicao de diversas matrias forjadas pelo reprter Jason Blair, do New York Times, e a divulgao do ncora Dan Rather, da CBS, de documentos falsos. Neste ltimo caso, a falha foi descoberta devido participao de leigos e seus blogs. No radicalismo daquelas crticas, deixa-se de perguntar o que o webjornalismo participativo pode oferecer para a sociedade. Diversos so os projetos de imprensa alternativa (de fanzines a rdios livres) que marcam a histria do jornalismo e que tambm foram acompanhados pela polmica sobre liberdade de imprensa e formao profissional. Conforme mostram Machado et al. (1987), o movimento das rdios livres, que ganhou fora nas dcadas de 60 e 70 na Europa e na dcada de 80 no Brasil, fazia uma defesa semelhante quela do jornalismo participativo: ...deixar que os acontecimentos sejam relatados pelos seus prprios personagens. Combatia-se o mito da competncia profissional, segundo o qual o acesso aos canais pblicos definido pelos critrios de autoridade e prestgio, somente, enquanto o padro tcnico e o acabamento esmerado do produto so celebrados como valores em si. O mito da competncia profissional barra, mais ainda que a censura econmica, o acesso direto das comunidades s mdias (p. 30-32). A imprensa alternativa surge toda vez que o bloqueio da informao por parte do poder obrigou a numerosos grupos formarem seus prprios canais de expresso (Caparelli, 1986, p. 46). Agora, a situao se inverte: as tecnologias de comunicao abriram os canais de uma forma que se torna muito difcil bloque-los, deixando que a informao tenha fluxo livre e quase irrefrevel a partir destes grupos. No ciberespao, as fontes independentes (os cidados comuns) ganham espao sobre as fontes oficiais e
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oficiosas, como sugere Gonalves (2003). Alm disso, o internauta tem hoje acesso mais fcil s fontes primrias da informao, podendo tangenciar a mediao do jornalista. Neste contexto, a filtragem ganha importncia frente mediao e emerge a figura do gatewatcher, para alm do tradicional processo de gatekeeping.

2. Gatekeeping e gatewatching no webjornalismo


O webjornalismo tem pouco mais de dez anos, os quais viram pelo menos trs geraes ou etapas de desenvolvimento dos veculos noticiosos para a Web, ou webjornais (Silva Jr., 2001; Mielniczuk, 2003). A primeira gerao a da transposio do modelo impresso para as redes digitais. As notcias seguem o padro de texto e diagramao do jornal tradicional, agregando poucos recursos para interao com o leitor, em geral apenas e-mail e um menu de navegao, mas tambm fruns e enquetes. Na segunda gerao, alguns elementos especficos da Web passam a ser agregados notcia online, embora esta continue seguindo o padro de texto da edio impressa. Porm, passa-se a oferecer recursos de hipermdia, listas de ltimas notcias e matrias relacionadas, bem como material exclusivo para a verso online. J na terceira gerao as publicaes online incorporaram a hipermdia produo do texto, aprofundando a hipertextualidade e a multimodalidade permitidas pela convergncia das mdias digitais. Passa a ser levada em conta a possibilidade de distribuio do contedo para outras plataformas, como telefones celulares e handhelds. Ao mesmo tempo, a notcia ganha interconexo para alm do material de apoio e menus de navegao. Esta classificao, que leva em conta principalmente a tecnologia e o produto, d conta da maior parte dos veculos jornalsticos na Web. Porm, com os recentes desenvolvimentos tecnolgicos, outros processos interativos emergem no contexto do webjornalismo e novas questes demandam que alguns conceitos sejam mais uma vez atualizados. o caso do processo de gatekeeping. Bruns (2003) reconhece inmeros processos que escapam a essa definio, e passa a denomin-los gatewatching. Esse neologismo criado em oposio noo de gatekeeping, segundo a qual existem portes de informao controlados por jornalistas em redaes, responsveis por selecionar quais fatos sero publicados, de acordo com critrios de noticiabilidade. Se o gatekeeping faz sentido na anlise dos meios de comunicao de massa, no ciberespao ele tem menor fora explicativa:
online os portes esto nas mos dos produtores de informao (no limite, qualquer um que publique um website com informao com potencial valor de notcia), bem como nas mos do usurio final, que navegando pela web age constantemente como seu prprio gatekeeper mas no necessariamente com as organizaes miditicas de notcias (p.3) 9 (p.3).

No original: ...online the gates are now located with the information providers (ultimately, with anyone who publishes a Website with potentially newsworthy information) as well as with the end user, who in navigating the Web constantly acts as their own gatekeeper but no longer necessarily with the news media organizations.
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Devido quantidade de informao circulando nas redes telemticas, cria-se a necessidade de avali-la, mais do que descart-la. No mais preciso rejeitar notcias devido falta de espao, porque pode-se public-las todas. Nota-se um deslocamento da coleta de informao para a seleo da mesma. Segundo o autor, assume-se um papel semelhante ao de um bibliotecrio. claro que algum ainda precisa entrevistar as fontes e analisar dados, e a maioria dos profissionais que lidam com o webjornalismo acabam por assumir ambos os papis. O gatewatcher combinaria funes de bibliotecrio e reprter. Do porteiro, passa-se ao vigia. Isso ocorre porque, ao contrrio da mdia de massa, sempre constrangida por limitaes tcnicas e comerciais dos canais em uso, o que exige equipes profissionais para coletar e fundir informaes em uma notcia o mais concisa possvel (razo tambm da emergncia do modelo pirmide invertida), o espao na Web virtualmente ilimitado. Por outro lado, a prpria estrutura hipertextual favorece a referncia s fontes primrias da notcia, de modo que o reprter se v livre da necessidade de condensar todos os dados em sua prpria matria. Mas, consideradas as trs primeiras geraes do webjornalismo (ainda caracterizadas pelo gatekeeping) e o processo de gatewatching (que caracteriza muitos blogs, por exemplo), o que ocorre quanto os noticirios na Web se abrem para participao ativa de qualquer cidado na escrita de notcias? O papel principal do webjornalismo participativo cobrir o vcuo deixado pela mdia tradicional, como se pode deduzir do exemplo a seguir. O weblog H2otown 10 foi criado por uma dona de casa norte-americana em Watertown, subrbio de Boston. Insatisfeita com o jornal local semanal e a cobertura superficial do Boston Globe, maior veculo de sua rea, decidiu publicar notcias sobre eventos, acontecimentos e poltica da comunidade por si mesma. Conforme Williams (2005). na maior parte das cidades e vilarejos que por acaso estejam a mais de 500 ps de um grande mercado de comunicao, a gente local sofre mais de anorexia miditica do que de sobrecarga de informao. difcil encontrar boa informao sobre onde voc vive11. Reunindo dados do sistema de televiso a cabo comunitria, informativos de organizaes civis, outros blogs e jornais das redondezas, bem como participando de eventos locais, entrevistando concidados e autoridades locais, como o presidente do conselho do vilarejo, o projeto, que hoje conta com um nmero maior de colaboradores, consegue suprir o vcuo deixando pela mdia empresarial, para a qual noticiar eventos menores em vilarejos anti-econmico. No se pode deixar de mencionar tambm o processo de correo de erros divulgados por veculos jornalsticos. Uma informao equivocada em uma revista mensal s poder ser corrigida na edio do ms seguinte. Essas erratas, normalmente, no tm destaque e no ocupam o mesmo espao da matria original. E, como se trata de
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http://h2otown.info/ 11 No original ..in most cities and towns that happen to be more than 500 feet outside a major media market, the local people suffer more from media anorexia than information overload. Its hard to find good information about the place where you live.
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impresso, a errata pode remeter ao texto anterior, mas naquela matria no aparecer, por razes bvias, uma referncia (link) para a errata12. Nesses casos, uma informao com erros em uma revista pode ter um efeito prolongado, e sua correo pode nem ser vista. No webjornalismo, contudo, um erro pode ser corrigido a qualquer tempo no mesmo local onde foi feita a publicao original. Essa matria pode inclusive ser removida, algo impossvel em outros meios. Uma matria polmica, tendenciosa ou mesmo falsa pode receber centenas de mensagens de leitores contestando ou retificando os dados recm publicados. E com a possibilidade de escrita hipertextual, as respostas no frum podem trazer links para outras fontes na web, que aperfeioam o tema em discusso. Mas o que diferencia o webjornalismo participativo a descentralizao do processo de correo de informaes erradas.

3. O Webjornalismo participativo
Antes de analisar-se o webjornalismo quanto s interaes que ocorrem durante os processos de leitura, escrita, edio e debate de notcias, preciso deixar claro como interao aqui entendida. Parte-se do princpio que tanto a leitura de um jornal impresso quanto a audincia de um telejornal so processos interativos. No se pode dizer que no haja interao, mesmo que no exista uma conversao entre produtores e pblico. Como lembra Thompson (1998), existe um contraste fundamental entre essas instncias, que repercute na capacidade de ver e ser visto. De qualquer forma, como o processo interativo no pode ser resumido interao social (que um tipo de interao, e no sua nica definio), h sempre interao atravs de veculos jornalsticos. Cabe estudar-se que forma (o aspecto relacional) tem cada processo. No caso do webjornalismo, a simples navegao por entre as pginas digitais do site j um processo interativo. No entanto, trata-se de uma interao reativa (Primo, 2004), pois cada clique chama uma lexia ou desperta uma funo previamente programadas no cdigo. Nos noticirios online fechados interveno, o internauta no pode transformar o contedo, deixar suas marcas. um processo interativo, mas cujas trocas encontram-se pr-determinadas no par ao-reao. No que toca o registro de opinio, o recurso de enquete oferece uma das formas mais bsicas de participao do pblico, ainda que as perguntas e alternativas de respostas tenham sido definidas por outrem. Curiosamente, navegao hipertextual e enquetes so o que bastam para um peridico promover sua dita interatividade13. Por outro lado, novas formas de participao vm sendo oferecidas no webjornalismo, chegando ao limite de ampla e irrestrita redao e edio por parte de qualquer pessoa com acesso rede. Abre-se, assim, espao para a interao mtua (Primo, 2004), na qual o desenvolvimento do processo interativo negociado entre os participantes. Neste caso, o relacionamento desenvolvido entre os interagentes tm um impacto recursivo sobre a interao, seus participantes e produtos.
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Conforme comunicao oral de Suely Fragoso, em 3 de abril de 2006. O uso do termo interatividade, provindo da indstria do software, to elstico que ele acaba por esvaziar-se sem nada explicar.
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Vale agora retomar a definio de Gonalves (2003, p. 22): o jornalismo digital inclui todo produto discursivo que re-produz a realidade pela singularidade dos fatos, tem como suporte de circulao as redes telemticas ou qualquer outro tipo de tecnologia que transmita sinais numricos e que incorpora a interao com os usurios no processo produtivo. Mas no webjornalismo participativo, o interagente integrado ao processo de produo da notcia como nunca antes. Alguns sites noticiosos, inclusive, podem depender totalmente da interveno dos internautas. Sem a participao ativa de um grupo em interao mtua, esses webjornais no tm qualquer funo. Os termos correntes para designar as notcias, reportagens, peas audiovisuais e imagens produzidas por qualquer interagente e distribudas no ciberespao so jornalismo cidado (citizen journalism), jornalismo participativo, grassroots journalism, e jornalismo open source14 (isto , de fonte aberta). As primeiras duas expresses so as privilegiadas por Gillmor (2004), embora ele prefira jornalismo cidado, ou seja, aquele produzido por qualquer integrante de uma sociedade que tenha acesso a informaes de interesse pblico e decida public-las, sem necessariamente ter alguma formao tcnica em jornalismo. Este trabalho, por seu turno, prefere adotar termo webjornalismo participativo, definindo-o da seguinte forma: prticas desenvolvidas em sees ou na totalidade de um peridico noticioso na Web, onde a fronteira entre produo e leitura de notcias no pode ser claramente demarcada ou no existe.

4. Abertura do webjornalismo escrita


J no preciso repetir que o leitor de hipertextos dispe de mais controle sobre o qu e quando ler, em comparao com o contexto do impresso. Mas, alm da leitura, Landow (1997) aponta que existem ainda outras trs formas de acesso e controle: criao de links, escrita e conexo em rede. Pode-se constatar que a maior parte das pginas na Web no permite que os internautas criem novos links ou acrescentem novos textos, comentrios ou anotaes, ampliando e interconectando ainda mais a rede de informaes. Nesses hipertextos potenciais15 (Primo, 2003) os caminhos e movimentos
O jornalismo open source tem algumas especificidades em relao ao jornalismo participativo ou cidado. O movimento open source (ou de fonte aberta) foi criado por programadores e refere-se a todo software desenvolvido, mantido e distribudo coletivamente, em geral por diversas pessoas em pontos geogrficos diferentes. oferecido quase sempre de maneira gratuita e, mais importante, seu cdigo aberto a qualquer um que queira modific-lo. O objetivo diminuir a quantidade de bugs e melhorar a qualidade pelo uso da fora coletiva. O mesmo princpio se aplica noo de jornalismo open source: com milhares de colaboradores, os erros seriam mais rapidamente identificados e corrigidos do que em uma redao com nmero limitado de funcionrios. Para saber mais sobre o conceito, ver Brambilla (2006) e Silva Jr. (2004).
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Como se encontra em Deleuze (1988) e Lvy (1996), o potencial um conjunto de possveis que aguardam por sua realizao. O possvel seria aquilo que j est completamente constitudo, mas permanece no limbo. Isto , ser realizado se no houver interferncia. Logo, exatamente como o real, s lhe faltando a existncia. Segundo Deleuze (1988, p.342), o potencial s inspira um pseudomovimento, um falso movimento do possvel.
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possveis do internauta encontram-se previstos16. O controle sobre o contedo da pgina e seus mltiplos caminhos alternativos permanecem em poder de um redator, programador ou equipe, que detm a senha de acesso a esses arquivos e ao prprio servidor. Esse o caso de boa parte do sites jornalsticos, inclusive de muitos que transcendem o formato transpositivo e que se aproveitam dos diferentes recursos hipermiditicos. Ou seja, a fronteira entre autoria e leitura permanece. bem verdade que diversos sites de webjornalismo buscam oferecer espaos para participao do pblico, ainda que eles no possam participar da redao e edio de notcias. O recurso mais bsico, conforme apontado anteriormente, a enquete. Contudo, mesmo que se quantifique a opinio dos votantes sobre alguma questo do momento, raramente esse resultado comentado nas matrias ou se oferece espao para seu debate. Esse tipo de interao reativa esgota-se em si mesmo. a utilizao do recurso apenas em virtude de sua funcionalidade e facilidade de publicao. J o frum, que tambm foi logo utilizado por alguns peridicos online pioneiros, permite uma interao dialogal. No entanto, a associao do recurso de frum a uma certa matria foi abandonada por diversos jornais online, tendo como justificativa a quantidade de mensagens agressivas, publicitrias ou preconceituosas. Por outro lado, em alguns peridicos na Web os debates no frum so por vezes mais informativos que a prpria matria abaixo da qual ele se encontra. Nesses casos, a notcia serve de mote inicial para a participao dos internautas. Esses espaos de discusso podem ser apresentados na prpria pgina da notcia ou serem oferecidos em uma sesso do site onde diferentes debates so agrupados. Ainda que o primeiro modelo parea oferecer melhor contextualizao, ambos permitem que o pblico, se assim o quiser, discuta os textos e at novos dados trazidos por outros interagentes. Essa situao difere bastante do formato massivo, no qual os leitores, em virtude de sua disperso, no dispem de um espao comum para a troca de idias17. Gillmor (2005), contudo, aponta que mesmo quando as grandes empresas jornalsticas se dispem a escutar seu pblico, elas tendem a no ultrapassar seus limites18. O autor v problemas, por exemplo, em como os fruns so utilizados: freqente encontrarmos idias valiosas nos fruns do New York Times, mas duvido que muitas delas (ou sequer alguma) venham a chegar s mos dos verdadeiros jornalistas que trabalham na redaco deste jornal. Se os jornalistas no tomam parte na discusso, ficam apenas leitores a falar uns com os outros e para isso no precisam do Times (p. 120).

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Em tempo, o webjornalismo alcana o grau mximo de hipertextualidade potencial no Google News (http://news.google.com), onde o noticirio integralmente produzido de forma automatizada, sem a participao de qualquer sujeito. 17 Sim, verdade que mesmo no jornalismo massivo o pblico sempre pode oferecer feedback (outro termo clssico da teoria informacional) atravs de cartas, telefonemas ou mesmo pesquisas de opinio. At mesmo algumas pginas de peridicos podem ser reservados para cartas do leitor. Porm, essa participao sempre foi limitada e filtrada, alm de ocorrer atravs de outros meios. Como o fluxo do processo massivo predominantemente em sentido nico, Thompson (1998) aponta que ele monolgico. 18 O autor comenta que existe inclusive uma resistncia em publicar o endereo de e-mail dos reprteres.
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Apesar da importncia dos fruns, que podem prolongar o processo noticioso, este trabalho tem como objetivo principal estudar a escrita participativa de notcias. Quais so, pois, os modelos de abertura de jornais online escrita coletiva? Antes, porm, vale discutir-se duas modalidades bsicas de escrita coletiva de hipertextos digitais (Primo, 2003). Enquanto o hipertexto potencial, como se viu, ainda mantm a distncia entre autores e leitores, no hipertexto cooperativo todos os envolvidos compartilham a inveno do texto comum, medida que exercem e recebem impacto do grupo, do relacionamento que constroem e do prprio produto criativo em andamento. J o hipertexto colagem constitui tambm uma atividade de escrita coletiva, mas demanda mais um trabalho de administrao e reunio das partes criadas em separado do que um processo de debate e inveno cooperada. Nesses casos, uma pessoa ou uma pequena equipe de editores pode decidir o que publicar e trabalhar na organizao e gerenciamento das contribuies. A abertura do sistema hipertextual escrita de links e textos , segundo Landow (1997), uma questo poltica. Em relao ultrapassagem da mera navegao, permitindo que o internauta possa escrever, anotar, revisar e discutir documentos, o autor afirma: Enquanto qual leitor tiver o poder de entrar no sistema e deixar a sua marca, nem a tirania do centro nem aquela da maioria pode impor-se19 (p. 281). Com essa postura, Landow entende que o problema da hipertextualidade levanta questes polticas sobre poder, status e mudana institucional. Se Landow est certo, os projetos de webjornalismo participativo podem de fato dar fora s mais diferentes vozes, o que certamente produz efeitos no embate poltico. Esclarecida a perspectiva deste trabalho sobre interao e hipertextualidade, quer-se agora apresentar diferentes modalidades de abertura de webjornais escrita participativa de notcias. Um dos projetos de webjornalismo participativo mais conhecido, sendo muito influente entre os que procuram informaes sobre tecnologia informtica, o Slashdot20. Diariamente so publicadas cerca de 20 notcias, escolhidas por diversos editores dentre as inmeras colaboraes submetidas por internautas. Seguindo o modelo gatewatching, e funcionando com um grande frum, cada tpico/notcia consiste em cerca de um pargrafo resumindo uma ou mais notcias encontradas na Web, contendo links para as fontes originais. O que mais se destaca no site a grande quantidade de comentrios que os interagentes fazem sobre cada tpico. Ou seja, os freqentadores desse site buscam no apenas uma fonte de informaes, mas principalmente um espao de discusso, que conta com a freqente contribuio de celebridades da rea de tecnologia. Enquanto o Slashdot um veculo segmentado, o sul-coreano Ohmy News21, em sua verso internacional, busca ser um webjornal de cobertura mundial. Qualquer pessoa pode cadastrar-se no site (fornecendo dados pessoais e cpias de documentos) e
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No original: As long as any reader has the power to enter the system and leave his or her mark, neither the tyranny of the center nor that of the majority can impose itself. 20 http://slashdot.org/ 21 http://english.ohmynews.com/
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enviar reportagens acompanhadas de udio, vdeo ou foto. Diferentemente de outros projetos participativos, as notcias so editadas por uma equipe de jornalistas profissionais. Cada colaborador recebe um valor simblico, caso a notcia que submeteu seja publicada. Os leitores tm um espao para comentrios e podem enviar e-mails diretamente aos autores. Outro projeto de webjornalismo participativo, o Wikinews22 baseado no modelo Wiki, em que todo interagente pode publicar textos ou editar as contribuies dos outros, usando para isso apenas um browser comum. Ou seja, no Wikinews qualquer pessoa pode publicar notcias e editar aquelas publicadas por outros colaboradores. O internauta que identifica um erro ou acredita ter alguma informao a mais pode modificar o texto original da notcia, fazendo correes ou acrscimos23. Vale apontar que interesses mercadolgicos aparecem como motivao para algumas empresas miditicas que j exploram o webjornalismo abrirem espaos para a interveno de seu pblico-alvo. A dimenso publicitria (que acompanha a histria da produo jornalstica) pode inclusive anteceder o propalado ideal de se aperfeioar a qualidade e alcance do noticirio. Revela-se portanto uma postura estratgica que busca ampliar o pblico-consumidor, e diante disso, criar novos espaos publicitrios. Com maior envolvimento do internauta com o noticirio, incrementa-se seu tempo de contato com a interface do peridico e seu retorno ao site. Sem a relao contratual de assinatura, tradicional no jornalismo impresso, a empresa jornalstica reconhece nos espaos de interveno um novo e rentvel produto. Ou seja, havendo demanda crescente e recorrente a essas pginas, elas ganham importante valor de venda a anunciantes, interessados em posicionar suas mensagens publicitrias em espaos de trnsito intenso. Eis a faceta comercial de prticas de webjornalismo participativo. Maior envolvimento com a notcia, maior valor de venda desses espaos. No Brasil, a Agncia Estado abriu o espao FotoReprter24 para a publicao de imagens fotgrafos amadores munidos de cmeras digitais e celulares. Se um cidado julga ter fotografado alguma cena importante, pode enviar as fotos para esse banco de dados e, caso elas sejam vendidas a outros veculos ou publicadas nos jornais do grupo Estado de So Paulo, receber pagamento. O Portal Terra, por sua vez, abriu em fevereiro de 2005 o canal vc reprter25, em que incentiva a audincia a enviar fotos e informaes de interesse jornalstico. O contedo pode ser enviado por e-mail ou pelo celular. Com isso, as empresas expandem sua oferta de produtos relativamente sem custo algum. J o pblico pode ser melhor servido, pois uma rede de cidados pode cobrir uma

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http://www.wikinews.org Toda pgina do Wikinews oferece um boto edit. Clicando-se ali, o interagente pode modificar o texto da notcia ou pgina em questo, acrescentar links e multimdia atravs de formulrios de fcil utilizao. Ao clicar save, a nova verso publicada e a antiga entra em um histrico que registra as verses anteriores. Atravs desse ltimo recurso pode-se reverter a notcia para uma verso antiga em caso de vandalismo ou erros. 24 http://www.estadao.com.br/imagens/fotoreporter/index.htm 25 http://www.terra.com.br/vcreporter/.
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vastido de espaos e uma quantidade de eventos de que uma equipe reduzida de profissionais no poderia dar conta. Os interesses polticos tambm reconhecem um valor estratgico no webjornalismo participativo. O Centro de Mdia Independente26 apresenta-se como uma agncia de notcias aberta e gratuita com foco nos movimentos sociais de esquerda. O objetivo oferecer ao pblico informao alternativa e crtica de qualidade que contribua para a construo de uma sociedade livre, igualitria e que respeite o meio ambiente e dar voz a quem no tm voz, constituindo uma alternativa consistente mdia empresarial que frequentemente distorce fatos e apresenta interpretaes de acordo com os interesses das elites econmicas, sociais e culturais27. Qualquer internauta pode colaborar com textos, vdeos, udios ou imagens. Para isso, basta cadastrar ttulo, dados pessoais e texto no sistema e grav-lo. Tambm h espao para comentrios dos leitores. Enfim, pode-se agora avaliar os tipos de hipertexto oferecidos pelos sites citados quanto a sua abertura escrita participativa. No Wikinews e OhmyNews se tem claramente um hipertexto cooperativo, visto que ou o autor precisa negociar seus textos com o editor, como no ltimo, ou com todos os outros colaboradores, como no primeiro. J o Slashdot e o CMI estariam mais prximos do hipertexto colagem, pois cada autor escreve independentemente seu texto, que posteriormente publicados junto a outros textos escritos independentemente. O caso Slashdot pode, no entanto, ser problematizado, pois nele os comentrios, inclusive com a sugesto de novos links e fontes, so mais importantes que o tpico inicial e se tornam uma parte integrante de um grande texto, revelando-se pois um hipertexto cooperativo.

5. Edio e moderao
Esta seo pretende avaliar se e como so editadas as notcias publicadas em sites de webjornalismo participativo. Como se ver, esse processo pode ser centralizado por um ou mais jornalistas, ter apenas carter de moderao exercido por um grupo de colaboradores (onde o que importa no a formao, mas sim o histrico de participao no projeto), ou simplesmente no existir, isto , cada texto publicado instantaneamente sem que seja avaliado por outro parceiro. No OhmyNews, o texto escrito por qualquer cidado reprter. O poder de decidir sobre a publicao, no entanto, continua com o jornalista lotado na redao, que pode recusar matrias caso o reprter no queira fazer as mudanas que julgar necessrias. O editor analisa as pautas, checa as informaes e corrige o estilo do texto, mantendo uma negociao com o autor da matria, at chegar a um consenso sobre formato. A moderao neste caso centralizada. O Slashdot adota um sistema de moderao compartilhada (Martins, 2006). O software sorteia randomicamente 400 moderadores por vez entre os leitores cadastrados. Estes podem votar na relevncia de cada comentrio relacionado ao tpico em questo,
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http://www.midiaindependente.org/. http://www.midiaindependente.org/pt/blue/static/about.shtml.
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com valores entre -1 e +5. Os critrios para escolha dos moderadores so antigidade, assiduidade e qualidade das contribuies. A tarefa dura trs dias. Estes moderadores so monitorados por metamoderadores escolhidos entre os mais antigos participantes do frum, que decidem se as avaliaes foram justas ou injustas. Ao mesmo tempo, cada moderador ou seja, cada participante registrado avaliado no sistema conhecido como carma, em que entram em jogo tanto a quantidade e qualidade da participao nas discusses, quanto a qualidade das avaliaes feitas sob papel de moderador ou metamoderador. Colaboradores que tenham seu carma avaliado como ruim ou terrvel no podem participar da moderao ou metamoderao. O objetivo de todo este sistema tanto garantir que nenhum colaborador atrapalhe a discusso, quanto impedir que moderadores faam avaliaes injustas. Alm do mais, a pontuao dos comentrios entre -1 e +5 til para o leitor, pois pode-se escolher o nvel de qualidade desejado ao visualizar a discusso: no mais baixo, aparecem todos os comentrios a um tpico e no mais alto, apenas aqueles de maior qualidade. Assim, o nmero de comentrios que aparecem na tela pode variar entre milhares e umas poucas dezenas. O Wikinews no conta com moderao. Os colaboradores so deixados vontade para publicar notcias ou intervir nos textos publicados por outros. Cada notcia tem um histrico de modificaes e pode ser revertida para verses anteriores, em caso de algum interagente acrescentar erros ou distores, ou ainda quando h vandalismo. A maior parte do trabalho de verificao e correo feita pelo conjunto dos colaboradores, todos na mesma posio hierrquica. Existem administradores de sistema para cada lngua em que exista uma verso do Wikinews, mas seu papel principalmente manter as ferramentas funcionando ou intervir em casos extremos de vandalismo. Se algum internauta estragar notcias de forma reincidente, pode ter seu acesso ao Wikinews bloqueado. No entanto, a poltica dos sistemas Wiki em geral corrigir os problemas e esperar que os vndalos se cansem. No CMI, ao contrrio, a moderao centralizada. Comits editoriais escolhidos entre colaboradores que se voluntariam para a funo fazem o papel de moderadores. No entanto, eles no intervm diretamente nos textos. Ou os artigos so aceitos como esto, ou so enviados para a seo artigos escondidos. Os comits editoriais tambm decidem quais artigos ganharo destaque na coluna central do site, enquanto outros ficam em uma lista de notcias na coluna lateral direita.

6. Consideraes finais
A diferena principal do jornalismo tradicional e do webjornalismo participativo est em contar com interaes mais profundas com e entre os colaboradores. A rigor, sem tal participao, Wikinews, CMI, Slashdot ou OhmyNews no se realizam. Veculos tradicionais, embora possam obter vantagens com a interao com o leitor, no dependem necessariamente desse processo para a produo de seus produtos jornalsticos, visto que contam com assinatura de agncias de notcias e equipes de reprteres dedicadas elaborao de material original.
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Em vez de um sistema produtivo de razes fordistas, adotado pela comunicao de massa, o webjornalismo participativo pode trabalhar tanto com um processo auto-organizado (como no Wikinews) quanto com uma estrutura hierrquica mnima (Ohmy News, por exemplo). Pode-se perguntar qual a principal vocao do webjornalismo participativo: noticirio internacional, sobre um certo bairro ou um tema especfico? Permitir que qualquer interagente intervenha nas notcias a todo momento? Como se viu, diversas so as estratgias que vm sendo adotadas. Enquanto o Ohmy News fecha a matria aps sua publicao, o Wikinews prefere deix-la aberta interveno de outros interagentes, seguindo o mesmo modelo da Wikipdia28. Deve-se observar, contudo, que a temporalidade do verbete de uma enciclopdia difere daquela de uma notcia. Enquanto o primeiro pode despertar um interesse contnuo, notcias de dias anteriores atraem muito menos ateno que uma notcia recente. Em virtude disso, observa-se uma maior participao no aperfeioamento do texto coletivo na Wikipdia do que no Wikinews. Outra questo seria sobre o alcance dos noticirios escritos coletivamente. Os dois exemplares recm citados buscam oferecer notcias de abrangncia mundial. J o H2otown trabalha apenas com notcias da pequena cidade de Watertown29. O Slashdot, por sua vez, afirmou-se como uma das principais fontes de notcias e debates sobre um tema especfico: tecnologia. Neste cenrio, outra questo que pode emergir sobre em qual desses segmentos ou estratgias o reprter-cidado pode melhor contribuir para preencher as lacunas deixas pelo jornalismo massivo. E quanto a valores como imparcialidade e objetividade, que so ainda defendidos no contexto massivo e nas escolas que formam profissionais para o jornalismo tradicional? Ora, o pequeno nmero de peridicos impressos ou emissoras de rdio e televiso parecem justific-los. J na Internet, com tamanha oferta informacional e com o espao de publicao praticamente infinito, cresce a demanda por materiais que vo alm do mero relato. Nesse sentido, mais uma vez insiste-se que o webjornalismo participativo no uma ameaa ao jornalismo tradicional ou ao prprio webjornalismo e sim mais uma opo na oferta de notcias, e que cria novo relacionamento dos sujeitos com o noticirio. Este artigo recusa tambm qualquer sugesto sobre a obsolescncia do jornalista profissional. Mesmo que hoje a tecnologia permita a todas as pessoas com acesso a um computador e Internet publicar informaes ou busc-las direto nas fontes, no apenas no inevitvel, como muito pouco provvel que todos venham a faz-lo. Cabe a ressalva de Dominique Wolton frente ao ufanismo em favor da oferta ilimitada de informao: ningum quer brincar de editor chefe todas as manhs30. J tomadores de deciso, por sua vez, no podem se basear somente em informaes publicadas por internautas, muitas vezes annimos. Alm disso, como lembra Gillmor (2005), alguns esforos de reportagem s podem ser financiados por empresas com recursos para manter equipes de reprteres em campo, investir em equipamento, em transporte, bem como em
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Enciclopdia online aberta que usa o mesmo software Wiki: http://www.wikipedia.org Em 2004, a populao de Watertown era de 32.603 habitantes. 30 Entrevista a Catherine Mallaval. Libration. 20/21 de maro de 1999. Disponvel em: http://www.nettime.org/Lists-Archives/nettime-l-9908/msg00118.html
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honorrios jurdicos. o caso de coberturas como as de guerras, em que necessrio enviar correspondentes, ou de grandes escndalos de corrupo. Na verdade, o webjornalismo participativo abre um novo campo de atuao aos jornalistas profissionais, como a edio de textos enviados por colaboradores, conforme ocorre no Ohmy News. Outro papel que pode ser apontado no ensino das tcnicas jornalsticas aos cidados interessados em participar de reportagens colaborativas, prtica adotada por alguns projetos do CMI. Outros jornalistas podem preferir a mesma estratgia descrita por Capparelli (1980) quanto imprensa alternativa, criando suas prprias publicaes. O reprter Christopher Albritton, por exemplo, criou o weblog Back in Iraq31, para fazer uma cobertura independente do conflito no Oriente Mdio. Prometendo uma cobertura diferenciada, levantou US$ 10 mil em doaes de leitores para viajar ao Iraque e publicar textos sobre o assunto. As corporaes de mdia vm aprendendo a conviver com uma audincia munida de meios para encontrar e publicar por si mesma a informao, o que a longo prazo promete benefcios para as redaes. Primeiro, erros e manipulaes sero desestimulados pela perspectiva de que sempre haver algum leitor disposto a desmascar-los. Segundo, os profissionais podero se valer desta disposio da audincia em ajudar. Gillmor (2005) prope que o jornalismo se transforme de uma palestra do profissional, detentor da verdade, em seminrio entre ele e a audincia. E avisa: Tudo se resume algo de muito simples: os leitores (ou telespectadores, ou ouvintes) sabem mais do que os profissionais dos media. Uma verdade por definio: eles so muitos e ns, nas mais das vezes, somos um s. Necessitamos de reconhecer o que bvio e, no melhor sentido da palavra, valer-nos dos conhecimentos deles. Se o no fizermos, mal os nossos antigos leitores verificarem que no tm de contentar-se com informaes mal cozinhadas, podero decidir irem eles mesmos para a cozinha (p. 119). O webjornalismo participativo, contudo, vive apenas seus primeiros momentos. Tendo em vista as promessas e riscos associados ao fenmeno, valem os esforos de acompanhamento e anlise da evoluo e contribuio social desse processo.

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