A competncia e a arte de empreender

Luiz Frana Silva Maria Aparecida C. Csar Gttler Naira Tomiello Otvio Ferrari Filho Tatiani Leal

1. Justificativa.
Os cursos de Administrao de Empresas no Brasil, sempre foram voltados formao de profissionais que pretendiam, de modo geral, transformarem-se em empresrios e/ou trabalharem em grandes empresas, como gerentes, supervisores, e demais cargos do staff administrativo. O egresso buscava na maior parte das vezes, uma oportunidade de emprego. O incentivo pequena empresa, sempre passou margem, por conta, entre outros fatores, da cultura das empresas multinacionais. O encorajamento de atividades empreendedoras foi, at ento, visto quase que como utpico, haja vista s inmeras crises do pas. A postura empreendedora, sempre careceu de incentivos e da falta de integrao universidade-empresa, que conforme Dolabela (1999), ainda no conseguiram construir um modus vivendi que possa dar origem existncia de parques cientficos-tecnolgicos e ecossistemas de eficcia perante a globalizao. Esta sinergia poderia ser a grande estratgia fomentadora das PME1. Diluindo-se em discursos o tema ainda no logrou resultados significativos nesta interao e ainda centra-se em vises arraigadas de um mercado nascido de uma viso paternalista, fruto do histrico colonialismo. No entanto, a turbulenta competitividade do mercado globalizado traando de forma cada vez mais veloz os destinos empresariais, e decorrente, principalmente, da revoluo da informao, tm propiciado, mais recentemente, o empreendedorismo, que est fazendo com que nossas empresas, universidades e sociedade, sem tradio empreendedora, passem a rever seus conceitos. Com o desemprego batendo porta de milhes de brasileiros e as grandes desigualdades do pas, no de se surpreender que diante deste quadro, rgos nacionais voltados para o apoio as PME apesar de sua importante participao, no consigam dar conta das necessidades do setor. Por inmeros fatores, o capitalismo de risco ainda no surgiu no Brasil como uma atividade econmica atraente, sendo restrito a poucas iniciativas. As PME sofrem terrivelmente diante da baixssima disponibilidade de recursos financeiros para o financiamento de suas atividades DOLABELA (1999). As polticas pblicas, ainda que hoje, estejam mais bem encaminhadas, no oferecem, ainda, maiores vantagens, s PME. Alm disto no Brasil, a atividade empreendedora no percebida pela sociedade de forma muito positiva em funo de sua ligao com o termo empresrio, que tem uma imagem daquele que gosta de levar vantagem em tudo. Este contexto da realidade brasileira, face s novas exigncias do mercado globalizado e aos novos paradigmas administrativos, requer mudanas substanciais no modo de gerenciar
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Pequenas e Mdias Empresas

as organizaes e acaba por potencializar a viso empreendedora, especialmente no seio das universidades, onde a disseminao do termo pode agregar valor, possibilitando diferenciais competitivos, com a formao de empreendedores. Urge ento, conscientizar e envolver a sociedade como um todo, bem como os sistemas de suporte, muitas vezes ainda inconscientes do seu papel DOLABELA (1999). A disseminao da filosofia empreendedora visa formar alunos com perfis adequados nova concepo de empresrio-empreendedor. Segundo Filion apud Dolabela (1999) o empreendedor visto como algum que imagina, desenvolve e realiza vises. A viso uma idia, muitas vezes um conjunto de idias (imagens) que se quer realizar (projetadas no futuro). Este perfil, segundo Timmons apud Dolabela (1999) inclui as seguintes caractersticas: 1Iniciativa e energia, 2-Autoconfiana, 3-Abordagem em longo prazo, 4- Dinheiro como medida de desempenho, 5-Tenacidade, 6-Fixao de metas, 7-Riscos moderados, 8-Atitude positiva diante do fracasso, 9-Utilizao de feedback sobre o seu comportamento, 10Iniciativa, 11-Sabe buscar e utilizar recursos, 12-No aceita padres impostos, 13 Internalidade, 14-Tolerncia ambigidade e incerteza. Estas caractersticas compem os pilares conceituais que serviro como guia para a motivao e compreenso do comportamento empreendedor que d subsdio estruturao das demais prerrogativas para a competncia e a arte de empreender. Para tanto, necessrio desenvolver a criatividade, que segundo, Dolabela (1999) levar descoberta, inveno e inovao e ao processo de mudanas que estruturaro uma oportunidade de negcio. Nesta perspectiva, buscou-se na UNICA - Centro de Educao Superior, em Florianpolis (SC), criar um grupo com a misso de aprofundar o conhecimento e a busca de competncias para a disseminao da filosofia empreendedora nos cursos oferecidos. Segundo Dolabela (1999), tudo indica que o empreendedor fruto de uma cultura. Por outro lado, se existem dvidas sobre a possibilidade de se ensinar algum a ser empreendedor, sabe-se que possvel que algum aprenda a s-lo em determinadas circunstncias que sejam favorveis ao auto-aprendizado. Assim, o ambiente de sala de aula, que o autor denomina a oficina do empreendedor deve favorecer esta cultura, onde os alunos devem absorver atitudes e comportamentos tpicos do empreendedor. Seguindo a mesma metodologia do autor, o aluno poder aprender de forma real, desenvolvendo seu sonho, numa viso empreendedora, de forma auto-suficiente, de forma pr-ativa, com erros e acertos, desenvolvendo aptides tcnicas e emocionais, tais como a liderana, a energia, o conhecimento de si, entre outras que, com exerccios e processos de auto-aprendizagem, desenvolvam aptides individuais e a busca de uma rede de relaes atravs de depoimentos de experincias de empreendedores de sucesso. Neste sentido, o aluno ter oportunidade de ativar essa criatividade e desenvolver habilidades tcnico-gerenciais para identificar ameaas e oportunidades, fazer a anlise de viabilidade e de riscos, entre outros aspectos essenciais ao plano de negcio como, integrao de marketing, finanas, e outros fatores organizacionais. A empreitada demanda orientao de uma equipe de especialistas nos diversos ramos do conhecimento, compartilhando a aprendizagem de forma interdisciplinar, numa nova postura de ensino, menos tradicional, evitando frmulas pr-determinadas. Seu papel orientar o aluno a buscar por si mesmo as solues, desenvolvendo mtodos prprios de aprendizagem, pela sua capacidade de percepo, mas contando sempre com o suporte desta equipe, que favorece o conhecimento por meio de aes, e pela motivao. 2

At ento, a UNICA no dispunha, ainda que houvesse proposies anteriores, de uma viso orientada a uma maior integrao do seu quadro docente, no sentido de promover um maior relacionamento entre os contedos programticos das diversas disciplinas que compem o curso de Administrao de Empresas. A proposta da disciplina de empreendedorismo , ento, uma soluo inovadora. O plano de negcio como produto da disciplina integra contedos de dimenso conceitual, estratgica, mercadolgica, recursos humanos, produo e/ou servios, econmica e financeira. Procurou-se assim, com base nas necessidades impostas pela realidade brasileira, formular a criao de um programa de ensino de empreendedorismo, observando, conforme apresentado no projeto apresentado Instituio, alguns pressupostos bsicos: Aprofundar o conhecimento das competncias internas do grupo de professores que se propem a participar do projeto; Associar tais competncias com os recursos disponibilizados pela instituio; Aprofundar o conhecimento sobre a metodologia empreendedora; Formatar disciplinas a serem oferecidas em diversas fases dos variados cursos oferecidos pela instituio; Planejar a Semana do Administrador (que se realizou no ms de setembro do corrente ano). Aps estar sedimentada a viso empreendedora entre os corpos docente e discente da instituio, o intuito disseminar a mesma entre o corpo administrativo da instituio, bem como disseminar a viso empreendedora em instituies que sero denominadas parceiras da UNICA a fim de complementar suas aes de Responsabilidade Social. Desta forma, oficializou-se na disciplina Tpicos Especiais 3, para as turmas formandas com habilitaes em marketing, gesto da informao e turismo e hotelaria, o curso de empreendedorismo, criando-se paralelamente o Laboratrio de Empreendedorismo, para dar suporte a esta primeira experincia, que vem, at aqui, se estruturando, como uma oportunidade nica de desenvolver de forma cada vez mais ampla e pertinente este compartilhar de aprendizagem alunos x professores. Esta busca coloca-nos em posio de vanguarda. Ainda que outras instituies estejam abordando a temtica do empreendedorismo, samos na frente numa posio nica, de buscar na prtica a viabilidade do discurso, implantando um curso inovador, de viso sistmica/holstica, e que pretende ser referncia na rea. Desta busca emergiram as seguintes questes: Como implementar a disciplina de fora para dentro de universidades? Como sensibilizar, induzir, incentivar, treinar o corpo docente? Como superar os obstculos integrao universidade-empresa? Como envolver os sistemas de suporte?

Ainda, em decorrncia da metodologia proposta, como se ver mais adiante, surgiram as seguintes questes: Como trazer o empresrio para a sala de aula, transformando-o no verdadeiro mestre do ensino, e mais importante, como convencer a universidade a aceitar esta situao? Como abrir vagas na sala de aula para a emoo, o sonho, o ego, o indefinido, o subjetivo, o incerto? Como priorizar o ser em relao ao saber, uma vez que estes princpios no fazem parte do ensino tradicional? Como identificar/recrutar o professor desta rea? O presente projeto pressupe a metodologia empreendedora difundida pelo Prof. Fernando Dolabela, atravs de cursos oferecidos pelo IEL Nacional e deve ser o ponto de partida para o alcance do objetivo proposto. Desse modo, o grupo vem definindo os planos de ao que iro propiciar o desenvolvimento e a disseminao desta nova viso a na instituio em questo, buscando a competncia e a arte de empreender. Neste sentido elaborou-se a seguinte questo-problema: Como desenvolver e disseminar a viso empreendedora no Centro de Educao Superior UNICA, localizado na cidade de Florianpolis (SC)?

2. Objetivos
2.1. Objetivo geral
O objetivo geral do presente projeto consiste em desenvolver e disseminar a viso empreendedora no Centro de Educao Superior UNICA, na cidade de Florianpolis (SC).

2.2. Objetivos especficos

Os objetivos especficos que permeiam o presente projeto so: Aprofundar o conhecimento das competncias internas do grupo de professores que se propem a participar do projeto; Associar tais competncias com os recursos disponibilizados pela instituio; Aprofundar o conhecimento sobre a metodologia empreendedora; Formatar disciplinas a serem oferecidas em diversas fases dos variados cursos oferecidos pela instituio; Planejar a Semana do Administrador, a realizar-se no ms de setembro do corrente ano; Aps estar sedimentada a viso empreendedora entre os corpos docente e discente da instituio, disseminar a mesma entre o corpo administrativo da instituio.

3. Anlise do Ambiente Externo e Interno

A competncia e a arte de empreender perpassam, fundamentalmente, pela reflexo sobre as mudanas organizacionais e sobre o prprio sistema educacional. Os ambientes organizacionais alteram-se diante da chamada sociedade da informao e do conhecimento: os setores de servios ganham projeo nesse ambiente; o sucesso das organizaes est associado a sua capacidade de interagir globalmente; as formas tradicionais de organizao e gerenciamento so substitudas por um estilo menos centralizador, com uma estrutura mais horizontal e pela agilidade em fornecer ao mercado produtos e servios mais adequados. A competitividade das organizaes na sociedade da informao e do conhecimento no est apenas na capacidade de ajustar-se rapidamente s mudanas, mas como sustentam Hamel e Prahalad2 (1995), est na capacidade de criar o futuro. A competio pelo futuro, seguindo os autores, uma competio pela criao e domnio das oportunidades emergentes. No consiste apenas em competir por mercados existentes, mas pela participao em oportunidades. Significa desenvolver caminhos alternativos aos da concorrncia. A competitividade sustentada pressupe um posicionamento que vai alm de entender os resultados competitivos aps o registro dos fatos, mas pressupem a construo proativa de vantagens para cada setor. Ao questionar o establishment e encontrar possibilidades diante da magnitude dos recursos tecnolgicos, dos diferentes estilos de vida, nas mudanas da organizao do trabalho, nas dinmicas das atividades econmico-sociais, na compreenso do binmio espao-tempo, tem-se o ambiente propcio ao empreendedora. A ao empreendedora no se restringe criao de uma empresa, mas, sobretudo, revelase como um modo de agir no mundo, modificando-o. Refere-se quele que mesmo sem deixar a organizao, promove a inovao (intrepreneur); tambm, quele que ousa nas suas prticas ntimas e cotidianas; e, quele que interfere nas prticas sociais, abrandando a excluso, o infortnio. O empreendedorismo como um estilo de vida, independentemente do seu campo de ao, contribui para o desenvolvimento da sociedade em todos os sentidos. O fomento prtica empreendedora, inclusive pelas Polticas Pblicas, intensificou-se no Brasil a partir da dcada de 90. O elevado ndice de mortalidade das empresas e o desemprego so determinantes para essa iniciativa. O crescimento econmico e a melhoria das condies sociais dependem da capacidade que as pessoas tm em assumir riscos,
HAMEL, G., PRAHALAD, C. K. Competido pelo futuro: estratgias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanh. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
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desejarem algo diferente e agirem em consonncia com os seus desejos (ou sonhos, como prope Dolabela3). O papel dos estabelecimentos de ensinos preponderante para a formalizao de uma cultura empreendedora indistintas de faixa etria e classe social. So parcas as iniciativas como a da Junior Achievement, que leva para as escolas pblicas e privadas o estmulo ao desenvolvimento pessoal e a vivncia de situaes reais ligadas ao mundo dos negcios. A Junior Achievement uma Organizao No Governamental (ONG) internacional, cuja ao em Santa Catarina viabilizada por aproximadamente 30 importantes empresas locais. Os currculos escolares ainda no contemplam, por iniciativa prpria, a matria de empreendedorismo. No que diz respeito ao ensino superior, a selvageria competitiva obriga os gestores educacionais a buscarem alternativas que supram a demanda dos alunos, empresrios e executivos no aprimoramento das suas habilidades no ramo de negcios. H cursos de toda a ordem: graduao, ps-graduao, MBA, cursos in Company, cursos a distncia, incubadoras, etc. Segundo dados obtidos na Revista Empreendedor (ago/2003), h 1.500 instituies de ensino privado, que movimentam cerca de R$ 12 bilhes, sendo que 20% a 30% desse montante refere-se ao ensino na rea de negcios. Diante do volume de ofertas, os consumidores tornam-se mais criteriosos e seletivos. Os gestores educacionais esto diante do desafio de empreender propostas centradas no desenvolvimento das habilidades dos seus pblicos, formatar cursos que sejam acessveis aos mesmos, como carga horria e investimentos demandados, e, sobretudo, destacar-se ao mar de ofertas, buscar alternativas diferenciadas. Sem dvida, sobressair-se- a instituio que efetivamente desenvolver as habilidades que fortaleam o esprito empreendedor dos seus pblicos. As habilidades, diferentemente do conhecimento, so adquiridas atravs da experincia. Antunes4 (2001) destaca as seguintes habilidades inerentes ao mundo dos negcios: compreender e expressar para o domnio da comunicao interpessoal, raciocinar logicamente de maneira crtica e analtica, compreender e repensar sobre as informaes, criar por meio de anlise lgica, ser flexvel e adaptar-se, decidir, selecionar, levantar hipteses, planejar, negociar, persuadir/argumentar e liderar. Promover a sustentao terica que fundamentam as disciplinas e o desenvolvimento das habilidades no uma proposio indita, porm esbarra no processo ensino-aprendizagem. A dificuldade em respaldar os interesses e peculiaridades dos alunos com as exigncias do pluralismo social, por exemplo, constitui um dos desafios educacionais. Pode-se citar, ainda, outras situaes que corroboram para as dificuldades ensino-aprendizagem: as exigncias de aprendizagem nem sempre condizem com as possibilidades e expectativas dos alunos; fatores psicolgicos como adaptao do estudante vivncia universitria,

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DOLABELA, F. O segredo de Lusa. So Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. ANTUNES, C. Trabalhando habilidades: construindo idias. So Paulo: Scipione, 2001.

motivaes, inteligncia, vontade e auto-estima do aluno (POPKEWITZ5, 2001); currculos que tendem a privilegiar propriedades estveis e fixas; demanda cada vez maior de novos conhecimentos e habilidades para professores e alunos; dupla jornada entre trabalho e estudo; opo pelo curso ter sido uma alternativa possvel; a posse do ttulo universitrio preponderando sobre a importncia da qualificao; questes socioeconmicas que podem refletir na aquisio livros; influncia familiar, tanto no que diz respeito aos conflitos, quanto ausncia de estmulos para que seus filhos estudem, entre outras (BORTOLANZA; VOLPATO6, 2002). A motivao um dos mais significativos pr-requisitos para a aprendizagem. Para Vigotski7 (1989), a motivao tem sua origem em uma necessidade, e esta determina a direo do comportamento para os objetivos apropriados sua satisfao. Ser que conhecemos as motivaes dos nossos alunos? Como fazer com que os alunos criem um vnculo afetivo com as especialidades a que eles se propem?

Tentando responder a essas questes, sugerimos o Projeto Empreendedorismo. Este Projeto consiste na formatao de uma disciplina que est sendo ministrada s ltimas fases de Administrao com habilitaes em Marketing, Turismo e Hotelaria e Gesto da Informao. Concebemos a disciplina a partir dos eixos centrais: conceitos de empreendedorismo, identificao de um sonho, plano de marketing e plano operacional, a ser ministrada por cinco diferentes professores. Como resultado prtico da disciplina (ainda em andamento), ter a elaborao de um Plano de Negcio e a defesa do Plano para uma banca formada pelos professores titulares da disciplina e outros convidados. Partimos das seguintes premissas para idealizarmos o Projeto: A viso empreendedora contribui para o desenvolvimento humano, profissional e social dos nossos alunos; A competitividade do mercado exige o desenvolvimento das habilidades para rea de negcios e que essas devem ser praticadas dentro do ambiente acadmico; Torna-se um diferencial competitivo para as instituies de ensino que trabalharem as habilidades de modo efetivo; Explorar as motivaes dos nossos alunos nos conduz para um processo ensinoaprendizagem com maior xito. Os cinco professores envolvidos no Projeto ousaram em sua proposta interdisciplinar e erros e acertos sempre adviro de iniciativas inovadoras.

POPKEWITZ, T. S. Lutando em defesa da alma: a poltica de ensino e a construo do professor. Porto Alegre: Artmed Editores Ltda, 2001. 6 BORTOLANZA, M. L; VOLPATO, T. G. Um olhar psicopedaggico sobre o insucesso acadmico na universidade. Revista POISIS, Tubaro, V.4, n.7/8, p.101-120, jan. /dez. 2002. 7 VIGOTSKY, L. S. Pensamento e Linguagem. So Paulo: Martins Fontes, 1989.

4. Plano operacional da disciplina de Empreendedorismo

O plano operacional foi projetado para possibilitar ao aluno investigar, entender e internalizar a ao empreendedora e elaborar um projeto empreendedor, por meio da construo de um Plano de Negcios. O Plano de Negcios permite a integrao de contedos programticos de diversas disciplinas do curso de Administrao de Empresas, nas habilitaes de Gesto da Informao, Turismo e Hotelaria, Marketing e Comrcio Exterior, do Centro de Educao Superior (UNICA). A abordagem sobre a dimenso conceitual do empreendedorismo, a dimenso estratgica e a dimenso operacional foi direcionada para o empreendedorismo empresarial. As informaes levantadas podem ser inseridas em um software de plano de negcios. No caso da UNICA, optou-se pelo SPPLAN, software gratuito disponibilizado pelo SEBRAE-So Paulo. Embora se tenha optado pelo empreendedorismo empresarial, aos alunos foi dada a liberdade para apresentarem planos de negcio voltado ao empreendedorismo social ou intra-empreendedorismo. O plano de negcios elaborado pelos alunos ser submetido a uma banca constituda pelos professores da disciplina e por representantes de entidades de fomento do empreendedorismo como SEBRAE-SC, ENE Escola de Novos Empreendedores, PFP & Associados Consultoria, Instituto de Negcios da Juventude, vinculado a ACIF, CRA-SC Conselho Regional de Administrao de Santa Catarina.Os melhores planos de negcios, definidos pelo jri, sero encaminhados para incubadoras estabelecidas na Grande Florianpolis. Os cases selecionados sero utilizados no futuro como fontes de motivao para os alunos da instituio.

5. O desafio do fazer acontecer

Uma proposta de aprendizagem colaborativa com participao de cinco professores sem chefe, aliada a integrao de contedos de diversas disciplinas, uma inovao. Como tal pode-se perceber indeciso ou rejeio proposta, dependendo do nvel de conscientizao e do grau de intensidade de resposta dos envolvidos no processo. Que resistncias mudana so identificadas? De um lado, os gestores de cursos de administrao e alunos acostumados a lidar com um professor por disciplina. De outro lado, alunos alimentando conflitos entre professores e gesto do curso para facilitar seus propsitos de reduo de carga de trabalho. Essa situao agravada por alunos de ltima fase que esto sobrecarregados por tarefas exigidas pelas diversas disciplinas da ltima fase e com o trabalho de concluso de curso. De outro ainda, a torcida para que no d certo para que em um futuro prximo no venha a ser atingido por essa proposta de mudana. Para fazer acontecer algumas estratgias precisaram ser trabalhadas. Primeiro, transformar um grupo de professores em equipe. A participao conjunta em curso com Fernando Dolabela, a motivao para elaborao de um projeto de empreendedorismo na UNICA, a organizao de um evento para promoo do empreendedorismo durante a Semana do

Administrador foram fatores que facilitaram uma ao colegiada na conduo de uma disciplina de empreendedorismo. Em segundo lugar, para consolidar a implantao da proposta, era fundamental se buscar a adeso de novos simpatizantes causa. A apresentao de palestras sobre empreendedorismo e de cases desenvolvidos por egressos e alunos da UNICA, durante a Semana do Administrador, tinha esse propsito. Porm, o baixo nvel de conscientizao e uma fraca comunicao na instituio como um todo no proporcionaram o resultado esperado. A participao de professores e alunos ficou bastante aqum do objetivo. O desafio de fazer acontecer est associado ao risco de dar certo ou errado. Certamente, as vitrias foram superiores as derrotas. Prope-se a ampliao das vitrias, buscando-se descobrir os pontos fracos e formulando propostas de melhoria para minimiz-los.

6. Concluses e Recomendaes
Entende-se que existem requisitos bsicos para acontecer o empreendedorismo. Ei-los: 1. Ter objetivos pessoais e profissionais 2. Observar tendncias 3. Usar talentos pessoais 4. Ser adepto da educao continuada 5. Ampliar rede de relacionamento 6. Buscar equilbrio entre trabalho, lazer, emoes e valores. 7. Ousar em mudanas Esses requisitos fazem parte da rotina dos professores que abraaram a proposta de aprendizagem colaborativa. Todos assumiram esse desafio com motivao e compromisso. Como recomendao para ampliar o diferencial competitivo da UNICA formula-se trs etapas para integrao de professores e de contedos programticos. 1 etapa: Plano de negcio na 3 ou 4 fase. 2 etapa: Elaborao de trabalho monogrfico na 5 ou 6 fase. 3 etapa: Trabalho de concluso de curso (TCC) na 7 ou 8 fase. Implementadas essas etapas, certamente, poder-se-ia conseguir uma adequao ao processo de mudana, ou seja, alto nvel de conscientizao e forte intensidade de resposta.

Referncias
ANTUNES, C. Trabalhando habilidades: construindo idias. So Paulo: Scipione, 2001. BORTOLANZA, M. L; VOLPATO, T. G. Um olhar psicopedaggico sobre o insucesso acadmico na universidade. Revista POISIS, Tubaro, V.4, n.7/8, p.101-120, jan. /dez. 2002. DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor: a metodologia de ensino que ajuda a transforma conhecimento em riqueza. So Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. DOLABELA, Fernando. O segredo de Lusa. So Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. HAMEL, G., PRAHALAD, C. K. Competido pelo futuro: estratgias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanh. Rio de Janeiro: Campus, 1995. POPKEWITZ, T. S. Lutando em defesa da alma: a poltica de ensino e a construo do professor. Porto Alegre: Artmed Editores Ltda, 2001. VIGOTSKY, L. S. Pensamento e Linguagem. So Paulo: Martins Fontes, 1989.

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