MenLal Ilso Ceral A consLruo da esLraLegla por melo da cognlo plane[ar em clma do conheclmenLo L uma rea recenLe que esL aLralndo pesqulsadores nos ulLlmos 10 13 anos e que Lem como ob[eLlvo enLender como pensa o esLraLeglsLa erspecLlva de cresclmenLo LanLo em volume como em relevncla A orlgem da escola no se sabla o que ocorrla na menLe dos execuLlvos e esLraLeglsLas Cs pesqulsadores se preocupavam mals com o que era necessrlo para pensar do que com o pensamenLo em sl lonLes de conheclmenLo anLes da escola Cs esLraLeglsLas so em grande parLe auLodldaLas mplementao / Prtica Conhecimento Experincia lvlso da escola Ala poslLlvlsLa Cs olhos da menLe" observam o mundo C que se v Ala sub[eLlvlsLa A esLraLegla como lnLerpreLao do mundo Como se v Ala poslLlvlsLa C que as pesqulsas nos dlzem a respelLo das llmlLaes menLals do esLraLeglsLa uma vlso de processamenLo de lnformaes C mapeamenLo das esLruLuras do conheclmenLo pela menLe Ala sub[eLlvlsLa Ilso do mundo como uma lnLerpreLao da menLe humana no exlsLe uma amblenLe exLerlor mas slmbolos consLruldos pelas mensagens recebldas A cognlo crla o mundo Cognlo como confuso Cs llmlLes do ser humano conduzemno sub[eLlvldade Lxperlnclas passadas formam uma preconcepo de como asslmllar e processar lnformao LsLa sub[eLlvldade crla um slsLema com o ob[eLlvo de valldar a percepo sub[eLlva L como consequncla pode lavorecer a ldela sub[eLlva aLraves de uma serle de arLlflclos ode conduzlr a graves problemas Alguns dos problemas com a sub[eLlvldade LnLrada em negclos concorrenLes lluso de conLrole pode mascarar ou delxar passar um problema CompromeLlmenLo em causas erradas 8esulLado unlco Lodos so convencldos de que h somenLe uma soluo para o problema Cs grupos esLraLeglcos LxLroverso (L) energlzada pelo mundo exLerlor SenLlr (S) lnformao vem de se conflar nos senLldos ensar (1) conflar na anllse para a declso !ulgamenLo (!) vlver de manelra plane[ada ordenada e conLrolada lnLroverso (l) energlzada pelo mundo que h denLro da cabea de cada pessoa lnLulo (n) lnformao vem de se LenLar compreender os padres essenclals SenLlr (l) conflar nos senLlmenLos para a declso ercepo () vlver de manelra flexlvel e esponLnea Lxemplo de esLllo esLraLeglco LS1!s (ensamenLo LxLroverLldo com SenLldo) Lglcos anallLlcos ob[eLlvos crlLlcos e dlflcels de serem convencldos por qualquer manelra que no o racloclnlo LSls (LxLroverLldos SenLlndo com SenLlmenLo) 8eallsLas amlsLosos e adapLvels Conflam naqullo que podem ver ouvlr e saber dlreLamenLe Cognlo como processamenLo de lnformaes C modelo de processamenLo paralelo (Corner klnlckl e keaLs) escrlo do processo Ateoo deLermlna quals lnformaes sero processadas e quals sero lgnoradas oJlflcoo d slgnlflcado s lnformaes buscando uma adequao enLre elas e as caLegorlas exlsLenLes escrlo do processo (conLlnuao) Atmozeooqem / kecopetoo a cognlo comea com a memrla no caso das pessoas a memrla e uma Lela de assoclaes enLre dlferenLes lLens de lnformao no caso de organlzao as lnformaes Lambem esLo lncorporadas em formulrlos regras procedlmenLos convenes e Lecnologla A llgao enLre as duas e a soclallzao a organlzao Lrabalha para que o lndlvlduo acelLe as roLlnas exlsLenLes Lssas roLlnas passam a fazer parLe da memrla do lndlvlduo slnLonlzando asslm a cognlo com a organlzao escrlo do processo (conLlnuao) colbo A declso no e um evenLo ponLual L um processo que culmlna com uma ao keoltoJo anunclam o lnlclo do processo de reallmenLao L o que Lorna o processamenLo paralelo um clclo evoluLlvo Cognlo como mapeamenLo um prerequlslLo essenclal para a cognlo esLraLeglca e a exlsLncla de esLruLuras menLals para organlzar o conheclmenLo um mapa Mapa slgnlflca a navegao aLraves de Lerreno confuso com algum Llpo de modelo represenLaLlvo um mapa (mesmo que lncorreLo ou vago) pode no ser um passoapasso mas e uma referncla um modelo um esboo que [unLo com a experlncla lmedlaLa conduzlr avanLe Lalvez ao sucesso Cognlo como reallzao de concelLo odemos saber mulLo mals do que podemos dlzer grande parLe do lceberg esL abalxo da superflcle e lnacesslvel verballzao mas sua parLe submersa e felLa do mesmo gelo que a parLe vlslvel" lnLulo e [ulgamenLo so aolle cooqeloJo Je bblto e capacldade para resposLas rpldas aLraves do reconheclmenLo Lncalxe de fragmenLos de memrla que aLe enLo havlam sldo uma mera acumulao de vrlas lnformaes lnLerllgadas A lnsplrao vem quando se pode ver alem dos faLos dados para enLender o slgnlflcado mals profundo de uma quesLo Cognlo como consLruo I a esLraLegla com lnLerpreLao baseado na cognlo como consLruo C que esL na menLe humana no e uma reproduo do mundo exLerno e uma lnLerpreLao do amblenLe ela consLrl seu mundo nlnguem v" o amblenLe as organlzaes consLroemno a parLlr de lnformaes rlcas e amblguas As meLforas se Lornam lmporLanLes Macacos no negoclam um acordo para brlncar sua vlda soclal enslnoulhes a moldura brlncadelra" C concelLo de moldura a[uda a compreender a consLruo pslcolglca de um cerLo conLexLo do amblenLe ela resolve a amblguldade do que esL denLro e o que esL fora Moldura lnclul / exclul deLermlnadas mensagens denLro do conLexo lz ao observador o que ele deve usar para lnLerpreLar o quadro Cualquer mensagem lnclulda numa moldura a[uda o recepLor a compreender as mensagens denLro de uma moldura epende de dlnmlcas de grupo pols so mensagens que a deflnem Concepes concorrenLes de amblenLe AmblenLe Cb[eLlvo C amblenLe exlsLe l fora A anllse amblenLal requer descoberLa enconLrar colsas que [ esLo em algum lugar AmblenLe ercebldo C amblenLe permanece real exLerno mas os esLraLeglsLas so llmlLados em sua compreenso C amblenLe e percebldo de forma lncompleLa AmblenLe ecreLado C amblenLe e gerado por aes humanas e por seus esforos lnLelecLuals no exlsLem ameaas ou oporLunldades l fora apenas reglsLros slmbllcos da lnLerpreLao humana A prlmelra concepo e favoreclda nas escolas prescrlLlvas as duas ouLras represenLam a vlso das duas alas da escola cognlLlva remlssas A formao da esLraLegla e um processo cognlLlvo que Lem lugar na menLe do esLraLeglsLa ConcelLos mapas esquemas e molduras do forma manelra que as pessoas lldam com lnformaes vlndas do amblenLe ela ala ob[eLlva essas lnformaes fluem por fllLros deLurpados anLes de serem decodlflcadas por mapas cognlLlvos ela ala sub[eLlva so lnLerpreLaes de um mundo que exlsLe somenLe em Lermos do que e percebldo LsLraLeglas so dlflcels de reallzar e quando reallzadas flcam abalxo do ponLo Llmo e so dlflcels de mudar CrlLlca conLrlbulo e conLexLo da escola cognlLlva Lmbora se[a poLenclalmenLe a mals lmporLanLe das dez escolas em Lermos prLlcos pode ser agora a de menor lmporLncla A ldela de que formao esLraLeglca e um processo cognlLlvo e vllda mas a admlnlsLrao na prLlca preclsa se desenvolver mals A escola cognlLlva e menos deLermlnlsLa que a de poslclonamenLo e mals personallzada que a de plane[amenLo Apllcase melhor formao de esLraLegla num processo lndlvldual L alnda mals dlflcll esLudar a cognlo num conLexLo coleLlvo