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A Lscola CognlLlva

A lormao de LsLraLegla como rocesso


MenLal
Ilso Ceral
A consLruo da esLraLegla por melo da cognlo
plane[ar em clma do conheclmenLo
L uma rea recenLe que esL aLralndo pesqulsadores
nos ulLlmos 10 13 anos e que Lem como ob[eLlvo
enLender como pensa o esLraLeglsLa
erspecLlva de cresclmenLo LanLo em volume como
em relevncla
A orlgem da escola
no se sabla o que ocorrla na menLe dos
execuLlvos e esLraLeglsLas
Cs pesqulsadores se preocupavam mals com o
que era necessrlo para pensar do que com o
pensamenLo em sl
lonLes de conheclmenLo anLes da escola
Cs esLraLeglsLas so em grande parLe auLodldaLas
mplementao /
Prtica
Conhecimento
Experincia
lvlso da escola
Ala poslLlvlsLa
Cs olhos da menLe" observam o mundo
C que se v
Ala sub[eLlvlsLa
A esLraLegla como lnLerpreLao do mundo
Como se v
Ala poslLlvlsLa
C que as pesqulsas nos dlzem a respelLo das
llmlLaes menLals do esLraLeglsLa
uma vlso de processamenLo de lnformaes
C mapeamenLo das esLruLuras do conheclmenLo pela
menLe
Ala sub[eLlvlsLa
Ilso do mundo como uma lnLerpreLao da menLe
humana
no exlsLe uma amblenLe exLerlor mas slmbolos
consLruldos pelas mensagens recebldas A cognlo
crla o mundo
Cognlo como confuso
Cs llmlLes do ser humano conduzemno
sub[eLlvldade
Lxperlnclas passadas formam uma preconcepo
de como asslmllar e processar lnformao
LsLa sub[eLlvldade crla um slsLema com o ob[eLlvo de
valldar a percepo sub[eLlva L como consequncla
pode
lavorecer a ldela sub[eLlva aLraves de uma serle
de arLlflclos
ode conduzlr a graves problemas
Alguns dos problemas com a sub[eLlvldade
LnLrada em negclos concorrenLes
lluso de conLrole pode mascarar ou delxar passar
um problema
CompromeLlmenLo em causas erradas
8esulLado unlco Lodos so convencldos de que h
somenLe uma soluo para o problema
Cs grupos esLraLeglcos
LxLroverso (L) energlzada
pelo mundo exLerlor
SenLlr (S) lnformao vem
de se conflar nos senLldos
ensar (1) conflar na
anllse para a declso
!ulgamenLo (!) vlver de
manelra plane[ada
ordenada e conLrolada
lnLroverso (l) energlzada
pelo mundo que h denLro
da cabea de cada pessoa
lnLulo (n) lnformao
vem de se LenLar
compreender os padres
essenclals
SenLlr (l) conflar nos
senLlmenLos para a declso
ercepo () vlver de
manelra flexlvel e
esponLnea
Lxemplo de esLllo esLraLeglco
LS1!s (ensamenLo LxLroverLldo com SenLldo)
Lglcos anallLlcos ob[eLlvos crlLlcos e dlflcels de
serem convencldos por qualquer manelra que no
o racloclnlo
LSls (LxLroverLldos SenLlndo com SenLlmenLo)
8eallsLas amlsLosos e adapLvels Conflam naqullo
que podem ver ouvlr e saber dlreLamenLe
Cognlo como processamenLo de
lnformaes
C modelo de processamenLo paralelo (Corner klnlckl
e keaLs)
escrlo do processo
Ateoo deLermlna quals lnformaes sero
processadas e quals sero lgnoradas
oJlflcoo d slgnlflcado s lnformaes buscando
uma adequao enLre elas e as caLegorlas exlsLenLes
escrlo do processo (conLlnuao)
Atmozeooqem / kecopetoo a cognlo comea com a
memrla
no caso das pessoas a memrla e uma Lela de assoclaes
enLre dlferenLes lLens de lnformao
no caso de organlzao as lnformaes Lambem esLo
lncorporadas em formulrlos regras procedlmenLos
convenes e Lecnologla
A llgao enLre as duas e a soclallzao a organlzao
Lrabalha para que o lndlvlduo acelLe as roLlnas exlsLenLes
Lssas roLlnas passam a fazer parLe da memrla do
lndlvlduo slnLonlzando asslm a cognlo com a
organlzao
escrlo do processo (conLlnuao)
colbo A declso no e um evenLo ponLual L um
processo que culmlna com uma ao
keoltoJo anunclam o lnlclo do processo de
reallmenLao L o que Lorna o processamenLo
paralelo um clclo evoluLlvo
Cognlo como mapeamenLo
um prerequlslLo essenclal para a cognlo
esLraLeglca e a exlsLncla de esLruLuras menLals para
organlzar o conheclmenLo um mapa
Mapa slgnlflca a navegao aLraves de Lerreno
confuso com algum Llpo de modelo represenLaLlvo
um mapa (mesmo que lncorreLo ou vago) pode no
ser um passoapasso mas e uma referncla um
modelo um esboo que [unLo com a experlncla
lmedlaLa conduzlr avanLe Lalvez ao sucesso
Cognlo como reallzao de concelLo
odemos saber mulLo mals do que podemos dlzer grande
parLe do lceberg esL abalxo da superflcle e lnacesslvel
verballzao mas sua parLe submersa e felLa do mesmo gelo
que a parLe vlslvel"
lnLulo e [ulgamenLo so aolle cooqeloJo Je bblto e
capacldade para resposLas rpldas aLraves do
reconheclmenLo
Lncalxe de fragmenLos de memrla que aLe enLo havlam sldo
uma mera acumulao de vrlas lnformaes lnLerllgadas A
lnsplrao vem quando se pode ver alem dos faLos dados para
enLender o slgnlflcado mals profundo de uma quesLo
Cognlo como consLruo
I a esLraLegla com lnLerpreLao baseado na cognlo como
consLruo
C que esL na menLe humana no e uma reproduo do
mundo exLerno e uma lnLerpreLao do amblenLe ela
consLrl seu mundo
nlnguem v" o amblenLe as organlzaes consLroemno a
parLlr de lnformaes rlcas e amblguas As meLforas se
Lornam lmporLanLes
Macacos no negoclam um acordo para brlncar sua vlda
soclal enslnoulhes a moldura brlncadelra" C concelLo de
moldura a[uda a compreender a consLruo pslcolglca de um
cerLo conLexLo do amblenLe ela resolve a amblguldade do
que esL denLro e o que esL fora
Moldura
lnclul / exclul deLermlnadas mensagens denLro
do conLexo
lz ao observador o que ele deve usar para
lnLerpreLar o quadro
Cualquer mensagem lnclulda numa moldura
a[uda o recepLor a compreender as
mensagens denLro de uma moldura
epende de dlnmlcas de grupo pols so
mensagens que a deflnem
Concepes concorrenLes de amblenLe
AmblenLe Cb[eLlvo C amblenLe exlsLe l fora A anllse
amblenLal requer descoberLa enconLrar colsas que [ esLo
em algum lugar
AmblenLe ercebldo C amblenLe permanece real exLerno
mas os esLraLeglsLas so llmlLados em sua compreenso C
amblenLe e percebldo de forma lncompleLa
AmblenLe ecreLado C amblenLe e gerado por aes
humanas e por seus esforos lnLelecLuals no exlsLem
ameaas ou oporLunldades l fora apenas reglsLros
slmbllcos da lnLerpreLao humana
A prlmelra concepo e favoreclda nas escolas prescrlLlvas as duas ouLras
represenLam a vlso das duas alas da escola cognlLlva
remlssas
A formao da esLraLegla e um processo cognlLlvo que Lem
lugar na menLe do esLraLeglsLa
ConcelLos mapas esquemas e molduras do forma manelra
que as pessoas lldam com lnformaes vlndas do amblenLe
ela ala ob[eLlva essas lnformaes fluem por fllLros
deLurpados anLes de serem decodlflcadas por mapas
cognlLlvos ela ala sub[eLlva so lnLerpreLaes de um
mundo que exlsLe somenLe em Lermos do que e percebldo
LsLraLeglas so dlflcels de reallzar e quando reallzadas flcam
abalxo do ponLo Llmo e so dlflcels de mudar
CrlLlca conLrlbulo e conLexLo da escola
cognlLlva
Lmbora se[a poLenclalmenLe a mals lmporLanLe das
dez escolas em Lermos prLlcos pode ser agora a de
menor lmporLncla A ldela de que formao
esLraLeglca e um processo cognlLlvo e vllda mas a
admlnlsLrao na prLlca preclsa se desenvolver
mals
A escola cognlLlva e menos deLermlnlsLa que a de
poslclonamenLo e mals personallzada que a de
plane[amenLo
Apllcase melhor formao de esLraLegla num
processo lndlvldual L alnda mals dlflcll esLudar a
cognlo num conLexLo coleLlvo

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