T1GO - Empresa de viagens e site de compras coletivas

so condenados a indenizar consumidor

O juiz Pedro Silva Corra, da comarca de Inhumas, condenou o site de compras
coletivas Clube Urbano Servios digitais Ltda, mais conhecido como Groupon, e a
empresa de turismo Web Viagens Ltda a pagarem indenizao de R$ 8 mil a
consumidor. Ele comprou um pacote para Buenos Aires, mas no conseguiu marcar a
viagem, mesmo apos varias tentativas. A Web Viagens tambem devera ressarcir os
gastos com a compra virtual no valor de R$ 1.549, corrigido monetariamente.
Segunto os autos, o cliente adquiriu as passagens pelo Groupon, no dia 21 de julho de
2011 e, apos varias tentativas em marcar a viagem, resolveu acionar judicialmente as
empresas.

O artigo 30 do Codigo de DeIesa do Consumidor determina que as inIormaes
publicitarias devem ser precisas e, por isso, o Iornecedor da propaganda e parte
integrante do contrato Iirmado. Baseado no dispositivo, o magistrado entendeu que o
site de compra coletiva e to responsavel quanto a Web Viagens.

O juiz ainda Iundamentou a deciso no artigo 6, inciso IV, do Codigo de Proteo e
DeIesa do Consumidor, que dispe sobre a tutela contra a publicidade enganosa e
abusiva e metodos comerciais desleais. 'Compete a reIerida empresa (Groupon), no
momento em que se dispe a intermediar a venda de produtos e servios a terceiros,
pesquisar a idoneidade e a capacidade daqueles com quem contrata de cumprir os
contratos que entabula com os consumidores, pontou Corra.

O magistrado explicou que o Iornecedor so no sera responsabilizado, quando houver
provas de que no existiram Ialhas na prestao do servio ou se a culpa Ior exclusiva
do consumidor. Ele aIirma que a Irustao do sonho de viajar, por culpa da agncia e do
site que intermediou a venda do pacote turistico, gerou enormes transtornos e
abatimento psicologico ao cliente. 'A situao vivenciada pelo requerente preenche os
requisitos necessarios para ser reparada por danos morais, constatou.

Fonte: Tribunal de Justia do Estado de Goias