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DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE GUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE DMAE
EDITAL N.. 8/2011 EDITAL N 8/2011

INSTRUES 01 - Material a ser utilizado: caneta esferogrfica azul ou preta. Os objetos restantes devem ser colocados em local indicado pelo fiscal da sala, inclusive aparelho celular desligado e devidamente identificado com etiqueta. 02 - No permitido a utilizao de mquinas calculadoras e/ou similares, livros, anotaes, impressos ou qualquer outro material de consulta. No permitido ao candidato ingressar na sala de provas sem a respectiva identificao e o devido recolhimento de telefone celular, bip e outros aparelhos eletrnicos. 03 - Durante a prova, o candidato no deve levantar-se, comunicar-se com outros candidatos e nem fumar. 04 - A durao da prova de 04 (quatro) horas, j incluindo o tempo destinado entrega do Caderno de Provas e identificao que ser feita no decorrer da prova e ao preenchimento do Carto de Respostas (Gabarito). 05 - Somente em caso de urgncia pedir ao fiscal para ir ao sanitrio, devendo no percurso permanecer absolutamente calado, podendo antes e depois da entrada sofrer revista atravs de detector de metais. Ao sair da sala no trmino da prova, o candidato no poder utilizar o sanitrio. Caso ocorra uma emergncia, o fiscal dever ser comunicado. 06 - O Caderno de Provas consta de 80 (oitenta) questes de mltipla escolha. Leia-o atentamente. 07 - As questes das provas objetivas so do tipo mltipla escolha, com 05 (cinco) opes (A a E) e uma nica resposta correta. 08 - Ao receber o material de realizao das provas, o candidato dever conferir atentamente se o Caderno de Provas corresponde ao cargo a que est concorrendo, observando o nome do cargo na parte superior da prxima pgina, bem como se os dados constantes no Carto de Respostas (Gabarito) que lhe foi fornecido, esto corretos. Caso os dados estejam incorretos, ou o material esteja incompleto ou tenha qualquer imperfeio, o candidato dever informar tal ocorrncia ao fiscal. 09 - Os fiscais no esto autorizados a emitir opinio e prestar esclarecimentos sobre o contedo das provas. Cabe nica e exclusivamente ao candidato interpretar e decidir. 10 - O candidato poder retirar-se do local de provas somente a partir dos 90 (noventa) minutos aps o incio de sua realizao, contudo no poder levar consigo o Caderno de Provas, somente sendo permitida essa conduta apenas no decurso dos ltimos 30 (trinta) minutos anteriores ao horrio previsto para o seu trmino. 11 - Os 3 (trs) ltimos candidatos de cada sala somente podero sair juntos. Caso o candidato insista em sair do local de aplicao da prova, dever assinar um termo desistindo do Concurso Pblico e, caso se negue, dever ser lavrado o Termo de Ocorrncia, testemunhado pelos 2 (dois) outros candidatos, pelo fiscal da sala e pelo coordenador da unidade escolar. RESULTADOS E RECURSOS - Os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas sero divulgados na Internet, no site www.consulplan.net, no dia subsequente ao da realizao da prova escrita (segunda-feira). - Os recursos devero ser apresentados, conforme determinado no item 11 do Edital n. 8/2011, sendo observados os seguintes aspectos: a) O candidato que desejar interpor recursos contra os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas dispor de 03 (trs) dias teis, do dia subsequente ao da publicao (at quinta-feira). b) A interposio de recursos poder ser feita somente via Internet, atravs do Sistema Eletrnico de Interposio de Recursos, com acesso pelo candidato ao fornecer os dados referentes sua inscrio, apenas no prazo recursal, Consulplan, conforme disposies contidas no site www.consulplan.net, no link correspondente ao Concurso Pblico.
01 M
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CONCURSO PBLICO DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE GUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE DMAE CONCURSO PBLICO DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE GUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE DMAE
CARGO: ADMINISTRADOR TEXTO: O que ser verde?
Nossa civilizao atingiu o apogeu. As descobertas cientficas e novas tecnologias nos permitem ter e fazer coisas impensveis h trs ou quatro geraes. Nas ltimas trs dcadas, a Cincia avanou mais que em toda a Histria anterior. Alm dos novos produtos, tambm temos a chance de retardar o envelhecimento e ganhar mais qualidade de vida. No entanto, tudo isso tem um custo que se reflete no meio ambiente. Ao mesmo tempo em que conseguimos superar a maioria das dificuldades que ameaava nossos ancestrais, promovemos com esse esforo uma das maiores crises ambientais do planeta. Nosso estilo de vida fez a Terra adoecer e evidenciou os problemas de relacionamento que sempre marcaram a espcie humana. Simples aes individuais, como dirigir um carro, somadas a outros pequenos atos pessoais, acabam se tornando uma grande bola de neve, incontrolvel e extremamente poluda. Afinal, so seis bilhes de pessoas no planeta. Se cada um de ns jogar um nico saquinho plstico em rios, mares, campos ou florestas, estaremos causando um problema terrvel ao ecossistema. O que dizer, ento, do lixo produzido todos os dias? Do nosso consumo inconsequente de eletricidade ou das emisses dos veculos? preciso, mais do que nunca, ser verde. Mas o que , exatamente, tal conceito? medida que a conscincia das pessoas se amplia com relao aos problemas ambientais provocados pela sociedade, muitas empresas lanam o slogan: Somos verdes. No entanto, mais fcil dizer que se verde do que realmente s-lo. Alguns se agarram na tese de que preciso desenvolver tecnologias limpas, mas se esquecem de que o drama da desigualdade humana um dos precursores dos problemas ecolgicos atuais. Ser verde mais que isso. ter conscincia de que nossos atos individuais causam um impacto negativo na natureza. no esperar que apenas o outro empresas e governo apresentem solues ou se comprometam. assumir pessoalmente o cuidado com o meio ambiente e adotar medidas que revertam o atual quadro sem a necessidade de abrir mo de nosso estilo de vida. O conceito est diretamente ligado reciclagem e ao no-desperdcio. Ser verde adotar as tecnologias disponveis para economizar gua e eletricidade uso de lmpadas frias ou de painis solares ou que reduzam as emisses de CO2 dos veculos tecnologia flex ou o uso de kits de gs natural veicular (GNV). Ser verde consumir com conscincia. Aqui, vale uma ressalva: isso no significa consumir menos, mas refletir sobre a real necessidade de se adquirir um bem e, depois, s compr-lo de empresas que atuam com responsabilidade social e ecolgica, mesmo que tais produtos sejam um pouco mais caros. Ser verde vai alm do consumo. O adepto tambm deve levar o debate sobre a questo ambiental a todos os crculos dos quais participa. Alm disso, fundamental que escolha seus representantes no Congresso com base no compromisso deles com a preservao da natureza, ou seja, exercendo sua cidadania ambiental.
(Cludio Blanc Revista Aquecimento Global Coleo Especial Editora On Line, Ano 1. n.2)
01) Segundo o texto ser verde constitui uma ao que parte do A) trato para o concreto. D) conceitual para o terico. B) manual para o tecnolgico. E) coletivo para o particular. C) particular para o coletivo. 02) Simples aes individuais, como dirigir um carro, somadas a outros pequenos atos pessoais, acabam se tornando uma grande bola de neve, incontrolvel e extremamente poluda. No excerto anterior, h um exemplo de A) registro coloquial quanto ao nvel de formalismo. B) linguagem padro e pejorativa. C) inadequao na flexo do tempo verbal composto. D) termos ambguos que causam dificuldade de entendimento. E) variao lingustica de cunho regional. 03) Segundo o texto A) a humanidade atingiu o ponto mximo de desenvolvimento que no permite mais nenhuma evoluo sem que o meio ambiente no seja afetado. B) a preocupao em ser politicamente correto em relao natureza assunto prioritrio das autoridades e depois do cidado comum. C) o conceito de ser verde est nas aes conscientes de cada cidado em seu dia a dia sem esperar que o outro se comprometa em agir da mesma forma. D) o conceito de ser verde vai alm das aes individuais, mas somente a ao governamental pode resultar em mudanas eficazes no meio ambiente. E) a atitude individual o primeiro passo para que a espcie humana possa voltar a ter uma vida harmoniosa na Terra, mas requer responsabilidade social.
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04) Assinale a alternativa que contenha um exemplo de linguagem denotativa. A) Nos seus verdes anos tudo se perdeu sem que ele pudesse aproveitar. B) Ser verde mais uma questo de postura e ao do que de discurso. C) Sempre jogava verde quando queria obter informaes. D) Verde de fome chegou em casa, depois de um dia inteiro de provas. E) A casa verde tinha folhagens to densas que quase no se via as janelas. 05) Um mesmo fonema pode ser grafado de vrias maneiras. Assinale a alternativa que contm as palavras que exemplificam essa afirmao. A) avanou / isso / produzido D) civilizao / crises / exatamente B) estilo / fez / coisa E) sempre / dizer / empresa C) lixo / chance / sobre 06) Observe as frases seguintes. I. Nossa civilizao atingiu o apogeu. (1) II. O adepto tambm deve levar o debate... (9) III. Aqui, vale uma ressalva... (8) Assinale a alternativa que apresenta os sinnimos mais adequados, respectivamente, para as palavras sublinhadas. A) crises / seguidor / mudana D) cimo / partidrio / proteo B) cume / indivduo / documento E) clmax / perseguidor / liberdade C) auge / proslito / exceo 07) No entanto, tudo isso tem um custo que se reflete no meio ambiente. A palavra ou expresso que NO pode substituir no entanto A) contudo. B) entretanto. C) no obstante. D) porm. E) por conseguinte. 08) O par de vocbulos do texto acentuado pela mesma regra A) cientficas / incontrolvel D) tambm / disponveis B) h / alm E) gua / espcie C) impensveis / poluda 09) O conceito est diretamente ligado reciclagem e ao no-desperdcio. Assinale a alternativa em que o acento da crase foi utilizado pela mesma razo da frase anterior. A) Cuidar do meio ambiente essencial vida humana. B) medida que a conscincia das pessoas se amplia... C) O cientista se referiu quele assunto. D) Eles se dirigiram s margens do rio para fotografarem suas guas. E) Algumas pessoas iniciaram o trabalho s cinco da manh. 10) Em ... temos a chance de retardar o envelhecimento..., a palavra sublinhada foi formada pelo processo de A) derivao prefixal. D) derivao prefixal e sufixal. B) derivao parassinttica. E) aglutinao. C) derivao sufixal. CONHECIMENTOS ESPECFICOS 11) Kanaane (1999) conceitua organizao como [...] um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivduos que dela fazem parte, sendo assimiladas e transmitidas sucessivamente pelas mesmas, da a importncia e a responsabilidade diante dos outros, das novas geraes. Em relao s razes que explicam a existncia das organizaes, analise as afirmativas. I. As razes materiais referem-se associao das pessoas para aumentar suas capacidades no alcance de objetivos. II. As razes mentais correspondem s condies de certeza em que as organizaes trabalham, sem assumir riscos de tempo, recursos e esforos. III. As razes sinergsticas correspondem ao desenvolvimento de tarefas individualmente como forma de produzir mais do que em equipe. IV. As razes sociais esto ligadas ao fato das pessoas se organizarem como forma de satisfazer necessidade que tm de se relacionar. Esto corretas apenas as afirmativas A) I, II B) I, IV C) II, III D) I, II, III E) II, III, IV
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12) A Lei Complementar n. 123, de 14 de dezembro de 2006, em seus artigos 44 e 45, prev a preferncia de contratao para as microempresas e empresas de pequeno porte como critrio de desempate nas licitaes e os procedimentos diante de sua ocorrncia. Nesse sentido, correto afirmar que A) nas concorrncias, caso uma microempresa ou empresa de pequeno porte venha a participar e o valor de sua proposta for at 10% maior que o valor da melhor oferta, sero convocadas as empresas remanescentes, para que apresentem proposta de preo inferior. B) nos convites, caso uma microempresa ou empresa de pequeno porte venha a participar e o valor de sua proposta for at 10% menor que o valor da melhor oferta, poder apresentar proposta de preo superior, situao em que ser considerada vencedora do certame. C) nos preges, caso uma microempresa ou empresa de pequeno porte venha a participar e o valor de sua proposta for at 5% maior que o valor da melhor oferta, poder apresentar proposta de preo inferior, situao em que ser considerada vencedora do certame. D) nos preges, caso uma microempresa ou empresa de pequeno porte venha a participar e o valor de sua proposta for at 5% maior que o valor da melhor oferta, sero convocadas as empresas remanescentes, para que apresentem proposta de preo inferior. E) nas tomadas de preo, caso uma microempresa ou empresa de pequeno porte venha a participar e o valor de sua proposta for 10% menor que o valor da melhor oferta, poder apresentar proposta de preo superior, situao em que ser considerada vencedora da licitao. 13) Segundo Value Based Management (2007), a anlise de S.W.O.T. uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento. Considerando que o Centro de Luta Livre X est localizado em um municpio de 150.000 habitantes, associe as informaes fornecidas aos fatores que esto relacionados conforme a anlise de S.W.O.T., no estado do Rio de Janeiro. 1. Opportunities (oportunidades). ( ) Acontecem diversos torneios internacionais de luta livre em pases sulamericanos. ( ) A luta livre no um esporte tradicional no pas. 2. Strengths (foras). ( ) Gerencia seus recursos financeiros de forma planejada e cuidadosa. ( ) H previso do governo local de destinar verbas para subsidiar centros esportivos locais. 3. Threats (ameaas). ( ) No possui local prprio para torneios. ( ) O esporte perde atletas para outras modalidades. ( ) Possui recursos financeiros limitados. 4. Weaknesses (fraquezas). ( ) Tem bons treinadores e atletas com potencial competitivo e bons treinadores. A sequncia est correta em A) 1, 3, 2, 1, 4, 3, 4, 2 D) 3, 1, 2, 3, 4, 1, 4, 3 B) 1, 3, 4, 1, 2, 3, 2, 4 E) 4, 1, 2, 1, 3, 4, 3, 2 C) 2, 3, 1, 2, 4, 3, 4, 1 14) A empresa Comercial Alfa Ltda. comercializa apenas um tipo de produto. No ms de setembro/2011, apresentou as seguintes informaes: Valor unitrio de compra do produto Valor unitrio de venda do produto Faturamento total da empresa Despesa total da empresa R$12,00 R$20,00 R$110.000,00 R$47.320,00
Com base nas informaes, correto afirmar que a empresa Comercial Alfa Ltda. obteve no ms de setembro/2011 um resultado correspondente a A) R$3.320,00 de prejuzo. D) R$62.680,00 de lucro. B) R$7.320,00 de lucro. E) R$62.680,00 de prejuzo. C) R$18.928,00 de prejuzo. 15) A empresa Investidora efetuou um investimento de R$300.000,00 para ampliao de suas instalaes. As receitas advindas deste investimento nos prximos 3 anos so estimadas da seguinte forma: Ano 1 R$103.000,00 Ano 2 R$127.000,00 Ano 3 R$139.000,00
Sabendo-se que a taxa de desconto corresponde a 10% ao ano, qual ser o valor do Fluxo de Caixa Descontado acumulado no terceiro ano? A) R$3.027,80 B) R$12.000,00 C) R$39.000,00 D) R$70.000,00 E) R$93.636,36
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16) O Balanced Scorecard uma tcnica que visa a integrao e o balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros at os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos e indicadores para funes e nveis relevantes dentro da organizao. Complete o mapa estratgico do BSC a seguir com as perspectivas referentes aos objetivos apresentados.
A sequncia est correta em A) 1. de Aprendizagem e Crescimento; 2. dos Clientes Externos; 3. de Processos Internos; 4. Financeira B) 1. de Processos Externos; 2. dos Clientes Externos; 3. Financeira; 4. de Aprendizagem e Crescimento C) 1. dos Clientes Externos; 2. Financeira; 3. de Processos Internos; 4. de Crescimento Econmico D) 1. Financeira; 2. dos Clientes Externos; 3. de Processos Internos; 4. de Aprendizagem e Crescimento E) 1. Financeira; 2. dos Clientes Internos; 3. dos Processos Externos; 4. de Crescimento Econmico 17) Admita que a empresa Y efetuou o resgate de R$10.000,00 referente a recursos aplicados durante 9 meses em um fundo de aplicao que remunerou a taxa de 7% ao ms por capitalizao composta. Dessa forma, o valor inicial aplicado pela empresa foi de A) R$4.560,66 B) R$5.439,34 C) R$7.129,86 D) R$9.300,00 E) R$9.998,16 18) O comportamento do capital no tempo depende do regime de capitalizao. As formas mais comuns de capitalizao so: simples, na qual apenas o capital inicial rende juros independentemente de perodos de aplicao; e composta, forma de rendimentos de juros sobre juros. Os grficos apresentam o resultado comparativo de uma aplicao pelo sistema de capitalizao simples e sistema de capitalizao composto. Observe.
$
Grfico A
Grfico B
1.500,00
1.500,00
1.100,00 1.000,00
1.100,00 1.000,00
Analise as afirmativas com base nos grficos apresentados. I. O grfico A refere-se ao resultado da aplicao pelo regime de capitalizao composta, uma vez que apresenta a variao exponencial decorrente da progresso geomtrica dos juros. II. O grfico B refere-se ao resultado da aplicao pelo regime de capitalizao simples, uma vez que apresenta a variao linear decorrente da progresso aritmtica dos juros. III. No regime de capitalizao composto, os juros sobre o valor principal aplicado, ao final de 5 meses a uma taxa de 10% ao ms, corresponder a 610,51. IV. No regime de capitalizao simples, o valor do montante aplicado, ao final de 5 meses a uma taxa de 10% ao ms, corresponder a 1.500,00. Esto corretas apenas as afirmativas A) I, II B) I, IV C) I, III, IV D) II, III, IV E) I, II, III, IV
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19) A Arquitetura Organizacional consiste no modelo utilizado para representar o ciclo de vida de uma organizao e que tem como objetivo A) adotar como forma de promover baixa performance organizacional o binmio arquitetura-estratgia, visando realizao de projetos individuais definidos pelas pessoas. B) adotar como forma de promover alta performance organizacional o binmio arquitetura-cultura, visando o desequilbrio entre a arquitetura adotada e as pessoas que dirigem a organizao. C) aperfeioar a modelagem para atender somente as exigncias da organizao, sem preocupar-se com a satisfao das pessoas que a compem. D) aperfeioar o formato organizacional, atravs da otimizao dos fatores essenciais s organizaes, como o trabalho desenvolvido, as pessoas e as normas que as regem. E) desenvolver mecanismos que conduzam a interao dos elementos que compem as organizaes entre si e seu afastamento do ambiente externo. 20) A empresa Fabricante Ltda. localizada na capital do Estado deseja abrir uma filial em um municpio do interior. Aps estudo preliminar, selecionou os municpios A e B como possveis locais para instalao e efetuou o levantamento das seguintes informaes. Observe. Dados previstos Custo Fixo/ano Custo Varivel/unidade Preo de Venda/unidade Demanda/ano Municpio A 100.000,00 20,00 50,00 17.000,00 Municpio B 130.000,00 26,00 65,00 11.000,00
De acordo com os dados apresentados, pode-se afirmar que A) o Municpio A apresenta maior atratividade para instalao da filial, pois o lucro previsto nesta localidade corresponde a R$510.000,00, o que representa 19% a mais do que o lucro previsto no Municpio B. B) o Municpio A apresenta menor atratividade para instalao da filial, pois o lucro previsto nesta localidade corresponde a R$410.000,00, o que representa 37% a menos do que o lucro previsto no Municpio B. C) o Municpio B apresenta maior atratividade para instalao da filial, pois o lucro previsto nesta localidade corresponde a R$299.000,00, o que representa 27% a mais do que o lucro previsto no Municpio A. D) o Municpio B apresenta as mesmas condies de atratividade do Municpio A para instalao da filial, pois o custo total previsto no Municpio A apresenta uma diferena percentual de 6%, que irrelevante. E) o Municpio B apresenta menor atratividade para instalao da filial, pois o lucro previsto nesta localidade corresponde a R$299.000,00, o que representa 37% a menos do que o lucro previsto no Municpio A. 21) A Fbrica Costuras Ltda. deseja determinar o tempo padro para a fabricao de uma camiseta simples. O analista de processos cronometrou trs tomadas de tempo, obtendo os seguintes dados Aes Moldar Cortar Costurar Tempo cronometrado (minutos) t1 t2 t3 0,07 0,08 0,09 0,13 0,14 0,15 0,17 0,18 0,19
Considerando que a fbrica tenha definido um ndice de tolerncia de 20%, qual ser o tempo padro para a fabricao da camiseta? A) 4 minutos e 15 segundos. D) 5 minutos e 34 segundos. B) 4 minutos e 26 segundos. E) 6 minutos e 13 segundos. C) 5 minutos e 11 segundos. 22) Visa controlar os negcios em tempo real com um software nico, tendo como objetivo integrar todas as reas e setores da organizao. As principais vantagens de sua implantao so: integrar todas as reas da organizao com planejamento, agilidade, controle e segurana de processos; eliminar o excesso de papis e o uso de interfaces manuais; otimizar o fluxo e a qualidade da informao dentro da organizao; reduzir o tempo de resposta ao mercado; eliminar a redundncia de atividades; e, otimizar o processo de tomada de deciso. Trata-se do seguinte sistema A) CCS Capital Control of the Spin ou Controle do Capital de Giro. B) ERP Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos Corporativos. C) MPI Management Planning Information ou Planejamento de Informao Gerencial. D) MRP Material Requirements Planning ou Programao e Planejamento de Materiais. E) MRP II Manufacturing Resource Planning ou Programa de Manufatura de Materiais.
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23) Sistema de Informao o conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos na coleta de armazenamento e processamento de dados e na distribuio de informaes, sendo caracterizado como Sistema de Informaes Gerenciais, quando A) a tecnologia da informao utilizada como forma de produzir menor nmero de informaes em maior tempo. B) as informaes utilizadas no processo decisrio so descartadas em detrimento da utilizao somente de dados monetrios. C) o processo gera dados atravs da transformao de informaes sobre o ambiente geogrfico e climtico. D) o processo visa a gerao de informaes necessrias e utilizadas para tomada de decises organizacionais. E) os gestores determinam quais os dados sero utilizados para gerao de informaes que elevem a lucratividade. 24) A Cia. Brasileira S/A comercializa produtos eletrnicos. O organograma da empresa apresentado a seguir.
Presidncia
Administrao Geral
Administrao Financeira
Administrao de Vendas
Departamento Jurdico
Departamento de Marketing
Departamento Financeiro
Departamento de Pessoal
De acordo com o organograma da Cia. Brasileira S/A, pode-se afirmar que o Departamento Financeiro e o Departamento de Pessoal apresentam A) desvio de funes. D) subordinao dupla. B) elevada concentrao. E) uso adequado de delegao. C) excesso de centralizao. As questes 25 e 26 referem-se aos dados a seguir: O Demonstrativo da Receita Corrente Lquida do Governo Federal apresenta os seguintes valores, relativos a um perodo de 12 meses. Observe. Receita Corrente Lquida R$ ago./2010 41.195.890,00 set/2010 46.516.690,00 out/2010 42.957.480,00 nov./2010 39.843.700,00 dez/2010 40.033.090,00 jan./2011 61.462.540,00 fev./2011 31.383.870,00 mar/2011 53.564.040,00 abr./2011 54.196.320,00 mai./2011 40.409.820,00 jun./2011 43.255.810,00 jul./2011 59.960.540,00 Total 554.779.790,00
(Fonte: Secretaria do Tesouro Nacional)
25) Considerando o disposto nos artigos 19 e 22 da Lei Complementar 101/2000 Lei de Responsabilidade Fiscal, o limite prudencial da despesa total com pessoal da Unio, englobando o valor conjunto do Poder Executivo, Poder Legislativo (incluindo o Tribunal de Contas da Unio), Poder Judicirio e Ministrio Pblico da Unio corresponde a A) R$263.520.400,25 D) R$316.224.480,30 B) R$277.389.895,00 E) R$369.853.193,30 C) R$332.867.874,00
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26) De acordo com a Resoluo do Senado Federal n 48, o montante das garantias concedidas pela Unio em operaes de crdito, com base no demonstrativo apresentado, poder ter o valor mximo de A) R$166.433.937,00 D) R$665.735.748,00 B) R$263.520.400,25 E) R$1.941.729.265,00 C) R$332.867.874,00 27) O Boticrio uma das maiores companhias de cosmticos do Brasil, tendo mais de 3.000 lojas no pas. Como parte de sua gesto estratgica, tem definidos Misso, Valores e Viso. I. _______________: respeito e comprometimento mtuos; participao e trabalho em equipe; objetivos e metas claros e definidos; reconhecimento pela contribuio para os resultados; desenvolvimento pessoal e profissional; valorizao da vida e do ambiente; inovao e qualidade; empreendedorismo e ousadia. II. _______________: ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes e segmento onde atua como uma das mais importantes referncias mundiais em beleza e fazer que suas aes para preservao da vida estabeleam uma forte identificao com a sociedade. III. _______________: criar produtos e servios que enalteam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa inteno em valores percebidos pelos clientes, para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e a rentabilidade do negcio. De acordo com as definies apresentadas, a alternativa que completa correta e sequencialmente o esquema anterior A) Misso Valores Viso D) Viso Misso Valores B) Misso Viso Valores E) Viso Valores Misso C) Valores Misso Viso 28) Segundo o Tesouro Nacional (2011), o Oramento Programa foi introduzido nos Estados Unidos, no final da dcada de 50, sob a denominao de PPBS (Planning Programming Budgeting System). Tendo sido implantado no Brasil pelo Decreto n 200, de 25 de fevereiro de 1967, o Oramento Programa A) aloca os recursos pblicos atravs do estabelecimento de um percentual nico sobre as despesas realizadas em determinado perodo. B) apresenta, fsica e financeiramente, os programas de trabalho da administrao pblica, possibilitando a integrao do oramento com o sistema de planejamento pblico. C) apresenta o objeto de gasto e um programa de trabalho que contm as aes desenvolvidas com dimenses do oramento, sem vincul-lo a um sistema de planejamento pblico. D) define os resultados a serem alcanados pela administrao pblica atravs de indicadores, que permitem a avaliao da qualidade dos servios prestados sociedade. E) demonstra as despesas e receitas pblicas de forma isolada, sem relacion-las a um programa de trabalho ou objetivos a serem atingidos. 29) A Lei n. 4.320, de 17 de maro de 1964, estabelece em seus artigos 11 e 12, a classificao das Receitas Oramentrias e das Despesas Oramentrias em categorias econmicas. Art. 11. A receita classificar-se- nas seguintes categorias econmicas: Receitas Correntes e Receitas de Capital. Art. 12. A despesa ser classificada nas seguintes categorias econmicas: Despesas Correntes. [...] Despesas de Capital. Sobre as Receitas e Despesas Pblicas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A amortizao de dvida por ente pblico e o pagamento de juros decorrentes de dvida da administrao pblica correspondem, respectivamente, a uma Despesa Oramentria de Capital e uma Despesa Oramentria Corrente. ( ) A aquisio de mquinas e equipamentos por ente pblico e alienao de imvel pertencente administrao pblica correspondem, respectivamente, a uma Despesa Oramentria de Capital e uma Receita Oramentria Corrente. ( ) As Receitas Oramentrias Correntes destinam-se cobertura de Despesas de Capital e incluem as receitas tributrias, de contribuies, patrimoniais, agropecurias, industriais, de servios, transferncias de capital e alienao de bens imveis. ( ) A Despesa Pblica corresponde a todo gasto, previsto na lei oramentria ou em lei especial, efetuado pelos entes governamentais para manuteno dos servios de custeio da mquina administrativa, aplicao em investimento ou pagamento de dvidas. ( ) O pagamento de funcionrios da administrao pblica e o recebimento de taxa por prestao de servios pblicos correspondem, respectivamente, a uma Despesa Oramentria Corrente e uma Receita Oramentria de Capital. A sequncia est correta em A) F, V, F, V, F B) F, V, V, F, V C) V, F, F, V, F D) V, F, V, F, V E) V, V, F, F, V
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30) Em face do contexto ora vivenciado pelas organizaes, caracterizado por mudanas constantes de natureza econmica, social e tecnolgica, torna-se fundamental, em qualquer empresa, uma administrao voltada para a gesto de recursos humanos, visto que a continuidade de sua existncia ser determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou servios, tendo como base pessoas motivadas e com alto nvel de qualidade pessoal e profissional. (SEBRAE, 2011) Considerando os procedimentos utilizados para gesto de pessoas pelas organizaes, associe as tcnicas apresentadas a seu respectivo conceito. 1. Avaliao de desempenho. ( ) Processo de aprendizagem organizado para melhorar o desempenho das pessoas na realizao de suas funes e contribuir para o alcance dos objetivos 2. Desenvolvimento. organizacionais. ( ) Processo de aprendizagem organizado para oferecer, dentro de um perodo de 3. Recrutamento. tempo, oportunidade de melhoria do desempenho e/ou do crescimento humano. ( ) Processo de comunicao executado para atrair candidatos, potencialmente 4. Seleo. qualificados para ocupar cargos dentro das organizaes. ( ) Processo de escolha e classificao dos candidatos mais qualificados e que se 5. Treinamento. identificam com as caractersticas dos cargos da organizao. ( ) Processo de identificao, mensurao e administrao da contribuio dos indivduos no alcance dos objetivos organizacionais. A sequncia est correta em A) 1, 2, 4, 3, 5 B) 2, 5, 3, 1, 4 C) 3, 2, 1, 4, 5 D) 4, 2, 5, 1, 3 E) 5, 2, 3, 4, 1 31) O processo administrativo composto pelas seguintes funes A) promoo, financeiro, pessoal, fiscal. D) contbil, produo, tributrio, comercial. B) planejamento, organizao, direo, controle. E) compra, venda, manufatura, inovao. C) comercial, financeiro, produo, organizao. 32) Os administradores podem ser classificados pelo nvel que ocupam na organizao. O nvel _______________ o mais elevado da hierarquia organizacional e composto pelos administradores de topo; o nvel _______________________ representa um intermdio da estrutura organizacional; o nvel _______________ o mais baixo da hierarquia da organizao, e constitudo pelos administradores de primeira linha. Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. A) produo / marketing / finanas D) estratgico / ttico / operacional B) staff / gerencial / departamento E) gerencial / burocrtico / prtico C) financeiro / Chief Executive Officer (CEO) / fiscal 33) Associe as colunas relacionando as reas funcionais da organizao com seus respectivos conceitos. reas funcionais: Conceitos: ( ) Tem como objetivo a administrao de comportamentos individuais em 1. Produo ou de operaes. funo dos objetivos coletivos. ( ) Seu principal foco a satisfao do cliente, procurando influenciar seu 2. Comercial ou de marketing. comportamento e, assim, alcanar o propsito da organizao. ( ) uma rea de apoio, no est diretamente relacionada com a atividade 3. Financeira. principal da organizao. No entanto, tem uma importncia decisiva para o desempenho organizacional. 4. Recursos humanos. ( ) o conjunto de atividades e operaes inter-relacionadas que representam o modo como a organizao transforma os insumos em produtos ou servios, agregando valor de forma a alcanar os objetivos organizacionais. A sequncia est correta em A) 1, 2, 4, 3 B) 4, 3, 1, 2 C) 2, 4, 3, 1 D) 3, 2, 1, 4 E) 4, 2, 3, 1 34) Uma empresa apresenta em seus dados contbeis a informao que possui $5.000,00 no ativo circulante e $6.000,00 no passivo circulante. Assim, pode-se afirmar que A) uma parte do ativo corrente est sendo financiada pelo passivo no corrente, que so recursos de longo prazo representados pelos grupos de Exigvel a Longo Prazo e Patrimnio Lquido. B) o passivo corrente est financiando parte do ativo no corrente, que so investimentos de longo prazo classificados em ativo realizvel a Longo Prazo e em Ativo Permanente. C) o capital circulante lquido nulo, existindo um equilbrio entre o ativo corrente e o passivo corrente. D) o capital circulante lquido no afetado por nenhuma variao. E) o capital circulante lquido positivo, o que retrata uma situao confortvel para a empresa.
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35) um sistema de administrao da produo que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organizao para reduzir estoques e os custos decorrentes. Tem a misso de suprir produtos para a linha de produo, depsito ou cliente apenas quando eles so necessrios. O sistema se refere A) Kanban. D) Produo puxada. B) Kayrio. E) Just in time. C) Kaizen. 36) Acerca da administrao financeira nas organizaes, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) O ciclo financeiro de uma empresa industrial inicia-se com a compra de matria-prima e encerra-se com o recebimento da venda. ( ) O ciclo econmico inicia-se com a compra de matria-prima e encerra-se com a venda do produto fabricado. ( ) O ciclo operacional tem incio com o primeiro desembolso e termina, geralmente, com o recebimento da venda. ( ) Se ocorrerem gastos ou pagamento de outros custos e despesas (ou adiantamento para compras) antes da compra de matria-prima, num desses momentos que se inicia o ciclo financeiro. ( ) Existem casos em que a empresa adianta numerrio para compras de estoques. o caso de empresas do ramo agropecurio ou de agroindstria que, normalmente, adiantam recursos para os produtores rurais ou fazem compra antecipada de safras agrcolas. Nesse caso, o ciclo operacional inicia-se juntamente com o ciclo financeiro. A sequncia est correta em A) F, V, F, F, V B) V, V, F, F, F C) F, F, V, V, V D) V, F, V, F, F E) F, V, F, V, V 37) Os estoques podem ser controlados atravs da natureza da demanda. Entretanto, a demanda _______________ de produtos no pode ser controlada da mesma forma que outras demandas, pois so produtos que podem apresentar ciclo anual de demanda ou simplesmente produtos que variam dependendo da poca do ano (clima, evento, etc). A principal caracterstica desse tipo de demanda ela poder ser considerada composta por um nico pico pelo controle de estoques. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. A) permanente B) irregular C) em declnio D) sazonal E) derivada 38) Ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (interno: foras e fraquezas e externo: oportunidades e ameaas). um sistema simples para verificar a posio estratgica da empresa no ambiente em que estiver inserida. O texto refere-se ao conceito de anlise de(a) A) demanda. D) novos entrantes. B) processo. E) SWOT. C) riscos financeiros. 39) Modalidade de licitao cuja caracterstica contempla em trs objetivos. Observe. 1. Vender bens mveis inservveis; 2. Vender produtos legalmente apreendidos ou penhorados; 3. Alienar bens imveis adquiridos em procedimento judicial ou atravs de dao em pagamento. Marque a alternativa correta para esta modalidade de licitao. A) Concorrncia. D) Concurso. B) Tomada de Preos. E) Leilo. C) Convite. 40) A licitao norteada por alguns princpios. O princpio da _________________________ exige que o administrador atue com honestidade para com os licitantes e, sobretudo, para com a prpria Administrao, e, evidentemente, concorra para que sua atividade esteja de fato voltada para o interesse administrativo, que o de promover a seleo mais acertada possvel. A) legalidade D) probidade administrativa B) moralidade e da impessoalidade E) publicidade C) igualdade 41) Uma pessoa tem conta de cheque especial num banco que permite saques a descoberto e que cobra 1,5% ao ms sobre o saldo devedor, a juros simples, pelos dias que a conta ficar descoberta. Sua conta encerrou o ms de setembro com saldo zero e, no dia 1 de outubro, foi emitido um cheque de $ 2.000,00. No dia 11 de outubro, houve um depsito de $ 3.000,00 em sua conta. O montante de juros cobrado no ms de outubro de A) $5,00. B) $10,00. C) $15,00. D) $20,00. E) $25,00. 42) Uma empresa possui ativo circulante de $200,00, ativo permanente lquido de $800,00, dvidas a curto prazo de $140,00 e dvidas a longo prazo de $100,00. Seu capital de giro lquido de A) $660,00 B) $40,00 C) $140,00 D) $60,00 E) $100,00
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43) A administrao eficiente e inovadora da CSN tem se traduzido em receitas e lucros to fortes quanto seu ao. Entre 2002 e 2006, as receitas lquidas cresceram de 5 bilhes de reais para 9 bilhes de reais, um aumento de 80%, enquanto o lucro lquido passou de 200 milhes de reais negativos para 1,2 bilho de reais no mesmo perodo. Os investimentos mobilizaro muitos bilhes de reais, mas so indispensveis para que a empresa cresa de modo compatvel com os novos desafios. Os resultados da CSN reforam que as decises relativas administrao financeira so A) remunerao dos administradores, Marketing comercial e relaes de Agency. B) resultados para os Stakeholders, registro das aes e valor das aes. C) oramento de capital, estrutura de capital e administrao do capital de giro. D) estrutura organizacional, fluxo de caixa dos acionistas e capital de giro lquido. E) fluxo de caixa a credores, gastos lquidos de capital e demonstraes financeiras. 44) Relacione corretamente as colunas. 1. Vantagens do recrutamento interno. 2. Desvantagens do recrutamento interno. ( ) Aproveita melhor o potencial humano da organizao. ( ) Ideal para situaes de estabilidade e pouca mudana. ( ) Mantm e conserva a cultura organizacional existente. ( ) No requer socializao organizacional de novos membros. ( ) Ideal para empresas burocrticas e mecansticas. ( ) Pode bloquear a entrada de novas ideias, experincias e expectativas. ( ) Probabilidade de melhor seleo, pois os candidatos so bem conhecidos. A sequncia est correta em A) 1, 1, 1, 2, 2, 2, 1 B) 2, 1, 2, 1, 1, 2, 2 C) 1, 2, 2, 1, 2, 1, 1 D) 2, 2, 1, 2, 1, 1, 2 E) 1, 1, 2, 1, 2, 2, 1
45) O desenvolvimento profissional dos colaboradores o escopo principal de um plano de carreiras. A carreira _________________________ permite um crescimento em termos de cargo e de remunerao paralelo estrutura hierrquica, abrindo para um especialista a possibilidade de ter remunerao bsica, benefcios e outras vantagens em nveis equivalentes aos de um gerente e at um diretor. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. A) por linha hierrquica D) por linha de polivalncia B) em Y E) por linha generalista C) por linha de especializao 46) Para que o oramento seja um instrumento da administrao do governo e ainda reflita as aspiraes da sociedade dever obedecer a determinados princpios. O princpio que estabelece que devero ser includos no oramento todos os aspectos do programa de cada rgo, principalmente aqueles que envolvam qualquer transao financeira ou econmica o princpio do(a) A) Universalidade. D) Equilbrio. B) Anualidade. E) Clareza. C) Exclusividade. 47) O Processo de Planejamento Integrado no Brasil, tambm conhecido como Processo de PlanejamentoOramento, consubstancia-se atravs de instrumentos. ______________________________ um plano de mdio prazo, atravs do qual procura-se ordenar as aes do governo que levem ao atingimento dos objetivos e metas fixados para um perodo de quatro anos, a nvel do governo federal, e tambm de quatro anos a nvel dos governos estaduais e municipais. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. A) A Lei de Diretrizes Oramentrias D) O Plano de Oramento Fiscal B) A Lei de Oramentos Anuais E) O Plano de Oramento da Seguridade Social C) O Plano Plurianual 48) Programa de qualidade que visa mudar a maneira de pensar das pessoas na direo de um melhor comportamento para toda a vida, no sendo somente um evento episdico, mas uma nova maneira de conduzir a empresa com ganhos efetivos de produtividade. O texto se refere a A) Metodologia Seis Sigma (6s). D) 5 S. B) Ciclo PDCA. E) Controle Estatstico do Processo. C) Tarefa de pequenos grupos TPG/Kaizens.
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49) So consideradas receitas correntes 1. impostos, taxas e contribuies de melhorias. 2. receita da produo vegetal, animal e derivados. 3. operaes de crdito internas e externas. 4. alienao de bens mveis e imveis. 5. multas e juros de mora. 6. cobrana da dvida ativa. 7. indenizaes e restituies. 8. amortizao de emprstimos concedidos. 9. contribuies sociais e econmicas. 10. receita da indstria extrativa mineral, de transformao e de servios industriais de utilidade pblica. Esto corretas apenas as alternativas A) 1, 3, 5, 7, 8, 9, 10 D) 1, 2, 5, 6, 7, 9, 10 B) 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10 E) 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 C) 1, 4, 6, 7, 8, 9, 10 50) Segundo Fayol, o que contribui para aumentar a importncia do papel do subordinado a descentralizao; o que contribui para reduzi-la a centralizao. Assim, a(o) ________________________________________ considerada como um dos principais riscos da descentralizao. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. A) resoluo de problemas especficos com maior rapidez B) estimulao da iniciativa C) realce do senso de responsabilidade D) busca do comprometimento E) falta de compromisso com as consequncias CONHECIMENTOS GERAIS 51) Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas. O conceito de qualidade est diretamente ligado a... ( ) reduo de custos. ( ) aumento da produtividade. ( ) incentivo a resultados individuais. ( ) satisfao dos clientes. ( ) manifestao de interesses pessoais. A sequncia est correta em A) F, F, V, F, V B) V, V, F, V, F C) V, F, F, V, F D) F, V, V, F, V E) V, F, V, F, V 52) Na dcada de 1970, o Ocidente comeou a reagir hegemonia dos produtos japoneses no tocante qualidade. Iniciou-se, ento, o perodo que ficaria conhecido como a era da gesto da qualidade total, cuja principal caracterstica o foco A) no faturamento e nas atitudes dos empregados. D) na limpeza e organizao das reas produtivas. B) nas inovaes e no atendimento ao cliente interno. E) nos resultados operacionais e atingimento de metas. C) no cliente e nos processos de gesto. 53) O ciclo PDCA talvez seja uma das mais famosas ferramentas da Gesto pela Qualidade Total para o controle dos processos. Foi levada ao Japo por Deming e amplamente empregada naquele pas. Seu significado A) planejar, executar, verificar e tomada de aes corretivas. B) participar, eleger, vistoriar e acabamento correto. C) permitir, excluir, vigiar e criar alternativas. D) praticar, eliminar, checar e alertar os possveis erros. E) priorizar, fazer, comunicar e analisar alternativas. 54) O programa __________________________ um conjunto de ferramentas usado para promover a qualidade nas organizaes. Nasceu no Japo ps-guerra e possui forte identificao com a cultura nipnica de ordem e limpeza. Trata-se de cinco passos que visam, antes de tudo, manter a ordem e a limpeza nos locais de trabalho, pois os japoneses acreditam que um ambiente com essas caractersticas propicie o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmao anterior. A) Kaizen D) 5 s B) de melhoria contnua E) metodologia e anlise na soluo dos problemas. C) dos crculos de controle da qualidade.
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55) O Sistema de Gesto da Qualidade utiliza ferramentas para ajudar nos resultados. A ferramenta usada para identificar as causas de um desvio da qualidade A) diagrama de Pareto. D) anlise de GUT. B) diagrama de disperso. E) diagrama de Ishikawa. C) histograma. 56) A norma ABNT NBR ISO __________ estabelece os requisitos do sistema de gesto da qualidade. Sua ltima atualizao data de 2008. a principal norma da famlia, usada para certificao. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. A) 9000 B) 9001 C) 9004 D) 19011 E) 10002 57) Programa de qualidade desenvolvido pela Motorola, nos anos de 1980, porm logo se espalhou para outras organizaes. Hoje, empresas como Caterpillar, Citibank, Ford, GE, Nokia, Belgo Mineira, 3M e Du Pont tambm utilizam o programa com excelentes resultados. Trata-se de buscar a melhoria de processos e produtos at reduzir os defeitos a 3,4 peas por milho, em nmeros absolutos, ou seja, melhoria sistemtica dos processos atravs da eliminao dos defeitos. Em nmeros relativos, teria um processo com aproximadamente 99,9997% de aproveitamento. Esse programa denomina-se A) 5 s. D) Seis Sigma. B) Lean Manufacturing. E) Controle Estatstico do Processo CEP. C) Kaizen. 58) Fabricantes convencionais de produtos em massa empurram o produto pelo sistema independente da demanda real. Um cronograma mestre elaborado baseado na demanda projetada. Pedidos dirios so passados para cada departamento para que produzam as peas que a montagem final precisar. Como os tempos de troca so longos, lotes grandes so comuns. Manter o controle dos nveis reais de estoque difcil. A falta de peas no incomum e estoques de segurana so mantidos como preveno. Esse cenrio era comum nas organizaes. O sistema de produo Just in time JIT procura solucionar esse problema nas organizaes e apresenta como caractersticas I. no produzir um item sem que o cliente tenha feito um pedido. II. nivelar a demanda para que o trabalho possa proceder de forma tranquila em toda a fbrica. III. conectar todos os processos demanda do cliente atravs de ferramentas visuais simples (kanban). IV. maximizar a flexibilidade de pessoas e mquinas. Esto corretas apenas as afirmativas A) I, II, III B) II, III, IV C) I, III, IV D) II, IV E) I, II, III, IV 59) Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Produo puxada significa que ningum fluxo acima deve produzir bens ou servios sem que o cliente fluxo abaixo tenha feito o pedido. A demanda gerada pelo cliente o start da produo. ( ) Produo empurrada determinada a partir do comportamento do mercado. Neste modelo, a produo em uma empresa comea antes da ocorrncia da demanda pelo produto. Ou seja, a produo depende de uma ordem anteriormente enviada, aps feita a produo em lotes de tamanho padro. No existe qualquer relao com a real demanda dos clientes da empresa. ( ) Kanban um sistema de ferramentas visuais (geralmente cartes de sinalizao) que sincronizam e fornecem instrues aos fornecedores e clientes tanto dentro quanto fora da empresa. ( ) Jidoka tem sido definido pela Toyota como automao com uma mente humana e se refere aos trabalhadores e s mquinas inteligentes identificando os erros e decidindo por contramedidas rpidas. A sequncia est correta em A) V, F, V, F B) F, V, F, V C) V, F, F, V D) V, V, V, V E) F, F, V, F 60) A Vale vem quebrando alguns paradigmas internos para preencher pontos-chave. O tempo de experincia exigido para promoes a cargos estratgicos ou de especialistas caiu de dez para cinco anos. Se antes precisava segurar a nsia dos funcionrios por crescimento, a necessidade atual dar fora aos promovidos.
(Revista Voc S.A. setembro/2011)
Acerca do paradigma pode-se afirmar que A) um movimento externo de comportamento. B) o aprimoramento de tcnicas operacionais. C) uma poltica organizacional.
D) a representao de um padro a ser seguido. E) a prevalncia do poder.
61) O estilo de liderana que ilustra o clebre ditado: manda quem pode, obedece quem tem juzo o A) autocrtico. D) carismtico. B) democrtico. E) contingencial. C) laissez-faire.
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62) O Controle da Qualidade parte fundamental para garantir realmente que o cliente receba produtos e servios dentro dos padres esperados. Por ser to importante esse controle, foram desenvolvidas vrias ferramentas. Dentre elas, destaca-se ______________________ que distingue e permite priorizar, entre os fatores que contribuem para a no qualidade (no conformidade ou problema), os essenciais e os secundrios. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmao anterior. A) o Grfico de Pareto D) o Fluxograma B) a Folha de Verificao E) o Diagrama de Ishikawa C) o Histograma 63) No exatamente um programa, mas uma filosofia de qualidade que busca o aprimoramento contnuo dos processos e produtos. uma atitude de busca constante da qualidade. O texto se refere A) ao Programa 5s. D) tcnica GUT. B) ao Kaisen. E) aos Seis Sigma. C) ao Ciclo PDCA. 64) Filosofia que adota o engajamento de todos da empresa no processo de realizar a transformao, afirmando, pois, que ela da competncia de todos. O time deve se ver como uma empresa que vive de resultados e necessita de profissionais da mais alta qualidade. O texto se refere A) aos fundamentos da qualidade. D) aos padres de conduta. B) liderana contingencial. E) liderana carismtica. C) ao moral da equipe. 65) Nos ltimos anos, a nfase do planejamento _______________ est em ajudar a organizao a ingressar em mercados emergentes ou a inventar o futuro. Nesse nvel, as decises so mais baseadas em julgamentos do que em dados, mais polticas do que tcnicas, mais conceituais do que operacionais. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmao anterior. A) dos processos D) ttico B) de pessoal E) operacional C) estratgico 66) No que se refere aos direitos sociais previstos na Constituio, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Fundo de garantia do tempo de servio, dcimo terceiro salrio, repouso semanal remunerado e aposentadoria so alguns dos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais. B) Apesar de ser livre a associao sindical, ningum ser obrigado a filiar-se ou a manter-se filiado a sindicato. C) assegurado o direito de greve, competindo aos trabalhadores decidir sobre a oportunidade e o interesse a se defender, observadas as disposies legais a respeito de servios ou atividades essenciais, bem como a responsabilizao, por abuso, dos responsveis. D) A lei no poder exigir autorizao do Estado para a fundao de sindicato, ressalvado o registro no rgo competente, vedadas ao Poder Pblico a interferncia e a interveno na organizao sindical. E) A competncia do sindicato se restringe defesa dos direitos e interesses coletivos da categoria, cabendo sua interveno em questes judiciais ou administrativas. 67) Sobre os elementos constitucionais norteadores da administrao pblica, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Os cargos, empregos e funes pblicas so acessveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei. B) A lei fixar o limite mximo e a relao de valores entre a maior e a menor remunerao dos servidores pblicos, observados, como limites mximos e no mbito dos respectivos poderes, os valores percebidos como remunerao, em espcie, a qualquer ttulo, por membros do Congresso Nacional, Ministros de Estado e Ministros do Supremo Tribunal Federal e seus correspondentes nos Estados, no Distrito Federal e nos Territrios e, nos Municpios, os valores percebidos como remunerao, em espcie, pelo Prefeito. C) Os acrscimos pecunirios percebidos por servidor pblico no sero computados nem acumulados para fins de concesso de acrscimos ulteriores. D) Ressalvados os casos especificados na legislao, as obras, servios, compras e alienaes sero contratados mediante processo de licitao pblica que assegure igualdade de condies a todos os concorrentes, com clusulas que estabeleam obrigaes de pagamento, mantidas as condies efetivas da proposta, nos termos da lei, o qual somente permitir as exigncias de qualificao tcnica e econmica indispensveis garantia do cumprimento das obrigaes. E) As administraes tributrias da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios, atividades essenciais ao funcionamento do Estado, exercidas por servidores de carreiras especficas, tero recursos prioritrios para a realizao de suas atividades e atuaro de forma integrada, inclusive com o compartilhamento de cadastros e de informaes fiscais, na forma da lei ou convnio.
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68) Em relao aos servidores pblicos, analise. I. A Unio, os Estados, o Distrito Federal e os Municpios instituiro, no mbito de sua competncia, regime jurdico nico e planos de carreira para os servidores da administrao pblica direta, das autarquias e das fundaes pblicas. II. O tempo de contribuio federal, estadual ou municipal ser contado para efeito de aposentadoria e o tempo de servio correspondente para efeito de disponibilidade. III. Invalidada por sentena judicial a demisso do servidor estvel, ser ele reintegrado, e o eventual ocupante da vaga, independente de ser estvel, reconduzido ao cargo de origem, sem direito a indenizao, aproveitado em outro cargo ou posto em disponibilidade com remunerao proporcional ao tempo de servio. Esto corretas apenas as afirmativas A) I, II, III B) I, III C) I, II D) II, III E) III 69) Nos termos da Constituio da Repblica Federativa do Brasil, so competncias dos municpios, dentre outras, EXCETO: A) Manter, com a cooperao tcnica e financeira da Unio e do Estado, programas de educao pr-escolar e de ensino fundamental. B) Suplementar a legislao federal e a estadual no que couber. C) Criar, organizar e suprimir distritos, observada a legislao estadual. D) Instituir e arrecadar os tributos de sua competncia, bem como aplicar suas rendas, sem prejuzo da obrigatoriedade de prestar contas e publicar balancetes nos prazos fixados em lei. E) Prestar, com a cooperao tcnica e financeira da Unio e do Estado, servios de atendimento sade da populao. 70) Conforme regula o Estatuto dos Servidores Pblicos de Porto Alegre, no perodo de estgio probatrio so verificados requisitos que, se presentes, havero de confirmar a efetivao do servidor. NO requisito para a nomeao do funcionrio em carter efetivo A) disciplina. D) dedicao ao servio. B) idoneidade moral. E) interrelacionamento. C) eficincia. 71) A Lei Complementar n. 478, de 26 de setembro de 2002, dispe sobre o Departamento Municipal de Previdncia dos Servidores Pblicos do Municpio de Porto Alegre, disciplina o Regime Prprio de Previdncia Social dos Servidores do Municpio de Porto Alegre e d outras providncias. A respeito dessa lei, analise as afirmativas. I. Constituem receitas do PREVIMPA, dentre outras, a contribuio previdenciria do servidor ativo, a contribuio previdenciria do Municpio, doaes, subvenes e legados. II. Compete ao Conselho de Administrao, dentre outras, apreciar e aprovar a proposta oramentria do PREVIMPA, acompanhar e avaliar a gesto operacional, econmica e financeira de seus recursos, aprovar a contratao de agentes financeiros, bem como a celebrao de contratos, convnios e ajustes pelo PREVIMPA. III. So segurados do RPPS, inscritos automtica e compulsoriamente, os servidores ativos detentores de cargo de provimento efetivo da Administrao Centralizada, Autrquica, Fundacional e da Cmara Municipal e os servidores aposentados em cargos citados nos referidos cargos. IV. O auxlio-doena ser devido ao segurado, em gozo de licena para tratamento de sade, que ficar incapacitado para o seu trabalho por mais de quinze dias alternados dentro de um ms e consistir no valor de sua ltima retribuio pecuniria, observado, quanto s gratificaes diversas, o estabelecido nos respectivos planos de pagamento da Administrao Centralizada, Autrquica, Fundacional e da Cmara Municipal. Esto corretas apenas as afirmativas A) I, II, III, IV B) I, II, IV C) I, III, IV D) I, II, III E) II, III, IV 72) A Lei n. 8666/93 e suas modificaes posteriores institui normas para licitaes e contratos da administrao pblica e d outras providncias. Sobre a Lei de Licitaes, INCORRETO afirmar que A) vedado incluir no objeto da licitao a obteno de recursos financeiros para sua execuo, qualquer que seja a sua origem, exceto nos casos de empreendimentos executados e explorados sob o regime de concesso, nos termos da legislao especfica. B) a alienao de bens da Administrao Pblica, se vinculada existncia de interesse pblico devidamente justificado, dispensa avaliao. C) nenhuma compra ser feita sem a adequada caracterizao de seu objeto e indicao dos recursos oramentrios para seu pagamento, sob pena de nulidade do ato e responsabilidade de quem lhe tiver dado causa. D) qualquer cidado poder requerer Administrao Pblica os quantitativos das obras e preos unitrios de determinada obra executada. E) qualquer modificao no edital exige divulgao pela mesma forma que se deu o texto original, reabrindo-se o prazo inicialmente estabelecido, exceto quando, inquestionavelmente, a alterao no afetar a formulao das propostas.
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73) Relacione as colunas de acordo com as caractersticas de cada modalidade de licitao. 1. Concorrncia. ( ) Participam interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condies exigidas para cadastramento at o terceiro dia anterior data do recebimento 2. Tomada de preos. das propostas. ( ) Participam interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou no, 3. Convite. escolhidos e convidados em nmero mnimo de trs pela unidade administrativa. ( ) Participam quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitao preliminar, 4. Concurso. comprovem possuir os requisitos mnimos de qualificao exigidos no edital para execuo de seu objeto. 5. Leilo. ( ) Participam quaisquer interessados para a venda de bens mveis inservveis para a administrao ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados. ( ) Participam quaisquer interessados para escolha de trabalho tcnico, cientfico ou artstico, mediante a instituio de prmios ou remunerao aos vencedores. A sequncia est correta em A) 2, 3, 1, 5, 4 B) 1, 3, 5, 2, 4 C) 4, 3, 2, 5, 1 D) 3, 2, 1, 4, 5 E) 5, 3, 1, 2, 4 74) Nos termos da Lei n. 8666/93, inexigvel a licitao, EXCETO: A) Para aquisio de materiais, equipamentos ou gneros que s possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo, vedada a preferncia de marca, mediante atestado fornecido pelo rgo de registro do comrcio. B) Para a contratao de servios tcnicos de natureza singular, com profissionais ou empresas de notria especializao. C) Para servios de publicidade e divulgao. D) Para contratao de profissional de qualquer setor artstico, diretamente ou atravs de empresrio exclusivo, desde que consagrado pela crtica especializada ou pela opinio pblica. E) Quando houver inviabilidade de competio. 75) A primeira coluna compreende situaes relativas aos servidores pblicos e a segunda traz caractersticas dessas situaes. Relacione-as. ( ) Decorrer de deciso administrativa ou judicial. 1. Transferncia. ( ) Poder ser automtica na forma do regulamento. 2. Readaptao. ( ) Assegura ao funcionrio a posio idntica da classe em que se encontrava. 3. Reintegrao. ( ) Mantm-se a posio em que o funcionrio se encontra na classe. 4. Funo gratificada. ( ) Poder ser atribuda a funcionrios de provimento efetivo que estejam cedidos ao 5. Substituio. municpio. A sequncia est correta em A) 5, 4, 2, 1, 3 B) 2, 5, 1, 4, 3 C) 1, 2, 5, 3, 4 D) 3, 5, 2, 1, 4 E) 4, 5, 1, 2, 3 76) No aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro), a figura representa
A) barra de ferramentas formatao. B) barra de ferramentas desenho. C) barra de ferramentas padro.
D) barra de status. E) barra de frmulas.
77) No aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro), a figura representa
A) barra de frmulas. B) barra de funes. C) caixa de texto.
D) caixa de nome. E) clula.
78) No aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro), para ajustar o tamanho da coluna ao tamanho do maior texto presente nesta, devem ser executados os seguintes comandos A) clicar no menu Formatar Coluna Reexibir. B) clicar no menu Formatar Coluna Auto ajuste da seleo. C) clicar no menu Formatar Linha Altura. D) clicar no menu Formatar Linha Auto ajuste da seleo. E) clicar no menu Formatar Auto ajuste da seleo.
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79) No aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro) so definies de planilha e pasta de trabalho, respectivamente A) nome dado ao arquivo no formato excel e pasta criada no Windows para armazenar arquivos. B) nome dado ao arquivo no formato excel e pasta meus documentos. C) nome dado ao arquivo excel e nome dado s folhas que existem dentro de um arquivo excel. D) nome dado s folhas que existem dentro de um arquivo excel e nome dado ao arquivo excel. E) arquivo fsico armazenado no disco rgido e arquivo virtual carregado na memria para ser alterado. 80) Considerando a estrutura das frmulas (sintaxe) reconhecidas pelo aplicativo Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro), assinale a alternativa que apresenta uma funo que exibir um resultado ao ser inserida no aplicativo. A) =DATE( ) D) RAIZ B) =QUADRADA( ) E) =HOJE( ) C) SOMA
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DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE GUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE DMAE

EDITAL N.. 8/2011 EDITAL N 8/2011

CARGO: ADMINISTRADOR TEXTO: O que ser verde?

D) a representao de um padro a ser seguido. E) a prevalncia do poder.

A) barra de ferramentas formatao. B) barra de ferramentas desenho. C) barra de ferramentas padro.

D) barra de status. E) barra de frmulas.

A) barra de frmulas. B) barra de funes. C) caixa de texto.

D) caixa de nome. E) clula.

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