SA8000: Gesto da responsabilidade social empresarial interna

Informaes gerais para a implementao da norma

Produzido por BSD Brasil. Pode ser reproduzido desde que citada a fonte.

Introduo
Lanada em outubro de 1997 pela CEPAA - Council on Economics Priorities Accreditation Agency, atualmente chamada SAI Social Accountability International, organizao no-governamental norte-americana, a Social Accountability 8000 (SA8000)1 o primeiro padro global de certificao de um aspecto da responsabilidade social de empresas. Tem como foco a garantia dos direitos dos trabalhadores envolvidos em processos produtivos, promovendo a padronizao em todos os setores de negcios e em todos os pases. Atualmente a SAI possui o papel de promover e estimular a implementao da norma no mundo todo, alm de credenciar organizaes qualificadas para certificao.

Requisitos
A norma composta por nove requisitos que tm como base as Convenes da Organizao Internacional do Trabalho, a Declarao Universal dos Direitos Humanos e a Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos da Criana. A certificao cobra ainda o cumprimento de leis locais. Os requisitos que devem ser incorporados pela empresa so: Trabalho infantil No permitido. Trabalho infantil aquele executado por pessoa menor de 15 anos (ou a idade mnima estabelecida pelas leis locais, o que for mais restrito). Caso a empresa que estiver buscando a certificao tenha em seus quadros menores de 15 anos, ela no deve demiti-las. Deve nesse caso desenvolver e apresentar um plano de trabalho em que esteja assegurado que a criana no se submeta a trabalhos danosos sua sade e deve ainda ser garantida a sua educao. Isto evita que as crianas despedidas se submetam a trabalhos ainda mais penosos (j que geralmente esto inseridas num ciclo de pobreza e o trabalho a nica forma de sobrevivncia); Trabalho forado No permitido. caracterizado trabalho forado aquele em que o trabalhador no recebe remunerao em troca de seu esforo. No permitida a reteno de documentos pela empresa nem a realizao de depsitos por parte dos empregados;
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Mais informaes sobre a SA8000 podem ser obtidas no website da SAI: www.sa8000.org

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Sade e segurana Devem ser asseguradas. Manuteno de um ambiente de trabalho saudvel, foco na preveno de acidentes, manuteno de mquinas, utilizao de equipamentos de segurana e treinamentos regulares devem constar em um sistema de gerenciamento de sade e segurana da empresa. Liberdade de associao e negociao coletiva Devem ser garantidas. Os trabalhadores no precisam necessariamente associar-se, mas devem ter direito ao dilogo com a empresa. A comunicao direta deve ser estimulada. Discriminao No permitida. Especialmente em caso de contratao, remunerao, acesso a treinamento, promoo ou encerramento de contrato baseados em critrios como raa, classe social, etnia, sexo, orientao sexual, religio, deficincia, associao a sindicato ou afiliao poltica. Prticas disciplinares No so permitidas. Punies fsicas ou mentais, coero fsica e abuso verbal, pagamento de multas por no cumprimento de metas so todas prticas no permitidas. Horrio de trabalho No deve ultrapassar 48 horas semanais, alm de 12 horas-extras semanais. Pelo menos um dia de descanso deve ser providenciado num perodo de sete dias. No caso do Brasil, a legislao mais restrita, portanto a que deve ser aplicada (44 horas semanais). Remunerao Deve ser suficiente para cobrir custos de moradia, vesturio, alimentao, alm de uma renda extra. A empresa deve ainda assegurar que no sejam realizados contratos por trabalho executado ou esquemas de falsa aprendizagem para evitar o cumprimento de obrigaes impostas por lei. Sistemas de gesto Deve existir um sistema de gesto que garanta a efetividade do cumprimento de todos os requisitos da norma, atravs de documentao, implementao, manuteno, comunicao e monitoramento da empresa em relao s questes abordadas na norma, num processo de melhoria contnua. Tendo como referncia a srie de padres de gesto da qualidade ISO9000 e de gesto ambiental ISO14000, a SA8000 segue a estrutura que enfatiza a importncia de sistemas de gesto para melhoria contnua.

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Por que obter a SA8000?

Dentre os benefcios oferecidos pela obteno da certificao SA8000, destacam-se: Melhoria do relacionamento organizacional interno atravs da demonstrao da preocupao com o trabalhador e do estabelecimento de condies adequadas de sade e segurana; Mais informao e, portanto, maior confiabilidade aos compradores; Melhor gerenciamento da cadeia produtiva; Segurana para a empresa e para seus investidores; Consolidao da imagem e reputao da empresa como socialmente responsvel.

Implementao
A implementao da norma SA8000 dentro de uma organizao realizada atravs da definio de um sistema de gesto. Um modelo sugerido para esta implementao apresentado na figura a seguir.

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Busca informaes Anlise Interesse da organizao 1a auto-avaliao da responsabilidade social Relatrio alta direo

preparar
Diagnstico de percepo Legislao local e convenes intls. Sistema de gesto social existente

Rever futuramente

Ir? No Sim

planejar

Comprometimento da alta direo Definir Comit de Trabalho Estabelecer poltica de responsabilidade social

Planejar programas

Aprofundar autoavaliao

Def. participao stakeholders

Objetivos e prioridades

Estabelecer metas

Estabelecer atividades

fazer

Estabelecer controle documentos/registros Estabelecer controle operacional Manual SA8000 de procedimentos

Def. estrutura e responsabilidades Def. comunicao interna /externa Treinamento e sensibilizao

agir
Revisar objetivos, metas, programas

checar

Anlise Crtica Reviso/auditoria interna

Monitoramento Controle de fornecedores

Implementar aes corretivas e preventivas

interno externo
Pr-auditoria Auditoria Externa Certificao Marketing/RP

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Certificao
As atividades previstas pelo sistema de gesto devem ser realizadas e auditadas internamente antes da solicitao de auditoria externa. recomendvel que seja realizada uma pr-auditoria interna pela terceira parte certificadora2 antes da auditoria de certificao. Tanto a auditoria interna quanto a pr-auditoria podero requisitar aes corretivas, realizadas antes da auditoria de certificao. Na auditoria de certificao so ento realizadas as visitas de auditoria com a busca de evidncias objetivas do processo implementado, sendo as informaes auferidas em entrevistas com funcionrios e stakeholders (partes interessadas). Segue o relatrio de auditoria com a recomendao ou no da certificao. Se a empresa j tenha obtido outro tipo de certificao da srie ISO (ISO9000 ou ISO14000, por exemplo), possvel utilizar e adaptar o mesmo sistema de gesto criado pela certificao anterior, e ainda realizar auditorias integradas, diminuindo os custos sobre as mesmas. Obtida a certificao, sero necessrias visitas semestrais de auditores para verificao de cumprimento de metas estipuladas em planos de ao. A certificao se refere a 3 anos, sendo que aps este perodo, deve-se solicitar uma nova certificao. Somente aps a obteno da certificao que devero ser realizadas as atividades de marketing e divulgao externa.

Certificadoras credenciadas pela SAI at o momento (agosto de 2002): BVQI, CISE, DNV, ITS, RINA S.P.A, RWTUV, SGS-ICS, TUV, UL.

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BSD Business meets Social Development

No Brasil desde 1999, a BSD uma empresa de consultoria para implementao e monitoramento de normas e certificaes nas reas de: Fair & Ethical Trade (Comrcio Justo e tico) FLO3 e ETI4 Responsabilidade Social Empresarial SA80005, AA10006 e GRI7 A BSD, com sede em So Paulo, a parceira latino-americana da BSD Business and Social Development GmbH da Sua, fundada em 1998 em Zurique.

Nossa Misso
Contribuir para o desenvolvimento de negcios sustentveis atravs da aplicao de prticas inovadoras que promovam a tica, a transparncia e a responsabilidade social nas atividades das organizaes.

Mais informaes
Entre em contato com a BSD Rua Manoel da Nbrega, 595 cj. 43 04001-083 Paraso So Paulo SP Brasil Fone/fax: 55 11 3051 4600 bsd.brasil@bsd-net.com http://www.bsd-net.com

FLO: Fair Trade Labelling Organizations International organizao que rene diferentes iniciativas nacionais de comrcio justo que trabalham com produtos sob critrios de monitoramento e certificao determinados e gerenciados pela FLO. Mais informaes: www.fairtrade.net 4 ETI: Ethical Trade Initiative aliana de empresas, ONGs e sindicatos comprometidos em trabalharem juntos para identificar e promover o comrcio tico. Mais informaes: www.eti.org.uk 5 SA8000: Social Accountability 8000 - padro global de certificao que busca garantir direitos bsicos dos trabalhadores. Mais informaes: www.sa8000.org 6 AA1000: AccountAbility 1000 padro para gesto interna da responsabilidade social de empresas que engloba o processo de levantamento de informaes, auditoria e relato social e tico, com enfoque no dilogo com partes interessadas. Mais informaes: www.accountability.org.uk 7 GRI: Global Reporting Initiative iniciativa de padronizao global de relatrios de sustentabilidade social, ambiental e econmica. Mais informaes: www.globalreporting.org ------ Pgina 7