1. Identifique, cuales son los dos tipos principales de planes de la direccin de una empresa y sus caractersticas.

Por lo general, se desarrollan dos planes de la direccin:

TIPO Estratgico
(desarrollado direccin) por la alta

DIMENSIN DE TIEMPO Largo Plazo

CARACTERSTICAS Se concentra en los objetivos de la empresa y sus estrategias globales; afecta a todas las funciones de la administracin; entraa consecuencia de alcance general y de largo plazo Afina los objetivos de la empresa para desarrollar programas, polticas y expectativas de desempeo; implica tiempos entre el mediano y corto plazo; se concentra en los niveles de autoridad y responsabilidad asignadas; proporciona informacin sobre el presupuesto para efectos de los informes de desempeo

Tctico u operacional
(desarrollado participativamente todos los niveles administracin) por la

Corto Plazo

de

2. Elabore un cuadro con algunos aspectos de comportamiento del proceso administrativo (su actividad directa y los factores crticos de comportamiento).

ACTIVIVIDAD DIRECTA
1. Planificacin (metas, normas, polticas, etc.)

ALGUNOS FACTORES CRTICOS DE COMPORTAMIENTO

Participacin o no participacin Proceso de planificacin Comunicacin de los Planes Uso de los planes y normas Diseo organizacional Delegacin de autoridad y responsabilidad (son congruentes?) Especificacin de tareas Conflictos entre el personal de lnea y el de asesora Procesos de seleccin y contratacin Escalafones / Incentivos Evaluacin de desempeo Enriquecimiento del trabajo / Oportunidades de carrera Futuras expectativas de los empleados Estilo de liderazgo Actitud hacia los empleados Mtodos de fijacin de metas y normas de desempeo Significado de metas y normas Mtodos de medir el desempeo Mtodos de informar sobre el desempeo y de evaluarlo Accin correctiva Recompensa y castigo Actividades de seguimiento Actitudes de los gerentes ante el riesgo Evaluacin basada en el desempeo controlable Lograr congruencia en las metas Suministro de incentivos

2. Organizacin

3. Dotar el Personal

4. Liderazgo (actuar)

5. Controlar ( incluyendo evaluacin del desempeo)

3. Elabore un cuadro con las relaciones de planeacin en las que se incluyan objetivos, metas y planes de utilidades.
OBJETIVOS DE LA ENTIDAD
(Generales y de largo alcance) Econmicos Empleados Clientes Producciones Dueos Sociales

METAS DE LA ENTIDAD
Lneas de productos de Servicio Participacin en el mercado Rendimiento sobre Rentabilidad Lneas

la inversin

PLANES DE UTILIDADES
(Estructurados y cuantificados)

Plan Estratgicos (largo alcance) General Largo Plazo Responsabilidades generales Cuantificado

Plan Tctico (corto plazo) Detallado Corto Plazo Responsabilidades en todos los niveles Cuantificado

4. Cules son los elementos que conforman el proceso de comunicacin.

1 Concepcin de ideas.- El
transmisor tiene informacin para un receptor.

2 Codificacin.- la forma, o
formas, en las que expresar el mensaje: verbal, escrito, smbolos, imgenes, grficas y combinaciones Ruido.- interrupciones, no escuchan, actitudes, medio ambiente externo, etc.

7 Retroalimentacin.Alimentacin adelantada puede ocurrir en todos o en cualquier elemento.

3 Transmisin.- la forma en que

se entrega el mensaje: verbalmente, por escrito, por telfono, etc.

4 Recepcin.- el receptor
obtiene la transmisin en la forma enviada

5 Decodificacin.- el receptor
interpreta el mensaje; ste podra ser interpretado correcta o incorrectamente

6 Comprensin.- el receptor
comprende perfectamente el mensaje que el transmisor trat de enviar.

Bibliografa:
Mxico 2005

Welsch, Glenn, Presupuestos Planificacin y control, Pearson Educacin,