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  • Analisa Survey Tingkat Ke Puasaan Pelanggan IGD RSUD Bangil

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    Analisa survey tingkat ke puasaan pelanggan IGD RSUD bangil

    no 1 2 3

    Bulan Agustus September Oktober

    Sangat puas 11 7 8

    cukup puas 8 5 7

    kurang puas 2 1 1

    Jumlah 21 13 16

    26 % 52 40

    20 8

    50

    100

    Diambil dari hasil penyebaran angketbulan agustus sampai dengan oktober 2011 Alas an kurang puas 1. 2. 3. 4. 5. Prosedur pelayanan IGD sulit. Pelayanan apotik masih lama. Pelayanan berisik karena IGD dalam perbaikan. Pelayanan ambulance lama. Pelayanan keperawatan lama.

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