Administrao de Operaes e Logstica

MDULO 1 Comunicao interpessoal tica profissional e Apresentao Pessoal Atendimento telefnico e Atendimento ao Pblico

MDULO 2 Gesto de Pessoas Comportamento individual Comportamento coletivo Trabalho em equipe e motivao

MDULO 3 - Conceitos e definies da logstica Papel da logstica Gesto de riscos na cadeia de suprimento Desenvolvimento da logstica empresarial Planejamento e controle da produo

MDULO 4 Gesto de Estoque Administrao de Materiais Controle de estoque Organizao de estoque

MDULO 5 - Tecnologia da informao Sistemas de informao Outros sistemas de gerenciamento

MDULO 6 - Logstica de Transportes de Cargas Distribuio fsica Movimentao de material Transporte de carga

MDULO 7 - Custos da logstica Custos logsticos Gesto da demanda e estoques Reviso do consumo

MDULO 8 Tcnica de negociaes / Marketing e Vendas Fernanda Formaio S.Teixeira Carga Horria: