Teoria Geral da Administrao

Teorias Organizacionais Teoria Comportamental da Administrao

Prof. Danilo Silva

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Hierarquia das necessidades

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Hierarquia das necessidades

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Fatores motivacionais Fatores higinicos

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Teoria X Teoria Y

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Sistema administrativo de Likert

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Organizao como um sistema social cooperativo

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Processo Decisrio
Elementos do processo decisrio
y y y y y y

Etapas do processo decisrio

y y y y y y y

Tomador de deciso Objetivos a alcanar Preferncias pessoais. Estratgia Situao Resultado

Percepo da situao. Anlise e definio do problema Definio dos objetivos Procura de alternativas de soluo Avaliao e comparao das alternativas Escolha da alternativa mais adequada Implementao da alternativa escolhida

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Comportamento organizacional

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Os parceiros do negcio

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Objetivos organizacionais X Objetivos individuais

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Tcnicas de negociao
y y y y

Envolve pelo menos duas partes. As partes envolvidas apresentam conflito de interesses. As partes esto temporariamente unidas em um tipo de relacionamento voluntrio. Esse relacionamento est voltado para a diviso ou troca de recursos especficos ou resoluo de assuntos entre as partes. A negociao envolve a apresentao de demandas ou propostas de uma parte e, em seguida, as concesses e as contrapropostas.