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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO

TEORIA DA
ADMINISTRAO HOSPITALAR

"Abordar as funes administrativas no contexto hospitalar e os desafios contemporneos do sistema de sade brasileiro".

FUNES ADMINISTRATIVAS PROCESSO ADMINISTRATIVO Planejamento Controle Organizao


CHIAVENATO ,1999 , p:378

Direo

Importncia das Funes Administrativas


Levar s instituies hospitalares, ferramentas formais e cientficas, que proporcionem aos seu dirigentes, a necessidade de implantar uma administrao profissional e dedicada especialmente a estrutura administrativa, gerando informaes que facilitem a atuao da rea tcnica.

A FUNO PLANEJAMENTO

Determina antecipadamente quais so os objetivos que devem ser alcanados , o que deve ser feito, quando, como e em que seqncia.
(CHIAVENATO, 1999 p: 379)

Estrutura Meio ambiente

Resultados Processo
Fonte: Bittar 1997 , p: 4

A FUNO PLANEJAMENTO

REAS DE ABRANGNCIA NO HOSPITAL


Planejamento fsico do edifcio projetos executivos, obedecendo o regulamento tcnico para planejamento e construes de estabelecimentos assistenciais de sade  Estudo de viabilidade tcnica e econmica elaborao de oramento e cronograma de execuo  Obteno de informaes externas e utilizao das informaes internas  Programas e servios a serem implantados interna e externamente  Recursos humanos quantificao e qualificao  Recursos materiais padronizao dos medicamentos e materiais  Escolha da tecnologia finalidade mdica e natureza fsica

CONCEITOS DE SADE, HOSPITAL E ESTABELECIMENTO ASSISTENCIAL DE SADE

A Sade um estado de completo bem-estar fsico, mental e social e no apenas a ausncia de afeco ou doena.Marlet et al, 1978, p:3 O hospital parte integrante de um sistema coordenado de sade, cuja funo dispensar comunidade completa assistncia sade, preventiva e curativa incluindo servios extensivos famlia, em seu domiclio, e ainda um centro de treinamento mdico e para-mdico e de pesquisa bio-social.59 Borba, 1991, p: Denominao dada a qualquer edificao destinada prestao de assistncia sade populao, que demande o acesso de pacientes, em regime de internao ou no, qualquer que seja o seu nvel de complexidade. Ministrio da Sade, 2002, p: 122

A FUNO DA ORGANIZAO
Consiste em dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lgica, designar as pessoas para sua execuo, alocar os recursos necessrios e coordenar os esforos.
Chiavenato, 1999, p: 410

ASPECTOS LEGAIS DA INSTITUIO HOSPITALAR


Legislao do Ministrio da Sade, da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria e Agncia Nacional de Sade Conselho Federal de Medicina e demais conselhos representativos das profisses que atuam no hospital Associao Mdica Brasileira, Associao Brasileira de Normas Tcnicas Conselho Nacional do Meio Ambiente, Energia Nuclear Comisso Nacional de

A FUNO ORGANIZAO A FUNO DA ORGANIZAO


TCNICAS E INSTRUMENTOS EFICAZES DE ORGANIZAO Organogramas Estatutos e regulamentos Regimentos do corpo clnico e de enfermagem Manuais de procedimento e rotinas hospitalares Manuais de cobrana de servios hospitalares Manuais de instrues tcnicas Protocolos de atendimento para procedimentos cirrgicos

A FUNO DA ORGANIZAO COMPLEXIDADE E NECESSIDADE DE DEFINIO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL


Necessidade de uma estrutura tcnica e funcional vivel; Excesso inchaos; de especializao na estrutura hospitalar, provoca

Os sistemas e mtodos devem ser definidos de forma clara para que no faltem condies de atendimento na rea tcnica; Recomenda-se estruturas horizontalizadas; O hospital deve apresentar uma estrutura eficiente, eficaz efetiva, de forma a oferecer segurana comunidade assistida; e

Sistematizar todas as unidades do hospital: das reas tcnicas s administrativas e de apoio;

A FUNO DA ORGANIZAO

Constitui uma das mais complexas funes administrativas; Est relacionada com a ao e com a atuao dos recursos humanos da empresa; Refere-se s relaes interpessoais dos administradores em todos os nveis da organizao e de seus respectivos subordinados; Envolve orientao, assistncia execuo, comunicao, liderana e motivao, por meio dos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados, para que consigam alcanar os objetivos desejados.
Chiavenato, 1999 p: 441-2

A FUNO DIREO
A MULTIPROFISSIONALIZAO realidade a ser trabalhada

 Grande dependncia de mo de obra para a obteno dos resultados  Alta especializao dos profissionais mdicos  Contingente de profissionais de enfermagem de nvel mdio, ainda com pouca qualificao  Diversificao de profisses na rea hospitalar  Aceitao e respeito para os profissionais para-mdicos

A FUNO DIREO
RECURSOS DISPONVEIS Poltica de recursos humanos, desde o recrutamento e seleo at o treinamento e desenvolvimento, incluindo benefcios Terceirizao de algumas funes dentro do hospital Recursos materiais poltica de compras e estoque Programa de manuteno adequado Flexibilidade nos processos de negociao

A FUNO CONTROLE
OS CONTROLES SO USADOS PARA:  Padronizar o desempenho;
Proteger os bens organizacionais; Padronizar a qualidade dos servios; Limitar a quantidade de autoridade; Medir e dirigir o desempenho dos empregados; Como meios preventivos para atingir os objetivos da empresa.
Chiavenato, 1999 p: 459

A FUNO CONTROLE

SISTEMAS DE CONTROLE NO HOSPITAL  Indicadores Hospitalares e de Sade da Comunidade Indicadores Econmicos-Financeiros Acreditao Certificaes Classificaes por parte do tomadores de servios, como critrio para remunerao das tabelas

A FUNAO CONTROLE
O CICLO DO CONTROLE
Estabelecimento de Padres

Observao do Ao Corretiva desempenho

Comparao do Desempenho com o Padro Estabelecido

Chiavenato, 1999, p:460

DESAFIOS DO SISTEMA DE SADE BRASILEIRO


Alto custo dos servios de sade Elevados nveis de sofisticao nos procedimentos mdicos, na farmacologia e na tecnologia Melhor distribuio dos servios de sade em ambulatrios, assistncia domiciliar e servios preventivos O conhecimento mdico est dobrando a cada cinco anos Limitada melhoria na qualidade dos servios de sade Baixo investimento no setor sade por parte do Governo Baixa remunerao pelo Sistema nico de Sade
Mirskawka, 1994,p:1,2,3

DESAFIOS DO SISTEMA DE SADE BRASILEIRO


Faltam programas e aes em sade preventiva Baixa oferta de leitos nas regies centro-oeste, norte e nordeste Profissionalizar a administrao nos estabelecimentos de sade, tornando-a formal e cientfica Descentralizar os oramentos para os servios de sade, adequando-os s necessidades regionais Controlar a criao de novos servios, principalmente os de alta tecnologia, para evitar ociosidade e aumento dos custos

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