CLAUDENIR CHINSKI

PLANO DE NEGÓCIOS SALÃO DE BELEZA HONEY

Monografia de Conclusão do CEAI - Curso de Especialização em Administração Industrial da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

São Paulo 2006

CLAUDENIR CHINSKI

PLANO DE NEGÓCIOS SALÃO DE BELEZA HONEY

Monografia de Conclusão do CEAI - Curso de Especialização em Administração Industrial da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Orientador: Prof. Dr. Roberto Marx

São Paulo 2006

AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha esposa Fabiana Marra pela motivação e paciência neste momento decisivo e enriquecedor da minha vida pessoal, acadêmica e profissional. Gostaria de agradecer também o orientador Prof. Dr. Roberto Marx pela dedicação durante o processo de elaboração deste trabalho.

o plano de negócio para a Salão de Beleza Honey objetiva avaliar a viabilidade comercial e financeira do novo empreendimento e conseqüentemente verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é maior em relação a opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vise-versa. recursos humanos. marketing. facilitar a obtenção de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras para nova empresa ou para expansão do negócio. qualidade. engenharia econômica. Com base nestas técnicas. tais como: planejamento estratégico. jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as exigências do ambiente empresarial.RESUMO Este trabalho apresenta um plano negócio para estabelecer uma empresa. O plano de negócios para a Salão de Beleza Honey se sustenta nas mais variadas áreas de conhecimento. gestão comercial. pois o empreendedor pode avaliar o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico. gestão de serviços. o empreendedor poderá comparar o previsto com o realizado. neste caso um salão de beleza. . gestão financeira. técnico. Um plano de negócio bem elaborado é fundamental para o sucesso da nova empresa. denominado Salão de Beleza Honey. do planejamento financeiro. da concorrência. para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio. etc. Podem também avaliar a evolução do empreendimento ao longo de sua implantação.

...........Lista de Fabricantes/Marcas de Produtos de Beleza ..................LISTA DE ANEXOS Anexo I ................ 55 .....

............................................ 51 Fórmula 3 .............................................. 29 Fórmula 2 .................................Prazo de retorno do Capital (PayBack) ......Taxa Interna de Retorno (TIR) ..............................................................LISTA DE FÓRMULAS Fórmula 1 – Fórmula para Formação do Preço de Venda do Serviço................Valor Presente Liquido (VPL)........................................ 52 .... 51 Fórmula 4 ..........

.................Logomarca do Salão de Beleza Honey............................................................................................... 19 Ilustração 3 – Modelo de Cartão de Visita e Papel de Carta do Salão de Beleza Honey..........LISTA DE ILUSTRAÇÕES Ilustração 1 ................... 18 Ilustração 2 ..................Projeto do Salão de Beleza ........................ 34 ................................... 19 Ilustração 4 – Mapa de Dispersão dos Concorrentes..

............... 26 Gráfico 4 – Matriz de Segmentação de Mercado ......................................LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Distribuição dos Profissionais de Beleza por ocupação................... 38 .Posicionamento do empreendimento no mercado de salões de beleza................................................................... 23 Gráfico 3 – Pirâmide Populacional do Butantã ........................ 22 Gráfico 2 .....................................

..................................................................................... Mensal e Anual.........Investimento Inicial Total: Capital de Giro Necessário e Investimento Inicial ...................................................Projeção do Demonstrativo de Resultados de 2007 a 2016 .......................................................11 Tabela 2 – Modelo de Plano de Negócios ............43 Tabela 16 .......................................... 25 Tabela 10 – Indicadores Habitacionais e Saneamento ...... 16 Tabela 4 – Recursos humanos necessários para o salão de beleza.................Tabulação dos Concorrentes que atuam no Mercado-alvo ...................................... 17 Tabela 6 – Crescimento do setor de beleza versus a indústria em geral ..................................................................................................... 13 Tabela 3 – Quadro Resumo dos serviços prestados ................ 20 Tabela 7 – As oportunidades de trabalho criadas pelo setor de beleza .......................................... 25 Tabela 9 – Renda da população do Butantã ....................... 45 Tabela 19 – Projeção Mensal e Anual dos Custos Fixos e Custos Variáveis......... 25 Tabela 11 – Indicadores Educacionais dos Chefes de Famílias ................................Investimento Inicial Necessário em Hardware. 48 .................................................... 31 Tabela 14 ...... 47 Tabela 21 .................................. 17 Tabela 5 – Recursos de hardware necessários para o empreendimento ..............Projeção das Despesas com Recursos Humanos. 30 Tabela 13 ......................Projeção de Despesas com Vendas e Marketing .......Projeção de Vendas Acumulada: Semanal.......... 44 Tabela 17 . 33 Tabela 15 ............................................... 21 Tabela 8 – População do Butantã .............Projeção do Fluxo de caixa de 2006 a 2016...... 46 Tabela 20 ............................Projeção de Vendas Semanal de Serviços........................................................................................................................................... 26 Tabela 12 ........ 45 Tabela 18 ........................................................................................LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Possíveis públicos-alvos para o Plano de Negócios .....................

LISTA DE SIGLAS ABIHPEC .Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná SWOT – Strengths (forças). Perfumaria e Cosméticos FIESP .Federação das Indústrias de São Paulo MPE – Micro e Pequenas Empresas TIR – Taxa Interna de Retorno TMA – Taxa Mínima de Atratividade SEBRAE/SP . Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças) VPL – Valor Presente Liquido .Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. Weaknesses (fraquezas).Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo SEBRAE/PR .

.......................3............................................7 A importância do Plano de Negócios ...............10 Dados da Empresa .............................................................................15 Missão da Empresa...16 Estrutura do Empreendimento .......................................................................................................................14 Dados dos Dirigentes...1 3....24 População do Butantã .....15 Visão da Empresa ............................... 17 Projeto do Salão de Beleza ..................... 18 3....3 Panorama Geral do Setor de Beleza no Brasil........3 2.........................................................................................................................19 4 ANÁLISE DO MERCADO E DA LOCALICAZÃO...................14 Necessidade do Mercado a ser Atendida.... 7 2............2 2...................................................................................................14 Previsão para o Inicio das Atividades................................................2 Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso ..........................................................14 Definição do Negócio.......14 3...............1 2....................22 Local escolhido para o Salão de Beleza Honey.............................................................. 25 4............20 Segmentação do Mercado de Salões de Beleza.........................................................................1 4.............................................8 3...................................................3 3..........................................................................................................5 Plano de Negócios ...................1 2...............................................7 3................................3 Planejamento Estratégico ............................................................11 Identificação Visual do Salão de Beleza Honey...........................................................................11 Modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do São de Beleza Honey13 3 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O EMPREMDIMENTO ................ 24 4........4 3....................................................15 Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Honey...............2 3....................................................................................................10..............................4 Dados Socioeconômicos do Mercado-Alvo ............ 17 Recursos de Hardware ................................................................................................5 3..........................SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ...................................................2 2 REVISÃO DE LITERATURA....6 3............................3 3....1 1..................1 4............................1 3.............................3..................17 Recursos Humanos .................................2 3............4...........................2 4.....................................................................................................1 1....9 3.........................3 Introdução ao Empreendedorismo..................................10.............................23 Inventário Comercial do Local .......20 4........................................................................5 Procedimentos para elaboração de um Plano de Negócios ...1 Introdução ao Trabalho..........10.........................................................................................1 .................................4 2..............................14 Chaves para o Sucesso......................

...............1....................................................5........................40 Estratégia de Serviços...............4 6...........3 6..............................4...................2 4................................................45 Projeção das Despesas com Vendas e Marketing......................................................39 Estratégia de Promoção ...........5 6..................1...6 6....32 Fornecedores......4.....................2 6..........2 4....48 Análise Financeira do Empreendimento........................................................... 29 4........................4............2 6............1 4..........4......1......4 4...................3 4.............4 4....................1............ 49 Método do Período de Retorno do Capital (Payback)..........3 4................. 49 Método do Valor Presente líquido (VPL) .49 Metodologias de Avaliação da Viabilidade Financeira do Empreendimento ..................... 50 Técnicas de Fluxo de Caixa Descontado....... 25 Indicadores Educacionais dos Chefes de Familias ................ 26 Público Alvo do Salão de Beleza Honey....5.................................7 Análise da Concorrência...............27 Perfil do Público Alvo .7 6.......1 6....5 6.............8 Investimento Total Necessário: Capital de Giro e Investimento Inicial.... 25 Indicadores Habitacionais e Saneamento .....................6 4.. 51 6................4 Posicionamento do Salão de Beleza Honey ..44 Projeção das Despesas com Recursos Humanos .........................................................................................................................................8..41 6 PLANO FINANCEIRO...........8............8..........................................................46 Projeção do Demonstrativo de Resultado de 2007 a 2016 .................................................... 28 Necessidades do Público Alvo a ser Atendida ...........................................8.........................................................5..4.4.......37 5................37 Diferencial Competitivo do Serviço do Salão de Beleza Honey.............6 4..........................................................................................2............................................43 Investimento Inicial Necessário em Hardware......45 Projeção dos Custos Fixos e Variáveis................................ 28 Projeção de Vendas ..............5....................................................................................................................2 5....3 5.........................................35 5 PLANO DE MARKETING.............................. 49 Método da Taxa Interna de Retorno (TIR)......... 50 Taxa Mínima de Atratividade (TMA) ......8..................................2 6...............3 6.......1 6.....................42 6.....................................................5 4.............................. 50 Aplicação dos Métodos de Análise de Investimento no Plano de Negócios.........................................................1 5............ 26 Justificativa da Escolha do Lugar...8.................1..... 26 Pirâmede Populacional do Butantã.........8.....................1 ..............................................................5 Renda da População do Butantã ...............................................................4 6................................................51 Análise do Projeto pelo método da Taxa Interna de Retorno (TIR)....................47 Projeção do Fluxo de Caixa de 2006 a 2016 ........................1 6........... 27 Idade do Público Alvo ...................8.....................

..........................2.................6.....2 6..............................................................56 ............3 Análise do Projeto pelo método do Valor Presente Liquido (VPL) ................55 REFERÊNCIA BIBILOGRÀFICA...........................................53 ANEXOS....................................8...................................................................2............................................. 51 Análise do Projeto pelo método do Prazo de Retorno do Capital PayBack 52 7 CONCLUÇÃO....8......................

1 Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso O presente trabalho esta divido em 9 capítulos. começa a desenvolver o Plano de Negócios abordando primeiramente aspectos gerais sobre o empreendimento. etc. O sétimo capítulo traz conclusões sobre o trabalho. apresentação do método de análise de viabilidade de projetos e aplicação do mesmo na avaliação da melhor opção de investimento. O quarto capítulo faz uma análise do mercado no qual a empresa vai atuar. identidade visual. serviços prestados. ou seja. O segundo capítulo apresenta uma revisão da literatura sobre os principais pontos Empreendedorismo.1 1 INTRODUÇÃO 1. bem como o seu objetivo. O sexto capítulo trata das finanças da empresa. demonstrações financeiras. visão da empresa. Planejamento e Plano de Negócios – que fazem parte do contexto do estabelecimento de uma microempresa. apresenta dados socioeconômicos da região onde vai ser instalado o salão de beleza. No do terceiro capítulo. . estrutura necessária. tais como: missão da empresa. Por fim. investimentos necessários. O quinto capítulo explana as ferramentas de marketing que a empresa vai adotar frente ao mercado-alvo e concorrência. O primeiro capitulo apresenta o tema abordado neste trabalho. sua importância. analisa a concorrência e fornecedores. são apresentados os anexos e as referências utilizadas para a realização do trabalho. descreve o perfil do público-alvo.

2 1. produtos/serviços a serem oferecidos ou um plano de contingência para momentos difíceis. o Plano de Negócios torna-se peça fundamental para o sucesso do novo empreendimento. . inovase. para empresas com até 3 anos de vida. concorrência.no Brasil é a falta de planejamento e falha gerencial na condução do negócio. Por outro lado. recursos humanos. com base nas diversas áreas do conhecimento acadêmico. etc. contra 10% nos Estados Unidos. marketing. Diante deste cenário. O Brasil. como o grau de concorrência nas proximidades do ponto escolhido.3 milhões de pessoas envolvidas com o negócio próprio. Nosso índice de mortalidade empresarial gira em torno de 49%. ou seja. o Brasil tem um dos ambientes mais desfavoráveis para o estabelecimento de um novo negócio. a presença potencial de consumidores. Com ela. dados importantes para o sucesso do empreendimento. pois por meio dele.9 fecham as portas antes de completarem 3 anos de vida. A existência de indivíduos dispostos aos riscos de empreender é um dos pilares do desenvolvimento econômico. ficando apenas atrás dos Estados Unidos e China. segundo o SEBRAE/PR. empregos e riquezas. o futuro empreendedor poderá visualizar em detalhes toda a operação da empresa: finanças. logística. para subsidiar a tomada de decisão entre investir na abertura de uma microempresa que oferecerá serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza Honey na região do Butantã ou investir no mercado financeiro. clientes. Problema que começa antes da abertura do negócio em conseqüência de um Plano de Negócios deficitário que levou o empreendedor a não analisar de forma correta e previamente. Um bom Plano de Negócios pode reduzir drasticamente a probabilidade de uma empresa ter vida curta. vendas. ficou em terceiro lugar no ranking mundial de paises empreendedores com 6.2 Introdução ao Trabalho A criação de negócios é uma das causas da prosperidade das nações. Uma das principais causas da baixa expectativa de vida das MEP – Micro e Pequenas Empresas . O presente trabalho objetiva desenvolver um completo Plano de Negócios. de cada 10 empresas 4. geram-se oportunidades.

Saber correr riscos calculados. O sonhador. "O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços.. O termo Empreendedorismo é oriundo da tradução do termo Entrepreneurship. A imaginação que acende o fogo de futuro. Segundo estudo publicado pelo jornal americano US Today "Global Entrepreneurship Monitor" o Brasil é considerado o país mais empreendedor do mundo. caos em harmonia” Quando analisamos as várias denominações para o termo empreendedorismo. Dornelas (2001. que são.3 2 REVISÃO DE LITERATURA 2. p. transformando possibilidades em probabilidades.1 Introdução ao Empreendedorismo O empreendedorismo faz parte da índole brasileira. p. perscrutando o futuro. pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais. seu sistema de atividades. Saber estabelecer metas. a personalidade empreendedora transforma a condição mais insignificante numa excepcional oportunidade. sendo o brasileiro um empreendedor nato. todo o seu universo de atuação. pro atividade. Estar sempre à busca de oportunidades. Trata-se de uma personalidade criativa. De acordo com Joseph Schumpeter et al. seu perfil.22): “. suas origens. A energia por trás de toda atividade humana..37). O catalisador das mudanças. enfim. . utilizado especificamente para designar os estudos relativos ao empreendedor. o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização. sempre lidando melhor com o desconhecido. Conforme afirma Dolabela (1999). De acordo com Gerber (1990. O empreendedor é o visionário dentro de nós.”. verificamos que todas elas têm em comum alguns aspectos. Iniciativa. Buscar informações. Persistência. Comprometimento.

Entre as principais razões. por um outro de custo menor e de eficiência senão maior. num processo que por ele é chamado de “destruição criativa”. além de dificuldades pessoais do candidato a empresário. O Empreendedorismo pode ser relacionado ao que Schumpeter (1985) descreve como a maior contribuição do empreendedor para a formação da riqueza de um país. o número de empresas que fecham suas portas chega a 31% no primeiro ano de operação. A partir deste conceito afirma que toda e qualquer evolução na sociedade capitalista. . o termo empreendedor adquiriu um novo significado. gerando mais riquezas. geralmente mais caro e não tão eficiente. Manter a auto-estima. os empreendedores são capazes de substituir um produto já consolidado. Ter prazer em realizar o trabalho e em observar o seu próprio crescimento empresarial. destaca-se a falta de preparação do empreendedor para gerenciar com eficiência a sua empresa. Ainda segundo o autor. criação e desenvolvimento de novos modelos de negócios. identificando assim novas oportunidades de negócio. Ser flexível. Capacidade de persuasão e de formar rede de contatos. passando para 37% no segundo. insuficiência de capital. Ser criativo na solução de problemas. Alta capacidade de análise. mesmo em situações de fracasso. não rompendo totalmente com a estrutura mercadológica anterior.4 Planejar e monitorar sistematicamente. independentemente. A partir daí. tem seu cerne nas modificações que o empreendedor impõe ao lançar novos produtos e serviços. Conhecer muito bem o ramo que atua. Saber administrar suas necessidades e frustrações. tendo assim a sua figura claramente ligada à inovação. O lado negativo do Empreendedorismo é que os índices de mortalidade das Pequenas e Médias Empresas no Brasil são elevadíssimos: segundo relatório do SEBRAE/SP (2003). 53% no quarto e 60% no quinto ano de operação. Ser capaz de administrar bem o tempo. 49% no terceiro. e acima de tudo. Ser otimista e automotivado. superior. Independência e autoconfiança.

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Em geral, busca-se através do Empreendedorismo desenvolver um projeto acerca de uma oportunidade de mercado percebida, nem sempre com muita clareza, pelo empreendedor em questão.

2.2 Planejamento Estratégico
A importância da realização do planejamento nas empresas traduz-se na necessidade da organização transcrever idéias sobre uma oportunidade identificada. Para que este planejamento seja realizado com segurança, é necessário que se faça um levantamento e uma análise das informações e previsões que influenciarão na concretização destas idéias. Conforme Oliveira (2004, p. 35), “o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado; entretanto, a empresa tem condições e meios de agir sobre variáveis e fatores de modo que possa exercer alguma influência; o planejamento é, ainda, um processo contínuo, um exercício mental que é executado pela empresa independentemente da vontade específica de seus executivos”. Kotler (2000 p. 72) destaca o seguinte sobre o planejamento orientado para o mercado: “O planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável de objetivos, habilidade e recursos da organização e suas oportunidades de mercado. O propósito do planejamento estratégico é moldar e remodelar os negócios e produtos da empresa de maneira que alcancem o lucro e o crescimento visados”.

A eficácia de um planejamento estratégico de sucesso, a longo-prazo, para Porter (1989), depende da construção de uma fórmula de negócio estruturada de forma distinta e impossível de ser copiada no curto prazo pela concorrência. Para manter a vantagem competitiva no longo prazo é preciso testar permanentemente a concepção de negócio frente aos cenários futuros que puderem ser antecipados para o ambiente de negócios da própria organização. Conforme podemos ver em Oliveira (2004), o início de um trabalho de planejamento estratégico compreende uma fase de diagnóstico da aplicação destes conceitos, ou seja, até que ponto a concepção do negócio da empresa está clara para seus líderes principais. Além disso, deve ficar também evidente a vantagem competitiva que ela produz. Uma vez

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uniformizado este conhecimento, passa-se para uma fase de construção de cenários futuros que estruturem as incertezas que as mudanças estão provocando nos negócios. Finalmente, o conceito atual de negócios é aplicado perante os cenários futuros objetivando verificar a necessidade de se promoverem ajustes nas competências que mantenham a vantagem competitiva desejada. O plano estratégico em si consiste em objetivos e ações estruturados numa base temporal para implementar estes ajustes.

Definindo-se o planejamento do negócio, o mercado deverá ser determinado e segmentado, de forma que o esforço de marketing a ser utilizado seja bem dimensionado para ter o impacto correto com o seu respectivo público alvo, o qual já deverá ser determinado durante a pesquisa de mercado.

Para analisar o processo de elaboração de estratégia de negócios, Hax e Majluf (2000) sugerem levar em conta os seguintes aspectos: Estratégia explícita x implícita: diz respeito ao grau de clareza que a estratégia é comunicada internamente dentro da organização e externamente, aos agentes interessados; Processo analítico formal x abordagens comportamentais: discute até que ponto o processo de formação da estratégia pode ser formalizado, baseado em ferramentas analíticas e metodologias ou, por outro lado, ser baseado no comportamento de múltiplos objetivos da organização; Estratégia como um padrão de ações passadas x planos futuros: a estratégia moldando exclusivamente a direção futura da organização em oposição a um padrão de ações proveniente de decisões passadas da organização; Estratégia deliberada x emergente: a realização segue um curso intencionado de ação ou é identificada em padrões ou consistências observados em comportamento passados, sejam estes intencionados ou não.

Porter (1989) adota o modelos das 5 forças de mercado para orientar esta estratégia por parte das empresas. Nele, estas forças existem para suprir a necessidade de estarem sempre melhorando o posicionamento das organizações em relação aos concorrentes – em busca do que o autor chama de “vantagem competitiva”. Para ele a vantagem competitiva

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surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para os seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. Isto vem de encontro com a idéia de Kotler (2000) que afirma que a empresa que se posiciona como fornecedora de valor superior para os mercados-alvo selecionados, irá atraí-los mais facilmente, graças aos seus preços mais baixos ou a maiores benefícios que seus concorrentes, ganhando assim uma vantagem competitiva. Resumindo, o planejamento estratégico é de relevante importância para o sucesso presente e futuro do empreendimento, pois e baseado nele que a empresa buscará atingir seus objetivos e também saberá quais caminhos deverá tomar. Uma empresa sem um planejamento estratégico não terá seus objetivos traçados e consequentemente não saberá claramente qual será o melhor caminho a ser seguido para atingi-los. Num ambiente

competitivo pode significar a diferença entre estar no jogo ou estar fora dele, ou seja, falindo. Como diz um ditado chinês “se você não sabe onde pretende chegar, qualquer caminho serve”.

De acordo com o SEBRAE/SP (2003), uma das principais razões das pequenas e médias empresas falirem, é a falta de planejamento no negócio antes e durante a gestão do empreendimento. No Brasil isso ocorre principalmente por causa da cultura do imediatismo em detrimento do planejamento de longo-prazo, fato que contribui para o alto índice de mortalidade de empresas.

2.3 Plano de Negócios

2.3.1

A importância do Plano de Negócios Segundo SAHLMAN (1998), importante professor da Harvard Business School,

poucas áreas tem atraído tanto interesse e atenção dos homens de negócios nos Estados Unidos como os planos de negócios. Esse tema tem gerado os Estados Unidos inúmeras publicações, que tratam deste tema. No Brasil, começa também a aparecer devido o advento da internet e pela importância que as universidades estão dando ao assunto ao colocar em sua grade curricular disciplinas voltadas ao empreendedorismo empresarial. A elaboração de um Plano de Negócios ou Business Plan é uma etapa fundamental para o empreendedor que deseja criar uma empresa, não somente pela sua utilidade na busca

como forma de sistematizar suas idéias e planejar de forma mais eficiente o seu negócio. o ambiente do mercado. Para Hampton (1999) é exatamente nesta nova forma de conduzir uma empresa. serviços que serão oferecidos. De acordo com SEBRAE/SP (2003). baseada no aproveitamento das tendências emergentes do ambiente. uma vez que a diferença entre reagir a uma ação ou prevê-la pode significar a própria sobrevivência da empresa. esta sujeito a grandes transformações e repleto de oportunidades e riscos. uma vez que uma parte dos riscos e as situações operacionais adversas serão previstas no seu processo de elaboração. Um plano de negócios bem feito aumentará muito as chances de sucesso do empreendimento. o Plano de Negócio é uma ferramenta fundamental para minimizar os riscos inerentes ao processo do estabelecimento de um novo empreendimento ou da sua ampliação. que surgem as futuras direções da administração de uma empresa. p. fique muito bem evidenciado que o mercado vai acolher bem o produto ou o serviço ou a solução da empresa que está sendo imaginada. mais que tudo. deve-se transformar esse sonho em ações reais e mensuráveis para construir um empreendimento. é por meio do Plano de Negócios é que se consegue atingir tal objetivo.”. pois por meio da sua elaboração adquirimos conhecimento suficiente do tipo de negócio. (2001. mas principalmente. Para Salim et al. os preços. os recursos financeiros necessários para abrir ou aumentar negócio bem como suas fontes de financiamento. O ambiente competitivo no qual as empresas estão inseridas.8 de recursos. pois não basta apenas sonhar. 127): “É indispensável que a formatação da empresa esteja feita de modo correto: isto quer dizer. A existência de um Plano de Negócios reduz a probabilidade de morte precoce do das empresas. os objetivos perseguidos. O Plano de Negócio auxilia o empreendedor encontrar o caminho certo para o futuro da empresa. . bem como a elaboração de planos de contingência. quais tipos de clientes serão atingidos. que o negócio esteja completamente descrito e que seu funcionamento esteja muito bem compreendido e. a concorrência.

53% no quarto e 60% no quinto ano de operação. por motivos econômicos. após alguns meses de funcionamento da empresa. o empreendedor verificará esta conclusão “no papel” e não na prática. realizado em dezembro de 2003 pelo SEBRAE/SP. É justamente aí que reside o valor de um bom plano. 49% no terceiro. é muito mais fácil modificar negócios que estão apenas no papel do que negócios que já estejam em pleno funcionamento. antes de qualquer coisa. financeiro. com o comprometimento de parcela expressiva de seus recursos. O empreendedor precisará saber para onde quer ir e o que se deseja fazer realmente. fazendo com que ele reflita de maneira mais consciente a respeito destes riscos. O Plano de Negócios pode também levar à conclusão de que o empreendimento deve ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. É importante ser capaz de conviver e sobreviver neste cenário de instabilidade. Para Quadros (2004) é fundamental que o empreendedor. o número de empresas que fecham suas portas chega a 31% no primeiro ano de operação. O Plano de Negócios deve ajudar a responder questões importantes relativas ao negócio antes mesmo de seu lançamento. Os riscos fazem parte de qualquer atividade e o empreendedor só precisa aprender a administrálos. que são: • • • • Quem são as pessoas envolvidas? Qual é a oportunidade? Qual o contexto onde estará inserido o negócio? Quais os riscos? Não são incomuns mudanças profundas no projeto ou até mesmo o abandono da idéia inicial. quando já investiu todo ou parte do seu capital disponível para o empreendimento. caso o negócio seja inviável. pois assim seu grau de comprometimento será substancialmente maior. Neste sentido. O desenvolvimento do Plano de Negócios permitirá avaliar a viabilidade da implantação do empreendimento. passando para 37% no segundo. . técnico ou de mercado. quando se começa a pesquisar e checar as suposições iniciais para a montagem do Plano de Negócios.9 De acordo com o relatório sobre a sobrevivência e mortalidade das empresas paulistas de 1 a 5 anos. identifique-se com o seu modelo de negócio.

. mercados claramente definidos.10 Um estudo de portifólios de capital de risco feito pela Venture economics. mas se feito de forma coerente resultará em ótimos resultados. e um bom histórico de realizações. Pois aplicar seu capital em Startups 1 pode ser algo muito arriscado é verdade. pois são investir se terem real certeza eu o negócio será lucrativo. . Deve-se ter em mente que investidores são exigentes na escolha de opões de investimentos preferem Planos de Negócios sólidos. revela que 7% dos investimentos são responsáveis por mais de 60% dos lucros dos fundos de investimento. baseados em uma boa equipe. Esse estudo demonstra dificuldade em conseguir investidores para o negócio. Inc. informa BHIDE (2002b). 1 Empresas que ainda estão em processo de formação e a procura de investidores.

permitindo uma visão total da operacionalização do negócio. . ele representa uma oportunidade única para o empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos. e o Plano de Negócios para captar investidores. o empreendedor deve avaliar profundamente os riscos e oportunidades envolvidas na criação de seu negócio. para ordenamento. análise e viabilidade do empreendimento. o Plano de Negócios tem grande importância tendo em vista que quase sempre.11 2.4 Procedimentos para elaboração de um Plano de Negócios Sabendo que direção seguir. para só então tomarem a decisão de participar ou não dele. é preciso determinar o tipo de plano de negócios que deverá ser desenvolvido e para qual público será direcionado. Porém. antes de sua construção. No primeiro caso. A partir deste momento deve-se partir para o desenvolvimento do Plano de Negócios. este tipo de documento é requerido por estes possíveis investidores como uma forma de avaliar um novo empreendimento. conforme tabela abaixo: Possíveis públicos-alvo para Plano de Negócios Sócios potenciais Parceiros Bancos Intermediários Investidores Gerentes Executivos de alto nível Fornecedores Gente talentosa A própria empresa Clientes potenciais para vender parte do negócio e estabelecer acordos e direção para estabelecer estratégias conjuntas para conseguir financiamentos pessoas que ajudam a vender o seu negócio empresas de capital de risco. pessoas jurídicas e outros interessados para estabelecer canal de comunicação para aprovar e alocar recursos para outorgar crédito para compra de mercadorias e matéria-Prima que você deseja contratar para fazer parte da sua empresa para comunicação interna com os empregados para vender o produto/serviço para o Plano de Negócios Tabela 1 – Possíveis públicos-alvos Fonte: SEBRAE/SP De acordo com Degen (1989). No caso de uma empresa nascente em busca de investidores. existem basicamente dois tipos distintos de Planos de Negócios: o Plano de Negócios operacional.

tais como as oportunidades e riscos. equipe gerencial. estratégia. no máximo. 2 páginas acerca do conceito do negócio e do conteúdo do plano como um todo. Entretanto. sua finalidade. Degen (1989. concorrentes e assim por diante. mercados ou processos já existentes e bem sucedidos. Descrição do negócio: deverá descrever as várias características do negócio. pesquisas de mercado. projeções financeiras. Documentos anexos: devem ser anexados todos os documentos e informações suplementares necessários à análise do plano de negócios. • Sumário: descrições objetivas e resumidas de. mercado ou processo. contrato social. na verdade. para Degen (1989). . localização. Se o novo negócio basear-se em um novo produto. Exemplo: Curriculum vitae. Análise dos riscos: a análise dos riscos é a descrição dos possíveis problemas que podem pôr em risco a realização do mesmo. seu nome. de forma simplificada. toda a movimentação monetária prevista para o período de vida pré-definido do negócio. • • • Análise financeira: deverá descrever. telefone do futuro empreendedor que o está apresentando e a data em que foi elaborado. características. endereço. • • Índice: deverá ordenar os temas e descrições em toda a apresentação. Ele é. uma prévia do que estará por vir. ele precisará ser mais bem explicado do que se estivesse baseado em produtos. são eles: • Capa do plano: deve conter a denominação do novo negócio. p. dentre outras coisas.12 O detalhamento do Plano de Negócios. registro de marcas e patentes. cartas de referência. depende do tipo do novo empreendimento. 186) fornece uma lista genérica de tópicos que devem ser considerados na elaboração do Plano de Negócio.

Modelo de Plano de Negócios PONTOS CHAVES EMPREEDIMENTO PRODUTOS MERCADO MARKETING FINANÇAS Além de: INFORMAÇÕES ADICIONAIS Tabela 2 – Modelo de Plano de Negócios QUESTÕES CHAVES O QUE vai ser feito? Por QUEM? O QUE vai ser oferecido ao Mercado? A QUEM o produto vai ser oferecido e QUEM vai competir conosco? COMO o cliente vai ser atendido? QUANTO gastará e de QUANTO será o retorno? Anexos Fonte: Modelo ABCcommerce – Prof. Dailton Felipini Professor de Gestão de Empresas Ponto-com na Universidade Ibirapuera . Tal modelo poderá ser alterado para se adaptar ao empreendimento Salão de Beleza Honey. bem como auxiliar na tomada de decisão sobre qual a melhor opção de investir entre as alternativas disponíveis que são: Investir os recursos financeiros disponíveis neste projeto de empreendimento ou aplicar no mercado financeiro.5 Modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do São de Beleza Honey O empreendimento objeto de avaliação de viabilidade financeira e comercial é a constituição de um novo negócio que disponibilizará serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza Honey.13 2. permitindo uma visão total da operacionalização do negócio e possibilitar fazer ajustes ainda no papel. O modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do Salão de Beleza Honey será o demonstrado na Tabela 2. ver mais sobre o empreendimento no item 3. O Plano de negócios terá como objetivo servir como documento de avaliação da viabilidade financeira e comercial do empreendimento bem como dar oportunidade única para o empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos. Tal escolha deve-se ao fato modelo de Plana de Negócios da ABCommerce ser mais abrangente do que os indicado pelo SEBRAE/SP.

etc).4 Definição do Negócio Instituto de beleza oferecerá aos seus clientes – masculino e feminino .3 Previsão para o Inicio das Atividades As atividades do empreendimento estão previstas para iniciar na primeira quinzena de janeiro de 2007. Os clientes terão a sua disposição um atendimento personalizado e flexibilidade nos horários a um custo/beneficio compatível com a sua renda. 3. Novos Serviços. Recursos Humanos. Profissionais qualificados (Manicures.5 Chaves para o Sucesso Boa Localização. Conveniência nos serviços. 3. Atendimento. Jardim Bonfiglioli – Butantã – São Paulo .2 Dados dos Dirigentes • Fabiana Citraro Marra – Sócia e Investidora do Salão de Beleza Honey Responsável pelas áreas: Marketing. Ambiente/Clima do local agradável. Compras.1 Dados da Empresa Nome: Salão de Beleza Honey Ltda.SP Contato: Fabiana Marra e/ou Claudenir Chinski Telefone: 11 – 9284-6693 e-mail: claudenir@gmail. • Claudenir Chinski – Sócio e Investidor do Salão de Beleza Honey Responsável pelas áreas: Financeira.14 3 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O EMPREMDIMENTO 3. Atendimento personalizado. Database. Massagistas. 3. Cabeleireiros.com 3. Endereço: Praça Isai Lener na esquina da Rua Moacir Miguel da Silva. Boa Qualidade dos serviços e produtos. nº 70.um ambiente agradável e cordial com um leque completo de serviços de beleza realizados por pessoas qualificadas e com produtos de qualidade. .

atualidades e fofocas). mais moderno e mais bonito no mercado de beleza. Ter a sua disposição o que existe de mais atual nos serviços oferecidos. .7 Visão da Empresa Ser uma empresa admirada por seus clientes. Superar as expectativas dos nossos clientes bem como promover um ambiente de trabalho aos nossos colaboradores propício a criatividade e ao bem estar de todos. água. que gostam de estar na moda e que querem encontrar em um lugar só. O consumidor estar num ambiente no qual ele se identifica. revistas atuais (moda.é um fator crítico para o sucesso do negócio dado que o nível de competitividade é alto. etc. . café. Tais necessidades são: • • • • • Poder agendar com um profissional de sua preferência.6 Necessidade do Mercado a ser Atendida O Salão de Beleza Honey visa atender as necessidades de um público consumidor homens e mulheres – exigente que valoriza a beleza e estão dispostos a gastar um pouco mais. com um atendimento personalizado. Flexibilidade nos horários de atendimento. 3. ambiente. colaboradores e fornecedores bem como ser referência no segmento em que atua pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos.8 Missão da Empresa Oferecer o que existe de melhor.15 3. a experiência que consumidor tem com os serviços prestados – atendimento. procedimentos. Ter algumas comodidades: estacionamento. todos os serviços de beleza. No setor de serviços e principalmente neste ramo de atividade. manobrista. 3. refrigerante.

Apresentamos. Linha de Serviço Cabelo Coloração Escova Simples Escova Permanente Escova Progressiva Luzes/Reflexo Penteado Corte Feminino Corte Masculino Hidratação Relaxamento Mãos e pés Manicure Pedicure Depilação 1/2 perna Perna Completa Axila Virilha Íntima Íntima Completa Buço Sombrancelha Estética Corporal Massagem Relaxante Drenagem Linfática Estética Facial Limpeza de pele Tabela 3 – Quadro Resumo dos serviços prestados .9 Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Honey O Salão de Beleza Honey oferecerá aos seus clientes um amplo portfólio de serviços relacionados à beleza masculina e feminina. Os preços dos serviços estão detalhados na Tabela 12.16 3. organizados por linha de serviços. os serviços que serão oferecidos pelo salão de beleza empresa.

2. O local adequado para receber esses equipamentos será de 79m². Qtde.10 Estrutura do Empreendimento O Salão de Beleza Honey terá uma estrutura enxuta. As despesas com Recursos Humanos serão detalhadas no item 6. porém flexível ao ponto de poder aumentar o nível de fornecimento de serviços de acordo com o aumento da demanda. Os custos dos equipamentos bem como do aluguel estão detalhados no item 6.1 Recursos Humanos O Salão de Beleza Honey contará com os seguintes colaboradores. A comissão dos profissionais de beleza podem ser consultadas na Tabela 12 e Tabela 13.10. 3 3 2 1 1 1 1 Função Cabeleireiros Manicures Depiladoras Esteticista Recepcionista Manobrista Faxineira Remuneração Comissionado Comissionado Comissionado Comissionado Salário Fixo Salário Fixo Terceirizada Carga Horária 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 8 horas/dia 8 horas/dia Tabela 4 – Recursos humanos necessários para o salão de beleza 3.17 3.2 Recursos de Hardware Os recursos de hardware são os equipamentos necessários para o funcionamento do salão de beleza.3.10. 1 4 2 2 4 5 Descrição Recepção Yaima Poltronas Sara Lavatórios Sara Black What Macas de Depilação/Massagem Bellas Mesas para manicures Tabela 5 – Recursos de hardware necessários para o empreendimento . 3. Qtde.

3 Projeto do Salão de Beleza O projeto do salão de beleza foi desenvolvido para uma área de 79m².Projeto do Salão de Beleza . Ilustração 1 .10. aumentar a oferta de serviços sem a necessidade de novos investimentos. ou seja.18 3. com uma margem para crescer 30%.

O objetivo desta linha de comunicação é passar ao público-alvo um conceito de modernidade e simplicidade.11 Identificação Visual do Salão de Beleza Honey Apresentamos abaixo linha de identificação visual que vai ser adotada pelo Salão de Beleza Honey.19 3. Ilustração 2 .Logomarca do Salão de Beleza Honey Ilustração 3 – Modelo de Cartão de Visita e Papel de Carta do Salão de Beleza Honey .

os salões de beleza. e o décimo em depilatórios. Perfumaria e Cosméticos. em particular. o nono em pele. que representam 73. o Brasil ocupa a quarta posição.415 empresas atuando no mercado de produtos de Higiene Pessoal. Em relação ao mercado mundial de Higiene Pessoal. sétimo em cosméticas cores. como é o caso dos segmentos de serviços. em geral. o quarto em higiene oral. Sendo que 15 empresas de grande porte.5% no de 2005. conforme dados do Euromonitor de 2005. conforme podemos constatar na Tabela 6. o quinto em banho e produtos masculinos. oitavo em proteção solar. Tabela 6 – Crescimento do setor de beleza versus a indústria em geral Esse nível de crescimento demonstra a importância das atividades ligadas diretamente a essa indústria. o mercado brasileiro foi o que apresentou o melhor desempenho entre os dez maiores do mundo.20 4 4. comprometem . Perfumaria e Cosméticos.1 ANÁLISE DO MERCADO E DA LOCALICAZÃO Panorama Geral do Setor de Beleza no Brasil De acordo com a ABIHPEC.4% do faturamento total. Com um crescimento de 13. as mulheres de renda mais baixa. Pelo contrário. vem crescendo a uma taxa acima do PIB – Produto Interno Bruto – brasileiro. existem no Brasil 1. com faturamento líquido sem impostos acima dos R$ 100 milhões. proporcionalmente. O segmento de beleza. terceiro em produtos para cabelo e perfumaria. o consumidor gasta mais de 20% de seus salários com produtos e serviços de beleza. É o segundo mercado em desodorantes e em produtos infantis. Tal comportamento não se restringe apenas às camadas sociais mais elevadas. Segundo ABIHPEC.

em benefício de outras atividades.21 uma parcela maior de sua renda com produtos e serviços do que as mulheres de renda mais elevada. conforme mostra o Gráfico 1. barbeiros. como podemos constatar na Tabela 7. esteticistas atuando nos salões de beleza e técnicos esportistas que trabalham nas academias de ginástica e dança e constituem mais de 90% do pessoal ocupado nas atividades ligadas a beleza. Federação das Indústrias de São Paulo. sendo que cabeleireiros e manicures representam quase que 80% dos profissionais desse segmento. Sob o aspecto de emprego.08 – o melhor desempenho entre os 47 setores analisados . são: Tabela 7 – As oportunidades de trabalho criadas pelo setor de beleza O segmento de estética e higiene pessoal envolve um grupo diversificado de profissionais . No estado de São Paulo. o setor também apresentou resultados importantes.cabeleireiros. o setor apresentou em dezembro de 2004 o índice de 122. massagistas. quando comparado com os demais setores. . pedicures. manicures.versus índice de 70. A participação desses profissionais em 2001 ficou em 76%. calistas.30 para a média geral da indústria paulista. considerando o índice 100 para o nível de emprego em Junho/94. conforme dados da FIESP.

que oferecem serviços mais sofisticados para um público de renda maior e estão localizados nos endereços mais charmosos.22 Gráfico 1 – Distribuição dos Profissionais de Beleza por ocupação Fonte: PNAD/IBGE . modelagem e tintura dos cabelos. . o “processo produtivo” envolve uma série de tratamentos que vai desde o simples corte. aproximadamente de R$ 400 mil .00.2001 4. cada vez mais sofisticados e diversificados como: relaxamento e hidratação de cabelos. maior número de salões tem oferecido serviços para ambos os sexos.2 Segmentação do Mercado de Salões de Beleza Os salões de beleza são concebidos como verdadeiras fábricas de beleza nos quais. pois existem salões que foram abertos com um investimento de R$ 2.000. recentemente. que justificam maior tempo de permanência do cliente no salão e maior gasto. Soho e Jacques Janine – com alto investimento inicial.que oferecem serviços básicos a preços mais accessíveis. Uma das segmentações mais antigas dos salões é a de gênero. embora. como até outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos. com salões exclusivos para homens ou mulheres. Sapporo. sem renovação e no outro extremo tem as grandes franquias tais como Jean Louis David. tratamento de pele e corpo. Neste mercado temos num extremo as pequenas barbearias localizadas principalmente no subúrbio – com baixo investimento inicial . mesmo com preços unitários sem grandes variações. com ou sem lavagem. com o intuito de ampliação do seu público. O mercado de salões de beleza é muito fragmentado e com baixas barreiras para entrada e saída.

WILLIAM GEORGE LOPOES. Rio de Janeiro. Panorama do Segmento de Salões de Beleza de Beleza e Barbearias.Posicionamento do empreendimento no mercado de salões de beleza Fonte: SAAB. n. 4. A escolha desse local feita com base em dois fatores: 1. O Salão de Beleza Honey será um negócio de salão de beleza para o público masculino e feminino de pequeno porte e de marca próprio que oferecerá produtos e serviços em um segmento intermediário aos dos salões de cabeleireiros e das grandes franquias.3 Local escolhido para o Salão de Beleza Honey O local escolhido para a implantação do Salão de Beleza Honey é o Jardim Bonfiglioli. 2001. Uma região tipicamente residencial de classe média que conta com uma microrregião comercial de aproximadamente 1. constituem um dos segmentos de serviço mais diferenciado. pela diversidade de características que eles apresentam. . BNDES. atingindo nichos específicos do mercado. na Praça Isai Lener na esquina da Rua Moacir Miguel da Silva.23 Apesar da tendência ao surgimento das grandes redes.2 km² com ótimo fluxo de pessoas. médios e grandes. local de fácil acesso tanto de carro como de transporte público. coexistem salões de diferentes portes: pequenos. os salões de beleza.º70. Por esta razão. Gráfico 2 . viabilizado pelo sistema de franquias. conforme podemos ver no Gráfico 2. O fato dos sócios já terem conhecimento mercadológico do bairro e já estarem familiarizados com perfil de publico alvo do empreendimento.

4.6. o local escolhido para o empreendimento é o bairro Jardim Bonfiglioli que esta localizado no subdistrito do Butantã na Zona Oeste. etc.1 Inventário Comercial do Local A microrregião comercial do Jardim Bonfiglioli conta com varias opções de empresas de comércios bem como de prestadoras de serviços nos mais variados tipos.3. esse assunto será tratado no item 4. mais detalhes sobre os dados socioeconômicos no item 4. De os dados socioeconômicos do bairro serem mais atrativos para o empreendimento do que os dos bairros mais próximos. . Caixa Econômica Federal e Santander Banespa. Relacionamos abaixo um inventário dos principais estabelecimentos.24 2. Banco Itaú.4 Dados Socioeconômicos do Mercado-Alvo De acordo com o que foi apresentado no item 4. Wizard e Skills. Bando do Brasil. • 4 Escolas de Idiomas: CCAA. Yazigi. Não estão relacionamos os estabelecimentos que atuam no mesmo mercado do Salão de Beleza Honey. • 2 Supermercados • 3 Padarias • 4 Lojas de produtos para beleza: Boticário.3. • Agências bancárias: Banco Bradesco. • 1 Faculdade: Faculdades Integradas Butantã. • 3 Academias • 2 Colégios Berçário • 4 Drogarias 4. 4.

4. Raposo Tavares.62 87.41 38. 56.676 3.44 1.2 Renda da População do Butantã % Butantã 9.51 % Munícipio 10.3 Indicadores Habitacionais e Saneamento Tipo de Indicador Butantã 108.58 9.43 % 98.576 6.49 Munícipio 3. .43 92. Vila Sônia População Total Densidade Demográfica (Hab/km²) Taxa de Crescimento 1991-2000 (%) Taxa de Urbanização (%) População em Idade Ativa Tabela 8 – População do Butantã Fonte: Companhia de Processamento de Dados do Município de São Paulo (PRODAM).730.313 4.2 Número de Domicílios Número de Moradores por Domicílio Percentual de Domicílios com Rede de Água Percentual de Domicílios com Rede de Esgoto Percentual de Domicílios com Lixo Coletado Tabela 10 – Indicadores Habitacionais e Saneamento Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000. 2002.039. Morumbi.37 99.40 0.104 3.43 47.25 4.97 17.4.4.47 % 99.88 33.1 População do Butantã Área(km²) Distritos Administrativos Butantã.23 99.068.43 Rendimento Chefes de Família Sem Rendimento Até 5 Salários Mínimos Mais de 5 a 20 Salários Mínimos Mais de 20 Salários Mínimos Rendimento Médio dos chefes de Famílias Tabela 9 – Renda da população do Butantã Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000.32 100 265.325.1 377. Rio Pequeno.55 32.74 2.4.

848 16.134 15.223 18.472 8.7 Munícipio 49.000 10.735 4.681 18.4.589 18.559 10.481 14.595 12.5 Pirâmede Populacional do Butantã Pirâmide Populacional acima de 80 anos 75 a 79 anos 70 a 74 anos 65 a 69 anos 60 a 64 anos 55 a 59 anos 50 a 54 anos 45 a 49 anos 40 a 44 anos 35 a 39 anos 30 a 34 anos 25 a 29 anos 20 a 24 anos 15 a 19 anos 10 a 14 anos 5 a 9 anos 0 a 4 anos Homens 1.69 33.827 15.67 Com Ensino Fundamental Completo Com Ensino Médio Completo Média de Anos de Estudo Tabela 11 – Indicadores Educacionais dos Chefes de Famílias Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000.758 14.435 Gráfico 3 – Pirâmide Populacional do Butantã Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000 4.000 5.712 2.6 Justificativa da Escolha do Lugar O Jardim Bonfiglioli era até mesmo antes do inicio da elaboração do plano de negócios para o Salão de Beleza Honey.247 1.000 15.797 5.093 16.874 6.402 13. 4.4 Indicadores Educacionais dos Chefes de Familias Tipo de Indicador Butantã 54.254 15. o local que os sócios investidores já tinham conhecimento mercadológico e desde então ficou estabelecido que este fosse o bairro a ser implantando o empreendimento.784 3.461 3.660 2.85 41.000 Mulheres 2.68 7.000 15.034 19.4.000 20.4.834 10.254 6.229 179.166 7.6 8.782 14.718 197.142 15.445 18.26 4.000 0 5.678 12.000 10. .579 15.210 13.822 20.

51 ser 56% maior que a média da Cidade de São Paulo. gostam de estar na moda e querem encontrar em um só lugar. 4. Boa localização e fácil acesso por meio de transporte individual e coletivo e a pé.3.4. 4.8 km².4. a localização é um ponto determinante da estratégia da empresa. As demais informações quantitativas podem ser verificadas por completo nos itens.5. além do conhecimento qualitativo do bairro. Publico “Free Time”: Pessoas que moram no bairro e que tem tempo livre disponível para ficar um pouco mais no salão de beleza para se cuidar. considerando que tem uma densidade demográfica de 6.068. Considerando que 83 % da população têm idade acima de 10 anos.27 De acordo com o SEBRAE/SP.1. teremos uma população de 12.1 Perfil do Público Alvo O público alvo do Salão de Beleza Honey são os homens e mulheres que valorizam a beleza.43% maior que a média da Cidade de São Paulo. pois a localização acaba definindo o seu público-alvo. 4. As informações quantitativas reforçaram a convicção de que o bairro é uma região adequada para estabelecer o novo empreendimento bem como local/endereço. As principais informações são: • • • • • Renda Média de R$ 2.5 Público Alvo do Salão de Beleza Honey O Jardim Bonfiglioli e parte da área dos bairros adjacentes correspondem a uma área de 1. Local ser ponto de referência na região.3 e 4.055 pessoas sendo 53% mulheres e 47% mulheres. 4. são principalmente as mulheres .7 anos serem 13. ver Tabela 8. 4.114 pessoas.4.4. Tem uma microrregião comercial ativa e diversificada.4. foi realizado um levantamento das informações quantitativas do mesmo. todos os serviços de beleza.1. Diante dessa importante afirmação.730 habitantes por km². Média de anos de estudos de 8.2. ver Gráfico 3. com atendimento personalizado e de qualidade. nosso mercado consumidor é de 10. 4.

pedicure e cabeleireiro.5. O Salão de Beleza Honey tem como idade alvo. Este público consumiria mais serviços de cabeleireiro. 4. Essas pessoas freqüentariam o Salão de Beleza Honey no final do expediente e no horário de almoço. Todos os serviços em um lugar só. Pessoas para conversar e interagir. 80% da população do Butantã têm idade acima de 10 anos. suas ações de marketing serão voltadas para esse público-alvo. Nada impedira de atender idades que estão abaixo ou acima da faixa etária do público-alvo selecionado. mas gostaria de passar no final do expediente para usufruir dos serviços: manicure. estudantes que ainda não exercem uma profissão.5. Este público consumiria um mais serviços do portfólio do salão de beleza. as pessoas que tem entre 20 e 60 anos. Serviços não ser muito rápidos. que procuram um lugar que ofereça serviço rápido e com qualidade. ver Gráfico 3. 4.28 donas de casa. Público “Hard Work”: Homens e mulheres que moram na região e trabalham longe. mais detalhes sobre o público alvo estão no item 4. gostaria de ter o atendimento mais personalizado de um estabelecimento de bairro. . ou seja.3 Necessidades do Público Alvo a ser Atendida Listamos abaixo as necessidades que o Instituto Honey vai atender de acordo com o seu publico alvo.1: • Publico “Free Time”: O que procuram? Um lugar agradável. devido à vocação comercial do local. Público “Passageiro”: Homens e mulheres que trabalham na região. manicure e pedicure.2 Idade do Público Alvo De acordo com a pirâmide populacional.5. Profissionais atenciosos. Esse público apesar de estar longe do Salão de Beleza Honey.

5. Perfumaria e Cosméticos e o SEBRAE/SP.Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. nosso mercado consumidor é de 10. na qual indica que uma pessoa vai ao menos uma vez por mês ao salão de beleza.4 Projeção de Vendas De acordo com o item 4. Mais detalhes da projeção de vendas bem como de receita. Rapidez na execução dos serviços. Qualidade no serviço e atendimento. Rapidez a execução dos serviços. por consulta. .29 • Público “Passageiro” O que procuram? Pontualidade no atendimento.5 o tamanho do mercado estimado do Jardim Bonfiglioli é de 12. Considerando que 83 % da população têm idade acima de 10 anos. Disponibilidade de Horário. ou seja. O preço considerado na projeção de vendas é derivado da fórmula abaixo: Preço do serviço (P) = Comissão do Profissional de Beleza (MO) + Matéria Prima (MP) + Comissão do Salão de Beleza (SB) 2 Fórmula 1 – Fórmula para Formação do Preço de Venda do Serviço Utilizamos de percentuais nas variáveis MO.055 pessoas sendo 53% mulheres e 47% mulheres. Qualidade no serviço e atendimento. 4. Com base nessa estimativa e na de Saab (2001). Disponibilidade de Horário. junto às entidades de classes do setor: Sindicato dos Cabeleireiros de São Paulo. MP e SB conforme informações obtidas. 2 Parte da receita obtida será destinada para cobrir os custos fixos do empreendimento. consultar Tabela 12 e Tabela 13. projetamos um cenário pessimista no qual vamos conquistar aproximadamente 14% do mercado-alvo. ABIHPEC .114 pessoas. 1408 pessoas. • Público “Hard Work” O que procuram? Pontualidade no atendimento.

142 15:00:00 6:40:00 21:40:00 2:40:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 14:00:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 55:00:00 Sexta Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 12 608 14:40:00 20 10 30 4 2 5 4 3 3 3 5 29 1 1 2 1 1 74 8 12 160 120 280 48 40 40 40 48 60 18 40 334 45 45 90 40 40 1.352 20:00:00 13:20:00 33:20:00 2:40:00 2:00:00 2:30:00 4:00:00 3:00:00 3:30:00 1:30:00 2:30:00 21:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 74:20:00 Sábado Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 0 47 0:00:00 9 241 7:50:00 8 5 13 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 41 8 12 64 60 124 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 695 8:00:00 6:40:00 14:40:00 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 39:50:00 Terça Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 12 608 14:40:00 15 5 20 4 2 2 2 2 2 2 2 18 1 1 2 1 1 53 8 12 120 60 180 48 40 16 20 32 40 12 16 224 45 45 90 40 40 1. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 10 288 8:40:00 0 8 8 64 8:00:00 5 12 60 6:40:00 13 124 14:40:00 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 42 12 20 8 10 16 20 6 8 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 742 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 40:40:00 Quinta Receita de Vendas Qtde.715 30:00:00 6:40:00 36:40:00 2:40:00 2:00:00 2:30:00 4:00:00 3:00:00 3:30:00 1:30:00 2:30:00 21:40:00 6:40:00 6:40:00 13:20:00 10:00:00 10:00:00 123:20:00 46% 50% 46% 50% 4% 1:00:00 4% 1:20:00 50% 40% 60% 55% 50% 50% 65% 70% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 20% 30% 10% 15% 20% 20% 5% 0% 0:40:00 1:00:00 0:30:00 1:00:00 1:00:00 1:10:00 0:30:00 0:30:00 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 40% 50% 10% 1:20:00 40% 50% 10% 1:20:00 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 55% 30% 15% 2:00:00 40 40 40 40 40 40 Tabela 12 .Percentual Referente a Comissão do São de Beleza .30 Segunda Linha de Serviço Cabelo 1 Coloração 2 Escova Simples 3 Escova Permanente 4 Escova Progressiva 5 Luzes/Reflexo 6 Penteado 7 Corte Feminino 8 Corte Masculino 9 Hidratação 10 Relaxamento Sub-Total Mãos e pés 1 Manicure 2 Pedicure Sub-Total Depilação 1 1/2 perna 2 Perna Completa 3 Axila 4 Virilha 5 Íntima 6 Íntima Completa 7 Buço 8 Sombrancelha Sub-Total Estética Corporal 1 Massagem Relaxante 2 Drenagem Linfática Sub-Total Estética Facial 1 Limpeza de pele Sub-Total SB % 54% 58% 50% 50% 50% 45% 38% 38% 30% 55% MO % 30% 40% 30% 30% 30% 50% 60% 60% 60% 30% MP % 16% 2% 20% 20% 20% 5% 2% 2% 10% 15% T H 0:50:00 1:00:00 4:00:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 1:00:00 0:30:00 0:30:00 0:50:00 Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 5 40 200 4:10:00 5 20 100 5:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 5 30 150 5:00:00 3 25 75 6:00:00 8 30 240 8:00:00 5 20 100 2:30:00 5 21 105 2:30:00 3 47 141 2:30:00 41 1.Projeção de Vendas Semanal de Serviços Legenda: T – Tempo Médio gasto na execução do serviço H – Unidade de medida: Horas MO – Percentual Referente à Comissão Mão-de-Obra MP – Percentual Referente à Matéria Prima SB .431 41:40:00 30 5 35 4 2 5 4 3 3 3 5 29 5 5 10 5 5 120 8 12 240 60 300 48 40 40 40 48 60 18 40 334 225 225 450 200 200 2. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 0 47 0:00:00 9 241 7:50:00 8 5 13 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 41 8 12 64 60 124 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 695 8:00:00 6:40:00 14:40:00 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 39:50:00 Quarta Receita de Vendas Qtde.

034 180 180 360 240 240 3.160 4.600 5. 480 720 144 144 480 144 1.049 1.586 19.132 216 240 144 160 224 280 84 144 1492 450 450 900 400 400 7.280 10.721 9.529 164.368 11.560 10.040 11.752 13.520 6.168 3.680 10.110 3.200 19.352 5.912 4.200 960 576 384 1.872 662 33.200 4.640 17.6 225 225 450 120 120 2.528 864 960 576 640 896 1.600 1.320 2.800 180 3.210 2.600 43.032 1.497 Receita de Vendas MO MP Total/R$ Total/H 120 64 400 8:20:00 120 6 300 15:00:00 144 96 480 12:00:00 144 96 480 6:00:00 90 60 300 10:00:00 38 4 75 6:00:00 414 14 690 23:00:00 120 4 200 5:00:00 126 21 210 5:00:00 85 42 282 5:00:00 1.440 4.030 13.128 6.080 27.600 3.920 600 360 240 1.088 10.200 19.800 3.621 4.200 135 150 15 300 1.282 67.520 6.560 167.413 2.120 336 576 5968 1.074 3.074 2. 10 15 3 3 10 3 23 10 10 6 93 89 35 124 18 12 18 16 14 14 14 18 124 10 10 20 10 10 371 SB 216 174 240 240 150 34 262 76 63 155 1.226 4.838 37718. Mensal e Anual Legenda: T – Tempo Médio gasto na execução do serviço H – Unidade de medida: Horas MO – Percentual Referente à Comissão Mão-de-Obra MP – Percentual Referente à Matéria Prima SB .688 202 12.800 10.912 71616 21.680 4.074 21484.320 2.443 2.444 Total Mensal Receita de Vendas SB MO MP Total/R$ 864 480 256 1.400 407 3.173 2.808 Total Anual Receita de Vendas SB MO MP Total/R$ 10.800 1.600 21.520 6.608 23.912 7.8 180 180 360 900 220 220 3.080 7.417 95:20:00 356 210 566 65 72 43 48 67 84 25 43 447.536 77.274 24.640 8.160 54.648 5.920 960 576 384 1.150 2.160 2. 40 60 12 12 40 12 92 40 40 24 372 356 140 496 72 48 72 64 56 56 56 72 496 40 40 40 40 40 1.2 720 720 720 880 880 13.072 19.760 3.424 840 2.368 46% 50% 46% 50% 4% 1:00:00 4% 1:20:00 50% 40% 60% 55% 50% 50% 65% 70% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 20% 30% 10% 15% 20% 20% 5% 0% 0:40:00 1:00:00 0:30:00 1:00:00 1:00:00 1:10:00 0:30:00 0:30:00 40% 50% 10% 1:20:00 40% 50% 10% 1:20:00 55% 30% 15% 2:00:00 Tabela 13 .760 288 14.336 10.600 1.608 4.224 5.024 6.315 34.848 1.790 900 900 900 480 480 11.600 1.040 7.035 114 67 181 173 288 58 96 179 224 17 1.176 20.6 45 45 90 60 60 861 712 420 1.760 192 9.880 14.147 4.104 480 480 288 4464 4272 1680 5952 864 576 864 768 672 672 672 864 5952 480 480 960 480 480 17.912 4.600 29.266 1.310 773 2.184 4.4 8.656 55 2.304 3.880 41.368 5.016 15.061 2.218 1.984 28 17 45 43 72 14 24 45 56 4 258.376 6.445 4.760 5.008 10.720 2.120 3.620 1.995 5.083 432 384 346 352 448 560 218 403 3143.31 Total Semanal Linha de Serviço Cabelo 1 Coloração 2 Escova Simples 3 Escova Permanente 4 Escova Progressiva 5 Luzes/Reflexo 6 Penteado 7 Corte Feminino 8 Corte Masculino 9 Hidratação 10 Relaxamento Sub-Total Mãos e pés 1 Manicure 2 Pedicure Sub-Total Depilação 1 1/2 perna 2 Perna Completa 3 Axila 4 Virilha 5 Íntima 6 Íntima Completa 7 Buço 8 Sombrancelha Sub-Total Estética Corporal 1 Massagem Relaxante 2 Drenagem Linfática Sub-Total: Estética Estética Facial 1 Limpeza de pele Sub-Total: Estética SB % 54% 58% 50% 50% 50% 45% 38% 38% 30% 55% MO % 30% 40% 30% 30% 30% 50% 60% 60% 60% 30% MP % 16% 2% 20% 20% 20% 5% 2% 2% 10% 15% T H 0:50:00 1:00:00 4:00:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 1:00:00 0:30:00 0:30:00 0:50:00 Qtde.835 17.760 304 480 16 800 252 504 84 840 620 338 169 1.032 6.364 Qtde.668 1.Percentual Referente a Comissão do São de Beleza .456 691 1.440 5.367 806 2.400 1.760 143.627 13.200 352.205 19.341 89:00:00 46:40:00 135:40:00 12:00:00 12:00:00 9:00:00 16:00:00 14:00:00 16:20:00 7:00:00 9:00:00 95:20:00 13:20:00 13:20:00 26:40:00 20:00:00 20:00:00 373:00:00 Qtde.600 12.880 2.400 11.456 2.610 328 193 521 108 96 86 88 112 140 55 101 785.8 10.264 259 288 173 192 269 336 101 173 1.048 1.200 8.800 21.Projeção de Vendas Acumulada: Semanal.152 2.600 696 480 24 1.608 23.

Apesar de ser difícil de quantificar. mas não querem para ir ao salão de beleza que geralmente é mais caro. com uma clientela geralmente fixa. drogarias. chegando até ser parecidas em alguns casos. . no Brasil. nos anos 1990. tratamentos. Caso queira localizar os concorrentes na Ilustração 4. Conforme podemos ver na Tabela 14. podemos considerar também como concorrentes. De acordo com o mapeamento feito. ver Ilustração 4. que só procurava a concorrência caso os serviços não eram oferecidos de forma satisfatória. a concorrência era pequena.6 Análise da Concorrência No mercado de salões de beleza. cada estabelecimento oferece uma composição de leque de serviços de beleza. sendo 5 concorrentes num raio de 200 metros.32 4. São produtos de tinturas. nos anos 1970 nos Estados Unidos e mais recentemente. ver na coluna ID – Identificação – na Tabela 14. detectamos que existem 8 potenciais concorrentes em um raio de 600 metros. que estão se instalando nos principais bairros. como ocorreu com as barbearias tradicionais. hoje há uma grande concorrência com o crescimento das redes. supermercados para o público que gosta de cuidar da beleza. A concorrência no segmento de beleza no Jardim Bonfiglioli é alta. limpeza de pele que são vendidos em lojas de cosméticos. a letra correspondente ao estabelecimento desejado. Entretanto. o que pode fazer com que muitos pequenos estabelecimentos de bairros deixem o mercado. principalmente a rede Soho e Saporo. os produtos de beleza da categoria “faça você mesmo”. até então.

B. 30. 480. M – Massagem. EF. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. Eiras Garcia. CM. CF – Cabeleireiro Feminino. M. M. EC. M. 40. EC. D. P. EC – Estética Corporal. EF. Rua Gastão do Rego Monteiro. CF. EF. 480. CF. CM. EC. 42. D. D. 22. Tabela 14 . D. M. EF. Rua João Gomes Junior. CM P. M Porte Grande Pequeno Médio Grande Médio Grande Pequeno Médio Lucio’s Cabeleireiros Izunomê Salão de Beleza Urban Day Spa da Beleza Stela Salão de Beleza Toccas Cabeleireiros Belíssima Cabeleireiros Lascivité Instituto de Beleza P – Pedicure. M.33 ID A B C D E F G H Saporo Nome Endereço Av. CM. D. CF. M. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. CM . Segmento Salão de Beleza Barbearia Salão de Beleza Instituto de Beleza Salão de Beleza Salão de Beleza Salão Cabeleireiro Salão de Beleza Serviços P. D – Depilação. DN – Dia da Noiva. Eng. CM. EC. CM. EF. D. EC. M. M – Manicure. CF. EF. 42. 650. Heitor A. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. Rua Moacir Miguel da Silva. M CM P. M P. DN P. B – Bronzeamento Artificial.Cabeleireiro Masculino. Rua Moacir Miguel da Silva. M. E. EF – Estética Facial. CF. M. EC. CF. CF. CM. M de P.Tabulação dos Concorrentes que atuam no Mercado-alvo .

34 Ilustração 4 – Mapa de Dispersão dos Concorrentes Fonte: Distâncias obtidas por meio do software Google Earth .

seguindo os critérios de serviços oferecidos e porte do estabelecimento. cosméticos e perfumaria. como os serviços que serão Os concorrentes diretos do Instituto de Beleza Honey. os salões de beleza têm a sua disposição inúmeras empresas que fornecem linhas completas de produtos. estão localizadas no estado de São Paulo. 4. lojas especializadas e personalizadas. o que defini quais serão os concorrentes.36 % do total. bem oferecidos. dos fornecedores. constatamos que o São de Beleza Honey não terá problema com o abastecimento de suprimentos de insumos. cosméticos e de higiene pessoal importados. de salões de beleza. são: Izunomê Salão de Beleza. Mais de 400 marcas diferentes de produtos de perfumaria. equipamentos até softwares de gerenciamento do negócio de beleza. Fornecem produtos que vão desde os cosméticos usados no dia-adia. no Brasil. incluindo o atacado e as lojas de varejo. estão presentes no mercado brasileiro.4% da população e aproximadamente 27% do potencial de consumo dos produtos. Os detalhes sobre os concorrentes podem ser consultados na Tabela 14. que compreende 21. Diante disso. Franquia.existem.Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. apresentaremos qual será o posicionamento e quais serão as ações de marketing para o Salão de Beleza Honey se diferenciar dos seus concorrentes. 46. insumos para os salões de beleza. 1135 empresas atuando no mercado de produtos de higiene pessoal.35 Neste mercado. evolução do conceito de vendas domiciliares. Stela Salão de Beleza. Os produtos do setor são distribuídos através de três canais básicos: • • • Distribuição tradicional. ser concentrado. . é o nicho de público-alvo que o negócio de beleza escolher.7 Fornecedores De acordo com a ABIPEC . Na sua grande maioria. na área de produtos acabados. Venda direta. Lascivité Instituto de Beleza. ou seja. sendo que. Apesar do mercado. 15 empresas são de grande porte (vendas líquidas superiores a US$ 100 milhões/ano) e representam 76% do faturamento total. Perfumaria e Cosméticos . No item 5.

. esta diretamente ligada ao segmento de mercado que o salão de beleza vai atuar e também pelo porte do negócio. Loja 3 – Móveis e acessórios para salões de beleza e clinicas estéticas. além de poder contar com a acessória de consultores especializados no ramo de beleza. produtos. O Ikesaki Atacado de Cosméticos possui três lojas: Loja 1 .Avenida Morvan Dias de Figueiredo 2. Empresa que atua desde 1954. condições de pagamento ou meios de compra (direto do fabricante ou por meio do distribuidor).São Paulo/SP – Atendimento ao profissional da beleza e consumidor final. O Salão de Beleza Honey adotará como seu fornecedor o distribuidor Ikesaki Atacado de Cosméticos.São Paulo/SP – Atendimento a Revendedores e Lojistas.36 Neste ramo de atividade. A escolha da Ikesaki Atacado de Cosméticos se justifica pelo fato de o Salão de Beleza Honey ser mais atrativo de comprar de um distribuidor do que diretamente do fabricante. Os preços de compra por meio do fabricante são mais altos do que os vendidos pelos distribuidores. Outro fator positivo é a facilidade de encontrar em um lugar só todos os produtos e acessórios necessários ao nosso negócio. No Anexo I estão os principais marcas/fabricantes de produtos para o setor de beleza. a escolha dos fornecedores. de institutos de beleza e salões de beleza. 37 Liberdade . na distribuição de produtos das melhores marcas das áreas de beleza e estética e na fabricação de móveis e equipamentos para salões.Rua Galvão Bueno.875 (Marginal Tietê) . devido ao baixo de volume de compra por parte do Salão de Beleza Honey.Vila Maria . institutos e clínicas de estéticas. Loja 2 .

um posto dentro de uma hierarquia de uma atitude mental em relação a um determinado produto. O Salão de Beleza Honey vai trabalhar as seguintes de marketing com o objetivo de atingir o seu mercado-alvo: Produto/Serviços e Propaganda. Distribuição e Propaganda. Identificam e traçam os perfis de compradores que poderão adquirir seus serviços. 5.para se tornar a empresa ou o produto preferido no mercado. a palavra posicionamento. Nem todos gostam do mesmo refrigerante. DiMingo (1988) afirma que o verdadeiro posicionamento é o processo de distinguir uma empresa ou um produto de seus competidores com base em dimensões reais . faculdade ou filme. abrange os significados de posição como um lugar. A análise voltada para a segmentação permite verificar como o mercado é definido e direcionar os esforços de marketing para uma ou mais oportunidades de mercado. Os serviços oferecidos pelo salão de beleza podem ser consultados na Tabela 3. automóvel. . os profissionais de marketing segmentam o mercado. O posicionamento auxilia os consumidores a distinguir as diferenças entre produtos concorrentes. O posicionamento direciona-se a um segmento de mercado-alvo e possibilita avaliar como competir mais efetivamente naquele segmento. de acordo com o seu nicho de mercado para buscar um diferencial em relação aos concorrentes. de modo que possam escolher aquele percebido como o de maior valor e o que preenche exatamente as suas necessidades e desejos. bem como seus potencias concorrentes.37 5 PLANO DE MARKETING Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Das ferramentas de marketing disponíveis em Kotler (2000): Produto. o termo posicionamento de um produto ou marca refere-se à posição que um produto ocupa em um dado mercado. Sendo assim. Segundo Wind (1982).1 Posicionamento do Salão de Beleza Honey O processo de posicionamento é uma seqüência natural do processo estratégico de segmentação de mercado.produtos ou valores corporativos significativos para seus consumidores . em um determinado nicho de mercado. Neste contexto. Preço. Da análise destas variáveis a empresa define o seu posicionamento e a estratégia que vai seguir neste mercado.

Não é indispensável haver sinergia entre eles. P. S2. sem perder a qualidade. Os S’s são os serviços prestados pelo salão de beleza. são escolhidos os segmentos que apresentam atratividade e são adequados aos objetivos e recursos da empresa. São Paulo: Pearson Prentice Hall. Essa cobertura estratégica tem a vantagem de diversificar o risco da empresa.Gráfico 4 -. podendo ser de forma expressa ou mais demorada. Os serviços oferecidos pelo salão de beleza podem ser consultados na Tabela 3. ou seja.38 O Salão de Beleza Honey vai se posicionar como um negócio de beleza no qual o seu público-alvo terá a sua disposição em um único lugar um completo portfólio de serviços voltados aos cuidados da beleza. . S2 e S1 são os serviços destinados aos públicos SM1. ed. mas todos devem ser potencialmente rentáveis. Administração de marketing: a edição do novo milênio 10ª. “Passageiro” e “Hard Work”. Também pode ser o oferecido uma combinação de S (S1. 296. Quando aplicamos o conceito da matriz de segmentação de mercado ao segmento de público-alvo que o Salão de Beleza Honey vai atender. o que muda é a maneira de como o serviço vai ser oferecido. p. O mesmo Sn pode ser oferecido para SMn diferentes. SM1 S1 S2 S3 SM2 SM3 Gráfico 4 – Matriz de Segmentação de Mercado Fonte: KOTLER. SM2 e SM3. O objetivo do negócio é não bater de frente com os concorrentes do mercado. deriva a seguinte leitura. a estratégia será trabalhar com a segmentação de especialização seletiva . Sn) para o mesmo SM1. S1. SM2 e SM3 são os públicos “Free Time”. 2000. • • SM1.

1986. A estratégia de diferenciação. seja através do aumento substancial da escala de produção. os serviços personalizados. Equipe gerencial e de funcionários superior. valor para o cliente.2 Diferencial Competitivo do Serviço do Salão de Beleza Honey Ao lidar com as forças competitivas. .. uma empresa pode escolher entre três estratégias genéricas: liderança em custo. Exemplos de características de empresas que poderiam constituir uma vantagem competitiva incluem: • • • • • • • • • Foco no cliente. a tecnologia empregada. assistência.diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa. Ao adotar a estratégia de liderança em custo. a empresa objetiva minimizar seus custos. força de vendas. diferenciação e enfoque. Proteção do governo (subsídios e monopólio). Técnicas de produção com baixo custo. a empresa pode adotar um enfoque nos custos ou na diferenciação. visa “.. por exemplo. p. Ao fazê-lo. Patentes.” (PORTER. a rede de fornecedores. Assim. Qualidade superior do produto ou serviço. por sua vez. publicidade. Preço baixo. 51). Alto valor de marca e reputação positiva da empresa. Com a estratégia de enfoque a empresa opta por atuar em um ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria. como um segmento específico de clientes ou um determinado mercado geográfico. criando algo que seja considerado único ao âmbito de toda a indústria. Distribuição ampla. direitos autorais e de propriedade industrial.39 5. as fontes de diferenciação para uma empresa e seus produtos e serviços podem ser a marca. seja por meio de um forte controle de custos e despesas gerais ou mesmo através da redução de custos em áreas como P&D.

Público Alvo: Moradores.40 O Salão de Beleza Honey vai adotar a estratégia de enfoque. . Este enfoque. Este cartão acumulará pontos quando for usado no próprio salão de beleza bem como nos estabelecimentos conveniados. qualidade de atendimento aos clientes. de acordo com a estratégia de enfoque diferenciando. ou seja. dias dos namorados. pessoas que trabalham na região. Datas Comemorativas: Serão promovidos descontos especiais em datas especiais: dias dos pais. com o objetivo de divulgar novas promoções: de datas especiais e/ou comemorativas. Público Alvo: Moradores e pessoas que trabalham na região. ver Tabela 14. dias das mães.3 Estratégia de Promoção O objetivo do Salão de Beleza Honey. será sustentado pelo treinamento dos funcionários da linha de frente. que terão contato direto com os clientes. de semanas especiais ou de fim de semana. Elaboração de folhetos promocionais. Da ferramenta de Marketing Promoção. Esta estratégia vem de encontro com o espaço deixado por seus potenciais concorrentes. reforçar a marca entre os atuais clientes e prospectar novos clientes. é atender um determinado segmento de público alvo numa determinada área geográfica de forma diferenciada aos seus concorrentes e com o isso canalizar seus esforços. proporcionar ao cliente uma elevada satisfação ao experimentar os nossos serviços. por meio da qualidade do atendimento aos clientes. vamos fazer uso das seguintes ações: • Propaganda: Elaboração de folhetos institucionais para serem distribuídos. que tem seu enfoque na diferenciação por preço. Promoções: Cartão de Fidelidade: cartão similar ao de milhas no qual o cliente acumula pontos para ser usado no pagamento de serviços por ele mesmo ou por pessoas que indicadas por ele. ou seja. • • Marketing Direto: Envio de mala direta para os atuais clientes e potencias clientes. com o objetivo de divulgar. 5. recursos humanos e financeiros para atingir tal público alvo. dia de aniversários. competir num mercado restrito – do Jardim de Bonfiglioli – com enfoque na diferenciação dos serviços prestados.

. Atendimento personalizado.41 Vale Presente: Será disponibilizado para venda um vale presente em diversos valores como meio das pessoas demonstrarem seu carinho ao presentear a pessoa com um vale que pode ser usado no pagamento de serviços do salão de beleza. Qualidade nos serviços prestados. Além do leque de serviços oferecidos aos clientes. Aprimoramento dos métodos de aplicação dos serviços. tendo como os principais pontos: Treinamento dos Funcionários. Oferecer serviço de Manobrista. Parcerias com empresas. tal atenção dá pelo fato de ser o alicerce da missão do negócio e o diferencial em relação aos concorrentes. 5. o salão de beleza empresa fará algumas ações com objetivo de fortalecer o relacionamento e a fidelização junto ao seu público-alvo.4 Estratégia de Serviços O Salão de Beleza Honey concentrará 70% dos seus esforços nos assuntos relacionados prestação de serviços.

ou seja. a projeção de gastos e receitas bem como os investimentos em aquisições e em recursos humanos necessários para o novo empreendimento. O horizonte de análise é de 10 anos. Nesta seção trabalhamos com um cenário pessimista no qual o setor não crescerá no horizonte de análise. investir na abertura Salão de Beleza Honey. os preços dos serviços do salão de beleza e dos produtos estarão estáveis neste mesmo período. As receitas são baseadas no volume de serviços projetados conforme demonstrado nas tabelas Tabela 12 e Tabela 13. contatos a partir de 2007.42 6 PLANO FINANCEIRO Apresentamos nas seções a seguir o aspecto financeiro do empreendimento Salão de Beleza Honey. Apresentaremos detalhadamente por meio de tabelas. Os valores dos custos de aquisição são derivados de pesquisas. neste caso. junto a fornecedores e as entidades de classes que atuam no setor de beleza. por entrevista. A análise da viabilidade econômica financeira do empreendimento será feita levando em consideração a melhor aplicação para os recursos financeiros disponíveis. A estruturação e avaliação da viabilidade financeira foram estruturadas de acordo com Motta (2001). é melhor aplicar no mercado financeiro considerando a TMA – Taxa Mínima de Atratividade ou aplicar no setor de serviços. . O empreendimento será constituído com recursos financeiros próprios sem necessidade de recorrer aos altos juros das instituições financeiras.

300 60.Total 2 .000 29.Passivo Circulante nº Descrição do Item 1 Contas a Pagar (depesas totais fixas de um mês de operação) Sub-Total Total: 1 .443 82.Ativo Circulante nº Descrição do Item 1 Pacote inicial para salão de beleza 2 Caixa Inicial (garantir pagamento das despesas fixas por 3 meses) 3 Contas a Receber Sub .Investimento Inicial Total: Capital de Giro Necessário e Investimento Inicial .1 Investimento Total Necessário: Capital de Giro e Investimento Inicial A .722 9.Investimento Inicial nº Descrição do Item 1 Construção Civil 2 Móveis e Acessórios 3 Pacote inicial para salão de beleza 4 Estrura de Informatica Total Geral Valores (R$) 10.Capital de Giro 1 .165 - 32.43 6.165 Valores (R$) 9.000 3.963 Tabela 15 .520 B .722 22.220 42.2 Investimento Incial Total: A + B Valores (R$) 3.000 5.

0 Produtos de Beleza 3.1 1 kit Móveis para salão de beleza 2.000 Sub-total Total Global 300 2.000 Sub-total 2. Obras e Projeto: TAJ Engenharia.44 6. Móveis.1 1 kit Pacote inicial para salão de beleza 3. Elaboração do Projeto 1. Un.300 60.000 42. 300 2.0 Construção Civil 1.2 1 Licença Software de Gerenciamento de Salão de Beleza 4.4 1 un.500 500 2.000 Sub-total 3.000 3.0 Estrura de Informatica 4.500 1.000 3.Investimento Inicial Necessário em Hardware Fontes: Software: Brasoftware.000 5.220 2.1 1 Licença Windows XP 4.520 Tabela 16 . .320 8 2.3 300 m2 Pinturas Interna Custo Unitário Custo Total Valores (R$) 1.400 Sub-total 10.500 500 2.500 80 6. Acessórios e Produtos: Ikesaki Cosméticos.3 1 Licença Pacote Office 2003 Computador Desktop Dell + Estabilizador 4.000 40.1 1 un.0 Móveis e Acessórios Acessórios para o salão de beleza 2. Descrição do Item 1.2 1 kit 2.000 4.2 Investimento Inicial Necessário em Hardware Investimento Inicial em Hardware nº Qtde.2 79 m2 Obras Internas ao Galpão (180m2) 1.000 40.

867 5.0 Terceirizado: Limpeza 2.Os encargos trabalhistas correspondem a 127% sobre o salário base.790 3 755 2.com.2 300 Cartões de Visita Total Geral Tabela 18 .2 3. Fontes: www.035 12.160.516 sem encargos encargos trabalhistas Total 2.215 13.br e Sindacato dos Cabeleireiro de São Paulo Tabela 17 .Os encargos trabalhistas correspondem a 11% sobre o salário base.400 5. Salário Total Mensal Total Anual 1.00 240.0 Fixo para Área Administrativa 1.750 24. item 2.485 27.0 .00 R$ 2.00 Valores (R$) 2.3 3.418 150.0 Propaganda 1.143 2.560 21. item 3.2 Recepção 1 1 2 450 450 450 450 900 1.1 200 Folder -institucional/promoções 1.0 .064 sem encargos encargos trabalhistas Total 3.264 9 sem encargos 11.168 132.1 3.4 Projeção das Despesas com Vendas e Marketing Depessas com Vendas e Marketing nº Qde Descrição do Item 1.380 2 895 1.4 Terceirizado: Profissonais Cabeleireiro Esteticista Depiladora Maricure Profissional recebe somente se o serviço for realizado 3 1.205 16.00 Fonte: Gráfica Rettec e Arizona .043 Valores (R$) 5.1 Manobrista 1.Não existe impostos para a empresa.00 60.90 0.035 encargos trabalhistas Total sem encargos encargos trabalhistas Total 11.00 720.catho.418 132.448 473.380 1.880.866 12 Total Global Notas: item 1.200 7.418 191.20 R$ 180.600 1 1.1 Faxineiro 1 1 600 600 600 72 672 7.535 1. pois trata-se ser um profissional autônomo.0 3.0 .3 Projeção das Despesas com Recursos Humanos Dimensiomemento de Recursos Humanos e Projeção de despesas com Salários nº Cargo Qtde.785 67.400 10.800 13.Projeção de Despesas com Vendas e Marketing Custo Unitário Custo Mensal Custo Anual 0.200 864 8.716 24.45 6.Projeção das Despesas com Recursos Humanos 6.030 341.

315 132.606 Média Anual 10.443 11.580 7.800 14.571 1.658 41. Custo Total ( 1 + 2 ) Tabela 19 – Projeção Mensal e Anual dos Custos Fixos e Custos Variáveis Média Mensal 900 1.276 .000 1.571 2.215 600 500 83 1. Custos Variáveis Matéria prima Mão de Obra Comissionada ISS PIS COFINS CPMF Total dos Custos Variáveis 3.46 6.600 9.000 300 800 500 3.722 3.000 36.000 990 12.290 10.339 24.000 3. máquinas e equipamentos) Marketing/Vendas Total dos Custos Fixos 2.5 Projeção dos Custos Fixos e Variáveis Demonstrativo de Custos Valores (R$) Discriminação 1.000 2.064 18.200 6.771 223.600 6.418 10.008 6.000 84 500 240 9.880 116. Custos Fixos Salários de mão-de-obra administrativa Encargos Trabalhistas Limpeza Contador Internet (provedor+dominio) Energia elétrica Lavanderia Água Telefone Aluguel Seguro Manutenção ( predial.035 881 191 881 112 2.

339 327.285 2008 352.000 2.000 990 12.418 116.368 352.771 10.008 36.339 327.) Adicional de Imposto de Renda ( = ) Resultado Líquido após Imposto de Renda % Média Mensal 29.733 41.000 6.290 10.290 10.580 7.418 116.000 3.206 3.600 6.733 41.315 132.290 10.571 1.600 9.991 0 28.771 10.008 36.771 10.930 33.722 900 1.290 10.00% 0.991 0 28.200 6.008 36.00% 0.571 2.000 990 12.008 36.658 10.206 3.276 4.000 2.339 327.597 173.771 10.206 3.315 132.000 990 12.800 14.368 24.339 327.597 173.000 3.200 6.991 0 28.000 990 12.800 14.215 600 500 83 1.315 132.206 3.580 7.571 2.008 36.276 4.000 6.035 9.6 Projeção do Demonstrativo de Resultado de 2007 a 2016 Demonstrativo de Resultados I.571 2.733 41.580 7.276 4.597 173.000 3.206 3.000 990 12.930 33.800 14.285 2009 352.800 14.368 352.000 2.000 1.600 6.571 2.600 9.285 2010 352.580 7.200 6.368 24.000 1.597 173.206 3.800 14.368 24.000 1.571 1. máquinas e equipamentos) Marketing/Vendas ( = ) Resultado Operacional Bruto Depreciação ( = ) Resultado Antes do Imposto de Renda ( .571 2.771 10.315 132.771 10.285 2014 352.000 6.600 6.880 37.880 37.597 173.290 10.600 9.580 7.339 327.290 10.339 327.000 2.800 14.571 2.733 41.418 116.600 6.930 33.000 500 240 3.368 24.771 10.771 10.600 9.064 881 191 881 112 27.000 2.285 2015 352.800 14.000 2.368 352.600 6.008 36.200 6.000 990 12.991 0 28.47 6.571 1.000 2. Receita Operacional Bruta No Estado ( .200 6.658 10.315 132.580 7.658 10.658 10.000 3.000 990 12.600 6.597 173.38% 15% 10% Tabela 20 .339 327.368 352.600 6.597 173.880 37.000 6.368 352.000 3.) Imposto de Renda ( .206 3.364 2.658 10.991 0 28.930 33.000 2.65% 3.000 2.290 10.991 0 28.991 0 28.285 2013 352.008 36.580 7.368 24.) Dedução de Vendas ISS PIS COFINS CPMF ( = ) Receira Operacional Líquida ( .368 24.276 4.571 2.658 10.200 6.276 4.580 7.290 10.418 116.285 2012 352.000 990 12.571 2.733 41.206 3.930 33.368 352.600 9.315 132.600 9.580 7.276 4.000 6.600 9.000 6.100 3.571 1.658 10.000 1.771 10.597 173.200 6.368 352.276 4.000 1.880 37.930 33.880 37.771 10.206 3.339 327.368 24.276 4.733 41.000 1.000 3.Projeção do Demonstrativo de Resultados de 2007 a 2016 .200 6.571 2.315 132.364 29.368 352.418 116.290 10.800 14.418 116.285 3.200 6.008 36.276 4.571 1.368 24.880 37.930 33.339 327.600 6.600 9.571 1.991 0 28.571 1.880 37.315 132.658 10.000 2.315 132.000 6.008 36.658 10.368 352.418 116.800 14.930 33.000 990 12.418 116.571 2.571 1.315 132.) Custos Variáveis Matéria prima Mão de Obra Comissionada ( .000 990 12.000 6.000 1.658 10.000 300 800 500 84 3.200 6.600 6.276 4.733 41.571 1.000 3.571 1.000 1.635 2006 2007 352.000 1.300 14.339 327.285 2016 352.418 116.000 3.000 6.600 9.000 3.478 3.418 116.800 14.580 7.991 0 28.285 2011 352.600 6.733 41.597 173.290 10.733 41.368 352.000 1.368 24.) Custos Fixos Salários de mão-de-obra administrativa Encargos Trabalhistas Limpeza Contador Internet (provedor+dominio) Energia elétrica Lavanderia Água Telefone Seguro Aluguel Manutenção ( predial.443 11.930 33.000 3.600 9.206 3.100 465 2.368 24.597 173.008 36.000 6.880 37.880 37.930 33.880 37.991 0 28.733 41.

625 5 6 7 8 9 10 .214 45.895 4 32.324 142.00 60.930 - 2013 32.214 32.285 3.214 (82.214 32.285 3.214 32.930 - 2009 32.00) 32.1 Lucro apos o IR 1.7 Projeção do Fluxo de Caixa de 2006 a 2016 II.5 Valor Residual Investimento 1.4 Reposição Investimento 3.753 206.6 Capital de Giro 2.285 3.930 - 2016 54.520.3 Capital de Giro 2.214 28.930 - 2011 32.109 110.00) (50.930 - 2014 32.749) 1 13.00 22.095 32.534) 2 32.285 3.2 Amortização de Débito 2.443.963. Entradas 1.285 3.214 28.930 - 2008 32.1 Investimentos 2.214 28.48 6.214 54.214 (18.657 78.) Valor Presente Tabela 21 .538 174.680 3 32.285 3.930 - 2010 32.214 28.45% 2.930 - 2012 32.00 - 2007 32.930 22.930 - 2015 32.214 28.2 Empréstimos 1.66% 95.443 - (82.963.) Payback (anos) Taxa Interna de Retorno (a.3 Amortização de Despesas Pré-operacionais 1.Projeção do Fluxo de caixa de 2006 a 2016 2006 82.967 261.58 37. Fluxo de Caixa Final Anual Acumulado Auxiliar Taxa de Juros (a.963.214 32.214 28.214 28.285 3.4 Depreciação 1.214 28. Fluxo de caixa – projeto Discriminação 1.657 28.a.214 28.a.214 13.285 3. Saídas 2.285 3.285 3.

a proposta de investimento é atrativa.2 Método da Taxa Interna de Retorno (TIR) Por definição.8.8.para a conclusão a respeito da aceitação ou não do projeto. Se a TIR é menor que a TMA.49 6. 6. A TIR deve ser comparada com a TMA – Taxa Mínima de Atratividade . Nesta seção iremos analisar a viabilidade econômica do projeto. o projeto analisado passa a não ser mais interessante. A Engenharia Econômica é importante para todos que precisam decidir sobre propostas tecnicamente corretas.1 Método do Valor Presente líquido (VPL) É um método de avaliação das propostas de investimento de capital em que se encontra o valor presente dos fluxos de caixa futuros líquidos. Apresentemos de forma breve os principais métodos.1. Isto significa dizer que a TIR é aquela que torna nulo o valor presente líquido do projeto. ou seja. 6. Uma TIR maior que a TMA indica que o projeto é atrativo ou viável.8. e seus fundamentos podem ser utilizados tanto para empresas privadas como estatais e se baseia na matemática financeira. utilizaremos as ferramentas de analise da Engenharia Econômica. Se o valor presente for positivo. e quanto maior o valor for positivo. verificar se o projeto é rentável a ponto de trazer retorno financeiro para cobrir o investimento inicial num determinado período de tempo e para isso. mais atrativa será a proposta. . descontados ao custo de capital da empresa ou à taxa de retorno exigida. a taxa interna de retorno de um projeto é a taxa de juros para a qual o valor presente das receitas torna-se igual aos desembolsos.8 Análise Financeira do Empreendimento Uma das etapas mais importante na elaboração de um projeto industrial é a análise de sua viabilidade econômica e financeira do projeto. O cálculo da TIR é feito normalmente pelo processo de tentativa e erro.1 Metodologias de Avaliação da Viabilidade Financeira do Empreendimento 6. Pode ainda ser entendida como a taxa de remuneração do capital.1. que se preocupa com o valor do dinheiro no tempo.

Alguns autores afirmam que a taxa de juros a ser usada pela engenharia econômica é a taxa de juros equivalente à maior rentabilidade das aplicações correntes e de pouco risco.a. dos quais a TIR e a VPL fazem parte. A questão é definir qual será a taxa a ser empregada.3 Método do Período de Retorno do Capital (Payback) Este método nos indica o prazo no qual o capital é recuperado.1. Existem grandes controvérsias quanto a como calcular esta taxa. já deduzido o valor do investimento. o custo de capital da empresa mais o risco envolvido em cada alternativa de investimento. haverá disposição de investir se a expectativa de ganhos. deve render.5 Técnicas de Fluxo de Caixa Descontado São métodos para avaliar propostas de investimento que utilizam os conceitos de valor do dinheiro no tempo. ou ainda.esta em 13. entende-se a média ponderada dos custos das diversas fontes de recursos utilizadas no projeto em questão.8.8. em um método direto e de fácil interpretação e utilizado com maior freqüência pelos empresários devido a sua facilidade de cálculo. 6.1. for superior ao custo de capital. que atualmente – 18/09/06 . usaremos a Taxa Selic usada pelo Banco Central do Brasil como taxa básica referencial utilizada reger a economia brasileira. Naturalmente. No caso da nossa avaliação.8. 6.45% a. Por custo de capital. para ser atrativa.1. Outro enfoque dado a TMA é a de que deve ser o custo de capital investido na proposta em questão. A TMA é a taxa a partir da qual o investidor considera que está obtendo ganhos financeiros.4 Taxa Mínima de Atratividade (TMA) Para avaliarmos o projeto teremos a necessidade de se utilizar uma taxa de juros quando a análise for efetuada através de um deles. no mínimo. esta taxa de juros.50 6. Uma proposta de investimento. .

indica que a rentabilidade do investimento é superior à taxa mínima de atratividade considerada para o desconto do fluxo de caixa.45% a. e sendo o VPL um valor positivo.. após ele cobrir o investimento inicial.Taxa Interna de Retorno (TIR) Resultado = 37.. quando maior que zero..45 % a.. + (1 + k )n CFn Resultado: R$ 99. que neste projeto estamos utilizando a Taxa Básica do Banco Central – Selic – que esta em 13.. Sendo a TIR superior à taxa de atratividade.8.a.095 Conclusão: O VPL.66% a.8.a.)>SELIC(13.Valor Presente Liquido (VPL) (1 + k ) CF1 1 + (1 + k ) CF2 2 + .8. ou seja.a.2 6. TIR (37.66% a..45% a. e deve ser comparada com a taxa mínima de atratividade do investidor..2 Análise do Projeto pelo método do Valor Presente Liquido (VPL) Fórmula: VPL = CF0 + Fórmula 3 . Neste caso considerou-se uma taxa mínima de atratividade de 13. Conclusão: A TIR é um indicador da rentabilidade do projeto. + (1 + TIR )n CFn =0 Fórmula 2 . taxa Selic.51 6. Portanto o método da TIR recomenda o investimento no projeto. ainda fica com esta soma em caixa. isto implica que o investimento demonstra atratividade.a.1 Aplicação dos Métodos de Análise de Investimento no Plano de Negócios Análise do Projeto pelo método da Taxa Interna de Retorno (TIR) Formula = CF0 + (1 + TIR ) CF1 1 + (1 + TIR ) CF2 2 + .).a.2..2. 6.. . Portanto.

52 6. Legenda: CF0 = Investimento Inicial CFn = parcela anual do fluxo de caixa n = período tempo considerado na avaliação k = Taxa Mínima de Atratividade r = prazo de retorno I = investimento L = parcela anual do fluxo de caixa .3 Análise do Projeto pelo método do Prazo de Retorno do Capital PayBack Fórmula: r = Fórmula 4 .2.Prazo de retorno do Capital (PayBack) I L Resultado: r = 2.58 anos Conclusão: O período de recuperação do investimento inicial é curto que torna o projeto mais seguro.8. pois quanto mais rápido recuperarmos o investimento inicial será melhor.

melhorar as atividades do empreendimento. foram suficientes na medida em que nos deu.3. O Plano de Negócios para o empreendimento Salão de Beleza Honey foi desenvolvido com o objetivo de disponibilizar ao empreendedor todas as informações necessárias para a tomada de decisão sobre qual será a melhor alternativa de investimento dos recursos financeiros em caixa. A localização do empreendimento é estratégica dado que existem na região diversos segmentos de comércio e serviços. O Salão de Beleza Honey por meio de seu Plano de negócio demonstrou ser uma ótima oportunidade de investimento em relação ao mercado financeiro. implementação. de aproximadamente 13. fornecedores. mas também de um melhor conhecimento de toda sua cadeia de negócios: mercado. diante desta importância. aumentando a probabilidade de lucros efetivos. em geral. e também por estar próximos de seus concorrentes. e atualização do seu Plano de Negócio. ver item 4.5% do PIB no mesmo período. controle. Isto somente será possível a partir. por meio de informações socioeconômicas. Existe espaço no mercado para todos os competidores. dado que o Salão de Beleza Honey vai se diferenciar dos demais por meio da excelência no atendimento e na qualidade da prestação de serviços. legislação e localização. pois se torna um pólo atrativo de serviços de beleza e gera oportunidade para o salão de beleza prospectar clientes de seus concorrentes diretos.1. As informações mercadológicas obtidas pela análise de mercado. estão cada vez mais vaidosas devido à importância que a sociedade vem dando a aparência das pessoas. não só de um planejamento coerente. pois se trata de investir num setor que cresce acima do PIB. As pessoas. Este esforço oportunizará através da elaboração.5% no ano em 2005 contra 2. os futuros empreendedores devem dedicar-se plenamente a esta atividade. contribuindo para reduzir o grau de incerteza. ver Tabela 6.53 7 CONCLUÇÃO A elaboração do Plano de Negócios é essencial para o sucesso de qualquer negócio. concorrentes. ver item 4. . mão-de-obra. um panorama geral sobre o mercado-alvo e ao indicar a melhor estratégia de marketing para abordar o público-alvo.

O salão de Beleza projeta para os próximos 10 anos. . a partir de 2007.. por meio dos três métodos usados para determinar o retorno sobre o capital investido. ou seja.58 anos. sendo TIR. . retorno financeiro de 37.66% a.a. mercadológico – mercado.45% a. taxa Selic. e um baixo Payback.prazo para recuperar o capital investido. localização – quanto do ponto de vista quantitativo.a. VPL e Payback. neste caso aplicar no mercado financeiro a uma TMA. concorrentes. financeiro. índice bem superior a TMA de 13. de apenas 2. fornecedores. É fundamental o Salão de Beleza estabelecer parcerias junto aos fornecedores e empresas da região para potencializar sua captação de novos clientes. ou seja. O estudo de análise de viabilidade financeira do empreendimento indicou. A análise mercadológica demonstrou que existe espaço para mais um empreendimento de beleza na região. desde que o Salão de Beleza Honey implante a sua estratégia de diferenciação por excelência no atendimento e pela fidelização dos clientes com o auxilio das ações de marketing tratadas no item 5.54 Concluímos que a proposta de investimento no empreendimento é viável tanto do ponto de vista qualitativo. sobre o capital investido. que investir no Salão de Beleza Honey é a melhor alternativa de investimento entre as opções disponíveis.

/ Victória Augusta Merheje Ecologie Espirale Essencial Esthetic Mua Loa Natuflora Natura Natural Company . Lab.55 Anexo I . Perfumes De Sírius Depilisa Extratophlora Farmaervas.Lista de Fabricantes/Marcas de Produtos de Beleza Água de Cheiro All Nature Amazon Joy / Soul Amazon Plants Amazon Secrets Amend Cosm Anantha Aroma do Campo Arte dos Aromas Barro Minas Basic Hair / Phytophilo Betulla Biocap Biosève Bonyplus Brilho & Mistério Chamma da Amazônia Chlorophylla Cless Cosméticos Coferly Condor Copeli Cosmonique Brasil Dana. Fenícia Fórmula do Pé FWD Garnet Giuliano Macedo Greenwood Guf Hidran Hot Kiln HSA do Brasil Impala International Mydori Kanechomn Kanitz Kenboo Kert Koloss Kur Cosméticos Kuryos L'acqua di Fiori L´ Atelier Parfums L´ Essence Mahogany Mariah Natural Line Nature´s / Grupo EMS Never Niasi Nunaat Nupil Orgânica Ox Cosméticos Payot Phisalia Produtos Ideal Prolife Protta Rafaini Revity Cosméticos Silicon Treat Skafe Cosméticos Skala / Bell Soft Soft Hair Sterilifer Sther Suissa Surya Henna Topp Dry Tuon Vidal Life Vita Seiva / Biosolv Vitaderm / Vita Amazônia Vitalabor Vitalle Vizcaya Yamá Depilsam Median Dragão Q.

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