CLAUDENIR CHINSKI

PLANO DE NEGÓCIOS SALÃO DE BELEZA HONEY

Monografia de Conclusão do CEAI - Curso de Especialização em Administração Industrial da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

São Paulo 2006

CLAUDENIR CHINSKI

PLANO DE NEGÓCIOS SALÃO DE BELEZA HONEY

Monografia de Conclusão do CEAI - Curso de Especialização em Administração Industrial da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Orientador: Prof. Dr. Roberto Marx

São Paulo 2006

AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha esposa Fabiana Marra pela motivação e paciência neste momento decisivo e enriquecedor da minha vida pessoal, acadêmica e profissional. Gostaria de agradecer também o orientador Prof. Dr. Roberto Marx pela dedicação durante o processo de elaboração deste trabalho.

gestão de serviços. engenharia econômica. recursos humanos. denominado Salão de Beleza Honey. o plano de negócio para a Salão de Beleza Honey objetiva avaliar a viabilidade comercial e financeira do novo empreendimento e conseqüentemente verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é maior em relação a opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vise-versa. Um plano de negócio bem elaborado é fundamental para o sucesso da nova empresa. do planejamento financeiro. . O plano de negócios para a Salão de Beleza Honey se sustenta nas mais variadas áreas de conhecimento.RESUMO Este trabalho apresenta um plano negócio para estabelecer uma empresa. neste caso um salão de beleza. Com base nestas técnicas. tais como: planejamento estratégico. da concorrência. qualidade. facilitar a obtenção de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras para nova empresa ou para expansão do negócio. o empreendedor poderá comparar o previsto com o realizado. para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio. gestão financeira. marketing. etc. técnico. gestão comercial. Podem também avaliar a evolução do empreendimento ao longo de sua implantação. pois o empreendedor pode avaliar o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico. jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as exigências do ambiente empresarial.

.........................Lista de Fabricantes/Marcas de Produtos de Beleza ......LISTA DE ANEXOS Anexo I ..... 55 ..............

.................................................................................................................................................................LISTA DE FÓRMULAS Fórmula 1 – Fórmula para Formação do Preço de Venda do Serviço.................................Valor Presente Liquido (VPL). 51 Fórmula 3 ......... 52 ..Prazo de retorno do Capital (PayBack) .Taxa Interna de Retorno (TIR) .................. 29 Fórmula 2 ................ 51 Fórmula 4 ....................

............................................. 19 Ilustração 3 – Modelo de Cartão de Visita e Papel de Carta do Salão de Beleza Honey.......LISTA DE ILUSTRAÇÕES Ilustração 1 ....Logomarca do Salão de Beleza Honey...Projeto do Salão de Beleza ......................................... 19 Ilustração 4 – Mapa de Dispersão dos Concorrentes........................................ 18 Ilustração 2 ........ 34 ........................................................................

.............................Posicionamento do empreendimento no mercado de salões de beleza........................ 22 Gráfico 2 ........................................................... 23 Gráfico 3 – Pirâmide Populacional do Butantã ......................................... 38 ................................ 26 Gráfico 4 – Matriz de Segmentação de Mercado ...........LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Distribuição dos Profissionais de Beleza por ocupação.....

......................................................................... 47 Tabela 21 ...........Investimento Inicial Total: Capital de Giro Necessário e Investimento Inicial ..................................Tabulação dos Concorrentes que atuam no Mercado-alvo ...............................................Projeção de Vendas Semanal de Serviços......................................................... 31 Tabela 14 ..................................... 25 Tabela 10 – Indicadores Habitacionais e Saneamento . 45 Tabela 18 ............................ 25 Tabela 11 – Indicadores Educacionais dos Chefes de Famílias ........................................................................... 30 Tabela 13 .................................. 44 Tabela 17 ...............................................Projeção do Demonstrativo de Resultados de 2007 a 2016 ..................................Projeção das Despesas com Recursos Humanos....................................... 33 Tabela 15 ................................ 16 Tabela 4 – Recursos humanos necessários para o salão de beleza.....................Projeção de Despesas com Vendas e Marketing ............ 17 Tabela 5 – Recursos de hardware necessários para o empreendimento ....Investimento Inicial Necessário em Hardware.............................. 26 Tabela 12 ............................ 45 Tabela 19 – Projeção Mensal e Anual dos Custos Fixos e Custos Variáveis............ 13 Tabela 3 – Quadro Resumo dos serviços prestados .... 20 Tabela 7 – As oportunidades de trabalho criadas pelo setor de beleza ... 48 ..................................................................................................... 25 Tabela 9 – Renda da população do Butantã ................Projeção de Vendas Acumulada: Semanal......................................................... 17 Tabela 6 – Crescimento do setor de beleza versus a indústria em geral ...........11 Tabela 2 – Modelo de Plano de Negócios .......... 21 Tabela 8 – População do Butantã ..................... 46 Tabela 20 ....LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Possíveis públicos-alvos para o Plano de Negócios .....................Projeção do Fluxo de caixa de 2006 a 2016............................................................43 Tabela 16 ............................................................ Mensal e Anual............

Weaknesses (fraquezas).LISTA DE SIGLAS ABIHPEC .Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná SWOT – Strengths (forças).Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo SEBRAE/PR . Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças) VPL – Valor Presente Liquido . Perfumaria e Cosméticos FIESP .Federação das Indústrias de São Paulo MPE – Micro e Pequenas Empresas TIR – Taxa Interna de Retorno TMA – Taxa Mínima de Atratividade SEBRAE/SP .Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal.

..14 Necessidade do Mercado a ser Atendida................................................................4 3........................................15 Missão da Empresa................1 ........3....14 3...............1 1.............19 4 ANÁLISE DO MERCADO E DA LOCALICAZÃO.................10..............24 População do Butantã ......2 2 REVISÃO DE LITERATURA............. 24 4...............................3 Panorama Geral do Setor de Beleza no Brasil...........1 4.......... 25 4..........................................................................................................................1 2................................................................................................................................................. 7 2.................................................................................1 4......................................................................................23 Inventário Comercial do Local ..............8 3......................................................................................................................... 17 Recursos de Hardware ..............14 Definição do Negócio........................................................................................17 Recursos Humanos ............3 Introdução ao Empreendedorismo.........15 Visão da Empresa ...14 Chaves para o Sucesso.....14 Dados dos Dirigentes.......................................................2 2.................................................3 Planejamento Estratégico ..........................................6 3........................3 3....................11 Identificação Visual do Salão de Beleza Honey..............1 2.............................................................2 Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso ...............3.............................5 3.........................................................................................................1 1.......... 17 Projeto do Salão de Beleza ..............3 2............11 Modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do São de Beleza Honey13 3 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O EMPREMDIMENTO .....7 A importância do Plano de Negócios ...................................................3 3............7 3..................................................1 3........................10...................10.........................10 Dados da Empresa ...........................................4...................................................................................5 Procedimentos para elaboração de um Plano de Negócios ........................2 4...........................................5 Plano de Negócios ...................... 18 3..........................1 3.......22 Local escolhido para o Salão de Beleza Honey........................2 3...................................................................................................................................2 3......................16 Estrutura do Empreendimento .......................9 3.....................................................15 Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Honey.......................................SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................14 Previsão para o Inicio das Atividades...................................................................20 4.................................4 Dados Socioeconômicos do Mercado-Alvo ............................................................20 Segmentação do Mercado de Salões de Beleza.1 Introdução ao Trabalho.............................................................4 2............

.......................................................................................... 50 Taxa Mínima de Atratividade (TMA) .1................................3 4.............. 50 Técnicas de Fluxo de Caixa Descontado.......2 6...........4..............41 6 PLANO FINANCEIRO..........................................................8......................................................................5..............5................. 25 Indicadores Habitacionais e Saneamento ...8.................................... 29 4...... 49 Método do Valor Presente líquido (VPL) ....................... 26 Justificativa da Escolha do Lugar.......................................5..................................2 6...................................................49 Metodologias de Avaliação da Viabilidade Financeira do Empreendimento ..............27 Perfil do Público Alvo .....................8....................... 28 Necessidades do Público Alvo a ser Atendida ..........4...............1 4......40 Estratégia de Serviços...........................................................8............................. 27 Idade do Público Alvo ......1.......45 Projeção dos Custos Fixos e Variáveis......................5 Renda da População do Butantã ................2 5......1 6...................... 25 Indicadores Educacionais dos Chefes de Familias ........................................................2 6...................................................................4 6...........................................46 Projeção do Demonstrativo de Resultado de 2007 a 2016 .4 4............5 4...5 6... 49 Método do Período de Retorno do Capital (Payback)....37 5........ 28 Projeção de Vendas ..............................3 6......5.....................4.......37 Diferencial Competitivo do Serviço do Salão de Beleza Honey....................... 50 Aplicação dos Métodos de Análise de Investimento no Plano de Negócios....3 5................................ 49 Método da Taxa Interna de Retorno (TIR)........39 Estratégia de Promoção ...1 5..................1.6 4..............................4 Posicionamento do Salão de Beleza Honey ....................................................7 Análise da Concorrência.............................................8.....5 6.........................45 Projeção das Despesas com Vendas e Marketing...................................................4 6.........4 4.............1 6...........................................7 6.................... 26 Pirâmede Populacional do Butantã..............8.................3 6.......1.........................32 Fornecedores... 26 Público Alvo do Salão de Beleza Honey..............3 4...4..51 Análise do Projeto pelo método da Taxa Interna de Retorno (TIR)........................2 4...............43 Investimento Inicial Necessário em Hardware..............1 ........................4..................4.......1.............1 6..............................................................35 5 PLANO DE MARKETING.....................................................................................................................8.. 51 6..........2...............42 6.......................................................................................47 Projeção do Fluxo de Caixa de 2006 a 2016 .............48 Análise Financeira do Empreendimento...........6 6..............................................................44 Projeção das Despesas com Recursos Humanos ................................................8 Investimento Total Necessário: Capital de Giro e Investimento Inicial.8............2 4......6 4......................

.......................8........................................56 ....2 6.............. 51 Análise do Projeto pelo método do Prazo de Retorno do Capital PayBack 52 7 CONCLUÇÃO....6.................2..........................55 REFERÊNCIA BIBILOGRÀFICA................................................3 Análise do Projeto pelo método do Valor Presente Liquido (VPL) ..........................................8......................2....................................................................53 ANEXOS...............................................

apresenta dados socioeconômicos da região onde vai ser instalado o salão de beleza. visão da empresa. O quarto capítulo faz uma análise do mercado no qual a empresa vai atuar. Por fim. . O quinto capítulo explana as ferramentas de marketing que a empresa vai adotar frente ao mercado-alvo e concorrência. O sexto capítulo trata das finanças da empresa. No do terceiro capítulo. O primeiro capitulo apresenta o tema abordado neste trabalho. Planejamento e Plano de Negócios – que fazem parte do contexto do estabelecimento de uma microempresa. apresentação do método de análise de viabilidade de projetos e aplicação do mesmo na avaliação da melhor opção de investimento. bem como o seu objetivo. analisa a concorrência e fornecedores.1 Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso O presente trabalho esta divido em 9 capítulos. sua importância. etc. investimentos necessários. identidade visual. tais como: missão da empresa. estrutura necessária. O sétimo capítulo traz conclusões sobre o trabalho. são apresentados os anexos e as referências utilizadas para a realização do trabalho. descreve o perfil do público-alvo. serviços prestados.1 1 INTRODUÇÃO 1. começa a desenvolver o Plano de Negócios abordando primeiramente aspectos gerais sobre o empreendimento. ou seja. demonstrações financeiras. O segundo capítulo apresenta uma revisão da literatura sobre os principais pontos Empreendedorismo.

o Plano de Negócios torna-se peça fundamental para o sucesso do novo empreendimento. Com ela. vendas. o Brasil tem um dos ambientes mais desfavoráveis para o estabelecimento de um novo negócio. O presente trabalho objetiva desenvolver um completo Plano de Negócios. Uma das principais causas da baixa expectativa de vida das MEP – Micro e Pequenas Empresas . de cada 10 empresas 4. contra 10% nos Estados Unidos. Nosso índice de mortalidade empresarial gira em torno de 49%. concorrência. dados importantes para o sucesso do empreendimento. ficando apenas atrás dos Estados Unidos e China. marketing.2 Introdução ao Trabalho A criação de negócios é uma das causas da prosperidade das nações. Um bom Plano de Negócios pode reduzir drasticamente a probabilidade de uma empresa ter vida curta. produtos/serviços a serem oferecidos ou um plano de contingência para momentos difíceis. a presença potencial de consumidores. recursos humanos. logística. com base nas diversas áreas do conhecimento acadêmico. Por outro lado. A existência de indivíduos dispostos aos riscos de empreender é um dos pilares do desenvolvimento econômico. como o grau de concorrência nas proximidades do ponto escolhido. pois por meio dele.no Brasil é a falta de planejamento e falha gerencial na condução do negócio.9 fecham as portas antes de completarem 3 anos de vida. empregos e riquezas. O Brasil. clientes. inovase. o futuro empreendedor poderá visualizar em detalhes toda a operação da empresa: finanças.2 1. ficou em terceiro lugar no ranking mundial de paises empreendedores com 6. para subsidiar a tomada de decisão entre investir na abertura de uma microempresa que oferecerá serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza Honey na região do Butantã ou investir no mercado financeiro. Diante deste cenário. . para empresas com até 3 anos de vida. segundo o SEBRAE/PR. etc. Problema que começa antes da abertura do negócio em conseqüência de um Plano de Negócios deficitário que levou o empreendedor a não analisar de forma correta e previamente. ou seja. geram-se oportunidades.3 milhões de pessoas envolvidas com o negócio próprio.

verificamos que todas elas têm em comum alguns aspectos. Estar sempre à busca de oportunidades. O catalisador das mudanças. p. transformando possibilidades em probabilidades.22): “. seu sistema de atividades. sempre lidando melhor com o desconhecido.3 2 REVISÃO DE LITERATURA 2. A energia por trás de toda atividade humana. Trata-se de uma personalidade criativa. O sonhador.”. De acordo com Joseph Schumpeter et al.. A imaginação que acende o fogo de futuro. p. pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais. suas origens. utilizado especificamente para designar os estudos relativos ao empreendedor. pro atividade. perscrutando o futuro. Saber estabelecer metas. enfim. Conforme afirma Dolabela (1999). .37). sendo o brasileiro um empreendedor nato. O empreendedor é o visionário dentro de nós. Persistência. a personalidade empreendedora transforma a condição mais insignificante numa excepcional oportunidade. O termo Empreendedorismo é oriundo da tradução do termo Entrepreneurship. "O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços. que são. De acordo com Gerber (1990. o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização. Saber correr riscos calculados. Comprometimento.1 Introdução ao Empreendedorismo O empreendedorismo faz parte da índole brasileira. Iniciativa. todo o seu universo de atuação. seu perfil.. Dornelas (2001. caos em harmonia” Quando analisamos as várias denominações para o termo empreendedorismo. Buscar informações. Segundo estudo publicado pelo jornal americano US Today "Global Entrepreneurship Monitor" o Brasil é considerado o país mais empreendedor do mundo.

independentemente. Conhecer muito bem o ramo que atua. além de dificuldades pessoais do candidato a empresário. por um outro de custo menor e de eficiência senão maior. destaca-se a falta de preparação do empreendedor para gerenciar com eficiência a sua empresa. tendo assim a sua figura claramente ligada à inovação. Manter a auto-estima. A partir daí. o número de empresas que fecham suas portas chega a 31% no primeiro ano de operação. criação e desenvolvimento de novos modelos de negócios. Ser criativo na solução de problemas. Saber administrar suas necessidades e frustrações. não rompendo totalmente com a estrutura mercadológica anterior. identificando assim novas oportunidades de negócio. Alta capacidade de análise. Capacidade de persuasão e de formar rede de contatos. Entre as principais razões. os empreendedores são capazes de substituir um produto já consolidado. A partir deste conceito afirma que toda e qualquer evolução na sociedade capitalista. tem seu cerne nas modificações que o empreendedor impõe ao lançar novos produtos e serviços. . Ser capaz de administrar bem o tempo. Ter prazer em realizar o trabalho e em observar o seu próprio crescimento empresarial. geralmente mais caro e não tão eficiente. 49% no terceiro. o termo empreendedor adquiriu um novo significado. passando para 37% no segundo. superior. gerando mais riquezas. mesmo em situações de fracasso. Ser flexível. num processo que por ele é chamado de “destruição criativa”. insuficiência de capital. O Empreendedorismo pode ser relacionado ao que Schumpeter (1985) descreve como a maior contribuição do empreendedor para a formação da riqueza de um país. O lado negativo do Empreendedorismo é que os índices de mortalidade das Pequenas e Médias Empresas no Brasil são elevadíssimos: segundo relatório do SEBRAE/SP (2003). 53% no quarto e 60% no quinto ano de operação. Independência e autoconfiança. Ser otimista e automotivado. e acima de tudo. Ainda segundo o autor.4 Planejar e monitorar sistematicamente.

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Em geral, busca-se através do Empreendedorismo desenvolver um projeto acerca de uma oportunidade de mercado percebida, nem sempre com muita clareza, pelo empreendedor em questão.

2.2 Planejamento Estratégico
A importância da realização do planejamento nas empresas traduz-se na necessidade da organização transcrever idéias sobre uma oportunidade identificada. Para que este planejamento seja realizado com segurança, é necessário que se faça um levantamento e uma análise das informações e previsões que influenciarão na concretização destas idéias. Conforme Oliveira (2004, p. 35), “o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado; entretanto, a empresa tem condições e meios de agir sobre variáveis e fatores de modo que possa exercer alguma influência; o planejamento é, ainda, um processo contínuo, um exercício mental que é executado pela empresa independentemente da vontade específica de seus executivos”. Kotler (2000 p. 72) destaca o seguinte sobre o planejamento orientado para o mercado: “O planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável de objetivos, habilidade e recursos da organização e suas oportunidades de mercado. O propósito do planejamento estratégico é moldar e remodelar os negócios e produtos da empresa de maneira que alcancem o lucro e o crescimento visados”.

A eficácia de um planejamento estratégico de sucesso, a longo-prazo, para Porter (1989), depende da construção de uma fórmula de negócio estruturada de forma distinta e impossível de ser copiada no curto prazo pela concorrência. Para manter a vantagem competitiva no longo prazo é preciso testar permanentemente a concepção de negócio frente aos cenários futuros que puderem ser antecipados para o ambiente de negócios da própria organização. Conforme podemos ver em Oliveira (2004), o início de um trabalho de planejamento estratégico compreende uma fase de diagnóstico da aplicação destes conceitos, ou seja, até que ponto a concepção do negócio da empresa está clara para seus líderes principais. Além disso, deve ficar também evidente a vantagem competitiva que ela produz. Uma vez

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uniformizado este conhecimento, passa-se para uma fase de construção de cenários futuros que estruturem as incertezas que as mudanças estão provocando nos negócios. Finalmente, o conceito atual de negócios é aplicado perante os cenários futuros objetivando verificar a necessidade de se promoverem ajustes nas competências que mantenham a vantagem competitiva desejada. O plano estratégico em si consiste em objetivos e ações estruturados numa base temporal para implementar estes ajustes.

Definindo-se o planejamento do negócio, o mercado deverá ser determinado e segmentado, de forma que o esforço de marketing a ser utilizado seja bem dimensionado para ter o impacto correto com o seu respectivo público alvo, o qual já deverá ser determinado durante a pesquisa de mercado.

Para analisar o processo de elaboração de estratégia de negócios, Hax e Majluf (2000) sugerem levar em conta os seguintes aspectos: Estratégia explícita x implícita: diz respeito ao grau de clareza que a estratégia é comunicada internamente dentro da organização e externamente, aos agentes interessados; Processo analítico formal x abordagens comportamentais: discute até que ponto o processo de formação da estratégia pode ser formalizado, baseado em ferramentas analíticas e metodologias ou, por outro lado, ser baseado no comportamento de múltiplos objetivos da organização; Estratégia como um padrão de ações passadas x planos futuros: a estratégia moldando exclusivamente a direção futura da organização em oposição a um padrão de ações proveniente de decisões passadas da organização; Estratégia deliberada x emergente: a realização segue um curso intencionado de ação ou é identificada em padrões ou consistências observados em comportamento passados, sejam estes intencionados ou não.

Porter (1989) adota o modelos das 5 forças de mercado para orientar esta estratégia por parte das empresas. Nele, estas forças existem para suprir a necessidade de estarem sempre melhorando o posicionamento das organizações em relação aos concorrentes – em busca do que o autor chama de “vantagem competitiva”. Para ele a vantagem competitiva

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surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para os seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. Isto vem de encontro com a idéia de Kotler (2000) que afirma que a empresa que se posiciona como fornecedora de valor superior para os mercados-alvo selecionados, irá atraí-los mais facilmente, graças aos seus preços mais baixos ou a maiores benefícios que seus concorrentes, ganhando assim uma vantagem competitiva. Resumindo, o planejamento estratégico é de relevante importância para o sucesso presente e futuro do empreendimento, pois e baseado nele que a empresa buscará atingir seus objetivos e também saberá quais caminhos deverá tomar. Uma empresa sem um planejamento estratégico não terá seus objetivos traçados e consequentemente não saberá claramente qual será o melhor caminho a ser seguido para atingi-los. Num ambiente

competitivo pode significar a diferença entre estar no jogo ou estar fora dele, ou seja, falindo. Como diz um ditado chinês “se você não sabe onde pretende chegar, qualquer caminho serve”.

De acordo com o SEBRAE/SP (2003), uma das principais razões das pequenas e médias empresas falirem, é a falta de planejamento no negócio antes e durante a gestão do empreendimento. No Brasil isso ocorre principalmente por causa da cultura do imediatismo em detrimento do planejamento de longo-prazo, fato que contribui para o alto índice de mortalidade de empresas.

2.3 Plano de Negócios

2.3.1

A importância do Plano de Negócios Segundo SAHLMAN (1998), importante professor da Harvard Business School,

poucas áreas tem atraído tanto interesse e atenção dos homens de negócios nos Estados Unidos como os planos de negócios. Esse tema tem gerado os Estados Unidos inúmeras publicações, que tratam deste tema. No Brasil, começa também a aparecer devido o advento da internet e pela importância que as universidades estão dando ao assunto ao colocar em sua grade curricular disciplinas voltadas ao empreendedorismo empresarial. A elaboração de um Plano de Negócios ou Business Plan é uma etapa fundamental para o empreendedor que deseja criar uma empresa, não somente pela sua utilidade na busca

esta sujeito a grandes transformações e repleto de oportunidades e riscos. deve-se transformar esse sonho em ações reais e mensuráveis para construir um empreendimento. . O Plano de Negócio auxilia o empreendedor encontrar o caminho certo para o futuro da empresa. os objetivos perseguidos. mas principalmente. Para Salim et al. pois não basta apenas sonhar. uma vez que a diferença entre reagir a uma ação ou prevê-la pode significar a própria sobrevivência da empresa. serviços que serão oferecidos. mais que tudo. (2001. os preços. que surgem as futuras direções da administração de uma empresa. baseada no aproveitamento das tendências emergentes do ambiente. os recursos financeiros necessários para abrir ou aumentar negócio bem como suas fontes de financiamento. bem como a elaboração de planos de contingência.”. A existência de um Plano de Negócios reduz a probabilidade de morte precoce do das empresas. é por meio do Plano de Negócios é que se consegue atingir tal objetivo. fique muito bem evidenciado que o mercado vai acolher bem o produto ou o serviço ou a solução da empresa que está sendo imaginada. quais tipos de clientes serão atingidos. o ambiente do mercado. Um plano de negócios bem feito aumentará muito as chances de sucesso do empreendimento. a concorrência. O ambiente competitivo no qual as empresas estão inseridas. 127): “É indispensável que a formatação da empresa esteja feita de modo correto: isto quer dizer. De acordo com SEBRAE/SP (2003). uma vez que uma parte dos riscos e as situações operacionais adversas serão previstas no seu processo de elaboração. p. Para Hampton (1999) é exatamente nesta nova forma de conduzir uma empresa. como forma de sistematizar suas idéias e planejar de forma mais eficiente o seu negócio. o Plano de Negócio é uma ferramenta fundamental para minimizar os riscos inerentes ao processo do estabelecimento de um novo empreendimento ou da sua ampliação.8 de recursos. que o negócio esteja completamente descrito e que seu funcionamento esteja muito bem compreendido e. pois por meio da sua elaboração adquirimos conhecimento suficiente do tipo de negócio.

caso o negócio seja inviável. é muito mais fácil modificar negócios que estão apenas no papel do que negócios que já estejam em pleno funcionamento. . que são: • • • • Quem são as pessoas envolvidas? Qual é a oportunidade? Qual o contexto onde estará inserido o negócio? Quais os riscos? Não são incomuns mudanças profundas no projeto ou até mesmo o abandono da idéia inicial. passando para 37% no segundo. realizado em dezembro de 2003 pelo SEBRAE/SP. fazendo com que ele reflita de maneira mais consciente a respeito destes riscos. pois assim seu grau de comprometimento será substancialmente maior. 53% no quarto e 60% no quinto ano de operação. É importante ser capaz de conviver e sobreviver neste cenário de instabilidade. após alguns meses de funcionamento da empresa. É justamente aí que reside o valor de um bom plano. O empreendedor precisará saber para onde quer ir e o que se deseja fazer realmente. O Plano de Negócios pode também levar à conclusão de que o empreendimento deve ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. o número de empresas que fecham suas portas chega a 31% no primeiro ano de operação. antes de qualquer coisa. Neste sentido. Para Quadros (2004) é fundamental que o empreendedor. identifique-se com o seu modelo de negócio. O desenvolvimento do Plano de Negócios permitirá avaliar a viabilidade da implantação do empreendimento. com o comprometimento de parcela expressiva de seus recursos. financeiro. 49% no terceiro. quando já investiu todo ou parte do seu capital disponível para o empreendimento. técnico ou de mercado.9 De acordo com o relatório sobre a sobrevivência e mortalidade das empresas paulistas de 1 a 5 anos. por motivos econômicos. quando se começa a pesquisar e checar as suposições iniciais para a montagem do Plano de Negócios. Os riscos fazem parte de qualquer atividade e o empreendedor só precisa aprender a administrálos. o empreendedor verificará esta conclusão “no papel” e não na prática. O Plano de Negócios deve ajudar a responder questões importantes relativas ao negócio antes mesmo de seu lançamento.

Pois aplicar seu capital em Startups 1 pode ser algo muito arriscado é verdade. 1 Empresas que ainda estão em processo de formação e a procura de investidores. informa BHIDE (2002b). mas se feito de forma coerente resultará em ótimos resultados. mercados claramente definidos. Esse estudo demonstra dificuldade em conseguir investidores para o negócio. e um bom histórico de realizações..10 Um estudo de portifólios de capital de risco feito pela Venture economics. . baseados em uma boa equipe. Deve-se ter em mente que investidores são exigentes na escolha de opões de investimentos preferem Planos de Negócios sólidos. Inc. revela que 7% dos investimentos são responsáveis por mais de 60% dos lucros dos fundos de investimento. pois são investir se terem real certeza eu o negócio será lucrativo.

.4 Procedimentos para elaboração de um Plano de Negócios Sabendo que direção seguir. este tipo de documento é requerido por estes possíveis investidores como uma forma de avaliar um novo empreendimento. o empreendedor deve avaliar profundamente os riscos e oportunidades envolvidas na criação de seu negócio. pessoas jurídicas e outros interessados para estabelecer canal de comunicação para aprovar e alocar recursos para outorgar crédito para compra de mercadorias e matéria-Prima que você deseja contratar para fazer parte da sua empresa para comunicação interna com os empregados para vender o produto/serviço para o Plano de Negócios Tabela 1 – Possíveis públicos-alvos Fonte: SEBRAE/SP De acordo com Degen (1989). conforme tabela abaixo: Possíveis públicos-alvo para Plano de Negócios Sócios potenciais Parceiros Bancos Intermediários Investidores Gerentes Executivos de alto nível Fornecedores Gente talentosa A própria empresa Clientes potenciais para vender parte do negócio e estabelecer acordos e direção para estabelecer estratégias conjuntas para conseguir financiamentos pessoas que ajudam a vender o seu negócio empresas de capital de risco. é preciso determinar o tipo de plano de negócios que deverá ser desenvolvido e para qual público será direcionado. existem basicamente dois tipos distintos de Planos de Negócios: o Plano de Negócios operacional. o Plano de Negócios tem grande importância tendo em vista que quase sempre. para ordenamento. ele representa uma oportunidade única para o empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos.11 2. para só então tomarem a decisão de participar ou não dele. antes de sua construção. permitindo uma visão total da operacionalização do negócio. análise e viabilidade do empreendimento. No primeiro caso. A partir deste momento deve-se partir para o desenvolvimento do Plano de Negócios. e o Plano de Negócios para captar investidores. Porém. No caso de uma empresa nascente em busca de investidores.

toda a movimentação monetária prevista para o período de vida pré-definido do negócio. no máximo. Entretanto. uma prévia do que estará por vir. tais como as oportunidades e riscos. telefone do futuro empreendedor que o está apresentando e a data em que foi elaborado. de forma simplificada. sua finalidade. • Sumário: descrições objetivas e resumidas de. Exemplo: Curriculum vitae. seu nome. p. ele precisará ser mais bem explicado do que se estivesse baseado em produtos. dentre outras coisas. depende do tipo do novo empreendimento. registro de marcas e patentes. pesquisas de mercado. 186) fornece uma lista genérica de tópicos que devem ser considerados na elaboração do Plano de Negócio. cartas de referência. mercado ou processo. mercados ou processos já existentes e bem sucedidos. 2 páginas acerca do conceito do negócio e do conteúdo do plano como um todo. Degen (1989. estratégia. são eles: • Capa do plano: deve conter a denominação do novo negócio. concorrentes e assim por diante. equipe gerencial. localização. . • • • Análise financeira: deverá descrever. Análise dos riscos: a análise dos riscos é a descrição dos possíveis problemas que podem pôr em risco a realização do mesmo. projeções financeiras. endereço. características. • • Índice: deverá ordenar os temas e descrições em toda a apresentação. na verdade. Se o novo negócio basear-se em um novo produto. Ele é. Documentos anexos: devem ser anexados todos os documentos e informações suplementares necessários à análise do plano de negócios. para Degen (1989). contrato social. Descrição do negócio: deverá descrever as várias características do negócio.12 O detalhamento do Plano de Negócios.

13 2. O modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do Salão de Beleza Honey será o demonstrado na Tabela 2. O Plano de negócios terá como objetivo servir como documento de avaliação da viabilidade financeira e comercial do empreendimento bem como dar oportunidade única para o empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos. permitindo uma visão total da operacionalização do negócio e possibilitar fazer ajustes ainda no papel.5 Modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do São de Beleza Honey O empreendimento objeto de avaliação de viabilidade financeira e comercial é a constituição de um novo negócio que disponibilizará serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza Honey. bem como auxiliar na tomada de decisão sobre qual a melhor opção de investir entre as alternativas disponíveis que são: Investir os recursos financeiros disponíveis neste projeto de empreendimento ou aplicar no mercado financeiro. Tal modelo poderá ser alterado para se adaptar ao empreendimento Salão de Beleza Honey. Tal escolha deve-se ao fato modelo de Plana de Negócios da ABCommerce ser mais abrangente do que os indicado pelo SEBRAE/SP. Dailton Felipini Professor de Gestão de Empresas Ponto-com na Universidade Ibirapuera . Modelo de Plano de Negócios PONTOS CHAVES EMPREEDIMENTO PRODUTOS MERCADO MARKETING FINANÇAS Além de: INFORMAÇÕES ADICIONAIS Tabela 2 – Modelo de Plano de Negócios QUESTÕES CHAVES O QUE vai ser feito? Por QUEM? O QUE vai ser oferecido ao Mercado? A QUEM o produto vai ser oferecido e QUEM vai competir conosco? COMO o cliente vai ser atendido? QUANTO gastará e de QUANTO será o retorno? Anexos Fonte: Modelo ABCcommerce – Prof. ver mais sobre o empreendimento no item 3.

. • Claudenir Chinski – Sócio e Investidor do Salão de Beleza Honey Responsável pelas áreas: Financeira.SP Contato: Fabiana Marra e/ou Claudenir Chinski Telefone: 11 – 9284-6693 e-mail: claudenir@gmail. Jardim Bonfiglioli – Butantã – São Paulo .1 Dados da Empresa Nome: Salão de Beleza Honey Ltda. Ambiente/Clima do local agradável. Atendimento. Boa Qualidade dos serviços e produtos. Database. nº 70. Massagistas. 3. Profissionais qualificados (Manicures. Compras. etc).4 Definição do Negócio Instituto de beleza oferecerá aos seus clientes – masculino e feminino . Novos Serviços. Conveniência nos serviços.2 Dados dos Dirigentes • Fabiana Citraro Marra – Sócia e Investidora do Salão de Beleza Honey Responsável pelas áreas: Marketing. Atendimento personalizado.um ambiente agradável e cordial com um leque completo de serviços de beleza realizados por pessoas qualificadas e com produtos de qualidade. 3. 3.com 3. Endereço: Praça Isai Lener na esquina da Rua Moacir Miguel da Silva.14 3 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O EMPREMDIMENTO 3. Cabeleireiros. Os clientes terão a sua disposição um atendimento personalizado e flexibilidade nos horários a um custo/beneficio compatível com a sua renda.3 Previsão para o Inicio das Atividades As atividades do empreendimento estão previstas para iniciar na primeira quinzena de janeiro de 2007. Recursos Humanos.5 Chaves para o Sucesso Boa Localização.

é um fator crítico para o sucesso do negócio dado que o nível de competitividade é alto. que gostam de estar na moda e que querem encontrar em um lugar só. todos os serviços de beleza. O consumidor estar num ambiente no qual ele se identifica. ambiente. água. Flexibilidade nos horários de atendimento. etc. . Superar as expectativas dos nossos clientes bem como promover um ambiente de trabalho aos nossos colaboradores propício a criatividade e ao bem estar de todos. Tais necessidades são: • • • • • Poder agendar com um profissional de sua preferência. café.8 Missão da Empresa Oferecer o que existe de melhor. mais moderno e mais bonito no mercado de beleza. revistas atuais (moda. colaboradores e fornecedores bem como ser referência no segmento em que atua pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos. 3. 3.7 Visão da Empresa Ser uma empresa admirada por seus clientes. com um atendimento personalizado. procedimentos. refrigerante. manobrista. No setor de serviços e principalmente neste ramo de atividade.6 Necessidade do Mercado a ser Atendida O Salão de Beleza Honey visa atender as necessidades de um público consumidor homens e mulheres – exigente que valoriza a beleza e estão dispostos a gastar um pouco mais.15 3. . Ter algumas comodidades: estacionamento. atualidades e fofocas). a experiência que consumidor tem com os serviços prestados – atendimento. Ter a sua disposição o que existe de mais atual nos serviços oferecidos.

Linha de Serviço Cabelo Coloração Escova Simples Escova Permanente Escova Progressiva Luzes/Reflexo Penteado Corte Feminino Corte Masculino Hidratação Relaxamento Mãos e pés Manicure Pedicure Depilação 1/2 perna Perna Completa Axila Virilha Íntima Íntima Completa Buço Sombrancelha Estética Corporal Massagem Relaxante Drenagem Linfática Estética Facial Limpeza de pele Tabela 3 – Quadro Resumo dos serviços prestados .9 Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Honey O Salão de Beleza Honey oferecerá aos seus clientes um amplo portfólio de serviços relacionados à beleza masculina e feminina. Os preços dos serviços estão detalhados na Tabela 12. Apresentamos. os serviços que serão oferecidos pelo salão de beleza empresa.16 3. organizados por linha de serviços.

10. Os custos dos equipamentos bem como do aluguel estão detalhados no item 6.17 3. A comissão dos profissionais de beleza podem ser consultadas na Tabela 12 e Tabela 13.3. As despesas com Recursos Humanos serão detalhadas no item 6. Qtde. 3.1 Recursos Humanos O Salão de Beleza Honey contará com os seguintes colaboradores. porém flexível ao ponto de poder aumentar o nível de fornecimento de serviços de acordo com o aumento da demanda. Qtde.10.2. O local adequado para receber esses equipamentos será de 79m². 3 3 2 1 1 1 1 Função Cabeleireiros Manicures Depiladoras Esteticista Recepcionista Manobrista Faxineira Remuneração Comissionado Comissionado Comissionado Comissionado Salário Fixo Salário Fixo Terceirizada Carga Horária 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 10 horas/dia 8 horas/dia 8 horas/dia Tabela 4 – Recursos humanos necessários para o salão de beleza 3.2 Recursos de Hardware Os recursos de hardware são os equipamentos necessários para o funcionamento do salão de beleza. 1 4 2 2 4 5 Descrição Recepção Yaima Poltronas Sara Lavatórios Sara Black What Macas de Depilação/Massagem Bellas Mesas para manicures Tabela 5 – Recursos de hardware necessários para o empreendimento .10 Estrutura do Empreendimento O Salão de Beleza Honey terá uma estrutura enxuta.

com uma margem para crescer 30%.3 Projeto do Salão de Beleza O projeto do salão de beleza foi desenvolvido para uma área de 79m². Ilustração 1 .Projeto do Salão de Beleza . ou seja. aumentar a oferta de serviços sem a necessidade de novos investimentos.10.18 3.

19 3. O objetivo desta linha de comunicação é passar ao público-alvo um conceito de modernidade e simplicidade. Ilustração 2 .Logomarca do Salão de Beleza Honey Ilustração 3 – Modelo de Cartão de Visita e Papel de Carta do Salão de Beleza Honey .11 Identificação Visual do Salão de Beleza Honey Apresentamos abaixo linha de identificação visual que vai ser adotada pelo Salão de Beleza Honey.

Segundo ABIHPEC. comprometem . os salões de beleza.4% do faturamento total. conforme dados do Euromonitor de 2005. o Brasil ocupa a quarta posição. como é o caso dos segmentos de serviços. e o décimo em depilatórios. sétimo em cosméticas cores. o mercado brasileiro foi o que apresentou o melhor desempenho entre os dez maiores do mundo. Com um crescimento de 13. Em relação ao mercado mundial de Higiene Pessoal. terceiro em produtos para cabelo e perfumaria.415 empresas atuando no mercado de produtos de Higiene Pessoal. Tabela 6 – Crescimento do setor de beleza versus a indústria em geral Esse nível de crescimento demonstra a importância das atividades ligadas diretamente a essa indústria. o consumidor gasta mais de 20% de seus salários com produtos e serviços de beleza. Perfumaria e Cosméticos. Sendo que 15 empresas de grande porte. vem crescendo a uma taxa acima do PIB – Produto Interno Bruto – brasileiro. em particular. as mulheres de renda mais baixa.20 4 4. conforme podemos constatar na Tabela 6. o quinto em banho e produtos masculinos. Pelo contrário. que representam 73. existem no Brasil 1. o nono em pele. com faturamento líquido sem impostos acima dos R$ 100 milhões. o quarto em higiene oral. oitavo em proteção solar. É o segundo mercado em desodorantes e em produtos infantis. Tal comportamento não se restringe apenas às camadas sociais mais elevadas. O segmento de beleza.5% no de 2005. proporcionalmente. em geral.1 ANÁLISE DO MERCADO E DA LOCALICAZÃO Panorama Geral do Setor de Beleza no Brasil De acordo com a ABIHPEC. Perfumaria e Cosméticos.

considerando o índice 100 para o nível de emprego em Junho/94.21 uma parcela maior de sua renda com produtos e serviços do que as mulheres de renda mais elevada. . conforme mostra o Gráfico 1.08 – o melhor desempenho entre os 47 setores analisados . manicures. massagistas. o setor apresentou em dezembro de 2004 o índice de 122. o setor também apresentou resultados importantes. esteticistas atuando nos salões de beleza e técnicos esportistas que trabalham nas academias de ginástica e dança e constituem mais de 90% do pessoal ocupado nas atividades ligadas a beleza. são: Tabela 7 – As oportunidades de trabalho criadas pelo setor de beleza O segmento de estética e higiene pessoal envolve um grupo diversificado de profissionais . sendo que cabeleireiros e manicures representam quase que 80% dos profissionais desse segmento. calistas. pedicures. Sob o aspecto de emprego.cabeleireiros. A participação desses profissionais em 2001 ficou em 76%. como podemos constatar na Tabela 7. quando comparado com os demais setores. barbeiros. conforme dados da FIESP.30 para a média geral da indústria paulista. No estado de São Paulo.versus índice de 70. Federação das Indústrias de São Paulo. em benefício de outras atividades.

Soho e Jacques Janine – com alto investimento inicial. Neste mercado temos num extremo as pequenas barbearias localizadas principalmente no subúrbio – com baixo investimento inicial . que justificam maior tempo de permanência do cliente no salão e maior gasto. como até outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos. recentemente. com salões exclusivos para homens ou mulheres.22 Gráfico 1 – Distribuição dos Profissionais de Beleza por ocupação Fonte: PNAD/IBGE .2001 4.que oferecem serviços mais sofisticados para um público de renda maior e estão localizados nos endereços mais charmosos. sem renovação e no outro extremo tem as grandes franquias tais como Jean Louis David. o “processo produtivo” envolve uma série de tratamentos que vai desde o simples corte. Uma das segmentações mais antigas dos salões é a de gênero. cada vez mais sofisticados e diversificados como: relaxamento e hidratação de cabelos.que oferecem serviços básicos a preços mais accessíveis.00. Sapporo. tratamento de pele e corpo. modelagem e tintura dos cabelos. aproximadamente de R$ 400 mil .000. maior número de salões tem oferecido serviços para ambos os sexos. O mercado de salões de beleza é muito fragmentado e com baixas barreiras para entrada e saída. pois existem salões que foram abertos com um investimento de R$ 2. com ou sem lavagem.2 Segmentação do Mercado de Salões de Beleza Os salões de beleza são concebidos como verdadeiras fábricas de beleza nos quais. . embora. com o intuito de ampliação do seu público. mesmo com preços unitários sem grandes variações.

local de fácil acesso tanto de carro como de transporte público. A escolha desse local feita com base em dois fatores: 1. viabilizado pelo sistema de franquias. atingindo nichos específicos do mercado.º70. Uma região tipicamente residencial de classe média que conta com uma microrregião comercial de aproximadamente 1. n. Gráfico 2 . O fato dos sócios já terem conhecimento mercadológico do bairro e já estarem familiarizados com perfil de publico alvo do empreendimento. Por esta razão. Rio de Janeiro. WILLIAM GEORGE LOPOES. pela diversidade de características que eles apresentam. médios e grandes. na Praça Isai Lener na esquina da Rua Moacir Miguel da Silva. os salões de beleza. 2001. 4. constituem um dos segmentos de serviço mais diferenciado. BNDES. . conforme podemos ver no Gráfico 2.Posicionamento do empreendimento no mercado de salões de beleza Fonte: SAAB.3 Local escolhido para o Salão de Beleza Honey O local escolhido para a implantação do Salão de Beleza Honey é o Jardim Bonfiglioli.2 km² com ótimo fluxo de pessoas.23 Apesar da tendência ao surgimento das grandes redes. O Salão de Beleza Honey será um negócio de salão de beleza para o público masculino e feminino de pequeno porte e de marca próprio que oferecerá produtos e serviços em um segmento intermediário aos dos salões de cabeleireiros e das grandes franquias. coexistem salões de diferentes portes: pequenos. Panorama do Segmento de Salões de Beleza de Beleza e Barbearias.

mais detalhes sobre os dados socioeconômicos no item 4. . Yazigi. • Agências bancárias: Banco Bradesco. Não estão relacionamos os estabelecimentos que atuam no mesmo mercado do Salão de Beleza Honey. esse assunto será tratado no item 4. • 2 Supermercados • 3 Padarias • 4 Lojas de produtos para beleza: Boticário. • 3 Academias • 2 Colégios Berçário • 4 Drogarias 4.1 Inventário Comercial do Local A microrregião comercial do Jardim Bonfiglioli conta com varias opções de empresas de comércios bem como de prestadoras de serviços nos mais variados tipos.3.6. Relacionamos abaixo um inventário dos principais estabelecimentos.3. • 4 Escolas de Idiomas: CCAA. Wizard e Skills. Banco Itaú. o local escolhido para o empreendimento é o bairro Jardim Bonfiglioli que esta localizado no subdistrito do Butantã na Zona Oeste.24 2. De os dados socioeconômicos do bairro serem mais atrativos para o empreendimento do que os dos bairros mais próximos. • 1 Faculdade: Faculdades Integradas Butantã. Bando do Brasil. etc. Caixa Econômica Federal e Santander Banespa.4.4 Dados Socioeconômicos do Mercado-Alvo De acordo com o que foi apresentado no item 4. 4.

104 3.43 Rendimento Chefes de Família Sem Rendimento Até 5 Salários Mínimos Mais de 5 a 20 Salários Mínimos Mais de 20 Salários Mínimos Rendimento Médio dos chefes de Famílias Tabela 9 – Renda da população do Butantã Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000.74 2.55 32.32 100 265.88 33.40 0.4.62 87. Morumbi.068.58 9. 4.576 6.44 1.1 População do Butantã Área(km²) Distritos Administrativos Butantã.4.43 92.97 17. . 56.3 Indicadores Habitacionais e Saneamento Tipo de Indicador Butantã 108.039.49 Munícipio 3.1 377.25 4.313 4.23 99.325.730.2 Número de Domicílios Número de Moradores por Domicílio Percentual de Domicílios com Rede de Água Percentual de Domicílios com Rede de Esgoto Percentual de Domicílios com Lixo Coletado Tabela 10 – Indicadores Habitacionais e Saneamento Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000.37 99. Rio Pequeno.41 38. Vila Sônia População Total Densidade Demográfica (Hab/km²) Taxa de Crescimento 1991-2000 (%) Taxa de Urbanização (%) População em Idade Ativa Tabela 8 – População do Butantã Fonte: Companhia de Processamento de Dados do Município de São Paulo (PRODAM).43 % 98.51 % Munícipio 10. 2002.676 3.43 47.47 % 99. Raposo Tavares.2 Renda da População do Butantã % Butantã 9.4.

712 2.223 18.874 6.034 19. o local que os sócios investidores já tinham conhecimento mercadológico e desde então ficou estabelecido que este fosse o bairro a ser implantando o empreendimento.595 12.822 20.758 14.718 197.784 3.4.093 16.142 15.000 15.6 8.254 15.000 5.166 7.735 4.210 13.7 Munícipio 49.678 12.000 0 5.000 10.559 10.445 18.461 3.26 4.229 179.834 10.69 33.5 Pirâmede Populacional do Butantã Pirâmide Populacional acima de 80 anos 75 a 79 anos 70 a 74 anos 65 a 69 anos 60 a 64 anos 55 a 59 anos 50 a 54 anos 45 a 49 anos 40 a 44 anos 35 a 39 anos 30 a 34 anos 25 a 29 anos 20 a 24 anos 15 a 19 anos 10 a 14 anos 5 a 9 anos 0 a 4 anos Homens 1.4 Indicadores Educacionais dos Chefes de Familias Tipo de Indicador Butantã 54.000 10.848 16.68 7.4.85 41.579 15.247 1.681 18.000 Mulheres 2.000 20.782 14.589 18. .134 15.797 5.660 2.402 13.472 8.4.67 Com Ensino Fundamental Completo Com Ensino Médio Completo Média de Anos de Estudo Tabela 11 – Indicadores Educacionais dos Chefes de Famílias Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000.6 Justificativa da Escolha do Lugar O Jardim Bonfiglioli era até mesmo antes do inicio da elaboração do plano de negócios para o Salão de Beleza Honey.827 15.481 14. 4.000 15.435 Gráfico 3 – Pirâmide Populacional do Butantã Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) – Censo Demográfico 2000 4.254 6.

todos os serviços de beleza. Diante dessa importante afirmação.7 anos serem 13. Local ser ponto de referência na região.2. As demais informações quantitativas podem ser verificadas por completo nos itens. ver Gráfico 3.43% maior que a média da Cidade de São Paulo. 4. As informações quantitativas reforçaram a convicção de que o bairro é uma região adequada para estabelecer o novo empreendimento bem como local/endereço.068. 4. Tem uma microrregião comercial ativa e diversificada. 4.8 km².27 De acordo com o SEBRAE/SP. nosso mercado consumidor é de 10. gostam de estar na moda e querem encontrar em um só lugar. Média de anos de estudos de 8.1. Considerando que 83 % da população têm idade acima de 10 anos. são principalmente as mulheres .4. Boa localização e fácil acesso por meio de transporte individual e coletivo e a pé. foi realizado um levantamento das informações quantitativas do mesmo.5. além do conhecimento qualitativo do bairro. com atendimento personalizado e de qualidade. As principais informações são: • • • • • Renda Média de R$ 2. 4. considerando que tem uma densidade demográfica de 6. ver Tabela 8.114 pessoas. 4.4. a localização é um ponto determinante da estratégia da empresa.51 ser 56% maior que a média da Cidade de São Paulo. pois a localização acaba definindo o seu público-alvo.1 Perfil do Público Alvo O público alvo do Salão de Beleza Honey são os homens e mulheres que valorizam a beleza.055 pessoas sendo 53% mulheres e 47% mulheres.730 habitantes por km². teremos uma população de 12.1. Publico “Free Time”: Pessoas que moram no bairro e que tem tempo livre disponível para ficar um pouco mais no salão de beleza para se cuidar.4. 4.4.4.3 e 4.5 Público Alvo do Salão de Beleza Honey O Jardim Bonfiglioli e parte da área dos bairros adjacentes correspondem a uma área de 1.3.

que procuram um lugar que ofereça serviço rápido e com qualidade.1: • Publico “Free Time”: O que procuram? Um lugar agradável. Este público consumiria um mais serviços do portfólio do salão de beleza. manicure e pedicure.3 Necessidades do Público Alvo a ser Atendida Listamos abaixo as necessidades que o Instituto Honey vai atender de acordo com o seu publico alvo. ou seja. Todos os serviços em um lugar só. devido à vocação comercial do local. gostaria de ter o atendimento mais personalizado de um estabelecimento de bairro. Público “Passageiro”: Homens e mulheres que trabalham na região. O Salão de Beleza Honey tem como idade alvo. Nada impedira de atender idades que estão abaixo ou acima da faixa etária do público-alvo selecionado. 4. . ver Gráfico 3.2 Idade do Público Alvo De acordo com a pirâmide populacional. Esse público apesar de estar longe do Salão de Beleza Honey. 4. mas gostaria de passar no final do expediente para usufruir dos serviços: manicure. Serviços não ser muito rápidos.5.28 donas de casa. Profissionais atenciosos. Pessoas para conversar e interagir. Público “Hard Work”: Homens e mulheres que moram na região e trabalham longe. estudantes que ainda não exercem uma profissão. suas ações de marketing serão voltadas para esse público-alvo. 80% da população do Butantã têm idade acima de 10 anos. Essas pessoas freqüentariam o Salão de Beleza Honey no final do expediente e no horário de almoço.5.5. Este público consumiria mais serviços de cabeleireiro. as pessoas que tem entre 20 e 60 anos. pedicure e cabeleireiro. mais detalhes sobre o público alvo estão no item 4.

4 Projeção de Vendas De acordo com o item 4.5. . Rapidez na execução dos serviços. ABIHPEC .055 pessoas sendo 53% mulheres e 47% mulheres. 4. ou seja. Mais detalhes da projeção de vendas bem como de receita. Rapidez a execução dos serviços. Qualidade no serviço e atendimento.114 pessoas. 2 Parte da receita obtida será destinada para cobrir os custos fixos do empreendimento. consultar Tabela 12 e Tabela 13. • Público “Hard Work” O que procuram? Pontualidade no atendimento. Com base nessa estimativa e na de Saab (2001).Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. na qual indica que uma pessoa vai ao menos uma vez por mês ao salão de beleza. Perfumaria e Cosméticos e o SEBRAE/SP. MP e SB conforme informações obtidas. 1408 pessoas.5 o tamanho do mercado estimado do Jardim Bonfiglioli é de 12. O preço considerado na projeção de vendas é derivado da fórmula abaixo: Preço do serviço (P) = Comissão do Profissional de Beleza (MO) + Matéria Prima (MP) + Comissão do Salão de Beleza (SB) 2 Fórmula 1 – Fórmula para Formação do Preço de Venda do Serviço Utilizamos de percentuais nas variáveis MO. por consulta. Disponibilidade de Horário. junto às entidades de classes do setor: Sindicato dos Cabeleireiros de São Paulo. nosso mercado consumidor é de 10.29 • Público “Passageiro” O que procuram? Pontualidade no atendimento. Qualidade no serviço e atendimento. Disponibilidade de Horário. Considerando que 83 % da população têm idade acima de 10 anos. projetamos um cenário pessimista no qual vamos conquistar aproximadamente 14% do mercado-alvo.

715 30:00:00 6:40:00 36:40:00 2:40:00 2:00:00 2:30:00 4:00:00 3:00:00 3:30:00 1:30:00 2:30:00 21:40:00 6:40:00 6:40:00 13:20:00 10:00:00 10:00:00 123:20:00 46% 50% 46% 50% 4% 1:00:00 4% 1:20:00 50% 40% 60% 55% 50% 50% 65% 70% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 20% 30% 10% 15% 20% 20% 5% 0% 0:40:00 1:00:00 0:30:00 1:00:00 1:00:00 1:10:00 0:30:00 0:30:00 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 12 20 8 10 16 20 6 8 40% 50% 10% 1:20:00 40% 50% 10% 1:20:00 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 55% 30% 15% 2:00:00 40 40 40 40 40 40 Tabela 12 .352 20:00:00 13:20:00 33:20:00 2:40:00 2:00:00 2:30:00 4:00:00 3:00:00 3:30:00 1:30:00 2:30:00 21:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 74:20:00 Sábado Receita de Vendas Qtde.Percentual Referente a Comissão do São de Beleza . un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 0 47 0:00:00 9 241 7:50:00 8 5 13 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 41 8 12 64 60 124 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 695 8:00:00 6:40:00 14:40:00 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 39:50:00 Quarta Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 10 288 8:40:00 0 8 8 64 8:00:00 5 12 60 6:40:00 13 124 14:40:00 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 42 12 20 8 10 16 20 6 8 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 742 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 40:40:00 Quinta Receita de Vendas Qtde.30 Segunda Linha de Serviço Cabelo 1 Coloração 2 Escova Simples 3 Escova Permanente 4 Escova Progressiva 5 Luzes/Reflexo 6 Penteado 7 Corte Feminino 8 Corte Masculino 9 Hidratação 10 Relaxamento Sub-Total Mãos e pés 1 Manicure 2 Pedicure Sub-Total Depilação 1 1/2 perna 2 Perna Completa 3 Axila 4 Virilha 5 Íntima 6 Íntima Completa 7 Buço 8 Sombrancelha Sub-Total Estética Corporal 1 Massagem Relaxante 2 Drenagem Linfática Sub-Total Estética Facial 1 Limpeza de pele Sub-Total SB % 54% 58% 50% 50% 50% 45% 38% 38% 30% 55% MO % 30% 40% 30% 30% 30% 50% 60% 60% 60% 30% MP % 16% 2% 20% 20% 20% 5% 2% 2% 10% 15% T H 0:50:00 1:00:00 4:00:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 1:00:00 0:30:00 0:30:00 0:50:00 Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 12 608 14:40:00 15 5 20 4 2 2 2 2 2 2 2 18 1 1 2 1 1 53 8 12 120 60 180 48 40 16 20 32 40 12 16 224 45 45 90 40 40 1.142 15:00:00 6:40:00 21:40:00 2:40:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 14:00:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 55:00:00 Sexta Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 5 40 200 4:10:00 5 20 100 5:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 5 30 150 5:00:00 3 25 75 6:00:00 8 30 240 8:00:00 5 20 100 2:30:00 5 21 105 2:30:00 3 47 141 2:30:00 41 1.Projeção de Vendas Semanal de Serviços Legenda: T – Tempo Médio gasto na execução do serviço H – Unidade de medida: Horas MO – Percentual Referente à Comissão Mão-de-Obra MP – Percentual Referente à Matéria Prima SB . un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 0 160 0:00:00 0 160 0:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 0 47 0:00:00 9 241 7:50:00 8 5 13 2 2 2 2 2 2 2 2 16 1 1 2 1 1 41 8 12 64 60 124 24 40 16 20 32 40 12 16 200 45 45 90 40 40 695 8:00:00 6:40:00 14:40:00 1:20:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 2:00:00 2:20:00 1:00:00 1:00:00 12:40:00 1:20:00 1:20:00 2:40:00 2:00:00 2:00:00 39:50:00 Terça Receita de Vendas Qtde. un/R$ Total/R$ Total/H 1 40 40 0:50:00 2 20 40 2:00:00 1 160 160 4:00:00 1 160 160 2:00:00 1 30 30 1:00:00 0 25 0:00:00 3 30 90 3:00:00 1 20 20 0:30:00 1 21 21 0:30:00 1 47 47 0:50:00 12 608 14:40:00 20 10 30 4 2 5 4 3 3 3 5 29 1 1 2 1 1 74 8 12 160 120 280 48 40 40 40 48 60 18 40 334 45 45 90 40 40 1.431 41:40:00 30 5 35 4 2 5 4 3 3 3 5 29 5 5 10 5 5 120 8 12 240 60 300 48 40 40 40 48 60 18 40 334 225 225 450 200 200 2.

528 864 960 576 640 896 1.688 202 12.088 10.6 225 225 450 120 120 2.995 5.600 43.074 2.080 7.912 4.274 24.200 960 576 384 1.912 71616 21.2 720 720 720 880 880 13.160 2.610 328 193 521 108 96 86 88 112 140 55 101 785.400 407 3.8 10.168 3.445 4.184 4.872 662 33.800 180 3.200 352.680 4.984 28 17 45 43 72 14 24 45 56 4 258.224 5. 40 60 12 12 40 12 92 40 40 24 372 356 140 496 72 48 72 64 56 56 56 72 496 40 40 40 40 40 1.800 3. 480 720 144 144 480 144 1.600 3.560 167.721 9.560 10.536 77.150 2.152 2.304 3.600 29.040 7.600 5.808 Total Anual Receita de Vendas SB MO MP Total/R$ 10.074 21484.621 4.072 19.608 23.034 180 180 360 240 240 3.497 Receita de Vendas MO MP Total/R$ Total/H 120 64 400 8:20:00 120 6 300 15:00:00 144 96 480 12:00:00 144 96 480 6:00:00 90 60 300 10:00:00 38 4 75 6:00:00 414 14 690 23:00:00 120 4 200 5:00:00 126 21 210 5:00:00 85 42 282 5:00:00 1.200 19.912 7.083 432 384 346 352 448 560 218 403 3143.620 1.032 1.147 4.200 4.110 3.668 1.173 2.440 5.31 Total Semanal Linha de Serviço Cabelo 1 Coloração 2 Escova Simples 3 Escova Permanente 4 Escova Progressiva 5 Luzes/Reflexo 6 Penteado 7 Corte Feminino 8 Corte Masculino 9 Hidratação 10 Relaxamento Sub-Total Mãos e pés 1 Manicure 2 Pedicure Sub-Total Depilação 1 1/2 perna 2 Perna Completa 3 Axila 4 Virilha 5 Íntima 6 Íntima Completa 7 Buço 8 Sombrancelha Sub-Total Estética Corporal 1 Massagem Relaxante 2 Drenagem Linfática Sub-Total: Estética Estética Facial 1 Limpeza de pele Sub-Total: Estética SB % 54% 58% 50% 50% 50% 45% 38% 38% 30% 55% MO % 30% 40% 30% 30% 30% 50% 60% 60% 60% 30% MP % 16% 2% 20% 20% 20% 5% 2% 2% 10% 15% T H 0:50:00 1:00:00 4:00:00 2:00:00 1:00:00 2:00:00 1:00:00 0:30:00 0:30:00 0:50:00 Qtde.200 135 150 15 300 1.880 2.443 2.160 54.200 19.030 13.648 5.800 10.720 2.627 13.280 10.368 5.520 6.376 6.608 23.800 1.920 960 576 384 1.160 4.413 2.640 8.218 1.440 4.320 2.400 1.6 45 45 90 60 60 861 712 420 1.120 3.400 11.282 67.315 34.752 13.024 6.600 696 480 24 1.Percentual Referente a Comissão do São de Beleza .760 5.424 840 2.920 600 360 240 1.104 480 480 288 4464 4272 1680 5952 864 576 864 768 672 672 672 864 5952 480 480 960 480 480 17.838 37718.586 19.912 4.520 6.200 8.367 806 2.368 46% 50% 46% 50% 4% 1:00:00 4% 1:20:00 50% 40% 60% 55% 50% 50% 65% 70% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 20% 30% 10% 15% 20% 20% 5% 0% 0:40:00 1:00:00 0:30:00 1:00:00 1:00:00 1:10:00 0:30:00 0:30:00 40% 50% 10% 1:20:00 40% 50% 10% 1:20:00 55% 30% 15% 2:00:00 Tabela 13 .008 10.352 5.336 10.600 21.176 20.800 21.600 1.320 2.8 180 180 360 900 220 220 3.835 17.880 14.760 143.600 1.035 114 67 181 173 288 58 96 179 224 17 1.Projeção de Vendas Acumulada: Semanal.529 164.210 2.048 1. 10 15 3 3 10 3 23 10 10 6 93 89 35 124 18 12 18 16 14 14 14 18 124 10 10 20 10 10 371 SB 216 174 240 240 150 34 262 76 63 155 1.341 89:00:00 46:40:00 135:40:00 12:00:00 12:00:00 9:00:00 16:00:00 14:00:00 16:20:00 7:00:00 9:00:00 95:20:00 13:20:00 13:20:00 26:40:00 20:00:00 20:00:00 373:00:00 Qtde.656 55 2.640 17.310 773 2.132 216 240 144 160 224 280 84 144 1492 450 450 900 400 400 7.040 11.417 95:20:00 356 210 566 65 72 43 48 67 84 25 43 447.016 15.368 11.205 19.264 259 288 173 192 269 336 101 173 1.4 8.520 6.880 41.456 691 1.848 1.444 Total Mensal Receita de Vendas SB MO MP Total/R$ 864 480 256 1.128 6.600 1.120 336 576 5968 1.266 1.456 2.049 1.760 3.074 3.790 900 900 900 480 480 11. Mensal e Anual Legenda: T – Tempo Médio gasto na execução do serviço H – Unidade de medida: Horas MO – Percentual Referente à Comissão Mão-de-Obra MP – Percentual Referente à Matéria Prima SB .760 192 9.760 304 480 16 800 252 504 84 840 620 338 169 1.226 4.032 6.600 12.608 4.080 27.680 10.364 Qtde.061 2.760 288 14.

supermercados para o público que gosta de cuidar da beleza. drogarias. De acordo com o mapeamento feito. com uma clientela geralmente fixa. como ocorreu com as barbearias tradicionais. o que pode fazer com que muitos pequenos estabelecimentos de bairros deixem o mercado. nos anos 1990. ver na coluna ID – Identificação – na Tabela 14. São produtos de tinturas.32 4. detectamos que existem 8 potenciais concorrentes em um raio de 600 metros. ver Ilustração 4. os produtos de beleza da categoria “faça você mesmo”. que só procurava a concorrência caso os serviços não eram oferecidos de forma satisfatória. mas não querem para ir ao salão de beleza que geralmente é mais caro. sendo 5 concorrentes num raio de 200 metros. principalmente a rede Soho e Saporo. Entretanto. . Caso queira localizar os concorrentes na Ilustração 4. Conforme podemos ver na Tabela 14. no Brasil. chegando até ser parecidas em alguns casos.6 Análise da Concorrência No mercado de salões de beleza. nos anos 1970 nos Estados Unidos e mais recentemente. tratamentos. até então. que estão se instalando nos principais bairros. A concorrência no segmento de beleza no Jardim Bonfiglioli é alta. a concorrência era pequena. a letra correspondente ao estabelecimento desejado. Apesar de ser difícil de quantificar. podemos considerar também como concorrentes. cada estabelecimento oferece uma composição de leque de serviços de beleza. hoje há uma grande concorrência com o crescimento das redes. limpeza de pele que são vendidos em lojas de cosméticos.

Tabela 14 . EF. Eng. CM. DN – Dia da Noiva. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. CF. D. M P.Cabeleireiro Masculino. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. EC. Rua João Gomes Junior. 42. EF. D. CM. M. CF. M de P. B. 42. EC – Estética Corporal. D. EF. EF. 650. 480. D.33 ID A B C D E F G H Saporo Nome Endereço Av. M. CF. M Porte Grande Pequeno Médio Grande Médio Grande Pequeno Médio Lucio’s Cabeleireiros Izunomê Salão de Beleza Urban Day Spa da Beleza Stela Salão de Beleza Toccas Cabeleireiros Belíssima Cabeleireiros Lascivité Instituto de Beleza P – Pedicure. M – Manicure. M CM P. CF. Rua Gastão do Rego Monteiro. M. EF. EC. M. D. CM. EF. CM . CF. M. DN P. 480. EC. Eiras Garcia. Segmento Salão de Beleza Barbearia Salão de Beleza Instituto de Beleza Salão de Beleza Salão de Beleza Salão Cabeleireiro Salão de Beleza Serviços P. M – Massagem. CF. P.Tabulação dos Concorrentes que atuam no Mercado-alvo . EC. Rua Comendador Alberto Bonfiglioli. EC. M. Rua Moacir Miguel da Silva. CM. 40. EF – Estética Facial. 30. EC. M. CM. M. 22. B – Bronzeamento Artificial. D. Heitor A. CF. CF – Cabeleireiro Feminino. Rua Moacir Miguel da Silva. CM P. D – Depilação. CM. E. M.

34 Ilustração 4 – Mapa de Dispersão dos Concorrentes Fonte: Distâncias obtidas por meio do software Google Earth .

dos fornecedores.36 % do total. 46. sendo que. Venda direta.7 Fornecedores De acordo com a ABIPEC . equipamentos até softwares de gerenciamento do negócio de beleza. Lascivité Instituto de Beleza.existem. cosméticos e de higiene pessoal importados. Fornecem produtos que vão desde os cosméticos usados no dia-adia.Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal. estão presentes no mercado brasileiro. . são: Izunomê Salão de Beleza. é o nicho de público-alvo que o negócio de beleza escolher. evolução do conceito de vendas domiciliares. na área de produtos acabados. cosméticos e perfumaria. lojas especializadas e personalizadas.4% da população e aproximadamente 27% do potencial de consumo dos produtos. Os detalhes sobre os concorrentes podem ser consultados na Tabela 14. No item 5. constatamos que o São de Beleza Honey não terá problema com o abastecimento de suprimentos de insumos.35 Neste mercado. Diante disso. de salões de beleza. apresentaremos qual será o posicionamento e quais serão as ações de marketing para o Salão de Beleza Honey se diferenciar dos seus concorrentes. no Brasil. incluindo o atacado e as lojas de varejo. que compreende 21. ou seja. Perfumaria e Cosméticos . 4. como os serviços que serão Os concorrentes diretos do Instituto de Beleza Honey. os salões de beleza têm a sua disposição inúmeras empresas que fornecem linhas completas de produtos. seguindo os critérios de serviços oferecidos e porte do estabelecimento. Os produtos do setor são distribuídos através de três canais básicos: • • • Distribuição tradicional. bem oferecidos. 1135 empresas atuando no mercado de produtos de higiene pessoal. 15 empresas são de grande porte (vendas líquidas superiores a US$ 100 milhões/ano) e representam 76% do faturamento total. ser concentrado. estão localizadas no estado de São Paulo. insumos para os salões de beleza. Mais de 400 marcas diferentes de produtos de perfumaria. Na sua grande maioria. Stela Salão de Beleza. Apesar do mercado. o que defini quais serão os concorrentes. Franquia.

institutos e clínicas de estéticas. O Salão de Beleza Honey adotará como seu fornecedor o distribuidor Ikesaki Atacado de Cosméticos. condições de pagamento ou meios de compra (direto do fabricante ou por meio do distribuidor). 37 Liberdade .São Paulo/SP – Atendimento ao profissional da beleza e consumidor final. devido ao baixo de volume de compra por parte do Salão de Beleza Honey. Loja 3 – Móveis e acessórios para salões de beleza e clinicas estéticas. além de poder contar com a acessória de consultores especializados no ramo de beleza.Rua Galvão Bueno. O Ikesaki Atacado de Cosméticos possui três lojas: Loja 1 .36 Neste ramo de atividade. esta diretamente ligada ao segmento de mercado que o salão de beleza vai atuar e também pelo porte do negócio. Loja 2 .Avenida Morvan Dias de Figueiredo 2. de institutos de beleza e salões de beleza. produtos. Os preços de compra por meio do fabricante são mais altos do que os vendidos pelos distribuidores. .875 (Marginal Tietê) .Vila Maria . Empresa que atua desde 1954.São Paulo/SP – Atendimento a Revendedores e Lojistas. A escolha da Ikesaki Atacado de Cosméticos se justifica pelo fato de o Salão de Beleza Honey ser mais atrativo de comprar de um distribuidor do que diretamente do fabricante. na distribuição de produtos das melhores marcas das áreas de beleza e estética e na fabricação de móveis e equipamentos para salões. No Anexo I estão os principais marcas/fabricantes de produtos para o setor de beleza. Outro fator positivo é a facilidade de encontrar em um lugar só todos os produtos e acessórios necessários ao nosso negócio. a escolha dos fornecedores.

abrange os significados de posição como um lugar. O Salão de Beleza Honey vai trabalhar as seguintes de marketing com o objetivo de atingir o seu mercado-alvo: Produto/Serviços e Propaganda. de modo que possam escolher aquele percebido como o de maior valor e o que preenche exatamente as suas necessidades e desejos. O posicionamento auxilia os consumidores a distinguir as diferenças entre produtos concorrentes. Das ferramentas de marketing disponíveis em Kotler (2000): Produto. O posicionamento direciona-se a um segmento de mercado-alvo e possibilita avaliar como competir mais efetivamente naquele segmento. DiMingo (1988) afirma que o verdadeiro posicionamento é o processo de distinguir uma empresa ou um produto de seus competidores com base em dimensões reais . em um determinado nicho de mercado. a palavra posicionamento. Preço. Nem todos gostam do mesmo refrigerante. Da análise destas variáveis a empresa define o seu posicionamento e a estratégia que vai seguir neste mercado. bem como seus potencias concorrentes. Sendo assim. . automóvel. 5. Neste contexto. um posto dentro de uma hierarquia de uma atitude mental em relação a um determinado produto. os profissionais de marketing segmentam o mercado. Os serviços oferecidos pelo salão de beleza podem ser consultados na Tabela 3. A análise voltada para a segmentação permite verificar como o mercado é definido e direcionar os esforços de marketing para uma ou mais oportunidades de mercado. faculdade ou filme. Identificam e traçam os perfis de compradores que poderão adquirir seus serviços. Distribuição e Propaganda.para se tornar a empresa ou o produto preferido no mercado. de acordo com o seu nicho de mercado para buscar um diferencial em relação aos concorrentes.produtos ou valores corporativos significativos para seus consumidores .37 5 PLANO DE MARKETING Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Segundo Wind (1982). o termo posicionamento de um produto ou marca refere-se à posição que um produto ocupa em um dado mercado.1 Posicionamento do Salão de Beleza Honey O processo de posicionamento é uma seqüência natural do processo estratégico de segmentação de mercado.

Gráfico 4 -. a estratégia será trabalhar com a segmentação de especialização seletiva . Quando aplicamos o conceito da matriz de segmentação de mercado ao segmento de público-alvo que o Salão de Beleza Honey vai atender. são escolhidos os segmentos que apresentam atratividade e são adequados aos objetivos e recursos da empresa. O mesmo Sn pode ser oferecido para SMn diferentes. ou seja. o que muda é a maneira de como o serviço vai ser oferecido. S1. deriva a seguinte leitura. SM1 S1 S2 S3 SM2 SM3 Gráfico 4 – Matriz de Segmentação de Mercado Fonte: KOTLER. podendo ser de forma expressa ou mais demorada. ed. • • SM1. Os serviços oferecidos pelo salão de beleza podem ser consultados na Tabela 3. Não é indispensável haver sinergia entre eles. Os S’s são os serviços prestados pelo salão de beleza.38 O Salão de Beleza Honey vai se posicionar como um negócio de beleza no qual o seu público-alvo terá a sua disposição em um único lugar um completo portfólio de serviços voltados aos cuidados da beleza. O objetivo do negócio é não bater de frente com os concorrentes do mercado. “Passageiro” e “Hard Work”. Também pode ser o oferecido uma combinação de S (S1. Essa cobertura estratégica tem a vantagem de diversificar o risco da empresa. SM2 e SM3. São Paulo: Pearson Prentice Hall. Sn) para o mesmo SM1. P. mas todos devem ser potencialmente rentáveis. 296. sem perder a qualidade. S2 e S1 são os serviços destinados aos públicos SM1. . p. S2. SM2 e SM3 são os públicos “Free Time”. Administração de marketing: a edição do novo milênio 10ª. 2000.

os serviços personalizados. seja através do aumento substancial da escala de produção. Distribuição ampla. 51). p. Alto valor de marca e reputação positiva da empresa. valor para o cliente. Patentes. a empresa pode adotar um enfoque nos custos ou na diferenciação. criando algo que seja considerado único ao âmbito de toda a indústria. a rede de fornecedores. por exemplo. Técnicas de produção com baixo custo. Preço baixo. uma empresa pode escolher entre três estratégias genéricas: liderança em custo. direitos autorais e de propriedade industrial. . a empresa objetiva minimizar seus custos. Com a estratégia de enfoque a empresa opta por atuar em um ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria. diferenciação e enfoque. seja por meio de um forte controle de custos e despesas gerais ou mesmo através da redução de custos em áreas como P&D. Proteção do governo (subsídios e monopólio). Assim. como um segmento específico de clientes ou um determinado mercado geográfico. Exemplos de características de empresas que poderiam constituir uma vantagem competitiva incluem: • • • • • • • • • Foco no cliente. Equipe gerencial e de funcionários superior. 1986.diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa.” (PORTER. A estratégia de diferenciação. por sua vez. assistência.. Ao fazê-lo. as fontes de diferenciação para uma empresa e seus produtos e serviços podem ser a marca. força de vendas.39 5. Ao adotar a estratégia de liderança em custo. a tecnologia empregada. visa “..2 Diferencial Competitivo do Serviço do Salão de Beleza Honey Ao lidar com as forças competitivas. publicidade. Qualidade superior do produto ou serviço.

Da ferramenta de Marketing Promoção. por meio da qualidade do atendimento aos clientes. Público Alvo: Moradores. reforçar a marca entre os atuais clientes e prospectar novos clientes. vamos fazer uso das seguintes ações: • Propaganda: Elaboração de folhetos institucionais para serem distribuídos. que tem seu enfoque na diferenciação por preço. competir num mercado restrito – do Jardim de Bonfiglioli – com enfoque na diferenciação dos serviços prestados. proporcionar ao cliente uma elevada satisfação ao experimentar os nossos serviços. recursos humanos e financeiros para atingir tal público alvo. de semanas especiais ou de fim de semana.40 O Salão de Beleza Honey vai adotar a estratégia de enfoque. Público Alvo: Moradores e pessoas que trabalham na região. dias dos namorados. Elaboração de folhetos promocionais. dia de aniversários. 5.3 Estratégia de Promoção O objetivo do Salão de Beleza Honey. com o objetivo de divulgar novas promoções: de datas especiais e/ou comemorativas. que terão contato direto com os clientes. ou seja. • • Marketing Direto: Envio de mala direta para os atuais clientes e potencias clientes. . Promoções: Cartão de Fidelidade: cartão similar ao de milhas no qual o cliente acumula pontos para ser usado no pagamento de serviços por ele mesmo ou por pessoas que indicadas por ele. de acordo com a estratégia de enfoque diferenciando. qualidade de atendimento aos clientes. será sustentado pelo treinamento dos funcionários da linha de frente. Esta estratégia vem de encontro com o espaço deixado por seus potenciais concorrentes. Este enfoque. com o objetivo de divulgar. Datas Comemorativas: Serão promovidos descontos especiais em datas especiais: dias dos pais. dias das mães. é atender um determinado segmento de público alvo numa determinada área geográfica de forma diferenciada aos seus concorrentes e com o isso canalizar seus esforços. Este cartão acumulará pontos quando for usado no próprio salão de beleza bem como nos estabelecimentos conveniados. ver Tabela 14. pessoas que trabalham na região. ou seja.

5. . Parcerias com empresas.4 Estratégia de Serviços O Salão de Beleza Honey concentrará 70% dos seus esforços nos assuntos relacionados prestação de serviços. Oferecer serviço de Manobrista. Atendimento personalizado.41 Vale Presente: Será disponibilizado para venda um vale presente em diversos valores como meio das pessoas demonstrarem seu carinho ao presentear a pessoa com um vale que pode ser usado no pagamento de serviços do salão de beleza. o salão de beleza empresa fará algumas ações com objetivo de fortalecer o relacionamento e a fidelização junto ao seu público-alvo. Além do leque de serviços oferecidos aos clientes. tendo como os principais pontos: Treinamento dos Funcionários. Qualidade nos serviços prestados. tal atenção dá pelo fato de ser o alicerce da missão do negócio e o diferencial em relação aos concorrentes. Aprimoramento dos métodos de aplicação dos serviços.

O empreendimento será constituído com recursos financeiros próprios sem necessidade de recorrer aos altos juros das instituições financeiras. por entrevista. ou seja. neste caso. junto a fornecedores e as entidades de classes que atuam no setor de beleza. investir na abertura Salão de Beleza Honey. a projeção de gastos e receitas bem como os investimentos em aquisições e em recursos humanos necessários para o novo empreendimento. os preços dos serviços do salão de beleza e dos produtos estarão estáveis neste mesmo período. A análise da viabilidade econômica financeira do empreendimento será feita levando em consideração a melhor aplicação para os recursos financeiros disponíveis. Apresentaremos detalhadamente por meio de tabelas. As receitas são baseadas no volume de serviços projetados conforme demonstrado nas tabelas Tabela 12 e Tabela 13. contatos a partir de 2007. .42 6 PLANO FINANCEIRO Apresentamos nas seções a seguir o aspecto financeiro do empreendimento Salão de Beleza Honey. Nesta seção trabalhamos com um cenário pessimista no qual o setor não crescerá no horizonte de análise. é melhor aplicar no mercado financeiro considerando a TMA – Taxa Mínima de Atratividade ou aplicar no setor de serviços. A estruturação e avaliação da viabilidade financeira foram estruturadas de acordo com Motta (2001). O horizonte de análise é de 10 anos. Os valores dos custos de aquisição são derivados de pesquisas.

220 42.000 29.Investimento Inicial nº Descrição do Item 1 Construção Civil 2 Móveis e Acessórios 3 Pacote inicial para salão de beleza 4 Estrura de Informatica Total Geral Valores (R$) 10.2 Investimento Incial Total: A + B Valores (R$) 3.1 Investimento Total Necessário: Capital de Giro e Investimento Inicial A .300 60.000 5.722 9.000 3.Total 2 .Passivo Circulante nº Descrição do Item 1 Contas a Pagar (depesas totais fixas de um mês de operação) Sub-Total Total: 1 .722 22.Investimento Inicial Total: Capital de Giro Necessário e Investimento Inicial .520 B .443 82.963 Tabela 15 .165 - 32.Capital de Giro 1 .165 Valores (R$) 9.Ativo Circulante nº Descrição do Item 1 Pacote inicial para salão de beleza 2 Caixa Inicial (garantir pagamento das despesas fixas por 3 meses) 3 Contas a Receber Sub .43 6.

Acessórios e Produtos: Ikesaki Cosméticos.000 40.000 4.1 1 un.500 80 6.300 60.320 8 2. Móveis. 300 2.000 42.500 500 2.4 1 un. .000 3.000 5.0 Construção Civil 1.2 79 m2 Obras Internas ao Galpão (180m2) 1.500 500 2.0 Móveis e Acessórios Acessórios para o salão de beleza 2. Elaboração do Projeto 1.400 Sub-total 10.Investimento Inicial Necessário em Hardware Fontes: Software: Brasoftware.3 300 m2 Pinturas Interna Custo Unitário Custo Total Valores (R$) 1. Un.0 Estrura de Informatica 4.1 1 kit Móveis para salão de beleza 2.000 Sub-total Total Global 300 2.2 Investimento Inicial Necessário em Hardware Investimento Inicial em Hardware nº Qtde.520 Tabela 16 .220 2. Descrição do Item 1.3 1 Licença Pacote Office 2003 Computador Desktop Dell + Estabilizador 4.000 3.2 1 Licença Software de Gerenciamento de Salão de Beleza 4.44 6.000 40.000 Sub-total 2.1 1 kit Pacote inicial para salão de beleza 3. Obras e Projeto: TAJ Engenharia.0 Produtos de Beleza 3.2 1 kit 2.000 Sub-total 3.1 1 Licença Windows XP 4.500 1.

418 191.716 24.0 Fixo para Área Administrativa 1.516 sem encargos encargos trabalhistas Total 2.168 132.560 21.0 .600 1 1.750 24.0 .00 R$ 2.418 132.043 Valores (R$) 5.br e Sindacato dos Cabeleireiro de São Paulo Tabela 17 . Fontes: www.215 13.418 150.Os encargos trabalhistas correspondem a 11% sobre o salário base.380 2 895 1. Salário Total Mensal Total Anual 1.3 3.064 sem encargos encargos trabalhistas Total 3.400 5. pois trata-se ser um profissional autônomo.2 3.3 Projeção das Despesas com Recursos Humanos Dimensiomemento de Recursos Humanos e Projeção de despesas com Salários nº Cargo Qtde.143 2.160.Projeção de Despesas com Vendas e Marketing Custo Unitário Custo Mensal Custo Anual 0.45 6.035 12.035 encargos trabalhistas Total sem encargos encargos trabalhistas Total 11.1 Manobrista 1.catho.1 Faxineiro 1 1 600 600 600 72 672 7.535 1.866 12 Total Global Notas: item 1.0 3.785 67. item 2.0 .264 9 sem encargos 11.20 R$ 180.1 3.com.205 16.380 1.880.00 Fonte: Gráfica Rettec e Arizona .485 27.00 720.200 864 8.90 0.400 10.00 240.Não existe impostos para a empresa.2 Recepção 1 1 2 450 450 450 450 900 1.800 13.00 Valores (R$) 2.00 60.030 341.867 5.Os encargos trabalhistas correspondem a 127% sobre o salário base.200 7. item 3.1 200 Folder -institucional/promoções 1.0 Terceirizado: Limpeza 2.4 Projeção das Despesas com Vendas e Marketing Depessas com Vendas e Marketing nº Qde Descrição do Item 1.0 Propaganda 1.4 Terceirizado: Profissonais Cabeleireiro Esteticista Depiladora Maricure Profissional recebe somente se o serviço for realizado 3 1.Projeção das Despesas com Recursos Humanos 6.448 473.2 300 Cartões de Visita Total Geral Tabela 18 .790 3 755 2.

276 .600 9.580 7.46 6. Custos Fixos Salários de mão-de-obra administrativa Encargos Trabalhistas Limpeza Contador Internet (provedor+dominio) Energia elétrica Lavanderia Água Telefone Aluguel Seguro Manutenção ( predial.722 3.000 300 800 500 3.800 14.290 10.5 Projeção dos Custos Fixos e Variáveis Demonstrativo de Custos Valores (R$) Discriminação 1.000 990 12.215 600 500 83 1.008 6.771 223.606 Média Anual 10.658 41. Custo Total ( 1 + 2 ) Tabela 19 – Projeção Mensal e Anual dos Custos Fixos e Custos Variáveis Média Mensal 900 1.315 132.443 11.035 881 191 881 112 2.880 116.571 2.000 3.064 18.571 1.339 24.418 10.000 2.200 6. Custos Variáveis Matéria prima Mão de Obra Comissionada ISS PIS COFINS CPMF Total dos Custos Variáveis 3.000 36.600 6.000 1.000 84 500 240 9. máquinas e equipamentos) Marketing/Vendas Total dos Custos Fixos 2.

600 9.368 352.571 1. máquinas e equipamentos) Marketing/Vendas ( = ) Resultado Operacional Bruto Depreciação ( = ) Resultado Antes do Imposto de Renda ( .00% 0.600 9.880 37.000 1.000 990 12.880 37.800 14.800 14.880 37.771 10.991 0 28.771 10.008 36.368 352.800 14.000 1.771 10.600 9.035 9.364 29.580 7.880 37.991 0 28.200 6.571 2.368 352.991 0 28.771 10.600 6.290 10.600 6.339 327.880 37.800 14.) Custos Variáveis Matéria prima Mão de Obra Comissionada ( .200 6.339 327.733 41.000 3.000 990 12.285 3.000 300 800 500 84 3.000 2.000 2.000 3.315 132.600 9.285 2014 352.571 2.290 10.600 6.733 41.800 14.733 41.800 14.285 2011 352.290 10.571 1.000 1.930 33.000 6.285 2009 352.368 352.571 1.000 3.285 2013 352.733 41.000 1.008 36.00% 0.339 327.000 1.800 14.315 132.600 9.000 3.800 14.000 3.315 132.771 10.597 173.008 36.597 173.733 41.Projeção do Demonstrativo de Resultados de 2007 a 2016 .418 116.580 7.571 1.571 2.315 132.600 6.733 41.276 4.991 0 28.000 2.206 3.418 116.339 327.008 36.930 33.368 24.597 173.000 990 12.368 352.418 116.000 500 240 3.580 7.580 7.206 3.000 1.47 6.600 9.368 24.000 6.) Adicional de Imposto de Renda ( = ) Resultado Líquido após Imposto de Renda % Média Mensal 29.65% 3.368 352.368 24.6 Projeção do Demonstrativo de Resultado de 2007 a 2016 Demonstrativo de Resultados I.000 990 12.597 173.368 24.930 33.206 3.418 116.000 1.418 116.008 36.000 3.771 10.000 6.339 327.315 132.580 7.597 173.658 10.206 3.008 36.368 24.290 10.206 3.600 9.571 2.000 990 12.571 1.000 3.880 37.418 116.200 6.000 6.571 1.368 24.276 4.658 10.658 10.000 990 12.600 9.339 327.600 6.580 7.571 2.930 33.658 10.285 2008 352.880 37.580 7.290 10.635 2006 2007 352.600 6.368 352.200 6.000 6.368 352.206 3.930 33.368 24.733 41.571 2.290 10.991 0 28.000 2.880 37.800 14.200 6.339 327.000 990 12.000 6.597 173.008 36.100 3.339 327.597 173.478 3.658 10.368 24.600 6.930 33.368 24.991 0 28.600 6.000 2.000 1.571 1.930 33.418 116.733 41.880 37.722 900 1.000 3.991 0 28.600 6.285 2016 352.315 132.206 3. Receita Operacional Bruta No Estado ( .000 1.200 6.008 36.000 2.571 2.290 10.000 2.571 1.600 9.580 7.597 173.008 36.315 132.276 4.658 10.771 10.290 10.000 6.771 10.571 1.658 10.206 3.000 2.290 10.206 3.276 4.38% 15% 10% Tabela 20 .000 990 12.733 41.276 4.100 465 2.000 990 12.285 2010 352.315 132.) Imposto de Renda ( .368 352.) Custos Fixos Salários de mão-de-obra administrativa Encargos Trabalhistas Limpeza Contador Internet (provedor+dominio) Energia elétrica Lavanderia Água Telefone Seguro Aluguel Manutenção ( predial.276 4.600 9.930 33.000 990 12.276 4.215 600 500 83 1.771 10.930 33.285 2012 352.800 14.571 1.339 327.597 173.571 2.200 6.991 0 28.368 24.200 6.771 10.200 6.600 6.000 6.443 11.315 132.571 2.000 2.276 4.315 132.290 10.368 352.008 36.418 116.880 37.733 41.418 116.000 3.658 10.) Dedução de Vendas ISS PIS COFINS CPMF ( = ) Receira Operacional Líquida ( .285 2015 352.276 4.276 4.580 7.930 33.571 2.000 1.000 2.000 6.064 881 191 881 112 27.364 2.658 10.991 0 28.200 6.658 10.339 327.000 3.300 14.206 3.580 7.000 6.597 173.418 116.991 0 28.

214 28.214 28.285 3.2 Empréstimos 1.1 Investimentos 2.930 - 2014 32.324 142.095 32.443.930 - 2011 32.214 28.214 28.285 3.534) 2 32.930 - 2016 54.657 28.285 3.967 261.3 Capital de Giro 2.680 3 32.443 - (82.930 - 2009 32.285 3.45% 2.214 32.a.214 32. Entradas 1.7 Projeção do Fluxo de Caixa de 2006 a 2016 II.930 - 2008 32.285 3.930 22.a. Fluxo de Caixa Final Anual Acumulado Auxiliar Taxa de Juros (a.214 28.657 78.Projeção do Fluxo de caixa de 2006 a 2016 2006 82.538 174.4 Reposição Investimento 3.963.00 60.285 3.963.930 - 2015 32.2 Amortização de Débito 2.285 3.) Payback (anos) Taxa Interna de Retorno (a.214 45.214 28.930 - 2010 32.214 13.214 28.58 37.214 54.214 32.00) (50.753 206.3 Amortização de Despesas Pré-operacionais 1.625 5 6 7 8 9 10 .00 22.00 - 2007 32.214 (82.66% 95.285 3.214 28. Saídas 2.749) 1 13.214 32.4 Depreciação 1.109 110.5 Valor Residual Investimento 1.520.214 (18.00) 32.1 Lucro apos o IR 1.963.) Valor Presente Tabela 21 .285 3.6 Capital de Giro 2.285 3.214 28.895 4 32.930 - 2012 32.930 - 2013 32. Fluxo de caixa – projeto Discriminação 1.48 6.

1 Método do Valor Presente líquido (VPL) É um método de avaliação das propostas de investimento de capital em que se encontra o valor presente dos fluxos de caixa futuros líquidos. Nesta seção iremos analisar a viabilidade econômica do projeto.49 6. e quanto maior o valor for positivo. 6. verificar se o projeto é rentável a ponto de trazer retorno financeiro para cobrir o investimento inicial num determinado período de tempo e para isso.2 Método da Taxa Interna de Retorno (TIR) Por definição. a taxa interna de retorno de um projeto é a taxa de juros para a qual o valor presente das receitas torna-se igual aos desembolsos.1. A Engenharia Econômica é importante para todos que precisam decidir sobre propostas tecnicamente corretas. A TIR deve ser comparada com a TMA – Taxa Mínima de Atratividade . Se o valor presente for positivo. e seus fundamentos podem ser utilizados tanto para empresas privadas como estatais e se baseia na matemática financeira. O cálculo da TIR é feito normalmente pelo processo de tentativa e erro.8 Análise Financeira do Empreendimento Uma das etapas mais importante na elaboração de um projeto industrial é a análise de sua viabilidade econômica e financeira do projeto. Apresentemos de forma breve os principais métodos.8.1 Metodologias de Avaliação da Viabilidade Financeira do Empreendimento 6. 6. mais atrativa será a proposta. Isto significa dizer que a TIR é aquela que torna nulo o valor presente líquido do projeto.8.para a conclusão a respeito da aceitação ou não do projeto. Pode ainda ser entendida como a taxa de remuneração do capital. Uma TIR maior que a TMA indica que o projeto é atrativo ou viável. a proposta de investimento é atrativa. utilizaremos as ferramentas de analise da Engenharia Econômica. que se preocupa com o valor do dinheiro no tempo. descontados ao custo de capital da empresa ou à taxa de retorno exigida. o projeto analisado passa a não ser mais interessante. ou seja.1. Se a TIR é menor que a TMA.8. .

Naturalmente. deve render. já deduzido o valor do investimento. 6. Uma proposta de investimento. . o custo de capital da empresa mais o risco envolvido em cada alternativa de investimento. Existem grandes controvérsias quanto a como calcular esta taxa.1.esta em 13. entende-se a média ponderada dos custos das diversas fontes de recursos utilizadas no projeto em questão. Outro enfoque dado a TMA é a de que deve ser o custo de capital investido na proposta em questão.a. haverá disposição de investir se a expectativa de ganhos.8. dos quais a TIR e a VPL fazem parte.8. Por custo de capital. esta taxa de juros.45% a. que atualmente – 18/09/06 .3 Método do Período de Retorno do Capital (Payback) Este método nos indica o prazo no qual o capital é recuperado.50 6.1.8. for superior ao custo de capital.5 Técnicas de Fluxo de Caixa Descontado São métodos para avaliar propostas de investimento que utilizam os conceitos de valor do dinheiro no tempo. para ser atrativa.4 Taxa Mínima de Atratividade (TMA) Para avaliarmos o projeto teremos a necessidade de se utilizar uma taxa de juros quando a análise for efetuada através de um deles. No caso da nossa avaliação. 6.1. no mínimo. Alguns autores afirmam que a taxa de juros a ser usada pela engenharia econômica é a taxa de juros equivalente à maior rentabilidade das aplicações correntes e de pouco risco. usaremos a Taxa Selic usada pelo Banco Central do Brasil como taxa básica referencial utilizada reger a economia brasileira. ou ainda. A questão é definir qual será a taxa a ser empregada. A TMA é a taxa a partir da qual o investidor considera que está obtendo ganhos financeiros. em um método direto e de fácil interpretação e utilizado com maior freqüência pelos empresários devido a sua facilidade de cálculo.

isto implica que o investimento demonstra atratividade.Valor Presente Liquido (VPL) (1 + k ) CF1 1 + (1 + k ) CF2 2 + .8.8. indica que a rentabilidade do investimento é superior à taxa mínima de atratividade considerada para o desconto do fluxo de caixa.1 Aplicação dos Métodos de Análise de Investimento no Plano de Negócios Análise do Projeto pelo método da Taxa Interna de Retorno (TIR) Formula = CF0 + (1 + TIR ) CF1 1 + (1 + TIR ) CF2 2 + ..51 6.a.. .a.8. ainda fica com esta soma em caixa..Taxa Interna de Retorno (TIR) Resultado = 37.. + (1 + TIR )n CFn =0 Fórmula 2 .45 % a. ou seja.. que neste projeto estamos utilizando a Taxa Básica do Banco Central – Selic – que esta em 13.2. Portanto. Portanto o método da TIR recomenda o investimento no projeto.)>SELIC(13. Sendo a TIR superior à taxa de atratividade. taxa Selic. TIR (37.. 6. e deve ser comparada com a taxa mínima de atratividade do investidor. quando maior que zero.45% a. Neste caso considerou-se uma taxa mínima de atratividade de 13.66% a.2. + (1 + k )n CFn Resultado: R$ 99. após ele cobrir o investimento inicial.66% a.a.2 6.).. Conclusão: A TIR é um indicador da rentabilidade do projeto.095 Conclusão: O VPL.2 Análise do Projeto pelo método do Valor Presente Liquido (VPL) Fórmula: VPL = CF0 + Fórmula 3 .a.a.. e sendo o VPL um valor positivo..45% a.

58 anos Conclusão: O período de recuperação do investimento inicial é curto que torna o projeto mais seguro.2.8.3 Análise do Projeto pelo método do Prazo de Retorno do Capital PayBack Fórmula: r = Fórmula 4 . pois quanto mais rápido recuperarmos o investimento inicial será melhor.52 6. Legenda: CF0 = Investimento Inicial CFn = parcela anual do fluxo de caixa n = período tempo considerado na avaliação k = Taxa Mínima de Atratividade r = prazo de retorno I = investimento L = parcela anual do fluxo de caixa .Prazo de retorno do Capital (PayBack) I L Resultado: r = 2.

aumentando a probabilidade de lucros efetivos. os futuros empreendedores devem dedicar-se plenamente a esta atividade. de aproximadamente 13. A localização do empreendimento é estratégica dado que existem na região diversos segmentos de comércio e serviços. Isto somente será possível a partir. legislação e localização. estão cada vez mais vaidosas devido à importância que a sociedade vem dando a aparência das pessoas. mão-de-obra. mas também de um melhor conhecimento de toda sua cadeia de negócios: mercado. contribuindo para reduzir o grau de incerteza.5% no ano em 2005 contra 2. melhorar as atividades do empreendimento.5% do PIB no mesmo período. por meio de informações socioeconômicas. O Salão de Beleza Honey por meio de seu Plano de negócio demonstrou ser uma ótima oportunidade de investimento em relação ao mercado financeiro. um panorama geral sobre o mercado-alvo e ao indicar a melhor estratégia de marketing para abordar o público-alvo.1. fornecedores. dado que o Salão de Beleza Honey vai se diferenciar dos demais por meio da excelência no atendimento e na qualidade da prestação de serviços. ver item 4. e atualização do seu Plano de Negócio. diante desta importância. As informações mercadológicas obtidas pela análise de mercado. implementação. . ver Tabela 6. Existe espaço no mercado para todos os competidores. pois se torna um pólo atrativo de serviços de beleza e gera oportunidade para o salão de beleza prospectar clientes de seus concorrentes diretos. O Plano de Negócios para o empreendimento Salão de Beleza Honey foi desenvolvido com o objetivo de disponibilizar ao empreendedor todas as informações necessárias para a tomada de decisão sobre qual será a melhor alternativa de investimento dos recursos financeiros em caixa.3.53 7 CONCLUÇÃO A elaboração do Plano de Negócios é essencial para o sucesso de qualquer negócio. foram suficientes na medida em que nos deu. controle. e também por estar próximos de seus concorrentes. não só de um planejamento coerente. As pessoas. Este esforço oportunizará através da elaboração. concorrentes. em geral. ver item 4. pois se trata de investir num setor que cresce acima do PIB.

VPL e Payback. O estudo de análise de viabilidade financeira do empreendimento indicou.a. financeiro. . sendo TIR. localização – quanto do ponto de vista quantitativo. . neste caso aplicar no mercado financeiro a uma TMA. taxa Selic.58 anos. a partir de 2007. ou seja.54 Concluímos que a proposta de investimento no empreendimento é viável tanto do ponto de vista qualitativo. concorrentes. O salão de Beleza projeta para os próximos 10 anos. fornecedores. índice bem superior a TMA de 13. A análise mercadológica demonstrou que existe espaço para mais um empreendimento de beleza na região..66% a.a. desde que o Salão de Beleza Honey implante a sua estratégia de diferenciação por excelência no atendimento e pela fidelização dos clientes com o auxilio das ações de marketing tratadas no item 5. mercadológico – mercado. de apenas 2. É fundamental o Salão de Beleza estabelecer parcerias junto aos fornecedores e empresas da região para potencializar sua captação de novos clientes.prazo para recuperar o capital investido. retorno financeiro de 37. sobre o capital investido. que investir no Salão de Beleza Honey é a melhor alternativa de investimento entre as opções disponíveis. por meio dos três métodos usados para determinar o retorno sobre o capital investido. ou seja.45% a. e um baixo Payback.

55 Anexo I . Fenícia Fórmula do Pé FWD Garnet Giuliano Macedo Greenwood Guf Hidran Hot Kiln HSA do Brasil Impala International Mydori Kanechomn Kanitz Kenboo Kert Koloss Kur Cosméticos Kuryos L'acqua di Fiori L´ Atelier Parfums L´ Essence Mahogany Mariah Natural Line Nature´s / Grupo EMS Never Niasi Nunaat Nupil Orgânica Ox Cosméticos Payot Phisalia Produtos Ideal Prolife Protta Rafaini Revity Cosméticos Silicon Treat Skafe Cosméticos Skala / Bell Soft Soft Hair Sterilifer Sther Suissa Surya Henna Topp Dry Tuon Vidal Life Vita Seiva / Biosolv Vitaderm / Vita Amazônia Vitalabor Vitalle Vizcaya Yamá Depilsam Median Dragão Q. / Victória Augusta Merheje Ecologie Espirale Essencial Esthetic Mua Loa Natuflora Natura Natural Company . Perfumes De Sírius Depilisa Extratophlora Farmaervas. Lab.Lista de Fabricantes/Marcas de Produtos de Beleza Água de Cheiro All Nature Amazon Joy / Soul Amazon Plants Amazon Secrets Amend Cosm Anantha Aroma do Campo Arte dos Aromas Barro Minas Basic Hair / Phytophilo Betulla Biocap Biosève Bonyplus Brilho & Mistério Chamma da Amazônia Chlorophylla Cless Cosméticos Coferly Condor Copeli Cosmonique Brasil Dana.

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