Voluntariado Brasil Completa

Projeto Voluntariado Brasil 2011
Job 11/0274 09/12/2011
ndice
1
Introduo
Participao da populao brasileira em servio voluntrio

Perfil do voluntrio
Caractersticas do servio voluntrio
5 Consideraes Finais
Os slides desta apresentao no podero ser alterados sem a prvia autorizao do IBOPE Inteligncia
1 Introduo
Detalhamento da Pesquisa
Objetivo:
Em 2011, em todo o mundo, por iniciativa da ONU - Organizao das Naes Unidas comemora-se a Dcada do Voluntariado. Esta pesquisa foi encomendada pela RBV - Rede Brasil Voluntrio ao IBOPE Inteligncia para ter um raio X do voluntariado no Brasil , 10 anos aps a mobilizao do Ano Internacional do Voluntrio. A Rede Brasil Voluntrio, criada pelos centros de voluntariado de Curitiba, Florianpolis, Porto Alegre, Rio de Janeiro e So Paulo, tem como objetivo reconhecer e expandir o voluntariado no Brasil, apoiar os cerca de 50 centros de voluntariado j existentes e incentivar a criao de movimentos organizados e novos centros. O Ibope Inteligncia realizou em Junho de 2011 a 1 fase da pesquisa para conhecer a participao da populao em aes de voluntariado (slide 9) e para contribuir nos critrios de seleo dos respondentes da 2 etapa da pesquisa. Este relatrio apresenta a 2 fase, realizada em novembro de 2011, com o objetivo principal de conhecer o perfil do voluntariado brasileiro.
Pblico alvo: Homens e Mulheres, acima de 16 anos, classe social critrio
Brasil ABCDE, que faz servio voluntrio atualmente, nas seguintes praas: Braslia, Manaus, Curitiba, Salvador, Fortaleza, Porto Alegre, Rio de Janeiro, So Paulo
Metodologia:: Pesquisa Quantitativa, atravs de entrevistas pessoais

realizadas em pontos de fluxos.
Perodo das entrevistas:: De 11 a 24/11/2011
Amostra: 1550 entrevistas com voluntrios. As entrevistas foram distribudas
por sexo, idade e classe social com base nos seguintes indicadores: - distribuio da populao (PNAD 2009) - critrio Brasil - pesquisa do voluntariado realizado em Jun/2011 (Fonte: Ibope Bus base 228 voluntrios. Amostra total da pesquisa foi de 2.002 entrevistas junto a populao Brasileira)
Praas Braslia Manaus Curitiba Porto Alegre Salvador Fortaleza Rio de Janeiro So Paulo TOTAL
Nmero de entrevistas 100 70 115 145 150 130 325 515 1550 confiana de 95%
Regio Norte/ Centro Oeste (170) Sul (260) Nordeste (280) Sudeste (840)
Margem de erro:: 2,49 pontos percentuais no total Brasil, com nvel de

6
6
Leitura dos resultados

Os atributos foram avaliados atravs de uma escala de 11 pontos, onde:
Insatisfeitos
10
Totalmente Satisfeitos
Top 2 Boxes / Clientes Totalmente Satisfeitos: percentual total de notas 9 e 10

Bottom Boxes / Clientes Insatisfeitos: soma do percentual de notas 0 a 6 Resultados de bases inferiores a 30 so pequenas para anlise e,
desta forma, no esto apresentados neste relatrio.

Leitura dos resultados por sexo, idade, classe social e regio
Testes estatsticos:
Destaques positivos l negativos entre segmentos
2 Participao da populao
brasileira em servio voluntrio
No servio voluntrio a pessoa dedica seu tempo, de maneira espontnea, executando uma
atividade no remunerada.
... um raio-x do servio voluntrio nacional!
25% da populao brasileira declara que faz ou fez Servio Voluntrio (%)
FAZ SERVIO VOLUNTRIO (NET) Faz servio voluntrio atualmente e com frequncia definida/ de forma Faz servio voluntrio atualmente e sem frequncia definida/ de vez Fez servio voluntrio, mas no faz atualmente No, nunca fez No sabe/ No lembra
Base Amostra: (2002)
11 5
25%
6 14 73 1
Fonte: Pesquisa Voluntariado - IBOPE Bus Junho/2011
P01) Vamos falar agora sobre servio voluntrio. No servio voluntrio a pessoa dedica seu tempo, de maneira espontnea, executando uma atividade no remunerada. Diante desta explicao, gostaria de saber se o(a) sr(a) ......
10
3 Perfil do voluntrio
11
11
Perfil do voluntrio sexo e idade

SEXO
(%)
IDADE
CLASSE SOCIAL
Mdia = 39,1 anos

Base: amostra (1550)
F2. Qual a sua idade? (ESPONTNEO)
12
Perfil do voluntrio idade

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
16 e 17 anos 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos 60 a 69 anos 70 anos ou mais MDIA
5 16 12 22 19 14 8 4 39,1
5 18 13 23 18 10 7 5 38,1
4 15 11 22 19 17 8 4 40,0
14 49 37 22,7
54 46 38,9
54 30 16 60,4
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
16 e 17 anos 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos 60 a 69 anos 70 anos ou mais MDIA
5 16 12 22 19 14 8 4 39,1
5 18 14 24 18 12 7 3 37,4
6 16 13 24 18 13 7 3 37,7
4 16 12 22 19 15 8 5 39,8
5 16 12 21 19 15 9 4 39,5
5 17 13 25 17 14 6 4 37,9
4 18 12 22 20 14 7 3 38,6
6 12 10 17 18 15 14 8 43,2
F2. Qual a sua idade? (ESPONTNEO)
13
Perfil do voluntrio
(%)
ESTADO CIVIL
FILHOS
Mdia = 2, 5 filhos
Base: tem filhos (958)
Base: amostra (1550) Q12 - Qual o seu estado civil? Q13 - Voc tem filhos? Q14 - Quantos?
14
Perfil do voluntrio estado civil

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Solteira(o) Casada(o)/ Mora com algum Viva(o) Divorciada(o)
42 47 5 6
43 49 3 5
40 46 7 7
77 23 1
31 61 1 7
14 57 17 11
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Solteira(o) Casada(o)/ Mora com algum Viva(o) Divorciada(o)
42 47 5 6
41 54 2 2
46 44 3 6
42 46 6 6
36 49 6 10
42 49 3 6
43 46 5 7
37 47 12 5
Q12 - Qual o seu estado civil?
15
Perfil do voluntrio filhos

TOTAL Possui filhos?
Base: amostra (1550) (730) (820) (514) (632)
(%)
SEXO MASC FEM 16 a 29
IDADE 30 a 49 +50
(404)
Sim No Quantos?
Base: tem filhos
62 38
57 43
66 34
26 75
73 27
90 10
(958)
(417)
(541)
(131)
(463)
(364)
Mdia:
2,5
2,5
2,4 REGIO
1,5
2,3 CLASSE
3,0
TOTAL Possui filhos?

N/CO
(170)
NE
(280)
SE
(840)
S
(260)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Sim
No
62
38
67
33
63
37
59
41
66
34
55
45
64
36
72
28
Quantos?
Base: tem filhos (958) (114) (176) (496) (172) (339) (430) (189)
Mdia:
2,5
2,5
2,6
2,4
2,5
2,3
2,4
2,8
Q13 - Voc tem filhos? Q14 - Quantos?
16
Perfil do voluntrio - ocupao

A maioria (67%) dos que fazem servio voluntrio trabalha
(%)
67%
Q15 - Atualmente voc...
17

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Trabalha fora perodo integral
51
59
43
47
64
34
Trabalha fora meio perodo Trabalha fora meio perodo e trabalha em casa meio perodo
No trabalha fora Trabalha em casa S estuda Aposentada(o) Desempregada(o)
14
2 3 6 7 11 7
14
1 1 3 7 10 5
15
2 4 9 7 12 8
18
1 3 4 20 7
15
2 2 6 2 1 7
8
2 3 9 * 40 5
18

TOTAL
(%)
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Trabalha fora perodo integral Trabalha fora meio perodo Trabalha fora meio perodo e trabalha em casa meio perodo No trabalha fora Trabalha em casa S estuda Aposentada(o) Desempregada(o)
51 14 2 3 6 7 11 7
57 9 1 1 8 11 8 6
41 22 3 3 8 8 5 10
49 14 2 3 6 7 13 7
62 10 1 4 3 4 14 3
58 13 2 2 5 8 10 3
48 15 2 3 7 7 10 8
42 14 1 3 6 6 17 11
19
Perfil do voluntrio - escolaridade
(%)
20
Perfil do voluntrio curso superior

TOTAL
Base: Cursa/ cursou (387)
(%)
SEXO MASC
(179)
FEM
(208)
16 a 29
(127)
IDADE 30 a 49
(164)
+50
(96)
CINCIAS HUMANAS Administrao Direito Pedagogia Cincias sociais (Sociologia) Servio Social Letras Cincias contbeis (Contabilidade) Histria Publicidade Cincias econmicas (Economia) Marketing CINCIAS EXATAS Engenharia Matemtica Cincia da computao e Informtica CINCIAS BIOLGICAS Psicologia Enfermagem Educao Fsica Cincias biolgicas (Biologia)
66 13 10 10 5 4 3 3 2 2 2 2 15 5 3 2 20 5 4 3 2
65 14 15 3 7 2 2 3 3 1 2 2 21 10 4 3 15 1 1 4 2
67 12 6 16 3 5 5 3 2 3 1 1 10 1 2 1 25 8 6 3 2
72 16 9 2 10 6 3 2 5 2 2 2 16 5 4 2 13 4 2 2 2
62 13 11 10 3 2 4 2 1 1 2 16 4 3 4 23 4 5 6 2
66 8 9 21 2 4 3 5 1 3 4 1 12 5 2 25 8 5 1 2
Q17 (SOMENTE CURSO SUPERIOR) Qual o curso superior que voc cursa/ cursou?
21
Perfil do voluntrio curso superior

TOTAL
Base: Cursa/ cursou (387)
(%)
N/CO
(42)
REGIO NE SE
(51) (219)
S
(75)
CLASSE A/B C
(300) (82)
CINCIAS HUMANAS Administrao Direito Pedagogia Cincias sociais (Sociologia) Servio Social Letras Cincias contbeis (Contabilidade) Histria Publicidade Cincias econmicas (Economia) Marketing CINCIAS EXATAS Engenharia Matemtica Cincia da computao e Informtica CINCIAS BIOLGICAS Psicologia Enfermagem Educao Fsica Cincias biolgicas (Biologia)
CLASSE D/E: base pequena para anlise (5)
66 13 10 10 5 4 3 3 2 2 2 2 15 5 3 2 20 5 4 3 2
52 12 5 10 5 2 2 2 2 24 7 5 7 24 2 10 2 -
73 22 8 22 4 4 2 2 16 8 4 2 12 4 6 -
69 11 14 6 9 3 4 3 3 3 3 1 13 4 3 1 20 5 4 2 3
61 11 4 13 1 8 1 3 1 1 0 3 15 3 1 1 24 7 3 7 1
67 12 12 10 5 3 4 3 2 2 2 2 16 6 4 2 18 4 4 3 2
63 16 4 10 6 7 1 2 5 2 0 1 11 1 1 2 27 9 5 4 4
* Base baixa (NA)
22
Q17 (SOMENTE CURSO SUPERIOR) Qual o curso superior que voc cursa/ cursou?
Perfil do voluntrio posse e uso de tecnologias (%)
87% 64%
possui celular
possui computador
62% 53%
usa internet
usa rede sociais
Base: amostra (1550) Q16 Q16 Q16 Q16 Voc... Voc... Voc... Voc... Possui telefone celular Possui computador Usa internet Usa redes sociais (Facebook, Twitter, Orkut, MySpace, etc)
23
Perfil do voluntrio posse e uso de tecnologias (%)

SIM, POSSUI/USA
Base: amostra
TOTAL
(1550)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Possui telefone celular Possui computador Usa internet Usa redes sociais (Facebook,
Twitter, Orkut, MySpace, etc)
87 64 62 53
88 65 63 53
85 63 61 53
91 73 80 77
90 67 64 54
75 47 37 20
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Possui telefone celular Possui computador Usa internet Usa redes sociais (Facebook,
Twitter, Orkut, MySpace, etc)
87 64 62 53
92 63 58 52
88 55 55 42
84 65 66 55
90 67 61 56
94 88 85 75
86 58 58 47
72 19 21 16
Q16 Q16 Q16 Q16
Voc... Voc... Voc... Voc...
Possui telefone celular Possui computador Usa internet Usa redes sociais (Facebook, Twitter, Orkut, MySpace, etc)
24
4 Caractersticas do servio
voluntrio
25
25
Entre os que fazem servio voluntrio...
(%)
... metade possui uma frequncia definida, faz o servio
voluntrio de forma constante e a outra metade no tem

frequncia definida.
F1 - No servio voluntariado a pessoa dedica seu tempo, de maneira espontnea, executando uma atividade no remunerada. Diante desta explicao, gostaria de saber se voc...
26
(%)
MASCULINO
FEMININO
Base: (730)
Base: (820)
27

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Faz servio voluntario atualmente e com frequncia definida/ de forma constante Faz servio voluntrio atualmente e sem frequncia definida/ de vez em quando/ uma vez por ano
54
52
56
51
54
58
46
48
44
49
46
42
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Faz servio voluntario atualmente e com frequncia definida/ de forma constante
54
28
85
49
54
56
54
51
Faz servio voluntrio atualmente e sem frequncia definida/ de vez em quando/ uma vez por ano
46
72
15
51
47
44
47
49
28
Instituio religiosa o local de destaque
(%)
ndice de multiplicidade = 1,23
Voluntrio independente, ONG, comunidade em que mora

Q1 - Eu gostaria que voc me dissesse qual das opes melhor descreve a organizao ou instituio para a qual voc exerce esse servio voluntrio. Q2 - Qual a organizao mais frequente
29
Organizao/ instituio
TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Instituio religiosa Instituio de assistncia social Associao de bairro Instituio educacional Instituio de sade Centros de Voluntariado Espaos pblicos, praas, parques Programas de voluntariado organizado por empresas rgo do Governo Outros
49 25 12 10 9 6 5 3 2 3
45 26 14 10 7 6 5 3 3 3
52 24 11 10 10 6 5 2 2 2
43 22 13 14 6 6 7 3 2 3
50 26 13 8 9 6 5 4 3 3
55 27 10 9 12 5 4 1 2 2
Q1 - Eu gostaria que voc me dissesse qual das opes melhor descreve a organizao ou instituio para a qual voc exerce esse servio voluntrio.
30
Organizao/ instituio
TOTAL
(%)
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
49 25 12 10 9 6 5 3 2 3
44 27 14 19 15 5 6 2 3 7
47 13 19 10 6 4 10 2 3 -
53 31 11 8 9 6 3 3 2 3
41 19 10 13 7 7 6 3 1 2
46 29 8 12 12 7 5 4 3 2
50 23 13 10 7 6 7 2 1 2
51 20 21 6 6 3 3 2 1 4
Q1 - Eu gostaria que voc me dissesse qual das opes melhor descreve a organizao ou instituio para a qual voc exerce esse servio voluntrio.
31
Organizao/ instituio mais frequente

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
44 18 10 8 6 4 4 2 2 2
40 19 12 8 5 4 5 3 2 2
48 17 8 8 7 4 4 2 1 1
39 17 11 12 5 5 6 2 2 2
46 19 11 6 6 4 3 3 2 2
49 18 7 6 9 5 3 1 1 2
Q2 - Qual a organizao mais frequente
32
Organizao/ instituio mais frequente

TOTAL
(%)
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
44 18 10 8 6 4 4 2 2 2
37 13 13 12 11 3 2 2 3 5
45 11 16 10 4 3 8 2 2 -
47 22 8 6 6 4 2 2 1 2
40 17 10 11 6 6 6 3 1 2
40 21 6 9 9 5 3 3 2 2
47 16 11 8 5 4 6 2 1 2
48 15 18 6 5 3 2 2 1 2
Q2 - Qual a organizao mais frequente
33
Em mdia, dedica 4,6 horas por ms ao servio voluntrio (%)

Mdia = 4,6 horas 24% sem nmero de horas definido
Mdia
Base (686)
Instituio Religiosa Instituio Assist. Social Associao de bairro Instituio Educacional Instituio de Sade Centro de Voluntariado Espaos pblicos, praas, parques Programa de voluntario organizado por empresas At 1 hora De 3 a 5 horas De 7 a 9 horas Mais de 11 horas
15 17 17 14
24 18 22 23
12 4 5 4 14 11 341 9 14 6 7 3 11 19 3 71 16 38
21
4,8 4,1
(280)
22 18
4,5 4,8 4,3 4,1
(155)
(122)
23
28 23 15
17
15
9 61 11
17
23
(99)
14 11 6 3 14 26 24 10 10 2 2 12 3 12 6
(64)
21 27
4,8 4,0
(62)
(33)
De 1 a 3 horas De 5 a 7 horas De 9 a 11 horas Sem n de horas definido
Q3. E pensando no servio voluntrio realizado na/no_______ (organizao), quantas horas por ms que voc dedica para essa organizao/ instituio? (ESPONTNEO)
34
Horas dedicadas por ms ao servio voluntrio (%)

TOTAL
SEXO MASC FEM

(730) (820)
16 a 29
(514)
IDADE 30 a 49
(632)
+50
(404)
At 1 hora De 1 a 3 horas De 3 a 5 horas De 5 a 7 horas De 7 a 9 horas De 9 a 11 horas Mais de 11 horas Eventualmente/ de vez em quando/ sem n de horas definido Mdia TOTAL
17 21 13 5 5 2 13 24 4,6
17 20 12 5 4 2 15 25 4,9 REGIO NE SE
(280) (840)
17 23 13 4 7 3 11 23 4,5
18 23 12 5 5 2 13 22 4,5
16 21 14 4 5 2 12 26 4,6 CLASSE C
(671)
17 20 12 5 5 3 15 24 4,9
N/CO
(170)
S
(260)
A/B
(615)
D/E
(264)
At 1 hora De 1 a 3 horas De 3 a 5 horas De 5 a 7 horas De 7 a 9 horas De 9 a 11 horas Mais de 11 horas Eventualmente/ de vez em quando/ sem n de horas definido Mdia
17 21 13 5 5 2 13 24 4,6
28 27 15 8 3 1 3 15 2,9
3 35 15 8 10 4 24 1 6,0
19 15 10 3 4 2 9 38 4,1
17 24 17 4 6 3 21 9 5,2
18 20 14 5 6 2 14 22 4,7
17 22 12 4 5 2 13 25 4,7
35
16 24 12 6 3 3 10 26 4,3
Q3. E pensando no servio voluntrio realizado na/no_______ (organizao), quantas horas por ms que voc dedica para essa organizao/ instituio? (ESPONTNEO)
E, em mdia, dedica 3,5 vezes por ms ao servio voluntrio (%)

Mdia = 3,5 vezes por ms 21% sem n de vezes definido
Mdia
Base (686)
Instituio Religiosa Instituio Assist. Social Associao de bairro Instituio Educacional Instituio de Sade Centro de Voluntariado Espaos pblicos, praas, parques Programa de voluntario organizado por empresas
22 31 21 21
19 18 25 26
23
53 9 2
17 30 20 18
3,8 2,6 3,5 3,5 2,6 4,1 4,9 2,5
12 3 4 1 18 18 73 6 1 63 7 1
(280)
(155)
(122)
32
20 21 30 22 24 12
25
17
6 32 14
22 19 27 10
(99)
14 6 3 13 15 3 5 3 21 63
(64)
(62)
(33)
At 1 vez De 3 a 5 vezes De 7 a 9 vezes Mais de 11 vezes
De 1 a 3 vezes De 5 a 7 vezes De 9 a 11 vezes Sem n de vezes definido
Q4. E quantas vezes por ms que voc dedica o servio voluntrio realizado para a/o_______ (organizao)? (ESPONTNEO)
36
Nmero de vezes por ms que dedica ao servio voluntrio (%)

TOTAL
SEXO MASC FEM

(730) (820)
16 a 29
(514)
IDADE 30 a 49
(632)
+50
(404)
At 1 vez De 1 a 3 vezes De 3 a 5 vezes De 5 a 7 vezes De 7 a 9 vezes De 9 a 11 vezes Mais de 11 vezes Eventualmente/ de vez em quando/ sem n de vezes definido Mdia TOTAL
24 21 19 5 3 1 7 21 3,5
23 20 17 4 3 2 8 24 3,7 REGIO NE SE
(280) (840)
25 22 20 6 2 1 7 18 3,4
24 21 18 5 3 1 8 21 3,5
23 21 17 6 2 1 7 23 3,5 CLASSE C
(671)
27 20 22 3 4 1 8 17 3,5
N/CO
(170)
S
(260)
A/B
(615)
D/E
(264)
At 1 vez De 1 a 3 vezes De 3 a 5 vezes De 5 a 7 vezes De 7 a 9 vezes De 9 a 11 vezes Mais de 11 vezes Eventualmente/ de vez em quando/ sem n de vezes definido Mdia
24 21 19 5 3 1 7 21 3,5
26 31 15 7 1 1 19 2,4
12 25 31 6 5 2 18 1 5,0
29 16 14 4 2 1 4 31 2,9
21 25 24 6 3 1 11 10 3,9
26 17 20 6 3 1 6 22 3,3
23 23 17 4 3 1 8 20 3,6
37
22 22 19 5 2 2 8 20 3,7
Q4. E quantas vezes por ms que voc dedica o servio voluntrio realizado para a/o_______ (organizao)? (ESPONTNEO)
Em geral, faz servio voluntrio h 5 anos (%)

Mdia = 5,1 anos
Mdia
Base
Instituio Religiosa Instituio Assist. Social Associao de bairro Instituio Educacional Instituio de Sade Centro de Voluntariado Espaos pblicos, praas, parques Programa de voluntario organizado por empresas
13 9 21 23 17
24 33
17 18 36 34 34
10 7 9 11 5 7 15 16 18
21 17 1
5,8 5,3 4,1 3,8 4,0 4,4 4,0 4,3
(686)
(280)
8 5 5 12 8 5 8 5 10 9 3 7 1
(155)
(122)
(99)
20
26 18
23
29 36
17
13
16 3 11 6 3
11 10 2 10 12
(64)
(62)
15 3 15
(33)
At 1 ano De 7 a 9 anos
De 1 a 3 anos De 9 a 11 anos
De 3 a 5 anos Mais de 11 anos
De 5 a 7 anos Nao lembra
Q5 H quanto tempo voc faz servio voluntrio na/no___ (organizao)? (ESPONTNEO)
38
Tempo que faz servio voluntrio

TOTAL
(%)
SEXO MASC FEM

(730) (820)
16 a 29
(514)
IDADE 30 a 49
(632)
+50
(404)
At 1 ano De 1 a 3 anos De 3 a 5 anos De 5 a 7 anos De 7 a 9 anos De 9 a 11 anos Mais de 11 anos No lembra Mdia TOTAL
15 29 16 10 7 7 16 1 5,1 N/CO
(170)
15 30 16 10 6 7 16 5,1 REGIO NE SE
(280) (840)
16 28 17 10 7 8 15 1 5,0 S
(260)
27 39 15 7 4 4 4 3,2 A/B
(615)
12 26 18 12 8 6 17 1 5,4 CLASSE C
(671)
5 20 15 10 8 13 28 1 6,9 D/E
(264)
At 1 ano De 1 a 3 anos De 3 a 5 anos De 5 a 7 anos De 7 a 9 anos De 9 a 11 anos Mais de 11 anos No lembra Mdia
15 29 16 10 7 7 16 1 5,1
17 34 15 9 12 8 5 4,3
21 25 13 10 7 5 19 5,1
12 28 18 11 6 8 18 5,3
18 31 16 8 5 7 13 2 4,6
13 28 15 12 8 9 15 1 5,3
19 28 17 9 6 6 16 4,8
39
11 31 18 10 6 7 18 5,3
Q5 H quanto tempo voc faz servio voluntrio na/no___ (organizao)? (ESPONTNEO)
O servio voluntrio destina-se, principalmente, o pblico em geral e crianas/adolescentes (%)
Q6. E este servio voluntrio realizado na/no_______ (organizao) envolve que segmento/pblico? (ESTIMULADO)
40
Segmento/ pblico
Instituio Religiosa
Base: Organizao mais frequente (686)
(%)
Instituio Assist. Social

(280)
Associao de bairro
(155)
Instituio Educacional
(122)
Crianas/ Adolescentes Jovens Adultos Idosos Famlias Pblico em geral Portadores de deficincia Moradores de rua Meio ambiente Animais
27 19 17 10 16 56 2 5 -
50 16 13 25 9 25 4 5 -
42 16 10 8 13 46 3 7 3 1
75 23 13 7 3 13 1 1 Programas de voluntariado organizado por empresas

(33)
Instituio de Sade
Centro de Voluntariado
(64)
Espaos pblicos, praas, parques

(62)
40 16 22 22 6 29 7 -
50 22 25 14 11 28 5 2 -
31 16 11 7 5 24 2 18 19 -
42 15 12 9 6 42 3 6 3
41
Segmento/ pblico
TOTAL
(%)
SEXO MASC FEM

(730) (820)
16 a 29
(514)
IDADE 30 a 49
(632)
+50
(404)
39 18 16 13 12 41 3 5 2 1
36 20 16 12 13 41 2 4 2 -
41 16 15 14 11 41 3 6 1 1
43 25 14 10 9 37 2 4 3 1
39 16 17 13 12 41 2 6 1 -
33 12 14 17 16 47 5 4 -
TOTAL
N/CO
(170)
REGIO NE SE
(280) (840)
S
(260)
A/B
(615)
CLASSE C
(671)
D/E
(264)
39 18 16 13 12 41 3 5 2 1
44 14 8 9 6 34 2 13 1 -
39 16 12 13 11 43 1 5 -
38 20 20 15 11 44 3 5 1 -
38 14 10 8 20 34 3 3 1 2
43 20 17 15 12 35 3 6 1 1
37 18 17 12 12 43 3 4 2 -
33 12 11 11 11 49 5 1 -
42
A captao de recursos (doaes) uma das principais atividades realizadas no servio voluntrio (%)
Q7. Pensando no servio voluntrio realizado na/no _______ (organizao), que tipo de atividade ou ao voc faz no servio voluntrio? (ESPONTNEO)
43
Atividade/ao
Instituio Religiosa
(%)
Instituio Assist. Social

(280)
Associao de bairro
(155)
Instituio Educacional
(122)
Administrativo Atendimento ao pblico Captao de recursos Prestao de servio qualificado Cozinha/ Refeitrio Infraestrutura Eventos
2 4 56 2 9 10 12 5 31 1 2 10
2 3 74 3 6 6 6 5 4 2 2 13
5 2 43 3 8 14 10 7 3 2 8 14
7 26 4 9 10 8 32 2 3 3 20
Educao / Ensino
Religiosa Cidadania e Direitos Humanos Meio Ambiente Cultura / Lazer / Entretenimento Esporte / Ginstica Atividades a distncia Visita de apoio / Conversa
1
1 -
1
2 -
9
1 1 -
3
-
Cabelereiro Distribuio / Transporte de Alimentos Doao de Sangue
44
Atividade/ao
Instituio de Sade
(%)
Centro de Voluntariado
(64)
Espaos pblicos, praas, parques

(62)
Programas de voluntariado organizado por empresas

(33)
Administrativo Atendimento ao pblico Captao de recursos Prestao de servio qualificado Cozinha/ Refeitrio Infraestrutura Eventos Educao / Ensino Religiosa Cidadania e Direitos Humanos Meio Ambiente Cultura / Lazer / Entretenimento Esporte / Ginstica Atividades a distncia Visita de apoio / Conversa Cabelereiro Distribuio / Transporte de Alimentos Doao de Sangue
2 48 11 2
8 2 61 6 5
2 34 16
3 67 9 12
5 4 2 15 2
1 24 1 1
3 6 14 2 2
3 16 5 8
5 2 5 5 15
21 16 15 3
18 9 3 3 3
3 12 3 3
2 3
2
-
3 45
Atividade/ao
TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Captao de recursos Religiosas Cultura/ lazer/ entretenimento Infraestrutura Eventos Cozinha/ refeitrio Educao / Ensino Meio ambiente Prestao de servios qualificados Prestao de servio administrativo
55 16 13 9 9 8 7 3 3 3
53 15 13 11 8 5 8 4 3 4
56 18 13 7 10 11 7 2 3 2
49 13 18 9 10 8 10 5 3 3
57 17 10 8 9 6 7 2 3 3
58 19 10 10 7 11 4 3 4 3
Esportes/ Ginstica
Atendimento ao pblico Cidadania e Direitos Humanos Atividade distncia
3
3 2 2
4
3 2 2
1
2 2 1
4
3 3 1
2
2 3 2
1
3 1 1
46
Atividade/ao
TOTAL
(%)
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Captao de recursos Religiosas Cultura/ lazer/ entretenimento Infraestrutura Eventos Cozinha/ refeitrio
55 16 13 9 9 8
58 9 14 19 17 5
20 26 15 9 8 11
73 14 12 8 6 8
30 17 13 7 13 9
56 15 14 7 8 7
55 16 13 9 9 7
52 20 10 14 9 13
Educao / Ensino Meio ambiente Prestao de servios qualificados Prestao de servio administrativo
Esportes/ Ginstica Atendimento ao pblico Cidadania e Direitos Humanos Atividade distncia
7 3 3 3
3 3 2 2
5 2 1 1
2 2 1 -
15 5 1 3
5 3 3 2
6 3 4 2
2 2 1 2
7 4 4 7
3 4 6 2
9 3 7 5
2 3 2 3
8 4 1 2
3 3 3 1
3 3 2
3 2 -
47
Ser solidrio e ajudar a motivao mais citada (%)
Q8. Por que voc faz esse servio voluntrio? Mais alguma coisa? (ESPONTNEO)
48
Motivao de fazer servio voluntrio

TOTAL
(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Ser solidrio e ajudar os outros Fazer a diferena e melhorar o mundo Motivaes religiosas Dever de cidadania
67 32 22 17
66 31 21 20
67 32 22 14
60 36 19 17
71 30 21 19
68 29 26 14
Retribuir algo que recebeu

Melhorar a minha auto estima Adquirir experincia/ praticar o que aprendeu Conhecer pessoas/ fortalecer a relao com a comunidade Desejo de participao, de um sonho Incentivo de amigos Ocupar o tempo livre Desenvolver novas habilidades Reconhecimento na empresa/ da sociedade/ da famlia/ dos amigos
12
10 6 6 5 5 4 3
13
10 6 6 6 4 5 4
12
10 6 5 5 5 3 3
12
9 8 5 6 7 4 5
12
10 5 6 5 3 1 3
12
11 4 6 5 4 9 3
Q8. Por que voc faz esse servio voluntrio? Mais alguma coisa? (ESPONTNEO)
49
Grau de satisfao com o servio voluntrio

O Apoio recebido do local que voc faz servio voluntrio Os cursos e palestras oferecidos pelo local que voc faz servio voluntrio O retorno (feedback) recebido do local sobre servio voluntrio que voc faz
(%)
Satisfao Geral
A Organizao do local que voc faz servio voluntrio
O Tipo de servio voluntrio que realiza
(notas 9+10)
Neutros
(notas 7 e 8)
Insatisfeitos No sabe/ no se aplica

Base: amostra (1550) (*) abaixo de 0,5%
(notas 0 a 6)
19
Q9 - Considerando uma escala de 0 a 10, onde 0 significa que voc est muito insatisfeito e 10 que voc est muito satisfeito, qual o seu grau de satisfao com o servio voluntrio que voc faz?
51
Grau de Satisfao com o servio voluntrio (%)

TOTAL
Base: amostra (1550) (notas 9 e 10)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Totalmente Satisfeitos Neutros

(notas 7 e 8) (notas 0 a 6)
77 19 5
74 20 6
78 18 4
71 25 4
77 17 6
83 13 4
Insatisfeitos
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

77 19 5
75 22 2
84 15 1
74 19 7
77 21 2
72 22 7
77 19 4
86 13 2
Insatisfeitos
Q9 - Considerando uma escala de 0 a 10, onde 0 significa que voc est muito insatisfeito e 10 que voc est muito satisfeito, qual o seu grau de satisfao com o servio voluntrio que voc faz?
52
organizao do local que faz servio voluntrio

TOTAL
Grau de satisfao com a

(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
72
70
74
66
72
80
Neutros
(notas 7 e 8)
(notas 0 a 6)
18
7 3
19
8 3
17
6 3
25
7 2
16
7 5
13
5 3
Insatisfeitos
No sabe/ no se aplica
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

72 18 7 3
69 23 8 -
78 18 4 *
71 16 8 6
73 20 5 2
69 19 9 4
74 18 6 2
76 14 5 6
Insatisfeitos
(*) abaixo de 0,5%
Q10 - Qual o seu grau de satisfao com a organizao do local que voc faz servio voluntrio?
53
Apoio recebido do local que faz servio voluntrio

TOTAL
Grau de satisfao com o

(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
70
67
73
68
70
75
Neutros
(notas 7 e 8)
(notas 0 a 6)
18
8 4
20
10 4
16
7 4
22
8 2
17
9 4
14
7 4
Insatisfeitos
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

70 18 8 4
66 23 11 -
76 18 6 -
68 17 9 6
75 18 6 1
67 19 9 4
70 18 8 3
77 14 6 3
Insatisfeitos
Q10 - Qual o seu grau de satisfao com o apoio recebido do local que voc faz servio voluntrio?
54
Tipo de servio voluntrio que realiza

TOTAL

(%)
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
76
76
77
73
78
79
Neutros
(notas 7 e 8)
(notas 0 a 6)
18
5 *
18
6 *
18
5 *
22
5 *
16
6 *
17
4 *
Insatisfeitos
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

76 18 5 *
65 28 7 -
83 15 1 -
75 17 7 *
79 17 3 *
73 19 8 *
78 18 4 *
81 16 3 -
Insatisfeitos
(*) abaixo de 0,5%
Q10 - Qual o seu grau de satisfao com o tipo de servio voluntrio que realiza?
55
Cursos e palestras oferecidos pelo local que faz o servio voluntrio (%)
TOTAL
Grau de satisfao com os

SEXO IDADE
(632)
MASC
(730)
FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49 56
+50
(404)
56
54
58
54
58
Neutros
(notas 7 e 8)
(notas 0 a 6)
15
11 19
16
11 20
13
10 19
16
13 16
14
10 21
13
8 21
Insatisfeitos
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

56 15 11 19
57 24 18 2
68 17 6 9
48 11 10 31
67 18 11 4
53 15 12 21
57 15 10 18
60 13 9 19
Insatisfeitos
Q10 - Qual o seu grau de satisfao com os cursos e palestras oferecidos pelo local que voc faz servio voluntrio?
56
Retorno (feedback) recebido do local que faz o servio voluntrio (%)

TOTAL

SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)

(notas 7 e 8)
73 15
69 19
76 13
71 19
72 15
76 13
Insatisfeitos
(notas 0 a 6)
7
5
9
4
6
6
7
4
9
5
5
6
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)

73 15 7 5
74 18 8 1
81 15 4 -
69 14 9 8
74 19 6 1
68 19 7 6
75 14 8 4
77 13 7 4
Insatisfeitos
Q10 Qual o seu grau de satisfao com o retorno (feedback) recebido do local sobre o servio voluntrio que voc faz?
57
Maioria dos entrevistados est totalmente motivado em continuar fazendo o servio voluntrio (%)
87%
TOTALMENTE MOTIVADOS
(notas 9 e 10)
10%
NEUTROS
(notas 7 e 8)
2%
DESMOTIVADOS
(notas 0 a 6)
Q11. E agora usando uma escala onde o 0 nada motivado e 10 muito motivado, qual o grau de motivao em continuar fazendo este servio voluntrio? (RU)
58
Grau de motivao em continuar fazendo o servio voluntrio (%)

TOTAL
SEXO MASC
(730)
IDADE FEM
(820)
16 a 29
(514)
30 a 49
(632)
+50
(404)
Totalmente Motivados Neutros (notas 7 e 8)
88 10
86 11
89 9
85 12
87 10
93 6
Desmotivados (notas 0 a 6)
No sabe
2
*
3
-
2
*
3
*
2
-
1
*
TOTAL
REGIO N/CO
(170)
CLASSE S
(260)
NE
(280)
SE
(840)
A/B
(615)
C
(671)
D/E
(264)
Totalmente Motivados Neutros (notas 7 e 8)
88 10 2 *
87 14 0 -
90 9 1 -
87 10 3 *
88 9 3 -
86 11 3 *
89 9 2 -
90 9 1 *
Desmotivados (notas 0 a 6) No sabe
(*) abaixo de 0,5%
Q11. E agora usando uma escala onde o 0 nada motivado e 10 muito motivado, qual o grau de motivao em continuar fazendo este servio voluntrio? (RU)
59
5 Consideraes finais
60
60
Consideraes finais
Na pesquisa sobre o voluntariado realizado em Jun/2011 (Ibope Bus) contatamos que 1 em cada 4 pessoas da populao brasileira faz ou fez servio voluntrio e especificamente: 5% faz atualmente e com frequncia definida 6% faz atualmente e sem frequncia definida 14% fez, mas no faz atualmente
(%)
Nesta 2 etapa da pesquisa, o perfil do voluntrio nas regies estudadas composto, principalmente, por: 53% mulheres e 47% homens
Com idade mdia de 39 anos

Pertencem a classe social A (40%), C (43%) e DE (17%) Dividem-se entre casados (47%) e solteiros (42%) A maioria (62%) tem filhos e, em mdia, 2,5 filhos A maioria (67%) trabalha Grau de escolaridade: 38% mdio completo/ superior incompleto e 20% superior completo O voluntrio possui habilidades e competncias que agregam valor ao servio voluntrio
61
Consideraes finais
E possuem e utilizam tecnologias de informao e comunicao: Tem: celular (87%), computador (64%) Utiliza: internet (62%), redes sociais (53%)
(%)
Aproximadamente metade dos voluntrios faz servio voluntrio e tem
uma frequncia definida e a outra metade faz servio voluntrio sem

uma frequncia definida, ou realiza de vez em quando, ou uma vez por ano.
Destaques: A maioria (85%) dos voluntrios do Nordeste faz o servio voluntrio com frequncia definida E a maioria (72%) dos voluntrios do Norte/Centro Oeste no tem frequncia definida
62
Consideraes finais
Parcela representativa (49%) exerce o servio voluntrio em instituies religiosas e em segundo lugar em instituies de assistncia social (25%). So as duas organizaes mais frequentes., 44% e 18%, respectivamente.
Nas instituies religiosas, destacam-se, as mulheres (52%) com mais de 30 anos E nas instituies de assistncia social o servio voluntrio exercido, principalmente ,pela classe social AB (29%)
(%)
O servio voluntrio exercido, em mdia, h 5 anos.

Os mais jovens (16 a 29 anos) exercem h menos tempo = 3,2 anos E os de 30 a 49 anos h mais tempo = 5,4
63
Consideraes finais
Em mdia, os voluntrios dedicam por ms 3,5 vezes e 4,6 horas ao servio voluntrio.
Os voluntrios do Nordeste dedicam mais vezes e tempo, so 5 vezes e 6 horas por ms Em contrapartida, no Norte/ Centro Oeste e Sudeste o nmero de vezes e o tempo dedicado so menores:
(%)
Vezes: 2,4 e 2,9 vezes, respectivamente.

Horas: 2,9 e 4,1 horas, respectivamente.
Parcela representativa faz o servio voluntrio sem nmero de horas definido (24%) e sem nmero de vezes definido (21%).
Esta caracterstica est mais presente no Sudeste e com menor ndice no
Nordeste.
Seja de forma sistemtica ou ocasional o servio

voluntrio faz parte da vida dos entrevistados.
64
Consideraes finais
Pblico em geral (41%) e crianas/adolescentes (39%) so os principais focos do servio voluntrio.
Pblico em Geral: classe C e D/E, instituio religiosa Crianas/ adolescentes: 16 a 49 anos, classe AB, instituio educacional
(%)
Uma das principais atividades do servio voluntrio a captao de recursos (doaes em dinheiro, roupas, brinquedos, alimentos livros, etc.)
Principalmente entre os que fazem o servio voluntrio em instituies de assistncia social e programas de voluntariado organizado por empresas; e entre os voluntrios da regio Sudeste (73%). Menor dedicao a atividade de captao de recursos entre os voluntrios do
Nordeste ( 20%), que dividem-se em outras aes, tais como: religiosas 26%.
65
Consideraes finais
As principais motivaes para fazer o servio voluntrio so: 67% ser solidrio e ajudar os outros.
Principalmente entre os de acima de 30 anos e da Regio Sudeste 76%
(%)
32% fazer a diferena e melhorar o mundo

Destaque entre os voluntrios de 16 a 29 anos
32% motivaes religiosas

Norte/Centro Oeste (29%) e Nordeste (31%)
A maioria (77%) est totalmente satisfeito (atriburam notas 9 e 10 na

escala de satisfao de 0 a 10) com o servio voluntrio que faz. Principalmente, entre os voluntrios com mais de 50 anos (83%), do Nordeste (84%) e da classe social D/E (86%).
66
Consideraes finais
Tambm esto totalmente satisfeitos com todos os atributos avaliados: 76% = o tipo de servio voluntrio que realiza 73% = o retorno (feedback) recebido do local sobre servio
(%)
voluntrio que faz

72% = a organizao do local que faz servio voluntrio 70% = o apoio recebido do local que faz servio voluntrio 56% = os cursos e palestras oferecidos pelo local que faz servio voluntrio, sendo que 19% no avaliaram e, provavelmente, por no ser existir este aspecto.
67
Consideraes finais
Esto totalmente motivados (atriburam notas 9 e 10 na escala de motivao
de 0 a 10) em continuar o servio voluntrio (88%). Mulheres (89%), com mais de 50 anos (93%).
(%)
O servio voluntrio tem continuidade e est fundamentado em fortes pilares.
EXERCCIO DA SOLIDARIEDADE
F/ RELIGIOSIDADE
PRTICA DA CIDADNIA
Resulta em bem estar
68
Muito obrigado!

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Projeto Voluntariado Brasil 2011

Job 11/0274 09/12/2011

Participao da populao brasileira em servio voluntrio

Caractersticas do servio voluntrio

Metodologia:: Pesquisa Quantitativa, atravs de entrevistas pessoais

Perodo das entrevistas:: De 11 a 24/11/2011

Margem de erro:: 2,49 pontos percentuais no total Brasil, com nvel de

Leitura dos resultados

Top 2 Boxes / Clientes Totalmente Satisfeitos: percentual total de notas 9 e 10

desta forma, no esto apresentados neste relatrio.

... um raio-x do servio voluntrio nacional!

Fonte: Pesquisa Voluntariado - IBOPE Bus Junho/2011

Perfil do voluntrio sexo e idade

Mdia = 39,1 anos

F2. Qual a sua idade? (ESPONTNEO)

Perfil do voluntrio idade

F2. Qual a sua idade? (ESPONTNEO)

Perfil do voluntrio estado civil

Solteira(o) Casada(o)/ Mora com algum Viva(o) Divorciada(o)

Solteira(o) Casada(o)/ Mora com algum Viva(o) Divorciada(o)

Q12 - Qual o seu estado civil?

Perfil do voluntrio filhos

SEXO MASC FEM 16 a 29

TOTAL Possui filhos?

Q13 - Voc tem filhos? Q14 - Quantos?

Perfil do voluntrio - ocupao

Base: amostra (1550)

Q15 - Atualmente voc...

Perfil do voluntrio - ocupao

Trabalha fora perodo integral

Q15 - Atualmente voc...

Perfil do voluntrio - ocupao

Q15 - Atualmente voc...

Perfil do voluntrio - escolaridade

Base: amostra (1550)

Perfil do voluntrio curso superior

Perfil do voluntrio curso superior

Perfil do voluntrio posse e uso de tecnologias (%)

usa rede sociais

Perfil do voluntrio posse e uso de tecnologias (%)

Q16 Q16 Q16 Q16

Voc... Voc... Voc... Voc...

Entre os que fazem servio voluntrio...

... metade possui uma frequncia definida, faz o servio

voluntrio de forma constante e a outra metade no tem

Base: amostra (1550)

Entre os que fazem servio voluntrio...

Entre os que fazem servio voluntrio...

Faz servio voluntario atualmente e com frequncia definida/ de forma constante

Instituio religiosa o local de destaque

ndice de multiplicidade = 1,23

Base: amostra (1550)

Voluntrio independente, ONG, comunidade em que mora

Organizao/ instituio mais frequente

Q2 - Qual a organizao mais frequente

Organizao/ instituio mais frequente

Q2 - Qual a organizao mais frequente

Em mdia, dedica 4,6 horas por ms ao servio voluntrio (%)

4,5 4,8 4,3 4,1

De 1 a 3 horas De 5 a 7 horas De 9 a 11 horas Sem n de horas definido

Horas dedicadas por ms ao servio voluntrio (%)

SEXO MASC FEM

E, em mdia, dedica 3,5 vezes por ms ao servio voluntrio (%)