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Meu PC está reiniciando sozinho

Meu PC está reiniciando sozinho

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Publicado porSérgio Henrique
Meu PC está reiniciando sozinho, o que pode ser? Meu PC não quer ligar/ O Windows não quer iniciar, o que fazer? Meu PC não quer desligar quando mando, o que pode ser? Muitos fatores podem fazer um PC reiniciar sozinho ou ter problemas no momento de ligar ou desligar. Para lhe ajudar a descobrir a causa, nossa equipe preparou este documento onde você verá os principais motivos e causas, e também formas de solucionar o problema. Dividimos os problemas em tres categorias:

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HARDWARE - prob
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Meu PC está reiniciando sozinho, o que pode ser?

Meu PC não quer ligar/ O Windows não quer iniciar, o que fazer? Meu PC não quer desligar quando mando, o que pode ser? Muitos fatores podem fazer um PC reiniciar sozinho ou ter problemas no momento de ligar ou desligar. Para lhe ajudar a descobrir a causa, nossa equipe preparou este documento onde você verá os principais motivos e causas, e também formas de solucionar o problema. Dividimos os problemas em tres categorias:

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HARDWARE - problemas relacionados as peças do seu PC - por LUA VIRUS - problemas relacionados a infecção de Malware - por Einstein WINDOWS - problemas relacionados as configurações do Windows - por Marcos Gru

1ª causa - Problemas no Hardware
O computador não liga: Antes de tudo veja se todos os componentes estão encaixados firme e corretamente. Verifique se não há nenhum cabo flat invertido, e os fios que ligam o painel do gabinete à placa-mãe, principalmente os conectores do botão de Ligar/Desligar e Reset. Certifique se a fonte está configurada para a voltagem correta da sua região (110/220Volts). Veja ainda se os drives (HDs e CD/DVDs) estão configurados corretamente como Master e Slave. 1 - Fonte A fonte de alimentação é um dispositivo que converte as tensões de 110VCA ou 220VCA de corrente alternada da rede elétrica convencional, para as tensões em corrente contínua utilizadas pelos componentes eletrônicos do computador, que são: +3,3VCC, +5VCC, +12VCC, -5VCC e -12VCC. A fonte também participa do processo de refrigeração, facilitando a circulação de ar dentro do gabinete. Se ela queimar, o computador, obviamente, não vai ligar. Se ao tentar ligar seu micro nenhum dos leds (luzinhas) do gabinete ou drives (CD/DVD ou Disquete) se acende, é certo que a fonte queimou. Para resolver, troque a fonte.

2 – Placa de Vídeo Se ao ligar o seu micro, as luzes do gabinete se acendem, mas nenhuma imagem aparece no monitor, provavelmente sua placa de vídeo está com problemas. Se ela é uma placa onboard, pode ser que o chip tenha queimado, então você precisará instalar uma placa (AGP, PCI ou PCI-E) em um slot para fazer o micro voltar a funcionar. Com relação às placas de vídeo onboard, elas funcionam em parceria com a memória RAM. Então é bom verificar se os pentes de memória estão bem encaixados, limpos e funcionando corretamente.

se está setado corretamente como Master/Slave. Outros beeps. Esse erro normalmente é causado pela bateria fraca.3 – Micro fica apitando (Beep Codes) Nas placas atuais só ouvimos os beep codes quando a placa-mãe não consegue gerar um sinal de vídeo e assim poder informar através de uma mensagem na tela. indica problemas com o teclado ou que o processador está super-aquecendo. 4 – O Micro liga. PHOENIX). eles podem variar de acordo com o fabricante da BIOS (AMI. Claro. Mas esses apitos significam algo. Veja se o cabo flat não está invertido e se o cabo que o liga à fonte está bem firme. CMOS CHECKSUM ERROR . :) 5 – O Micro liga. O melhor é consultar o manual da placa-mãe para ver se tem alguma informação sobre eles. qual o erro está ocorrendo. passa o POST mas não carrega o sistema operacional. provavelmente por estarem corrompidos. então a configuração padrão está sendo carregada. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER ou HARD DISK INSTALL FAILURE Não achou o disco para dar partida no sistema. Troque a bateria e refaça a sua configuração da Bios DISK BOOT FAILURE. estão relacionados à memória. Veja se o seu disco rígido é reconhecido no Setup da Bios. AWARD. na maior parte das vezes. Então na maioria das vezes ao receber esse alerta já podemos pensar em problemas com a placa de vídeo.DEFAULTS LOADED Ocorreu um erro ao carregar os dados da CMOS. Cada seqüência informa o que está errado. O mais comum (1 longo e 3 curtos) indica que há problema na placa de vídeo. Se o micro apita enquanto você o está usando. mas aparece uma mensagem de erro: Essa mensagem geralmente traz a dica para solucionar seu problema. . As mais comuns são: CMOS BATTERY FAILED É preciso trocar a bateria (pilha) da placa-mãe. Você ainda pode ter esquecido um disquete ou CD no drive.

2 . Você deve pesquisar a respeito do seu. Certifique-se que não há resíduos e encaixe os pentes firmemente. Se isso não resolver troque os pentes de slot. Se você conseguir entrar em modo de segurança. Se a temperatura estiver alta. O computador reinicia automaticamente: 1 – Super-aquecimento: Para proteger o processador e evitar o super-aquecimento as placas-mãe mais modernas tem um dispositivo que desliga o computador para evitar danos irrecuperáveis. ou use um programa como o Everest (ou AIDA32) que também colhe essas informações dos sensores da placa-mãe. Cada processador tem uma temperatura máxima aceitável. Para ter certeza que a memória não está defeituosa use um programa que testa a memória – MEMTEST32 . imagina que o micro . atualize e reinstale os drivers.É provável que haja um conflito de hardware ou que o driver da placa de vídeo esteja incorreto ou corrompido.http://www. Passe uma borracha branca macia nos contatos para limpar o pente. Caso contrário troque por um novo. 3 – Fonte Sempre que a gente pensa em problemas com a fonte. Primeiro verifique se a memória está limpa e bem encaixada no slot.memtest86. Use um pincel que não solte cerdas para limpar os slots.com Troque a memória defeituosa. Coloque pasta térmica entre o processador e o dissipador para facilitar a transferência de calor. E é comum que o computador reinicie por causa desses erros.Memória A maioria dos erros atualmente estão relacionados a falhas na memória. Para checar as temperaturas da placa-mãe e do processador direto no Setup da BIOS vá em Hardware Monitor. veja se o cooler está funcionando corretamente.

http://www. Mas arquivos corrompidos. Entre no Setup e vá em Hardware Monitor. Certifique-se que nenhum ponto da placa-mãe encosta no gabinete. E ainda: Verifique se todos os cabos e placas estão na posição correta e firmes.journeysystems. Escolha o tipo do seu processador (Intel ou AMD) e prossiga preenchendo a ficha. Se você usa dispositivos USB que necessitam de drivers. 6 – Disco Rígido Não é comum que problemas no HD provoquem a reinicialização automática do micro. Use o scandisk (windows 9x) ou Verificador de erros (chkdsk . LUA . podem causar problemas. Clique em Find my Wattage e ele irá informar quantos Watts sua fonte deveria ter.com/power_supply_calculator.php Para iniciar clique em Start the power supply calculator. Se tiver problemas para descobrir a marca e o modelo. atualize-os também. Atualize os drivers da placa de vídeo. Se você não tiver o CD pode baixá-los direto do site do fabricante. 4 – Drivers Drivers de dispositivos incorretos. quando essenciais ao funcionamento do sistema. Verifique se não há grandes discrepâncias. Nem sempre isso acontece. A desfragmentação do disco também auxilia a tornar o PC mais rápido. rede e modem. Pode ser que sua fonte não tenha potência suficiente para todos os dispositivos usados no seu micro. Há um site que fornece uma conta aproximada de quanto de potência você iria precisar para usar todos os componentes do seu computador.windows XP) para varrer o disco e eliminar os erros. use o Everest para obter essas informações. Antes de tudo instale os drivers do chipset de sua placa-mãe. O melhor é verificar no Setup da BIOS se as voltagens estão de acordo com o esperado. ou que ainda esteja apresentando problemas em relação às voltagens. (Esse é um cálculo aproximado da potênciareal que você precisa). desatualizados ou em conflito com outros dispositivos podem causar problemas.simplesmente não ligaria. de som. Por isso é sempre bom manter o HD livre de erros.

ou podem até mesmo reiniciar seu PC.. O Stinger irá escanear o PC e remover as infecções mais recentes e mais comuns. sem seu consentimento.howtopic=20666& 2 .CD de Recuperação do Kaspersky Antivirus Basta bootar com o CD.Uma terceira possibilidade seria a retirada do Hard Disk de seu computador. * Meu Windows não inicializa Nesse caso. * Meu PC reinicia sozinho Normalmente esse tipo de ação. Posteriormente este seria colocado em outro PC.com. Um sintoma é o famoso aviso de que seu PC será desligado em 1 minuto 1 .org/tutoriais/blaster/ Voce pode ainda tomar os seguintes ações: . Faça o download da ferramenta e salve-a em um disquete. Ela costuma acontecer em sistemas operacionais sem Service Pack e tambem sem nenhum firewall instalado. onde várias ferramentas são indicadas: http://www.org/forum/ind. como o Stinger.html 3 . voce precisa ir eliminando as possibilidades. Veja como criar o seu CD nesse tutorial: http://www. Uma das mais comuns é a infecção com o worm Blaster e Sasser. Ele irá escanear e remover as infecções do sistema sem iniciar o Windows.uol.linhadefensiva. logo após executar o antivirus. Após iniciar o sistema em Modo de Segurança. e assim fazer a limpeza das infecções.linhadefensiva. Se não for nenhum problema de hardware que possa impossibilitar o inicio do Sistema Operacional (veja acima) voce poderá utilizar: 1 . é causada por worms. http://superdownloads. voce poderá rodar algumas ferramentas de remoção específicas para virus recentes.Caso voce ainda consiga acessar seu sistema em Modo de Segurança apertando F8 repetidamente logo após ligar o PC.. execute a ferramenta.2ª causa .br/download/i16401. quando não é problema de hardware.Para remover o Blaster ou o Sasser leia esse tutorial. para assim efetuar o escaneamento do HD com problema.Virus e Worms Alguns virus e worms podem impedir seu Windows de iniciar ou desligar.

Baixar e instalar todas as atualizaçoes para sua versão do Windows.showtopic=17428 4 . voce pode postar um tópico na área de Hardware. voce crie um Log com o HijackThis e poste para analise na área de Remoção de Malware. então precisamos desabilitar essa opção: Botão direito em Meu Computador > Propriedades > Avançado > na Guia Inicialização e Recuperação > Configurações > Desmarque a caixa Reiniciar Automaticamente.org/downloads/antivirus/#on 3 . especialmente o nome do arquivo. além de rodar as ferramentas de remoção descritas acima. Nesses casos o Windows desliga somente após o segundo ou terceiro comando.linhadefensiva.com/ 5 . veja tutorial: http://www. impedindo a entrada de worms de rede e outras ações que podem fazer seu PC reiniciar. anote a mensagem de erro que é exibida na tela.org/forum/ind. porém não menos importante: instalar um Firewall. seguem alguns passos que poderão ajudá-lo a resolver esse problema: Desabilitando a Reinicialização Automática Por padrão o XP é configurado para reiniciar em caso de quaisquer problemas. nunca de primeira.A ultima.Configurações do Windows Se o seu computador anda reiniciando sozinho sem mais nem menos. seguindo essas instruçoes: http://www.linhadefensiva. que irá funcionar como um filtro entre seu PC e a internet. Sugerimos que. efetuando pesquisas no Google podemos saber se a mensagem de tela azul é provocada por um erro no Hardware ou se é provocado por um rootkit.2 .microsoft. http://windowsupdate.. 3ª causa .. que irão corrigir as falhas exploradas por esses worms. Através desse nome.Efetuar um escaneamento no Ewido online .linhadefensiva. Veja a lista de alguns modelos: http://www.linhadefensiva.org/downloads/firewalls/ * Meu Windows não desliga Caso seu PC não desligue normalmente (somente após vários comandos) isso pode ser sintoma de algum malware presente no sistema. . com a mensagem de erro em mãos. inclusive Service Pack´s. sem nenhum motivo aparente.org/remocao-de-virus Nossa equipe ja encontrou varios casos onde malwares impediam que o sistema fosse desligado corretamente. De qualquer forma.Rodar um antivirus on line. * Tela azul constantemente Se seu PC exibe telas azuis constantemente. veja relação: http://www. além de verificar as opções de Hardware e Virus.

Dê dois cliques nele e troque o valor para 0 (zero) para desabilitar ou 1 para habilitar. Outra maneira seria no Registro do Windows: Iniciar>Executar>regedit Edite o registro.Deixe marcada a opção Gravar um evento no log do sistema. digite "eventvwr" no prompt de comando ou no menu Iniciar>Executar e veja qual programa/processo causou o problema. localize: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl. Selecione AutoReboot na lista da direita. Reinicie o computador. Para ver porque o sistema teve alguma falha. .

Dessa maneira você estará certo de que seu sistema não irá reiniciar após certo tempo ocioso. Na primeira aba marque SEMPRE LIGADO. Veja tambem as caixas de configuração e marque NUNCA em todas. . Lá existem várias configurações.Clique para ampliar Esquemas de Energia No Painel de Controles. acesse a Opções de Energia.

ele restaura rapidamente qualquer aplicação que estava sendo executada no exato ponto em que você a deixou. Certifique-se de que o primeiro esteja Desligar e o segundo Em espera. Quando você precisa do micro de novo. padrões do Windows. .Na aba Avançado voce pode configurar o comportamento dos botões de Desligar (Power) e Hibernar (Sleep) no teclado. Assim voce evita a demora ao sair e reiniciar o sistema operacional. Hibernação O recurso de Hibernação é um bom método de economia de energia e de tempo.

vá até a Guia Hibernar. Tela Azul Outro problema que força o sistema a ser reiniciado são as famosas tela azul..com/latam/archive/200. selecione a opção Suspender o Funcionamento do Computador na caixa de diálogo Desligar o Windows e clique em OK. Já a Hibernação desliga o sistema. escolha Iniciar/Desligar o Computador e pressione a tecla Shift para transformar o botão Em Espera no botão Hibernar. não podem. Se o seu PC não reativar após ter entrado no modo Hibernação. Veja se sua máquina satisfaz os requisitos de Espaço em Disco para Hibernação. Muitos fatores podem levar um PC a mostrar esses erros. problema no hardware. Da próxima vez que abrir o menu Iniciar e escolher Desligar (no Windows 98.aspx . A configuração Em Espera não desliga o sistema completamente. Me ou 2000). como faz a hibernação.. No Windows XP. muito útil quando você vai se afastar do computador por algum tempo.Infelizmente. marque a caixa Ativar o Suporte à Hibernação e veja se não recebe nenhuma mensagem de erro. É um modo de consumo de energia reduzido. Nas Opções de Energia. sugerimos a leitura deste excelente artigo: http://blogs. Máquinas com sistema operacional Windows 9x com unidades de disco rígido FAT32. desde drivers incorreto. nem todo computador é capaz de hibernar. problemas no HD ou arquivos essenciais do Windows. Desative as características para poupar energia no Painel de Controle. Por fim. por exemplo./10/423416. Cada mensagem de erro traz em si mesmo a chave para desvendar o problema que causou a tela azul. é recomendado que você DESATIVE essa opção.technet. Para tal.

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