CLIMA ORGANIZACIONAL - FORMULRIO PARA AVALIAO DE ITENS POR JUZES

Definio de clima para o Banco Central do Brasil: Clima organizacional so percepes compartilhadas entre os servidores do Banco Central a respeito das polticas, das prticas e dos procedimentos de gesto organizacional.

Avalie cada item apresentado abaixo em relao clareza. Clareza de um item corresponde ao grau em que o item apresenta uma nica idia, sem ambigidades ou incerteza conceitual. Realize sua avaliao de acordo com a escala abaixo: Sem nenhuma clareza Pouco claro Claro Totalmente claro 1 2 3 4

Em seguida, indique a que dimenso o item se relaciona. Para fazer essa indicao, considere as definies das dimenses apresentadas abaixo. Relacione cada item a somente uma dimenso. Caso considere necessrio, apresente sugestes para melhorar a clareza do item no campo observaes ao final do documento.

Definies das dimenses:

Dimenses Atuao gerencial Carreira Comunicao Condies de trabalho Treinamento e desenvolvimento Gesto de mudanas Gesto do trabalho da equipe Gesto institucional Imagem do Banco Central Promoo de sade Relaes interpessoais Trabalho individual Definio das dimenses Percepo sobre o grau em que o chefe planeja o trabalho, gerencia o desempenho dos servidores e apia o servidor em situaes crticas. Percepo sobre oportunidades de carreira, remunerao e mobilidade interna. Percepo sobre a comunicao interna e externa do Banco Central, bem como do fluxo de informaes relativas ao trabalho. Percepo sobre a disponibilidade de recursos materiais e tecnolgicos, a segurana fsica e as condies gerais do espao fsico de trabalho. Percepo sobre oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional e seus impactos no trabalho. Percepo a respeito da abertura s mudanas e s inovaes no Banco Central. Percepo sobre o planejamento e a organizao do trabalho da equipe. Percepo sobre estrutura organizacional, polticas e prticas na gesto no Banco Central. Percepo a respeito da atuao externa do Banco Central, do seu reconhecimento pela sociedade e da identificao dos servidores com a instituio. Percepo sobre qualidade de vida no trabalho, benefcios e assistncia sade. Percepo sobre os relacionamentos interpessoais do servidor com colegas e chefe, e do chefe com a equipe. Percepo sobre como o servidor enxerga seu prprio trabalho e sua participao nas decises
2

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual x x

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

1 2

Percebo que, nos trabalhos do dia-a-dia, meus colegas e eu atuamos como uma equipe Os benefcios oferecidos pelo Banco Central atendem s expectativas de seus servidores

1 1

2 2

3 3

4 4 X

Carreira

Claro

ITENS

Quando comparo com outros lugares onde poderia trabalhar, considero-me bem remunerado no 3 Banco Central
4

x
Posso opinar sobre os mtodos de trabalho usados na equipe
1 1 2 2 3 3 4 4

Aplico minhas competncias profissionais nas atividades que realizo 5 O Banco Central promove as adaptaes internas necessrias s mudanas que ocorrem no 6 ambiente externo O fluxo de informaes entre as unidades atende as demandas de trabalho no Banco Central 7
8

x x

1 1

2 2

3 3

4 4

x
X

Aplico conhecimentos e habilidades aprendidos em treinamentos no meu trabalho

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central x x x

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

9 10

Os critrios de tratamento dos servidores so homogneos entre as unidades do Banco Central Percebo que h continuidade nos trabalhos desenvolvidos pela minha equipe

1 1

Carreira

ITENS

X x

Considero que no Banco Central os servidores so encorajados a desenvolver suas competncias 11 profissionais
12 13 14 15

Eu me identifico com os valores priorizados pelo Banco Central no seu planejamento estratgico A atuao da diretoria colegiada favorece a integrao das reas do Banco Central A importncia do Banco Central para a economia do pas reconhecida pela sociedade em geral Eu acredito na efetividade das aes do Banco Central para a economia do pas

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 x

O Banco Central oferece um bom plano de carreira 16 As avaliaes de desempenho realizadas na minha unidade so baseadas em fatos, metas e 17 resultados alcanados pelas pessoas

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual x

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

Considero-me bem informado por parte do Banco Central sobre assuntos importantes 18 relacionados instituio
19 20 21 22 23

Carreira

ITENS

x
No Banco Central os servidores tm disposio para implementar mudanas no trabalho As normas, regulamentos e procedimentos existentes facilitam a realizao de meu trabalho Meu chefe gerencia adequadamente casos de desempenho insatisfatrio Tenho bom relacionamento com meus colegas de trabalho Participo da definio das metas de trabalho
1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 x 4 4 4 4 4 4 4 4

x
x

Busco a melhoria dos resultados de minha rea de atuao 24

25 26 27

Consigo adquirir novas competncias apesar de minha rotina de trabalho A comunicao interna do Banco Central gil Existe homogeneidade de critrios no tratamento dos servidores da minha equipe

x x
5

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central x

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

28

O Banco Central possui uma imagem positiva junto sociedade

Os processos de mobilidade atendem de forma equilibrada as demandas do Banco Central e as dos 29 servidores
30

4 x

Quando cometo erros no trabalho, recebo orientao do meu chefe sobre como corrigi-los Na minha unidade os comissionamentos so efetivados com base nas competncias requeridas

Carreira

ITENS

x
x

31 para a funo 32 33

O gerenciamento do trabalho na minha equipe feito com foco em resultados Meu chefe escuta as opinies da equipe

1 1

2 2

3 3

4 4

x x

No Banco Central existe distribuio equilibrada de recursos materiais e tecnolgicos entre os 34 diversos componentes
35

x A forma como o trabalho da minha equipe est organizado facilita o meu desempenho
1 2 3 4

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

36 37 38

Sou consultado sobre mudanas que afetam o meu trabalho Tenho minha disposio os materiais necessrios para a realizao de minhas atividades Conheo as atribuies dos meus colegas de equipe

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Carreira

ITENS

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

x x x x x x x x x x 7

Tenho bom relacionamento com meu chefe 39

40 41 42 43 44

A tecnologia utilizada pelo Banco Central est adequada s atividades que desenvolvo As orientaes estratgicas do Banco Central esto claras para mim Na minha equipe a distribuio das tarefas entre os servidores justa H cooperao entre os colegas de trabalho da minha unidade Existe no Banco Central integrao entre servidores novos e antigos

Tenho acesso s informaes necessrias ao meu trabalho 45

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

46 47 48

Meu trabalho contribui para o sucesso do Banco Central A estrutura organizacional vigente traduz com clareza as atribuies da minha unidade A estrutura organizacional vigente facilita o desenvolvimento dos meus trabalhos

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

Carreira

ITENS

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

x x x x x x

No Banco Central as condies de trabalho contribuem para a qualidade de vida dos servidores 49
50 51

Posso contar com o apoio do meu chefe quando tenho um problema Os valores priorizados no planejamento estratgico do Banco Central so efetivamente praticados Quando comparo com outros lugares onde poderia trabalhar, considero que no Banco Central

52 tenho melhores oportunidades profissionais

x Considerando os benefcios recebidos, julgo adequado o custo financeiro do PASBC para os

53 servidores 54
1 2 3 4

x Na minha equipe so estabelecidas as prioridades de trabalho

1 2 3 4

x 8

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

55

No Banco Central os servidores so orientados a identificar suas necessidades de treinamento Os servidores do Banco Central tm igual oportunidade para se inscrever nos processos de

Carreira

ITENS

56 mobilidade interna 57 58 59 60

x Estou bem informado do que est sendo feito em outras reas do Banco Central O nmero de pessoas na minha equipe adequado para o desenvolvimento das atividades Considero que o Banco Central gil na sua comunicao externa O Banco Central preocupa-se com a qualidade de vida no trabalho de seus servidores
1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4

x x x x x x x x 9

O Banco Central destaca-se como um rgo de excelncia no setor pblico 61

62 63 64

Meu chefe atua na resoluo de conflitos da equipe Para obter crescimento na carreira no Banco Central dependo do meu desempenho Tenho clareza sobre a contribuio do meu trabalho para o Banco Central

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

No Banco Central h um equilbrio na relao entre a obteno de resultados e a qualidade de vida 65 no trabalho
66 67 68 69 70

Carreira

ITENS

x Disponho de tempo suficiente para completar o trabalho sob minha responsabilidade Meu chefe me orienta sobre as metas que devemos atingir Meu chefe compartilha informaes importantes para o trabalho da equipe Ideias discordantes em assuntos tcnicos so respeitadas A mobilidade de servidores do Banco Central ocorre com base em critrios transparentes
1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

x x x x x x x x x 10

Considero o Banco Central um bom local para se trabalhar 71

72 73 74

Tenho oportunidade de participar de cursos relevantes para melhorar meu trabalho Acredito nas propostas de mudana organizacional no Banco Central Existe coerncia entre o discurso e a prtica do meu chefe

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

75 76 77

Sei em quais aspectos me destaco no trabalho As condies fsicas do meu local de trabalho so adequadas realizao das minhas atividades Recebo ajuda do meu chefe para melhorar os resultados do meu trabalho

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

x x x x x x x x x x 11

Meu chefe reconhece quando obtenho bons resultados no trabalho 78

79 80 81 82 83

Meu chefe trata todos com respeito No Banco Central, as ideias inovadoras so colocadas em prtica Recebo de forma tempestiva as informaes necessrias ao meu trabalho Tenho orgulho em trabalhar no Banco Central Tenho autonomia para tomar decises relativas ao meu trabalho

Minhas metas de trabalho esto claras para mim 84

Carreira

ITENS

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

Clareza do item (marque X)

Sem nenhuma clareza Atuao gerencial Totalmente claro

Fator ao qual o item se relaciona (marque X)

Gesto do trabalho da equipe Gesto de mudanas Gesto institucional Promoo da sade Trabalho individual

Imagem do Banco Central

Treinamento e desenvolvimento

Comunicao

Condies de trabalho

85 86 87

Na minha equipe mudana entendida como oportunidade de melhoria Avalio que a atuao do Banco Central traz benefcios para a sociedade brasileira Meu chefe toma decises relativas ao trabalho adotando critrios claros e objetivos

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

Carreira

ITENS

x x x x

As condies de segurana no meu ambiente de trabalho so satisfatrias 88 Considero que o Banco Central possibilita condies adequadas para o desenvolvimento 89 profissional de seus servidores O Programa de Assistncia Sade (PASBC) atende adequadamente minhas necessidades e de 90 minha famlia

x
1 2 3 4

Relaes Interpessoais

Pouco claro

Claro

12

Observaes (Este espao para voc fazer qualquer outra observao que considerar importante):
Item 5. No ficou claro para mim a motivao caso a resposta seja negativa. Entendo que poderiam haver duas respostas: No aplico pois meu trabalho no exige (No sentido do no aproveitamento do potencial) ou No aplico pois no me sinto motivado. Neste sentido, senti dificuldade em alocar o item a uma perspectiva de organizao do trabalho ou atuao gerencial.

Item 24. Entendi o item como uma pergunta sobre a motivao do servidor em buscar os objetivos de sua unidade. Sendo assim, senti dificuldade de elencar o item nas variveis propostas.

Item 25. Acho que o item pode levar a vrias interpretaes. Uma onde o servidor adquire competncias que no so utilizadas hoje pela sua unidade e outra onde a carga de trabalho no oferece ao servidor a condio de que ele se desenvolva nas competncias que so utilizadas hoje pela sua unidade. Neste sentido, talvez fosse interessante reescrever o item deixando claro se o objetivo da pergunta envolve a evidenciao de que a carga de trabalho impede a aquisio das competncias do trabalho ou se o servidor consegue adquirir competncias outras alm daquelas vinculadas diretamente a seu trabalho.

13

Estamos muito gratos pela sua colaborao.

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