MISSO VISO

Mestrado em Administrao Universidad Americana

MISSO
Misso o papel desempenhado pela empresa em seu Negcio. importante identificar a Misso da empresa? Qual a fora de uma Misso bem explicitada? O que se aprende ao identificar a Misso? fcil explicitar a Misso?

MISSO

"Uma empresa no se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua misso. Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e torna possveis, claros e realistas os objetivos da empresa. Peter Drucker

MISSO

"Uma misso bem difundida desenvolve nos funcionrios um senso comum de oportunidade, direo, significncia e realizao. Uma misso bem explcita atua como uma mo invisvel que guia os funcionrios para um trabalho independente, mas coletivo, na direo da realizao dos potenciais da empresa. Philip Kotler

MISSO
A seguir apresentamos algumas perguntas facilitadoras que orientam na identificao da Misso:

O que a empresa deve fazer? Para quem deve fazer? Para qu deve fazer? Como deve fazer? Onde deve fazer? Qual responsabilidade social deve ter?

MISSO

Salientamos que nem sempre ser necessrio ou conveniente explicitar respostas para todas as perguntas, e nem necessariamente apresenta-las na ordem sugerida. Outro aspecto importante em relao ao tema que a Misso deve ter "a cara da empresa", uma espcie de sua carteira de identidade.

MISSO

Recomendamos um questionamento peridico da Misso, avaliando sua validade no ambiente da empresa. Se for preciso mudar parte ou toda a Misso, melhor faz-lo do que enfrentar as rejeies naturais a uma empresa que no consegue justificar sua existncia. A melhor maneira de assimilar o conceito de Misso e testar a validade das perguntas examinar a seleo de misses a seguir apresentadas.

MISSO
McDonalds "Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradvel. FORD "Nossa misso atender s necessidades de transporte de nossos clientes, aprimorando nossos produtos e servios, prosperando com a empresa e proporcionando retomo aos acionistas.

MISSO
GM "Fornece produtos e servios de tal qualidade que nossos clientes sintam que receberam mais pelo que pagaram, nossos empregados e parceiros de negcios se beneficiem de nosso xito e os nossos acionistas tenham maior retorno do seu investimento. CITIBANK " Oferecer qualquer servio financeiro em qualquer pas, onde for possvel faz-lo de forma legal e rentvel.

MISSO

"Definir a misso de uma empresa difcil, doloroso e arriscado, mas s assim que se consegue estabelecer polticas, desenvolver estratgias, concentrar recursos e comear a trabalhar. s assim que uma empresa pode ser administrada, visando um desempenho timo. Peter Drucker

VISO

Uma organizao sem viso compartilhada e claramente enunciada como um avio sem plano de vo. Precisamos eliminar toda e qualquer turbulncia. Como afirma o especialista Warren Bennis, uma viso clara deve responder s seguintes perguntas:

VISO
O que nos diferencia dos demais? Que valores so prioridades verdadeiras para o prximo ano? O que me faria comprometer minha mente e meu corao com esta viso durante os prximos cinco ou dez anos? O que o mundo realmente precisa que a organizao possa e deva oferecer? O que a organizao precisa fazer para que eu me sinta comprometido, alinhado e orgulhoso dela?

VISO

Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas tm viso. isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudana simultaneamente. James Collins e Jerry Porras

VISO
PETROBRAS Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos pblicos de interesse. CAIXA ECONMICA FEDERAL A CAIXA ser referncia mundial como banco pblico integrado, rentvel, socialmente responsvel, eficiente, gil, com permanente capacidade de renovao e consolidar sua posio como o banco da maioria da populao brasileira.

VISO

A viso de uma empresa deve expressar uma situao futura desejada, dever ser uma meta ambiciosa, e servir como um guia para a definio dos objetivos e a realizao da misso. Andrade

MISSO E VISO
Elaborao:
y y y y y

De Angellis Neves Gonalves Dimas Castro Filho Liara K. Missau Maryland Oliveira Vernica Meneghetti