Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

Página 2 de 20

....................T ..................................... 08 1.........2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ........4 – Participação pretendida no mercado..... 11 2..... 08 1.....2 – Localização da creche.............................6 – Diferencial competitivo .1 – Projeção para o público alvo........................5 – Concorrência ...... 12 3........2.......W.........................1 – Descrição dos Segmentos...................................... 05 1 – O Empreendimento........ 15 4 – O Marketing .........2 – Dados dos Dirigentes ....... 11 Terceirizações.9 – Análise S............................ 07 1....2................. 06 1. 12 3..........................................1 – Sumário: Mercado .............................................................. 06 1................................................................6 – Alianças estratégicas ............................................... 16 4..................................................................................2 – Identificação do Público Alvo........ 11 2...........9............ 11 2... 09 1..................... 11 2..................................... 13 3............................................................. 14 3........4 – Normas e regulamentos técnicos...........................5 – Registros Necessários .................5......... 09 1............9....... 14 3.......................2 – Dados Demográficos......................3 – Sistemas de qualidade dos serviços.... 11 2.......................................... 12 3. 07 1.......................................3 – Fatores Críticos de Sucesso ........O.10............................................................................................................. 12 3...................................................................1 – Sumário: Serviços oferecidos ........................................... 06 1.............................................................................. xx 2 – O Serviço............................................................... 15 3...............................................................2 – Recursos Humanos .......3 – Recursos Tecnológicos ..............3 – Tendências de Mercado ............................................. 06 1.................1 – Política de preços . 13 3..... 09 1................................ 08 1. 07 1......................................................9.........................................................1 – Dados da Empresa ...7 – Visão .......................... 12 3.....6 – Cenário Futuro para O Mercado ..........1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças. 11 2.............................. 16 Página 3 de 20 ..5..........................2 – Descrição dos serviços ...................................................3 – Definição do Negócio ................................................ 06 1........................... 09 1............................1 – Recursos físicos ..............................5 – Necessidade de Mercado a ser atendida ...7 – Metas específicas: mercado ............................... 11 3 – O Mercado ............Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO ............................ 08 1........1 – Quantidade de Concorrentes .....................................................................4...................................8 – Missão..............2 – Análise dos principais concorrentes ..............................................................10 – Infra – Estrutura .............................................................. 13 3................ 11 Parcerias ............. 14 3........................................................................10............................................................................10..................4 – Fontes de Receita ......................... 16 4..............11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento............................................. 07 1........................

.. 17 5 – As Finanças.......................5 – Relacionamento com o cliente ................................................................................................................. 19 5..........................................................2 – Fluxo de Caixa ........... 18 5.............2.....1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro ...................... 20 Página 4 de 20 ........... 17 4....4.......................................................................6 – Cronograma de Atividades ............................3 – Domínios.....Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4.......................................... 17 4............ 18 5... 16 4........................3 – Rentabilidade do Projeto .... 16 4......................................................1 – Promoção .... 19 5.......4 – Estratégias de promoção e vendas... 18 5.....3 – Metas específicas: Finanças..............................2 – Demonstrações financeiras ......... 17 4................. 18 5. Marcas e patentes ..........1 – Demonstração de Resultados .2 – Equipe de Vendas..........................................................6 – Projeção de Vendas.....2..............................................4..................................... 19 6 – Cronograma de atividades e metas.................2.......................... 17 4.........

seu desenvolvimento psico-motor. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana. o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). Hospedagem e Estrutura Operacional. 4) parente. Página 5 de 20 . A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. amigos. familiares. segurança e bem-estar das crianças. Durante a estadia. qualquer que seja a hora do dia.e. 1995). já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. 1994): 1) creches e pré-escolas. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. Feldman. empregados ou instituições formais ( i. estimulando a integração social das crianças. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. Segundo Rosemberg. integridade. na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. por sua vez. 1996). das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho.175. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico. & Killingsworth. Inicialmente. para garantir a saúde. creche e pré-escola). e que não estejam preocupados com preço. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes. mas sim qualidade e eficiência. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter. O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. ambientais e sócio-econômicos. contando ainda com atividades extra-curriculares. 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. especialmente para a mãe. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. e. Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais.50. A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Sagrestano. e nos fins de semana em horário integral. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais.

2 . mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular. visando à socialização das crianças. idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1.290 mil. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1. 1.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. 1. mais R$ 15.1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. Página 6 de 20 .2. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. Rio de Janeiro – RJ 1. Casado Graduado em Educação Física Brasileira. sendo R$ 30 mil de cada sócio.290 mil oriundo de empréstimo familiar. uma creche-escola com serviço 24h.1 .2. tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.

já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico.6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. confiança e comodidade no Rio de Janeiro. priorizam a higiene e segurança do local. Nesse panorama. Aliado a esse fato. 1. Em geral. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. Desse modo. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. 40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. a opção disponível para os cuidados do bebê. muitas vezes. o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. além da confiabilidade nos funcionários. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. 1. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. cidadania e o respeito por si e pelos outros. além de mudanças no comportamento dos seus membros.8 – Missão Acolher e educar crianças. 1. 1995). muitas vezes. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. a creche tem se revelado. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. estimulando sua independência. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças. sabendo que ele é em geral muito exigente. sem jamais pretender substituí-los. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. tendo em vista. citado por Rosemberg.7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. Página 7 de 20 . muitas vezes.

Desde 2001. Ameaças (-) Fator Cultural.9% para 46. Maior participação feminina no mercado de trabalho.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região.452 licenças para construções. A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos. um acréscimo de 13.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região. foram concedidas 3. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão. os congestionamentos são uma constante. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. segundo dados do PNAD. No entanto. Juntas somam 43. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho. profissionais que trabalham fora de casa. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. educação e socialização. ou seja. (+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional. Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil. que são conduzidos por diretores que são pais.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. Página 8 de 20 . não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região. fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá.6%. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo. e que os processos de trato direto com as crianças. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. E outros 4 milhões já estão programados.Falta de tempo dos pais.700 unidades. Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis. Entre 1985 e 2006. Durante nossas pesquisas. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. Recreio e Jacarepaguá .7% em 21 anos. um tempo do qual os pais não dispõem. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças. Expansão do mercado imobiliário da regi. os três principais bairros da região Barra. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção. Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça.

00 1.00 650.00 700.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes. seguindo cardápio de nutricionista. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras. Auxiliar de berçário Prof.00 900. vigilância e monitoramento. 1. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.00 900. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial.00 900. Apoiar as cozinheiras. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria. Apoiar as berçaristas. Prof.350. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções.00 1. Para garantir maior segurança.1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado. Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza.00 600. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis.00 900.00 650.00 450. direcionadas a cada tipo de atividade.200.00 Página 9 de 20 .10.00 380.10. Maternal I Prof.300.00 900.00 1. Maternal II Promover atividades educacioProf.00 1.00 650. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano.00 1.520. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som. que possui 4 dormitórios e 3 súites.00 450. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos. de 950m².200.00 600. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade. do Pré II Prof.00 380.00 700. Em termos de equipamentos.00 900.00 900.00 600.00 200.00 900.00 380.2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900.10 – Infra Estrutura 1. do Pré I nais e recreativas com as crinaças. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças.00 900.

garantindo a agilidade nos processos. Além desse fator. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais. 1. visando a integração entre o CFTV. pois as crianças também terão aulas de informática. realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança.10.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral. Para isso. a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 .

e formar cidadãos. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação. transmitimos segurança aos pais. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal. Se. Também oferecemos atividades físicas e complementares. para sempre adequar-se às legislações Federais. recreativas. Segurança.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. 2.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2.1 – Sumário: Produtos Nosso serviço. recreativas. 2. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente. durante o período de ausência dos pais. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. Página 11 de 20 . Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas. integrar. estaduais e municipais de educação. 2. No sistema de hospedagem. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena. Serviço 24x7 de estadia. mantendoas em segurança.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2. Limpeza e Tecnologia. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças. 2. socializar.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. como instituição de ensino. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares. físicas e extra-curriculares.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização. na Receita Federal. No tocante às instalações e tratos com as crianças. enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. garantimos a devolução da primeira mensalidade.

175.6% do total de moradores).353 moradores.2 – Identificação do Público – Alvo 3.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro. a seguir. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. mais de 8. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. a região possui 174.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000. a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca. Ou seja. De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura.50. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. mas sim qualidade e eficiência. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil.2. De acordo com o IBGE. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.2.606 são crianças de 0 a 6 anos (2. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3. dos quais 6. De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. A figura 2. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil.300 crianças de 0 a 6 anos. 3.

4.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3. conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 . o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão. captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas. 3. além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa. Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado. por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido.1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano. Figura 2 . Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos.

2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al. por isso entendemos que. há na região poucas opções de creches e pré-escolas. escolas de educação infantil ou centros educacionais. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 . Em termo de trabalho doméstico.5. quando a escolaridade da mãe era mais alta. (1996). Por outro lado. pelo menos no primeiro ano. informações demográficas e econômicas e práticas parentais. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. características sociais e educacionais. como. elas não serão nossos concorrentes diretos. por exemplo.5. De uma forma geral.5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança".1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola. um avô residindo com a família. para investigar o contexto de cuidado da criança. as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam. Assim. 3. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível. em detrimento de outras formas de cuidado.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. nenhuma delas trabalhando 24 horas. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche. cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente.

da mesma forma. com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo. 3. para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal. 24 horas por dia.. Entre possíveis explicações. 3. é provável que estas mães sintam-se. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar.g. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho. especialmente no caso da creche.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 . também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho. relacionadas à escolha da creche. Mas.6 – Diferencial Competitivo . limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram. por vezes. sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda.

e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos. O imóvel é uma residência. que será usada para atividades esportivas e recreativas.300. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI.00 Nosso Preço 700. para estimular o contato das crianças com a natureza.200.00 1. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes.00 1. No quintal faremos uma mini-horta. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes. distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior. procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço. terceirizado.2 – Localização Estamos dentro de um condomínio. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4. Página 16 de 20 .1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes.050.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4.00 Creche Piuíi 650. 4.00 1. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes. com foco na formação de cidadãos. 4.500. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte. O jardim possui também uma piscina. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados.00 Creche Planeta Criança 525.00 1. dessa forma. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos. Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens. que conta com segurança própria e CFTV.3 – Domínios. Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta. garantindo a segurança externa das crianças. com ampla área verde. nosso investimentos em CRM serão fundamentais.

Site / E-mail .6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano.4.Fax . o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança.Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes. 4.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes. e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial. inicialmente não teremos equipe de vendas. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano.4. a estrutura para até 50 crianças. No serviço de hospedagem.7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: .1 .Promoção Serão utilizados vários canais. • Política de RH visando a motivação da equipe.Telefone . visando buscar nossos clientes e fornecedores. por conta disso. ampliando. 4. também no segundo ano. • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4. nosso plano é comportar 20 crianças. 4. para garantir o melhor tratamento das crianças.5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio.

716 82. 5.561 872.949 96. para chegar a 50 no fim do 1º ano.912 25.514 282.000 246.716 82.900 27.2.787 994.500 144.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas.119 151. alimentação e higiene.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.998 6.322.180 37.800 5.836 231.280 567.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras.490 529.998 6.015 517.505 66.514 681.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios.483 1.463 928. Sem 3o. Página 18 de 20 . é de 55 crianças.746 151. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.976 151. negociados a taxa de 1% a.751 1.800 241.133 111.824 450.400 44. Sem 4o.800 5.800 5.000 299.203 186.998 6.349 1.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5.105 904.998 6.500 293.1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o. Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos.568.514 37. basicamente referem-se à material educacional. iremos recorrer a empréstimos familiares. O ponto de equilíbrio.400 229. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo. em quantidade.613 63.064 1.237 449.012 151.855 698.680.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12. 5. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.716 82.717 413.m.716 82. Quanto aos custos.910 279. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.000 246.1 .000 246.7% 19.613 77.

490.489.400.636.69 2.790.90 0.718.08 373.92 207.20 14.86 456.00 239.00 239.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5. com investimento inicial de 47.00 567.500.798.14 537.351.0 0. 5.861.299. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.755.112.790 1.798.790.107 1.00 994.430.741.957.798.00 17.28 879.790.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14.00 285.00 17.78 664.920.00 Tributos 32.543.798.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.392.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .20 801. utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.279.00 239.30 561.279.500.Valor Presente Líquido ROI .504.28 Total de saídas: 147.2.822.314. os gastos são constantes.92 222.897 11.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147.120.468. 5.0 O fluxo de caixa.50 1.727.021.2.08 133.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL .3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.461. o que é possível pela ausência de grandes custos com material.(Return On Investment) 15.22 1.71 886. Como o custo concentra-se em mão de obra.680. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.279.0 0.482.92 193.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.50 ( .3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .14 297.00 Custos 34.0 0.1 Todos são positivos.180.0% 147.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful