Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

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.............................. 08 1...............................3 – Definição do Negócio .2 – Descrição dos serviços .........7 – Metas específicas: mercado .................................................. 13 3...................5.. 15 4 – O Marketing ...... 05 1 – O Empreendimento.............................................................................7 – Visão ...........................................................................4 – Fontes de Receita ................................... 13 3.... 11 2....................................................................................... 11 2................................. 07 1........... 11 2........................... 15 3.............10..................................................2 – Localização da creche.................................. 11 2.......................................................................................................3 – Sistemas de qualidade dos serviços.1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças......T ................ 12 3...........................6 – Cenário Futuro para O Mercado ...................... 09 1........................................................................... 11 2...............................1 – Quantidade de Concorrentes ........................... xx 2 – O Serviço................................................................ 06 1.....................Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO ............2 – Dados dos Dirigentes ......10........................................3 – Recursos Tecnológicos ......1 – Sumário: Serviços oferecidos ...................... 11 Parcerias .2 – Dados Demográficos....................... 09 1. 09 1.....................................................................................................................10 – Infra – Estrutura . 12 3........5 – Registros Necessários ............2 – Identificação do Público Alvo................................ 16 4...................................................................11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento............... 12 3....................................................5.............2..2.............................. 08 1.....................6 – Alianças estratégicas ................ 07 1.....................O........ 08 1................... 06 1...1 – Política de preços ................................3 – Tendências de Mercado ...............6 – Diferencial competitivo ...........10.............9 – Análise S..W............................5 – Necessidade de Mercado a ser atendida .......................................... 14 3...............9...... 14 3....................... 14 3.......................................4 – Normas e regulamentos técnicos................... 06 1...................... 16 Página 3 de 20 .......................1 – Dados da Empresa ...................9......5 – Concorrência ................................................1 – Projeção para o público alvo........ 12 3......... 07 1.........................................2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ...... 08 1.............. 16 4.........1 – Sumário: Mercado ....1 – Descrição dos Segmentos........... 09 1... 11 3 – O Mercado ................................................................................................................................................4 – Participação pretendida no mercado....8 – Missão...................................... 11 Terceirizações.....9....... 06 1...................................................2 – Análise dos principais concorrentes .....................................................................................4........................................... 13 3...3 – Fatores Críticos de Sucesso .................. 07 1.......................1 – Recursos físicos ........ 06 1.................................................................................2 – Recursos Humanos .... 12 3........... 11 2..............

..........2............................ 17 5 – As Finanças..........4................................................... 19 5..........5 – Relacionamento com o cliente ...................... 17 4.......................3 – Rentabilidade do Projeto ............2.......3 – Metas específicas: Finanças..............................................2..................................3 – Domínios.................... 16 4. 18 5.............. 17 4................................................................................4.....Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4...........4 – Estratégias de promoção e vendas................................................ 19 6 – Cronograma de atividades e metas..........................2 – Fluxo de Caixa ...................................1 – Promoção ................................... 16 4......1 – Demonstração de Resultados ........ 18 5........ 17 4....................................2 – Equipe de Vendas............................. 18 5....... 20 Página 4 de 20 ....................2 – Demonstrações financeiras ..6 – Projeção de Vendas..............................1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro ..................6 – Cronograma de Atividades ................................ 19 5........................ Marcas e patentes . 18 5..................... 17 4....................

Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico.175. seu desenvolvimento psico-motor. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. por sua vez. e que não estejam preocupados com preço. Página 5 de 20 . contando ainda com atividades extra-curriculares. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. Sagrestano. das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg. Hospedagem e Estrutura Operacional. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais. favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. & Killingsworth. Segundo Rosemberg. já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais. mas sim qualidade e eficiência. A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. especialmente para a mãe. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana. qualquer que seja a hora do dia. 1994): 1) creches e pré-escolas. o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. e. 1996).50. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). creche e pré-escola). estimulando a integração social das crianças. Feldman. segurança e bem-estar das crianças. ambientais e sócio-econômicos. 1995). O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. 4) parente. para garantir a saúde. integridade. Inicialmente. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. amigos. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes.e. Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam. na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg. e nos fins de semana em horário integral. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. Durante a estadia. 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. empregados ou instituições formais ( i. A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. familiares. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional.

4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil. tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária.290 mil oriundo de empréstimo familiar.2 . uma creche-escola com serviço 24h. Rio de Janeiro – RJ 1.290 mil. 1.1 . idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.2. 1. visando à socialização das crianças.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. Casado Graduado em Educação Física Brasileira.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais.2.1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais. sendo R$ 30 mil de cada sócio. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais. Página 6 de 20 . mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. mais R$ 15.

Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. Desse modo. citado por Rosemberg. 40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca. e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade.7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais. muitas vezes. além da confiabilidade nos funcionários. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. Nesse panorama. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. sabendo que ele é em geral muito exigente. cidadania e o respeito por si e pelos outros. Aliado a esse fato. Página 7 de 20 . Em geral. estimulando sua independência. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê. sem jamais pretender substituí-los. 1. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. muitas vezes. muitas vezes. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas. a opção disponível para os cuidados do bebê. além de mudanças no comportamento dos seus membros.6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. 1. a creche tem se revelado.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. 1995). confiança e comodidade no Rio de Janeiro. priorizam a higiene e segurança do local. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. tendo em vista. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro. 1.8 – Missão Acolher e educar crianças. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.

Expansão do mercado imobiliário da regi.9% para 46. um acréscimo de 13. (+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. Entre 1985 e 2006.6%.7% em 21 anos. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais. que são conduzidos por diretores que são pais.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. um tempo do qual os pais não dispõem. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos. No entanto.Falta de tempo dos pais. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. ou seja. Durante nossas pesquisas. Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care.700 unidades. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. Ameaças (-) Fator Cultural. segundo dados do PNAD. os congestionamentos são uma constante. Desde 2001. Recreio e Jacarepaguá . A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça. Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis.452 licenças para construções. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil. foram concedidas 3. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. e que os processos de trato direto com as crianças. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças. profissionais que trabalham fora de casa. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo. Maior participação feminina no mercado de trabalho. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho. Página 8 de 20 . fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá. sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. os três principais bairros da região Barra.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região. Juntas somam 43. E outros 4 milhões já estão programados. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. educação e socialização. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região. Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil.

2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900.00 900.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções.00 650. do Pré I nais e recreativas com as crinaças. Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza.300. Para garantir maior segurança.00 900.00 900.00 1.350.00 1.520. Maternal II Promover atividades educacioProf. 1.00 900. Auxiliar de berçário Prof.00 1.00 450.00 600. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos.00 650.00 900. do Pré II Prof.00 Página 9 de 20 . Maternal I Prof.00 380.00 900.00 380. Apoiar as cozinheiras. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras.00 600.1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som.00 700.00 380.00 1.00 600. Apoiar as berçaristas.200. Prof. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. seguindo cardápio de nutricionista.00 700.00 900. direcionadas a cada tipo de atividade. vigilância e monitoramento. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial.00 200. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática.00 900. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano.00 650. de 950m². Em termos de equipamentos.10. que possui 4 dormitórios e 3 súites.10.10 – Infra Estrutura 1.00 450.200.00 1.00 900.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular. realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança. a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. visando a integração entre o CFTV. garantindo a agilidade nos processos. pois as crianças também terão aulas de informática. Para isso. 1. Além desse fator. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais.10.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 .3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral.

1 – Sumário: Produtos Nosso serviço.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. 2. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal. recreativas. transmitimos segurança aos pais. 2. 2.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente. Também oferecemos atividades físicas e complementares. No tocante às instalações e tratos com as crianças. Página 11 de 20 . recreativas. estaduais e municipais de educação. Limpeza e Tecnologia. 2. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios. Se. socializar. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. integrar. enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. e formar cidadãos. garantimos a devolução da primeira mensalidade.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares. durante o período de ausência dos pais.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização. físicas e extra-curriculares. como instituição de ensino. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional. mantendoas em segurança. para sempre adequar-se às legislações Federais.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2. na Receita Federal. Serviço 24x7 de estadia. Segurança. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2. No sistema de hospedagem. Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena.

a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3.606 são crianças de 0 a 6 anos (2.2 – Identificação do Público – Alvo 3. dos quais 6. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.50.353 moradores. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil.2. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000. apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000.300 crianças de 0 a 6 anos. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 . mais de 8. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. Ou seja.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B.6% do total de moradores).2. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3. 3. De acordo com o IBGE. A figura 2. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária. a seguir.175. a região possui 174. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura. mas sim qualidade e eficiência.

Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano. por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido. Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio.1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche.4. além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho. 3.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3. Figura 2 . o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão. captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 .

nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 . como. escolas de educação infantil ou centros educacionais. em detrimento de outras formas de cuidado. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. nenhuma delas trabalhando 24 horas.5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança". as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam. informações demográficas e econômicas e práticas parentais. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo. De uma forma geral. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola. quando a escolaridade da mãe era mais alta.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3.1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3.2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al. 3. Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. Assim. Por outro lado. Em termo de trabalho doméstico. (1996).5. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. um avô residindo com a família. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente. por isso entendemos que. características sociais e educacionais. por exemplo. elas não serão nossos concorrentes diretos.5. há na região poucas opções de creches e pré-escolas. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches. para investigar o contexto de cuidado da criança. cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca. pelo menos no primeiro ano.

para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal. 3. é provável que estas mães sintam-se. especialmente no caso da creche.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e. 3. Mas. com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente. por vezes. 24 horas por dia.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda. Entre possíveis explicações. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo. sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si.. também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho. relacionadas à escolha da creche. limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 .g.6 – Diferencial Competitivo . da mesma forma.

Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade. 4. para estimular o contato das crianças com a natureza. No quintal faremos uma mini-horta. O imóvel é uma residência. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos.050.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes. e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos.00 1.300. dessa forma. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800.00 Creche Piuíi 650. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI. garantindo a segurança externa das crianças. nosso investimentos em CRM serão fundamentais. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes. O jardim possui também uma piscina. que será usada para atividades esportivas e recreativas. terceirizado. Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche. procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço.00 Nosso Preço 700.00 Creche Planeta Criança 525.500.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte.00 1.1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes. que conta com segurança própria e CFTV. Página 16 de 20 . distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior. 4.00 1.200.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens. com ampla área verde.00 1.3 – Domínios.2 – Localização Estamos dentro de um condomínio. com foco na formação de cidadãos.

por conta disso. nosso plano é comportar 20 crianças.Telefone .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. No serviço de hospedagem.6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano. 4.Site / E-mail .Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção. também no segundo ano.4.Fax . temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes.4.5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio. para garantir o melhor tratamento das crianças.7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: . 4. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano. inicialmente não teremos equipe de vendas.1 .Promoção Serão utilizados vários canais. 4. a estrutura para até 50 crianças. • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4. ampliando. visando buscar nossos clientes e fornecedores. • Política de RH visando a motivação da equipe. o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança. e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial.

568.2.000 246. negociados a taxa de 1% a.400 44.910 279.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.824 450.000 299.613 63.561 872. O ponto de equilíbrio.180 37. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.912 25.949 96.800 241.613 77.787 994. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127.998 6. Quanto aos custos. 5. basicamente referem-se à material educacional.012 151. Sem 3o.976 151. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.133 111.237 449.716 82.463 928.280 567. alimentação e higiene.000 246.855 698.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras.203 186.119 151.500 293. é de 55 crianças.716 82.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12.800 5. 5.322.483 1.1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o.400 229.7% 19.505 66.064 1.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas.716 82.1 .716 82.746 151.998 6.998 6. iremos recorrer a empréstimos familiares.514 681.900 27.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5.m.514 282. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo.349 1. Página 18 de 20 .000 246.680.998 6. em quantidade.500 144.514 37.800 5.015 517. para chegar a 50 no fim do 1º ano. Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos.836 231.105 904.800 5. Sem 4o.490 529.717 413.751 1. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.

3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.1 Todos são positivos.482.790. 5. 5.00 17.279.279.00 567.00 239.279.22 1.727.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14.461.790 1.120.20 801.489.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147.790.08 373.0 0.897 11.14 537.543.861.798.14 297.00 239.021.2. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.2.08 133. utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.00 Tributos 32. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.822.92 193.500.00 239.490.798.00 Custos 34.92 222.920.500. o que é possível pela ausência de grandes custos com material.112.957.(Return On Investment) 15.30 561.00 17.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14.351.718.78 664.798.90 0.180.71 886.400.299.92 207. com investimento inicial de 47.3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .28 Total de saídas: 147.790.50 ( .798.0 0.28 879. Como o custo concentra-se em mão de obra. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.741.Valor Presente Líquido ROI .0% 147.636.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL .392.504.468.680.755. os gastos são constantes.314.00 285.86 456.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.69 2.00 994.0 0.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .0 O fluxo de caixa.430.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5.50 1.20 14.107 1.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .

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