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Plano de Negocio Creche

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Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

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1 – Sumário: Serviços oferecidos .................................................................................................................. 15 3.... 16 Página 3 de 20 ................... 12 3............................................................................................6 – Cenário Futuro para O Mercado ..............4 – Participação pretendida no mercado......................Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO ..........................10.................. 14 3......1 – Descrição dos Segmentos....2................................................................... 11 2.....................T ............................ 12 3....................................11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento......W...................................................2 – Análise dos principais concorrentes .........9............. 07 1......2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ...................................................4 – Fontes de Receita .........................1 – Política de preços ...................................... 09 1......................................... 15 4 – O Marketing ... 06 1...............................................3 – Fatores Críticos de Sucesso .....................O... 14 3................3 – Definição do Negócio . 09 1...........................................................................1 – Dados da Empresa ..................................................................................................... 14 3................................... 07 1...............2 – Identificação do Público Alvo................................1 – Quantidade de Concorrentes .......................... 11 2...... 08 1..................... 08 1...............10 – Infra – Estrutura ........................................ 09 1....................1 – Recursos físicos .........6 – Diferencial competitivo .............. 11 2.... 06 1.... 12 3.......................10........... 11 2........ 11 2............... 11 2................. 08 1..............................8 – Missão............ 13 3........9...............................................................................................................5.............5 – Necessidade de Mercado a ser atendida ...........2 – Descrição dos serviços .....................................................................................................1 – Projeção para o público alvo...................................1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças.........6 – Alianças estratégicas ..4.... 07 1................... xx 2 – O Serviço...................................4 – Normas e regulamentos técnicos.....................1 – Sumário: Mercado .......7 – Visão ....5 – Concorrência .... 12 3.....5......2. 08 1.................... 16 4.......................................... 07 1............................ 06 1..............................2 – Dados dos Dirigentes ................9.............................................3 – Sistemas de qualidade dos serviços..................... 05 1 – O Empreendimento. 11 Terceirizações..................................................................3 – Recursos Tecnológicos ..................................................................................2 – Localização da creche...................................................10........................3 – Tendências de Mercado .....................................................2 – Dados Demográficos.........................9 – Análise S........................................................ 09 1........................ 06 1....... 13 3............ 16 4..... 12 3..........................5 – Registros Necessários ................................................................ 06 1....7 – Metas específicas: mercado ............................... 11 3 – O Mercado ....................................... 13 3.... 11 Parcerias ................................2 – Recursos Humanos ...

.......................... 16 4.3 – Metas específicas: Finanças.5 – Relacionamento com o cliente ..............................6 – Cronograma de Atividades ....................................................... 18 5............. 17 4.........................................1 – Promoção ..2 – Fluxo de Caixa ..................................................................... 18 5................................................... 18 5.................................. 19 5.................2 – Demonstrações financeiras ............1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro .......................2........6 – Projeção de Vendas............... 19 6 – Cronograma de atividades e metas....... 17 4.. 20 Página 4 de 20 ............................3 – Rentabilidade do Projeto ..........2........................................ 17 5 – As Finanças........... 17 4....................................4 – Estratégias de promoção e vendas.. 18 5...... 16 4....Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4......4......................................1 – Demonstração de Resultados ........................... 17 4.........................................................................................3 – Domínios.......2..................................4......2 – Equipe de Vendas........................ Marcas e patentes .......... 19 5.....

1996).50.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg. integridade. contando ainda com atividades extra-curriculares. Feldman. favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana.175. 1994): 1) creches e pré-escolas. amigos. Sagrestano. Hospedagem e Estrutura Operacional. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. para garantir a saúde. já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais. segurança e bem-estar das crianças. e nos fins de semana em horário integral. 4) parente. creche e pré-escola). na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais. familiares. e. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. estimulando a integração social das crianças. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. ambientais e sócio-econômicos. A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h. A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. por sua vez. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. mas sim qualidade e eficiência. Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico. qualquer que seja a hora do dia. e que não estejam preocupados com preço. Segundo Rosemberg. Página 5 de 20 . Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam.e. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes. O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. 1995). especialmente para a mãe. & Killingsworth. Inicialmente. o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter. seu desenvolvimento psico-motor. empregados ou instituições formais ( i. Durante a estadia.

Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. Página 6 de 20 .290 mil oriundo de empréstimo familiar. Casado Graduado em Educação Física Brasileira.1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca.2 .2.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165. mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular.4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil. uma creche-escola com serviço 24h. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1.2.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1. mais R$ 15. visando à socialização das crianças.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais.290 mil. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. 1. idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.1 . tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. sendo R$ 30 mil de cada sócio.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. Rio de Janeiro – RJ 1. 1. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1.

40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca.6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. a creche tem se revelado. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. 1995).Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê. muitas vezes. além de mudanças no comportamento dos seus membros. e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. Nesse panorama. Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas.8 – Missão Acolher e educar crianças. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro. 1. além da confiabilidade nos funcionários. já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico. priorizam a higiene e segurança do local. confiança e comodidade no Rio de Janeiro. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. Desse modo. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. muitas vezes. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. estimulando sua independência. a opção disponível para os cuidados do bebê. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. citado por Rosemberg. Página 7 de 20 . cidadania e o respeito por si e pelos outros. sem jamais pretender substituí-los. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade. 1. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais.7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. Em geral. muitas vezes. o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes. 1.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. sabendo que ele é em geral muito exigente. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. Aliado a esse fato. tendo em vista.

Juntas somam 43. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça. Página 8 de 20 . Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis. E outros 4 milhões já estão programados. os três principais bairros da região Barra. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. Durante nossas pesquisas. os congestionamentos são uma constante. No entanto. um acréscimo de 13. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. Maior participação feminina no mercado de trabalho. Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil. educação e socialização. e que os processos de trato direto com as crianças. Recreio e Jacarepaguá . Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais.452 licenças para construções. um tempo do qual os pais não dispõem. Entre 1985 e 2006. fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá. Expansão do mercado imobiliário da regi.Falta de tempo dos pais. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região. foram concedidas 3. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. segundo dados do PNAD. Desde 2001. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional.7% em 21 anos.700 unidades. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos. sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção. A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados.9% para 46. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. (+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce.6%. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região. que são conduzidos por diretores que são pais. não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região. Ameaças (-) Fator Cultural. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. ou seja. profissionais que trabalham fora de casa. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho.

00 1.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.00 900.00 900. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade.10. Para garantir maior segurança.00 650. Apoiar as cozinheiras. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900. Apoiar as berçaristas. seguindo cardápio de nutricionista.00 380. de 950m².00 900.00 1.200.00 650.00 Página 9 de 20 . Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza. 1.00 380.00 900.00 450.2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900.00 900.00 200. Maternal I Prof.1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado.10.00 700. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano.10 – Infra Estrutura 1. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras.200.00 600. Em termos de equipamentos. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas.00 1. do Pré I nais e recreativas com as crinaças. do Pré II Prof. que possui 4 dormitórios e 3 súites.520. direcionadas a cada tipo de atividade. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis.00 1.00 700.350.00 900.00 900. Maternal II Promover atividades educacioProf.00 1.00 650. Auxiliar de berçário Prof. Prof.00 600. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som.00 900.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes.300.00 450. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções.00 380.00 900. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial. vigilância e monitoramento.00 600.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. garantindo a agilidade nos processos.3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral. realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança.10. 1. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais. Para isso. Além desse fator. pois as crianças também terão aulas de informática. visando a integração entre o CFTV.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 .

transmitimos segurança aos pais. na Receita Federal. Segurança. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. físicas e extra-curriculares.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2. 2.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional. para sempre adequar-se às legislações Federais. No tocante às instalações e tratos com as crianças. durante o período de ausência dos pais. socializar.1 – Sumário: Produtos Nosso serviço. Página 11 de 20 . enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. recreativas. No sistema de hospedagem. 2. Serviço 24x7 de estadia. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. integrar. Se.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. estaduais e municipais de educação. garantimos a devolução da primeira mensalidade. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. 2. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente. e formar cidadãos. como instituição de ensino. Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. 2. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena. Também oferecemos atividades físicas e complementares. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. recreativas. Limpeza e Tecnologia. mantendoas em segurança.

606 são crianças de 0 a 6 anos (2. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda. mais de 8. mas sim qualidade e eficiência. a seguir.353 moradores. a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. a região possui 174. De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B.300 crianças de 0 a 6 anos. dos quais 6. A figura 2. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 .2. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. 3.50. De acordo com o IBGE. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil. Ou seja.2 – Identificação do Público – Alvo 3. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária.2. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro. apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.175.6% do total de moradores). De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro.

1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano. captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 . além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho. o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão. por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido. Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado. Figura 2 .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio. 3. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3.4. Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos.

5. elas não serão nossos concorrentes diretos. 3. quando a escolaridade da mãe era mais alta. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 . há na região poucas opções de creches e pré-escolas. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches. em detrimento de outras formas de cuidado.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3. nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. características sociais e educacionais.5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança". nenhuma delas trabalhando 24 horas. pelo menos no primeiro ano. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente. Assim.5. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3. (1996). De uma forma geral. Por outro lado. cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca. Em termo de trabalho doméstico. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche.1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola. Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. um avô residindo com a família. como. informações demográficas e econômicas e práticas parentais. escolas de educação infantil ou centros educacionais. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. por isso entendemos que. as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam.2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al. por exemplo. para investigar o contexto de cuidado da criança.

24 horas por dia.. sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si. é provável que estas mães sintam-se. para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e. especialmente no caso da creche.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 .6 – Diferencial Competitivo . Mas. limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram. por vezes. com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente.g. da mesma forma. Entre possíveis explicações. 3. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho. 3. também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho. relacionadas à escolha da creche.

00 1.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças.2 – Localização Estamos dentro de um condomínio. com ampla área verde. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos.050. Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4. dessa forma. O imóvel é uma residência. e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos.00 1. que conta com segurança própria e CFTV.3 – Domínios. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte. que será usada para atividades esportivas e recreativas. No quintal faremos uma mini-horta. distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior. nosso investimentos em CRM serão fundamentais. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos. para estimular o contato das crianças com a natureza. 4. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI. Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta.1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes.00 Nosso Preço 700.00 1. garantindo a segurança externa das crianças. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes. com foco na formação de cidadãos.00 1.300.00 Creche Piuíi 650. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes. Página 16 de 20 . procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço. O jardim possui também uma piscina.500.00 Creche Planeta Criança 525. terceirizado. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade.200. 4.

1 . No serviço de hospedagem. 4.4. para garantir o melhor tratamento das crianças. nosso plano é comportar 20 crianças. visando buscar nossos clientes e fornecedores.Promoção Serão utilizados vários canais. • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: . também no segundo ano. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano. inicialmente não teremos equipe de vendas.Telefone .Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes. temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes. • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4. a estrutura para até 50 crianças. por conta disso.Fax .Site / E-mail . o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança.4.6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano. ampliando.5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio. • Política de RH visando a motivação da equipe. 4.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. 4.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção.7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial.

1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o.998 6.855 698.7% 19.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras.751 1.463 928.000 246.237 449.m.349 1.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12.900 27.800 5. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo.800 5.514 37.203 186.717 413.505 66. basicamente referem-se à material educacional. é de 55 crianças.015 517. Quanto aos custos.2.322. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.000 246.119 151.012 151.561 872.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.824 450.1 . O ponto de equilíbrio.500 293. Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos. negociados a taxa de 1% a.180 37.800 5.000 246.716 82.910 279.949 96.836 231.280 567.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios. 5.787 994.800 241. para chegar a 50 no fim do 1º ano.514 282.400 44.716 82.998 6. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127.998 6.680.000 299.500 144.716 82. 5.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas.716 82. Sem 4o. Sem 3o. em quantidade.400 229.514 681.568.064 1. iremos recorrer a empréstimos familiares.912 25. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.105 904. alimentação e higiene.613 63.613 77.133 111.976 151.746 151.483 1.490 529.998 6. Página 18 de 20 .

92 207.798.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.00 17.482.92 222.790. o que é possível pela ausência de grandes custos com material.392.755. Como o custo concentra-se em mão de obra.680.28 Total de saídas: 147.314.430.790.461.021.500.727.00 Custos 34.20 14.822. os gastos são constantes.0 0. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.468.790.798.351.22 1.78 664. 5.Valor Presente Líquido ROI .00 17.50 ( .20 801.00 239.92 193. utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.400.790 1.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .86 456.279.(Return On Investment) 15.0 0.504.08 133.00 285.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14.861.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5.897 11.00 994.636.3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.00 Tributos 32. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.2.00 239.798.299.3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .90 0.14 297.28 879.08 373.279.490.279. com investimento inicial de 47.00 239.718.71 886.543.0 0.120.2.798.489.112.107 1.180.0 O fluxo de caixa.00 567.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14.50 1.0% 147. 5.957.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL .14 537.30 561.741.920.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.1 Todos são positivos.500.69 2.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .

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