Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

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.................1 – Política de preços ................................... 07 1.....................4 – Participação pretendida no mercado............6 – Diferencial competitivo ... 07 1......9 – Análise S..............8 – Missão..2 – Descrição dos serviços ........2 – Recursos Humanos ............... 07 1......... 11 2........................ 11 3 – O Mercado .............................................................................2......................................................................9....2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ................................................................................................................... 06 1.............. 11 2..................................................6 – Alianças estratégicas . 05 1 – O Empreendimento..............9......... 11 2...............................................................................W................1 – Recursos físicos .1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças...10....... 12 3.......... 11 2..... 11 2........... 08 1.......................................................................................... 11 Parcerias ........2 – Dados Demográficos..................................................................................5 – Registros Necessários ...........2............... 12 3. xx 2 – O Serviço.................... 11 2..............5 – Concorrência ........................... 09 1...............................3 – Tendências de Mercado ................................................................... 08 1................10.............. 12 3............ 08 1................ 09 1.............................................. 14 3.............2 – Identificação do Público Alvo................ 06 1.................................................................................3 – Sistemas de qualidade dos serviços......................... 07 1......... 06 1.........2 – Análise dos principais concorrentes ..........................3 – Recursos Tecnológicos .........................5........................................................ 14 3...............3 – Fatores Críticos de Sucesso .........................2 – Localização da creche.......... 08 1.....................................5...............................................................................................O................ 06 1........ 16 4..... 15 3............................10................................ 12 3............... 13 3..................3 – Definição do Negócio .1 – Descrição dos Segmentos................................................................................................ 09 1...........T ............... 14 3..............................................................7 – Metas específicas: mercado ......10 – Infra – Estrutura ....................................................7 – Visão .......... 09 1................... 11 Terceirizações.....1 – Dados da Empresa .....................9..........1 – Sumário: Serviços oferecidos ..............................................1 – Projeção para o público alvo............................................................................11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento......................................................4.............1 – Sumário: Mercado ............................................ 12 3............................................................ 13 3.......................................5 – Necessidade de Mercado a ser atendida ..................................................6 – Cenário Futuro para O Mercado ............Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO .......................... 16 Página 3 de 20 .................................... 06 1......................4 – Normas e regulamentos técnicos.. 15 4 – O Marketing .4 – Fontes de Receita .....1 – Quantidade de Concorrentes ............................... 13 3.......................2 – Dados dos Dirigentes ... 16 4.....

......................... 18 5...................... 19 5......................................................2 – Fluxo de Caixa ................... 17 4.................6 – Cronograma de Atividades .................... 16 4........................................... 17 4........ Marcas e patentes ..............2 – Equipe de Vendas......... 18 5..........3 – Metas específicas: Finanças....................................................6 – Projeção de Vendas....................... 19 5......................... 17 4.................................................. 20 Página 4 de 20 .........2..................3 – Rentabilidade do Projeto .2..................1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro ........Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. 17 4..... 18 5........5 – Relacionamento com o cliente ..............4..................... 16 4.....................................................................................................4 – Estratégias de promoção e vendas................................................... 17 5 – As Finanças........ 19 6 – Cronograma de atividades e metas....................1 – Demonstração de Resultados ..........................2 – Demonstrações financeiras ...4.........................2.................. 18 5.............................3 – Domínios.............1 – Promoção ..

A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes. para garantir a saúde. contando ainda com atividades extra-curriculares. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana. especialmente para a mãe. das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg. Segundo Rosemberg. e nos fins de semana em horário integral. & Killingsworth.e. segurança e bem-estar das crianças. por sua vez.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. seu desenvolvimento psico-motor. 1994): 1) creches e pré-escolas. Hospedagem e Estrutura Operacional. Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais. Durante a estadia. estimulando a integração social das crianças. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais. O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. Página 5 de 20 . o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. familiares. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter. Sagrestano. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. empregados ou instituições formais ( i. 4) parente. A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. Feldman. na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg. qualquer que seja a hora do dia. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. 1995). pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. 1996). e que não estejam preocupados com preço.175. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho.50. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. creche e pré-escola). e. já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. ambientais e sócio-econômicos. integridade. Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico. mas sim qualidade e eficiência. Inicialmente. amigos.

1.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil. visando à socialização das crianças.1 .290 mil. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. Página 6 de 20 . Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1. Rio de Janeiro – RJ 1.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165. mais R$ 15. Casado Graduado em Educação Física Brasileira.2.2 .1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1.290 mil oriundo de empréstimo familiar. mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais. tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais. sendo R$ 30 mil de cada sócio.2. 1. uma creche-escola com serviço 24h.

citado por Rosemberg. confiança e comodidade no Rio de Janeiro.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico. muitas vezes. Nesse panorama.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. sem jamais pretender substituí-los. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. 1995). 1. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes. a opção disponível para os cuidados do bebê. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas.7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. 1. 1. cidadania e o respeito por si e pelos outros. Aliado a esse fato. muitas vezes. além de mudanças no comportamento dos seus membros. e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças.6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. tendo em vista.8 – Missão Acolher e educar crianças. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. sabendo que ele é em geral muito exigente. Desse modo. Em geral. Página 7 de 20 . além da confiabilidade nos funcionários. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. priorizam a higiene e segurança do local. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. a creche tem se revelado. muitas vezes. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. 40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. estimulando sua independência. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê.

sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. os três principais bairros da região Barra. Entre 1985 e 2006. Maior participação feminina no mercado de trabalho. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças. Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis. segundo dados do PNAD.6%. Juntas somam 43. (+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce. e que os processos de trato direto com as crianças. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. um tempo do qual os pais não dispõem. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá.7% em 21 anos. Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos.9% para 46. Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care. foram concedidas 3. E outros 4 milhões já estão programados.452 licenças para construções.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. Desde 2001.Falta de tempo dos pais. educação e socialização. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. Expansão do mercado imobiliário da regi. Página 8 de 20 . os congestionamentos são uma constante. um acréscimo de 13. Durante nossas pesquisas. Ameaças (-) Fator Cultural. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho. profissionais que trabalham fora de casa. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção. que são conduzidos por diretores que são pais. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados. Recreio e Jacarepaguá . não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região. ou seja. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão.700 unidades. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. No entanto.

00 900.00 380.00 1.00 1. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras.10. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900.00 900. vigilância e monitoramento.00 600. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade.00 700.00 900. Apoiar as cozinheiras. Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza.00 450. Maternal II Promover atividades educacioProf.00 380.00 900. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças.00 900.00 900.00 450. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. Auxiliar de berçário Prof.10 – Infra Estrutura 1.00 Página 9 de 20 . direcionadas a cada tipo de atividade. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano. Prof.00 900. Maternal I Prof.200. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática.00 600. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos.10.00 600.00 650.300. do Pré II Prof. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções.00 1. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas. 1.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes.00 700.350.00 650.00 900. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial.00 380. Para garantir maior segurança.00 1. Apoiar as berçaristas. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria.00 1. que possui 4 dormitórios e 3 súites.520.200.2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900.1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado.00 200. seguindo cardápio de nutricionista. de 950m².00 900. do Pré I nais e recreativas com as crinaças.00 650. Em termos de equipamentos.

garantindo a agilidade nos processos. Além desse fator. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais. 1. pois as crianças também terão aulas de informática. realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança. a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular. Para isso.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 .10. visando a integração entre o CFTV.

Página 11 de 20 . Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. Segurança.1 – Sumário: Produtos Nosso serviço. físicas e extra-curriculares. 2. 2.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2. 2. como instituição de ensino. Serviço 24x7 de estadia.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. No tocante às instalações e tratos com as crianças. No sistema de hospedagem. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças. na Receita Federal. recreativas. e formar cidadãos. mantendoas em segurança.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação. para sempre adequar-se às legislações Federais. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. Limpeza e Tecnologia. enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. socializar. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal. garantimos a devolução da primeira mensalidade. Se. recreativas. integrar. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios. durante o período de ausência dos pais. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena. 2. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional. estaduais e municipais de educação. Também oferecemos atividades físicas e complementares. transmitimos segurança aos pais.

mais de 8. mas sim qualidade e eficiência. De acordo com o IBGE. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B.606 são crianças de 0 a 6 anos (2. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. a região possui 174.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro.2. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3. a seguir. Ou seja. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura.6% do total de moradores). dos quais 6.50. De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000.2. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 . apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000. 3. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil. A figura 2. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes.175.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3.300 crianças de 0 a 6 anos.2 – Identificação do Público – Alvo 3. a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.353 moradores.

1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche. Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado. conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 . além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho.4. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio. Figura 2 . por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido. o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão. captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. 3. Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano.

cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente. para investigar o contexto de cuidado da criança. quando a escolaridade da mãe era mais alta. Em termo de trabalho doméstico. por exemplo. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches.5. informações demográficas e econômicas e práticas parentais. elas não serão nossos concorrentes diretos. em detrimento de outras formas de cuidado. características sociais e educacionais. há na região poucas opções de creches e pré-escolas.2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo.5. por isso entendemos que. Assim. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3.5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança". as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche. nenhuma delas trabalhando 24 horas. como. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. um avô residindo com a família.1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. 3. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola. De uma forma geral. (1996). Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. Por outro lado. nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 . pelo menos no primeiro ano.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3. escolas de educação infantil ou centros educacionais.

da mesma forma.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 .. com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e.g. Mas. relacionadas à escolha da creche. 3. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo. é provável que estas mães sintam-se. 24 horas por dia. Entre possíveis explicações. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho.6 – Diferencial Competitivo . limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram. especialmente no caso da creche. também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho. por vezes.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda. 3. para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal. sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si.

para estimular o contato das crianças com a natureza.00 1. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos.2 – Localização Estamos dentro de um condomínio. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças.00 1.3 – Domínios. que conta com segurança própria e CFTV. Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche.200. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos. No quintal faremos uma mini-horta. garantindo a segurança externa das crianças. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens.050. distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800.00 1.1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes. com ampla área verde. terceirizado. procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes.500.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4. que será usada para atividades esportivas e recreativas. e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados. O imóvel é uma residência. 4. dessa forma.00 Creche Planeta Criança 525. 4. Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta.00 Creche Piuíi 650. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte. nosso investimentos em CRM serão fundamentais.300.00 Nosso Preço 700. Página 16 de 20 .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4.00 1. O jardim possui também uma piscina. com foco na formação de cidadãos.

Promoção Serão utilizados vários canais. 4. ampliando.4.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4.Fax .6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano. • Política de RH visando a motivação da equipe. a estrutura para até 50 crianças.4. 4. por conta disso. visando buscar nossos clientes e fornecedores.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção. 4. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano. • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: . também no segundo ano.7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4. inicialmente não teremos equipe de vendas.Site / E-mail . para garantir o melhor tratamento das crianças. e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial. No serviço de hospedagem. temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes.Telefone . o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança.5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio.1 . nosso plano é comportar 20 crianças.Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes.

949 96.998 6. Quanto aos custos.1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o.912 25. alimentação e higiene. em quantidade.751 1.746 151.680. Página 18 de 20 . Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos.1 .716 82.280 567.613 77. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127.203 186.490 529.119 151.m.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12. Sem 4o.910 279.015 517.800 241.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5. Sem 3o.716 82.717 413.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios. para chegar a 50 no fim do 1º ano.012 151. iremos recorrer a empréstimos familiares.514 681.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.800 5.463 928. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.716 82.7% 19.998 6. basicamente referem-se à material educacional.105 904. é de 55 crianças.800 5. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.237 449.568.483 1.836 231.400 229.976 151.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras.900 27.505 66.500 293.561 872.133 111.514 282.787 994.000 246.400 44.514 37.800 5. O ponto de equilíbrio.855 698. 5.2.998 6.613 63.000 246.322. 5.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.180 37.500 144.824 450.000 299.064 1.349 1.998 6.000 246. negociados a taxa de 1% a. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo.716 82.

741.718.78 664.351. 5.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14.504.490.543.50 1.00 239.1 Todos são positivos.861.500.500.50 ( .392.2.279.120.798. com investimento inicial de 47.90 0.798. utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.92 193.0 0.790.798.636.22 1.489.755.00 Custos 34.0 0.71 886.957.0% 147.3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.299.790 1.430.461.680.400.798.00 17.(Return On Investment) 15.00 567.00 17.92 207.00 239.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5.279.0 0.08 373.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147.279.08 133.314.14 537.3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .69 2.00 239.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14. Como o custo concentra-se em mão de obra.727. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.790.28 879.920.Valor Presente Líquido ROI .20 14.822.468.00 285.0 O fluxo de caixa.28 Total de saídas: 147.897 11.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL .30 561. os gastos são constantes.00 Tributos 32. o que é possível pela ausência de grandes custos com material. 5.86 456.20 801.112.107 1.482. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.00 994.92 222.021.790. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.180.2.14 297.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .

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