Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

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.......10.............................1 – Quantidade de Concorrentes ..O................................................................ 06 1. 12 3.......... 07 1.................................10......................................................................2 – Descrição dos serviços ........................Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO .................... 06 1.......................................................................3 – Definição do Negócio .......................................................................... 12 3......................................................... 07 1..... 11 Terceirizações..............2.....3 – Tendências de Mercado .............10................. 09 1................................................5 – Registros Necessários ...........................9 – Análise S............................. 14 3............... 11 2..............1 – Política de preços ..................................................................... 07 1.... 06 1.................. 12 3............................7 – Metas específicas: mercado ............................................. 08 1..1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças.... 09 1....8 – Missão..6 – Cenário Futuro para O Mercado .1 – Sumário: Serviços oferecidos ...9........................... 11 2...........................................7 – Visão ................ xx 2 – O Serviço...........2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ..............................................9..................................2 – Dados dos Dirigentes ...................5..... 11 2.......................................................................... 13 3......4............. 15 3......... 16 Página 3 de 20 .5.............................10 – Infra – Estrutura ........................... 11 Parcerias .......................1 – Sumário: Mercado ....................... 08 1..3 – Fatores Críticos de Sucesso ............................. 11 2.................................................... 11 3 – O Mercado ........2 – Análise dos principais concorrentes ................. 14 3....................................... 09 1.W...... 11 2...................1 – Projeção para o público alvo......................................................5 – Necessidade de Mercado a ser atendida ......................................1 – Recursos físicos ........4 – Fontes de Receita ......................... 06 1................... 12 3.......................................................................................... 05 1 – O Empreendimento.......11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento..................................3 – Recursos Tecnológicos .... 11 2. 16 4................................................. 09 1.................................2 – Recursos Humanos ..........2 – Dados Demográficos...6 – Alianças estratégicas ....................1 – Dados da Empresa ................................................................4 – Normas e regulamentos técnicos............................ 13 3....... 07 1........................5 – Concorrência ....2............................................... 14 3......................................1 – Descrição dos Segmentos..................................................................6 – Diferencial competitivo .............................................9.................... 16 4.................... 15 4 – O Marketing ....................... 08 1.......................3 – Sistemas de qualidade dos serviços................................. 12 3............ 08 1.................................T ......................................................2 – Identificação do Público Alvo.........................................................................4 – Participação pretendida no mercado................................................................................2 – Localização da creche......................... 13 3. 06 1...................

.......2 – Demonstrações financeiras ....... 19 5...............3 – Domínios.....6 – Cronograma de Atividades ......................1 – Demonstração de Resultados ......................... 18 5................................... Marcas e patentes .............2 – Fluxo de Caixa ...... 16 4................................................................2.................................................. 17 5 – As Finanças................. 19 5. 20 Página 4 de 20 ...............................3 – Metas específicas: Finanças.................................... 18 5......2..............4............................5 – Relacionamento com o cliente ....2...1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro ............. 19 6 – Cronograma de atividades e metas................. 18 5........................................3 – Rentabilidade do Projeto .......... 17 4...............................................6 – Projeção de Vendas......................Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4............... 17 4...2 – Equipe de Vendas......................1 – Promoção ...........................................4.... 18 5............. 17 4.......... 17 4............................................................................ 16 4...............................4 – Estratégias de promoção e vendas...................................

Sagrestano. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana. segurança e bem-estar das crianças. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais. Durante a estadia. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. 4) parente. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). especialmente para a mãe. para garantir a saúde. empregados ou instituições formais ( i. já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. familiares. na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam. integridade. 1996). creche e pré-escola). favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho. por sua vez.175. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais. Página 5 de 20 . 1994): 1) creches e pré-escolas. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. qualquer que seja a hora do dia. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. seu desenvolvimento psico-motor. Hospedagem e Estrutura Operacional. 1995). das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg. e nos fins de semana em horário integral. O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. Feldman. Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico. estimulando a integração social das crianças. Segundo Rosemberg. o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. ambientais e sócio-econômicos. A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. e. Inicialmente. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h. & Killingsworth. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. mas sim qualidade e eficiência.50.e. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes. amigos. contando ainda com atividades extra-curriculares. e que não estejam preocupados com preço.

2. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais.1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca. visando à socialização das crianças. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.2.290 mil oriundo de empréstimo familiar. sendo R$ 30 mil de cada sócio.4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1.290 mil. 1.1 . Página 6 de 20 . Rio de Janeiro – RJ 1. 1. uma creche-escola com serviço 24h. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1. Casado Graduado em Educação Física Brasileira.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais. idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.2 . mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. mais R$ 15.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. confiança e comodidade no Rio de Janeiro. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. muitas vezes. além de mudanças no comportamento dos seus membros. além da confiabilidade nos funcionários.7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. muitas vezes. já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. Nesse panorama. Página 7 de 20 . e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê. 1. 1995). o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes. cidadania e o respeito por si e pelos outros. 1.8 – Missão Acolher e educar crianças. muitas vezes. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro. a creche tem se revelado. Aliado a esse fato. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. Em geral. 1. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais. citado por Rosemberg. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. 40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. priorizam a higiene e segurança do local. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade. sabendo que ele é em geral muito exigente.6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. tendo em vista.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. Desse modo. a opção disponível para os cuidados do bebê. sem jamais pretender substituí-los. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. estimulando sua independência. Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças.

(+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. educação e socialização. Recreio e Jacarepaguá . Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil. fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá.452 licenças para construções. e que os processos de trato direto com as crianças.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção. Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional. sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos. Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. segundo dados do PNAD. um acréscimo de 13. um tempo do qual os pais não dispõem. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. os congestionamentos são uma constante. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais. Expansão do mercado imobiliário da regi.7% em 21 anos. Desde 2001. E outros 4 milhões já estão programados. ou seja. não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região.700 unidades. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça. Página 8 de 20 . Juntas somam 43. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados.Falta de tempo dos pais. foram concedidas 3. No entanto.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região. os três principais bairros da região Barra.9% para 46. Maior participação feminina no mercado de trabalho. profissionais que trabalham fora de casa. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região. que são conduzidos por diretores que são pais. Durante nossas pesquisas. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. Entre 1985 e 2006.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.6%. Ameaças (-) Fator Cultural. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças.

1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado.350.520. seguindo cardápio de nutricionista. do Pré I nais e recreativas com as crinaças.00 900.00 1. Apoiar as cozinheiras. 1. Em termos de equipamentos.00 1. Prof. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática. Apoiar as berçaristas. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano. do Pré II Prof.300.00 380.00 Página 9 de 20 .00 700.00 650.00 900. que possui 4 dormitórios e 3 súites.00 380.00 900. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade. Para garantir maior segurança. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções. direcionadas a cada tipo de atividade.00 900.10.00 900.00 1.00 200.00 450.00 700.200. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial. de 950m².Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. vigilância e monitoramento. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas.200. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria. Maternal II Promover atividades educacioProf.00 450. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças.00 900.00 650.10 – Infra Estrutura 1.00 600.00 380.10.00 1.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes. Maternal I Prof.00 650. Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza.00 900. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras.00 1.00 600.2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900.00 900. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis. Auxiliar de berçário Prof.00 900. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900.00 600.

visando a integração entre o CFTV.10. garantindo a agilidade nos processos. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais. Para isso. a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular.3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral. pois as crianças também terão aulas de informática. Além desse fator.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. 1.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 . realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança.

Se. integrar.1 – Sumário: Produtos Nosso serviço.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares. recreativas. Serviço 24x7 de estadia. recreativas. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2. físicas e extra-curriculares. Segurança. transmitimos segurança aos pais. Limpeza e Tecnologia. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. garantimos a devolução da primeira mensalidade.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. 2. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. 2. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. e formar cidadãos. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios. 2. na Receita Federal. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. mantendoas em segurança. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2. 2. como instituição de ensino. Também oferecemos atividades físicas e complementares. Página 11 de 20 . durante o período de ausência dos pais. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena. Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. No sistema de hospedagem. para sempre adequar-se às legislações Federais. No tocante às instalações e tratos com as crianças. socializar. estaduais e municipais de educação. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação.

apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000.6% do total de moradores). De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. mais de 8.606 são crianças de 0 a 6 anos (2. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. a seguir.50. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. dos quais 6.2 – Identificação do Público – Alvo 3. De acordo com o IBGE. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda.175.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.300 crianças de 0 a 6 anos.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro.2. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000.2. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil. a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca. Ou seja. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3.353 moradores. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3. 3. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B. A figura 2. a região possui 174. mas sim qualidade e eficiência. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária.

Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão. Figura 2 . conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 . captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas. 3.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado. o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano.4. por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3.1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche. além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa. Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3.

características sociais e educacionais. cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca. Por outro lado. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola. elas não serão nossos concorrentes diretos. Em termo de trabalho doméstico. como. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches. Assim. nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. 3. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente. (1996).5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança". informações demográficas e econômicas e práticas parentais. há na região poucas opções de creches e pré-escolas. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 .2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al.5. um avô residindo com a família.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3. quando a escolaridade da mãe era mais alta. nenhuma delas trabalhando 24 horas. escolas de educação infantil ou centros educacionais.1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. por exemplo. De uma forma geral. em detrimento de outras formas de cuidado.5. pelo menos no primeiro ano. por isso entendemos que. Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível. para investigar o contexto de cuidado da criança. as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam.

3. é provável que estas mães sintam-se.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 . para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal. especialmente no caso da creche. sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar. relacionadas à escolha da creche. 24 horas por dia.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo. Mas. da mesma forma. limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram. Entre possíveis explicações.g.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda.6 – Diferencial Competitivo . com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente. 3. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho. por vezes. também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho..

00 Creche Piuíi 650.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças. e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos. para estimular o contato das crianças com a natureza.00 Nosso Preço 700. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800. Página 16 de 20 .2 – Localização Estamos dentro de um condomínio.200.00 Creche Planeta Criança 525. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade. Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta. dessa forma. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes. que conta com segurança própria e CFTV. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte. com foco na formação de cidadãos.500.00 1. garantindo a segurança externa das crianças. Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche. 4. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI. procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço.00 1. O jardim possui também uma piscina. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4. nosso investimentos em CRM serão fundamentais.1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4. No quintal faremos uma mini-horta.3 – Domínios.00 1. 4. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens. distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes. que será usada para atividades esportivas e recreativas. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados. terceirizado.300. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos. com ampla área verde.050.00 1. O imóvel é uma residência.

Site / E-mail .7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . 4. • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: .5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio. inicialmente não teremos equipe de vendas. nosso plano é comportar 20 crianças. e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial. 4. temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. 4. • Política de RH visando a motivação da equipe.1 . No serviço de hospedagem.Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes. o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança. a estrutura para até 50 crianças. também no segundo ano. • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4.Promoção Serão utilizados vários canais. visando buscar nossos clientes e fornecedores.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção.4.Fax . por conta disso. para garantir o melhor tratamento das crianças.4. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano.6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano. ampliando.Telefone .

751 1. O ponto de equilíbrio.105 904.998 6.912 25.7% 19.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas.203 186. 5.237 449.716 82.500 293.514 37. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.900 27. alimentação e higiene.716 82.000 246.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12.800 5.514 681.976 151.349 1. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127. iremos recorrer a empréstimos familiares.800 5.400 44.1 .836 231.800 241.2.514 282.180 37. Página 18 de 20 . é de 55 crianças.716 82. Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos.400 229.949 96.000 299.746 151.012 151. Quanto aos custos.015 517. basicamente referem-se à material educacional.500 144.280 567.463 928. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.000 246.998 6.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5.613 63.717 413. Sem 4o. Sem 3o.680.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.483 1.716 82.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios.000 246. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.322.800 5.910 279.998 6.1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o.505 66.855 698.824 450. em quantidade. 5.998 6.064 1.119 151. para chegar a 50 no fim do 1º ano.m.568.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo.490 529.787 994.133 111.561 872. negociados a taxa de 1% a.613 77.

00 17.504. com investimento inicial de 47.299.0 0.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14.50 1.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147.400.489.107 1.490.920.897 11.798.Valor Presente Líquido ROI .718.28 879.790.727. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.741.(Return On Investment) 15.314.0% 147.90 0.1 Todos são positivos.14 537.92 207.00 994.430. os gastos são constantes. 5.120. 5.78 664.861.636.0 0. Como o custo concentra-se em mão de obra.71 886.957.790.790.112.00 567.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL . utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.00 Custos 34.2.279.790 1.279.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.500.798.00 239.00 239.28 Total de saídas: 147.822.680.20 14.08 133.180.86 456.543.30 561.798.92 193.461.392.08 373.0 O fluxo de caixa.00 17. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5.20 801.00 285. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.468.00 Tributos 32.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .92 222.00 239.3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.2.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14.0 0.798.279.500.69 2.755.14 297.22 1.351.3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .021.482. o que é possível pela ausência de grandes custos com material.50 ( .

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .

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