Caline Schimidt Fábio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares

Diretora de Relacionamento Diretor Pedagógico Diretora Operacional Diretor Comercial Diretor Administrativo Financeiro

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos

Nossa Missão
Acolher e educar crianças, estimulando sua independência, cidadania e o respeito por si e pelos outros, promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade, sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa, buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais, sem jamais pretender substituí-los.

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................................... 12 3........1 – Quantidade de Concorrentes ..................... 11 2.2 – Descrição dos serviços ................................... 06 1....................2 – Recursos Humanos .1 – Recursos físicos ........10.6 – Alianças estratégicas ...........2 – Dados dos Dirigentes ..........................3 – Sistemas de qualidade dos serviços....................5 – Concorrência .....................................Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Índice SUMÁRIO EXECUTIVO .............................................................................. 08 1................3 – Fatores Críticos de Sucesso .................................1 – Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças........2....................... 11 3 – O Mercado .......... 15 4 – O Marketing ..............9 – Análise S......................6 – Cenário Futuro para O Mercado ..................................4 – Normas e regulamentos técnicos...3 – Tendências de Mercado ...........10 – Infra – Estrutura .....................10.. 12 3........................................... 16 Página 3 de 20 .....................T ................... 06 1......... 11 Parcerias ................................................................................................................. 11 2............9........................................ 06 1........................................ 08 1...4.................................... 08 1....................................... 12 3..........10........................................... 13 3........... xx 2 – O Serviço.......... 12 3.....1 – Projeção para o público alvo.......................... 09 1...........2 – Identificação do Público Alvo...................................................................................................................................................................... 11 2..4 – Fontes de Receita ........................1 – Sumário: Serviços oferecidos ............................................................. 09 1............... 15 3................................................................................................................................................2............. 11 2...............................2 – Análise dos principais concorrentes .................. 08 1.......... 11 2.1 – Política de preços ................1 – Sumário: Mercado .......... 09 1........................................ 14 3...................6 – Diferencial competitivo .................................................................................................. 11 2............W....2 – Localização da creche........................3 – Recursos Tecnológicos ......... 06 1.......................................................................................................................................................................3 – Definição do Negócio .. 07 1..... 13 3...... 07 1.....................................O.............................................. 13 3..................................7 – Metas específicas: mercado .......9............................7 – Visão ..........1 – Descrição dos Segmentos........ 05 1 – O Empreendimento.....8 – Missão................5.2 – Ambiente Interno: Pontos Fortes e Pontos Fracos ............................................................................................................. 14 3... 16 4............................................................................5 – Registros Necessários .......9............................. 07 1............. 11 Terceirizações... 16 4................ 07 1............................................. 12 3....4 – Participação pretendida no mercado.......... 14 3.... 09 1.........5 – Necessidade de Mercado a ser atendida ....1 – Dados da Empresa ...................... 06 1..................................................11 – Cronograma de Atividades: Empreendimento............................................2 – Dados Demográficos..............5.

........................................4 – Estratégias de promoção e vendas....... 20 Página 4 de 20 ..........Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4...........................5 – Relacionamento com o cliente ...............................6 – Cronograma de Atividades ..........3 – Metas específicas: Finanças.2.............1 – Demonstração de Resultados ........................................... 18 5......................................... 17 4................................... 17 4............................. 16 4....... 18 5...................................1 – Promoção .............2 – Equipe de Vendas............................................................................ 17 4....2.......................... 17 5 – As Finanças.............. 16 4........... 18 5......................... 17 4......3 – Rentabilidade do Projeto .................................................2 – Fluxo de Caixa ....3 – Domínios... 19 6 – Cronograma de atividades e metas................. 18 5...................................2 – Demonstrações financeiras ................................4....... 19 5.................................2.......6 – Projeção de Vendas........................ 19 5............... Marcas e patentes .....1 – Fontes de Financiamento e equilíbrio financeiro .....................................................4..

1996). 3) cuidado na casa da criança por uma babá/empregada. na casa da criança ou na sua casa O perfil das famílias que procuram creches tem se alterado nas últimas décadas (Rosemberg. para garantir a saúde. Sagrestano. seu desenvolvimento psico-motor.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos SUMÁRIO EXECUTIVO A oportunidade de negócio O nascimento de um filho é um evento que traz mudanças para a vida do casal. creche e pré-escola). Nosso serviço é apoiado em 3 pilares: Projeto pedagógico. o aumento da oferta desses serviços e a melhoria de sua qualidade. A estrutura operacional conta ainda com elementos complementares das atividades de ensino e hospedagem. já que dispunham de mais uma opção para cuidado da criança. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja de alta renda. Este apoio dado pelo pai do bebê geralmente é complementado por outras formas de apoio social dado por familiares. integridade. contando ainda com atividades extra-curriculares. Os cuidados alternativos se referem às formas de cuidados não-parentais. segurança e bem-estar das crianças. elas eram utilizadas principalmente por famílias operárias e de classe média cuja mãe precisava trabalhar. 1995). empregados ou instituições formais ( i. amigos. O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. favoreceram a entrada de mais mulheres no mercado de trabalho. das quais se destacam quatro tipos principais (Davies & Thornburg. A resposta da mulher a estas mudanças é influenciada por fatores individuais. e nos fins de semana em horário integral. 1994): 1) creches e pré-escolas. Inicialmente. A Empresa O Centro Educacional Cantinho dos Sonhos é uma creche-escola com serviço 24h.50. mas sim qualidade e eficiência. ambientais e sócio-econômicos. as crianças passam por atividades coletivas que as tranqüilizam e confortantes. familiares. Durante a estadia. Segundo Rosemberg.175. 4) parente. Página 5 de 20 . Hospedagem e Estrutura Operacional. especialmente para a mãe. sua consciência ecológica e sua cidadania: O sistema de hospedagem funciona todos os dias da semana. O Mercado O rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. só mais tarde passaram a ser procuradas por famílias mais ricas que acabaram impondo-lhes novos padrões de qualidade. Um dos fatores mais importantes que influencia o bem-estar da mulher neste período é o apoio que ela recebe daqueles que a cercam. qualquer que seja a hora do dia. & Killingsworth. principalmente do pai do bebê (Dunkel-Shetter.e. O projeto pedagógico cumpre todas as especificações recomendadas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. por sua vez. Feldman. estimulando a integração social das crianças. 2) creche familiar (pequeno grupo de crianças na casa do cuidador). e que não estejam preocupados com preço. e. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes.

290 mil oriundo de empréstimo familiar. mesmo para crianças não matriculadas no ensino regular. mais R$ 15. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Fabio Costa Flávia Masulo Leonardo Méliga Raphael Soares 1.2.4 – Fontes de Receita Matrículas de crianças para ensino e diárias de hospedagem infantil.2.2 . sendo R$ 30 mil de cada sócio.1 – Dados da Empresa Nome Centro Educacional Cantinho dos Sonhos Endereço Barra da Tijuca. uma creche-escola com serviço 24h. visando à socialização das crianças. Casado Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1 – O Empreendimento 1.290 mil. Casada Graduando-se em Processos Gerenciais Brasileiro. idealizamos o Centro Educacional Cantinho dos Sonhos.1 . Página 6 de 20 . Rio de Janeiro – RJ 1.3 – Definição do Negócio Com a preocupação de formar cidadãos e deixar tranqüilos os pais. 1. O nosso objetivo é dar suporte às famílias atuais.Responsabilidade no Gerenciamento Cada sócio cuidará de uma área específica: Caline Schimidt – Relações com clientes Fabio Costa – Projeto pedagógico Flávia Masulo – Operações Leonardo Méliga – Comercial Raphael Soares – Administrativo 1. tendo o diferencial de serviço de hospedagem temporária.2 – Dados dos Dirigentes Caline Schimidt Brasileira. no tocante aos cuidados e educação infantil no período de ausência dos pais. Casado Graduado em Educação Física Brasileira. 1.Capital Inicial da empresa e participação dos sócios Para o lançamento da empresa serão investidos R$ 165.

a opção disponível para os cuidados do bebê. Normalmente são feitas visitas à creche antes de decidir. com uma tendência a viverem mais isolados e a buscarem maior individualidade. 1. tendo em vista. promovendo a socialização em grupo com respeito à individualidade. priorizam a higiene e segurança do local.8 – Missão Acolher e educar crianças.5 – Necessidade de mercado a ser atendida As mudanças nas estruturas sociais têm exigido novas opções para o cuidado regular de bebês e crianças pequenas. sendo necessário que alguém cuide dele enquanto os pais trabalham. Mesmo as mulheres que não trabalham fora têm procurado um espaço de socialização para as crianças. A socialização das crianças também é apontada como uma vantagem da creche em comparação ao cuidado familiar. estimulando sua independência. Nesse panorama. Soma-se a isto o fato de as próprias famílias terem diminuído de tamanho nas últimas décadas. buscando facilitar no que seja possível o dia a dia dos Pais. Em geral. sabendo que ele é em geral muito exigente. já que hoje contam com poucos recursos no espaço doméstico. somos o elemento de apoio ao nosso público alvo. Segundo Pesquisa de Percepção da População realizada pelo Plano Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro. 1995).6 – Cenário Futuro para o mercado O volume de mulheres ativas no mercado de trabalho vem crescendo nos últimos anos. 1. 40% dos moradores da região acham satisfatórios os serviços de pré-escolar na Barra da Tijuca. a creche tem se revelado. confiança e comodidade no Rio de Janeiro. além da confiabilidade nos funcionários. 1. e dificilmente matricula o filho na primeira creche que visita. além de mudanças no comportamento dos seus membros.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. muitas vezes. Página 7 de 20 .7 – Visão (Objetivos a longo Prazo) Ser o Centro Educacional referência em qualidade. É freqüente o retorno da mulher ao trabalho logo após os primeiros meses de vida do bebê. citado por Rosemberg. o que nos coloca numa posição favorável à captação de novos clientes. sempre com a garantia de um ambiente seguro e construtivo fora de casa. Aliado a esse fato. o que nos dá 60% de moradores insatisfeitos com o atual serviço prestado. a ausência de outras crianças da mesma idade para brincar e porque. e a tendência é que essa taxa de crescimento seja constante. os espaços são inseguros e pequenos (Loviloso. muitas vezes. Desse modo. cidadania e o respeito por si e pelos outros. o mercado imobiliário da Barra da Tijuca está em plena expansão. muitas vezes. sem jamais pretender substituí-los.

(+)(-) Conforme a Barra da Tijuca cresce. Ambiente Interno Pontos Fortes ( ) Experiência no trato infantil. Fatores Críticos de Sucesso (+)( ) Considerando que não há serviço similar na região. Juntas somam 43. a tendência para o mercado é crescer em igual proporção. Desde 2001. e que os processos de trato direto com as crianças.6%. A área total ultrapassa 7 milhões de metros quadrados. Durante nossas pesquisas. objetivando sempre a excelência no trato com as crianças.ganharam em novas edificações o equivalente a uma cidade de pequeno porte. Entre 1985 e 2006. a saturação imobiliária dos arredores da creche e aumento do volume de automóveis em trânsito pelo bairro fazem com que pequenos trajetos tomem muito tempo. Como o perfil dos nossos clientes é de executivos e ão. E a confiança necessária para quebrar a barreira da insegurança é originada em nossos processos operacionais.452 licenças para construções. segundo dados do PNAD. Não existem instituições de ensino com cursos na área de cuidados infantis. Maior participação feminina no mercado de trabalho. mas podem ser vencidos pelos métodos de nossa equipe profissional. No entanto. o processo pedagógico e as rotinas operacionais são de responsabilidade de dois diretores que também são pais e sabem o que um pai deseja para seu filho.9% para 46.7% em 21 anos.Falta de tempo dos pais. pois devido ao grande volume de automóveis no bairro. Essa situação será contornada com um serviço especial opcional de transporte infantil. um tempo do qual os pais não dispõem. É notório que a maioria das famílias ainda opta por deixar os cuidados infantis a cargo de parentes ou domésticos. os três principais bairros da região Barra. fortalecidos pela criação do Centro Metropolitano da Baixada de Jacarepaguá. sabemos que já existe uma demanda a ser atendida. que está em constante treinamento e aperfeiçoamento. um acréscimo de 13.9 – Análise SWOT Ambiente Externo Oportunidades (+) Ausência do serviço prestado na região.700 unidades. (-)( ) Os aspectos culturais são a nossa grande ameaça.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. Segundo a Secretaria Municipal de Urbanismo. Ameaças (-) Fator Cultural. profissionais que trabalham fora de casa. que são conduzidos por diretores que são pais. educação e socialização. foram concedidas 3. Pontos Fracos ( ) Carência de profissionais qualificados no Como a creche é um ambiente principalmente de mercado. por comodidade ou mesmo por insegurança em relação às creches. Recreio e Jacarepaguá . não identificamos nenhuma outra creche com serviço de hospedagem na região. E outros 4 milhões já estão programados. a participação feminina no mercado de trabalho elevou-se de 32. Expansão do mercado imobiliário da regi. os congestionamentos são uma constante. ou seja. Página 8 de 20 . Todos os cursos e treinamentos existentes são oferecidos pelas próprias creches e empresas de baby care. o fator tempo conta muito na hora de deixar e buscar as crianças.

00 380.00 1. 1.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1. Planejar e supervisionar o projeDiretor Pedagógico to educacional Coordenar a rotina de tratos inDiretora Operacional fantis. 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 1 1 2 1 3 900.00 380.00 700.00 900.520. Utilizaremos as áreas externas para a montagem do playground e como espaços de interação com a natureza. seguindo cardápio de nutricionista. Essa estrutura visa ensinar às crianças a importância da mobilidade.00 380. Auxiliar de Cozinha Atuar na limpeza das instalaAuxiliar Serviços gerais ções.00 1. transformaremos as escadas em rampas com corrimãos. faremos aquisição dos seguintes: • Equipamentos de Som. Em termos de equipamentos. Maternal I Prof.00 450. Apoiar as berçaristas.10 – Infra Estrutura 1. Prospectar e angariar novos cliDiretor Comercial entes Gerenciar as funções administraDiretor Administrativo tivas e financeiras.1 – Recursos físicos Estamos em um imóvel residencial alugado.00 600.00 900.00 650.00 1. que possui 4 dormitórios e 3 súites. do Pré I nais e recreativas com as crinaças.00 200. da Alfabetização Preparar a alimentação das criCozinheira anças. Maternal II Promover atividades educacioProf.00 600.00 900.10.00 1.00 700.00 1. Apoiar as cozinheiras. de 950m².00 900. direcionadas a cada tipo de atividade.00 900.00 600. vigilância e monitoramento. Adaptaremos a cozinha para semi-industrial. Prof. Para garantir maior segurança.300.00 650.10.350.200.00 900.00 450. do Pré II Prof.00 900.2 – Recursos Humanos Valor Unitário R$ 900.00 900.200. tv e vídeo • Equipamentos para cozinha • Brinquedos para playground e atividades pedagógicas • Movéis e equipamentos de ensino • Equipamentos de informática. Auxiliar de berçário Prof. Atuar no trato direto às crianças Berçarista de até um ano. Adaptaremos esses espaços para transformá-los em salas especializadas. e utilizaremos as dependências de empregados como enfermaria.00 900.00 Descrição Função Quantidade Valor Total R$ Diretora de Relacionamento Atender diretamente os clientes.00 650.00 Página 9 de 20 .

pois as crianças também terão aulas de informática. realizaremos forte investimento na estrutura tecnológica e de segurança. o site da empresa e um sistema de monitoramento via celular.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 1.10. garantindo a agilidade nos processos.11 – Cronograma de Atividades Mês Empreendimento Constituição Legal da Empresa Locação de Imóvel Compra de equipamentos e mobília Contratação de profissionais Inauguração da Creche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 X X X X X X X X Página 10 de 20 . a tecnologia será fundamental no processo pedagógico. A comunicação interna será facilitada por um sistema de ramais. Para isso. visando a integração entre o CFTV. 1.3 – Recursos Tecnológicos Ofereceremos aos nossos clientes a possibilidade de monitorar via internet as atividades de seus filhos e da creche de modo geral. Além desse fator.

durante o período de ausência dos pais. integrar.2 – Descrição dos Produtos Serviço Ensino Integral Características Rotina de atividades pedagógicas. para sempre adequar-se às legislações Federais. 2. garantimos a devolução da primeira mensalidade.1 – Sumário: Produtos Nosso serviço. Atender pais que precisam de um lugar confiável para deixar seus filhos em períodos de ausência Hospedagem 2.5 – Registros necessários Serão realizados os registros necessários para a criação de empresa: registro na Secretária municipal de Educação como sociedade educacional. estaduais e municipais de educação.6 – Alianças Estratégicas Terceirizações Vamos terceirizar os serviços de Contabilidade. No sistema de hospedagem. enquanto deixamos as crianças aconchegadas e seguras. Procter Gamble e Johnson’s & Johnson’s para higiene. transmitimos segurança aos pais. 2. todas as operações obedecem às indicações do Estatuto da Criança e do Adolescente. recreativas. como instituição de ensino. recreativas. é baseado em atividades pedagógicas que visam educar. Também oferecemos atividades físicas e complementares. Parcerias Faremos parcerias com Nestlé para produtos alimentícios. Secretaria da Fazenda Estadual e Prefeitura Municipal. Atender pais que buscam educação de físicas e extra-curriculares. com o compromisso de qualidade total e satisfação plena.3 – Sistemas de qualidade dos serviços Consideramos o primeiro mês como período de adaptação. Segurança. físicas e extra-curriculares. ao final deste período o cliente estiver insatisfeito. 2. Ensino Meio Período Rotina de atividades pedagógicas. Se. socializar. das 7:30 às 18:00 Objetivo Atender pais que buscam educação de qualidade para os filhos. com atividades para tranquilizar e confortar as crianças. Limpeza e Tecnologia. Serviço 24x7 de estadia. das 7:30 às 11:45 qualidade para os filhos e necessitam de e das 13:00 às 17:15 mais tempo. mantendoas em segurança. e formar cidadãos. No tocante às instalações e tratos com as crianças. 2. Página 11 de 20 . na Receita Federal.4 – Normas e regulamentos técnicos Nosso projeto pedagógico está em constante atualização.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 2 – O Serviço 2.

6% do total de moradores). 3. De acordo com técnicos Instituto Pereira Passos da Prefeitura. A maioria dos moradores da Barra da Tijuca se enquadra nesse perfil.2 – Identificação do Público – Alvo 3. qualquer que seja a hora do dia e que não estejam preocupados com preço. uma vez que podem priorizar a qualidade ao preço 3.1 – Sumário: Mercado Será adotado como mercado alvo para implementação do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos. A Barra da Tijuca tem entre 20 e 23% de sua população nesta faixa etária. De acordo com o censo demográfico do IBGE em 2000. por classes de rendimento nominal mensal da Página 12 de 20 . dos quais 6.2. Ou seja. Um outro aspecto que torna a área oportuna para o negócio é que o serviço de creches e pré-escolas no bairro ainda não é suficiente para atender a demanda. o rendimento médio na Barra da Tijuca é R$ 5. A área escolhida apresenta-se economicamente viável segundo fonte de dados da SubPrefeitura do Rio de Janeiro e IBGE – Censo 2000. a Região Residencial Metropolitana da Barra da Tijuca. a região possui 174.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3 – O Mercado 3.300 crianças de 0 a 6 anos.2 – Dados demográficos de cada segmento de mercado A Barra da Tijuca é hoje o bairro que mais cresce no Rio de Janeiro.2.1 – Descrição dos segmentos de mercado e justificativa O público alvo do Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são pais e responsáveis que não tenham um lugar seguro. A figura 2. Figura 1 – Distribuição percentual da população de crianças e adolescentes no Município do Rio de Janeiro. mais de 8.50. pedagógico e confiável para deixar suas crianças quando precisarem estar ausentes.606 são crianças de 0 a 6 anos (2. a tendência era que em 2006 o número de moradores estaria acima dos 320 mil. o que faz com que mais de 90% da população do bairro seja das classes A e B. mas sim qualidade e eficiência. a seguir. apresenta as características sócio-econômicas dos domicílios permanentes avaliados pelo censo – 2000.175.353 moradores. De acordo com o IBGE.

captando inicialmente 30 matrículas e 20 diárias. o mercado imobiliário na região da Barra da Tijuca está em constante expansão.4 – Participação pretendida no Mercado O objetivo inicial é a viabilização da empresa. mantendo uma taxa de crescimento de 14% mensal no primeiro ano.4. Esses fatores nos dão a clara certeza de que o mercado para os próximos anos está em expansão. 3. Para isso será promovida a expansão contínua do número de crianças matriculadas.1 Projeção para o público-alvo Nossa estratégia é promover visitas aos condomínios e empresas ao redor da creche. Nota-se que 56% dos responsáveis pelos domicílios da Barra da Tijuca apresentam rendimentos superiores a 20 salários mínimos. 3 – Tendências de Mercado Conforme mencionado. A disputa por uma fatia expressiva do mercado é o objetivo para uma segunda etapa do crescimento 3.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos pessoa responsável pelo domicílio. Figura 2 . conforme planilha abaixo: Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Integral 10 11 12 13 14 15 17 19 21 23 26 29 Meio Periodo 20 22 25 28 31 35 39 44 50 57 64 72 Hospedagem 20 22 24 26 28 30 33 36 39 42 46 50 Página 13 de 20 . além do aumento da participação feminina no mercado de trabalho. por meio do alcance do equilíbrio financeiro dentro do prazo estabelecido.Características sócio-econômicas por classe e rendimento 3.

De uma forma geral. há na região poucas opções de creches e pré-escolas. Os resultados mostraram que os pais colocavam mais a criança na creche. escolas de educação infantil ou centros educacionais. informações demográficas e econômicas e práticas parentais. Também não temos o objetivo de concorrer com outras creches. Assim. as famílias ricas utilizaram mais a creche e as famílias com renda mais baixa só a procuraram quando recebiam alguma forma de subsídio governamental ou da empresa em que trabalhavam. um avô residindo com a família.5. elas não serão nossos concorrentes diretos. 1998) mostrou com quem as mães deixam seus filhos quando precisam trabalhar ou ausentar-se: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Quem cuida das crianças no Brasil? 44% 15% 14% 13% 6% 5% Amigos e vizinhos 3% Filho mais velho Outros Parentes Empregada ou Babá Creche Filha mais velha Marido A maioria das famílias ainda opta por deixar seus filhos com parentes. nosso maior concorrente são as profissionais liberais: Babás e empregadas domésticas. por isso entendemos que. em detrimento de outras formas de cuidado. Em termo de trabalho doméstico. (1996).2 – Análise dos principais concorrentes No extenso estudo de Fuller et al. Direcionamos nossa estratégia para mostrar os benefícios que a nossa creche oferece em relação às empregadas domésticas. Por outro lado. características sociais e educacionais. eles contataram 4761 famílias com pelo menos uma criança entre 3 e 5 anos que não tivesse iniciado a pré-escola.5. cerca de 35% das residências possuem pelo menos um empregado doméstico na região da Barra da Tijuca.1 – Quantidade de concorrentes A Barra da Tijuca conta com 32 creches. para investigar o contexto de cuidado da criança. principalmente em relação à educação e socialização das crianças. Recreio e Jacarepaguá (IBGE PNAD 2006) 3. Práticas parentais relacionadas à alfabetização precoce e superviPágina 14 de 20 . pelo menos no primeiro ano. nenhuma delas trabalhando 24 horas. por exemplo. quando a escolaridade da mãe era mais alta. e este é um hábito cultural que não tem perspectivas de mudança a curto prazo.5 – Concorrência Pesquisa realizada pela revista Veja ("Sua criança". 3.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 3. sabemos que nessa parcela da população não temos mercado inicialmente. como. a criança era mais velha e/ou a mãe tinha menor apoio social disponível.

da mesma forma.7 – Metas Específicas: Mercado Chegar a 50 crianças matriculadas: Chegar a 50 hospedagens / mês: 1º Semestre 2º Semestre Página 15 de 20 . relacionadas à escolha da creche. limitar o tempo de a criança assistir TV) estiveram.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos são próxima da criança ( e.Único centro educacional da região funcionando de segunda a segunda. 3. ou em função da crença sobre a importância social e educacional do cuidado alternativo. Entre possíveis explicações. é provável que estas mães sintam-se. 3. Enquanto para muitos pais o cuidado alternativo se constitui numa exigência por força da necessidade de trabalhar. especialmente no caso da creche.6 – Diferencial Competitivo . sobrecarregadas com as tarefas domésticas e as relacionadas à maternidade e podem ver no cuidado alternativo uma oportunidade para satisfazer sua necessidade de dedicar um tempo para si. por vezes. também é plausível que isto ocorra especialmente entre aquelas que acreditam que a creche se constitui em um bom ambiente para socialização e educação do seu filho.g.. com disponibilidade para hospedar inclusive crianças não matriculadas regularmente. Mas. 24 horas por dia. Uma outra questão que se destaca na revisão acima é que mesmo entre as mães que não trabalham fora algumas têm escolhido um cuidado alternativo para o filho. para outros pode constituir uma opção relacionada a necessidades das mães de terem mais espaço pessoal.

garantindo a segurança externa das crianças.00 1. Nosso preço e compatível com o nível de serviços oferecidos. distribuída em jardim frontal e quintal na parte posterior.00 1. Ganharemos clientes ao demonstrar que nossa creche agrega muito mais as crianças do que os cuidados domésticos.00 Concorrência Ensino Meio Periodo Ensino Integral 4.00 1. O imóvel é uma residência.200. Iremos estimular os nossos clientes as divulgações de nossa marca assim conseguirão a captação de clientes dos nossos concorrentes.2 – Localização Estamos dentro de um condomínio. O jardim possui também uma piscina. Quadro Resumo: Preços praticados pelo mercado em R$ O quadro abaixo apresenta uma amostragem de preços praticados no mercado da região: Creche Educacional Barra Baby 800.00 Creche Piuíi 650. procuramos trazer os clientes que procuram qualidade e não preço.500. que será usada para atividades esportivas e recreativas.3 – Domínios. 4. com ampla área verde. No quintal faremos uma mini-horta. marcas e patentes Durante a constituição legal da empresa faremos os registros de marca e domínio no INPI. para estimular o contato das crianças com a natureza.00 Nosso Preço 700.4 – Estratégias de promoção e vendas O objetivo e a matricula e ou hospedagem das crianças. e buscamos mostrar ao cliente todo valor agregado que traremos para ele e seus filhos. tanto nas atividades educacionais quanto nas hospedagens.300. que conta com segurança própria e CFTV.050. Página 16 de 20 . Nosso principal argumento de vendas são as vantagens do convívio social coletivo proporcionado pela creche.00 1.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4 – O Marketing 4. Ofereceremos os mais diversos canais de comunicação com os clientes.00 Creche Planeta Criança 525. Pretendemos implantar no terceiro semestre serviço de transporte. terceirizado. oferecendo às crianças educação e cuidados diferenciados. para garantir que todos sejam ouvidos e respeitados em sua individualidade. 4. nosso investimentos em CRM serão fundamentais. dessa forma. com foco na formação de cidadãos. Para fortalecer ainda mais as relações com os clientes.1 – Política de Preços A estratégia de preço e naturalmente seletiva e por si só faz a triagem de potenciais clientes. Temos o compromisso de qualidade total no primeiro mês ou o seu dinheiro de volta.

4. 4. visando buscar nossos clientes e fornecedores.4. No serviço de hospedagem. nosso plano é comportar 20 crianças. ampliando.Site / E-mail .Fax .Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 4. 4.4. expandindo a capacidade para 100 crianças no segundo ano.Secretaria do centro educacional • Oferecemos atendimento personalizado aos clientes. para garantir o melhor tratamento das crianças. • Internet • Anúncios em publicações locais e ou especializados Outdoor pelo bairro • Envio de emails • Panfletagem em condomínios • Anúncios em rádios • Participação em feiras e eventos 4. também no segundo ano. inicialmente não teremos equipe de vendas.Promoção Serão utilizados vários canais. temos uma diretoria dedicada ao relacionamento com os clientes.7 – Cronograna de atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios X X X Ciclo de visitas em empresas X X X Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X Página 17 de 20 . a estrutura para até 50 crianças. o bom relacionamento com os clientes é fundamental para construir bases de confiança. • Teremos diversos canais de comunicação permanentes para ouvir os clientes: .5 – Relacionamento com o cliente Para o nosso negócio. por conta disso.6 – Projeção de vendas O nosso objetivo em um primeiro momento é atender a 50 crianças matriculadas de 0 a 6 anos no primeiro ano. • Política de RH visando a motivação da equipe.2 – Equipe de vendas Pela nossa estratégia de promoção.Telefone .1 . e toda a captação de novas matrículas será conduzida pela diretoria comercial.

012 151. negociados a taxa de 1% a. mas o grande gasto da creche sem dúvida é a mão de obra do trato direto com as crianças.500 144. Sem RECEITAS Operacionais Receita Receita Receita 2o.400 229.787 994. é de 55 crianças.463 928.800 5.680.483 1.000 246.1 – Demonstração Resultados DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 1o.1 .000 299.746 151.677 A geração de receita está ligada às matrículas efetuadas.349 1. para chegar a 50 no fim do 1º ano.561 872.998 6.836 231.998 6.900 27.976 151.237 449.568. basicamente referem-se à material educacional.514 681. Para garantir a cobertura do período inicial onde o saldo de caixa é negativo.203 186.912 25.910 279. Nossa estratégia é ter um crescimento gradual e constante do número de alunos.800 241.Fontes de Financiamento e Equilíbrio Financeiro Os recursos para o investimento Inicial virão de aporte inicial dos sócios.754 Imposto s/ Receita RECEITA LÍQUIDA DESPESAS Operacionais Depreciação Administrativas Financeiras Total: 6.7% 19.000 246.716 82.717 413. Sem 4o.716 82. Sem 3o. Sem Ensino Integral Ensino Meio Periodo Hospedagem Sub-Total 127.751 1.m.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5 – As finanças 5.180 37.514 37.824 450.613 63. 5.949 96.064 1. alimentação e higiene.490 529.119 151.716 82.716 82.505 66.800 5. Página 18 de 20 .998 6.613 77.514 282.400 44.855 698.280 567. iremos recorrer a empréstimos familiares. 5. em quantidade.2 – Demonstrações Financeiras Apresentamos aqui as conclusões tiradas a partir das demonstrações financeiras.133 111.500 293.015 517.000 246. Quanto aos custos.2.998 6.322.105 904.800 5. O ponto de equilíbrio. sendo 33 matriculadas e 22 hospedagens.514 LAIR Imposto s/ Lucro LUCRO LÍQUIDO 34% 12.

50 1.50 ( .822.20 14.Valor Presente Líquido ROI .00 239.500.400.021.92 193.490. projetado para 4 semestres mostra que o Payback ocorre já no segundo semestre.14 297. 5.500.00 239.755.543.920.08 133.Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 5. o que demonstra a viabilidade financeira do projeto.3 – Rentabilidade do Projeto Os resultados dos principais indicadores são apresentados a seguir.798.299.99 Fluxo de caixa acumulado Tempo de PayBack - 14.08 373.107 1.00 ( + ) Entradas de Caixa Receitas .(Return On Investment) 15.1 Todos são positivos.00 Custos 34.2 – Fluxo de Caixa FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE DO PROJETO Semestre Aportes de Investimento Geração de caixa: 0 1 2 3 4 - 147.314.14 537.00 567.00 Tributos 32.741.90 0.680. os gastos são constantes.351.279.890 e 4 períodos: TAXA DE DESCONTO INVESTIMENTO INICIAL Valor Presente do fluxo de caixa VPL .00 17.22 1.92 222.00 17.279.30 561.0 0. utilizando-se uma taxa de desconta anual de 15%.727.897 11.504.71 886.718.69 2.279.3 – Metas específicas: Finanças Atingir o Equilíbrio financeiro: 2º semestre Recuperar o capital investido: 2º semestre Página 19 de 20 .78 664.0 0.86 456.798.2.28 Total de saídas: 147.28 879.489.0 0.00 994.92 207. o que permite melhores projeções e aplicações de recursos.00 285. 5.468.790.430.30 ( = ) Saldo do período FLUXO c/ INVESTIMENTO 14.861.790 1.112.120.636.0 O fluxo de caixa.180.798.461.790.00 239.798. Como o custo concentra-se em mão de obra.482. com investimento inicial de 47.0% 147. o que é possível pela ausência de grandes custos com material.392.2.790.957.20 801.) Saidas de Caixa Investimento Fixo 147.

Plano de negócios – Centro Educacional Cantinho dos Sonhos 6 – CRONOGRAMA GERAL DE ATIVIDADES O roteiro das principais atividades a serem realizadas é o seguinte: Cronograma geral de Atividades Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Marketing Ciclo de visitas em condomínios Ciclo de visitas em empresas Divulgação em Jornais de Bairro X X X X X X X X X X X X X X X X X Página 20 de 20 .