UNIVERSIDAD ICEL CAMPUS COACALCO

TTULO: GUA DE ESTUDIO PARA DESARROLLO MOTIVACIONAL NIVEL DE ESTUDIO BACHILLERATO TECNOLOGICO CARRERA: BACHILLERATO TECNOLOGICO EN COMUNICACION PERIODO CUATRIMESTRAL NOMBRE DEL PROFESOR(A) ABEL ROBLES CORREA

MXICO, MX.

2012

INDICE
Introduccin 5 Objetivos. 6 Justificacin... 7 Metas. 8 Estructura y contenidos. 9
1. El emprendedor y su medio................ 9 1.1 Concepto de desarrollo motivacional.. 9 1.2 Motivacin... 9 1.2.1 Teoras de Abraham Maslow. 10 2. Perfil del Emprendedor.11 2.1 Factores del xito personal 11 2.2 Caractersticas del emprendedor 12 2.3 Encuestas para el emprendedor. 12 2.4 Interpretacin de resultados..... 12 3. T como emprendedor. 13 3.1 Fijacin de metas... 13 3.2 Toma de decisiones... 13 3.3 Que es decidir.14 3.4 Factores que interviene en la toma de decisiones.. 15 3.5 Administracin del tiempo.15 3.5.1 Plan para administrar el tiempo. 16 4. La empresa... 17 4.1 Concepto.17 4.2 Papel de la empresa.17 2

4.3 Los fines de una empresa17

4.3.1 Los fines inmediatos..17 4.3.2 Los fines mediatos.... 17 4.4. Tipos de empresa18 4.5. Elementos que forman una empresa..20 4.5.1 Bienes materiales..20 4.5.2 Hombres....20 4.5.3 Sistemas20 4.6. Organizacin de la empresa21 4.6.1 Definicin de organizacin...21 4.6.2 Principios de la organizacin....21 4.6.3 Niveles jerrquicos..21 4.8. Sistemas de Organizacin..22 4.8.1 Organizacin lineal o militar....22 4.8.2 Organizacin funcional o de Taylor.22 4.8.3 Organizacin de lnea y staff22 4.9 Organigramas..22 4.9.1 Clases de organigramas22 4.10 Autoridad..24 4.10.1 Definicin...24 4.10.2 Tipos de autoridad..24 4.11 Delegacin25 4.11.1 Proceso de delegacin..25 5. La economa mexicana: realidades y perspectivas26 5.1 Sectores productivos...26 5.1.1 Sector primario.26 5.1.2 Sector industrial26
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5.1.3 Sector servicios.26 5.2. Soberana mexicana e interdependencia ante la economa formal26 5.2.1 Deuda externa, conceptos generales.26 5.2.2 Tratado de libre comercio, conceptos generales..26 5.2.3 Dependencia econmica..27 5.2.4 Economa formal y no formal en Mxico.27 6. La micro y pequea empresa en Mxico..28 6.1 Introduccin....28 6.2 El entorno de la micro y pequea empresa.28 6.3 La micro y pequea empresa..28 6.3.1 caractersticas de la pequea empresa..28 6.4 Ventajas y desventajas de la pequea empresa28 Actividades crticas...29 Actividades de estudio..30 Cuestionario..31 Glosario.35 Bibliografa38 Otros recursos39 Anexos..40

INTRODUCCION
Para poder iniciar tu transformacin como emprendedor es necesario hacer un anlisis interno para redescubrirte tal como eres hoy, con fortalezas y debilidades. Tambin es
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importante descubrir tus mejores talentos, lo que ms te gusta hacer y los valores rectores de tu conducta, identificarlos es detectar todos tus recursos, es dar el primer paso hacia la aventura emprendedora. Una vez identificadas las armas ms podrs que posees y cmo puedes potenciarlas sers capaz de establecer tus objetivos y metas, as como las estrategias mediante las cuales llegaras a obtener logros, con los cuales te nutrirs de energas e iniciaras etapas cada vez ms importantes en beneficio del desarrollo de tu vida. Al recorrer este camino descubrirs en ti una nueva actitud y una manera diferente de apreciarte, te sentirs con mayor mpetu para enfrentar cualquier problema y estars listo para definir tu futuro al estructurar tu proyecto de vida.

OBJETIVOS
Identificaras la importancia de la motivacin y el cambio hacia una actitud positiva para la transformacin de tu realidad.
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Veras la importancia del desarrollo y aplicacin de los procesos creativos en la vida diaria. Interpretaras los diferentes tipos de pensamiento y aplicaras estos en el desarrollo de tus actividades. Conocers los diferentes sectores productivos que existen en el pas, los tipos de empresas, como se desempean la economa mexicana, con sus mitos y realidades, as como los retos que enfrenta con la globalizacin de los mercados

JUSTIFICACION
A causa de la crisis mundial en Mxico se incremento el desempleo. Tan solo en enero del 2009 se perdieron alrededor de 336 mil 414 empleos.
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De ah la importancia de generar tus propias oportunidades mediante la creacin de una empresa, sin embargo para lograrlo requieres de habilidades, valores y actitudes que quizs no tengas. En los ltimos aos, la evidencia nos dice que un emprendedor logra arrancar un negocio en un menor tiempo cuando ha recibido capacitacin y asesora.

METAS
Que escojas ganar fijndote metas, programando prioridades da a da y sigas con tu plan de vida.

Que visualices el xito todos los das, que te veas haciendo aquellas cosas que determinaran tu xito, que no permitas que las actitudes negativas de ninguna clase se pongan en tu camino, que veas los problemas como escalones que conducen a tu xito. Que cada da establezcas el hbito triunfador de emprender la accin, que no esperes a que las cosas pasen, que hagas que las cosas pasen, que escojas ganar.

ESTRUCTURA Y CONTENIDOS
1. El emprendedor y su medio Al trmino de este captulo sers capaz de describir las caractersticas de las personas emprendedoras identificando cuales de ellas posee.
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Se suele afirmar que no hay ms productos o servicios que crear pero es precisamente ah donde la visin de un emprendedor hace la diferencia ya que encuentra una oportunidad y concibe una idea innovadora que le permite aprovechar un nicho en el mercado. EMPRENDER. Es una actitud ante la vida; es la capacidad de generar ideas y acciones creativas e innovadoras a partir de un estimulo interno que lleva a desafiar lo hecho, tomar riesgos y romper paradigmas en diferentes reas. 1.1 Concepto de desarrollo motivacional La motivacin es importante ya que colabora a la transformacin de las condiciones del ambiente, con sta el aprendizaje se vuelve ms consciente, manifestndose esto en resultados de progreso ligndose por la experiencia misma al desarrollo de la habilidad de la persona para auto motivarse y autocalificarse y de esta forma producir su propia retroalimentacin. La motivacin propicia el desarrollo de habilidades del pensamiento hacindonos: Activar la mente de manera consciente, metdica y receptiva. Mantiene un proceso estricto de control y seguimiento de los logros alcanzados. Nos mantiene actualizados con respecto a los mtodos y tcnicas dirigidas al desarrollo de las habilidades del pensamiento que permiten desarrollar diferentes tipos de pensamiento. 1.2 Motivacin La palabra motivacin deriva del latn motivus, que significa causa del movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta (Woolfolk, Anita (2006) (en espaol). Psicologa Educativa (Novena edicin). Pearson Educacin. pp. 669.). La motivacin es un concepto de cambio y superacin personal que tiene su origen en el propio ser humana. Desde el punto de vista cientfico la motivacin es un producto de la programacin neuronal que toda persona puede hacer individualmente si aprende a enviar rdenes directas a su cerebro para condicionar la formacin de nuevos hbitos, ya sea positivos o negativos, que impulsen o frenen nuestro progreso; la motivacin es pues. Una programacin inconsciente que forma nuestro carcter y nos hace triunfadores o perdedores, si hacemos un poco de historia y lo llevamos al sistema educacional se han utilizado para la motivacin de una manera tradicional palabras de elogio, el reconocimiento, y las notas como fuente de estmulo dndoseles de esta manera ms importancia a los motivos internos.
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1.2.1

Teoras de Abraham Maslow

Maslow formulo una jerarqua de las necesidades humanas y su teora define que conforme se satisfacen las necesidades bsicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos ms elevados. Ver anexo 1 Se define como la obtencin de satisfaccin de necesidades progresivamente superiores y, junto a esto, la satisfaccin de estructurar el mundo a partir de sus propios anlisis y valores. Establece una jerarqua de necesidades: Necesidades fisiolgicas: pertenecen a un nivel bsico, pero tiene un componente de individualidad (comida, agua, sueo) Necesidades de seguridad y estabilidad.

Necesidades de perteneca y amor: su frustracin produce `problemas humanos de ajuste.

Necesidades de estima: sentirse competente, ser reconocido por los propios logros y sentirse adecuado.

Necesidades de desarrollo o de autorrealizacin: son difciles de describir, ya que varan de un individuo a otro, incluye la satisfaccin de la naturaleza individual en todos los aspectos. Las personas que desean autorrealizarse desean ser libres para ser ellas mismas. Las personas que se autorrealizan siguen las conductas dictadas por la cultura acorde a su sentido del deber, pero si stas intervienen con su desarrollo, fcilmente reaccionan contra ellas. Para que una persona obtenga la autorrealizacin debe satisfacer muchas necesidades previas para que stas no interfieran ni utilicen energas que estn abocadas a este desarrollo. Dentro de stas se encuentran las necesidades de satisfacer nuestras propias capacidades personales, de desarrollar nuestro potencial, de hacer aquello para lo cual tenemos mejores aptitudes y la necesidad de desarrollar y ampliar los meta motivos (descubrir la verdad, crear belleza, producir orden y fomentar la justicia). Ver anexo 1.

2. Perfil del Emprendedor Algunas de las caractersticas de los hombres de emprendimiento son: Motivacin. Motivados por una gran necesidad de logro y ganas de construir algo. Pragmticos. Duros, hechos en la prctica, con necesidad de independencia y logro. Pocas veces se someten a la autoridad.

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 Optimistas. Buscan el lado bueno de las cosas y de los negocios, especialmente cuando toman decisiones. Tiene confianza en ellos mismos y en la gente. Visionarios. Tiene la posibilidad de prever el futuro. Son entusiastas y tratan de implantar su visin en la empresa. Algunos tiene la visin desde el principio, otros van creando el camino al andar. Persistentes. Es necesario insistir, estar determinado. Estas son las formas en las que el emprendedor sabe que puede cambiar su destino y su realidad. Adems, sabe que las cosas no se hacen de un momento a otro.
Toma de riesgos. Los emprendedores toman riesgos prudentes. Evalan

Deseos y necesidades del consumidor. Toma de decisiones. El emprendedor tiene que ser determinado y dar el paso. Las cosas tiene que hacerse, para ello se requiere tomar las decisiones correctas en el momento correcto. 2.1 Factores del xito personal 1) Auto motivacin. Es la voluntad personal y propia de actuar decididamente sin necesidad de ser influido ni estimulado por algn agente externo. 2) Metas concretas. Disponer y auto-imponerse objetivos realizables para un corto, mediano y largo plazo de tiempo, que sean claros y precisos y creer absolutamente en ellos sabiendo que resultaran. 3) Compromiso. Posee una lealtad y entrega total a sus ideas y la decisin de hacer todo lo necesario para convertirla en una realidad, estando dispuesto a dedicarle el cien por ciento de todos los esfuerzos personales. 4) Concentracin. Poner toda la atencin y orientacin hacia los objetivos planteados y planeados con anticipacin en lugar de pretender alcanzar diferentes resultados al mismo tiempo, se concentra en uno y avanza. 5) Vigilancia. Aprender a observar todo lo que acontece en el entorno y estar atento en como esos acontecimientos afectaran el logro de los objetivos. 6) Control y seguimiento. Para poder tomar a tiempo las medidas correctivas para lograr el objetivo sin impedimentos y alcanzar las metas propuestas.
7) Perseverancia. Se debe dedicar el tiempo necesario, sin desmayos ni titubeos,

hasta alcanzar los objetivos fijados.

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8) Creatividad e innovacin. La persona creativa e innovadora es aquella que tiene la capacidad para crear visione, misiones y situaciones nuevas cada da y la disposicin de implantarlas en su propia vida y en sus entornos de influencia. 9) Adaptacin y flexibilidad. Es una capacidad para cambiar rpidamente algo y modificar con rapidez y eficacia los comportamientos propios en situaciones cambiantes del entorno y las personas y situaciones que le rodean. 10) Conocimiento y experiencia. Las personas de xito se renuevan constantemente: cada da es una oportunidad para aprender cosas nuevas. 2.2 Caractersticas del emprendedor Tienen autoestima. Es el poder mgico de tener confianza en s mismo y en sus propias habilidades. Orientados a lograr resultados. Los resultados son logrados por medio del enfoque y el esfuerzo sostenido. Ellos se concretan en lograr llegar a la meta, no solamente a unas cuantas tareas. Saben correr riesgos. Saben que siempre hay un riesgo de prdida inherente en el proceso de cumplir sus metas, inclusive tienen la confianza necesaria para tomar riesgos calculados y as llegar a sus metas. Pensamiento positivo. Cuando un pensamiento positivo se dispersa puede abrirle las puertas a nuevas ideas, clientes, amigos, etc. Persistencia. Todo pensamiento positivo y toda la confianza son intiles sino son aplicados al logro de un objetivo. Se debe tomar la accin, las excusas no son admitidas. Tratar una sola vez y darse por vencido no es suficiente. 2.3 Encuestas para el emprendedor Ver anexo 2. 2.4 Interpretacin de resultados Ver anexo 2.

3. T como emprendedor Al trmino de esta unidad sers capaz de aplicar los elementos necesarios para emprender con xito cualquier actividad que te propongas. 3.1 Fijacin de metas

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La primera conducta personal emprendedora es la capacidad de fijacin de metas. Es fundamental y sobre ella reposa cualquier otra actividad que se pretenda emprender. Es decir nadie puede iniciar un camino si no sabe de previo a donde quiere ir. Fijar metas cmo? La fijacin de metas es algo complicado y difcil. Cundo es mucho?, Cundo es poco?, podre hacerlo?, es lgico que no haya podido o soy un fracasado?, vale la pena volver a intentarlo si ya me fue tan mal? Existen 5 caractersticas fundamentales que podemos volver lineamientos absolutamente recomendables sobre la fijacin de metas en cualquier aspecto de nuestras vidas. Deben ser: Especificas / concretas. Medibles. Alcanzables. Realistas. A tiempo / oportunas y prioritarias. 3.2 Toma de decisiones No existe una formula mgica que nos funcione para todo, pero los siguientes elementos sin duda nos proveern de un esquema solido y nos facilitara la toma de decisiones. Conviccin, A dnde vamos? El primer paso es tener claro lo que quieres, a donde vas, cules son tus objetivos, de esto depender de mucho el xito de lo que haces. Recuerda que los objetivos son aquellas metas realistas, aquellas que estas en la capacidad de lograr y por las cuales vas a luchar cada da, solemos confundir nuestros objetivos con nuestros sueos. Procedimientos, Cmo se hace? Ve armando un plan de accin para cada objetivo, describe como le vas a hacer para lograr cada uno de ellos, no importa que al principio no puedas aclarar del todo tus ideas, lo importante es q1ue lo escribas para que puedas leerlo con frecuencia e irlo actualizando a medida que vas afilando los procedimientos, veras como vas evolucionando y poco a poco aquello que originalmente era solo una lista de ideas desconectadas, se va convirtiendo en la gua de operacin de tu negocio. Flexibilidad, reglas o reglamentos? El pequeo emprendedor, tiene en sus manos las decisiones, las que tomadas de manera oportuna pueden hacerle cerrar una venta, conseguir un precio excelente, en fin aprovechar oportunidades gracias a su flexibilidad.
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 Informacin. No te encierres en tu mundo, has la tarea de informarte, hay miles de maneras hoy en das de informarse, leer publicaciones especializadas, participar en foros y comunidades, saber que estn haciendo otros emprendedores, conocer nuevas experiencias, tanto las positivas como las negativas, invierte tiempo en informarte, comparte tus experiencias. Hoy por hoy, el internet nos permite acceder a un sinfn de documentos, recursos y bases de conocimiento, que no hay excusa para cultivar el nuevo habito, que te garantizo, ser muy productivo tanto para el crecimiento de tu negocio, como para tu desarrollo personal. 3.3 Que es decidir El emprendedor de xito cuenta con el conocimiento, experiencia, capacidad y sentido comn para tomar buenas decisiones. Sabe que en el mundo de los negocios, cada decisin en importante y, por tanto, antes de tomarlas, se toma su tiempo, medita y analiza bien. Debes saber que la capacidad de decidir adecuadamente rara vez es innata y puede adquirirse y desarrollarse. Te presento tres consejos bsicos: 1.- No exagerar en decisiones basadas en anlisis y racionalidad. El hbito de analizar demasiado, es escepticismo y el sentido crtico acaban a menudo por paralizar y conducen a la inaccin. La actitud adecuada es buscar porque razn tu puedes triunfar, en lugar de buscar todos los obstculos que encontraras, desde luego, es necesario considerar las ventajas y desventajas. 2.- desarrollar la intuicin. La intuicin es el conocimiento que no sigue un camino racional para su construccin y formulacin y, por lo tanto, no puede explicarse. Algunos aspectos que te permiten desarrollar la intuicin son: meditacin, desarrollando la imaginacin, cambiando de rutina, experimentando nuevas cosas, con la prctica de decidir y evaluando el nivel de satisfaccin que te proporciona cada decisin. 3.- Tomar la decisin rpidamente y actuar. Un gran defecto que ocasiona muchos problemas a las personas es postergar constantemente las decisiones o dudar mucho para tomar las decisiones. Ante las disyuntiva de decidir el emprendedor no se queda esttico, no duda, no espera y deja las cosas toma la decisin y acta inmediatamente. Una caracterstica clave del emprendedor es la accin. Cuando ha tomado la decisin con firmeza y valenta, sigue adelante; no se arrepiente de ella, no retrocede; al contrario hace lo necesario hasta lograr su cometido. 3.4 Factores que interviene en la toma de decisiones El proceso de toma de decisiones se nutre de los siguientes pasos bsicos: Planear, organizar, decidir y actuar.
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Tomar decisiones es una de las acciones ms comprometedoras de los emprendedores y su xito esta aunado a la actitud que asuman para asegurar la participacin y el inters del equipo de trabajo, como las motivaciones y el reconocimiento que sean capaces de visualizar por los logros alcanzados. Proceso de toma de decisiones: Identificacin y definicin del problema. Apropiarse del problema. Interpretacin del problema. Generar alternativas de solucin. Analizar y evaluar las alternativas de solucin. Tomar la decisin. Ejecutar la accin. Controlar, evaluar y hacer ajustes. 3.5 Administracin del tiempo El tiempo es definitivamente un recurso escaso. Lo agitado de la vida moderna de hoy hace imposible tener un momento para tomarse una pausa, para pensar en lo que se quiere hacer, pensar en el prximo pasa que se quiere dar y en determinados casos, la falta de tiempo se convierte en el principal obstculo para no lograr nuestros ms anhelados sueos y metas. Estos sencillos consejos te sern de gran utilidad cuando de administrar tu tiempo se trate: Aumenta la productividad. Puedes inicialmente determinar las tareas de mayor importancia y enfocar tu atencin en completar exitosamente estas tareas. Ten la capacidad de determinar que existe suficiente tiempo para realizar las cosas ms importantes. Aumenta la satisfaccin por el buen trabajo realizado. Si has visto un aumento en la productividad, al enfocarte en las tareas mas importantes, seguramente veras cumplidas estas tareas, lo cual aumenta tu satisfaccin laboral, al lograr que las cosas ms importantes sean ejecutadas y sean ms exitosas en el crecimiento y desarrollo de la empresa, ello te dar mayor satisfaccin laboral. Mejora las relaciones interpersonales. Busca siempre el equilibrio y armona en tus relaciones. Puede ser que de primer momento esto parezca un imposible, esto no es as, el tiempo de calidad que pases con otras personas de la empresa
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en la empresa se ver recompensado ya que suelen presentarse mejores resultados cuando se involucra con el compromiso y entusiasmo a varios miembros de la organizacin. Reduce la ansiedad y la tensin. Sentimientos de pesar, culpa y otras emociones bajas de nota, tienden a disminuir la capacidad de procesamiento de la informacin como emprendedor. El efectivo manejo del tiempo reduce estas preocupaciones y ansiedades. Mejora tu salud. La administracin del tiempo, puede incluir un tiempo para comer bien y hacer ejercicio. Nuevamente estas logrando una armona no solo con tu entorno, sino tambin y al mismo tiempo con tu cuerpo. 3.5.1 Plan para administrar el tiempo

Identificar metas, objetivos y prioridades. Conocer las prcticas habituales en cuanto a la organizacin y planificar el da, la semana, etc. as lograr

Seleccionar las mejores estrategias para alcanzar las metas, los objetivos y las prioridades. Lograr habilidades suficientes en la administracin del tiempo que sirvan en la vida profesional.

4. La empresa. 4.1 Concepto. La empresa es una organizacin de duracin ms o menos larga, cuyo objetivo es la consecucin de beneficio a travs de la satisfaccin de una necesidad de mercado. La satisfaccin de las necesidades que plantea el mercado se concreta en el ofrecimiento de productos (empresa agrcola o sector primario, industrial o sector secundario, servicios o sector terciario), con la contraprestacin de un precio. Ver anexo 3.
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4.2 Papel de la empresa. La empresa es un agente econmico que constituye uno de los pilares fundamentales de la actividad econmica. As, las funciones sociales que cumple la empresa de forma general en la economa son:
a) Coordina, dirige y controla el proceso de produccin: el empresario decide

la asignacin de factores productivos con los que se producen bienes y servicios que satisfacen las necesidades de las sociedades.
b) Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir, aaden valor:

al transformar materias primas en productos, las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir, incrementan su capacidad para satisfacer las necesidades humanas.
c) Crean empleo y generan riqueza: una parte fundamental del patrimonio y la

riqueza de las familias se obtiene en la empresa.

d) Impulsan las grandes innovaciones que posibilitan el desarrollo econmico:

buscando formas de producir ms eficientes se convierten en el motor de progreso del sistema econmico.
e) Realiza una funcin de anticipo del producto social y por ello asume un riesgo,

ya que pagan por anticipado a los factores de produccin sin conocer los resultados. 4.3 Los fines de una empresa. 4.3.1 Los fines inmediatos.

El fin inmediato de una empresa es la produccin de bienes o servicios para un mercado. 4.3.2 Los fines mediatos.

La empresa privada busca la obtencin de un beneficio econmico mediante la satisfaccin de alguna necesidad de orden general o social. La empresa pblica tiene como fin satisfacer una necesidad de carcter general o social sin obtener lucro. 4.4 tipos de empresa Los criterios ms habituales para establecer una tipologa de las empresas son los siguientes: o Segn el sector de actividad:

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 Empresas de sector primario: tambin denominado extractivo, ya que el

elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza: agricultura, ganadera, caza pesca, extraccin de ridos, agua, materiales, petrleo energa elica, etc.
Empresas de sector secundario o industrial: se refiere a aquellas que realizan

algn proceso de transformacin de la materia prima. Abarca actividades tan diversas como la construccin, la ptica, la maderera, la textil, etc.
Empresas de sector terciario o de servicios: incluye a las empresas cuyo

principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o intelectuales. Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las de transportes, bancos, comercio, seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc.
o

Segn el tamao: existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamao de las empresa, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e indistintamente el criterio que se utilice, las empresas se clasifican segn su tamao en:

Grandes empresas: se caracterizan por manejar capitales y financiamientos

grandes, por lo general tiene instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dlares, tiene miles de empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de crdito y prestamos importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales.
Medianas empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de

personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tiene sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y funciones, tiene sistemas y procedimientos automatizados.
Microempresas: por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad

individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los asuntos relacionados con la administracin, produccin, ventas, y finanzas son elementales y reducidos y el director o propietario puede atenderlos personalmente.
o

Segn la propiedad del capital: se refiere a si el capital est en poder de los particulares, de organismos pblicos o de ambos, es este sentido se clasifican:

Empresa privada: La propiedad del capital est en manos de particulares. Empresa pblica: En este tipo de empresa el capital le pertenece al estado. 18

 Empresa mixta: en este tipo de empresa la propiedad de capital es compartida

entre el estado y los particulares. o Segn el mbito de actividad.

Empresas locales. Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio. Empresas regionales. Son aquellas cuyas ventas involucran a varios estados. Empresas nacionales. Cuando sus ventas se realizan prcticamente en todo el

territorio de un pas o nacin.

Empresas multinacionales.

Cuando sus actividades se extienden a varios

pases. o Segn el destino de los beneficios.

o Empresas con nimo de lucro. En estas empresas los excedentes pasan al

poder de los empresarios, accionistas, etc.

o Empresas sin nimo de lucro. En este caso los excedentes se vuelcan a la

propiedad de la propia empresa para permitir su desarrollo. o Tipos de empresa en economa de mercado.
Empresas de propiedad individual. Por lo general, este, tipo de empresa se

halla constituida por el profesional, el artesano o el comerciante que opera por su cuenta un despacho, un taller, o una tienda. La empresa individual tiene un inconveniente, el de no poder extenderse generalmente mas all de cierto lmite, porque depende de una sola persona.
Sociedad colectiva. Dos o ms personas pueden unirse y formar una sociedad

colectiva. Cada una acuerda aportar parte del trabajo y del capital, quedarse con un porcentaje de los beneficios y compartir, desde luego, las perdidas y las ganancias.
Sociedad annima. Es una entidad jurdica independiente y, de hecho, es una

persona- jurdica que puede comprar, vender, pedir crditos, producir bienes y servicios, firmar contratos. Disfruta adema, de responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la inversin y la exposicin financiera de cada propietario en ella se limita estrictamente a una cantidad especfica. 4.5. Elementos que forman una empresa Una empresa tiene como objetivo la produccin de bienes y/o servicios que la sociedad demanda con el fin de satisfacer sus necesidades, tanto cuantitativita como cualitativamente, por este motivo, se dice que la empresa es una unidad econmica de

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produccin. Pero para que una empresa pueda funcionar es necesario disponer de una serie de elementos integrantes, los ms importantes son: 4.5.1 Bienes materiales

Capital. Formado por el conjunto de bienes que permitirn al empresario alcanzar el objetivo deseado. 4.5.2 Hombres

Proveedores. Personas o empresas que proporcionan la materia prima o los productos necesarios que permiten a la empresa la produccin o venta de productos o servicios. Clientes. Personas o empresas a quienes la empresa comercializa sus productos o servicios. Este factor es capital para la supervivencia de la empresa, sin clientes no hay negocio y sin negocio no hay beneficio. Empresario. Es la persona fsica o jurdica que dirigir la empresa tomando las decisiones oportunas para conseguir los objetivos deseados, y, por lo tanto, asumir los riesgos que se puedan derivar de la puesta en marcha empresarial. Trabajadores. Representa el capital humano de la empresa, estos prestan sus servicios a la misma a cambio de una contraprestacin econmica denominada salario. 4.5.3 Sistemas

Elementos tecnolgicos. Se engloban todos aquellos procesos, tcnicas, maquinas, equipos, etc., que permiten la produccin de bienes y servicios. Objeto. Es el fin o el objetivo que persigue la empresa, por ejemplo: el crecimiento, la internacionalizacin, el posicionamiento, etc. No obstante, uno de los objetivos ms importantes de una sociedad capitalista es el nimo de lucro. Actividad econmica. Depende del sector en el que se encuentre la actividad que ejercer, por ejemplo: industria manufacturera; comercio; restaurantes y hoteles; servicios comunales; personales y sociales; servicios financieros; inmobiliarios y de alquiler; electricidad; agua y gas; transporte almacenaje y comunicaciones. 4.6. Organizacin de la empresa 4.6.1 Definicin de organizacin

Organizacin es la combinacin de los medios tcnicos, financieros y humanos que componen la empresa: edificios, maquinas, materiales, personas, en funcin de la
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consecucin de un fin, segn las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen. 4.6.2 Principios de la organizacin Son pautas con fines orientativos para la direccin de la empresa. Es necesario tener en cuenta estos principios antes de hacer la eleccin de una estructura. 1) definicin de objetivos de la empresa. 2) Unidad de mando. Que cada subordinado tenga un solo superior y que conozca que depende de l, y que el superior conozca a sus subordinados. Esto contribuye a una clara asignacin de rdenes, evitando interferencia. 3) Unidad de direccin. 4) Autoridad y responsabilidad. A mayor poder, mayor responsabilidad. 5) Extensin del control. Fijar el mbito de autoridad. 6) Homogeneidad de tares. 7) Jerarqua de la autoridad. Debe estar claramente establecido quienes tiene la facultad de ordenar la realizacin de las distintas tareas. 8) Equilibrio en la organizacin. 4.6.3 Niveles jerrquicos La jerarqua cuando se individualiza se define como el status o rengo que posee un trabajador dentro de una empresa. La jerarqua cuando se usa como instrumento para ejecutar la autoridad posee una mayor formalidad y es conocida como jerarqua estructural de la organizacin. Este tipo de jerarqua no solamente depende de las funciones que debido a ella existen, sino tambin del grado de responsabilidad autoridad asignadas a la posicin.

4.8. Sistemas de Organizacin El intento de establecer reglas para determinar las relaciones entre dirigentes y dirigidos, ha dado lugar al crecimiento de distintos tipos de organizacin. Cada empresa tiene su propia estructura organizativa en funcin de sus objetivos, de su tamao y de sus productos. 4.8.1 Organizacin lineal o militar
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Este modelo se apoya a l mximo en el principio de jerarqua basado en la unidad de mando, en la que cada individuo responde a su inmediato superior de los subordinados que tiene debajo de l, y a su vez este depende exclusivamente de su inmediato superior, solo del cual podr recibir rdenes. Los poderes se concentran en el mando supremo, que se van delegando para que conforme se decreciendo en el nivel jerrquico, se van limitando 4.8.2 Organizacin funcional o de Taylor Surge con el fin de superar los lmites de la estructura jerrquica pura y su incapacidad a las crecientes exigencias de especializacin. Su caracterstica fundamental es que los subordinados, de los niveles inferiores, en vez de estar conectados a la direccin a travs de un nico punto (el superior inmediato) recibe las ordenes, instrucciones y la asistencia que necesita directamente de varios jefes diferentes, cada uno de los cuales desarrolla una funcin particular, en la que es especialista. De ah precisamente la denominacin de estructura funcional. 4.8.3 Organizacin de lnea y staff Se basa en la distincin entre jefes con autoridad (tipo jerrquico) y tcnicos especialistas que deben ser odos antes de tomar una decisin (tipo funcional). En este caso, el jefe con autoridad recibe los informes de los tcnicos (llamados staff) y bajo su responsabilidad toman la decisin pasando al encargado la orden de ejecutarla. La funcin de staff consiste en informar, aconsejar, asesorar, y apoyar tcnicamente a las unidades de mando. No est autorizado ni para dar rdenes ni para tomar decisiones. 4.9 Organigramas Los organigramas son la representacin grafica de la estructura orgnica de una empresa que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las areas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora. 4.9.1 Clases de organigramas
1) Por su naturaleza. Este grupo se divide en tres tipos de organigramas: o

Micro administrativo. Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la conforman. Macro administrativos. Involucran a ms de una organizacin. Meso administrativos. Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo especifico.

o o

2) Por su finalidad. Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas: 22

Informativo. Se denominan de este modo a los organigramas que se disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo el pblico. Analtico. Este tipo de organigrama tiene como finalidad el anlisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de informacin que es presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la misma. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones. Formal. Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organizacin. Informal. Se considera as, cuando, representado su modelo planificado, no cuenta todava con la aprobacin de la gerencia general

3) Por su mbito. Este grupo se divide en dos tipos de organigrama. o

Generales. Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas.

o Especficos. Muestran en forma particular la estructura de un areas de la organizacin.

4) Por su contenido. Este grupo se divide en tres tipos de organigramas: o

Integrales. Son representaciones graficas de todas las unidades administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Funcionales. Incluyen las principales funciones que tiene asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin de forma general. De puestos, plazas y unidades. Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personal que ocupan las plazas.

5) Por su presentacin o disposicin geogrfica. Este grupo se divide en cuatro

tipos de organigramas.
o

Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso mas generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo.
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Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente. Mixtos. Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de traficacin. Se recomienda utilizarlos en caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base. De bloque. Son una variante de los verticales y tiene la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos. Circulares. En este tipo de diseo grafico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hasta los extremos, y el ultimo circulo, sea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. 4.10 Autoridad 4.10.1 Definicin

La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer. 4.10.2 Tipos de autoridad Suelen distinguirse cuatro tipos de autoridad: los dos primeros, de ndole jurdica, forman la autoridad propiamente dicha; los dos ltimos forman mas bien la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son complementos que deben darse en cualquiera de los dos bsicos.
1) Autoridad formal.

La ejerce un jefe superior sobre otras personas y subordinados, es de dos tipos: lineal o funcional, segn se ejerza sobre una persona o grupo, cada uno para funciones distintas. ms bien da facultad para decidir en torno a determinadas acciones. Este tipo de autoridad se ejerce en actos y no en personas.

2) Autoridad operativa. No se ejerce directamente sobre las personas, sino

3) Autoridad tcnica. Existe en razn del prestigio y la capacidad que dan

ciertos conocimientos, tericos o prcticos, que una persona posee en determinada materia. Es la autoridad del tcnico, del profesionista, o del experto, cuyas opiniones se admiten por reconocerles capacidad y pericia.
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Esta autoridad descansa en la aceptacin y convencimiento de lo recomendado.

4) Autoridad personal. Es aquella que poseen ciertas personas en razn de sus

cualidades morales, sociales y psicolgicas que los hacen adquirir un ascendiente indiscutible sobre los dems, aun sin haber recibido autoridad formal ninguna. Prcticamente se identifica con el liderazgo. 4.11 Delegacin Definimos el termino de delegacin como conceder a otra persona la autoridad necesaria para que actu en nuestro nombre, tomo decisiones y/o acciones especificas en la gestin empresarial. 4.11.1 Proceso de delegacin 1) Definir los objetivos y las tareas. A partir de tener los objetivos que se quieren alcanzar se deben definir las tareas que se van a delegar, tratando no solo de delegar los asuntos rutinarios sino tambin las tareas que exigen reflexin e iniciativas, tareas importantes, atrayentes y agradable. 2) Seleccin del subordinado. Debe seleccionarse al subordinado que posea capacidades y cualidades para desarrollar la tarea, cuidando no delegar siempre en los ms competentes. 3) Asignacin de la tarea y transmisin de la capacidad de mando. Debe transmitirse todo el poder necesario para la realizacin de la tarea, procurando ser claro, preciso y transmitiendo toda la informacin necesaria. 4) exigencia de la responsabilidad por el logro de la tarea. Debe establecerse un sistema de control que garantice el cumplimiento de la tarea, lo que implica que debe delegarse pero no abdicar, es decir, no abandonar la tares.

5. La economa mexicana: realidades y perspectivas. La actual economa mexicana es ms dbil que hace 30 aos. Hoy hay menos industria y menos agricultura que en 1980. 5.1 Sectores productivos 5.1.1 Sector primario El sector primario comprende las actividades de extraccin directa de bienes de la naturaleza, sin transformaciones (la minera, la agricultura, la ganadera, la silvicultura y la pesca). 5.1.2 Sector industrial
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El sector industrial se refiera a las actividades que implican la transformacin de alimentos y materias primas a travs de los ms variados procesos productivos. 5.1.3 Sector servicios El sector servicios engloba las actividades que utilizan distintas clases de equipos y de trabajo humano para atender las demandas de transporte, comunicaciones y actividades financieras. 5.2. Soberana mexicana e interdependencia ante la economa formal La teora de la interdependencia surgi como una nueva alternativa de estudio de las relaciones internacionales. Dicha teora adopta un nuevo enfoque que toma en cuenta los cambios profundos que se experimentaron en aos posteriores al fin de la segunda guerra mundial. Es una teora que nos hable de la situacin poltica mundial que se hace visible en la dcada de 1970. 5.2.1 Deuda externa, conceptos generales Cuando decimos deuda externa, nos referimos al dinero que un pas debe a otros pases o a acreedores extranjeros, en una moneda extranjera. Se llama externa porque es una deuda que viene desde fuera, desde el exterior, de un pas. Los prstamos pueden venir de un gobierno nacional, una institucin financiera internacional como el FMI, o de un banco privado. La deuda externa de un pas es la suma de todo el dinero, mas intereses, que ese pas debe a acreedores en el extranjero. 5.2.2 Tratado de libre comercio, conceptos generales La globalizacin econmica se ha expresado en la liberalizacin de la circulacin de bienes y servicios, as como en la creciente movilizacin de capital, tanto financiero como productivo, provocando cambios significativos en el comercio exterior y la economa mexicana. La apertura comercial ha sido de tal magnitud que actualmente el pas se posiciona como una de las economas ms abiertas del mundo. Algunos de los beneficios ligados a este pr9oceso comercial son: el uso ms eficiente de los recursos, las condiciones justas para la competencia internacional, proteccin a la propiedad intelectual, mayor competencia y acceso a mercados, mejores precios para el consumidor, aumento del flujo del conocimiento, de la investigacin, de la inversin extranjera, y del comercio internacional . el tratado de libre comercio de Amrica del norte se negocio con Estados Unidos y Canad y entro en vigor el 1 de enero de 1994, dentro de los objetivos principales de este tratado de libre comercio se encontraban: eliminar las barreras arancelarias, incrementar las oportunidades de inversin asi como el fomento de la cooperacin trilateral. 5.2.3 Dependencia econmica Las condiciones actuales de dependencia econmica en que se encuentra Mxico, no son privativas de su lugar geogrfico, ya que la comparte con muchos otros pases, no
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solo latinoamericanos, sino tambin africanos y asiticos. Tampoco es privativa de una etapa histrica, esta se ha venido presentando a lo largo de toda nuestra historia, a la ves que desarrolla formas y modalidades diferentes, pero en el fondo conservando su carcter de fuerza condicionante que atrae y repele, que sujeta y expande otras fuerzas y que al chocar con las condiciones internas de vida material, las modifica tanto en su forma, como en su desarrollo posterior. 5.2.4 Economa formal y no formal en Mxico La economa formal involucra todas aquellas actividades que incorporan cierta fuerza laboral a la estructura econmica integrada por diferentes formas de organizacin (industrias, servicios, comercio y construccin)y, sobre todo, que cumplen con las normas establecidas por el estado (en materia laboral, fiscal, etc.) con el fin de regular las relaciones capitalista de produccin. La economa informal presenta las mismas caractersticas que le formal diferencindose de ella por el hecho de realizarse dentro de un ambiente oficialmente no regulado.

6. La micro y pequea empresa en Mxico 6.1 Introduccin Alrededor del mundo el sector de las micro y pequeas empresas ha sido identificado como uno con el potencial muy amplio para confrontar algunos problemas relacionados con la creacin de empleos, el crecimiento econmico y el mejoramiento de la distribucin del ingreso. 6.2 El entorno de la micro y pequea empresa Las MIPYMES constituyen la columna vertebral de la economa nacional por su alto impacto en la generacin de empleos y en la produccin nacional. 6.3 La micro y pequea empresa
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6.3.1 caractersticas de la pequea empresa Componente familiar.

Falta de formalidad.

Falta de liquidez. Problemas de solvencia. En Mxico las micro y pequeas empresas comparten los siguientes rasgos: operan con escalas bajas de produccin, utilizan tecnologas adaptadas, son de propiedad familiar y su financiamiento procede de fuentes propias. 6.4 Ventajas y desventajas de la pequea empresa Ventajas: 1) Flexibilidad y capacidad de superacin ante situaciones de cambio coyuntural. 2) Poder actuar como auxiliares de las grandes en la produccin industrial o en la distribucin de servicios. 3) Proximidad y relacin directa con el cliente, disfruta de posicin privilegiada en los mercados.
4) Es posible cambiar de actividades en poco espacio de tiempo, debido a la

flexibilidad e sus pequeas estructuras laborales.

5) Ausencia de conflictos por el control de la direccin.

6) Pueden experimentar con mayor probabilidad de xito la participacin directa del trabajador en las decisiones y planes de la empresa. Desventajas: 1) Carecen de potencial financiero suficiente. 2) No tiene la capacidad tcnica de las grandes entidades, que cuentan con personal muy especializado y buenos asesores en diferentes disciplinas. 3) Pierden su autonoma si son adquiridas por grandes empresas.
4) Su pequea dimensin les impide ofertar ptimas condiciones de precio.

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Actividades crticas
Los temas aqu propuestos deben ser ledos de manera secuencial para que puedas entender el siguiente inmediato, esta es una herramienta para que puedas llevar un seguimiento de tus avances.

Actividad 1. El emprendedor y su medio

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 2

Semana 5

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2. Perfil emprendedor

del

3. Tu como emprendedor 4. La empresa 5. La economa mexicana: realidades y perspectivas 6. La micro y pequea empresa en Mxico

Actividades de estudio
Entra a la siguiente liga, lee y contesta las preguntas 47 a la 52. http://www.soyentrepreneur.com/establece-metas-en-tu-empresa.html Entra a la siguiente liga, lee y elabora un resumen que contenga al menos 1000 palabras con las ideas ms importantes http://www.altonivel.com.mx/18642-como-ser-un-profesional-independiente-deexito.html Entra a la siguiente liga, lee y contesta las preguntas 47 a la 52. http://www.altonivel.com.mx/12522-la-10-reglas-de-sam-walton-para-un-negocioexitoso.html
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Cuestionario
1) Qu es emprender? 2) Define desarrollo motivacional. 3) Qu es la motivacin? 4) Escribe tres ejemplos de motivacin en: el deporte, la escuela y el trabajo. 5) Cules son las necesidades segn Abraham Maslow? 6) Menciona y explica al menos tres caractersticas que debe tener el emprendedor. 7) Cules son los factores que interviene en el xito personal? 8) Define autoestima.
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9) Define persistencia. 10) Qu es una meta? 11) Para qu sirven las metas? 12) Cules son las caractersticas de las metas? 13) Qu es decidir? 14) Define intuicin. 15) Qu factores debemos considerar al momento de tomar decisiones? 16) Qu es una empresa? 17) Cules son los fines que persigue una empresa? 18) Menciona al menos dos tipos de empresa. 19) Cules son los elementos que forman una empresa? 20) Define organizacin. 21) Cules son los principios de organizacin? 22) Qu es un nivel jerrquico? 23) Para qu sirven los niveles jerrquicos? 24) Describe la organizacin militar 25) Describe la organizacin funcional 26) Describe la organizacin lineal. 27) Menciona y explica al menos dos tipos de organigrama. 28) Qu es autoridad? 29) Cuntos tipos de autoridad existen? 30) Qu es delegar? 31) Describe el proceso de delegacin? 32) Qu entiendes por sector productivo? 33) Describe el sector primario. 34) Describe el sector industrial 35) Describe el sector servicios.
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36) Define en tus palabras la deuda externa. 37) Define en tus palabras el TLC. 38) Crees que la firma del TLC le ha permitido al pas afrontar mejor los cambios en materia de globalizacin? 39) Qu es la dependencia econmica? 40) Define economa formal. 41) Define economa informal. 42) Qu papel desempean las MIPYMES en Mxico? 43) Cules son las caractersticas de la MIPYMES? 44) Cules son las ventajas de las MIPYMES? 45) Cules son las desventajas de las MIPYMES? 46) Cmo es el lder perfecto? l o ella existe? Segn el artculo establece metas en tu empresa contesta las siguientes preguntas. 47) Qu son las metas? 48) Cul es la ventaja de establecer metas a largo plazo? 49) Cmo es una meta especifica? 50) Para qu sirve hacer un calendario? 51) En tus palabras, Qu es ser realista? 52) Qu objetivo tiene que nos evaluemos? Lee el artculo Las 10 reglas de Sam Walton para un negocio exitoso y define los siguientes conceptos. 53) Compromtete con tu negocio. 54) Comparte tus beneficios con todos tus asociados y trtalos como compaeros. 55) Motiva a tus socios. 56) Comunica todo los que puedas a tu socios. 57) Agradece todos lo que tus socios hacen por el negocio. 58) Celebra el xito.
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59) Escucha a todos en tu empresa. 60) Supera las expectativas de tus clientes. 61) Controla los gastos mejor que tu competencia. 62) Nada contra corriente.

Glosario
Actitud: Orientacin duradera, afectiva y evaluativa hacia algn objeto que incluye: opiniones, creencias y expectativas. Se aprende con la experiencia. Aptitud: Habilidad en potencia. Autoridad organizacional: Grado de libertad de accin que le confiere la organizacin a las personas el derecho y responsabilidad de tomar decisiones. Centralizacin de autoridad: Capacidad efectiva (real y demostrada) para llevar a cabo una actividad con xito. Son los conocimientos, las capacidades y las cualidades profesionales requeridas, sirven al trabajador de gua para su desarrollo y la adquisicin de nuevas capacidades, para realizar un determinado trabajo con las exigencias necesarias. Establecer condiciones de ejecucin y de desarrollo es ms que saber y saber hacer, es una compleja estructura de atributos que, adems de conocimientos y destrezas, incluye actitudes, cultura, comportamiento. Implica el establecimiento de plazos para adquirir la formacin requerida. Se basa en una flexibilidad organizativa, movilidad funcional y una alta motivacin.

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Competitividad: Se basa en la creciente y sistemtica innovacin e incorporacin orgnica de conocimientos en las organizaciones para responder eficazmente al entorno interno y externo. Comportamiento organizacional: Estudio interdisciplinario que analiza e interpreta qu ocurre con las personas dentro de las empresas y busca las causas de su comportamiento y su repercusin en las organizaciones para mejorar la eficacia de la empresa. Control: Funcin de direccin que se encarga del seguimiento de las actividades con el objetivo de garantizar que se cumplan de acuerdo con el plan. Cultura organizacional: Conjunto de creencias, valores y formas de manifestarlas y trasmitirlas, de actuar en situaciones concretas, las cuales van a caracterizar los comportamientos, los procesos y la estructura y van a tener una influencia en las funciones directivas y las decisiones de la organizacin. Departamentalizacin: Estructuracin horizontal del sistema organizativo que establece las relaciones de coordinacin entre las subdivisiones. Desarrollo organizacional: Esfuerzo planificado y sistemtico de renovacin que involucra a la direccin y abarca a todo el sistema de la empresa con el objetivo de aumentar la efectividad general. Enfoque que se nutre de la planificacin empresarial, la direccin por objetivos y las ciencias del comportamiento para producir cambios de manera paulatina, pero sostenida. Descentralizacin de autoridad: Delegacin de autoridad para la toma de decisiones en el rea de ocurrencia de los hechos a cualquier nivel de la estructura de la empresa. Desempeo: Actuacin de los individuos en la consecucin de determinados objetivos con una direccin dada en la cual se combinan, y evalan, los resultados alcanzados y los comportamientos del individuo para alcanzar los mencionados resultados. Son determinantes: la percepcin que se tiene de la situacin, el potencial, las capacidades y la personalidad del individuo. Implica una retroalimentacin y comunicacin permanente jefe-subordinado, as como una autoevaluacin. Direccin: Funcin que se encarga de motivar, guiar, establecer la comunicacin ms eficaz, as como resolver conflictos. Eficacia: Eficiencia con el logro de objetivos. Es la capacidad de la organizacin para cumplir con la misin y abarca desde la satisfaccin del cliente y los productores, capacidad para producir con calidad, hasta la adaptabilidad a los cambios y el desarrollo de la organizacin. Eficiencia: Relacin ptima entre determinados elementos o componentes, entre insumo y resultado, beneficio y costo, resultado y tiempo. Debe reflejar todo el ciclo recursos- proceso-resultado.
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Entorno (externo): Todo aquello ajeno a la organizacin, pero con potencial para afectar su rendimiento. Estrategia: Pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de acciones principales de una organizacin en un todo coherente con las medidas o recursos implicados. Flexibilidad: Caracterstica estructural organizativa definida por la capacidad de adaptacin y respuesta a los cambios del entorno externo e interno para adecuarse a las demandas. Funcin: Conjunto de actividades repetitivas pertenecientes a un puesto o a un grupo de puestos. Habilidades humanas: Capacidad de trabajar con otras personas, ya sea de manera individual o en grupo. Integracin de funciones: Recombinacin de puestos y actividades de mdulos fraccionados de una unidad reconocible en unidades, puesto o tareas ms complejas. Implica polivalencia del personal para diversas funciones. Liderazgo: Capacidad para influir en un grupo con el objetivo de que alcance determinadas metas. Puede ser formal o informal en dependencia si se presenta dentro o fuera de la estructura formal de la organizacin. Misin: Razn de ser de la empresa. Es la finalidad que explica la existencia de una organizacin y contiene, entre otros, informacin sobre los productos o servicios, los clientes, los valores esenciales de la organizacin, la tecnologa utilizada, la imagen. Modelo: Es una abstraccin de la realidad. Motivacin: Proceso que determina la conducta del individuo. Impulso para satisfacer un deseo. Las necesidades percibidas dan lugar a deseos o metas que se buscan, lo cual ocasiona una tensin que provoca acciones para satisfacerlas. Normas de comportamiento: Reglas referidas al comportamiento que se espera de los individuos; contienen elementos evaluativos. Los parmetros les indican a las personas el comportamiento que deben observar y lo que deben evitar. Objetivo: Es la meta o blanco hacia el que se orientan los esfuerzos que lleva a cabo una organizacin, grupo o individuo. Constituyen los fundamentos para la formulacin de la estrategia. Organizacin: Funcin que se encarga de determinar qu actividades se realizan, quines las hacen, cmo se agrupan las personas para hacerlas y dnde se toman las decisiones. Organizaciones: Conjunto de estructuras, relaciones, normas, procedimientos, polticas, funciones y actividades.
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Productividad: Medida de rendimiento que incluye eficiencia y eficacia. Puesto: La manera en que se divide y agrupa la actividad de trabajo. Compuesto de tareas y elementos. Visin: Resume los valores y aspiraciones de la organizacin, de forma genrica, sin especificaciones.

Bibliografa
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Otros recursos
Cmo es mi situacin actual?
Objetivo: descubrir cul de las cuatro reas de tu vida es de mayor significado en este momento, para que puedas elaborar objetivos, actividades y necesidades de cambio dentro de tu situacin actual en cada rea. Desarrollo: contesta el cuestionario de forma honesta, recuerda que nadie te conoce mejor que tu.

1.- Cmo es mi vida actual en relacin conmigo mismo?

2.- Cmo es mi vida actual en relacin con mi familia?

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3.- Como es mi vida actual en relacin con mi trabajo?

4.- Cmo es mi vida actual en relacin con el mundo?

5.- Qu interrelaciones guardan entre si las cuatro reas anteriores?

Anexos

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