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PESQUISA DE SATISFAO A presente pesquisa tem por objetivo o aprimoramento da qualidade de nossos servios.

Como voc avalia nosso atendimento? - Atendimento. ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim H cortesia, presteza por parte do profissional? Comente:

- Rapidez no atendimento. ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim Quando solicitado, o atendimento rpido? Comente:

- Soluo dos problemas. ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim Os problemas so resolvidos pontualmente e satisfatoriamente? Comente:

- Freqncia de contato. ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim A freqncia de contato mantida satisfatria? Comente:

- Conhecimento tcnico. ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim Os colaboradores que o atendem, demonstram conhecimento dos assuntos tratados? Comentem:

Setor: ___________________________

Data: _____/_____/_____

A engenharia clinica agradece a todos que responderam, aprendemos com nossas falhas para melhor atendermos nossos clientes.