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Caso Colgate-Palmolive

Desarrollo: Colgate-Palmolive Company http://es.wikipedia.org/wiki/Colgate-Palmolive

Nuestra Historia
es una empresa multinacional presente en 222 pases y demarcaciones territoriales dedicada a la fabricacin, distribucin y venta de productos de cuidado personal y limpieza en tres grandes categoras: Higiene Bucal, Higiene Personal y Limpieza del Hogar. Sus productos ms destacados son la gama de cuidado bucal Colgate, que incluye Crema Dental, cepillos de dientes manuales y elctricos (Actibrush), y enjuagues bucales Plax. En cuidado personal poseen marcas como jabn en barra antibacterial Protex, Irish Spring y jabn liquido Soft Soap, en cuanto a desodorantes en Amrica utilizan la marca Speed Stick (hombres) y Lady Speed Stick (mujeres), ambas bajo la marca Mennen. Adems, es propietaria de la empresa Hill's Pet Nutrition, fabricante de productos de nutricin animal.

En 1806, William Colgate abri una pequea fbrica de almidn, jabones y velas en la ciudad de Nueva York. En 1896 Colgate introduce en el mercado los tubos de pasta de dientes. Hasta la fecha la crema dental se comercializaba en polvo o en tarros, pero el nuevo envase se acab adaptando como estandar en el mercado. En 1908 la empresa, que hasta entonces se haba mantenido como un negocio familiar, sale a bolsa. En 1911, Colgate comienza su programa de educacin oral para nios, distribuyendo cremas y cepillos gratis en las escuelas primarias. As mismo, empez la reparticin de muestras a los higienistas dentales para que ellos enseen la forma correcta del cepillado. En 1914, Colgate inicia su expansin internacional abriendo su primera subsidiaria fuera de los Estados Unidos. El pas elegido fue Canad. En los aos siguientes se abrieron nuevas subsidiarias en el Pacfico Sur y Asia (1921), Europa (1922), Amrica Latina (1925), y frica (1929). En el ao 1956 se funda la oficina corporativa en Nueva York en la calle Park Avenue 300, uno de los edificios ms emblemticos de la gran manzana. Simultneamente a su creciente internacionalizacin, la empresa decide fusionarse en 1928 con la compaa Palmolive-Peet, empresa fabricante de jabones, fundando de esta manera "Colgate-Palmolive-Peet Company". En 1953 se decidi suprimir "Peet" del nombre de la compaa, quedando su denominacin actual. En el ao 1962 se funda el Centro de Investigacin en Piscataway, Nueva Jersey, lazando en el ao 1968 una de las innovaciones ms importantes en cremas dentales, el Flor, sustancia comprobada cientificamente, que sirve para reducir las caries; hasta esa fecha las cremas dentales eran netamente cosmticas, relacionadas a la limpieza y mejorar el aliento.

La estrategia de crecimiento de la empresa ha tenido una doble vertiente. Por un lado, a travs del desarrollo de las lneas de producto ya existentes y el lanzamiento de nuevos productos y, por otra, mediante la compra de empresas. Fruto de la poltica de adquisiciones han sido la incorporacin al grupo de Hill's Pet Nutrition (1976), lderes en innovacin en nutricin animal; Soafsoap (1987), fabricantes de jabones lquidos; Mennen (1992), fabricantes de desodorantes; Kolynos (1995), lder de la categora de higiene bucal en Brasil; GABA (2004), importante empresa europea de higiene bucal en el sector farmacutico; y Tom's of Maine (2006), empresa lder en cremas dentales naturales. Durante la dcada de los 1990 en Espaa, Colgate adquiri la empresa Cristasol (1993), cuyos productos comercializa ahora como parte de la gama de Ajax, as como la marca Profident, que mantiene como segunda marca de crema dental.

http://www.colgate.com.mx/app/Colgate/MX/Corp/LivingOurValues/CoreValues.cvsp

Nuestros tres valores fundamentales, Cuidado, Trabajo en equipo global y Mejora Continua son parte de todo lo que hacemos.
Estos tres aspectos son la base de nuestra estrategia de negocios y se reflejan en cada uno de los aspectos de nuestra vida laboral. Cuidar Colgate es una empresa preocupada por las personas, ya sean empleados de la empresa, clientes, accionistas o socios de negocios. Nuestro compromiso es actuar con compasin, integridad y honestidad en todo momento, escuchar respetuosamente a los dems y valorar las diferencias. Tambin estamos comprometidos a proteger el ambiente a nivel mundial y a contribuir al mejoramiento de las comunidades donde vive y trabaja el personal de Colgate. Trabajo en equipo global Todo el personal de Colgate es parte de un equipo global, y su compromiso es trabajar en conjunto de un pas a otro, a lo largo del mundo. Slo compartiendo ideas, tecnologas y talentos, la compaa podr obtener y sustentar un crecimiento rentable y sus ganancias. Mejora Continua El compromiso de Colgate es mejorar cada da en todo lo que hace, tanto en equipo como en forma individual. Nuestra empresa llegar a ser la mejor en la medida en que conozca mejor al cliente y sus expectativas, y trabaje de manera permanente para innovar y perfeccionar sus productos, servicios y procesos.