P. 1
CARACTERISTICAS BASICAS DAS ORGANIZAÇÕES FORMAIS MODERNAS

CARACTERISTICAS BASICAS DAS ORGANIZAÇÕES FORMAIS MODERNAS

|Views: 1.278|Likes:
Publicado porSarah Ferreira Rosa

More info:

Published by: Sarah Ferreira Rosa on Jan 27, 2012
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/06/2013

pdf

text

original

CARACTERISTICAS BASICAS DAS ORGANIZAÇÕES FORMAIS MODERNAS

Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. A estrutura orgânico deste conjunto de encargos está condicionada à natureza do ramo de atividade, aos meios de trabalho, às circunstâncias sócio-econômicas da comunidade e à maneira de conceber a atividade empresarial. As principais características da organização formal são:
• • • • •

1. Divisão do Trabalho; 2. Especialização; 3. Hierarquia; 4. Distribuição da autoridade e da responsabilidade; 5. Racionalismo.

1. Divisão do Trabalho O objetivo imediato e fundamental de todo e qualquer tipo de organização é a produção. Para ser eficiente, a produção deve basear-se na divisão do trabalho, que nada mais é do que a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas. O procedimento de dividir o trabalho começou a ser praticado mais intensamente com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção, principalmente no fabrico maciço de grandes quantidades através do uso da máquina, substituindo o artesanato, e o uso do trabalho especializado na linha de montagem. O importante era que cada pessoa pudesse produzir o máximo de unidades dentro de um padrão aceitável, objetivo que somente poderia ser atingido automatizando a atividade humana ao repetir a mesma tarefa várias vezes. Essa divisão do trabalho foi iniciada ao nível dos operários com a Administração Científica no começo deste século. 2. Especialização A especialização do trabalho proposta pela Administração Científica constitui uma maneira de aumentar a eficiência e de diminuir os custos de produção. Simplificando as tarefas, atribuindo a cada posto de trabalho tarefas simples e repetitivas que requeiram pouca experiência do executor e escassos conhecimentos prévios, reduzem-se os períodos de aprendizagem, facilitando substituições de uns indivíduos por outros, permitindo melhorias de métodos de incentivos no trabalho e, conseqüentemente, aumentando o rendimento de produção. 3. Hierarquia

pois. além de uma estrutura de funções. Assim. os seus membros se comportarão racionalmente. isto é. de uma estrutura hierárquica. Fayol diza que a "autoridade" é o direito de dar ordens e o poder de exigir obediência. Portanto. dentro da organização formal. ela deve ser delimitada explicitamente. aumenta a autoridade do ocupante do cargo. bem como o grau de autoridade em relação às demais. dentro de limites toleráveis. Distribuição da Autoridade e da Responsabilidade A hierarquia na organização formal representa a autoridade e a responsabilidade em cada nível da estrutura. como a condição básica para a tarefa administrativa. A autoridade é. 5. o que denota suas posições relativas. o fundamento da responsabilidade. Esta divide a organização em camadas ou escalas ou níveis de autoridade. de acordo com as normas lógicas de comportamento prescritas para cada um deles. Em toda organização formal existe uma hierarquia. Uma organização é substancialmente um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos a cujas prescrições e normas de comportamento todos os seus membros se devem sujeitar. uma pluralidade de funções desarticuladas entre si não forma uma organização eficiente. via de regra. Por toda a organização. ao mesmo tempo. Racionalismo da Organização Formal Uma das características básicas da organização formal é o racionalismo. concedidos pela organização ao indivíduo que nela ocupe uma posição determinada em relação aos outros. De um modo geral. toda organização se estrutura a fim de atingir . surge inevitavelmente a de comando. Dito de outra forma. 4. O princípio básico desta forma de conceber uma organização é que. A autoridade formal é sempre um poder. a autoridade investe o administrador do direito reconhecido de dirigir subordinados.Uma das conseqüências do princípio da divisão do trabalho é a diversificação funcional dentro da organização. para dirigir e controlar todas as atividades para que sejam cumpridas harmoniosamente. como poder formal e poder legitimado. À medida que se sobe na escala hierárquica. Porém. existem pessoas cumprindo ordens de outras situadas em níveis mais elevados. a organização precisa. cuja missão é dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados. tendo os superiores autoridade sobre os inferiores. a generalidade do direito de comandar diminui à medida que se vai do alto para baixo na estrutura hierárquica. para que desempenhem atividades dirigidas pra a obtenção dos objetivos da empresa. Como decorrência das funções especializadas. De qualquer forma. uma faculdade. conceituando-a. a formulação orgânica de um conjunto lógico de encargos funcionais e hierárquicos está baseada no princípio de que os homens vão funcionar efetivamente de acordo com tal sistema racional.

A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém. Taylor foi um dos defensores da organização funcional ao defrontar-se com o excessivo e variado volume de atribuições concentradas nos mestres de produção de uma siderúrgica americana que adotava a organização linear. Em outras palavras. não é um fim. dentro de um certo padrão de qualidade. distingue e especializa. aumenta consideravelmente a necessidade de órgãos especializados capazes de proporcionar conselhos e inovações rápidas e substanciais. Entre o superior e os supordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade(que significa o direito organizacional de exigir o cumprimento de ordens e execução de tarefas) e de responsabilidade (que significa o dever ou incumbência de seguir ordens e executar tarefas). Essa flexibilidade indispensável à organização competitiva e inovadora é um dos principais fracassos da estrutura linear. procurando com a sua estrutura organizacional a minimização de esforços e a maximização do rendimento. A organização linear ou estrutura linear tem suas origens na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. Esta somente funciona em um ambiente estável e rotineiro. o maior lucro. nota-se que à medida que as empresas crescem e o seu ambiente se torna mutável e competitivo. pelo menor custo. o staff era constituído de chefes homéricos que aconselhavam os reis da Grécia e do conselho dos sábios que assessoravam os reis anglosaxões. Achava que a especialização do operário deveria ser acompanhada pela especialização dos supervisores e da gerência por meio da estrutura funcional.O staff ou assessoria funcional decorre desse princípio. portanto. mas um meio de permitir à empresa atingir adequadamente determinados objetivos. que separa. ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL A organização funcional é a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. a organização funcional e a organização linha-staff. Mais recentemente. baseada na autoridade linear. Na antigüidade. TIPOS TRADICIONAIS DE ORGANIZAÇÃO Existem três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear.Quadra1 onj e 3 35329208 m os seus objetivos. Devido a estas linhas de autoridade e responsabilidade ocorre a cadeia escalar. . ORGANIZAÇÃO LINEAR É a estrutura organizacional mais simples e antiga. A organização.

consultoria. os órgãos de staff assessoram os órgãos de linha por meio de sua especialização técnica. os gerentes de linha tornam-se os detentores da hierarquia da organização. relatórios etc. Assim. levantamentos. como produzir. As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram a denominar-se assessoria (staff). as unidades e posições de linha se livraram de uma série de atividades e tarefas para se dedicarem exclusivamente aos objetivos básicos da empresa. ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Assim. prestação de serviços como planejamento. cabendo-lhes a prestação de serviços especializados e de consultoria técnica. Enquanto os especialistas de staff se aprofundam em um determinado campo de atividades. a estrutura linear mostrou-se insuficiente para proporcionar eficiência e eficácia. recomendações. controle.ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF Com o crescimento e complexidade das tarefas das empresas. voltar O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa. enquanto a diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializados dentro do mesmo nível hierárquico da empresa. vender etc.As unidades e posições de linha (que têm autoridade linear) passaram a se concentrar no alcance dos objetivos principais da empresa e a delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa. Vimos que a diferenciação pode dar-se de duas maneiras vertical e horizontal. ou seja. enquanto o desenho departamental se refere ao nível intermediário e tem uma abordagem limitada às relações entre os objetivos e decisões estratégicas da empresa (nível institucional) e a realização das tarefas por meio da aplicação dos recursos disponíveis (nível operacional). O desenho organizacional é tratado no nível institucional da empresa e tem uma abordagem macro. A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar). influenciando indiretamente o trabalho dos órgãos de linha por meio de sugestões. .

no sentido de alcançar operações mais eficientes e econômicas. um supervisor de um setor. As pequenas empresas não requerem diferenciação ou especialização para distinguir o trabalho de uma pessoa ou unidade dos demais. Assim. gerente. um gerente de um departamento. a seção de contabilidade. chefe. Departamento designa uma área. nenhum arranjo formal para definir e agrupar as suas atividades é necessário. Daí a dificuldade de uma terminologia universal. um departamento ou divisão é empregado com um significado genérico e aproximativo: pode ser um órgão de produção. Quando a empresa cresce. Essa tarefa de supervisão pode ser facilitada atribuindo-se a diferentes departamentos a responsabilidade pelas diferentes fases ou aspectos dessa atividade. Mas. Daí o princípio da homogeneidade: as funções devem ser atribuídas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo. a unidade de pesquisa e desenvolvimento ou o setor de compras. A departamentalização é uma característica típica das grandes empresas e está relacionada com o tamanho da empresa e com a natureza de suas operações. as suas atividades não podem ser supervisionadas diretamente pelo proprietário ou pelo diretor. O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. à medida que as empresas se tornam maiores e envolvem atividades mais diversificadas. a terminologia departamental é levada a sério e indica relações hierárquicas bem definidas: um superintendente cuida de uma divisão. elas são forçadas a dividir as principais tarefas empresariais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais.Os principais tipos de departamentalização são: . agrupando-as em unidades maiores. O desenho departamental é mais conhecido como departamentalização ou divisionalização. supervisor etc) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. divisão ou um segmento distinto de uma empresa sobre o qual um administrador (seja diretor. um chefe de uma seção. a empresa passa a necessitar de coordenação dessas diferentes atividades. Em algumas empresas. a terminologia é simplesmente casual e pouco ordenada. À medida que ocorre a especialização com o trabalho e o aparecimento de funções especializadas. uma divisão de vendas. Em outras empresas. As funções são homogêneas na medida em que o seu conteúdo apresente semelhanças entre si.DEPARTAMENTALIZAÇÃO Quando uma empresa é pequena e constituída de poucas pessoas. O desenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa.

• • • • • • • a)funcional. f) por projeto. g) matricial. . b)por produtos e serviços. c)por base territorial. d) por clientela: e) por processo.

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->