Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Brasilnet Representa es
RMA -
Ps-venda
Manter um bom cliente hoje exige muito jogo de cintura. A qualidade, o bom atendimento e o cumprime e agrega valor a ela. Passo a passo do RMA
deixaram de ser os diferenciais de concorrncia. Temos a conscincia que o ps-venda parte fundame
Processo de RMA (cliq e no passo-a-passo) 1 Passo: Pedido de autorizao Baixe aqui a lista com nossos produtos 2 Passo: Recebimento das mercadorias 3 Passo: Laboratrio 4 Passo: Fechamento da operao de RMA Dicas C uidado ao embalar as mercadorias, elas precisam vir bem condicionadas Sinalizar as caixas de forma visvel com o n da ARM Mercadorias sem autorizao de envio (ARM) no sero recebidas. Fale conosco Fernanda Brando (31)34697222 rma@vegainfo.com.br Josiane Moreira (31)34697244 josiane@vegainfo.com.br
www.brasilnet.inf.br/website/pages/procedimentos.php
1/2
07/02/12
Brasilnet Representa es
A Brasil NET realiza entregas para todo o Brasil atravs de transportadoras contratadas e especializadas por re
Nos comprometemos com a avaliao das transportadoras contratadas, afim de que as entregas sejam cumpr determinado e que no ocorram transtornos com a integridade do produto pedido. Transportadoras cadastradas Poltica de frete Horrio de pedidos Valor de pedido Recomendaes de recebimento de mercadoria
www.brasilnet.inf.br/website/pages/procedimentos.php
2/2