Anlisis de Caso Cirque du Soleil.

Anlisis Externo

Para realizar un anlisis significativo y proponer una estrategia, es necesario comenzar desde el entorno ms remoto, para esto se utilizan ciertas herramientas como el anlisis SEPT en donde se analiza la posicin de la empresa en los siguientes aspectos

El aspecto social pretende contemplar los cambios y tendencias a nivel social y cultural que pueden influir en la toma de desiciones empresariales.

La responsabilidad social: es fundamental para la estructura comercial de esta organizacin y sus mtodos de gestin ya que ellos se consideran ciudadanos del mundo y como tal estn convencidos de que las artes, los negocios y las iniciativas artsticas pueden contribuir juntas a un mundo mejor siempre respetando a los vecinos as como el medio ambiente, las leyes y culturas de cada lugar donde trabajan. Compromiso: Se consagra el 1% de sus ingresos anuales a programas sociales, culturales y proyectos de barrio y de la ciudad; en el cual han decidido fomentar el potencial de la juventud y, por eso, se ha convertido en un lder internacional en materia de circo social; ofreciendo a los jvenes la posibilidad de vivir una experiencia personal positiva. Consciencia Animal: La no incorporacin de animales en el espectculo.

Poder Adquisitivo: El Cirque du Soleil esta destinado a ciertas personas ya que solo algunos pueden acceder al elevado precio de sus entradas. Los hbitos de consumo cada vez se orientan mas a reducir los niveles de stress y la sanidad tanto mental como corporal, la diversin que entrega el circo parece ser una buena alternativa. Ayuda a diversas organizaciones y programas sociales y es miembro activo de la comunidad artstica, apoyando a las organizaciones de diversas formas.

 El Status que da el mencionar haber presenciado un show del Cirque du Soleil en vez de otro circo es incomparable.

Aspecto Poltico.

Restricciones de entrada a pases en guerra o con culturas diferentes que no permitan la exhibicin de estos Shows, como por ejemplo en algunos hay duras sanciones a aquellas mujeres que muestren ms de lo permitido. Ya que cuentan con sus propios camiones para trasladar sus Shows la variacin del precio del combustible juega un papel fundamental. Polticas sanitarias de cada pas.

Anlisis de aspectos econmicos, que estn destinados a contemplar la evolucin de la economa y como influyen en los modelos de gasto y hbitos de compra de los consumidores. Las alianzas estratgicas que se logran en cada visita son beneficiosas para las economas de los diferentes pases o localidades. El alto costo de las entradas pude afectar negativamente en aquellos pases en donde el desempleo es considerable y solo algunos pueden acceder a este tipo de espectculos. Por el alto ingreso que genera este negocio, podran verse afectado por polticas impositivas o tributarias.

Tecnolgicos

La evolucin tecnolgica del ltimo tiempo es una valiosa herramienta que le permite hacer uso de de ella ya sea para incorporarla en sus shows o para difundir estos. La masificacin y alternativas de entretenimiento ligado a la tecnologa han ido en aumento lo que podra ser desfavorable

Anlisis de Oportunidades y Amenazas

Oportunidades (situaciones externas positivas que pueden ser aprovechadas).

Mercado Objetivo Claramente segmentado, por el alto costo de las entradas en comparacin a otros espectculos circenses. Inagotable capacidad de reinvencin, para sostener el ritmo de innovacin y comercializacin. Visin de negocios bajo el modelo de nuevas Alianzas estratgicas.

La toma de conciencia de la poblacin en general de la proteccin de los animales, le permitir captar rpidamente ese pblico. Redefinicin de concepto de show.

Plantea un nuevo concepto de circo, moderno, cultural el cual consiste en una sorprendente mezcla teatral de las artes circenses y de las artes de la calle. Canaliza su pasin e integra a personas de diferentes culturas y nacionalidades lo que entrega una diferencia al espectculo ya que todos se emocionan, maravillan e identifican con el. Aunque la actividad ms importante es la creacin de espectculos originales en directo, ellos tambin se consagran en otras areas como msica, teatro, televisin, cine, comercializacin y concesin de licencias y una gran variedad de proyectos muy interesantes y lucrativos. Posicionamiento competitivo con propuestas de valor. Globalizacin. Status.

Crecimiento: el montaje de su espectculo puede llegar tener presencia permanente a fin de satisfacer las demandas de mercado. La variedad cultural es tan amplia a nivel mundial que la aceptacin es alta en cualquier escenario.

Amenazas (situaciones negativas externas que atentan o pueden ser superadas).

 Video Juegos, cada da acaparan la atencin tanto de nios como de los no tanto y a un costo mucho menor donde no se prioriza la calidad. La masificacin de nuevas alternativas de entretencin como la televisin por cable e Internet. Cambios polticos y acciones gubernamentales en los pases que se piensa en visitar. Inclemencias del tiempo. Factores demogrficos.

El transporte propio, desde el punto de vista de huelgas o alzas considerables en el combustible. Situacin de crisis econmica en algunos pases. Se destinan los escasos recursos a consumir productos de primera necesidad. Factores negativos en la economa mundial, problemas de inflacin, escasez de energa. Diferencias culturales.

Pandemias o enfermedades que puedan desarrollarse de forma sorpresiva en el pas visitado.

ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL

DESFAVORABLE ALTO MEDIO neutro

FAVORABLE MEDIO ALTO

Amenaza de Nuevos competidores Barreras de Escala Economas de Escala pequeas baja bajo x grandes

Diferenciacin del Producto o Lealtad de Marca x alta

Costo Cambio Proveedor para el cliente o Distribuidor x alto

Acceso a Canales de Distribucin restringido Ventajas en CostosPoco imp. Poltica Gubernamental Reaccin Esperada Poco imp.

amplio x x Muy imp. Muy imp.

Tasa de Crecimiento del Sector Industrial lenta Recursos de las Firmas pocos

rpida x bajas x existente muchos

Barreras de Salida altas x Historia inexistente

Atractivo Promedio

Capacidad Negociadora de Proveedores Nmero de Proveedores Importantes pocos muchos Costos Cambio Proveedor para Empresas del Sector Ind. altos x bajos Amenaza del S.I. De Integrarse hacia atrs altas baja x x poca alta x

Amenaza Proveedores integracin hacia adelante alta baja Importancia empresa o sector industrial para el proveedor x mucha Amenaza de los sustitutos Atractivo Promedio baja x

Presin de los Sustitutos Precio relativo de los sustitutos bajo Relacin precio - calidad alta x x baja alto

Rentabilidad del S.I. Del sustituto baja

alta bajos

x x x

Costos de cambio para el cliente o Distribuidor altos Actitud del Cliente hacia el sustituto desfavorable Atractivo Promedio favorable

Capacidad Negociadora de Clientes o Distribuidores Nmero de Clientes Importantes muchas pocas mucho x x x x alta baja x poca

Importancia Costo del Insumo sobre los Costos Totales poco Grado de Estandarizacin del Producto bajo Ganancia O Utilidad de los Clientes altas bajas alto

Amenaza integracin hacia atrs de los clientes x baja Amenaza del S.I de Integracin hacia delante alta Informacin del cliente sobre la empresa poca

mucha

Importancia del producto para la Calidad del cliente x mucha Atractivo Promedio

Intensidad de la Rivalidad N competidores con recursos y capacidad similares muchos pocos x

Tasa de crecimiento del sector industrial rpida

lenta

x x

Magnitud de los costos fijos o costos de almacenamiento grande pequea Competidores con distintos objetivos, estrategias o inters x pocos Diferenciacin del Producto o Lealtad de marca x alta Barreras de Salida Activos Especializados Costos Fijos de Salida Barreras Emocionales muchos altos x altas x altos x bajos bajas baja

muchos

pocos

Restricciones Sociales y Gubernamentales bajos Atractivo Promedio

Hecho el anlisis estructural del sector industrial, podemos concluir que:

Esta empresa puede lograr grandes economas de escala lo que es altamente favorable en relacin a la industria del Circo, puesto que las otras compaas cirqueras no estn preparadas an por el nivel de espectculo a lograr una mejor posicin.

El desarrollo del negocio no depende de un proveedor especfico o de determinadas marcas, solo los insumos necesarios para la produccin de sus propios artculos por lo tanto tendrn gran capacidad de negociacin.

El Cirque du Soleil tiene espaldas financieras como para soportar la inversin inicial que se hace para cada Show lo que es altamente favorable.

El espectculo que monta es de un gran nivel, no comparable con los montajes de otros circos, esto les permite lograr una gran recordacin de marca y cobrar un precio mayor por cada funcin. Relacin precio calidad.

Prcticamente no tiene competidores, puesto que su incomparable puesta en escena lo hace nico, los competidores que podra tener si bien es cierto presentan espectculos de calidad carecen de la magia y misticismo del Cirque Du Soleil.

Anlisis Interno

Anlisis de Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

Producto ampliado. Gran profesionalismo de los actores. Inversin en infraestructura.

Desarrollos propios de musicalizacin, produccin escenogrfica, vestuario. Solvencia econmica.

Recurso Humano muy bien remunerado lo que logra un sentido de pertenenca y lealtad. Su itinerario de Show les permite lograr una planificacin que les reporta grandes utilidades. Mantiene a sus artistas en constante entrenamiento en recintos propios.

Han incursionado en otras reas de negocio aprovechando las tecnologas existentes. Buen poder negociador con sus proveedores y clientes. Trayectoria.

 El hecho de no utilizar animales en su show le permite disminuir sus costos fijos y a la vez lograr un reconocimiento social por ello. Poseen polticas laborales que incentivan el trabajo en equipo lo que de alguna forma disminuye la brecha cultural. Inagotable capacidad de reinvencin, para sostener el ritmo de innovacin y comercializacin.

Debilidades

Deben convivir con gran cantidad de culturas distintas.

El gran nmero de empleados dificulta la transmisin de la cultura organizacional. La constante presin por mantener espectculos innovadores y de igual o mayor nivel que el anterior. Altos grados de especializacin que llevan a un elevado costo de produccin. Tiempo largo de produccin en cada espectculo.

Identificacin de UEN

Si bien la mayor parte de los ingresos del circo Do Soleil provienen de la venta de entradas, tambin estn dedicados a negocios secundarios.

En el Circo Du Soleil pudimos identificar 3 Unidades Estratgicas de Negocios.

El espectculo: es la que reporta mayores utilidades a la empresa.

Ventas de CD y DVDs,

 Produccin de programas televisivos sobre los shows y creacin de contenidos para terceros.

En este ltimo rubro se inscribe por ejemplo un convenio con la empresa de cruceros Celebrity , que apuesta a mejorar la experiencia de sus clientes. Adems de haber diseado un bar, que se construir en varios barcos de la lnea y donde se vendern bebidas y comidas exticas, la gente del circo do soleil ofrecer un espectculo ambientados con paisajes marinos, esto les permitir inaugurar un mercado que expandir a la generacin de contenidos para clubes, restaurantes y hoteles.

Ciclo de vida del Producto (Espectculo).

VENTAS

Tiempo Introduccin Crecimiento Madurez Declive

El espectculo, segn lamatriz de CGB es considerado un producto Estrella; ya que ha alcanzado una posicin competitiva en el mercado y adems esta constantemente en crecimiento ya que ha logrado mantener su posicin frente a las diferentes tipos de competencias y no requiere de una tan elevada inversin para su desarrollo ya que el producto ya es aceptado y reconocido por ende puede recoger sus frutos (Ordear Su Vaca)

Ciclo de vida del Producto (Ventas de CD y DVDs.)

VENTAS

Tiempo Introduccin Crecimiento Madurez Declive

Las ventas de CD y DVDs se consideran productos Perro ya que no son la herramienta principal para el negocio del Circo Du Soleil; solo un aporte, el cual adems de presentarles utilidades sirve para marketing, este producto a diferencia de el espectculo pasa por las diferentes etapas del ciclo de Vida a medida del tiempo transcurrido del mismo espectculo; pero en su periodo de madurez tambin presenta caractersticas de producto estrella ese el motivo por el cual este producto no se elimina de cartera , ya que sus ventas van directa razn al tiempo del espectculo mostrado.

PARTICIPACION DE MERCADO GENERACION DEL EFECTIVO

Alta

Baja

Alta Baja

La fortaleza competitiva del negocio del circo Du Soleil son los montajes y funciones renovados que se muestran en las ciudades visitadas ya que cada espectculo es una interrogante, para esto antes tienen que crear y hacer un lanzamiento del producto o introduccin de su nuevo espectculo, en el cual eligen los artistas que van a integrar el elenco, las telas y diseos a utilizar, las luces y materiales de apoyo para el show, recaudaciones esperadas e inversin a utilizar ya que esto variara segn la Ciudad visitada y Cantidad de entradas vendidas ,

todo esto involucra la etapa de Introduccin , luego nos encontramos con la etapa de Crecimiento que es en la cual se comienzan a vender las entradas hasta llegar a la etapa de Madurez que es en la cual se consolida el espectculo y es cuando se empieza nuevamente a pensar en renovar y comenzar con la nueva temporada.

Ciclo de vida de un producto

Identificacin Tipo de Producto segn la Matriz de BCG.

Al encontrarse en una etapa de madurez en donde hay una alta participacin de mercado y una alta tasa de crecimiento estamos en presencia de un producto Estrella, esto quiero decir que el circo do soleil son lideres en el negocio por lo tanto generan grandes cantidades de efectivo. Aunque cabe mencionar que tambin estamos en presencia de un producto incgnito ya que la creacin de cada espectculo nuevo genera un nuevo ciclo.

Ventajas Competitivas

La estrategia utilizada por el CDS es la diferenciacin, puesto que apunta a un pblico claramente identificado que puede cancelar el alto valor de las entradas a cambio de presenciar un espectculo nico en su gnero.

Como parte de su estrategia el Circo Du Soleil elimin artistas estrellas, la idea es que todos tengan un protagonismo similar ya que hay una alta rotacin de trabajadores; eliminar show con animales, reducir el nmero de de cmicos y payasos, crear un ambiente refinado, diversas producciones, danza y msica artstica. Se le pide a los artistas que lleguen al limite; mas all de lo excelente para dejar impactado al publico que ya va con expectativas altas, las que se superan con creses puesto que los artistas llegan a un grado de sofisticacin tal, que hace que se distingan de los otros competidores, los cuales no existen para ellos.

Las Ventajas Competitivas originan Estrategias Genricas Bsicas como:

Ventaja en Diferenciacin: en donde el circo du Soleil no apuesta al volumen ni a los costos, sino a la calidad. El mercado es focalizado. Esto les permite estar alejados de riesgos en costos como, inflaciones en los costos, exceso de atencin en el costo versus cambios al producto.

La estrategia competitiva se refiere al plan de las empresas para obtener y defender una ventaja competitiva dentro de su sector, que les permita resistir los ataques de la competencia, y es en esta estrategia en donde el circo du Soleil se ha destacado en el tiempo.

Para alcanzar los objetivos estratgicos el CDS apuesta a ser Lder, en el mercado. Ya que han adquirido diferentes caractersticas que lo han aislado de la competencia directa dentro de su sector.

Como por ejemplo:

Prestigio Tecnologa de punta calidad Estatus Posicionamiento de su marca

Esta estrategia les ha permitido:

Tener consumidores dispuestos a pagar Tener una baja participacin de sus competidores ( otros circos) No tener imitadores Ser nicos en el mundo

El objetivo de crecimiento se encuentra en la mayor parte de las estrategias de los empresarios, para maximizar el volumen de las ventas, y la participacin de mercado que beneficie a la organizacin.

La estratgica de crecimiento del circo du Soleil se relaciona con el Desarrollo de mercado y la Diversificacin, ya que ellos realizan y crean nuevas historias para ser mostradas en nuevos mercados, es decir en distintos pases, y oportunidades situadas fuera de su campo de actividad habitual.

Esto le ha permitido desarrollarse en distintos mercados, en nuevos segmentos, nuevos circuitos de distribucin, y tener una expansin geogrfica y ser conocidos a nivel mundial.

En el Circo Du Soleil, encontramos presente La estrategia de desarrollo de mercados; ya que busca vender en diferentes Mercados sus mismos productos (Espectculo, Cd y Dvds), lo cuales le han brindado muchos beneficios y son conocidos por sus grandiosos espectculos los cuales pueden ser avalados y recomendados por los clientes.

Las ventajas Estratgicas competitivas son:

Venta de Cd y Dvds: Ya que logran una buena posicin mediante un conjunto de polticas establecidas ante y durante cada espectculo; lo cual va acompaado con una fuerte propaganda y masiva venta de ellos en cada espectculo, ya que los clientes se sienten cada vez mas satisfechos. (Clientes Cautivos) Espectculos: La ventaja competitiva bsica utilizada es el Liderazgo en Diferenciacin la cual le ha ayudado para posicionarse en el mercado de los Circos; el espectculo que se brinda es percibido por el pblico como nico y exclusivo, con un valor especial al de las otras opciones que podran existir en el mercado, ya que llena ampliamente las expectativas y necesidades del cliente, uno de los premios para el Circo es el Precio mayor que publico esta dispuesto a pagar por este espectculo lo cual se traduce a un mejor margen que se puede lograr. Se logra altos niveles de lealtad y reconocimiento

Estrategia de crecimiento:

La estrategia utilizada por el CDS es la diferenciacin, puesto que apunta a un pblico claramente identificado que puede cancelar el alto valor de las entradas a cambio de presenciar un espectculo nico en su genero. Esto se logra bsicamente por su alta calidad del Show y