HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

....2 O surgimento do método de trabalho ....................... 100 4........ 123 6.......................................................................................1 Cadeia escalar ..2 James Mill .......6.....5............. 99 4..5 Henry Ford ............. 91 4........5 Expoentes da teoria clássica ............... 140 7..........................5....................1 Frederick Winslow Taylor .... 142 7..........2 Henry Lawrence Gantt .. 147 7.................... 153 8....... 123 6................. 125 6...........................................4 Comunicação .......... 154 8.......................5........................6 Dinâmica de grupo .................1 A experiência de Hawthorne .......10 Henry R............................. 145 7.............8 Joseph Wharton.1 Jules Henri Fayol ......................................8...............5 Organização informal ... 98 4........3 Robert Owen ........... Towne .............................6 Influência dos economistas liberais .... 129 6.4 Harrington Emerson ....6............5..3 Frank B....................................................... 96 4... 107 5................................................................... Gilbreth ..............5 A ciência da administração ..............6 Os princípios de administração .................. 145 7.................................................... 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas ...........4............1 Adam Smith ........................5..... 117 5.........3 Luther Gulick ... 131 6............ 111 5.......................................... 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas ......................... 135 6...3 A racionalização do trabalho .......................5......................5... 153 8.........4 Charles Babbage ........... 158 8....... 133 6......................... 97 4...... 94 4......................................8..........7 Influência do socialismo ....................5 Daniel McCallum ............... 128 6........................................ 111 5....................... 100 4..............3 A busca por uma ciência da administração ..............................5............... 93 4....................................................................................................................................... 97 4...... 109 5...... 131 6............ 113 5......4 O incentivo salarial .....................4 Conceito de linha e de staff ...........6...............5...............1 A luta contra o desperdício .......4 John Stuart Mill .......1 As funções da empresa .... 112 5......................................................2 Princípio escalar..3 David Ricardo ......................................................2 Características do modelo burocrático ................4.......................................... 107 5..............................5...8...............................1........ 92 4...............6............8.....4......5 Oliver Sheldon .................................................................................................................. 96 4...3 Divisão do trabalho organizacional .......7 Irineu Evangelista de Sousa .........4 Disfunções da burocracia ........................4....................................5............. 139 7.............. 118 5.. 114 5................................................................ 114 5........................ 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização ....................... 130 6. 157 8...........5. 161 .............................4 Teoria da organização . Mooney ...........7 O ambiente físico de trabalho ....................... 134 6.................. Gilbreth e Lillian M............................ 127 6........8 Expoentes da administração científica............ 126 6........................ 128 6.......2 A função administrativa ......................5......3 Liderança ..........5....3 Previsibilidade do comportamento .. 119 5.........8.......4.......................9 Henry Metcalfe .. 95 4...........................................5 Graus de burocratização ........ 129 6.............................4 James D. 132 6.............2 Lyndall Fownes Urwick .......6 A experiência da DuPont ......6 Henry Varnum Poor ....................................................3....................................... 147 7...........1 Conclusões da experiência de Hawthorne .........1 Os princípios gerais da administração ............................ 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações ..................... 113 5.....2 Motivação humana .........................................1 A racionalidade burocrática .......

.................................5 Motivação humana ......... 176 9.... 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica ....................................3 Processo administrativo ............1 Finalidade da administração ............... 211 12..2 As organizações........... 209 12........3.................................7................................... 207 12......................... 192 10...............................................4 Os humanistas .........................4........................3 Teoria da informação ................. 187 10..........3 Estrutura em redes .Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração ...........................1 Cibernética ........................................................1 Teoria X .......................................................5 Informática ................................2 Características dos neoclássicos .........1 Tudo muda e as organizações também .......................................... 198 11........ 209 12.......................................................... 222 13......................................... 190 10............ 174 9..................................... 215 12......... 165 9................................. 227 .............................3................. ....................................4 A adaptabilidade organizacional ................3 Modelo sociotécnico ..........................4........................1....2 Tipologia de sistemas ........................ 187 10............7 Comportamento organizacional .............................................................................................. 178 9................................ 171 9.....1 Conceito de sistemas ........1 Os neoclássicos ........................4 Tecnologia da informação ........2 Estrutura por equipes..............................2...................... 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração ........2 Ambiente de tarefa ..................................................3 Princípios gerais de organização..... 214 12.......................6....................1 Característica dos sistemas ......5..1 Hierarquia das necessidades ............ 197 11.................................................. 213 12... 167 9................1 Ambiente geral ...3 Tipos de ambientes ......3 Elementos dos sistemas .................. 195 11....... 166 9............................................................. 188 10......4 O impacto da administração .................. 174 9..................................... 196 11........................1 Tipos de participantes...................... 172 9.....3 A influência ambiental ..........................4................. 201 11....... 165 9........... 221 13............ 221 13..4 Diferenciação e integração ........3 O impacto das organizações .....................................................2 A organização como um sistema aberto ....................................................... 176 9........................................................................................ 205 12.......... 179 9............................. 168 9......1............................................. 224 Referências ............ 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ....2 Organizações mecanísticas e orgânicas .........1 A sociedade de organizações ..............6 Estilos de administração .................................................... 212 12.. 205 12..............1........... 223 13......... 189 10......3..................2 A gestão do conhecimento ............2 Teoria Y ............ 214 12..............1 Estrutura matricial ..................2.......3............2......................6.................. 167 9................2 Conceito de informação ........... 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica ...............

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