HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

.............................10 Henry R........... 125 6..5.. 147 7..........................5..... 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas ............ 134 6........................... 161 ................. 97 4....5.................. 131 6................4....... 97 4..6 Os princípios de administração ......................................................... 153 8....4.........7 Influência do socialismo ..............................................2 Lyndall Fownes Urwick ............. 123 6....................... Mooney ...............................1 Os princípios gerais da administração ....2 O surgimento do método de trabalho ...........1 A luta contra o desperdício .....................8 Joseph Wharton............................... 145 7............................................... 94 4.......................3 Divisão do trabalho organizacional ...... 93 4.......4 Harrington Emerson ....................2 James Mill ..................... 109 5....... 117 5........6 Influência dos economistas liberais ...................................................................5............... 112 5..............1 Jules Henri Fayol ............. 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização .1..........4 John Stuart Mill ............... Towne . 107 5... 130 6...5.................... 114 5........................................ 128 6............... 139 7....4............... 129 6.............5............... 119 5............................... 133 6................................8..............8................................5............... 123 6.......2 Características do modelo burocrático ......................4 James D....4 Teoria da organização .....2 Motivação humana ....8...................8..............................................................3 A busca por uma ciência da administração ........................2 Princípio escalar............ 147 7.......7 O ambiente físico de trabalho ...6........5.4 Charles Babbage ..............5 A ciência da administração ......................1 Cadeia escalar ..............5...............5 Oliver Sheldon ..................................5..................................................................................................3 A racionalização do trabalho ... 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas ..................5 Daniel McCallum ...................5 Organização informal .....2 Henry Lawrence Gantt .. 128 6............1 Conclusões da experiência de Hawthorne ............... 96 4............7 Irineu Evangelista de Sousa ...................................................................1 A experiência de Hawthorne .... 113 5..... 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações . 135 6..5 Henry Ford .... 153 8........... 100 4.................4.........5..............3 Robert Owen ......... 91 4................5.6 Henry Varnum Poor .....2 A função administrativa ......8............... 140 7..1 Frederick Winslow Taylor .........................5......................................... 99 4...........4 Disfunções da burocracia ....................6.................................... 132 6.............................................................................4 O incentivo salarial ................4 Comunicação .......................................................................................9 Henry Metcalfe ................ 96 4................... 100 4..........3................3 Luther Gulick ................ 107 5....8 Expoentes da administração científica............ 118 5..................6.......... 92 4..............................3 Frank B............................ Gilbreth ..... 98 4................4 Conceito de linha e de staff ...........6 Dinâmica de grupo ... 142 7...........5..............................3 Previsibilidade do comportamento .......................6 A experiência da DuPont ... 113 5. 111 5..........4......................................................... 145 7.....3 David Ricardo ............. 158 8.....................................................................................................................3 Liderança ... 154 8....................... 126 6........ 127 6..........6........1 Adam Smith ........... 131 6...............5 Graus de burocratização ...................................5 Expoentes da teoria clássica .... 111 5............. 157 8.............. 114 5......................... 129 6...........................1 As funções da empresa ....................1 A racionalidade burocrática ................. Gilbreth e Lillian M................................................... 95 4.................

......................................................................4 O impacto da administração ..... 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica ........1 Hierarquia das necessidades ............1 Estrutura matricial ................................... 198 11......... 213 12.....2 Conceito de informação ................1 Característica dos sistemas ......2......................... 212 12.......1 Ambiente geral .........................2 Tipologia de sistemas .................................................... 167 9..............................................2 Estrutura por equipes...2 As organizações.................................. 221 13............................. 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração .................................. 214 12.........................3 O impacto das organizações ............................................................. 176 9......................................................................... 174 9................6.............................. 179 9..................................... 166 9..........................3 Teoria da informação .... 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ...........1 A sociedade de organizações ....2 Ambiente de tarefa ........7 Comportamento organizacional ........3... 221 13.......... 224 Referências ........................................................... 222 13.............. 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica .1.............................2 A gestão do conhecimento .. 172 9..................................................................................................6....................................................................... 201 11.................... 227 ................ 197 11.......................................................2...........................................................1 Teoria X ........... 174 9.................. 190 10.............. 211 12........1 Tipos de participantes.................... 205 12.................2 Organizações mecanísticas e orgânicas ...1 Cibernética . 167 9.4 Tecnologia da informação .......................................................................... 223 13....................... 195 11... 205 12.....3...1 Tudo muda e as organizações também ...........2.. 209 12...... 192 10..7....................................................1 Os neoclássicos ..............3 Estrutura em redes ..............2 A organização como um sistema aberto .......1......................... ............................................................................5 Motivação humana .....................4 Diferenciação e integração .... 165 9.................5 Informática ......3 Elementos dos sistemas . 171 9................................3...........Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração .....2 Características dos neoclássicos .........................3 Princípios gerais de organização.4......3 Modelo sociotécnico .................................. 215 12.......................................... 165 9..............4.............. 187 10............... 176 9..............1.................... 168 9....... 209 12.......................2 Teoria Y ........3 A influência ambiental ....5...3 Processo administrativo ...4.....3 Tipos de ambientes ..................................1 Conceito de sistemas ..3.............................. 207 12.....4 Os humanistas ..................................................................................................................................... 196 11..6 Estilos de administração ....4 A adaptabilidade organizacional ........... 187 10........................1 Finalidade da administração . 188 10............................................. 189 10........................................ 214 12. 178 9..................