HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

............4.... 147 7.....................7 Irineu Evangelista de Sousa ....................4.................... Gilbreth e Lillian M.5............................6 Henry Varnum Poor .................................. 125 6.2 Henry Lawrence Gantt ...... 109 5.3 David Ricardo ...................3 Robert Owen ................................................................4 Charles Babbage ....................................... 112 5.............. 147 7........... 139 7............................................3 Luther Gulick ............1 Cadeia escalar ....... 107 5.. 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas .......5 Oliver Sheldon ................... 123 6.....................................8..........5.............10 Henry R. 140 7............... 129 6............... 113 5................1 A racionalidade burocrática ..5..4...................4 O incentivo salarial ............5 A ciência da administração ......................................... 98 4................... 100 4..........1 As funções da empresa ............................................. 157 8....6................ 154 8....................5................. 113 5..........................2 O surgimento do método de trabalho ..... 114 5......5.................. 129 6..... 117 5..5...............2 Motivação humana .............................. 96 4............. 134 6.....................8 Joseph Wharton...7 O ambiente físico de trabalho .............. 93 4...5 Henry Ford ............. 126 6.......................................3.........5...................2 James Mill ............................ 161 ...... 123 6............................................................................................3 Frank B... 114 5......8..5 Organização informal ...8 Expoentes da administração científica..9 Henry Metcalfe .... 132 6......4 John Stuart Mill ........................................................................................ 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas ......1 Os princípios gerais da administração ...........................6................ 91 4.5... 128 6... 94 4...............1.................................... 107 5...............................................................................1 Conclusões da experiência de Hawthorne .......... 135 6.................1 A luta contra o desperdício ................................................................... 111 5.......... 97 4...................................5 Graus de burocratização .............................................. 130 6..................5.......... Gilbreth ..8.................................................2 Lyndall Fownes Urwick ..............6................. 158 8....... 145 7..4...3 Divisão do trabalho organizacional .............2 Princípio escalar.......................6 Os princípios de administração ..............5............... 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização ................ 145 7.5............................................8. 97 4.1 Adam Smith ..........................4 Comunicação .6......... 133 6.................1 A experiência de Hawthorne ................................................................... 111 5.......5.3 A racionalização do trabalho ................................2 A função administrativa ........ 131 6.............................. 153 8......................4... 118 5.....................................8.............3 Previsibilidade do comportamento ................4 Conceito de linha e de staff ...........................6 Dinâmica de grupo ............. 100 4.....4 Harrington Emerson ............1 Jules Henri Fayol ........... 99 4................. 153 8..................................................................... 128 6.................... 142 7.....................................3 Liderança ....................2 Características do modelo burocrático ..............................................5...3 A busca por uma ciência da administração ......................................1 Frederick Winslow Taylor ....... 95 4................................7 Influência do socialismo ..............................5 Daniel McCallum ...........6 Influência dos economistas liberais .......... 127 6...................4 James D..5.............................5 Expoentes da teoria clássica ............... 131 6............................. 96 4....................4 Disfunções da burocracia .. Towne .................... 119 5......4 Teoria da organização ........................6 A experiência da DuPont ........ 92 4..... Mooney ........... 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações .............

............2 A gestão do conhecimento .....Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração ..........................3 O impacto das organizações ................2 Estrutura por equipes.1............................. 205 12...........3........................4 Os humanistas .... 221 13.........1 Característica dos sistemas ............................3..........................................2 Organizações mecanísticas e orgânicas ................ 201 11......6...... 165 9....... 171 9................................. 214 12................................... 222 13......... 172 9............... 211 12....................... 212 12. 207 12.......................................................................................1..........4............................3 Estrutura em redes .. 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ..............................1...............................3 Elementos dos sistemas ..4 O impacto da administração .......6 Estilos de administração .... .....................................................2 Ambiente de tarefa ......................................... 227 ................ 223 13............................ 187 10..............1 Ambiente geral ...............................................3 A influência ambiental ........................... 167 9........................ 192 10.......................... 198 11...........................................................1 Estrutura matricial .............................................1 Conceito de sistemas .............2 Tipologia de sistemas ...................................................... 214 12...................... 167 9........... 187 10.............4................................ 168 9.....4.................................................. 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica ...1 Finalidade da administração ......3 Modelo sociotécnico .......... 174 9.2 Conceito de informação ............3 Processo administrativo ..................6....... 174 9.....................5 Informática ................................2 Teoria Y ......................1 Tudo muda e as organizações também ...........................................1 A sociedade de organizações ........................... 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica ..................................3 Tipos de ambientes ......................... 205 12...................................................... 179 9......................................... 188 10. 209 12...............1 Tipos de participantes.......... 196 11................... 176 9................5 Motivação humana .................4 Diferenciação e integração ........................ 178 9........................................................... 195 11................................................4 A adaptabilidade organizacional ..... 221 13............3.........................................7 Comportamento organizacional .................1 Os neoclássicos ..2 Características dos neoclássicos .........................2................................................2............. 190 10........................7.4 Tecnologia da informação ...................... 197 11..............1 Teoria X ......................... 165 9......... 213 12..............2........ 176 9.3 Teoria da informação ..........2 As organizações................................................... 224 Referências ..2 A organização como um sistema aberto .......................................1 Hierarquia das necessidades ...... 209 12..................... 215 12..............5...................... 166 9................3 Princípios gerais de organização.........1 Cibernética ..3...... 189 10............................. 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração ............................................

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