HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

................ 129 6...5...............................1 As funções da empresa .........................................................3 David Ricardo . 134 6.6........................................ 158 8.......3....................5 A ciência da administração ................ 153 8.....4 O incentivo salarial ..............................................1 A racionalidade burocrática ... 153 8........ 123 6..............7 Influência do socialismo ......... 130 6.....10 Henry R........................... 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações .................... 147 7.........................................5.........7 O ambiente físico de trabalho ......5............ 128 6...2 Lyndall Fownes Urwick .......... 131 6.................... Gilbreth ...................................................2 Motivação humana .............. 135 6................................................................... 97 4.................................................................................. 161 ....... 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas ...................................................................3 A busca por uma ciência da administração ........6 Dinâmica de grupo ................. Gilbreth e Lillian M.................4 Charles Babbage ....2 Princípio escalar......4 James D..... 99 4............5................4 Teoria da organização ....4...........2 A função administrativa .................................3 Previsibilidade do comportamento ..........3 A racionalização do trabalho ..5.......................................... 145 7........ 139 7.......3 Luther Gulick ........4 Harrington Emerson ............. 140 7...........................5................ 109 5..8 Joseph Wharton.......1 A luta contra o desperdício ... 133 6..........................5 Graus de burocratização .............6 A experiência da DuPont .........................1 Jules Henri Fayol ..................5.................3 Robert Owen .8.........5 Expoentes da teoria clássica ............3 Frank B...6 Influência dos economistas liberais ...5 Daniel McCallum ............ 107 5...........................................6 Os princípios de administração ...............................5...................3 Divisão do trabalho organizacional ................. 117 5.......6.5.......................................... 107 5...4 John Stuart Mill ........1 Cadeia escalar ... 114 5............................................................................5..........8... 98 4..........................................................5 Henry Ford ....................... 113 5....... 91 4....6......2 O surgimento do método de trabalho ..............................................................................................................8... 154 8......5.................................. 111 5................................................ 94 4.............6 Henry Varnum Poor ..........5..................3 Liderança .......................... 147 7...............5........... 100 4........ 118 5......... 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização .......5...................................................................................................4........................... 96 4................................. 123 6..8 Expoentes da administração científica.............. 112 5..............1..................... 132 6.... 96 4........ 126 6...... 119 5..................... 157 8..................... 145 7....................... 131 6........... 92 4. 113 5.................. 114 5..............................1 Os princípios gerais da administração ......5 Organização informal .........2 Características do modelo burocrático ...4.............6.... 111 5.................................. 100 4................5 Oliver Sheldon ..................... 129 6.1 Conclusões da experiência de Hawthorne ......4 Conceito de linha e de staff ..... 93 4................................. Mooney .......... 97 4...........................2 Henry Lawrence Gantt .........9 Henry Metcalfe ................ Towne ........8.................................. 127 6............................4...............4.................4 Comunicação ............1 Frederick Winslow Taylor ........ 125 6.... 128 6........2 James Mill .............1 A experiência de Hawthorne .......... 142 7......... 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas .................4 Disfunções da burocracia ...... 95 4...............................................................7 Irineu Evangelista de Sousa ..................................................1 Adam Smith ..........8..........

......................2...... 187 10....2... 209 12................... 168 9....................2 A organização como um sistema aberto .....................................................3 Tipos de ambientes ................................ 174 9.4 A adaptabilidade organizacional .............................................. 165 9.......................1 Conceito de sistemas ............. 190 10..........................3 Elementos dos sistemas ...................................................1 Característica dos sistemas ........................4 Tecnologia da informação ..................................................2 A gestão do conhecimento ...............3 O impacto das organizações .................. 221 13..4.......1...1 Estrutura matricial .......................... 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ............................................ 212 12......1..... 222 13................... 211 12............... 207 12.......................................... 188 10................ 187 10.2 Estrutura por equipes................................................................... 167 9........... 178 9..2 Conceito de informação ....................2... 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica .......4.......................................................................... 213 12.......................................................................... 166 9........................................2 Características dos neoclássicos .................6..........1 Cibernética ... 196 11................................................3.......1 Tipos de participantes...................................................................................... 179 9............. 215 12....2 Tipologia de sistemas ............................................................. 176 9..................... 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração .................... 176 9..............7 Comportamento organizacional .................3 Teoria da informação .....1 Finalidade da administração ... 209 12...4 Os humanistas ............. 171 9............................1 Tudo muda e as organizações também ...............................2 Teoria Y ..2 Ambiente de tarefa .......................................................3 Modelo sociotécnico ................. 197 11....................... 227 ............ 221 13...........................1 Os neoclássicos ........1 A sociedade de organizações ............4 Diferenciação e integração ......... 214 12................1.............................................................6............3................5 Motivação humana .........................4................................1 Hierarquia das necessidades ......................... 201 11..7..............2 Organizações mecanísticas e orgânicas ................... 195 11.......... 224 Referências .....3........... 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica ..............3........3 Processo administrativo .1 Teoria X .... ..........................................................2 As organizações..5... 205 12.... 214 12................... 165 9...................................3 Estrutura em redes ...4 O impacto da administração ..........6 Estilos de administração ............................................................................ 205 12.......................3 A influência ambiental ...............Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração ... 172 9................................. 192 10............................................................... 189 10... 174 9........................................... 167 9....5 Informática ............. 223 13..... 198 11...3 Princípios gerais de organização...............................1 Ambiente geral .....................................................

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