HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

..............................5........................ 153 8. Mooney ............................... 94 4................................................. 145 7........................... 140 7...............3 David Ricardo ................9 Henry Metcalfe .8 Joseph Wharton.......................3 Luther Gulick ....................................4........5 Henry Ford . 127 6......................................... 113 5................. 133 6........6 A experiência da DuPont .......5 Expoentes da teoria clássica .. 153 8......2 Características do modelo burocrático ....................... 119 5.......2 Princípio escalar........ 157 8..... 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas .............. 107 5........ 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização .............................1 Frederick Winslow Taylor ........................ 130 6....4 Disfunções da burocracia ...4 Conceito de linha e de staff ...... 113 5.........5................7 Irineu Evangelista de Sousa ...........................6 Dinâmica de grupo ..5............................................................5...... 128 6..................................................................................... 107 5. 128 6......................6...3 Previsibilidade do comportamento ................................................................ 98 4........................3 Frank B............................3 Divisão do trabalho organizacional ..1 Adam Smith ..... 123 6................5.8................................................... 134 6.....4 Charles Babbage .........................6 Os princípios de administração ................. 111 5........1 Conclusões da experiência de Hawthorne .........................................2 A função administrativa ..................................6..........6 Influência dos economistas liberais .............6..............4......... 100 4.......................................3 Robert Owen ....8.......10 Henry R.....1 A experiência de Hawthorne ...2 Henry Lawrence Gantt .....................................5 A ciência da administração ....1 Jules Henri Fayol ................... 147 7..4 Harrington Emerson .............8..................5..........5.... 114 5........... 96 4.......... 92 4............. 91 4..... 125 6.......................................................... 117 5........................................8............3...................................... 118 5..5 Graus de burocratização ................1 As funções da empresa ............................ 158 8......1 A racionalidade burocrática ...........5.................5...................... 109 5.... Gilbreth ........................................................ 139 7........2 James Mill ................... Gilbreth e Lillian M. 114 5...5............5 Daniel McCallum ..............4 O incentivo salarial .......................................1 Os princípios gerais da administração ............................................................... 145 7...... 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações ............5....... 131 6......2 Lyndall Fownes Urwick ................... Towne .2 O surgimento do método de trabalho ............... 100 4.............. 154 8............................................4 John Stuart Mill .... 95 4.......5..........................3 A busca por uma ciência da administração ..... 131 6...................5 Oliver Sheldon ............6...................................... 129 6....3 Liderança ........ 147 7.........................5...............4 James D...............6 Henry Varnum Poor ..................4 Comunicação ........................................................................... 99 4.......................7 Influência do socialismo .... 111 5......................................................8.........................8 Expoentes da administração científica.......... 126 6................. 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas ...................................... 96 4................1 A luta contra o desperdício .............3 A racionalização do trabalho ....4.......1 Cadeia escalar .....4.....7 O ambiente físico de trabalho ...5 Organização informal ................................................ 97 4................................... 161 .... 135 6...................................................... 123 6...... 129 6. 97 4.....4 Teoria da organização ..............2 Motivação humana ......................1...............5...........4................ 112 5...... 93 4.......... 132 6..................................... 142 7......................................................

...................................5 Motivação humana ................................................................................................ 188 10.........2 A gestão do conhecimento ............. 215 12..........................3 Elementos dos sistemas ..... 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ..........................4 Tecnologia da informação .............1 Finalidade da administração ................................2 Teoria Y ...............................1 Tudo muda e as organizações também .........................5.................................................. 213 12.................................1 Tipos de participantes......... 189 10....2 Organizações mecanísticas e orgânicas ........................................3 Princípios gerais de organização....................3................................................2 A organização como um sistema aberto ..... 172 9................................................................................. 176 9......................4 O impacto da administração ...........2 As organizações.......2..................................................................................... 178 9...............3 Estrutura em redes ....3 A influência ambiental ..................................... 205 12...............Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração ...6 Estilos de administração ................ 168 9....................................................................... 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica ......... 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração .. 214 12............6....................................2 Tipologia de sistemas .. 174 9....5 Informática .............. 198 11...........................................................4 Diferenciação e integração ............3 Teoria da informação ......3......... 165 9..................3 O impacto das organizações .........1 Os neoclássicos .......... 205 12...1 Hierarquia das necessidades .... 207 12..................... 176 9.................2 Ambiente de tarefa ......3. 179 9. 212 12..... 214 12.............2 Conceito de informação ...................................... 197 11.......1 A sociedade de organizações ............................1 Cibernética ............................. 187 10............4......4..............................3 Processo administrativo .......................1...................2....................... 167 9....................................... 174 9......... 222 13........2 Características dos neoclássicos .... 196 11............4................ 165 9........................1............................................................................ 171 9.........1 Característica dos sistemas ................................. 192 10.3. 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica ................................................2 Estrutura por equipes............................................. 223 13.................2.............................................................................. 221 13................................7.............. ........................1 Conceito de sistemas ...................................................7 Comportamento organizacional ......................... 166 9..........4 A adaptabilidade organizacional .......6..........3 Modelo sociotécnico ...... 211 12. 190 10... 187 10..................... 167 9......................1... 195 11............................... 221 13.............3 Tipos de ambientes ........................................................ 224 Referências ... 227 .........................4 Os humanistas ...1 Ambiente geral ........... 209 12...................1 Teoria X .................... 201 11............1 Estrutura matricial ............ 209 12...........................

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