CENRIO DE UM ACIDENTE O operador estava a conduzindo uma empilhadeira no armazm quando, numa curva, a empilhadeira se desequilibrou e tombou para

o lado esquerdo. O operador saltou da empilhadeira mas foi atingido pela empilhadeira na queda. No foram encontrados quaisquer indcios de manchas de leo ou outros produtos escorregadios no cho e nem nas rodas da empilhadeira. A empilhadeira possua cinto de segurana, mas no estava sendo utilizado pelo operador no momento da queda. O operador trabalhava h 3 anos na empresa e tinha experincia de 15 anos em empilhadeira. Testemunhas relataram que a empilhadeira se desequilibrou devido ao excesso de velocidade. Era prtica comum dos operadores no usarem os cintos de segurana devido troca constante das empilhadeiras entre os diversos setores do armazm. "O operador ficou gravemente ferido e teve as duas pernas amputadas do joelho para baixo". Figura 1 Anlise de rvores de falhas do acidente Ao analisar este acidente atravs da figura 1, rapidamente se verificam duas razes alimentadoras do acidente do operador: a falta de treinamento relativo aos riscos que ocorre com um operador de empilhadeira e o ritmo de trabalho imposto pela empresa Quanto a este ltimo, a sua anlise pode decompor-se em vrios outros assuntos, passveis de serem estudados por consultores logsticos. Aqui importa analisar o fato da maioria dos operadores de empilhadeira em Portugal no possurem um certificado de aptido profissional ao contrrio do que acontece nos restantes pases europeus. Como se poder verificar existem procedimentos especficos, regulamentados pelas instituies governamentais desses pases, que mantm o controle sobre correta e contnuo treinamento e habilitao dos operadores de empilhadeira. Antes de se caracterizar a dimenso do problema com este tipo de acidentes, das vantagens do treinamento, habilitao e das razes para a inexistncia em Portugal destas praticas necessrio caracterizar a mquina em questo. EMPILHADEIRA A indstria moderna est cada vez mais dependente dos movimentos rpidos e eficientes de todo o tipo de materiais inerentes aos locais de produo, distribuio, armazenagem. Est tambm dependente do sistema de transportes macro relativo frota rodoviria, area, naval e ferroviria. Tambm o sistema de transportes micro, relativo ao movimento de materiais dentro das instalaes se torna essencial nesta longa cadeia logstica de movimentao de materiais. Existem empilhadeiras, nas mais variadas formas, capacidades e pesos. Podem ter menos de 1 tonelada (movimentando pequenos paletes) e ir at 80 toneladas (movimentando contentores porturios). As empilhadeiras foram evoluindo de modo a adaptarem-se s vrias necessidades impostas pela indstria e assim variam radicalmente de um ramo de indstria para outro. A sua versatilidade enorme, visto haver um vasto conjunto de implementos especiais que transformam a empilhadeira num mecanismo que se adapta a enormes rolos de papel, contentores, lingotes etc.

No entanto uma definio possvel seria dizer que um veiculo propulsionado por energia mecnica, eltrica ou manual que incorpora um mecanismo que eleva e transporta bens atravs de garfos, plataformas ou quaisquer outros acessrios destinados a esse fim. As empilhadeiras so por inerente perigosas. Tem uma massa enorme, uma estrutura rgida e resistente e operam tipicamente junto a outros trabalhadores. Adicionalmente, as cargas so movimentadas simplesmente suportadas nos garfos de modo que no esto presas ao veculo -dependendo assim de efeitos de gravidade e estabilidade. Se a isto associarmos a tpica noo de que se conduz como um carrinho de choque devido ao seu tamanho compacto, ainda conseguimos subestimar o enorme risco que representam. A empilhadeira um veiculo pesado. Numa empilhadeira mais usual, frontal contrabalanado com capacidade de carga para 2500 kg e seu peso de 3 toneladas, perfazendo assim , carregado com uma carga de quase 6 toneladas. Se os compararmos com o peso da mdia dos carros mdios (1400 kg) verificamos que so cerca de quatro vezes mais pesados. OS ACIDENTES COM EMPILHADORES Desde o advento da mecanizao, particularmente depois da II Guerra Mundial, o trabalho manual referente elevao e transporte de cargas foi sendo gradualmente substitudo por mquinas. A mais corrente e bem sucedida mquina de trabalho tem sido a empilhadeira. Com esta mudana no modo como se elevam e transportam as cargas veio tambm uma mudana no padro das leses ocorridas no trabalho, reduziram-se s leses associadas movimentao manual e aumentaram as associadas com o uso de equipamento mecanizado. Internacionalmente, ao longo das ltimas dcadas, tm sido identificados como grandes contribuintes para a lista de acidentes graves e fatais. Na maioria dos casos, as leses no envolveram os operadores das empilhadeiras mas em presena dos trabalhadores adjacentes. Numa vasta anlise aos acidentes graves ocorridos entre 1984 e 1991 nos EUA, a partir dos relatrios de investigao dos acidentes com empilhadeiras, a OSHA (Occupational Safety and Health Administration) conseguiu determinar as causas apontadas para que os acidentes tenham ocorrido.

* O relatrio da OSHA registra apenas os acidentes graves que devido a sua severidade, exige outros relatrios mais completos para analisar as causas e violaes das normas. A OSHA estima em 68.4000 acidentes de empilhadeiras que ocorrem por ano. Segundo a OSHA, a maioria destes acidentes foram provavelmente causados por treinamento insuficiente. Quando um veculo tomba, isto pode ser resultado do

operador no ter noo de como se consegue o equilbrio de uma carga. Num armazm central (central de distribuio) ou numa doca de carga, a movimentao de um veculo industrial em mdia por ano ultrapassa a milhares de vezes por ano, gerando um potencial de risco elevado, se o operador no tiver treinamento adequado dos riscos que envolvem a movimentao e transporte de mercadorias atravs de empilhadeira.

FATORES QUE CAUSAM ACIDENTES COM EMPILHADEIRAS Fatores de organizao do trabalho que contribuem para acidentes com empilhadeiras Falta de treinamento ou treinamento inadequado dos trabalhadores que tm a funo de operar as empilhadeiras. Fatores de produo (aumento da carga de trabalho, sem verificar as condies dos equipamentos, da logstica e dos trabalhadores), ocasionando aumento de velocidade das empilhadeiras ou stress dos operadores Falta de ferramentas adequadas (fixao e acessrios) Atribuio inadequada de tarefas para os operadores e empilhadeiras Manuteno inadequada das empilhadeiras Vida til das empilhadeiras Fatores operacionais e de procedimentos que podem contribuir para acidentes com empilhadeiras Manobras inadequadas, acima do limite tcnico Giro inadequado Sinal de advertncia sonoro inadequado indicando movimentao de empilhadeiras Comunicao deficiente durante execuo de tarefas em conjunto ou em espao compartilhado Conduzindo ou carregando pessoas na empilhadeira ou na carga Estacionamento inadequado da empilhadeira Utilizao inadequada dos freios para efetuar manobras ou cavalo de pau Dirigindo de maneira errante, fazendo brincadeiras, etc Executando servio inadequado com empilhadeira Como o layout do local de trabalho contribui para acidentes com empilhadeiras

Corredores estreitos Corredores abarrotados de mercadorias e desorganizados Cruzamento obstrudo Portas obstrudas Volume excessivo de trafego na rea Transito e trabalho de pessoal na rea da operao de empilhadeira Outras condies desfavorveis, tais como; rudo, odor, gases txicos, p ou iluminao deficiente. Muitas rampas com diferentes nveis Condio de carregamento da rea de doca Caracterstica da carga que pode criar um risco em potencial Empilhamento inadequado Paletes frgeis Carga muito pesada Carga instvel ou bloqueando a viso Condies mecnicas ou caractersticas do projeto da empilhadeira que incrementa o risco de acidentes Mau funcionamento dos freios e da direo Mau funcionamento da embreagem, da caixa de marcha ou da transmisso Mau funcionamento da torre Vazamento do sistema hidrulico ou da transmisso Dispositivos de segurana faltando, inadequado ou funcionando inadequadamente Emisso de poluentes da empilhadeira Ponto cego ou obstruo, bloqueando a viso do operador Painel de controle da empilhadeira deficiente AS VANTAGENS DA FORMAO (HABILITAO, TREINAMENTO) Num estudo publicado no Journal of Safety Science, Cohen & Jensen (1984) propuseram-se a estudar a eficcia da formao dos programas dirigidos a segurana no manuseamento de empilhadeiras de modo a poderem medir objetivamente os efeitos na performance da operao e nas prticas de segurana. O estudo intitulado "Medindo a eficincia de um programa de segurana aos operadores de empilhadeira" mostra como a formao aos operadores de empilhadeiras reduziu o nmero de falhas na operao (numero de operaes com falhas sobre o numero total de operaes realizadas) e que a formao combinada com feedback ainda reduziu mais a taxa de erros aumentando assim a performance dos trabalhadores. Os estudos foram conduzidos em diferentes armazns usando as mesmas tcnicas de formao. A formao enfatizava os comportamentos de conduo dos operadores que podiam ser medidos, que estivessem relacionados com ocorrncia freqente de acidentes e passveis de serem modificados durante a formao. Assim foram identificados e avaliados 14 comportamentos de conduo durante os estudos. Depois dos operadores estarem treinados, houve um decrscimo de 70% na taxa mdia de erros. Passaram quase duas dcadas sobre este estudo e o trabalho desenvolvido nas mquinas e na formao desde ento tem sido constante e progressivo, sempre no mesmo sentido: maximizar a produo tendo sempre em conta a segurana dos

trabalhadores. CONCLUSO Nem todos os erros causam acidentes, mas a maioria dos acidentes provocada por um ou mais erros. Estes estudos mostram que uma melhor formao reduz os erros dos operadores. Os pesquisadores deste estudo bem como outros especialistas nesta matria e vrias associaes governamentais, acreditam que os acidentes so reduzidos na mesma percentagem que os erros que se efetuam na operao. Para isso necessrio informar aos "operadores" dos riscos que correm e da sua importncia na minimizao dos mesmos.