Principios bsicos de la direccin, punto de vista de varios autores:

Henry Fayol.- Se le conoce como el padre de la administracin general. Define la Direccin indirectamente al sealar; una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misin de la Direccin, la que consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en inters de la empresa. Divide las actividades del administrador en seis grupos: 1. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la empresa. 2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. 4. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin de los bienes y de las personas. 5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadsticas. 6. Funciones administrativas: coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, por encima de ellas.

Harold Koontz y Odonell.- Define esta como la funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados. Hicieron hincapi en que las funciones administrativas no se deben practicar necesariamente en un orden particular, listaron a la planeacin, organizacin, grupo de asesoramientos, direccin y control como funciones administrativas.

George Terry.- Define la actuacin como: hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de cuerdo con los planes y la organizacin, hechos por el jefe administrativo. Fue el primero en publicar un texto de administracin bsica llamado Princeples of managment. La primera edicin se dividi en 6 secciones principales, 3 de las cuales trataban de la planeacin, organizacin y control. El libro present a la administracin como una serie de funciones y principios que se podran aprender y

sinterizar en una forma lgica. Se debera indicar que Terry no consider a los principios administrativos como leyes sino ms bien como normas.

Peter Druker.- Asegura que para lograr que las metas estn de acuerdo con el propsito de la empresa, cada gerente debe participar tambin, responsablemente en el desarrollo de los objetivos de la unidad superior. La oportunidad ms grande para acrecentar la productividad habr de encontrarse sin lugar a dudas en el conocimiento, el trabajo mismo, y especialmente en la administracin. Chester Barjara.- La considera como: el coordinar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCION: Pone en marcha los lineamientos establecidos. Influye en la conducta, motivacin y productividad.

Se refleja en el logro de los objetivos, los mtodos de organizacin y los sistemas de control. Establece la comunicacin necesaria para el funcionamiento de la empresa.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Henry Fayol. Etapas: Previsin, organizacin, mando, coordinacin y control. Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. G. R. Terry. Etapas: Planeacin, organizacin, ejecucin y control. Agustn Reyes Ponce. Etapas: Previsin, planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. Burt K. Scanlan. Etapas. Planeacin, organizacin, direccin y control. Fayol define el acto de administrar como Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

 Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa. Dirigir: guiar y orientar al personal. enlazar, unir y armonizar todos los actos

Coordinar: colectivos.

Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas. Las funciones administrativas abarcan los elementos administracin, es decir, las funciones del administrador. de la

a) Previsin La previsin responde a la pregunta qu puedo hacer? Para Reyes Ponce es "el elemento de la Administracin en el que, con base en las condiciones futuras en que una empresa habr de encontrarse, reveladas por una investigacin tcnica, se determinan los principales cursos de accin que nos permitirn realizar los objetivos de la misma". La Previsin tiene tres momentos: La definicin del propsito. La investigacin. El desarrollo de alternativas. b) Planeacin La planeacin responde a la pregunta qu voy a hacer? Es para Reyes Ponce "fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de recursos, necesarios para su realizacin". Los momentos de la planeacin son: Fijacin de objetivo Definicin de polticas Fijacin del presupuesto respectivo KOONTZ ODONNELL Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsin es la base de la planeacin. Considera la planeacin como: una funcin

administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las polticas, los procedimientos y los programas de una empresa.

Planear es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, porque si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicara dejar las diversas situaciones sometidas al azar, a la casualidad y esta lgicamente no es la mejor manera de manejar una empresa. George R. Terry Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados. PETER DRUCKER Asegura que pocas compaas tienen ideas precisas de su misin, lo que ocasiona tomar un camino equivocado que conduce a sus peores errores, y de ah la falta de planeacin de muchas empresas.

c) Organizacin La organizacin responde a la pregunta cmo lo voy a hacer? Se define como "la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir; funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados". El Proceso de Organizacin contempla estructuras y sistemas. Las estructuras definen las relaciones de autoridad y comunicacin en cuanto a funciones, niveles, jerarquas y puestos de los responsables. Harold Koontz y Cyril ODonnell Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa

d) Integracin de Recursos Responde a la pregunta con quin lo voy a hacer? "Es el obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organizacin y la planeacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social". Las partes de la integracin son: Reclutamiento Seleccin Introduccin Adiestramiento Desarrollo de habilidades, capacidades o actitudes favorables al cumplimiento del fin perseguido. e) Direccin Contesta a la pregunta se est haciendo? Se define como "el elemento de la Administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente, ya con ms frecuencia, delegando dicha autoridad y se vigila simultneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas". Reyes Ponce seala que una buena Direccin requiere saber comunicarse, saber delegar, ejercer un liderazgo basado en la razn y no solamente en la autoridad, y motivar a la accin y al cumplimiento de la meta. c) Control La etapa de control responde a la pregunta qu se hizo? pues es el anlisis de resultados. "Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir resultados actuales y pasados en relacin con los esperados, con el fin de saber si se han obtenido los que se esperaba, corregir, mejorar y formular planes. Henry Fayol Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores para poder rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

George R. Terry El proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorizndolo y si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCION: Pone en marcha los lineamientos establecidos. Influye en la conducta, motivacin y productividad.

Se refleja en el logro de los objetivos, los mtodos de organizacin y los sistemas de control. Establece la comunicacin necesaria para el funcionamiento de la empresa.

Principios Bsicos de la Direccin: 1. 2. Principios de Fayol relativos a la direccin. Principios propuestos por Koontz y O`Donell. Terry (Fundamentos de la

3. Principios propuestos por g. Direccin Administrativa).

1. PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCION.

A) PRINCIPIO DE LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo).

B) PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.

Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

C) PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona.

D) PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

E) PRINCIPIO DE LA CENTRALIZACION-DESCENTRALIZACION Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralizacin en cada caso.

F) PRINCIPIO DE LA EQUIDAD Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

G) PRINCIPIO DE LA INICIATIVA Debe darse a los subalternos libertades para concebir y llevar a cabo sus planes, an cuando a veces se comentan errores.

2. PRINCIPIOS PROPUESTOS POR Koontz Y O`Donell. A) PRINCIPIO DE DIRIGIR EL OBJETIVO Cuando mas sean capaces los administradores de armonizar las metas personales de los individuos con las metas de la empresa, tanto mas eficaz y eficientemente ser esta.

B) PRINCIPIO DE ARMONIA DEL OBJETIVO La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrn alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitara si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organizacin y si estas no se contraponen a su autorrealizacin as mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones debern relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general. C) PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO La finalidad de este principio es evitar posibles conflictos resultantes de la delegacin simultanea de las funciones de varios superiores en un solo subordinado, sin que ninguno de ellos efecte un control amplio sobre las actividades. Este principio hace nfasis en cada subordinado, debe rendir cuentas a un solo superior.

3. PRINCIPIOS PROPUESTOS POR G. TERRY (Fundamentos de la direccin administrativa). A) "LA DIRECCION ES UNA RELACION QUE EXISTE Y ES AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA SITUACION DE LA ORGANIZACIN Y SU ENTORNO" Los tericos del comportamiento afirman que el estilo de un lder esta orientado hacia un nfasis centrado en el empleado o centrado en el puesto. En el caso de estar centrado en el empleado, el lder enfatiza el desarrollo de relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales. Una orientacin centrada al puesto, es aquella en la cual el lder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la plantacin, organizacin, delegacin, toma de decisiones, evaluacin del desempeo y el ejercicio de un estrecho control administrativo.

B) "LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE ACEPTACION POR EL GRUPO" El liderazgo de xito depende de la situacin organizacional y el estilo de lder. La situacin organizacional puede variables tales

como el entorno, los valores de los gerentes y de los subordinados, las actitudes y las experiencias, as como la naturaleza del trabajo en particular que deba desempearse, incluyendo tiempo y dinero. C) TIENE UNA INFLUENCIA IMPORTANTE EL GRADO HASTA EL CUAL SE DEFINEN LAS TAREAS Las funciones estratgicas de un lder consisten en lo siguiente: 1.- reconocer o despertar en los subordinados la necesidad de resultados sobre las cuales el lder tenga algn control. 2.- incrementar los resultados personales para los subordinados por la realizacin del objetivo. 3.- hacer la trayectoria hacia estos resultados ms fcil de recorrer asesorando y sugiriendo. 4.- ayudar a los subordinados a aclarar sus expectativas. 5.- reducir las barreras frustrantes. 6.- aumentar las oportunidades para la satisfaccin personal contingente a un desempeo efectivo.

D) "EL LIDER TIENE LA CAPACIDAD PARA DETERMINAR CUALES ACCIONES AYUDARAN A LOGRAR LOS OBJETIVOS DEL GRUPO" Cinco estilos de liderazgo basado en el grado de participacin del empleado y en la facultad para tomar decisiones administrativas. 1.- AUTOCRATA I. Este estilo recomienda que el lder solucione todos los problemas y tome de manera individual una decisin utilizando la informacin disponible al momento de la decisin. 2.- AUTOCRATA II. Este estilo recomienda que el lder obtenga de sus subordinados la informacin necesaria y que luego tome la decisin personalmente sin involucrar a estos en las decisiones alternativas. 3.- CONSULTIVA I. Este estilo sugiere que el lder compara la informacin relativa al problema con los empleados en forma individual, solicite y obtenga sugerencias de los subordinados respecto a la solucin para la decisin, y considere cuidadosamente estos insumos para tomar personalmente la decisin. 4.- CONSULTIVA II. Este estilo recomienda que el lder comparta los problemas con los subordinados como grupo colectivo, y que luego personalmente tome la decisin en base a la influencia, recomendaciones y sugerencias