Manualde BienvenidaalaFarmacia ELSY Diagonal1730-07, localAzona 11 finallasCharcas.

Estimad@ Marta Contreras Franco (nombredel nuevo colaborador) tedamos la bienvenida a nuestra Farmacia ELSY Deseamos compartir contigoalgunos procedimientos administrativos que facilitaran tu integracin. Proyecto y estructurade laorganizacin Misin de la organizacin Lograr la satisfaccin al cliente en trminos de confianza, preciojusto desus medicamentos, evacuacinconprontituddesus dudas, siendosiempre nuestroprimer inters la salud integral del paciente. Historia de la organizacin Nuestra farmacia comenz en la ciudad de Guatemala zona 11 a principios de noviembre 2010. Un negocio de farmacia tipo social, pertenece a las Farmacias de Mi Tierra. Descripciones breves de las funciones delpersonal: Gerente General Controla el funcionamiento y rendimientos delnegocio mensualmente. Contrata, capacita, ydespidepersonal. Contador.-Se encarga de llevar el sistema contable completode la farmacia. Administrador.-Supervisa a l vendedor de mostrador. Realiza los cortes de caja a diario. Revisa inventario de mercanca, y pedidos a drogueras. Vendedores de mostrador.-Se encargan delservicio directo alcliente y delas ventas. Se encargandelaseodel mostrador, estanteras, orden y limpieza general del local. Estudiar el manual de medicamentos. Que se encuentran por grupos, para facilidad de su venta. Regente: Contrala el permiso de funcionamientoante el Ministerio de Salud de Guatemala. Normasdepersonal Permisos Ir albao (avisar antes aladministrador). 1 hora para comer. Uso la radio, Televisin. Consumo deagua salvavidas yCaf. Horario de trabajo LunesaSbado, de9a.m. a 7p.m. Evaluaciones deldesempeo La realiza cualquiera de sus superiores en durante su turno. Normas para manejode quejas y reclamos ynormas de despido Sepresentarnante el superior directo, quien, en este caso, ser eladministrador. Procedimientos administrativos Almacenamiento, uso e inventarios de recursos materiales Seapuntanlos faltantes de medicamentos enel momentoen quesonvendidos. Al final del turnose entrega la lista aladministrador quinse encarga delevantar los pedidos diarios y/osemanales. Compras y gastos menores Es necesario presentar los recibos o notas de compra originales que hayan sidopagados con dinero de la caja ante el administrador. Le deseamos el mejor de los xitos.

Cordialmente, ____________________________________ Nombre yfirma deljefe del departamentoque emite estedocumento