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Consultoria x Pesquisa

OBJETIVOS DE CADA UM

Os objetivos de uma consultoria podem ser analisados sob a tica do consultor ou da empresa-cliente. Em linhas gerais, pode-se afirmar que o objetivo do consultor efetuar um trabalho de qualidade, ajudando a empresa-cliente na soluo dos problemas enfrentados, pois esta sua misso de vida profissional e sua forma de sustento e manuteno no mercado. Esta simplificao faz-se necessria para no se estender o debate em torno de outras questes relacionadas ao consultor, pois o foco do presente trabalho a compreenso do processo sob a tica da empresa-cliente. Turner (apud QUINTELLA, 1994) apresenta os objetivos da consultoria de forma hierarquizada, dividindo-os em objetivos tradicionais e objetivos adicionais. Apresenta-os em ordem crescente de relevncia: a) Objetivos Tradicionais: Prover informaes; Dar a soluo de um problema;

Fornecer diagnstico capaz de redefinir a problemtica; Recomendar ou prescrever; Acompanhar a implementao. b) Objetivos adicionais: Criar acordo, suporte, consenso, compromisso; Facilitar a aprendizagem; Melhorar a eficcia. Importante salientar a abordagem qualitativa que faz Parreira (1997) ao indicar que a consultoria tem por objetivo ser no apenas eficiente, como tambm eficaz. Nesta seara, utiliza-se da comparao elaborada por W. J. Reddin moldando-a para o tema:

Eficcia em Consultoria Eficincia em Consultoria Fazer as coisas certas alm de fazer as coisas de modo certo. Produzir alternativas criativas alm de resolver problemas. Otimizar o uso de recursos alm de poupar recursos. Compreender os objetivos alm de cumprir deveres. Aumentar o lucro do cliente alm de baixar os custos. Para atender estes objetivos, deve o profissional da consultoria estar bem preparado tanto no sentido tcnico quanto no sentido de relacionamentos. Esta preparao ser objeto de consideraes no decorrer do presente trabalho.

Pesquisa de mercado - objetivos


O que Pesquisa de Mercado? A pesquisa de mercado um estudo que tem como objetivo determinar as perspectivas de venda do produto no mercado externo e indicar a maneira de se obter os melhores resultados. Busca revelar se o produto poder ser vendido a um preo razovel e em quantidade satisfatria. Tambm permite analisar os mercados que oferecem melhores perspectivas, os padres de qualidade exigidos pelo mercado importador e o tempo necessrio para se alcanar o nvel ideal de vendas. A pesquisa de mercado um investimento necessrio que pode economizar dinheiro e fornecer elementos essenciais para a aproximao com o mercado consumidor.

Pesquisa de mercado - objetivos


Objetivos da Pesquisa de Mercado: Selecionar mercados para a venda do produto; Identificar tendncias e expectativas; Reconhecer a concorrncia; Conhecer e avaliar oportunidades e ameaas.

Pesquisa de mercado - objetivos


Conhecer a concorrncia imprescindvel. Para isso, importante elaborar um estudo detalhado, que pode ser centrado nos seguintes aspectos: O mercado dominado por um ou vrios concorrentes? Quais os preos praticados pelos produtores concorrentes? Qual a forma de controle dos circuitos de distribuio? possvel a entrada de novos exportadores? Quais as suas possibilidades de competio? Existe nesse mercado algum segmento no atendido eficazmente, que possa representar uma oportunidade comercial? Quais as perspectivas de expanso dos concorrentes neste mercado?

Pesquisa de mercado - objetivos


Oportunidades e ameas O exportador de flores e plantas ornamentais deve estar sempre atento ao surgimento de oportunidades e ameaas de mercado. O monitoramento constante das foras econmicas, demogrficas, tecnolgicas, polticas e culturais que interagem no mercado nacional e, principalmente, no mercado alvo pode indicar qual caminho a empresa deve seguir. A anlise desses fatores permite ao exportador entender o que o consumidor quer e o que ele est recebendo dos concorrentes, alm de permitir empresa identificar novas oportunidades e ameaas de mercado. So exemplos de oportunidades:
Novas tecnologias; Mudanas na legislao; Mudanas econmicas, polticas, demogrficas e sociais; Abertura de mercados externos via integrao regional: ALCA, Mercosul, entre outros; Concorrentes com dificuldades Potenciais parcerias com fornecedores e distribuidores.

So exemplos de ameaas:
Novas tecnologias; Mudanas nos gostos e hbitos dos consumidores externos; Declnio do produto; Mudanas econmicas, polticas, sociais e demogrficas; Entrada de novos concorrentes no mercado alvo ou estabelecimento de novas parcerias entre concorrentes.