ITIL, CobiT ou ISO17799 ?

Viso Rpida

Governana de TI O que o CobiT?

COBIT: Control OBjectives for Information and related Technology
um GUIA para Gesto e Controle da Tecnologia da Informao, organizado por Processos. Foi desenvolvido pela fundao do ISACA, sendo mantido pelo Instituto de Governana de TI. um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que TI suporte e maximize, adequadamente, os objetivos e estratgias de negcio da organizao.

Componentes do CobiT
4 domnios
Planejamento e Organizao Aquisio e Implementao Entrega e Suporte Monitoramento

34 objetivos de controle de alto nvel 318 objetivos de controle detalhados

Indicadores do CobiT
5 nveis de maturidade (semelhante ao CMM)
0: No-existente 1: Inicial / Ad-hoc 2: Repetvel, mas intuitivo 3: Processo definido 4: Gerencivel e mensurvel 5: Otimizado

Fatores Crticos de Sucesso Indicadores-Chave de Objetivos Indicadores-Chave de Desempenho

ITIL, CobiT e ISO17799

ITIL forte em processos de TI, mas limitado em segurana e desenvolvimento de sistemas CobiT - forte em controles de TI e mtricas de TI, mas no diz como (fluxos de processos) e fraco em segurana ISO17799 forte em controles de segurana, mas no diz como (fluxo de processos)

Processo de Melhoria Contnua

Para onde queremos ir? Viso e Objetivos do Negcio
ITIL ISO17799 CobiT Alinhamento Compliance CobiT Segurana ISO17799 Benchmark de custos Pesquisas de satisfao ITIL ISO17799 CobiT

Onde estamos ?

Levantamento da situao atual

Como chegamos l?

Melhoria de Processos

Como saberemos se chegamos?

Mtricas e Avaliaes

CobiT Management Guidelines

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