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GUIA DO PROGRAMA MICROSOFT CERTIFIED TRAINER 1 DE ABRIL DE 2012 31 DE MARO DE 2013 Este Guia (Guia) do Programa Microsoft Certified

d Trainer (MCT) descreve o Programa MCT. Use este Guia para obter informaes bsicas sobre o Programa MCT, incluindo requisitos de associao, recursos e diretivas e processos de inscrio. 1. VISO GERAL DO PROGRAMA MCT A Microsoft uma empresa inovadora, que lana frequentemente novos softwares e tecnologias no mercado. Muitos dos softwares e tecnologias Microsoft so tecnicamente complexos, e os profissionais de informtica e outros usurios finais podem necessitar de treinamento ministrado por instrutores bem treinados quanto ao seu uso. Para disponibilizar esse treinamento, a Microsoft criou o Programa MCT (o Programa MCT), o qual concede certificao a instrutores profissionais e consultores de ensino que demonstrem possuir e mantenham conhecimento tcnico e de capacidade de ensino usando tecnologias Microsoft e que tenham atendido a todos os requisitos detalhados aqui e no Contrato do Programa MCT. Os requisitos para a certificao MCT refletem as qualificaes necessrias para treinar profissionais de informtica e de outras reas no desenvolvimento, implementao, suporte e manuteno de solues usando produtos e tecnologias Microsoft. A certificao MCT permite que alunos, provedores de treinamento e organizaes identifiquem profissionais capacitados para ministrar treinamento em softwares e tecnologias Microsoft. Com uma certificao MCT, os treinadores constituem um recurso fundamental para a atual comunidade de profissionais de tecnologia da informao (IT) e operadores de informaes (IW). A Microsoft proporciona aos MCTs um valioso conjunto de recursos para ajud-los a se tornarem alguns dos melhores instrutores do mundo em tecnologia por meio de seu Programa MCT. Os membros do Programa MCT recebem vrios benefcios e ofertas especiais do Programa MCT. Voc pode encontrar informaes sobre os benefcios do Programa MCT no site de Benefcios do MCT. 2. COMO SE TORNAR UM MEMBRO DO PROGRAMA MCT 2.1. Inscrio Inicial Voc deve executar as seguintes etapas para se inscrever no Programa MCT: a. Obter e possuir uma Certificao Microsoft Certified Professional (MCP) aprovada b. Comprovar suas habilidades de ensino c. Avaliar e aceitar os termos e condies do Contrato atual do MCT e deste Guia d. Concluir e enviar o formulrio de solicitao para se tornar um MCT e. Pagar todas as taxas aplicveis Em caso de dvidas sobre os requisitos do Programa MCT, entre em contato com o Microsoft Regional Service Center (Centro de Atendimento Local Microsoft - RSC).

ETAPA 1: OBTER UMA CERTIFICAO MICROSOFT DE QUALIFICAO Antes de candidatar-se para se tornar um MCT, voc deve adquirir uma ou mais Certificaes Microsoft aplicveis listadas no site Acquire a Valid Microsoft Certification. Esse requisito tem como objetivo assegurar que voc possua uma base de habilidades e competncias tcnicas comprovadas para ministrar os cursos. A obteno de uma Certificao Microsoft demonstra habilidade para trabalhar com produtos e tecnologias Microsoft no campo ou na funo relativa Certificao Microsoft. Os MCTs s podem ministrar Cursos Oficiais Microsoft (MOC), cursos sobre Microsoft Dynamics e IW (coletivamente Cursos Microsoft) diretamente relacionados s suas Competncias Microsoft (consulte a Seo 3, Competncias MCT). ETAPA 2: COMPROVAR SUAS HABILIDADES DE ENSINO Para demonstrar que possui habilidades de ensino, necessrio ter concludo pelo menos um destes requisitos (indique no seu formulrio de inscrio MCT quais deles foram alcanados): a. Obter a certificao CompTIA Certified Technical Trainer (CTT+) do CompTIA. b. Ser aprovado em um curso de habilitao de ensino ou de treinamento para instrutores ministrado por um dos fornecedores listados em http://www.microsoft.com/learning/en/us/certification/mct.aspx#tab3. c. Comprovar suas habilidades de ensino por meio de: o sua credencial de instrutor certificado de um dos fornecedores listados em http://www.microsoft.com/learning/en/us/certification/mct.aspx#tab3; ou o seu vnculo empregatcio em uma instituio credenciada ao Microsoft IT Academy. ETAPA 3: OBTER OU IDENTIFICAR SUA ID NO METRICS THAT MATTER (MTM) A Microsoft utiliza a ferramenta MTM para coletar dados de avaliao ps-treinamento e dados de acompanhamento de treinamento sobre os MCTs. Para inscrever-se no Programa MCT, voc deve adquirir uma conta MTM. Caso j possua uma conta MTM, convm usar sua ID atual do MTM. A ferramenta MCT Enrollment exige a digitao da ID da conta MTM durante a inscrio. Consulte a Seo 4.5 para obter mais detalhes. ETAPA 4: AVALIAR E ACEITAR OS TERMOS E AS CONDIES DO CONTRATO ATUAL DO MCT E DESTE GUIA ETAPA 5: INSCREVER-SE E PAGAR A TAXA ANUAL DO PROGRAMA MCT A ferramenta MCT Enrollment est disponvel no site dos membros do MCP. Deve-se preencher o formulrio de inscrio MCT online, pagar a taxa anual do programa e enviar a documentao solicitada para o endereo especificado na ferramenta MCT Enrollment. (Observao: o prazo e o processo de inscrio podem variar de acordo com o pas.) As taxas variam dependendo do seu pas de residncia. Consulte a tabela online de Taxas do Programa MCT para obter informaes especficas. Aguarde pelo menos duas semanas para o processamento da sua inscrio. Aps a aprovao da sua inscrio, voc ser avisado por e-mail, receber um Kit de Boas-vindas MCT e ter acesso ao site dos membros do MCT.

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2.2. Reinscrio Anual Voc deve executar as seguintes etapas para se reinscrever no Programa MCT: 1. Preencher o formulrio de inscrio do Programa MCT e pagar a taxa anual. 2. Ser um MCP ativo e ter uma certificao MCT em boa situao. 3. Atender a todos os requisitos de satisfao do cliente e dos Programas MTM e MCT. 4. Ler e aceitar os termos e as condies do atual Contrato do MCT, deste Guia e das obrigaes listadas no site do MCT. Voc ser avisado por e-mail quando sua reinscrio tiver sido aprovada. 3. COMPETNCIAS MCT O Programa MCT abrange uma ampla variedade de softwares e tecnologias Microsoft que atende a um pblico variado. Para assegurar sua pertinncia para pblicos especficos, designa-se aos instrutores MCTs uma ou mais Competncias com base na(s) Certificao(es) Microsoft que possuem. A Competncia identifica os papis desempenhados na funo e/ou tecnologias que correspondem a uma Certificao Microsoft especfica. Todas as competncias podem ser encontradas no Documento de Competncias. 4. REQUISITOS DO PROGRAMA MCT Os requisitos a seguir devero ser sempre atendidos para que seja possvel manter sua Certificao MCT e acessar e usar qualquer benefcio do Programa MCT, credencial MCT ou logotipo MCT: Conformidade com os termos e as condies contidos neste Guia, no Contrato do Programa MCT, no site do Programa MCT e no Contrato do Programa MCP. Uso do logotipo MCT de acordo com as diretrizes de logotipo e marca registrada MCT. Conformidade com todos os requisitos do Programa MCT. Cada ano, fornecer um ou mais treinamentos usando Curso(s) Microsoft para (a) membros do programa Microsoft Partner Network (MPN) em boa situao, (b) membros do MPN que possuem o status Learning Competency (Learning Partners), (c) membros do programa Microsoft IT Academy (IT Academy) ou (d) qualquer outra entidade pr-aprovada por escrito pela Microsoft (coletivamente Cliente Autorizado). Participao em qualquer auditoria que a Microsoft e/ou seus representantes realizem. Conformidade rigorosa com qualquer contrato de licena de usurio final e com outros termos e condies que sejam aplicveis, que acompanham ou que estejam includos em qualquer curso Microsoft, Discos Rgidos Virtuais, Mquinas Virtuais ou materiais Microsoft fornecidos sob ou associados ao Programa MCT. O uso dos cursos Microsoft, Discos Rgidos Virtuais, Mquinas Virtuais e materiais Microsoft est sujeito ao contrato de licena de usurio final aplicvel e a todos os termos e condies aplicveis, assim como aos termos do Contrato do MCT. Caso voc no atenda aos requisitos, sua Certificao MCT poder ser cancelada e todos os direitos e benefcios concedidos no Programa MCT sero revogados. 4.1. Restries para Ministrar Cursos Microsoft Os MCTs s podero ministrar Cursos Microsoft associados s suas Competncias. Uma lista de Cursos Microsoft associados a cada Competncia est disponvel em Microsoft courses e Microsoft IW courses. O histrico do MCT listar as Competncias do Instrutor MCT, alm dos cursos nos quais o instrutor possui qualificao para ensinar.

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4.2. Sesses de Treinamento Pblico Os MCTs podem ministrar cursos de inscrio aberta oferecidos para o pblico geral (Sesses de Treinamento Pblico) usando Cursos Microsoft somente nas instalaes de Instituio Parceiras e de membros da Microsoft IT Academy. As Sesses de Treinamento Pblico podem ser divulgadas por meio de material de marketing ou via Internet e podem conter alunos de uma ou mais organizaes e/ou pessoas no filiados a uma empresa ou organizao especfica. 4.3. Sesses de Treinamento Privado Os MCTs podem usar os Cursos Microsoft para ensinar um objetivo de aprendizado predefinido para alunos empregados ou contratados por uma MPN especfica nas instalaes da MPN, contanto que o hardware das instalaes atenda aos requisitos de hardware listados nos kits de instrutor dos Cursos Microsoft que esto sendo ministrados (Sesses de Treinamento Privado). As Sesses de Treinamento Privado no so anunciadas nem promovidas para o pblico geral, sendo que a participao nas aulas restrita somente aos funcionrios da MPN e aos indivduos contratados por ela. 4.4. Mltiplas Competncias Os instrutores MCTs devem possuir todas as Certificaes Microsoft necessrias a cada Competncia qual pertenam. Alguns Cursos Microsoft podem exigir que o instrutor MCT pertena a mltiplas Competncias a fim de ministrar treinamento (consulte Restries para Ministrar Cursos Microsoft na Seo 4.1). 4.5. ndices de Satisfao do Cliente A Microsoft reconhece e promove instrutores MCTs como profissionais qualificados quanto ao conhecimento de software, tecnologias e produtos Microsoft. Como os instrutores MCTs desempenham um papel relevante no processo de aprendizagem, importante que atuem de forma instrutiva e tcnica ao nvel exigido para ministrar o melhor treinamento possvel para desenvolvedores e profissionais de TI. Por esse motivo, o Programa MCT exige que cada instrutor MCT mantenha continuamente um alto nvel de satisfao do cliente e um nvel mnimo de atividade de treinamento durante o Ano Letivo para que permanea no Programa MCT. O Ano Letivo de 2011 do MCT est dividido em quarto trimestres: Trimestre 1: 1o de abril de 2012 a 30 de junho de 2012 Trimestre 2: 1o de julho de 2012 at 30 de setembro de 2012 Trimestre 3: 1o de outubro de 2012 at 31 de dezembro de 2012 Trimestre 4: 1o de janeiro de 2013 at 31 de maro de 2013 Em base trimestral, no mximo 10% das suas pontuaes de satisfao do cliente, conforme reportadas pelo programa MTM, podem estar na faixa de Insatisfeito (DSAT) (1 a 4 pontos em uma escala de 9 pontos). Sua Certificao MCT poder ser cancelada se os ndices de DSAT excederem 10% em cada um dos trimestres consecutivos. Os relatrios de MTM so fornecidos contnua e automaticamente Microsoft. Em vrias pocas do Ano Letivo do Programa MCT, a Microsoft poder tambm realizar avaliaes e auditorias dos ndices obtidos no MTM para assegurar o cumprimento e a integridade dos relatrios. A Microsoft usar as avaliaes do cliente recebidas e registradas no MTM para determinar se um instrutor MCT atende aos requisitos de satisfao do cliente listados acima. Mais informaes sobre o programa MTM esto disponveis em (http://www.knowledgeadvisors.com).
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4.6. Cursos Aprovados Os cursos abaixo so cursos aprovados que podem ser usados nas sesses de treinamento do Programa MCT: Cursos Microsoft. Cinquenta por cento (50%) ou mais de um Curso Microsoft, ou trs mdulos de MOC (aquele que for menor), desde que os Cursos Microsoft para treinamento personalizado sejam obtidos de um distribuidor MOC autorizado da Microsoft. Para fins de esclarecimento, os Cursos Microsoft em formato eletrnico ou digital no podem ser usados nos Treinamentos personalizados. Cursos do Microsoft Official Academic Curriculum (MOAC) para Profissionais de TI e Desenvolvedores quando ministrados em uma IT Academy. 5. ALTERAES NO PROGRAMA MCT A qualquer momento, a Microsoft poder fazer alteraes ou cancelar o Programa MCT e/ou os benefcios do Programa MCT. A Microsoft notificar voc sobre tais alteraes atravs do site do Programa MCT. A Microsoft notificar por escrito ou por e-mail, com trinta (30) dias de antecedncia, qualquer alterao importante no Programa MCT, assim como descontinuaes do programa. Esses avisos sero enviados para o e-mail ou endereo fornecido no formulrio de inscrio do Programa MCT. Voc responsvel por avisar a Microsoft sobre qualquer alterao no seu endereo. 6. AUDITORIAS E AVALIAES A Microsoft reserva para si o direito de auditar todos os aspectos da sua participao no Programa MCT, de acordo com as clusulas de auditoria do Contrato do MCT. Cabe a voc assegurar todos os direitos necessrios para que Microsoft faa uma auditoria de acordo com o Contrato do Programa MCT, incluindo direitos de compartilhar as informaes pessoais de clientes/alunos com a Microsoft. 6.1. Avaliaes A Microsoft avaliar, trimestralmente, se o instrutor MCT est atendendo os requisitos relacionados acima. A Microsoft usar dados fornecidos pelo programa MTM para determinar se os instrutores MCTs esto atendendo os requisitos do programa MCT. 6.2. Auditorias A Microsoft realizar, a cada ano, auditorias para assegurar que os instrutores MCTs estejam atendendo os requisitos do Programa MCT. Recomenda-se que os MCTs preparem e mantenham um arquivo com registros que comprovem os Treinamentos ministrados com Cursos Microsoft. Esses comprovantes devem coincidir com as informaes listadas no formulrio de renovao. Caso voc seja contatado a respeito de uma auditoria, ser exigido que fornea comprovao do atendimento desses requisitos. Se a auditoria determinar que o instrutor falsificou intencionalmente suas credenciais ou se no for fornecida evidncia de conformidade com os requisitos, ele perder sua Certificao. Dependendo da gravidade da infrao, o instrutor poder ser desligado do Programa MCT e/ou proibido permanentemente de participar do Programa MCT. Essa aplicao rigorosa dos requisitos tem o objetivo de proteger o valor da Certificao MCT.

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6.3. Perda da Certificao MCT Alm dos motivos descritos no Contrato, os instrutores MCTs podem perder a Certificao MCT pelos seguintes motivos: Ministrar um Curso Microsoft sem fornecer a cada cliente/aluno uma cpia original licenciada do kit do aluno relativo ao Curso Microsoft. Ministrar um Curso Microsoft sem usar o material especfico do Curso Microsoft. Usar, distribuir, copiar ou revender Cursos Microsoft, Mquinas Virtuais, Discos Rgidos Virtuais ou materiais Microsoft de forma no consistente com (i) as licenas que os acompanham, (ii) as licenas relevantes localizadas no MCT Download Center, (iii) este Guia e (iv) o Contrato do MCT. Distribuir Cursos Microsoft para fins de treinamento autodidtico. Distribuir kits de instrutor. Gerar relatrios falsificados de avaliaes de clientes/alunos do Programa MTM. Violar as Polticas dos Exames da Certificao Microsoft. Usar o Logotipo MCT de forma que viole as diretrizes de logotipo e de marca registrada do Programa MCT. No representar a Microsoft ou um Cliente Autorizado com tica e profissionalismo. Ministrar um Curso Microsoft em uma Competncia para a qual no esteja certificado. Ministrar um Curso Microsoft que no esteja de acordo com o Contrato do MCT. Ministrar um Curso Microsoft para algum que no seja um Cliente Autorizado. 7. STATUS DE CERTIFICAO MCT 7.1. Renovao da Certificao MCT O Programa MCT um programa anual para pessoas fsicas. Pessoas que no sejam atualmente instrutores MCT podem se candidatar a participar a qualquer momento durante o Ano Letivo do Programa MCT. Pessoas que sejam instrutores MCTs em boa situao esto aptas para renovao de sua condio de instrutor MCT durante o perodo de renovao (1 de maro de 2012 a 30 de abril de 2012). Os MCTs que no renovarem sua condio de MCT durante o perodo de renovao ainda podero se reinscrever no Programa MCT, mas seu histrico refletir uma interrupo na condio da Certificao MCT. 7.2. Perda Involuntria da Certificao Instrutores MCTs que tenham sido excludos do Programa MCT por justa causa (consulte a Seo 6 acima) no podero se reinscrever no Programa MCT pelo perodo de um ano aps a perda da certificao. Caso essa justa causa seja suficientemente grave, a pessoa poder ficar permanentemente proibida de participar do Programa MCT.

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7.3. Reabilitao da Certificao MCT Caso no renove a Certificao MCT durante o perodo de renovao anual, o instrutor perder a Certificao. Isso significa que perder seus benefcios do Programa MCT e no poder mais ministrar treinamento usando cursos MOC. No entanto, poder usar a ferramenta MCT Enrollment para se candidatar reabilitao a qualquer momento, que pode ser acessada no site dos membros do MCP. Quando estiver reabilitado, o instrutor manter a data inicial de Certificao MCT, apesar de o histrico refletir a interrupo da Certificao MCT.
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