Comunicacao Empresarial
Sonia Maria Alvarez
A comunicacéo empresanal é parte integrante da comunicagao e é sobre ela que
centraremos nossa ateneao, neste inicio de curso.
Em primeiro jugar, discorreremos sobre a comunicagao humana, seguida de
reflexes sobre a comunicagao e a televiséo, a comunicagao e o computador e a
propria massificagao dessa comunicagao. Finalizaremos com os géneros de discurso,
tendo por base os géneros textuais tradicionais e os géneros digitais
4. A comunicagao humana
A habilidade de se comunicar é parte basica da expeniéncia humana Essa
habilidade de se inter-reiacionar com outras pessoas, pela troca de idéias é 0 primeiro
passo que diferencia o ser humano de outras criaturas, Por sua vez, a habilidade de
registrar pensamentos e informagdes para que outros possam utilizé-los, mais cedo ou
mais tarde, é 0 impuiso acumuia do de todas as experiéncias e conhecimentos
humanos. Também nos constitui a habilidade de um individuo lidar com outro, ou de
grupos lidarem com outros grupos. (Lesly, 1995)
A comunicagao é matéria basica para compreender os esforgos humanos e a
existéncia didria de todo individuo.
As formas de comunicagao, por sua vez, dizem respelto 4 oralidade, escnta,
emblemas e simbolos, aos gestos @ aos sons nao-verbais A combinagdo desses
siementos citados so representados pela musica, pela televisdo, pela conversagao,
pelas mensagens enviadas pela Internet, dentre outras possibilidades.
No processo de comunicagao em que esté envoivido aigum tipo de aparato
tecnico que intermedia os focutores, diz-se que ha uma comunicac4o mediada O estudo
da Comunicagao @ ampio € sua aplicagao € ainda maiorA comunicagdo ocorre, segundo Lesly (1995). quando ha determinadas
condigées e circunstancias observadas:
4 - A predisposigao do receptor visado; sua educaco, sua viséo de mundo, seus
medos, seus treinamentos, sua participagao etc. Isto é, a propria constitui¢ao do mundo
de cada individuo, de acordo com seu meio cultural e sua educacao.
2 = A propensao inata, como algo que nos é bony ou nao, um possive! escudo contra 0
medo.
3 ~ As necessidades basicas de cada individuo. seus valores pessoais, a aceitagao do
grupo em relacdo a ele. sua auto admiragao, sua seguranga, seu conhecimento, seu
poder,
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