Você está na página 1de 9

Dear Mr. Permadi, Your booking with Agoda is confirmed and complete.

Please click
Self Service

Please print the hotel voucher attached to this email and present it to the hotel at check- to amend, cancel, add special requests in. or have your voucher resent.

AGODA Booking ID: Lead Guest: Hotel name: Address: City / Country: Arrival Date: Departure Date: No. of Nights: No. of Rooms: No. of Adults: Number of Children: Number of Extra Beds: Extra Bed Rate/Night: Breakfast: Room Type: Special Notes: Promotion: Extra Charges: Total Charge with Tax / Service: Rewards Savings: Total Due / Charge to Credit Card:

4969169 Mr. Andi Permadi Novotel Lombok Hotel Mandalika Resort Pantai Putri Nyale Pujut Lombok Tengah Lombok / Indonesia July 2, 2010 July 4, 2010 2 2 2 0 0 USD 0.00 Not Included Deluxe 1 Kg Bed. (Hot Deal: No Change, No Cancellation) Ref No. 0571KG1504 All special requests are subject to availability upon arrival.

USD 484.00 USD 0.00 (Redeemed Points: 0) IDR 4,569,722.00 (USD 484.00) (Accrued Points: 9,680) *Rewards Points accrued will be available 30 days after departure

Cancellation Policy Important Notes: o Any cancellations received will be liable for Check-in and check-out times are based on hotel policy. Normally the a full period charge. Failure to arrive at your check-in and check-out times are midday. Please check with the hotel hotel will be treated as a late cancellation and directly for exact check-in and check-out times. will incur a full period charge. Receipts can be requested by sending a note to us through Self Service. o A processing fee of 15 USD (per booking) Please note that we only provide soft copy receipt via email. will be applied to all cancellations. Special Requests can be sent to the hotel by Self Service. o Changes to your period / length of stay may Airport Transfer must be requested with the hotel directly unless the also result in a cancellation charge. This room is inclusive of complimentary airport transfer. includes shortened stay requests or revised The hotel will not charge you for the room; however you will be dates. Please note, these fees are established responsible for any additional services used during your stay. (mini-bar, by the hotel, not Agoda. restaurants and associated costs thereof) o A no-show will be treated as a cancellation If you paid by credit card, the same card along with a valid photo ID must and you will be billed accordingly. be presented to the hotel staff during check-in. Failure to do so may result in o A request to shorten your stay after you the reservation not being honored or an alternative method of payment being have checked in to the hotel will be treated as a required by the hotel. no-show. Depending on the hotels no-show If you experience problems downloading or opening the Hotel Voucher, policy, unused nights may not be refunded. please click here to install Adobe Reader. Please note, these fees are established by the Please note that the amount charged will be in the currency you selected hotel, not Agoda. upon submitting the booking. How your reservation is processed will o You must notify Agoda if you plan on determine what shows on your card statement. However, your statement cancelling your booking. Our English speaking will ALWAYS show "Agoda" somewhere in the subject line.
Customer Service specialists are available 24 hours a day, 7 days a week. If you wish to speak a language other than English, please contact us between the hours of 9:00am 10:00pm, Monday - Friday, Bangkok time.Click here to see the local time in Bangkok.

WE HOPE YOU HAVE A WONDERFUL TRIP!

Agoda Customer Support

Login to Agoda Rewards

Satisfaction Survey

Agoda Company Limited | Customer Service: +44 (0)20 3027 7900 | http://www.agoda.com/info/agoda_faq.html

From: cs@agoda.com <cs@agoda.com> Subject: Confirmation for Booking ID # 4837482 To: apermadi1970@yahoo.com Date: Thursday, June 3, 2010, 9:53 AM

Silakan klik Yth Mr. Permadi, Pemesanan Anda dengan Agoda telah dikonfirmasi dan telah selesai. Silakan cetak voucher hotel yang terlampir di email ini dan tunjukkan pada hotel saat check-in.
Swalayan

untuk mengubah, membatalkan, menambah permintaan khusus atau meminta voucher Anda dikirim ulang.

ID Pemesanan AGODA: Tamu Utama: Nama hotel: Alamat: Kota/Negara: Tanggal Kedatangan: Tanggal Keberangkatan: Jumlah Malam: Jumlah Kamar: Jumlah Orang Dewasa: Jumlah Anak-Anak: Jumlah Ranjang Tambahan: Harga Ranjang Tambahan/Malam: Sarapan: Jenis Kamar: Catatan Khusus: Promosi: Biaya Tambahan: Total Tagihan berikut Pajak/Layanan: Hemat Imbalan: Jumlah Total/Ditagihkan ke Kartu Kredit:

4837482 Mr. Andi Permadi Mandarin Orchard Hotel 333 Orchard Road Singapore / Singapore June 5, 2010 June 6, 2010 1 2 4 0 0 USD 0.00 Not Included Deluxe Semua permintaan khusus tergantung pada ketersediaan saat kedatangan. Penawaran heboh harga termasuk diskon 15%! USD 398.26 USD 0.00 (Poin yang Ditukarkan: 0) IDR 3,847,600.00 (USD 398.26) (Poin yang Diperoleh: 7,965) *Poin Imbalan yang diakumulasikan akan tersedia 30 hari setelah keberangkatan

Kebijakan Pembatalan Catatan Penting: o Permintaan untuk kansel yang dipinta Waktu check-in dan check-out berdasarkan kebijakan hotel. Normalnya kurang dari 2 hari sebelum tanggal ketibaan waktu check-in dan check-out adalah tengah hari. Harap periksa dengan hotel akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 1 secara langsung untuk waktu check-in dan check-out tepatnya. malam yuran kansel. Gagal untuk menunjukkan Resi dapat diminta dengan mengirimkan catatan kepada kami diri di hotel akan dikenakan lambat pembatalan. melaluiSwalayan. Harap diperhatikan bahwa kami hanya memberikan resi Anda pasti dikenakan 1 malam yuran kansel. salinan lunak melalui email. o Biaya pemrosesan sebesar USD 15 (Per Permintaan Spesial dapat dikirim ke hotel melalui Swalayan. Pemesanan) akan dikenakan untuk semua Transfer Bandara harus diminta kepada hotel kecuali kamar termasuk pembatalan. transfer bandara gratis. o Perubahan pada periode / lama masa Hotel tak akan menagih Anda untuk biaya kamar; namun Anda harus menginap juga dapat menimbulkan biaya bertanggung jawab untuk layanan tambahan yang digunakan selama masa pembatalan. Ini termasuk permohonan menginap Anda. (mini-bar, restoran dan biaya terkait lainnya) memperpendek masa menginap atau perubahan Bila Anda membayar dengan kartu kredit, kartu kredit yang sama bersama tanggal. Harap dicatat, biaya ini ditetapkan oleh dengan identitas dengan foto yang berlaku harus ditunjukkan pada staf hotel hotel, bukan oleh Agoda. pada saat check-in. Bila Anda tak dapat melakukannya dapat berakibat o Tidak datang akan dianggap sebagai pemesanan dianggap tak berlaku atau hotel membutuhkan metode pembatalan dan Anda akan ditagih sebagaimana pembayaran alternatif. mestinya. Bila Anda mengalami masalah mengunduh atau membuka Voucher Hotel, o Permintaan untuk mempersingkat masa silakan klik di sini untuk menginstal Adobe Reader. menginap Anda setelah Anda check in ke hotel Harap dicatat bahwa jumlah yang ditagihkan akan dalam mata uang yang akan dianggap sebagai tidak datang. Anda pilih saat menyerahkan pesanan. Cara pemrosesan reservasi Anda akan Tergantung pada kebijakan tidak datang dari menentukan apa yang muncul pada tagihan kartu kredit Anda. Meski hotel, uang tidak dapat dikembalikan untuk demikian, tagihan kartu Anda akan SELALUmenunjukkan "Agoda" di suatu malam yang tidak digunakan. Harap dicatat, tempat pada baris perihal.
biaya ini ditetapkan oleh hotel, bukan oleh Agoda.

o Anda harus memberitahu Agoda bila Anda


berencana untuk membatalkan pesanan Anda. Spesialis Layanan Pelanggan berbahasa Inggris

kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bila Anda ingin berbicara dengan bahasa lain selain Bahasa Inggris, silakan hubungi kami antara jam 9:00pagi - 10:00malam, Senin Jumat, waktu Bangkok.Klik di sini untuk melihat waktu lokal di Bangkok.

KAMI HARAP PERJALANAN ANDA MENYENANGKAN!

Dukungan Pelanggan Agoda

Login ke Imbalan Agoda

Survei Kepuasan

Agoda Company Limited | Layanan Pelanggan: +66-2-625-9100 | http://www.agoda.web.id/info/agoda_faq.html Rincian pemesanan Regent's Park Hotel Superior 2 Dewasa Februari 06, 2011 - Februari 07, 2011 1 Malam Jumlah kamar:1 Tarif kamar (per malam) IDR 597.905,60 Pajak dan biaya pelayanan hotel
Harga termasuk makan pagi IDR 125.656,00

Total

Rincian pemesanan Santika Premiere Malang Hotel Deluxe 2 Dewasa Februari 06, 2011 - Februari 07, 2011 1 Malam Jumlah kamar:1 Tarif kamar (per malam) IDR 721.392,00 Pajak dan biaya pelayanan hotel
IDR 151.600,80

Total

Você também pode gostar